Strategi Media Relations Divisi Humas Polri untuk Mewujudkan Citra Positif Instansi Cover

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
“STRATEGI MEDIA RELATIONS DIVISI HUMAS POLRI UNTUK
MEWUJUDKAN CITRA POSITIF INSTANSI”

OLEH :
ANDIKA PRASETIYO
D1613003

Tugas Akhir
Diajukan Untuk Melengkapi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan
Vokasi Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan Program Studi Public
Relations

PROGRAM DIPLOMA DIII KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016

 


 

LEMBAR PENGESAHAN

“Strategi Media Relations Divisi Humas Polri Untuk Mewujudkan Citra
Positif Instansi”
Tugas Akhir Ini Telah Diuji dan Disahkan Oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program DIII Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta

Hari

:

Tanggal

:

Tim Penguji Tugas Akhir

Penguji 1
1. Henricus Hans Setyawan Prabowo, S.I.Kom, M.I.Kom

(

)

(

)

Penguji 2
2. Tri Budi Kus Handaryati, S.E, M.M
NIK. 1969030220130201

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Kepala Program Studi

Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si

NIP. 19790908 200312 1 001

ii 
 

PERSETUJUAN
Tugas Akhir Berjudul

“Strategi Media Relations Divisi Humas Polri Untuk Mewujudkan Citra Positif
Instansi”
Oleh :

Nama
NIM

: Andika Prasetiyo
: D1613003

Konsentrasi
Public Relations (Humas)


Disetujui dan dipertahankan dihadapan Panitia Penguji Tugas Akhir
Program DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Juni 2016
Dosen Pembimbing

Henricus Hans Setyawan Prabowo, S.I.Kom, M.I.Kom

iii 
 

MOTTO

“Orang Besar Menempuh Jalan ke Arah Tujuan Melalui Rintangan dan
Kesukaran yang Hebat”
-Nabi Muhammad S.A.W.

“Live is Like Riding A Bicycle, To keep your Balance, You Must Keep Moving”

-Albert Einstein-

“Your Love Makes Me Strong, Your Hate Makes Me Unstoppable”
-Cristiano Ronaldo-

“Live Is Full Of Struggle, Wake Up And Be Prepare To Be Winner”
-Andika Prasetiyo-

“If You Want To Change Your Fate, You Must Have Passion”
-Andika Prasetiyo-

iv 
 

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur senantiasa penulis panjatkan kepada Allah SWT,
karena atas rahmat dan hidayah-Nya penulis sanggup menyelesaikan Tugas Akhir
yang berjudul “Strategi Media Relations Divisi Humas Polri Untuk Mewujudkan
Citra Positif Instansi” Tugas akhir ini merupakan salah satu syarat


dalam

memperoleh gelar Vokasi Ahli Madya (A.Md) bidang Komunikasi Terapan
Program Studi DIII Public Relations.
Terselesaikannya proses penyusunan tugas akhir ini tidak lepas dari
bantuan berbagai pihak, oleh sebab itu penulis mengucapkan rasa syukur dan
berterimakasih

kepada

berbagai

pihak

yang

telah

membantu


penulis

menyelesaikan tugas akhir ini. Dan berikut pihak-pihak yang telah membantu
penulis dalam proses penyusunan Tugas Akhir.
1.

Tuhan Yang Maha Esa, Allah S.W.T atas segala limpahan nikmat dan
rahmatnya.

2.

Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni M.Si selaku dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.

3.

Mahfud Anshori S.Sos, M.Si selaku Ketua Program Study DIII Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.


4.

Henricus Hans Setyawan Prabowo S.I.kom,M.I.kom selaku dosen
pembimbing, terimakasih atas waktu, bimbingan yang banyak diberikan
kepada penulis hingga terselesaikannya tugas akhir ini.


 

5.

Penguji penulis yaitu ibu Tri Budi Kus Handaryati. S.E, M.M. yang
meluangkan waktu dan tenaganya untuk menguji hasil tugas akhir penulis.

6.

Ibu Widya selaku pembimbing utama magang di Divisi Humas Polri,
AKBP Junaedi sebagai pembimbing penulis di bagian Penum, dan Pak
Natam pembimbing di bagian Pensat.


7.

Ibu Esti staff Penum yang sangat baik hati membantu penulis magang, pak
Bindu, AKBP Kamal, pak Lanang, pak Sudarsono, Bu Ade.

8.

Kedua orang tua penulis Ayah kandung penulis Sukardi, dan Ibu kandung
penulis Murniati yang turut memberikan support materril dan doa dari
jauh. Ayah dan ibu tiri penulis yaitu Yudi dan Alin estiyana juga turut
memberikan dukungan dan doa bagi penulis.

9.

Sahabat-sahabat terbaik penulis yang selalu menjadi penyemangat penulis
dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, Gugun, Sinar, Agung, Iwan,
Fachri, Wasis, dan Purwanto.

10.


Sahabat penulis selama magang di Divisi Humas Mabes POLRI Gugun
dan Sinar yang telah menjadi teman berjuang, terimakasih atas
kebersamaannya.

11.

Keluarga besar Public Relation 13 terimakasih atas kerjasama serta
dukungan kalian selama ini.

12.

Om dari sahabat penulis gugun yang telah membantu banyak selama ada
di Jakarta

13.

Teman saya Galan yang sudah memberikan beberapa hari menginap.

vi 
 


14.

Teman saya Fitri yang membantu memberikan semangat serta membantu
mencarikan pustaka pelengkap tugas akhir.

15.

Adik penulis Andrean bayu wicaksono dan Andini putri tirta arum yang
sedikit banyak memberi semangat bagi penulis.
Akhirnya

dengan

segala

kerendahan

hati,

penulis

mengucapkan

terimakasih yang sebesar-besarnya dan semoga tugas akhir ini dapat berguna bagi
semua pihak, penulis juga manusia biasa pasti banyak melakukan kesalahan
dalam menulis laporan Tugas Akhir ini dan penulis menyadari laporan Tugas
Akhir ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu penulis, mengharapkan
kritik dan saran yang bersifat membangun agar dalam penulisan berikutnya dapat
lebih baik.

Surakarta, 17 Juni 2016

Penulis

vii 
 

DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ..................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................................ ii
HALAMAN PERSETUJUAN ..................................................................................... iii
MOTTO .......................................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................................................... v
DAFTAR ISI ................................................................................................................ viii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ........................................................................................................ xiii
RINGKASAN .............................................................................................................. xiv
BAB I ............................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN............................................................................................................ 1
A. LATAR BELAKANG ........................................................................................... 1
B. TUJUAN KULIAH KERJA MEDIA .................................................................... 7
C. TATA LAKSANA KULIAH KERJA MEDIA..................................................... 9
1. Tempat Pelaksanaan ............................................................................ 9
2. Waktu Pelaksanaan .............................................................................. 9
3. Bagan Kegiatan Magang ................................................................... 10

viii 
 

BAB II .......................................................................................................................... 14
TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................................... 14
A. KOMUNIKASI .................................................................................................. 14
1. Definisi Komunikasi ........................................................................... 14
2. Fungsi Komunikasidalam Public Relations ........................................ 16
B.

PUBLIC RELATIONS .................................................................................... 20
1. Definisi Public Relations ..................................................................... 20
2. Fungsi dan Peran Public Relations ...................................................... 23
3. Ruang Lingkup Public Relations ......................................................... 30
4. Humas Instansi Penegak Hukum (Kepolisian) .................................... 37
5. Fungsi Pokok Humas Pemerintah ........................................................ 41

C.

MEDIA RELATIONS ..................................................................................... 42
1. Definisi Media Relations ..................................................................... 42
2. Public Relations dan Media ................................................................. 47
3. Manfaat Media Relations ..................................................................... 50
4. Proses Media Relations ........................................................................ 51
5. Metode Media Relations ...................................................................... 53

D.

OPINI PUBLIK .............................................................................................. 57
1. Definisi Opini Publik .......................................................................... 57
2. Jenis-jenis Opini ................................................................................. 58
3. Pengaruh Opini Publik ........................................................................ 60
4. Proses Pembentukan Opini Publik ...................................................... 62

ix 
 

E.

CITRA DAN REPUTASI ............................................................................ 66
1. Citra ..................................................................................................... 66
2. Repuasi ................................................................................................. 68

BAB III ....................................................................................................................... 72
DESKRIPSI LEMBAGA ATAU INSTANSI ............................................................ 72
A. DESKRIPSI INSTANSI ................................................................................. 72
1. Sejarah Instansi ..................................................................................... 72
2. Divisi Humas Polri................................................................................. 73
3. Logo Divisi Humas Polri ....................................................................... 74
4. Visi Misi Divisi Humas Polri................................................................. 76
5. Struktur Organisasi Divisi Humas Polri ................................................ 77
6. Sasaran Prioritas ................................................................................... 78
7. Kebijakan Divisi Humas Polri .............................................................. 80
8. Strategi Divisi Humas Polri .................................................................. 80
B.

ORGANISASI DAN TATA KERJA .............................................................. 81
1. Unsur Pimpinan ..................................................................................... 81
2. Unsur Pembantu Pimpinan dan Pelaksana Staf ..................................... 81
3. Unsur Pelaksana Utama ......................................................................... 83

BAB IV ......................................................................................................................... 93
PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) ............................................. 93
A. KEGIATAN YANG DILAKUKAN SELAMA KKM ................................... 93


 

B.

KESULITAN ATAU KENDALA YANG DIHADAPI DALAM
KULIAH KERJA MEDIA (KKM) ................................................................ 112

C.

CARA YANG DIATASI UNTUK MENGATASI KESULITAN ............... 113

D. KEMAJUAN YANG TELAH DICAPAI ..................................................... 115
BAB V ......................................................................................................................... 116
PENUTUP ................................................................................................................... 116
A. KESIMPULAN ............................................................................................. 116
B.

SARAN ........................................................................................................ 118

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................. 120
LAMPIRAN ......................................................................................................................

xi 
 

Daftar Gambar

Gambar 1. Arus komunikasi Media Relations (Hlm 51)
Gambar 2. Proses pembentuk opini publik (Hlm 65)
Gambar 3. Struktur organisasi Divisi Humas Polri (Hlm 77)

xii 
 

Daftar Tabel

Tabel 1 Perbedaan Media Cetak dan Media Elektronik (Hlm 52)

xiii 
 

RINGKASAN
“Strategi Media Relations Divisi Humas Polri Untuk Mewujudkan Citra Positif
Instansi”
Oleh : Andika Prasetiyo
NIM : D1613003
Tugas Akhir Ini Dibawah Bimbingan
Henricus Hans Setyawan Prabowo S.i.Kom, M.i.Kom.
Tidak diragukan lagi humas baik perusahaan atau instansi pemerintah
khususnya

penegak

hukum

mutlak

membutuhkan

media

massa

guna

menyampaikan informasi mengenai suatu kebijakan agar terciptanya opini publik
yang positif terhadap lembaga instansi tersebut.
Divisi Humas Polri menempatkan media sebagai hal yang penting untuk
dijaga dan ditingkatkan hubungannya, bahkan Kepala kepolisian Republik
Indonesia Jendral Badrodin Haiti mengungkapkan kepada kepala Divisi Humas
Polri agar instansi seperti Polri menjadi instansi yang media darling agar dapat
mendukung kegiatan kehumasan Polri. hal tersebut yang menjadi daya tarik
penulis untuk mengagkat tema tentang hubungan instansi dengan media atau
media relations.
Selama magang penulis banyak melakukan berbagai kegiatan kehumasan
yang dilakukan oleh divisi humas Polri, diantaranya adalah membuat press

xiv 
 

release, pengklipingan berita, monitoring media, peliputan, press conference,
press tour, press gathering, media contact, dan lain-lain.
Dengan menggunakan langkah humanis dalam pendekatan dengan media
atau media relations, maka bukan hal yang mustahil kelak Divisi Humas Polri
akan menjadi Instansi yang dicintai publiknya dan mendapat perhatian media atau
media darling.

xv 
 

Abstract
“Media Relations Strategies In Public Relations Division Of The Indonesian
National Police To Create A Positive Image Of The Institution”
By : Andika Prasetiyo
NIM : D1613003
This Final Project Under the Guidance
Henricus Hans Setyawan Prabowo S.i.Kom, M.i.Kom.
No doubt the public relations companies or government agencies,
especially law enforcement in absolute need of the mass media in order to convey
information on a policy for the creation of a positive public opinion against the
agency that agency.
Police Public Relations Division put the media as important to be
maintained and enhanced relationship, even the chief of police of the Republic of
Indonesia General Badrodin Haiti told the head of the Police Public Relations
Division that agencies such as the Police became the media darling agencies in
order to support the public relations activities of the Police. it is the appeal of the
author to the theme of relations with media agencies or media relations
During the internship the author of many perform a variety of public relations
ii 
 

activities undertaken by the public relations division of the National Police, which
are making press releases, pengklipingan news, media monitoring, reporting,
press conference, press tour, press gathering, media contacts, and others.
By using humane step in the approach to the media or media relations, it is
Not impossible in the future Police Public Relations Division will be loved public
institutions and received media attention or media darling.

iii 
 

Dokumen yang terkait

Studi Diskriptif Strategi Media Relations Humas Pemkab Sukoharjo Untuk Menghasilkan Pemberitaan Positif Melalui Media Cetak.

0 4 26

STRATEGI MEDIA RELATIONS PEMERINTAH KABUPATEN SRAGEN Strategi Media Relations Pemerintah Kabupaten Sragen Dalam Mendapatkan Citra Positif.

0 2 16

STRATEGI MEDIA RELATIONS PEMERINTAH KABUPATEN SRAGEN DALAM MENDAPATKAN CITRA POSITIF Strategi Media Relations Pemerintah Kabupaten Sragen Dalam Mendapatkan Citra Positif.

0 2 11

MEMPERTAHANKAN CITRA POSITIF PEMERINTAH (Deskriptif Kualitatif Aktivitas Media Relations Humas Pemerintahan Kota Surakarta Media Relations Humas Pemerintahan Kota Surakarta Dalam Mempertahankan Citra Positif Pemerintah (Deskriptif Kualitatif Aktivitas Me

0 3 13

STRATEGI MEDIA RELATIONS HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN BLORA (Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Strategi Media Relations Humas Kantor Strategi Media Relations Humas Pemerintah Kabupaten Blora (Studi Deskriptif Kualitatif Tentang Strategi Media Relations

0 1 18

kegiatan customer relations dalam bentuk dokumentasi dan peliputan pada divisi humas mabes polri.

0 0 12

strategi media relations divisi humas polri untuk mewujudkan citra positif instansi.

0 0 13

Kegiatan media monitoring oleh divisi humas mabes polri Cover PDF

2 9 15

Kegiatan customer relations dalam bentuk dokumentasi dan peliputan pada divisi humas mabes polri cover dll

0 0 12

Aktivitas Media Relations Humas Polda DIY dalam Pembentukan Citra Positif dan Opini Publik Terhadap Polri IMG 20150709 0001

0 0 1