Penggunaan Search Engine Pada Layanan Internet Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Medan Chapter III IV
BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1.Gambaran Umum Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
3.1.1. Sejarah Singkat Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
Perpustakaan Kota Medan, berdiri pada tahun 1972 sesuai dengan Surat
Keputusan Walikotamadya Kepala Daerah Kotamadya Medan No. 839/1972
tanggal 27 Desember 1972 tentang mendirikan Pusat Perpustakaan Umum
Kotamadya Medan dengan tujuan dan fungsi sebagai berikut :
1. Mendirikan Pusat Perpustakaan Umum Daerah Katamadya Medan
2. Tujuan dan fungsi Pusat Perpustakaan Umum tersebut adalah :
a. Menghimpun
bahan-bahan
dokumentasi
daerah,
terutama
bahanbahan yang dianggap perlu diketahui masyarakat luas, berupa
karyakarya
tertulis
sehingga
dapat
dimanfaatkan
bagi
pembangunan daerah kotamdya medan dalam segala bidang seperti
hasil-hasil
seminar,
simposium,
musda,keputusan-keputusan/
peraturan pemerintah daerah, pidato-pidato dalam upacara resmi,
dan lain sebagainya.
b. Memberikan
pendidikan
pelayanan
dan
bahan
berupa
lainnya
penyediaan
sehingga
bahan-bahan
bermanfaat
bagi
pembinaan mental spritual dan pembinaan kewarganegaraan atas
landasan dasar negara Pancasila.
c. Memberikan pelayanan kepada masyarakat umum, masyarakat
pelajar, mahasiswa dalam memenuhi kebutuhan akan sumbersumber ilmiah dan untuk mengetahui kesulitan sumber pelajaran
sesuai dengan kurikulum Sekolah Dasar samapi Perguruan Tinggi,
dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan dan pengajaran di
daerah Kotamadya Medan.
Universitas Sumatera Utara
d. Menyediakan tempat, dimana semua lapisan masyarakat dapat
mengikuti perkembangan negara dan dunia dalam segala bidang,
dari koran-koran, majalah majalah dan brosur-brosur, dan
menyediakan bacaan hiburan yang bernilai paedagogis, sehingga
bermanfaat bagi perkembangan jiwa anak-anak dan generasi yang
akan datang.
e. Membimbing, mengawasi serta mengkoordinir perpustakaan
perpustakaan umum yang diadakan diberbagai pelosok dalam
wilayah kotamadya Medan.
Pada saat ini, perpustakaan umum kota medan telah berganti nama
menjadi dinas perpustakaan dan kearsipan Pemerintah Kota Medan pada tahun
2017.
3.1.2. Visi, Misi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan
1. Visi dan Misi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan
Mewujudkan Perpustakaan yang handal dalam rangka membentuk
Masyarakat Kota Medan yang memiliki budaya baca dan cinta
buku.
2. Misi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan:
1. Meningkatkan kuliatas dan kuantitas Perpustakaan Sekolah,
Perpustakaan Khusus dan Perpustakaan Masyarakat
2. Mewujudkan masyarakat yang gemar membaca dan mencintai
buku
3. Meningkatkan partisipasi masyarakat terhadap keberadaan
perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
3.1.3. Struktur Organisasi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan
3.2. Layanan Internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan
Layanan internet merupakan layanan perpustakaan yang meyediakan
fasilitas internet yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna perpustakaan dan tidak
dipungut biaya. Fasilitas fasilitas yang disediakan Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Pemerintah Kota Medan sebagai berikut :
1. 16 unit Personal Computer(PC) untuk melakukan browsing atau akses
internet
2. Wifi bagi pengguna yang memiliki laptop atau notebook
3. Ruang diskusi.
Universitas Sumatera Utara
Gambar-14 : Layanan Internet
Gambar-15 : Ruang diskusi bagi pengguna yang mempunyai laptop/notebook.
Layanan internet yang ada di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Pemerintah Kota Medan baru dibuka pada tahun 2012 dan mendapatkan
respon yang sangat baik oleh pengguna. Dengan fasilitas-fasilitas yang
terdapat di layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan, membuat layanan ini menjadi salah satu layanan temu balik
informasi yang banyak digunakan oleh pengguna perpustakaan. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
dapat dilihat dari tabel 1 daftar pengunjung dalam waktu kurun 3 bulan
terakhir, sebagai berikut:
No.
Bulan
Jumlah Pengguna
1.
Mei
2700 Pengguna
2.
Juni
3840 Pengguna
3.
Juli
4300 Pengguna
Jumlah
10840 Pengguna
Dari tabel diatas, menjelaskan bahwa pengunjung layanan internet Dinas
Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan mengalami peningkatan
hampir di setiap bulan dan mendapatkan respons yang sangat positif dari
pengguna di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan. Dimana
pengguna ini terbagi menjadi beberapa kalangan seperti kalangan SD, SMP,
SMA, mahasiswa dan umum. Adapun pengguna yang lebih sering menggunakan
internet di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan adalah
kalangan pelajar (SD, SMP, SMA) .
3.2.1. Jam Pelayanan layanan Internet
Jam pelayanan layanan internet di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Pemerintah Kota Medan ialah sebagai berikut :
1. Senin s.d. jumat
: Pukul 08.45-19.00 WIB
2. Sabtu s.d. minggu
: Pukul 09.00-17.00 WIB
3. Libur nasional Tutup
Aturan penggunaan layanan internet di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Pemerintah Kota Medan, setiap pengguna bisa menggunakan internet selama satu
jam, setelah satu jam internet akan digunakan oleh pengguna yang lain. Namun
jika tidak ada pengguna lain yang ingin menggunakan internet pengguna dapat
menggunakan inrernet tersebut sampai ada pengguna lain yang ingin
menggunakan internet.
Universitas Sumatera Utara
3.3. Pengalaman Menggunakan Internet
3.3.1. Mulai Mengenal Internet
Pengenalan internet ini bisa dimulai dari kapan saja, bisa pada saat duduk
di bangku SD, SMP, SMA dan bisa juga saat memasuki kuliah. Pada umumnya
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan mengatakan mulai mengenal internet sejak mereka duduk di bangku SD.
3.3.2. Pengenalan Internet
Pengenalan internet bisa di dapat dari mana saja, bisa dari teman, keluarga,
kursus, sekolah, kuliah, ataupun langsung mencoba sendiri. Pengguna layanan
Internet Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan pada umumnya
mengatakan bahwa mereka dapat mengenal internet dengan cara mencoba sendiri
dan mengetahui dari lingkungan keluarga.
3.3.3. Tujuan menggunakan internet
Tujuan menggunakan internet ini berbagai macam, ada untuk hiburan,
mendapatkan informasi, chatting, emil, belanja dan sebagainya. Tujuan pengguna
internet Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Meadan berbedabeda. Menurut pegawai dinas perpustakaan dan kearsipan kota medan,
kebanyakan pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan kearsipan kota
medan menggunakan internet
untuk Hiburan. Tujuan kedua pengguna
menggunakan internet adalah untuk sosial media, dan tujuan selanjutnya untuk
penelitian dan mencari informasi yang tidak dapat di buku.
3.3.4. Pemanfaatan Fasilitas Internet
Pada umumnya fasilitas internet yang paling banyak digunakan pengguna
adalah game. Karena kebanyakan pengguna menggunakan internet untuk bermain
game, maka di tahun 2016 di buat kebijakan larangan untuk bermain game.
Fasilitas selanjutnya yang sering digunakan pengguna adalah chating dan hanya
sebagian kecil pengguna yang menggunakan fasilitas search engine.
Universitas Sumatera Utara
Gambar-16 dan 17 : Failitas Search engine yang digunakan pengguna
3.4. Penggunaan Search Engine
Terdapat banyak mesin pencari (search engine) yang ada di internet,
seperti google, yahoo, althaweb, aol, baidu, bing, internet explorer, opera, hotbot,
looksmart, webcrawle, althavista, go, lycos, excite, cuil dan sebagainya.
Menurut pegawai dinas perpustakaan dan kearsipan kota medan, pengguna
tidak banyak tau tentang search engine, hanya sebagian pengguna saja yang tau.
Dan menurut pengguna layanan internet perpustakaan dan kearsipan kota medan
pada umumnya mereka hanya tau beberapa jenis search engine saja, seperti
google, yahoo, mozila, dan internet explorer.
Pada umumnya pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan
kearsipan pemerintah kota medan hanya menggunakan search engine yang mereka
ketahui saja. Pegawai dinas perpustakan dan kearsipan kota medan mengatakan
hanya ada dua
search engine saja yang dapat digunakan pengguna layanan
internet dinas perpustakaan dan kearsipan kota medan. Dua search engine yang
digunakan itu adalah google dan mozila. Dari keseluruhan pengguna yang ada,
Universitas Sumatera Utara
mereka lebih banyak menggunakan search engine google dengan persentase
63,5% dan 36,5% pengguna lainnya menggunakan search engine mozila.
Gamabar-18 : Tampilan Awal Komputer
3.4.1. Alasan menggunakan search engine
Minimnya pengetahuan pengguna akan jenis-jenis search engine yang
menjadikan alasan utama pengguna menggunakan search engine tersebut. Karena
minimnya pengetahuan ini yang membuat pengguna menggunakan search engine
yang mereka ketahui saja. Mudah digunakan merupakan alasan lain yang
membuat pengguna menggunakan search engine tersebut. Dan alasan terakhir
adalah search engine tersebut saja yang disediakan layanan internet Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan.
Pada umumnya search engine yang digunakan para pengguna untuk
mempermudah mencari informasi ilmiah yang akurat atau temu kembali informasi
adalah google.
Universitas Sumatera Utara
3.5. Penelusuran Infomasi melalui Search Engine
Penelururan informasi adalah kegiatan untuk mencari informasi yang
dibutuhkan. Pengguna beranggapan bahwa menelusur informasi melalui online
lebih cepat dan efektif dibandingkan dengan cara manual. Pada umumnya
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan menelusuri informasi untuk mencari informasi yang tidak ada di buku,
untuk mencari tugas sekolah/kuliah. Search engine yang paling sering digunkan
pengguna untuk menelusur informasi ialah google.
Gambar-19 : Penelusuran informasi menggunakan Google
3.5.1. Jenis Informasi dan Relevan
Terdapat berbagai jenis informasi yang ditawarkan search engine, seperti
artikel, e-book, e-journal, hasil peneltian dan sebagainya. Pada umumnya
pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan kearsipan pemerintah kota
medan menelusur jenis informasi di atas menggunakan search engine google. Para
pengguna layanan internet perpustakaan dan kearsipan pemerintah kota medan
tidak mengetahui cara menacari/menelusur jenis-jenis informasi tersebut melalui
Universitas Sumatera Utara
database online. Menurut pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan
kearsipan pemerintah kota medan google merupakan search engine yang paling
relevan dengan hasil yang ingin mereka dapatkan. Namun dinas perpustakaan dan
kearsipan kota medan menyediakan e-book yang dapat di download melalui
website resmi perpustakaan. Alamat website resmi dinas perpustakaan dan
kearsipan pemerintah kota medan http://disperpustakaanarsip.pemkomedan.go.id/.
Gambar-20 : E-book Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan
3.5.2. Menelusur menggunakan keyword yang benar
Untuk mendapat informasi yang tepat dan akurat maka di perlukan tekhnik
penelusuran informasi menggunakan keyword. Dengan membuat keyword yang
benar kita dapat mempersempit dan membatasi hasil penelusuran.
Pada umumnya pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan
kearsipan kota medan ada yang mengetahui penggunaan keyword yang benar dan
ada yang hanya sembarang memasukkan keyword.
Universitas Sumatera Utara
Gambar-21 : Penggunaan Keyword oleh Pengguna
Dari gambar tersebut, dapat dilihat bahwa pengguna mengerti cara
menelusur menggunakan keyword.
3.5.3. Peranan Pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan
Disini pegawai sangat dibutuhkan pengguna. Untuk memberitahu dan
mengajarkan bagaimana cara menelusur yang efektif, apabila pengguna
mengalami kesulitan dalam menelusur. Pegawai dinas perpustakaan dan kearsipan
pemerintah kota medan sangat membantu apabila ada pengguna yang mengalami
kesulitan saat mereka menggunkan internet atau saat mereka melakukan
penelusuran.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan
Berdasarkan uraian pada bab sebelumnya bahwa search engine adalah
fasilitas yang memungkinkan pemakai internet untuk menelesur informasi .
seseorang
dapat
mengakses
internet
dengan
melakukan
penelusuran
menggunakan search engine. Berdasarkan uraian yang dimuat pada bab III di atas,
maka dapat ditarik beberapa kesimpulan :
1. Wawancara yang dilakukan menunjukkan hasil bahwa pada umumnya
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan mengenal internet pada waktu duduk di bangku SD.
2. Internet juga tidak asing lagi bagi para pengguna layanan internet Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan, dapat dilihat dari
uraian di atas bahwa pada umumnya
penggunaa internet mengenal
internet melalui keluarga dan mencoba sendiri. Pengguna layanan internet
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan tidak harus
mengikuti kursus atau les untuk mengenal internet.
3. Layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan paling banyak digunakan untuk hiburan, setelah itu sosial media
dan yang terakhir mencari informasi.
4. Minimnya pengetahuan pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan
dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan tentang search engie membuat
pengguna hanya menggunakan berbeapa search engine pada umumnya,
seperti google, yahoo, mozila, dan internet explorer.
5. Google dan mozila merupakan search engine yang paling digunakan
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
6. Pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan
sangat membantu apabila pengguna internet mengalami kesulitan saat
melakukan penelusuran.
4.2. Saran
Berdasarkan observasi yang telah dilakukan, kiranya ada beberapa hal
yang dapat disarankan :
1. Diadakannya sosialisasi untuk pengguna mengenai search engine agar
pengguna mengetahui jenis-jenis search engine selain google dan yahoo.
2. Sebaiknya dibuat kebijakan tentang larangan menggunakan internet untuk
youtube, agar pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Pemerintah Kota Medan tidak lagi cenderung menggunakan
internet untuk youtubean saja
3. Harus ada pegawai Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan yang betugas di layanan internet, agar dapat mengawasi pengguna
dan melihat apa yang mereka gunakan di layanan internet.
Universitas Sumatera Utara
HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1.Gambaran Umum Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
3.1.1. Sejarah Singkat Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan
Perpustakaan Kota Medan, berdiri pada tahun 1972 sesuai dengan Surat
Keputusan Walikotamadya Kepala Daerah Kotamadya Medan No. 839/1972
tanggal 27 Desember 1972 tentang mendirikan Pusat Perpustakaan Umum
Kotamadya Medan dengan tujuan dan fungsi sebagai berikut :
1. Mendirikan Pusat Perpustakaan Umum Daerah Katamadya Medan
2. Tujuan dan fungsi Pusat Perpustakaan Umum tersebut adalah :
a. Menghimpun
bahan-bahan
dokumentasi
daerah,
terutama
bahanbahan yang dianggap perlu diketahui masyarakat luas, berupa
karyakarya
tertulis
sehingga
dapat
dimanfaatkan
bagi
pembangunan daerah kotamdya medan dalam segala bidang seperti
hasil-hasil
seminar,
simposium,
musda,keputusan-keputusan/
peraturan pemerintah daerah, pidato-pidato dalam upacara resmi,
dan lain sebagainya.
b. Memberikan
pendidikan
pelayanan
dan
bahan
berupa
lainnya
penyediaan
sehingga
bahan-bahan
bermanfaat
bagi
pembinaan mental spritual dan pembinaan kewarganegaraan atas
landasan dasar negara Pancasila.
c. Memberikan pelayanan kepada masyarakat umum, masyarakat
pelajar, mahasiswa dalam memenuhi kebutuhan akan sumbersumber ilmiah dan untuk mengetahui kesulitan sumber pelajaran
sesuai dengan kurikulum Sekolah Dasar samapi Perguruan Tinggi,
dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan dan pengajaran di
daerah Kotamadya Medan.
Universitas Sumatera Utara
d. Menyediakan tempat, dimana semua lapisan masyarakat dapat
mengikuti perkembangan negara dan dunia dalam segala bidang,
dari koran-koran, majalah majalah dan brosur-brosur, dan
menyediakan bacaan hiburan yang bernilai paedagogis, sehingga
bermanfaat bagi perkembangan jiwa anak-anak dan generasi yang
akan datang.
e. Membimbing, mengawasi serta mengkoordinir perpustakaan
perpustakaan umum yang diadakan diberbagai pelosok dalam
wilayah kotamadya Medan.
Pada saat ini, perpustakaan umum kota medan telah berganti nama
menjadi dinas perpustakaan dan kearsipan Pemerintah Kota Medan pada tahun
2017.
3.1.2. Visi, Misi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan
1. Visi dan Misi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan
Mewujudkan Perpustakaan yang handal dalam rangka membentuk
Masyarakat Kota Medan yang memiliki budaya baca dan cinta
buku.
2. Misi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan:
1. Meningkatkan kuliatas dan kuantitas Perpustakaan Sekolah,
Perpustakaan Khusus dan Perpustakaan Masyarakat
2. Mewujudkan masyarakat yang gemar membaca dan mencintai
buku
3. Meningkatkan partisipasi masyarakat terhadap keberadaan
perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
3.1.3. Struktur Organisasi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan
3.2. Layanan Internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan
Layanan internet merupakan layanan perpustakaan yang meyediakan
fasilitas internet yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna perpustakaan dan tidak
dipungut biaya. Fasilitas fasilitas yang disediakan Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Pemerintah Kota Medan sebagai berikut :
1. 16 unit Personal Computer(PC) untuk melakukan browsing atau akses
internet
2. Wifi bagi pengguna yang memiliki laptop atau notebook
3. Ruang diskusi.
Universitas Sumatera Utara
Gambar-14 : Layanan Internet
Gambar-15 : Ruang diskusi bagi pengguna yang mempunyai laptop/notebook.
Layanan internet yang ada di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Pemerintah Kota Medan baru dibuka pada tahun 2012 dan mendapatkan
respon yang sangat baik oleh pengguna. Dengan fasilitas-fasilitas yang
terdapat di layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan, membuat layanan ini menjadi salah satu layanan temu balik
informasi yang banyak digunakan oleh pengguna perpustakaan. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
dapat dilihat dari tabel 1 daftar pengunjung dalam waktu kurun 3 bulan
terakhir, sebagai berikut:
No.
Bulan
Jumlah Pengguna
1.
Mei
2700 Pengguna
2.
Juni
3840 Pengguna
3.
Juli
4300 Pengguna
Jumlah
10840 Pengguna
Dari tabel diatas, menjelaskan bahwa pengunjung layanan internet Dinas
Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan mengalami peningkatan
hampir di setiap bulan dan mendapatkan respons yang sangat positif dari
pengguna di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan. Dimana
pengguna ini terbagi menjadi beberapa kalangan seperti kalangan SD, SMP,
SMA, mahasiswa dan umum. Adapun pengguna yang lebih sering menggunakan
internet di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan adalah
kalangan pelajar (SD, SMP, SMA) .
3.2.1. Jam Pelayanan layanan Internet
Jam pelayanan layanan internet di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Pemerintah Kota Medan ialah sebagai berikut :
1. Senin s.d. jumat
: Pukul 08.45-19.00 WIB
2. Sabtu s.d. minggu
: Pukul 09.00-17.00 WIB
3. Libur nasional Tutup
Aturan penggunaan layanan internet di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan
Pemerintah Kota Medan, setiap pengguna bisa menggunakan internet selama satu
jam, setelah satu jam internet akan digunakan oleh pengguna yang lain. Namun
jika tidak ada pengguna lain yang ingin menggunakan internet pengguna dapat
menggunakan inrernet tersebut sampai ada pengguna lain yang ingin
menggunakan internet.
Universitas Sumatera Utara
3.3. Pengalaman Menggunakan Internet
3.3.1. Mulai Mengenal Internet
Pengenalan internet ini bisa dimulai dari kapan saja, bisa pada saat duduk
di bangku SD, SMP, SMA dan bisa juga saat memasuki kuliah. Pada umumnya
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan mengatakan mulai mengenal internet sejak mereka duduk di bangku SD.
3.3.2. Pengenalan Internet
Pengenalan internet bisa di dapat dari mana saja, bisa dari teman, keluarga,
kursus, sekolah, kuliah, ataupun langsung mencoba sendiri. Pengguna layanan
Internet Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan pada umumnya
mengatakan bahwa mereka dapat mengenal internet dengan cara mencoba sendiri
dan mengetahui dari lingkungan keluarga.
3.3.3. Tujuan menggunakan internet
Tujuan menggunakan internet ini berbagai macam, ada untuk hiburan,
mendapatkan informasi, chatting, emil, belanja dan sebagainya. Tujuan pengguna
internet Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota Meadan berbedabeda. Menurut pegawai dinas perpustakaan dan kearsipan kota medan,
kebanyakan pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan kearsipan kota
medan menggunakan internet
untuk Hiburan. Tujuan kedua pengguna
menggunakan internet adalah untuk sosial media, dan tujuan selanjutnya untuk
penelitian dan mencari informasi yang tidak dapat di buku.
3.3.4. Pemanfaatan Fasilitas Internet
Pada umumnya fasilitas internet yang paling banyak digunakan pengguna
adalah game. Karena kebanyakan pengguna menggunakan internet untuk bermain
game, maka di tahun 2016 di buat kebijakan larangan untuk bermain game.
Fasilitas selanjutnya yang sering digunakan pengguna adalah chating dan hanya
sebagian kecil pengguna yang menggunakan fasilitas search engine.
Universitas Sumatera Utara
Gambar-16 dan 17 : Failitas Search engine yang digunakan pengguna
3.4. Penggunaan Search Engine
Terdapat banyak mesin pencari (search engine) yang ada di internet,
seperti google, yahoo, althaweb, aol, baidu, bing, internet explorer, opera, hotbot,
looksmart, webcrawle, althavista, go, lycos, excite, cuil dan sebagainya.
Menurut pegawai dinas perpustakaan dan kearsipan kota medan, pengguna
tidak banyak tau tentang search engine, hanya sebagian pengguna saja yang tau.
Dan menurut pengguna layanan internet perpustakaan dan kearsipan kota medan
pada umumnya mereka hanya tau beberapa jenis search engine saja, seperti
google, yahoo, mozila, dan internet explorer.
Pada umumnya pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan
kearsipan pemerintah kota medan hanya menggunakan search engine yang mereka
ketahui saja. Pegawai dinas perpustakan dan kearsipan kota medan mengatakan
hanya ada dua
search engine saja yang dapat digunakan pengguna layanan
internet dinas perpustakaan dan kearsipan kota medan. Dua search engine yang
digunakan itu adalah google dan mozila. Dari keseluruhan pengguna yang ada,
Universitas Sumatera Utara
mereka lebih banyak menggunakan search engine google dengan persentase
63,5% dan 36,5% pengguna lainnya menggunakan search engine mozila.
Gamabar-18 : Tampilan Awal Komputer
3.4.1. Alasan menggunakan search engine
Minimnya pengetahuan pengguna akan jenis-jenis search engine yang
menjadikan alasan utama pengguna menggunakan search engine tersebut. Karena
minimnya pengetahuan ini yang membuat pengguna menggunakan search engine
yang mereka ketahui saja. Mudah digunakan merupakan alasan lain yang
membuat pengguna menggunakan search engine tersebut. Dan alasan terakhir
adalah search engine tersebut saja yang disediakan layanan internet Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Kota Medan.
Pada umumnya search engine yang digunakan para pengguna untuk
mempermudah mencari informasi ilmiah yang akurat atau temu kembali informasi
adalah google.
Universitas Sumatera Utara
3.5. Penelusuran Infomasi melalui Search Engine
Penelururan informasi adalah kegiatan untuk mencari informasi yang
dibutuhkan. Pengguna beranggapan bahwa menelusur informasi melalui online
lebih cepat dan efektif dibandingkan dengan cara manual. Pada umumnya
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan menelusuri informasi untuk mencari informasi yang tidak ada di buku,
untuk mencari tugas sekolah/kuliah. Search engine yang paling sering digunkan
pengguna untuk menelusur informasi ialah google.
Gambar-19 : Penelusuran informasi menggunakan Google
3.5.1. Jenis Informasi dan Relevan
Terdapat berbagai jenis informasi yang ditawarkan search engine, seperti
artikel, e-book, e-journal, hasil peneltian dan sebagainya. Pada umumnya
pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan kearsipan pemerintah kota
medan menelusur jenis informasi di atas menggunakan search engine google. Para
pengguna layanan internet perpustakaan dan kearsipan pemerintah kota medan
tidak mengetahui cara menacari/menelusur jenis-jenis informasi tersebut melalui
Universitas Sumatera Utara
database online. Menurut pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan
kearsipan pemerintah kota medan google merupakan search engine yang paling
relevan dengan hasil yang ingin mereka dapatkan. Namun dinas perpustakaan dan
kearsipan kota medan menyediakan e-book yang dapat di download melalui
website resmi perpustakaan. Alamat website resmi dinas perpustakaan dan
kearsipan pemerintah kota medan http://disperpustakaanarsip.pemkomedan.go.id/.
Gambar-20 : E-book Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan
3.5.2. Menelusur menggunakan keyword yang benar
Untuk mendapat informasi yang tepat dan akurat maka di perlukan tekhnik
penelusuran informasi menggunakan keyword. Dengan membuat keyword yang
benar kita dapat mempersempit dan membatasi hasil penelusuran.
Pada umumnya pengguna layanan internet dinas perpustakaan dan
kearsipan kota medan ada yang mengetahui penggunaan keyword yang benar dan
ada yang hanya sembarang memasukkan keyword.
Universitas Sumatera Utara
Gambar-21 : Penggunaan Keyword oleh Pengguna
Dari gambar tersebut, dapat dilihat bahwa pengguna mengerti cara
menelusur menggunakan keyword.
3.5.3. Peranan Pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan
Disini pegawai sangat dibutuhkan pengguna. Untuk memberitahu dan
mengajarkan bagaimana cara menelusur yang efektif, apabila pengguna
mengalami kesulitan dalam menelusur. Pegawai dinas perpustakaan dan kearsipan
pemerintah kota medan sangat membantu apabila ada pengguna yang mengalami
kesulitan saat mereka menggunkan internet atau saat mereka melakukan
penelusuran.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan
Berdasarkan uraian pada bab sebelumnya bahwa search engine adalah
fasilitas yang memungkinkan pemakai internet untuk menelesur informasi .
seseorang
dapat
mengakses
internet
dengan
melakukan
penelusuran
menggunakan search engine. Berdasarkan uraian yang dimuat pada bab III di atas,
maka dapat ditarik beberapa kesimpulan :
1. Wawancara yang dilakukan menunjukkan hasil bahwa pada umumnya
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan mengenal internet pada waktu duduk di bangku SD.
2. Internet juga tidak asing lagi bagi para pengguna layanan internet Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan, dapat dilihat dari
uraian di atas bahwa pada umumnya
penggunaa internet mengenal
internet melalui keluarga dan mencoba sendiri. Pengguna layanan internet
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan tidak harus
mengikuti kursus atau les untuk mengenal internet.
3. Layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan paling banyak digunakan untuk hiburan, setelah itu sosial media
dan yang terakhir mencari informasi.
4. Minimnya pengetahuan pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan
dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan tentang search engie membuat
pengguna hanya menggunakan berbeapa search engine pada umumnya,
seperti google, yahoo, mozila, dan internet explorer.
5. Google dan mozila merupakan search engine yang paling digunakan
pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah
Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
6. Pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kota Medan
sangat membantu apabila pengguna internet mengalami kesulitan saat
melakukan penelusuran.
4.2. Saran
Berdasarkan observasi yang telah dilakukan, kiranya ada beberapa hal
yang dapat disarankan :
1. Diadakannya sosialisasi untuk pengguna mengenai search engine agar
pengguna mengetahui jenis-jenis search engine selain google dan yahoo.
2. Sebaiknya dibuat kebijakan tentang larangan menggunakan internet untuk
youtube, agar pengguna layanan internet Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Pemerintah Kota Medan tidak lagi cenderung menggunakan
internet untuk youtubean saja
3. Harus ada pegawai Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemerintah Kota
Medan yang betugas di layanan internet, agar dapat mengawasi pengguna
dan melihat apa yang mereka gunakan di layanan internet.
Universitas Sumatera Utara