Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan Sistem Penilaian Kinerja Karyawan Menggunakan Metode TOPSIS Studi Kasus pada Business Center Tempo Direct Solo T1 682005072 BAB I

Bab 1
Pendahuluan

1.1 Latar Belakang Masalah
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang
begitu pesat di dunia usaha pun dituntut untuk bersaing secara
kompetitif, agar kebutuhan manajemen dapat bekerja secara efektif
dan efisien. Informasi memegang peranan penting, karena informasi
dibutuhkan oleh semua pihak, baik individu maupun organisasi atau
perusahaan.

Setiap

informasi

yang

didapat

berguna

untuk

mendukung pengambilan keputusan untuk menentukan baik atau
tidaknya tingkat kinerja karyawan.
Peranan teknologi di era globalisasi sekarang ini sangat
penting dalam pengolahan informasi di perusahaan karena dengan
menggunakan pengolahan informasi yang berbasis komputer akan
mampu menghasilkan suatu informasi yang tepat, akurat, dan
bermanfaat bagi organisasi maupun perusahaan. Informasi yang
dihasilkan tersebut akan sangat bermanfaat sebagai pendukung
perkembangan perusahaan tersebut, sehingga perusahaan akan
mampu menghadapi persaingan dalam dunia bisnis.
Business Center Tempo Direct adalah sebuah perusahaan
yang melakukan usaha di bidang penjualan barang kosmetik dari
produk Exclusive Barclay. Salah satu yang masih perlu dibenahi dari
perusahaan ini adalah penilaian kinerja untuk pemberian bonus
kepada karyawan.
1

2

Pengukuran penilaian kinerja ini dilakukan hanya dengan
melihat target penjualan dan target member. Perusahaan ingin
mengembangkan dalam proses penilaian kinerja karyawan dimana
faktor-faktor dalam penentuannya tidak hanya melihat dari segi
target penjualan dan target member.

Perusahaan menambahkan

beberapa faktor yaitu absensi, lembur, target jual, presensi (masuk
hari libur, terlambat, masuk setengah hari, alpa), dan target member.
Perhitungan bila dilakukan secara manual akan kurang tepat dan
akurat dalam penilaian kinerja karyawan.
Oleh karena itu penulis membuat dan menyusun sistem ini
dengan tujuan membantu perusahaan dalam mengontrol dan
mendukung keseluruhan aktifitas dan kinerja sumber daya manusia
dengan harapan mempermudah perusahaan dalam memproses
penilaian kinerja karyawan untuk pemberian bonus. Penulis
mencoba mengangkat permasalahan yang ada dalam perusahaan ini
dengan judul ”Perancangan Sistem Penilaian Kinerja Karyawan

Menggunakan Metode TOPSIS Studi Kasus Pada Business Center
Tempo Direct Solo”

1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang ada, maka masalah
yang akan dibahas dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana menerapkan metode TOPSIS pada suatu sistem
untuk melakukan penilaian dalam menentukan peringkat
kinerja karyawan yang berguna untuk pemberian bonus
kepada karyawan dari nilai peringkat kinerja 1 sampai 3.
2. Sistem diimplementasikan untuk bagian HRD dan karyawan.
Bagian HRD perusahaan memiliki hak akses input data

3

absensi, data karyawan, gaji, perhitungan penilaian kinerja
karyawan, dan dapat melihat laporan hasil dari absensi, gaji,
dan penilaian kinerja karyawan. Sedangkan karyawan hanya
mempunyai hak akses untuk melihat laporan absensi, laporan
gaji, dan laporan penilaian kinerja.

1.3 Tujuan dan Manfaat
Tujuan dari penelitian ini yaitu tersedianya suatu rancangan
sistem untuk menentukan penilaian tingkat kinerja karyawan pada
Business Center Tempo Direct.
Manfaat dari perancangan sistem penilaian tingkat kinerja
karyawan pada Business Center Tempo Direct adalah agar dapat
membantu staff HRD di Business Center Tempo Direct untuk
mengetahui peringkat kinerja karyawan untuk pemberian bonus
kepada karyawan yang memiliki peringkat nilai kinerja 1 sampai ke
3.

1.4 Batasan Masalah
Batasan masalah dalam penelitian ini antara lain sebagai
berikut:
1. Penelitian ini menggunakan metode TOPSIS sebagai
metode penyelesaian untuk penilaian tingkat kinerja
karyawan dan tidak membandingkan dengan metode
yang lain.
2. Penilaian tingkat kinerja karyawan berdasarkan beberapa

kriteria yaitu: absensi, lembur, target jual, presensi
mencakup (masuk hari libur, terlambat, masuk setengah
hari, alpa), dan target member.

4

3. Pemberian bonus karyawan di dilihat dari peringkat
penilaian kinerja karyawan dari peringkat 1 sampai ke 3.
4. Objek penelitian yaitu karyawan marketing.
5. Perancangan aplikasi menggunakan metode TOSIS yang
disesuaikan dengan aturan kriteria di perusahaan.

1.5 Sistematika Penulisan
Adapun sistematika yang dipergunakan yaitu sebagai
berikut:
Bab 1: Pendahuluan
Latar belakang, rumusan masalah, tujuan dan manfaat,
batasan masalah, dan sistematika penulisan.
Bab 2 : Tinjauan Pustaka
Bab ini memuat penjelasan tentang kajian pustaka, penelitian

yang sudah dilakukan orang sebelumnya, dan penjelasan
metode TOPSIS.
Bab 3 : Metode dan Perancangan Sistem
Menjelaskan kebutuhan perangkat keras dan perangkat
lunak, teknik pengumpulan data, analisis sistem tingkat
kinerja karyawan, metode TOPSIS pada sistem, perancangan
sistem.
Bab 4 : Hasil dan Pembahasan
Memuat hasil dan pembahasan yang meliputi pembuatan
aplikasi dan implementasi, pengujian aplikasi, dan disertai
pembahasannya masing-masing.
Bab 5 : Penutup
Kesimpulan dan saran pengembangan sistem lebih lanjut.