Retrieval system melalui on-line public access catalogue (opac) dalam layanan di UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya - UWKS - Library
RETRIEVAL SYSTEM MELALUI ON-LINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE (OPAC)
DALAM LAYANAN DI UPT. PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
SKRIPSI
Oleh :
ROZI ISKANDAR
NPM: 14540019
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
2018
RETRIEVAL SYSTEM MELALUI
ON-LINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE (OPAC)
DALAM LAYANAN DI UPT. PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan pada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Oleh :
ROZI ISKANDAR
NPM: 14540019
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
2018
M o t t o
“ Buku Harus Menjadi Kampak
Untuk Menghancurkan Lautan Beku
Di Dalam Diri Kita”
(Franz Kafka, 1883-1924,
Cerpenis Dan Novelis Austria)
ABSTRAK
Iskandar, Rozi.2018. Retrieval System Melalui On-Line Public Access Catalogue
(OPAC) dalam Layanan di UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Skripsi, Jurusan Ilmu Perpustakaan FISIP Universitas Wijaya
Kusuma Surabaya. Pembimbing: (I) Dr. Bambang Suprijadi, M.Si, (II) Fahriyah, S.Sos., MA.
Kata Kunci: Retrieval System, OPAC, Layanan,UWKS.
Dampak dari teknologi dapat kita lihat terhadap perkembangan perpustakaan sebagai institusi pengelola informasi, berawal dari perpustakaan konvensional, perpustakaan otomasi dan perpustakaan digital. UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya sekarang sudah mulai membenah diri mengikuti arus teknologi yang semakin berkembang pesat. Penelusuran informasi di perpustakaan yang dilakukan manual serta memerlukan waktu yang lama tergantikan dengan katalog online yang lebih mudah dan cepat menemukan judul literatur yang diperlukan pemustaka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis bagaimana Retrieval System melalui On-Line Public Access Catalogue (OPAC) dalam layanan di UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif tentang Retrieval Melalui Online Public Access Catalogue (OPAC) dalam Layanan di UPT.
System
Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Dalam penelitian ini populasi adalah pengunjung UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang berjumlah 60.900. Dari data ini dapat diambil pengunjung perharinya berjumlah 231 orang dari rata-rata kunjungan populasi. Teknik sampelnya menggunakan
Pengambilan sampel menggunakan teknik Sampling Nonprobability Sampling.
Purposive yaitu yang menggunakan OPAC sejumlah 46 orang. Teknik pengumpulan
data dengan angket dan dokumentasi, sedangkan pengolahan data dengan cara penyuntingan, coding dan scoring serta tabulasi. Analisa data statistik deskriptif dalam bentuk tabel frekuensi.
Hasil penelitian yang dilakukan penulis dapat disimpulkan bahwa Retrieval System Melalui On-Line Public Access Catalogue (OPAC) dalam Layanan di UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya digolongkan Baik, didukung oleh: Kinerja Pangkalan Data OPAC tergolong Baik karena user friendly dan aksesnya cepat, Aspek Ergonomi dari sisi Pengguna OPAC tergolong Baik sehingga pemustaka merasa nyaman berada dalam ruangan perpustakaan, dan Peran Pustakawan dalam Membantu Pemanfaatan OPAC juga tergolong Baik karena pustakawan selalu siap membantu pemustaka yang memerlukan bantuan dalam penggunaan OPAC .
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan kemudahan dan kelancaran dalam menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul
“Retrieval System
Melalui On-Line Public Access Catalogue (Opac) Dalam Layanan Di Upt.
Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
”, yang merupakan salah satu persyaratan akademis untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan. Dalam penyelesaian skripsi ini, penulis mendapat bantuan baik moral maupun material dari berbagai pihak. Untuk itu perkenankan kami menyampaikan ucapan terima kasih kepada yang terhormat : 1.
Prof.H.Sri Harmadji, dr.Sp.THT-KL(K) selaku Rektor Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
2. Drs. Sucahyo Tri Budiono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
3. Fahriyah,S.Sos,M.A selaku Ketua Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Sekaligus sebagai dosen pembimbing II yang telah mendampingi dan memberikan pengarahan kami selama proses penyusunan skripsi ini.
4. Dr.Bambang Suprijadi, M.Si, dosen pembimbing I yang telah mendampingi dan memberikan pengarahan kami selama proses penyusunan skripsi ini.
5. Diah Erwina,S.Sos, selaku Kepala UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya 6. Drs.Bakhtiyar,S.Sos.,M.IP, selaku dosen penguji.
7. Bambang Prokoso, S.Sos.,M.IP, selaku dosen penguji.
8. Keluarga tercinta dan teman-teman yang telah turut serta membantu penyusunan skripsi ini.
Penyusun menyadari hasil dari skripsi ini masih banyak kekurangannya karena keterbatasan pengetahuan yang dimiliki penulis, oleh karena itu kami sangat mengharapkan kritikan yang membangun untuk kesempurnaan skripsi ini. Demikian Skripsi ini kami buat semoga bermanfaat. Aamiin.
Penyusun Penyusun
DAFTAR ISI Halaman Judul ...................................................................................................... i Halaman Judul Dalam .......................................................................................... ii Pernyataan Keaslian Skripsi ................................................................................. iii Persetujuan Dosen Pembimbing .......................................................................... iv Lembar Pengesahan ............................................................................................. v Motto .................................................................................................................... vi Abstrak ................................................................................................................. vii Kata Pengantar ..................................................................................................... viii Daftar Isi ............................................................................................................... ix Daftar Tabel ......................................................................................................... xii Daftar Gambar ...................................................................................................... xiii Daftar Grafik ........................................................................................................ xiv Daftar Lampiran ................................................................................................... xv
BAB I. Pendahuluan ............................................................................................ 1 1.1. Latar Belakang Permasalahan ................................................................ 1 1.2. Identifikasi Masalah .............................................................................. 5 1.3. Perumusan Masalah .............................................................................. 6 1.4. Tujuan Penelitian ................................................................................... 6 1.5. Manfaat. Penelitian ................................................................................ 6 1.6. Penelitian Sebelumnya .......................................................................... 7 1.7. Kerangka Teori ..................................................................................... 9 1.7.1. Perpustakaan Perguruan Tinggi .................................................... 9 1.7.2. Standar Nasional Perpustakaan Perguruan Tinggi ....................... 15 1.7.3. Otomasi Perpustakaan .................................................................. 28 1.7.4. Sistem Temu Balik Informasi ....................................................... 31 1.7.5. Online Public Access Catalog (OPAC) ........................................ 33 1.8. Definisi Konsep ................................................................................... 47 1.9. Operasionalisasi Variabel dan Indikator ............................................... 48
1.10. Metode Penelitian .................................................................................. 50
Bab II. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ....................................................... 55
2.1. Sejarah UPT. Perpustakaan UWKS ....................................................... 55
2.2. Tugas Pokok dan Fungsi ........................................................................ 56
2.3. Lokasi Perpustakaan ............................................................................... 57
2.4. Struktur Organisasi ................................................................................. 58
2.5. Data Sumber Pustaka dan Pengunjung .................................................. 59
2.6. Jumlah Karyawan ................................................................................... 60
2.7. Sarana dan Prasarana Perpustakaan ....................................................... 60
2.8. Anggota Perpustakaan ............................................................................ 61
2.9. Jam Buka Perpustakaan .......................................................................... 62 2.10.
Layanan ................................................................................................. 62 2.11. Sistem Informasi OPAC ....................................................................... 63 2.12. Tata Tertib ............................................................................................. 66 2.13. Prosedur Pendaftaran Anggota ............................................................. 67 2.14. Prosedur Peminjaman ........................................................................... 68 2.15. Jumlah dan Lama Peminjaman ............................................................. 69 2.16. Prosedur Perpanjangan .......................................................................... 69 2.17. Prosedur Penagihan Koleksi ................................................................. 70 2.18. Prosedur Pemberian Sanksi .................................................................. 70
BAB.III. Hasil dan Pembahasan .......................................................................... 72
3.1. Hasil ........................................................................................................ 72 3.1.1.
Identitas Responden ..................................................................... 72 3.1.2. Kinerja Pangkalan Data ................................................................ 74 3.1.3. Ergonomi .................................................................................... 84 3.1.4. Peran Pustakawan ......................................................................... 93
3.2. Pembahasan ............................................................................................. 100 3.2.1.
Kinerja Pangkalan Data ................................................................ 100 3.2.2. Ergonomi .................................................................................... 101 3.2.3. Peran Pustakawan ......................................................................... 102 3.2.4. Retrieval System melalui On-Line Public Access Catalogue
(OPAC) ......................................................................................... 103
BAB. IV. Kesimpulan dan Saran ......................................................................... 106
4.1. Kesimpulan ............................................................................................ 106
4.2. Saran ....................................................................................................... 107 DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 110 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Perbandingan antara Penelitian Sebelumnya ...................................... 8Tabel 2.1. Data Perpustakaan UWKS .................................................................. 59Tabel 2.2. Jumlah Karyawan ................................................................................ 60Table 2.3. Sarana dan Prasarana UPT. Perpustakaan UWKS .............................. 61Tabel 3.1. Jenis Kelamin ...................................................................................... 72Tabel 3.2. Fakultas Responden ............................................................................. 73Tabel 3.3. Penelusuran OPAC (katalog online) ................................................... 74Tabel 3.4. Tampilan halaman muka OPAC (katalog online) ............................. 75Tabel 3.5. OPAC menampilkan pengindeksan hasil penelusuran ........................ 76Tabel 3.6. Struktur cantuman penelusuran OPAC (katalog online) .................... 77Tabel 3.7 Informasi OPAC (katalog online) dapat diakses ................................. 78Tabel 3.8 Aplikasi OPAC (katalog online) mudah digunakan ............................ 79Tabel 3.9 Akses aplikasi OPAC (katalog online) cepat ........................................ 80Tabel 3.10. Hasil penelusuran OPAC (katalog online) ........................................ 81Tabel 3.11. Kinerja Pangkalan Data .................................................................... 82Tabel 3.12 Pencahayaan didalam ruangan perpustakaan cukup terang .............. 84Tabel 3.13 Penataan komputer OPAC (katalog Online) ..................................... 85Tabel 3.14 Suhu udara ruangan perpustakaan nyaman dan sejuk ......................... 86Tabel 3.15 Furnitur ruangan perpustakaan bagus dan memadai ........................... 87Tabel 3.16 Tempat duduk ruangan perpustakaan nyaman untuk membaca ......... 88Tabel 3.17 Ruang kerja pustakawan dalam melayani pemustaka sudah baik....... 89Tabel 3.18 Ada petunjuk operasional untuk penggunaan OPAC ......................... 90Tabel 3.19 Ergonomi ............................................................................................ 91Tabel 3.20 Pustakawan membantu pemustaka dalam menggunakan OPAC ........ 93Tabel 3.21 Pustakawan memberikan petunjuk cara memanfaatkan OPAC .......... 94Tabel 3.22 Pustakawan membimbing pemustaka dalam penelusuran ................. 95Tabel 3.22 Pustakawan menjelaskan cara menggunakan OPAC ......................... 96Tabel 3.24 Setelah pemustaka menemukan informasi .......................................... 97Tabel 3.25 Peran Pustakawan .............................................................................. 98Tabel 3.26 Retrieval System Melalui OPAC ....................................................... 104DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Struktur Organisasi UPT. Perpustakaan UWKS ......................... 58Gambar 2.2 Tampilan OPAC Online dari e-Library .......................................... 64Gambar 2.3 Tampilan Detail Bahan Pustaka OPAC Online ............................... 65Gambar 2.4 Tampilan Petunjuk Penggunaan OPAC .......................................... 65Gambar 2.5. Tampilan Katalog Pencarian melalui Judul ................................... 66DAFTAR GRAFIK Grafik 3.1. Kinerja Pangkalan Data ..................................................................... 83 Grafik 3.2 Ergonomi ........................................................................................... 92 Grafik 3.3 Peran Pustakawan .............................................................................. 99 Grafik 3.4 Retrieval System Melalui Online Public Access Catalogue .............. 105