LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK DENGAN ID BILLING DI KANTOR PELAYANAN PENYULUHAN DAN KONSULTASI PERPAJAKAN (KP2KP) WONOGIRI

  

LAPORAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK DENGAN ID BILLING

DI KANTOR PELAYANAN PENYULUHAN DAN KONSULTASI

PERPAJAKAN (KP2KP) WONOGIRI

  

Disusun Oleh :

NUNIK APRIYANI

D1514078

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

  

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

  

PERSETUJUAN

PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK DENGAN ID BILLING

DI KANTOR PELAYANAN PENYULUHAN DAN KONSULTASI

PERPAJAKAN (KP2KP) WONOGIRI

  Disusun Oleh : NUNIK APRIYANI D1514078

  Disetujui untuk dipertahankan dihadapan PanitiaUjian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

  Surakarta, 19 April 2017 Pembimbing,

  Suharto, SE, MM, BKP.C

  

PENGESAHAN

  Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

  Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari : Jumat Tanggal : 28 April 2017

  Disusun Oleh

  :

  NUNIK APRIYANI D1514078 Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda tangan 1.

  Penguji 1 Endang Martini, S.Pd, M.Si .....................

  2. Penguji 2 Suharto, SE, MM, BKP. C .....................

  Mengetahui, Dekan,

  Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni., M.Si NIP. 19610825 198601 2 001

  

PERNYATAAN

  NIM : D1514078 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir berjudul “PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK DENGAN ID BILLING DI KANTOR PELAYANAN PENYULUHAN DAN KONSULTASI PERPAJAKAN (KP2KP) WONOGIRI” adalah betul-betul karya sendiri.Hal-hal yang bukan karya saya, dalam Tugas Akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

  Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan Tugas Akhir dan gelar yang saya peroleh dari Tugas Akhir tersebut.

  Surakarta, 19 April 2017 Yang Membuat Pernyataan, NUNIK APRIYANI

  

MOTTO

  “Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu, dan boleh jadi sedang kamu tidak mengetahuinya” (Q.S. Al-Baqarah : 216)

  “Sesungguhnya bersama kesukaran itu ada keringanan. Karena itu bila kau sudah selesai (mengerjakan yang lain). Dan berharaplah kepada Tuhanmu” (Q.S Al Insyirah : 6-8)

  “Tiada makanan yang lebih baik daripada hasil usaha tangan sendiri” (HR. Bukhari)

  “Cintamu kepada sesuatu menjadikan kamu buta dan tuli” (HR. Abu Dawud dan Ahmad)

  “Berpikirlah layaknya seorang ratu.Seorang ratu tidak pernah takut gagal.Kegagalan baginya adalah batu loncatan menuju sesuatu yang lebih besar.”

  (Oprah Winfrey)

  

PERSEMBAHAN

Alhamdulillahi robbil „alamiin, Allahumma shalli „alaa Muhammad.

  karya ini kepada : 1.

  Bapak Tukimo dan Ibu Sulastri tercinta, untuk segala limpahan doa, nasehat, semangat dan kasih sayang yang tak terbatas.

  2. Kakakku Meiana Kurniawati, Meydi Prasetyo dan Noviasari yang selalu memberikan semangat dan dukungannya.

  3. Sahabatku (Annisa, Dyiyah, Nindi, Novia dan Sri) untuk kebersamaan dan kebahagiaan yang selalu tercurah selama tiga tahun ini.

  4. Seseorang yang kelak akan menjadi pendamping hidupku.

  5. Teman-teman kelas B angkatan 2014 D3 Manajemen Administrasi FISIP UNS, untuk segala perjuangan dan kebersamaan selama tiga tahun.

  6. Almamater UNS.

KATA PENGANTAR

  Alhamdulillahi rabbil‟alamin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat menyelesaikan Kuliah Kerja Magang di Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Wonogiri dan menyusun Tugas Akhir ini dengan judul

  “Prosedur Pembayaran Pajak dengan Id Billing di Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Wonogiri.”

  Penulisan Tugas Akhir ini ditujukan untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam memperoleh sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md) dalam bidang Manajemen Administrasi di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian Tugas Akhir ini tidak lepas dari dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis ucapkan terimakasih kepada : 1.

  Bapak Suharto, SE, MM, BKP.C selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan, bimbingan serta petunjuk kepada penulis dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

  2. Bapak R. Ganung Harnawa selaku Kepala Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Wonogiri beserta semua staffnya yang telah memberikan izin tempat magang dan juga bimbingannya selama magang.

  3. Ibu Endang Martini, S.Pd, M.Si selaku Dosen Penguji yang telah memberikan pengarahan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.

  4. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  5. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Studi DIII Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  6. Ibu Retno Suryawati, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan bimbingan dan arahan selama masa studi perkuliahan.

  7. Kedua orangtua dan keluargaku tersayang yang selalu memberikan doa dan dukungan moral maupun spiritual.

  8. Sahabat-sahabatku yang selalu memberikan semangat dalam penyelesaian 9.

  Seluruh teman-teman DIII Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret angkatan 2014.

  10. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas akhir ini masih banyak kekurangan baik dalam penyajian maupun penyusunannya. Kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan kerendahan hati demi perbaikan selanjutnya. Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.

  Surakarta, 19 April 2017 Nunik Apriyani

  

DAFTAR ISI

Halaman

  HALAMAN JUDUL ................................................................................. i PENGESAHAN ........................................................................................ iii PERNYATAAN ........................................................................................ iv MOTTO ..................................................................................................... v PERSEMBAHAN ..................................................................................... vi KATA PENGANTAR .............................................................................. vii DAFTAR ISI ............................................................................................. ix DAFTAR TABEL ...................................................................................... xii DAFTAR BAGAN .................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xiv DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xv ABSTRAK ................................................................................................ xvi

  BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1 B. Perumusan Masalah ...................................................................... 4 C. Tujuan Pengamatan ....................................................................... 4 D. Manfaat Pengamatan ..................................................................... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ...... 6 A. Tinjauan Pustaka ........................................................................... 6 1. Prosedur ................................................................................... 6 a. Pengertian Prosedur .......................................................... 6 b. Prinsip-prinsip Prosedur .................................................... 7 c. Hakekat Prosedur .............................................................. 7 d. Manfaat Prosedur .............................................................. 7 e. Jenis-jenis Prosedur ........................................................... 9 f. Ciri-ciri Prosedur ............................................................... 9 2. Pembayaran Pajak ................................................................... 10 a. Cara Pembayaran Pajak ..................................................... 10

  b.

  Mekanisme Pembayaran Pajak ......................................... 11 c. Batas Waktu Pembayaran Pajak ........................................ 13 d. Tarif Pajak ......................................................................... 14 Kode Akun Pajak dan Kode Jenis Setoran ........................ 15 3. Pajak ........................................................................................ 16 a.

  Pengertian Pajak ................................................................ 18 b. Fungsi Pajak ...................................................................... 18 c. Jenis Pajak ......................................................................... 19 d. Asas Pemungutan Pajak .................................................... 20 e. Sistem Pemungutan Pajak ................................................. 20 f. Wajib Pajak ....................................................................... 21 4. E-Billing .................................................................................. 23 a.

  Pengertian E-Billing .......................................................... 23 b. Dasar Hukum E-Billing ..................................................... 24 c. Pengertian Kode Billing .................................................... 24 d. Proses Pembuatan Kode Billing ........................................ 24 e. Langkah Penggunaan E-Billing ......................................... 25 B. Metode Pengamatan ...................................................................... 26 1.

  Lokasi Pengamatan ................................................................. 26 2. Jenis Pengamatan .................................................................... 27 3. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 27

  BAB III DESKRIPSI LEMBAGA/INSTANSI ........................................ 30 A. Gambaran Umum KPP .................................................................. 30 B. Sejarah KPP Pratama Sukoharjo ................................................... 31 C. Visi , Misi dan Nilai-nilai KPP Pratama Sukoharjo ...................... 33 D. Tugas Pokok, Fungsi dan Tujuan KPP Pratama Sukoharjo .......... 34 E. Budaya Kerja KPP Pratama Sukoharjo ......................................... 35 F. Wilayah Kerja KPP Pratama Sukoharjo ....................................... 36 G. Struktur Organisasi KPP Pratama Sukoharjo ................................ 39 H. Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Wonogiri ........................................................................ 45

  I. Struktur Organisasi KP2KP Wonogiri .......................................... 46 J.

  Sumber Daya Manusia .................................................................. 46

  BAB IV HASIL PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN ..................... 48 Pendaftaran Akun E-Billing melalui 51 C. Prosedur Pembayaran Pajak dengan Id Billing .............................. 58 D. Hambatan dan Upaya Mengatasi Permasalahan dalam Pembuatan Id Billing di KP2KP Wonogiri ................................... 59 E. Manfaat Penggunaan E-Billing dalam Pembayaran Pajak ............. 63 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................... 65 A. KESIMPULAN ............................................................................. 65 B. SARAN ......................................................................................... 66 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 68 LAMPIRAN-LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Jumlah Belanja Negara .............................................................. 1Tabel 2.1 Batas Waktu Pembayaran SPT Masa ........................................ 13Tabel 2.2 Batas Waktu Pembayaran SPT Tahunan .................................. 14Tabel 2.3 Tarif Pajak sesuai Jumlah Penghasilan Wajib Pajak ................ 14Tabel 2.4 Tabel Kode Akun Pajak (KAP) dan Kode Jenis Setoran (KJS) 15Tabel 3.1 Daftar Pegawai KPP Pratama Sukoharjo .................................. 47Tabel 4.1 Format SMS Billing KP2KP Wonogiri ...................................... 62Tabel 4.2 Data Pengirim SMS Pembuatan Kode Billing di KP2KP

  Wonogiri .................................................................................... 63

  

DAFTAR BAGAN

Halaman

Bagan 2.1 Proses Pembuatan Kode Billing ................................................ 26

  Pratama Sukoharjo ................................................................... 40

Bagan 3.2 Bagan Organisasi Kantor Pelayanan Penyuluhan dan

  Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Wonogiri .............................. 46

Bagan 4.1 Prosedur Pembayaran Pajak melalui Teller Kantor Pos ........... 59

  

DAFTAR GAMBAR

Halaman