RUANG LINGKUP SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

1 _{spk/nts/fti/uajm} N. Tri Suswanto Saptadi _10/19/2015

2 Bahan Kajian

 Karakteristik SPK Komponen-komponen SPK

 Kategori SPK

  Kapabilitas SPK

spk/nts/fti/uajm ^10/19/2015

3 Ruang Lingkup _{semiterstrukstur &} _{tidak terstruktur} _Masalah _{dukungan untuk} _{para manajer} _{dalam semua} _Memberi _level _{dukungan bagi} _{individu atau} _kelompok _Memberi _{terintegrasi dan Keputusan saling} _{berbasis web. mempengaruhi atau} _Kemampuan Standalone, _{dilakukan berurutan} _{akses data} Sistem _{Memberi dukungan} _{bagi semua tahap} Pendukung _{proses pengambilan} _{Pemodelan &} _dikembangkan _{analisis (SPK)} _Mudah Keputusan _{pengambilan keputusan} _{bagi berbagai bentuk} _{Memberi dukungan} _keputusan _{spk/nts/fti/uajm dikendalikan digunakan dan fleksibel} _{Dapat Bersifat adaptif}

10 Efektif Mudah

_10/19/2015 

4 Dukungan untuk para pengambil

keputusan, dalam situasi semiterstruktur atau terstruktur yang dilakukan secara bersama- sama antara keputusan dari pengambil keputusan dengan _{spk/nts/fti/uajm} informasi terkomputerisasi . _10/19/2015



5 Dukungan untuk semua level menejerial , mulai dari eksekutif tingkat atas sampai kelas manajer _{spk/nts/fti/uajm}

10/19/2015



6 Dukungan untuk semua individu dalam kelompok

spk/nts/fti/uajm ^10/19/2015

 Keputusan dapat diambil sekali, beberapa kali atau berulang

10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

7 

Mendukung dalam semua tahap proses pengambilan keputusan

10/19/2015 spk/nts/fti/uajm

9  Mendukung dalam beberapa model pengambilan keputusan _{spk/nts/fti/uajm}

10/19/2015

10  Bersifat adaptif dan fleksibel

spk/nts/fti/uajm ^10/19/2015

11 Meningkatkan

Mudah dan nyaman

digunakan



10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

efektivitas pengambilan keputusan



10/19/2015 spk/nts/fti/uajm

13 Sistem dapat dikembangkan

Dikendalikan sepenuhnya oleh pengambil keputusan selama proses penyelesaian masalah



10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

dengan mudah 

10/19/2015 spk/nts/fti/uajm

2 15 

Memiliki kemampuan untuk menganalisis situasi pengambilan keputusan _{spk/nts/fti/uajm}

10/19/2015

3 16 

Memiliki kemampuan untuk mengakses data dari berbagai sumber, berbagai format, tipe , dll.

spk/nts/fti/uajm ^10/19/2015 Dapat digunakan sebagai perangkat yang bersifat standalone

, terintegrasi atau berbasis web



17 Kategori SPK

10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

1 dari 8  Turban (2005) mengkategorikan model

sistem pendukung keputusan dalam tujuh model, yaitu:



Model optimasi untuk masalah-masalah dengan alternatif-alternatif dalam jumlah relatif kecil.

 Model optimasi dengan algoritma.  Model optimasi dengan formula analitik.  Model simulasi.  Model heuristik.  Model prediktif.  Model-model yang lainnya. _{10/19/2015 spk/nts/fti/uajm}

19 2 dari 8 Kategori SPK

Model optimasi untuk masalah-masalah  dengan alternatif-alternatif dalam jumlah relatif kecil

 Model ini akan melakukan pencarian

terhadap solusi terbaik dari sejumlah alternatif.

Teknik-teknik untuk penyelesaian masalah



ini antara lain dengan menggunakan _{spk/nts/fti/uajm} tabel keputusan atau pohon keputusan. _10/19/2015

20 3 dari 8 Kategori SPK

 Model optimasi dengan algoritma

Model ini akan melakukan pencarian terhadap

 solusi terbaik dari banyak alternatif.

 Proses pencarian dilakukan tahap demi tahap.

 Teknik-teknik untuk penyelesaian masalah ini

antara lain dengan menggunakan linear programming atau model matematika yang _{spk/nts/fti/uajm} lainnya, atau menggunakan model jaringan. _10/19/2015

21 4 dari 8 Kategori SPK

Model optimasi dengan formula analitik 

Model ini akan melakukan pencarian



terhadap solusi hanya dengan satu langkah melalui rumus tertentu.

 Model seperti ini banyak dijumpai pada masalah-masalah inventory. _{spk/nts/fti/uajm}

10/19/2015

22 5 dari 8 Kategori SPK

 Model simulasi

Model ini akan melakukan pencarian



terhadap solusi cukup baik atau solusi terbaik pada beberapa alternatif yang akan diuji dalam penelitian.

Model ini lebih banyak digunakan untuk

 beberapa tipe simulasi.

spk/nts/fti/uajm ^10/19/2015

6 dari 8 Kategori SPK

23 Model heuristik



Model ini akan melakukan pencarian



terhadap solusi yang cukup baik melalui serangkaian aturan (rules).

 Model ini lebih banyak direpresentasikan

dengan menggunakan pemrograman heuristik atau sistem pakar _{spk/nts/fti/uajm} 10/19/2015

24 7 dari 8 Kategori SPK

 Model prediktif

Model ini akan melakukan prediksi untuk



masa depan apabila diberikan skenario tertentu.

 Model ini lebih banyak direpresentasikan

dengan menggunakan model peramalan (forecasting) atau analisis _{spk/nts/fti/uajm} Makov _10/19/2015

25 Kategori SPK

 Model-model yang lainnya



Model ini akan menyelesaikan kasus what-if menggunakan formula tertentu.

 Model ini lebih banyak digunakan pada

pemodelan keuangan atau konsep antrian.

10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

8 dari 8 Soal Latihan 

Berilah contoh kasus untuk setiap kategori dalam SPK.

 Model optimasi untuk masalah-masalah dengan alternatif- alternatif dalam jumlah relatif kecil. >> Edwin

 Model optimasi dengan algoritma. >> Phoa

 Model optimasi dengan formula analitik. >> Reinaldo

 Model simulasi. >> Marlin  Model heuristik. >> Surya 

Model prediktif. >> Milka  Model-model yang lainnya. >> Gregorius _{10/19/2015 spk/nts/fti/uajm}

Komponen DSS 1 dari 7



Haag, dkk (2000)



Manajemen data (internal atau eksternal)

 Manajemen model (merepresentasikan

kejadian, fakta, atau situasi)

 Manajemen antarmuka

(menghubungkan antara pengguna dan sistem) 10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

27 

Power (2002)

 Antarmuka  Basisdata (internal atau eksternal)  Model & peralatan analisis (algoritma untuk

membuat keputusan berdasarkan informasi pada basisdata yang direpresentasikan dalam bentuk tabel atau graf)  Arsitektur DSS dan jaringan . _{10/19/2015 spk/nts/fti/uajm}

2 dari 7

28 Komponen DSS

29 3 dari 7 Komponen DSS

Hättenschwiler (1999)

 User dengan perbedaan hak akses & fungsi dalam



pengambilan keputusan

Konteks keputusan 

Target sistem yang menggambarkan keutamaan preferensi



Basis pengetahuan (sumber data eksternal, basisdata 

pengetahuan, data warehouses dan meta-databases, metode & model matematis, prosedur, inferensi, program administratif, dan sistem pelaporan

Lingkungan kerja untuk persiapan, analisis, dan dokumentasi

 alternatif. _{spk/nts/fti/uajm} _10/19/2015

4 dari 7

30 Komponen DSS

 Marakas (1999)  Sistem manajemen data

Sistem manajemen model

 Knowledge engine

  Antarmuka  Pengguna

spk/nts/fti/uajm ^10/19/2015



Holsapple dan Whinston (1996)

 Text-oriented DSS,

 Database-oriented DSS,  Spreadsheet-oriented DSS,  Solver-oriented DSS, 

Rule-oriented DSS, dan  Compound DSS. _10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

31 Komponen DSS 5 dari 7

 Haag (2004) 

Manajemen Data



Manajemen Model

 Manajemen Antarmuka

10/19/2015 spk/nts/fti/uajm

32 Komponen DSS 6 dari 7

Perusahaan membutuhkan _{beberapa karyawan baru di} _{bagian pengepakan produk.} _{Ada beberapa calon} _{karyawan yang telah} _{mendaftarkan diri. Berapa} _{banyak karyawan yang} dibutuhkan? Siapa saja yang _{layak diterima?} _{Telah dapat ditentukan jumlah} karyawan yang harus diterima _{beserta nama-nama karyawan} _{yang layak diterima.}

nta

rmu

M a na je m e n M od e l M a na je m e n Data Organizational _Information _External _Information _Personal _Information _What _{– If} _Models _Optimization _Models _Goal-seeking

Models _Statistical _Models ^{1. Masalah} ^2. ^Pertanyaan ^3. ^Pemilihan ^model ^4. ^Informasi ^yang ^dibutuhkan ^{5. Model} ^terpilih ^6. ^Jawaban ^{7. Solusi} _10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

33  Turban, dkk (2005) 

Manajemen data



Manajemen model

 Model-model eksternal  Subsistem berbasis pengetahuan  Antarmuka pengguna _{10/19/2015 spk/nts/fti/uajm}

7 dari 7

34 Komponen DSS

Sistem berbasis Internet,

35 komputer intranet, lainnya ekstranet Data: eksternal dan internal Model-model

eksternal

Manajer

Basis pengetahuan

(pengguna)

_{spk/nts/fti/uajm} terorganisasi _10/19/2015

36 Subsistem Manajemen Data (DMS)

 Subsistem manajemen data, terdiri-

atas basisdata yang berisi data-data yang terkait dengan permasalahan yang akan diselesaikan. spk/nts/fti/uajm ^10/19/2015

37 Basis

Subsistem Manajemen Data

Elemen- elemen pada subsistem manajemen data

DSS database Database Management System Data dictionary

Query facility _10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

pengetahuan terorganisasi Sumber data eksternal

Sumber data internal Data pribadi, private

Data warehouse perusahaan

Manajemen antarmuka Manajemen model Subsistem berbasis pengetahuan

Ekstraksi DSS database

Database management system: Retrieval, Inquiry, Update, Report generation, Delete Query facility

Data dictionary

10/19/2015 spk/nts/fti/uajm

Subsistem Manajemen Model

39 (MMS)

 Subsistem manajemen model,

merupakan paket perangkat lunak yang berisi statistik, ilmu manajemen, atau model kuantitatif lainnya yang mampu memberikan kapabilitas analitik bagi sistem. _{spk/nts/fti/uajm}

10/19/2015

Model

40 • Strategik, taktik, operasional.

Statistik, keuangan, teknik,

Model dictionary akuntansi, dll.

Blok-blok pembentukan model.

Manajemen Model

Perintah-perintah pemodela: creation. Data dictionary • Pemeliharaan: update.
Bahasa pemodelan.

Subsistem Manajemen Manajemen berbasis data antarmuka _{spk/nts/fti/uajm} pengetahuan _10/19/2015

41 Subsistem User Interface

Subsistem antarmuka, yang



digunakan oleh pengguna untuk berkomunikasi dengan sistem.

 Untuk sistem berbasis web, web browser digunakan untuk keperluan tersebut. _{spk/nts/fti/uajm}

10/19/2015

Subsistem Manajemen Manajemen berbasis model &

42 data & DBMS pengetahuan MBMS

User Interface Management System (UIMS) Natural Language Processor

INPUT OUTPUT

Action Display PC display Languages Languages _{spk/nts/fti/uajm} Printer, Plotter _10/19/2015 User

43 Subsistem manajemen berbasis pengetahuan

Subsistem manajemen berbasis



pengetahuan, yang digunakan untuk mendukung subsistem-subsistem yang lainnya. Beberapa metode dalam kecerdasan



buatan dapat digunakan untuk _{spk/nts/fti/uajm} keperluan tersebut. _10/19/2015

44 Kapabilitas DSS

 Secara umum, DSS harus memiliki kemampuan

untuk: Digunakan dengan mudah

  Mengakses berbagai sumber, tipe dan format

data untuk berbagai permasalahan

 Mengakses berbagai kemampuan analisis _{spk/nts/fti/uajm} dengan beberapa saran dan panduan. _10/19/2015

Kemampuan Antarmuka  Berbagai format dan peralatan output 

45 Kemampuan Data

 Berbagai gaya dialog 

Fungsi manajemen basisdata

Mendukung fleksibilitas dan adaptasi data 10/19/2015 spk/nts/fti/uajm



Melakukan tracking terhadap penggunaan data



Dokumentasi data



Tersedianya berbagai cara pandang data secara logis



Mendukung komunikasi antar pengguna dan pengembang

Berbagai peralatan input dari pengguna



Ekstraksi, capture dan integrasi



Data dengan berbagai tipe & format



analisis  Dukungan dialog yang fleksibel & adaptif. _10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

 Tersedia dialog untuk capture, penyimpanan dan

Mendukung pengetahuan dari penguna



Fungsi akses data

Kemampuan Model 

Kepustakaan model terkait aturan basis model



Fasilitas pembangun model

 Manipulasi model 

Fungsi manajemen basis model



Dokumentasi model



Tracking penggunaan model



Dukungan terhadap fleksibilitas & adaptasi model _10/19/2015 _{spk/nts/fti/uajm}

RUANG LINGKUP SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN