SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENENTUAN JENIS KREDIT UNTUK NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT MENGGUNAKAN METODE TABEL KEPUTUSAN DAN SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Pr

SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN

  

PENENTUAN JENIS KREDIT

UNTUK NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT

MENGGUNAKAN METODE TABEL KEPUTUSAN DAN

SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Teknik

  

Program Studi Teknik Informatika

Disusun oleh:

Ignasius Hans Veda Kurnia

  

055314053

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

  

DECISION SUPPORT SYSTEM

TO DETERMINE THE TYPE OF CREDIT

FOR RURAL CREDIT INSTITUTION CLIENTS

USING DECISION TABLE METHOD AND

SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE

Presented as Partial Fulfillment of the Requirements

To Obtain the Sarjana Teknik Degree

  

In Informatics Engineering Department

By:

Ignasius Hans Veda Kurnia

  

055314053

DEPARTMENT OF INFORMATICS ENGINEERING

FACULTY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY

SANATA DHARMA UNIVERSITY

YOGYAKARTA

  

SKRIPSI

SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PENENTUAN JENIS KREDIT

UNTUK NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT

MENGGUNAKAN METODE TABEL KEPUTUSAN DAN

SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE

  Disusun Oleh :

  

Ignasius Hans Veda Kurnia

055314053

  Telah disetujui oleh: Dosen pembimbing

  

P.H. Prima Rosa, S.Si, M.Sc. Tanggal : September 2010

  SKRIPSI SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN PENENTUAN JENIS KREDIT UNTUK NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT MENGGUNAKAN METODE TABEL KEPUTUSAN DAN

SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE

  Dipersiapkan dan ditulis oleh : Ignasius Hans Veda Kurnia NIM : 055314053

  Telah dipertahankan di depan Panitia Penguji Pada tanggal 31 Agustus 2010 dan dinyatakan memenuhi syarat

  Susunan Panitia Penguji Nama Lengkap Tanda Tangan Ketua : P.H. Prima Rosa, S.Si., M.Sc. ........................... Sekretaris : Puspaningtyas Sanjaya Adi, S.T, M.T ...........................

  

Anggota : Sri Hartati Wijono, S.Si., M.Kom ...........................

  Yogyakarta, September 2010 Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Sanata Dharma Dekan (Yosef Agung Cahyanta, S.T, M.T.)

HALAMAN PERSEMBAHAN

  

Tiada kebahagiaan tanpa perjuangan dan kerja keras

Karya ini kupersembahkan untuk :

Tuhan Yesus Kristus....

  

Terima kasih atas berkat, perlindungan, dan keberuntungan

yang Engkau berikan setiap hari,

meskipun aku sering mengecewakanmu.

  

Ayah J.B.A. Heru Nuryono dan Ibu RR. M. Respita Murti...

  

Terima kasih atas kasih sayang, doa, dan perjuangan ayah dan ibu

untuk mewujudkan impianku

  Kakak A. Hans Gigih K., Adik Kresentia Nita K., dan Dik Bernadeta Prima Setyaningrum...

  

Terima kasih atas doa dan dukungan yang telah kalian berikan

Gusti mesti paring dalan, Ana dina ana pangreksa Yen Gusti wis nitahake, mesti Gusti maringi sarana kanggo urip

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

  Saya menyatakan dengan sesungguhnya, bahwa skripsi yang saya tulis tidak memuat bagian karya orang lain, kecuali yang saya sebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagai layaknya karya ilmiah.

  Yogyakarta, 22 September 2010 Penulis

  Ignasius Hans Veda Kurnia

  

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK

  Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma: Nama : Ignasius Hans Veda Kurnia Nomor Mahasiswa : 055314053 Demi mengembangkan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma, karya ilmiah saya yang berjudul: “Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan Penentuan Jenis Kredit Untuk

  

Nasabah Bank Perkreditan Rakyat Menggunakan Metode Tabel Keputusan

dan Simple Multi Attribute Rating Technique

  ” Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, untuk mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalty kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian ini pernyataan yang saya buat dengan sebenarnya.

  Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal 22 September 2010 Yang menyatakan Ignasius Hans Veda Kurnia

  

ABSTRAK

  Selama ini nasabah sering mengalami kesulitan dalam menentukan jenis kredit yang paling sesuai dengan kondisi nasabah. Hal ini disebabkan karena adanya beberapa faktor yang harus dipertimbangkan oleh nasabah yaitu pinjaman kredit, jenis kredit, suku bunga, lama pinjaman, pekerjaan, penghasilan, kemampuan mengangsur, penggunaan kredit, dan tujuan kredit. Permasalahan lain yang muncul bagi nasabah ketika ingin mendapatkan kredit dari BPR adalah nasabah harus mendatangi BPR.

  Tugas akhir ini dibuat untuk memberikan rekomendasi jenis kredit kepada nasabah bank perkreditan rakyat berdasarkan pertimbangan besar pinjaman, penghasilan bersih, pekerjaan nasabah, pengguna kredit, tujuan kredit, jangka waktu kredit dan besar cicilan kredit.

  Sistem pendukung pengambilan keputusan ini dibuat dalam bentuk aplikasi web menggunakan JSP Servlet dan MySQL. Metodologi yang digunakan adalah metode tabel keputusan dan metode Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART).

  Berdasar hasil dari uji coba menggunakan black box testing, sistem pendukung pengambilan keputusan ini berhasil memberikan rekomendasi kredit kepada nasabah berdasarkan nilai persentase dari tiap jenis kredit.

  

ABSTRACT

  Nowdays, people who are the clients at any certain bank have problems in determining the type of credit that they are going to apply which meets their financial conditions. This is caused by some factors that should be considered by clients

  , i.e. credit loan, type of credit, interest, due date of the credit, client‟s occupation, client‟s income, loan payment agreement, the use of credit, and the purpose of applying the credit loan. In addition problem, a client should go to Rural Credit Institution when he or she is about to apply the credit from Rural Credit Institution.

  This thesis aims to give recommendations of types of credit loan to Rural Credit Institution clients, considering the sum of the loan, clien t‟s income, client‟s occupation, credit user, purpose of the credit, due date of the credit, and the amount of each payment per month.

  The decision support system was developed in the form of web application using JSP Servlet and MySQL. The methodology applied in this study is combination of Decision Table Method and Simple Multy Attribute Rating Technique (SMART).

  Based on the black box testing, the decision support system succeeded in giving recommendations of credit loan to the clients according to the percentage of every type of credit loan.

KATA PENGANTAR

  Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, atas rahmat dan perlindungganNya, sehingga penulisan skripsi dapat selesai dengan lancar. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Pendidikan Matematika, Fakultas Keguruan dan Ilmu Kependidikan, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  Skripsi ini tidak akan tersusun dan selesai dengan lancar tanpa bantuan, saran, dan nasehat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada :

  1. Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria yang senantiasa melindungi sampai penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

  2. Ibu P.H. Prima Rosa, S.Si.,M.Sc. selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan segala bantuan, saran, nasehat, kritik, dan motivasi.

  3. Bapak Puspaningtyas Sanjaya Adi, S.T., M.T. selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  4. Bapak Yosef Agung Cahyanta,.S.T, M.T. selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  5. Para dosen penguji skripsi.

  6. Segenap dosen dan seluruh staf sekretariat Jurusan Teknik Informatika, atas segala informasi dan pelayanan yang diberikan.

  7. Keluarga besar PD. Bank Pasar Kulon Progo, Bapak Supriyadi selaku pembimbing lapangan, terima kasih atas segala kesempatan, nasehat, dan bimbingannya selama penelitian.

  8. Ayah J.B.A. Heru Nuryono, Ibu RR. M. Respita Murti, Kakak A. Hans Gigih Kurniadi, dan adikku Kresentia Nita K., terima kasih atas segala motivasi dan doanya.

  9. Bernadeta Prima Setyaningrum, terima kasih atas segala motivasi, doa, dan kasih sayang yang telah diberikan.

  10. Mbak Nurma Evy, Stephanus Christiono Eka Putra, I Kadek Dendy Senapartha, Fransiskus Paranso, Dominikus Catur Edi Waseso, A.G. Hari Jati, Gregorius Arif, Linus Wedar D, Phalita Nari Watu, Margareta Ratna Kurnianita, dan Stefani Santi W atas bantuan dalam penyelesaian skripsi ini.

  11. Teman-teman Teknik Informatika 2005, terima kasih atas segala motivasi, saran dan semangat yang selalu diberikan sehingga penyusunan skripsi ini dapat berjalan dengan lancar.

  12. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.

  Dalam penulisan skripsi ini, pastilah masih banyak kekurangan dan hal yang perlu diperbaiki. Oleh karena itu saran dan kritik dari pembaca yang sekiranya dapat membangun sangat penulis harapkan.

  Akhir kata, semoga penulisan skripsi ini berguna untuk menambah wawasan ataupun menjadi referensi bagi para pembaca sekalian khususnya pada mahasiswa Teknik Informatika.

  Yogyakarta, 22 September 2010 Penulis

  DAFTAR ISI

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Hubungan Komponen SPPK ............................................................. 17Gambar 2.2 Tabel Keputusan ................................................................................ 18Gambar 2.3 Arsitektur Model 1 ............................................................................ 26Gambar 2.4 Arsitektur Model 2a .......................................................................... 27Gambar 2.5 Arsitektur Model 2b .......................................................................... 28Gambar 2.6 Diagram Relasi Entitas ..................................................................... 34Gambar 2.7 Entitas ................................................................................................ 34Gambar 2.8 Atribut ............................................................................................... 35Gambar 2.9 Identifier atau kunci .......................................................................... 36Gambar 2.10 Relasi Antar Entitas ......................................................................... 36Gambar 2.11 Struktur Organisasi PD. BPR Bank Pasar Kulon Progo ................. 40Gambar 3.1. Diagram Konteks Sistem Lama........................................................ 45Gambar 3.2 Diagram Konteks Sistem Baru .......................................................... 47

  

Gambar 3.4 Diagram Use Case Nasabah .............................................................. 52Gambar 3.5 Diagram Use Case Administrator ..................................................... 53Gambar 3.6 Diagram Use Case Pengelolaan Produk Kredit ................................. 53Gambar 3.7 Diagram Usecase Pengelolaan Nasabah ........................................... 54Gambar 3.8 Diagram Aktifitas Registrasi ............................................................. 82Gambar 3.9. Diagram Aktifitas Login .................................................................. 83Gambar 3.10. Diagram Aktifitas Mencari Rekomendasi Kredit........................... 84Gambar 3.11 Diagram Aktifitas Mengubah Account ........................................... 85Gambar 3.12. Diagram Aktifitas Logout .............................................................. 85Gambar 3.13. Diagram Aktifitas Login Administrator ......................................... 86Gambar 3.14 Diagram Aktifitas Mencari Rekomendasi Jenis Kredit................... 86Gambar 3.15. Diagram Aktifitas Menambah Produk Kredit ................................ 87Gambar 3.16 Diagram Aktifitas Mencari Produk Kredit ...................................... 88Gambar 3.17. Diagram Aktifitas Menghapus Produk Kerdit ............................... 88Gambar 3.18. Diagram Aktifitas Mengubah Jenis Kredit ..................................... 89Gambar 3.19 Diagram Aktifitas Mencari Nasabah ............................................... 90Gambar 3.20 Diagram Aktifitas Menghapus Nasabah ......................................... 90Gambar 3.21 Diagram Aktifitas Mengubah Username Password ........................ 91Gambar 3.22. Diagram Aktifitas Logout .............................................................. 91Gambar 3.23. Diagram Entitas dan Relasi (ER Diagram) .................................... 92Gambar 3.24 Diagram Sekuensial Registrasi...................................................... 100Gambar 3.25. Diagram Sekuensial Login ........................................................... 101Gambar 3.26. Diagram Sekuensial Mencari Rekomendasi Jenis Kredit ............ 102Gambar 3.27 Diagram Sekuensial Mengubah Account ...................................... 103Gambar 3.28. Diagram Sekuensial Logout ......................................................... 103Gambar 3.29. Diagram Sekuensial Login Administrator ................................... 104Gambar 3.30. Diagram Sekuensial Mencari Rekomendasi Jenis Kredit ............ 105Gambar 3.31. Diagram Sekuensial Menambah Produk Kredit ........................... 105Gambar 3.32. Diagram Sekuensial Menghapus Produk Kerdit .......................... 106Gambar 3.33. Diagram Sekuensial Mengubah Produk Kredit ............................ 107Gambar 3.34 Diagram Sekuensial Mencari Nasabah ......................................... 107Gambar 3.35 Diagram Sekuensial Menghapus Nasabah .................................... 108Gambar 3.36. Diagram Sekuensial Mengubah Username Password .................. 108Gambar 3.37. Diagram Sekuensial Logout ......................................................... 109Gambar 3.38 Diagram Kelas Registrasi .............................................................. 110Gambar 3.39 Diagram Kelas Login .................................................................... 111Gambar 3.40 Diagram Kelas Mencari Rekomendasi Kredit .............................. 112Gambar 3.41 Diagram Kelas RekomendasiKreditController ............................ 112Gambar 3.42 Diagram Kelas TabelKeputusan................................................... 113Gambar 3.43 Diagram Kelas Smart ................................................................... 113Gambar 3.44 Diagram Kelas ProdukKredit ....................................................... 114Gambar 3.45 Diagram Kelas RekomendasiKredit ............................................. 115Gambar 3.46 Diagram Kelas Konversi .............................................................. 116Gambar 3.47 Diagram Kelas FormatNumber .................................................... 116Gambar 3.48 Diagram Kelas CekStringInput .................................................... 116Gambar 3.49 Diagram Kelas Mengubah Account .............................................. 117Gambar 3.50 Diagram Kelas Logout .................................................................. 118Gambar 3.51 Diagram Kelas Login Administrator ............................................. 119Gambar 3.52 Diagram Kelas Mencari Rekomendasi Kredit .............................. 120Gambar 3.53 Diagram Kelas RekomendasiKreditController ............................ 121Gambar 3.54 Diagram Kelas TabelKeputusan................................................... 121Gambar 3.55 Diagram Kelas Smart ................................................................... 122Gambar 3.56 Diagram Kelas ProdukKredit ....................................................... 123Gambar 3.57 Diagram Kelas RekomendasiKredit ............................................. 124Gambar 3.58 Diagram Kelas Konversi .............................................................. 125Gambar 3.59 Diagram Kelas FormatNumber .................................................... 125Gambar 3.60 Diagram Kelas CekStringInput .................................................... 125Gambar 3.61 Diagram Kelas Menambah Produk Kredit .................................... 126Gambar 3.62 Diagram Kelas TambahProdukKreditController .......................... 126Gambar 3.63 Diagram kelas ProdukKredit ......................................................... 127Gambar 3.64 Diagram kelas ProdukKreditPenggunaKredit ............................... 128Gambar 3.65 Diagram kelas PenggunaKredit ..................................................... 128Gambar 3.66 Diagram kelas ProdukKreditTujuanKredit ................................... 129Gambar 3.67 Diagram kelas TujuanKredit ......................................................... 129

  

Gambar 3.69 Diagram kelas PekerjaanNasabah ................................................. 130Gambar 3.70 Diagram kelas CekStringInput ...................................................... 131Gambar 3.71 Diagram kelas Konversi ................................................................ 131Gambar 3.72 Diagram Kelas Mencari Produk Kredit ......................................... 132Gambar 3.73 Diagram Kelas Menghapus Produk Kredit ................................... 133Gambar 3.74 Diagram kelas HapusProdukKreditConttroller ............................. 133Gambar 3.75 Diagram Kelas Mengubah Produk Kredit ..................................... 134Gambar 3.76 Diagram kelas UbahProdukkreditController ................................. 135Gambar 3.77 Diagram Kelas Mencari Nasabah .................................................. 136Gambar 3.78 Diagram Kelas Menghapus Nasabah ............................................ 137Gambar 3.79 Diagram Kelas Mengubah Username Password ........................... 138Gambar 3.80 Diagram Kelas Logout .................................................................. 139Gambar 3.81 Halaman Utama ............................................................................. 154Gambar 3.82 Halaman Registrasi ....................................................................... 155Gambar 3.83 Halaman Login .............................................................................. 156Gambar 3.84 Halaman Data Pengajuan Kredit ................................................... 157Gambar 3.85 Halaman Rekomendasi Kredit ...................................................... 158Gambar 3.86 Halaman Mengubah Account ........................................................ 159Gambar 3.87 Halaman Logout ............................................................................ 160Gambar 3.88 Halaman Noifikasi Registrasi........................................................ 160Gambar 3.89 Notifikasi Login ............................................................................ 161Gambar 3.90 Halaman Peringatan Belum Login ................................................ 161Gambar 3.91 Halaman Notifikasi Mengubah Account ....................................... 162Gambar 3.92 Halaman Login Administrator ...................................................... 162

  

Gambar 3.94 Halaman Data Pengajuan Kredit ................................................... 164Gambar 3.95 Halaman Rekomendasi Kredit ...................................................... 165Gambar 3.96 Halaman Pengelolaan Kredit ......................................................... 166Gambar 3.97 Halaman Menambah Produk Kredit .............................................. 167Gambar 3.98 Halaman Mencari Produk Kredit .................................................. 168Gambar 3.99 Halaman Menghapus Produk Kredit ............................................. 169

  

  

Gambar 4.4.1 Halaman Utama ............................................................................ 193Gambar 4.2 Halaman Registrasi Nasabah ........................................................... 195Gambar 4.4.3 Halaman Login Nasabah .............................................................. 198Gambar 4.4 Halaman data pengajuan kredit ....................................................... 201Gambar 4.5 Halaman rekomendasi kredit ........................................................... 204Gambar 4.6 Logut Nasabah................................................................................. 208Gambar 4.7 Halaman login administrator ........................................................... 210Gambar 4.8 Halaman utama administrator ......................................................... 213Gambar 4.9 Halaman data pengajuan kredit ....................................................... 214Gambar 4.10 Halaman rekomendasi kredit ......................................................... 217Gambar 4.11 Halaman pengelolaan produk kredit ............................................. 222Gambar 4.12 Halaman tambah produk kredit ..................................................... 224Gambar 4.13 Halaman ubah produk kredit ......................................................... 226

  

Gambar 4.15 Halaman notifikasi hapus produk kredit ....................................... 229Gambar 4.16 Halaman Pengelolaan nasabah ...................................................... 230Gambar 4.17 Halaman pengelolaan username password .................................... 232Gambar 4.18 Logout Administrator .................................................................... 235Gambar 5.1 Pengujian Black Box 1

Gambar 5.2 Pengujian Black Box 1 - hasil perhitungan sistem .......................... 238Gambar 5.3 Pengujian Black Box 2

Gambar 5.4 Pengujian Black Box 2 - hasil perhitungan sistem .......................... 261Gambar 5.5 Pengujian Black Box 3

Gambar 5.6 Pengujian Black Box 3 - hasil perhitungan sistem .......................... 262Gambar 5.7 Pengujian Black Box 4

Gambar 5.8 Pengujian Black Box 4 - hasil perhitungan sistem .......................... 263Gambar 5.9 Pengujian Black Box 5

Gambar 5.10 Pengujian Black Box 5 - hasil perhitungan sistem ........................ 264Gambar 5.11 Pengujian Black Box 6

Gambar 5.12 Pengujian Black Box 6 - hasil perhitungan sistem ........................ 266Gambar 5.13 Pengujian Black Box 7

Gambar 5.14 Pengujian Black Box 7 - hasil perhitungan sistem ........................ 267Gambar 5.15 Pengujian Black Box 8

Gambar 5.16 Pengujian Black Box 8 - hasil perhitungan sistem ........................ 268Gambar 5.17 Pengujian Black Box 9

Gambar 5.18 Pengujian Black Box 9 - hasil perhitungan sistem ........................ 269Gambar 5.19 Pengujian Black Box 10

Gambar 5.20 Pengujian Black Box 10 - hasil perhitungan sistem ...................... 270Gambar 5.21 Pengujian Black Box 11

Gambar 5.22 Pengujian Black Box 11 - hasil perhitungan sistem ...................... 272Gambar 5.23 Pengujian Black Box 12

Gambar 5.24 Pengujian Black Box 12 - hasil perhitungan sistem ...................... 273Gambar 5.25 Pengujian Black Box 13

Gambar 5.26 Pengujian Black Box 13 - hasil perhitungan sistem ...................... 275Gambar 5.27 Pengujian Black Box 14

Gambar 5.28 Pengujian Black Box 14 - hasil perhitungan sistem ...................... 276Gambar 5.29 Pengujian Black Box 15

Gambar 5.30 Pengujian Black Box 15 - hasil perhitungan sistem ...................... 277Gambar 5.31 Pengujian Black Box 16

Gambar 5.32 Pengujian Black Box 16 - hasil perhitungan sistem ...................... 278Gambar 5.33 Pengujian Black Box 17

Gambar 5.34 Pengujian Black Box 17 - hasil perhitungan sistem ...................... 280Gambar 5.35 Pengujian Black Box 18

Gambar 5.36 Pengujian Black Box 18 - hasil perhitungan sistem ...................... 281Gambar 5.37 Pengujian Black Box 19

Gambar 5.38 Pengujian Black Box 19 - hasil perhitungan sistem ...................... 282Gambar 5.39 Pengujian Black Box 20

Gambar 5.40 Pengujian Black Box 20 - hasil perhitungan sistem ...................... 283

  DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel jenis-jenis model SPPK .............................................................. 14Tabel 2.2 Tabel Komponen Use Case ................................................................... 31Tabel 2.3 Notasi Relasi ......................................................................................... 36Tabel 3.1 Pernyataan Masalah .............................................................................. 44Tabel 3.2 Analisis Sebab dan Akibat (Cause-Effect Analysis) ............................. 45Tabel 3.3 Aktor Use Case ..................................................................................... 51Tabel 3.4 Ringkasan Use Case Nasabah ............................................................... 54Tabel 3.5 Ringkasan Use Case Administrator ...................................................... 55Tabel 3.6 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Registrasi ......................... 93Tabel 3.7 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Login ................................ 93Tabel 3.8 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Mencari Rekomendasi

  

Tabel 3.9 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Mengubah Account .......... 94Tabel 3.10 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Logout ............................ 94Tabel 3.11 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Login .............................. 95Tabel 3.12 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Mencari Rekomendasi

  

Tabel 3.13 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Menambah Produk Kredit

  

Tabel 3.14 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Mencari Produk Kredit .. 96Tabel 3.15 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Menghapus Produk Kerdit

  

Tabel 3.16 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Mengubah Produk Kredit

  

Tabel 3.17 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Mencari Nasabah ........... 97Tabel 3.18 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Menghapus Nasabah ...... 98Tabel 3.19 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Mengubah Username

  Password ....................................................................................................... 98

Tabel 3.20 Identifikkasi Kelas dalam desain Use Case Logout ............................ 99Tabel 3.21 Diagram Sekuensial Mencari Produk Kreedit .................................. 106Tabel 3.22 Tabel Administrator .......................................................................... 139Tabel 3.23 Tabel Nasabah ................................................................................... 140Tabel 3.24. Tabel Produk Kredit ......................................................................... 140Tabel 3.25 Tabel Pekerjaan Nasabah .................................................................. 141Tabel 3.26 Tabel Produk Kredit Pekerjaan Nasabah .......................................... 141Tabel 3.27 Tabel Pengguna Kredit...................................................................... 142Tabel 3.28 Tabel Produk Kredit Pengguna Kredit .............................................. 142Tabel 3.29 Tabel Tujuan Kredit .......................................................................... 142Tabel 3.30 Tabel Produk Kredit Tujuan Kredit .................................................. 143Tabel 3.31 Data pengajuan kredit nasabah ......................................................... 146Tabel 3.32 Contoh Tabel Keputusan ................................................................... 149Tabel 3.33 Jenis kredit yang sesuai kriteria tabel keputusan .............................. 147Tabel 3.34. Bobot faktor tujuan .......................................................................... 149Tabel 3.35 Tabel nilai kriteria ............................................................................. 149Tabel 3.36 Normalisasi skor jangka waktu ......................................................... 150Tabel 3.37 Normalisasi skor cicilan kredit ......................................................... 151Tabel 3.38 Normalisasi Nilai Kriteria ................................................................. 151Tabel 3.39 Utility Score ...................................................................................... 151Tabel 3.40 utility score nilai kriteria ................................................................... 152Tabel 3.41 Skor total ........................................................................................... 152Tabel 3.42 Rekomendasi Kredit .......................................................................... 153Tabel 4.4.1 Tabel administrator .......................................................................... 180Tabel 4.4.2 Tabel nasabah ................................................................................... 180Tabel 4.4.3 Tabel produk_kredit ......................................................................... 181Tabel 4.4.4 Tabel kategori_nasabah.................................................................... 182Tabel 4.4.5 Tabel produk_kategori_nasabah ...................................................... 182Tabel 4.4.6 Tabel penggunaan_kredit ................................................................. 183Tabel 4.4.7 Tabel penggunaan_produk_kredit.................................................... 183Tabel 4.4.8 Tabel tujuan_penggunaan_kredit ..................................................... 184Tabel 4.4.9 Tabel tujuan_penggunaan_produk_kredit........................................ 184Tabel 4.4.10 Tabel rekomendasi_kredit .............................................................. 185

  

Tabel 5.2 Tabel Keputusan Kredit Kencana ....................................................... 242Tabel 5.3 Tabel Keputusan Kredit Penguatan Modal (KPM) Perikanan ............ 243Tabel 5.4 Tabel Keputusan Kredit Pengutan Modal (KPM) Peternakan ............ 244Tabel 5.5 Tabel Keputusan KPM Pertanian/Perkebunan .................................... 245Tabel 5.6 Tabel Keputusan Kredit Pertiwi .......................................................... 247Tabel 5.7 Tabel Keputusan Kredit Madani ......................................................... 249Tabel 5.8 Tabel Keputusan Kredit 100 Bulan 1 .................................................. 252Tabel 5.9 Tabel Keputusan Kredit 100 Bulan 2 .................................................. 253Tabel 5.10 Tabel Keputusan Kredit 100 Bulan 3 ................................................ 253Tabel 5.11 Tabel Keputusan Kredit Profesi ........................................................ 255Tabel 5.12 Tabel Keputusan Kredit Pamong ...................................................... 257Tabel 5.13 Jenis Kredit yang Memenuhi Kriteria Tabel Keputusan ................... 258Tabel 5.14 Goal Weight Factor ........................................................................... 258Tabel 5.15 Nilai kriteria alternatif kredit ............................................................ 259Tabel 5.16 Normalisasi nilai kriteria kredit ........................................................ 259Tabel 5.17 Konversi normalisai nilai ke dalam Utility Score ............................. 259Tabel 5.18 Skor Total Alternatif Kredit .............................................................. 260Tabel 5.19 Pengujian Black Box 1

Tabel 5.20 Pengujian Black Box 3

Tabel 5.21 Pengujian Black Box 4

Tabel 5.22 Pengujian Black Box 5

Tabel 5.23 Pengujian Black Box 7

Tabel 5.24 Pengujian Black Box 8

Tabel 5.25 Pengujian Black Box 9

Tabel 5.26 Pengujian Black Box 10

Tabel 5.27 Pengujian Black Box 11

Tabel 5.28 Pengujian Black Box 12

Tabel 5.29 Pengujian Black Box 13

Tabel 5.30 Pengujian Black Box 14

Tabel 5.31 Pengujian Black Box 15

Tabel 5.32 Pengujian Black Box 16

Tabel 5.33 Pengujian Black Box 17

Tabel 5.34 Pengujian Black Box 20

1 BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

  Bank Perkreditan Rakyat (BPR) merupakan lembaga keuangan mikro yang dapat menghimpun dana masyarakat dalam bentuk simpanan berupa deposito berjangka, tabungan dan menyalurkan dana kepada masyarakat dalam bentuk kredit.

  Selama ini nasabah sering mengalami kesulitan dalam menentukan jenis kredit yang paling sesuai dengan kondisi nasabah. Hal ini disebabkan karena adanya beberapa faktor yang harus dipertimbangkan oleh nasabah yaitu pinjaman kredit, jenis kredit, suku bunga, lama pinjaman, pekerjaan, penghasilan, kemampuan mengangsur, penggunaan kredit, dan tujuan kredit. Permasalahan lain yang muncul bagi nasabah ketika ingin mendapatkan kredit dari BPR adalah nasabah harus mendatangi BPR kemudian mengutarakan permohonan kredit secara lisan kemudian nasabah mengisi formulir permohonan kredit. Selanjutnya permohonan kredit diperiksa oleh BPR kemudian diputuskan permohonan kredit nasabah tersebut diterima atau ditolak.

  Untuk mengatasi permasalahan di atas maka dibutuhkan sistem pendukung pengambilan keputusan yang bertujuan untuk memberikan rekomendasi kredit kepada nasabah berbasis web dengan menggunakan metode tabel keputusan dan metode simple multi atribute rating technique sehingga nasabah tidak perlu mendatangi BPR terlebih dahulu.

  1.2 Rumusan Masalah

  Dari latar belakang di atas dapat dirumuskan permasalahan yaitu bagaimana membuat sistem pendukung pengambilan keputusan untuk memberikan rekomendasi jenis kredit yang paling sesuai dengan keadaan dan kebutuhan nasabah dengan menggunakan metode tabel keputusan dan Simple Multi Attribute

  Rating Technique (SMART).

  1.3 Tujuan

  Tujuan penelitian adalah membuat sistem pendukung pengambilan keputusan untuk memberikan rekomendasi jenis kredit kepada nasabah dengan menggunakan metode tabel keputusan dan Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART).

  1.4 Batasan Masalah

  Batasan-batasan dari masalah di atas adalah:

  1 Jenis kredit yang ditawarkan adalah:  Kredit Kelompok Usaha Mikro (KUM)  Kredit Kencana  Kredit Penguatan Modal (KPM) Perikanan  Kredit Penguatan Modal (KPM) Peternakan  Kredit Penguatan Modal (KPM) Pertanian/Perkebunan  Kredit Pertiwi

   Kredit Madani  Kredit 100 Bulan  Kredit Profesi  Kredit Pamong

   2 Perhitungan kredit menggunakan metode perhitungan kredit flat.

   3 Sistem dibangun berbasis web menggunakan bahasa pemrograman JSP Servlet dan MySQL.

   4 Sistem dibangun dengan studi kasus di PD. BPR Bank Pasar Kulon Progo

1.5 Metodologi Penelitian

  Metodologi penelitian dan cara-cara yang digunakan untuk mengembangkan sistem pendukung pengambilan keputusan penentuan jenis kredit untuk nasabah Bank Perkreditan Rakyat ini adalah dengan menggunakan metode Framework for the Application of Sistem Thinking (FAST). Tahap-tahap yang dilakukan dalam metode Framework for the Application of Sistem Thinking (FAST) adalah:

  1. Tahap definisi ruang lingkup (scope definition), merupakan tahap penentuan kelayakan dari sistem yang akan dibangun. Hasil dari tahap ini adalah pernyataan masalah yang dihadapi.

  2. Tahap analisis masalah (problem analysis), merupakan tahap analisis terhadap masalah-masalah utama yang dihadapi dan peluang-peluang yang teridentifikasi dari permasalahan. Dalam tahap ini akan menghasilkan analisis sebab-akibat (cause-effect analysis).

  3. Tahap analisis kebutuhan (requirement analysis), merupakan tahap pengumpulan data akan kebutuhan sistem dan menganalisisnya. Metode dalam pengumpulan data ini menggunakan cara observasi, wawancara dan studi literatur. Hasil dari tahap ini direpresentasikan dengan use-case

  diagram .

  4. Tahap desain logis (logical design), merupakan tahap perancangan sistem secara logis, baik perancangan diagram aktifitas, diagram sekuensial, diagram kelas, subsistem manajemen data, subsistem manajemen model, dan rancangan antarmuka sistem.

  5. Tahap desain fisik dan intergrasi (physical design and integration), merupakan tahap membangun sistem secara fisik berdasarkan semua rancangan yang sudah dikerjakan dan mengintegrasikannya.

  6. Tahap construction and testing, merupakan tahapan pembuatan sistem dan ujicoba terhadap sistem yang sudah dikerjakan meliputi unjuk kerja, uji masukan dan keluaran dari sistem. Untuk membangun model sistem pendukung pengambilan keputusan ini digunakan metode tabel keputusan dan metode Simple Multi Atribute Rating

  Technique (SMART)

1.6 Sistematika Penulisan

  Sistematika penulisan Tugas akhir ini adalah sebagai berikut :

BAB I. PENDAHULUAN Bab ini memberikan gambaran singkat namun menyeluruh mengenai

  sistem pendukung pengambilan keputusan penentuan jenis kredit untuk nasabah Bank Perkreditan Rakyat. Bab satu meliputi latar belakang masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, rumusan masalah, metodelogi penelitian, dan sistematika penulisan.

  BAB II. LANDASAN TEORI Bab ini mengemukakan teori-teori yang digunakan sebagai acuan

  dalam perancangan dan pengimplementasian sistem pendukung pengambilan keputusan penentuan jenis kredit untuk nasabah Bank Perkreditan Rakyat.

  BAB III. ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini berisi uraian mengenai pernyataan masalah, analisis masalah

  menggunakan PIECES, gambaran sistem saat ini, cause-effect analysis, gambaran sistem baru, orang-orang yang terlibat dalam sistem, diagram konteks, diagram use case, ringkasan use case , diagram aktifitas, diagram sekuensial, diagram kelas, manajemen data, manajemen model, dan manajemen dialog.

  BAB IV. IMPLEMENTASI SISTEM Bab ini akan menguraikan proses pembuatan sistem secara fisik sesuai dengan rancangan yang telah dibuat. BAB V. ANALISIS HASIL Bab ini berisi mengenai analisis hasil, meliputi kelebihan dan sistem.

BAB VI. PENUTUP Bab ini menguraikan kesimpulan dan saran-saran dari implementasi sistem.

2 BAB II LANDASAN TEORI

  2.1 Keputusan

  Beberapa ahli mendeskripsikan tentang definisi keputusan. Beberapa di antaranya adalah Firhburn dan Burch dan Srater. Firhburn (1964) dalam bukunya yang berjudul “Strategy in Action” mendefinisikan pengambilan keputusan sebagai berikut :

  “Keputusan adalah suatu pilihan tentang suatu bagian tindakan”. Sedangkan Burch dan Srater (1984) menambahkan kata pemilihan alternatif dalam definisinya yaitu :

  “Keputusan adalah aktifitas pemilihan tindakan dari sekumpulan alternatif untuk memecahkan suatu masalah ”.

  2.2 Pengambilan Keputusan

  Pengambilan keputusan merupakan aktifitas manajemen berupa tindakan dari sekumpulan alternatif yang telah dirumuskan sebelumnya untuk memecahkan suatu masalah atau konflik dalam manajemen (Chruchman, 1986).

  Menurut Simon (1980), ada 4 tahap yang harus dilalui dalam proses pengambilan keputusan yaitu :

  1. Penelusuran (Intelegensi) Merupakan tahap pendefinisian masalah serta identifikasi informasi yang dibutuhkan berkaitan dengan persoalan yang dihadapi serta keputusan yang diambil. Sebelum suatu langkah penyelesaian masalah diambil, tentunya persoalan yang dihadapi harus dirumuskan terlebih dahulu secara jelas.

  2. Perancangan (Design) Merupakan tahap analisis dalam kaitan mencari atau merumuskan alternatif pemecahan masalah. Setelah permasalahan dirumuskan dengan baik, maka tahap berikutnya adalah merancang atau membangun model pemecahan masalahnya dan menyusun berbagai alternatif pemecahan masalah.

  3. Pemilihan (Choice) Dengan mengacu pada rumusan tujuan serta hasil, selanjutnya langkah yang diambil adalah memilih alternatif solusi yang paling sesuai.

  Pemilihan alternatif ini akan mudah dilakukan kalau hasil yang diinginkan terukur atau memiliki nilai kuantitas tertentu.

  4. Implementasi (Implementation) Merupakan tahap pelaksanaan dari keputusan yang telah diambil. Pada tahap ini perlu disusun serangkaian tindakan yang terencana, sehingga hasil keputusan dapat dipantau dan disesuaikan apabila diperlukan perbaikan.

2.3 Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan

2.3.1 Pengertian Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan

  Menurut Scott Morton, Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan membantu pengambilan keputusan dan memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai masalah yang tidak terstruktur (Turban,1995).

  Menurut Keen dan Scott Morton, Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan merupakan beberapa sistem pengambilan keputusan yang bersumberdaya intelektual yang berasal dari kemampuan individu pada computer untuk memperbaiki kemampuan keputusan tersebut (Turban,1995).

2.3.2 Karakteristik dan kemampuan SPPK

  Sebagian besar SPPK memiliki beberapa dari seluruh ciri khas berikut ini (Turban, 1995) :

  1. SPPK dirancang untuk membantu pengambilan keputusan dalam memecahkan masalah yang sifatnya semi terstruktur atau tidak terstruktur.

  2. SPPK dapat digunakan oleh semua tingkat manajer, mulai dari eksekutif tertinggi sampai manajer-manajer dibawahnya.

  3. SPPK dapat digunakan untuk individu ataupun kelompok. Banyak permasalahan organisasi melibatkan kelompok pengambilan keputusan.

  Masalah-masalah yang kurang terstruktur seringkali membutuhkan beberapa individu di departemen dan tingkat organisasi yang berbeda untuk menyelesaikannya.

  4. SPPK dapat mendukung keadaan keputusan yang saling tergantung atau berurutan.