Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat Kecamatan Medan Helvetia dalam Memilih Lembaga Keuangan sebagai Sumber Pendanaan

Hanif Amali Rivai, dkk 2004. Identifikasi Faktor Penentu Keputusan
Konsumen dalam Memilih Jasa Perbankan. http://www.unand.ac.id/
(11 Mei 2013)

LAMPIRAN 1

KUESIONER PENELITIAN

Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat
Kecamatan Medan Helvetia dalam Memilih Lembaga Keuangan sebagai
Sumber Pendanaan

Kepada :
Yth. Bapak/Ibu
Nasabah Bank BRI
Di Tempat

Dengan hormat,
Berkenaan dengan adanya penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan
judul “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat
Kecamatan Medan Helvetia dalam Memilih Lembaga Keuangan sebagai

Sumber Pendanaan”, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk meluangkan
waktu sejenak untuk mengisi angket ini. Tidak ada jawaban yang benar atau salah.
Sesuai dengan kode etik penelitian, maka semua data dan informasi dijamin
kerahasiaannya. Saya berharap Bapak/Ibu menjawab dengan lebih leluasa sesuai
dengan pengetahuan, pengamatan, pendapat Bapak/Ibu.
Saya sangat menghargai segala partisipasi dan ketulusan Bapak/Ibu dalam
menjawab kuesioner ini dan saya sangat mengucapkan banyak terima kasih atas
semua kerjasamanya.

72
Universitas Sumatera Utara

Petunjuk Pengisian
1. Isilah Identitas Responden dengan benar dan lengkap pada tempat
yang telah disediakan.
2. Setiap nomor dalam kuesioner ini berisi pertanyaan dan 4 (empat)
pilihan jawaban. Pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan
pandangan anda.
3. Beri tanda silang (X) pada jawaban yang anda pilih dan jangan sampai
ada nomor yang terlewatkan.

Hormat Saya,

Denisa I Nababan

Identitas Responden
Usia
Jenis Kelamin
Pendidikan Terakhir
Jumlah Tanggungan
Pekerjaan
Penghasilan

: ..................................... Tahun
: Wanita/Pria (Pilih salah satu)
: SD/SMP/SMA/Perguruan Tinggi (Pilih salah satu)
: ..................................... Orang
: .....................................
: Rp................................/bulan

Pertanyaan
1. Faktor mana yang lebih anda pertimbangkan sebelum memilih bank sebagai
sumber kredit?
a) Tingkat bunga
atau
b) Kemudahan administrasi
a) Tingkat bunga
atau
b)Penetapan agunan
a) Tingkat bunga
atau
b) Kredibilitas
a) Kemudahan administrasi
atau
b)Penetapan agunan
a) Kemudahan administrasi
atau
b) Kredibilitas
a) Penetapan agunan
atau

b) Kredibilitas
2. Bank yang anda pilih sebagai sumber Kredit
a.
BRI
3.

:
b. Bank Sumut c. BNI

Jenis kredit yang anda pilih :
73
Universitas Sumatera Utara

a.

modal usaha

b. perumahan

c.

kendaraan bermotor
4.

Jumlah Kredit : Rp………………………

5. Bagaimana menurut anda tingkat bunga di Bank yang anda pilih?
a.
Rendah
b. Tinggi
Alasan :
6. Bagaimana menurut anda sistem administrasi Bank yang anda pilih?
a.
Baik
b. Buruk
Alasan :
7. Bagaimana biaya administrasi yang dikenakan terhadap kredit anda?
a.
Rendah
b. Tinggi

Alasan :
8. Bagaimana tingkat kemudahan dalam memperoleh kredit di Bank yang anda
pilih?
a.
Mudah
b. Sulit
Alasan :
9. Bagaimana menurut anda penetapan agunan/jaminan yang berlaku di Bank
yang anda pilih?
a.
Ringan
b. Berat
Alasan :
10. Bagaimana menurut anda tingkat kredibilitas Bank yang anda pilih?
a.
Baik
b. Buruk
Alasan :

74

Universitas Sumatera Utara

Lampiran 2
Identitas Responden
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

16
17
18
19

Usia
40 thn
35 thn
40 thn
30 thn
45 thn
40 thn
35 thn
30 thn
30 thn
40 thn
35 thn
35 thn
40 thn
35 thn

30 thn
30 thn
35 thn
40 thn
40 thn

Jenis
Kelamin
Pria
Wanita
Pria
Wanita
Pria
Wanita
Wanita
Wanita
Pria
Pria
Wanita
Pria

Pria
Pria
Pria
Wanita
Wanita
Pria
Wanita

Pendidikan
Terakhir
SMA
SMA
SMA
SMA
SMP
SMA
SMP
SMP
SMA
SMA

SMP
SMP
SMA
SMA
SMP
SMA
SMA
SMA
SMA

Jumlah
Tanggungan
2 Orang
2 Orang
2 Orang
3 Orang
3 Orang
4 Orang
2 Orang
2 Orang
2 Orang
2 Orang
1 Orang
2 Orang
3 Orang
2 Orang
2 Orang
1 Orang
2 Orang
5 Orang
3 Orang

Pekerjaan
Jualan nasi
Pedagang Kain
Pedagang
Pedagang
Jualan nasi
Jualan Sayuran
Jualan Sayuran
Kedai Sarapan
Dagang
Pedagang Ikan
Jualan nasi
Jualan Bakso
Jualan Mie Ayam
Perabot/mebel
Jualan Mie balap
Dagang Pakaian
Jualan Sayuran
Dagang macam-macam
Jualan Sayuran

Penghasilan/bulan
Rp 7.500.000,Rp 3.500.000,Rp 2.500.000,Rp 4.000.000,Rp 4.500.000,Rp 4.500.000,Rp 3.500.000,Rp 4.000.000,Rp 2.500.000,Rp 5.000.000,Rp 3.500.000,Rp 7.000.000,Rp 10.000.000,Rp 3.500.000,Rp 5.000.000,Rp 5.000.000,Rp 2.500.000,Rp 3.000.000,Rp 2.500.000,-

75
Universitas Sumatera Utara

20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44

30 thn
40 thn
35 thn
31 thn
40 thn
40 thn
35 thn
35 thn
45 thn
35 thn
45 thn
32 thn
33 thn
33 thn
55 thn
46 thn
58 thn
48 thn
50 thn
25 thn
31 thn
26 thn
38 thn
27 thn
46 thn

Pria
Pria
Wanita
Wanita
Pria
Wanita
Pria
Pria
Pria
Wanita
Wanita
Wanita
Wanita
Pria
Wanita
Wanita
Pria
Wanita
Wanita
Pria
Wanita
Pria
Pria
Wanita
Wanita

SMA
SMP
SMA
SMP
Perguruan Tinggi
SMA
SMA
SMA
SMA
SMP
SMA
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
SMA
SMA
SMA
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi

1 Orang
2 Orang
3 Orang
1 Orang
2 Orang
2 Orang
1 Orang
2 Orang
2 Orang
2 Orang
2 Orang
2 Orang
2 Orang
3 Orang
2 Orang
1 Orang
2 Orang
3 Orang
2 Orang
1 Orang
~
~
2 Orang
~
3 Orang

Jualan nasi
Jualan nasi
Pedagang Perabot
Jualan Sayuran
Jual barangf Pecah Belah
Jual Nasi
Dagang Sayur
Dagang klontong
Jualan Mie sop
Jualan Sayuran
Pedagang Klontong
Pegawai BUMN
Pegawai BUMN
Pegawai BUMN
Pensiunan
Pensiunan
Pensiunan
PNS
PNS
Pegawai Swasta
Pegawai BUMN
Pegawai BUMN
Pegawai BUMN
Pegawai Swasta
PNS

Rp 5.000.000,Rp 5.000.000,Rp 5.000.000,Rp 2.500.000,Rp 5.000.000,Rp 5.000.000,Rp 5.000.000,Rp 5.000.000,Rp 7.000.000,Rp 25.000.000,Rp 3.200.000,Rp 3.310.000,Rp 3.250.000,Rp 4.350.000,Rp 1.900.000,Rp 1.850.000,Rp 1.650.000,Rp 2.700.000,Rp 2.300.000,Rp 2.100.000,Rp 3.900.000,Rp 5.200.000,Rp 4.280.000,Rp 1.942.000,Rp 3.050.000,-

76
Universitas Sumatera Utara

45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60

52 thn
52 thn
28 thn
55 thn
34 thn
34 thn
35 thn
37 thn
29 thn
45 thn
50 thn
39 thn
43 thn
36 thn
32 thn
34 thn

Wanita
Wanita
Pria
Pria
Wanita
Pria
Wanita
Wanita
Pria
Wanita
Pria
Wanita
Wanita
Pria
Wanita
Pria

Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi
Perguruan Tinggi

2 Orang
2 Orang
~
1 Orang
1 Orang
3 Orang
2 Orang
1 Orang
2 Orang
3 Orang
1 Orang
2 Orang
~
1 Orang
1 Orang
1 Orang

PNS
Pegawai BUMN
Pegawai Swasta
Pegawai Negeri
Pegawai BUMN
Pegawai BUMN
PNS
Pegawai Swasta
PNS
Pegawai Swasta
Pegawai BUMN
Pegawai BUMN
Wiraswasta
Pegawai Swasta
Pegawai BUMN
PNS

Rp 2.750.000,Rp 5.805.000,Rp 1.690.000,Rp 3.600.000,Rp 3.200.000,Rp 3.800.000,Rp 3.250.000,Rp 2.850.000,Rp 3.500.000,Rp 3.800.000,Rp 2.850.000,Rp 3.800.000,Rp 5.000.000,Rp 4.500.000,Rp 5.000.000,Rp 3.500.000,-

77
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 3
Daftar Skala Prioritas Nasabah dalam Memilih Bank

Faktor-Faktor yang menjadi pertimbangan responden dalam memilih Bank
Tingkat
Kemudahan
No.Responden
Agunan
Kredibilitas
Bunga
Administrasi
1
1
2
3
4
2
1
2
3
4
3
1
2
3
4
4
1
2
3
4
5
1
2
3
4
6
1
2
3
4
7
1
2
3
4
8
1
2
3
4
9
1
2
3
4
10
1
2
3
4
11
1
2
3
4
12
1
2
3
4
13
1
2
3
4
14
1
2
3
4
15
1
2
3
4
16
1
2
3
4

78
Universitas Sumatera Utara

17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
1

3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

79
Universitas Sumatera Utara

42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60

1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

2
1
3
3
3
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

3
3
1
1
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

80
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 4
Daftar Distribusi Jawaban Responden

No.

Bank

1

SUMUT

2

SUMUT

3

SUMUT

4

SUMUT

5

SUMUT

6

SUMUT

7

SUMUT

8

SUMUT

9

SUMUT

Jenis
Kredit
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha

Jumlah Kredit
Rp
50.000.000,Rp
20.000.000,Rp
35.000.000,Rp
35.000.000,Rp
35.000.000,Rp
35.000.000,Rp
25.000.000,Rp
25.000.000,Rp
25.000.000,-

Tingkat
Bunga

KRITERIA
Sistem
Biaya
Adm
Adm

Tingkat
Kemudahan

Agunan Kredibilitas

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

81
Universitas Sumatera Utara

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23

Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha

Rp
50.000.000,Rp
30.000.000,Rp
50.000.000,Rp
110.000.000,Rp
50.000.000,Rp
50.000.000,Rp
50.000.000,Rp
25.000.000,Rp
25.000.000,Rp
15.000.000,Rp
50.000.000,Rp
50.000.000,Rp
50.000.000,Rp
15.000.000,-

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

82
Universitas Sumatera Utara

24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37

Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
SUMUT Usaha
Modal
BRI
Usaha
Modal
BRI
Usaha
Modal
BRI
Usaha
Modal
BRI
Usaha
Modal
BRI
Usaha
Modal
BRI
Usaha
Modal
BRI
Usaha

Rp
50.000.000,Rp
45.000.000,Rp
50.000.000,Rp
45.000.000,Rp
75.000.000,Rp
25.000.000,Rp
50.000.000,Rp
80.000.000,Rp
95.000.000,Rp
140.000.000,Rp
52.000.000,Rp
50.000.000,Rp
68.400.000,Rp
90.000.000,-

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

83
Universitas Sumatera Utara

38

BRI

39

BRI

40

BRI

41

BRI

42

BRI

43

BRI

44

BRI

45

BRI

46

BRI

47

BRI

48

BRI

49

BRI

50

BRI

51

BRI

Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha

Rp
89.000.000,Rp
30.000.000,Rp
120.000.000,Rp
126.000.000,Rp
140.000.000,Rp
45.300.000,Rp
100.000.000,Rp
25.000.000,Rp
40.000.000,Rp
25.000.000,Rp
50.000.000,Rp
100.000.000,Rp
98.000.000,Rp
25.000.000,-

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

84
Universitas Sumatera Utara

52

BRI

53

BRI

54

BRI

55

BRI

56

BRI

57

BRI

58

BRI

59

BRI

60

BRI

Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha
Modal
Usaha

Rp
20.000.000,Rp
25.000.000,Rp
20.000.000,Rp
25.000.000,Rp
30.000.000,Rp
40.000.000,Rp
40.000.000,Rp
45.000.000,Rp
20.000.000,-

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

Rendah

Baik

Rendah

Mudah

Ringan

Baik

85
Universitas Sumatera Utara

75
Universitas Sumatera Utara

76
Universitas Sumatera Utara