Peranan Kepemimpinan Dalam Upaya Meningkatkan Kedisiplinan Pegawai Kementrian Agama Wilayah Provinsi Sumatera Utara
TUGAS AKHIR
PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN
KEDISIPLINAN PEGAWAI KEMENTRIAN AGAMA WILAYAH
PROVINSI SUMATERA UTARA
OLEH:
DORA OCTARIA
122103099
PROGRAM STUDI DIII KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR
NAMA
: DORA OCTARIA
NIM
: 122103099
PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PERANAN
KEPEMIMPINAN
MENINGKATKAN
KEMENTRIAN
DALAM
KEDISIPLINAN
AGAMA
WILAYAH
UPAYA
PEGAWAI
PROVINSI
SUMATERA UTARA
Tanggal: ..... September 2015
Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan
(Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM)
NIP. 19741012 200003 2 003
Tanggal: ..... September 2015
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
(Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA)
NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
: DORA OCTARIA
NIM
: 122103099
PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PERANAN
KEPEMIMPINAN
MENINGKATKAN
KEMENTRIAN
DALAM
KEDISIPLINAN
AGAMA
WILAYAH
SUMATERA UTARA
Medan,
September 2015
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
(Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM)
NIP. 19741012 200003 2 003
UPAYA
PEGAWAI
PROVINSI
KATA PENGANTAR
Penulismengucapkanpujidan
syukurkehadiratAllahSWTyang
memberikanberkah-Nyasehinggadapatmenyelesaikanpenulisan
inidenganjudul:“Peranan
Kepemimpinan
Dalam
Upaya
telah
TugasAkhir
Meningkatkan
Kedisiplinan Pegawai Kementrian Agama Wilayah Provinsi Sumatera Utara“.
Salawat dan salam juga
SAW,besertakeluarga
penulis sampaikan kepadaNabiBesarMuhammad
danpara
sahabatnya,
karenadengansyafaat-Nyalahkita
dapatkeluar darialamkegelapankealamyang terang benderang, kemudian dari
awal yang tidak mengetahui menjadi mengetahui. Amin.
Pada
saatmelakukanpenulisanTugasAkhir
inipenulisbanyakmendapat
bantuanbaikmorilmaupunmateril,serta motivasi,pengarahandanrestudari semua
pihak, yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu, tanpa mengurangi
rasahormatpenulis
terhadapyanglainnya.
bersediadengan
Oleh
karena
senanghati
itu,
penulis
menerima
kritikan,masukan,sertanasehatyangsifatnyamembangundariparapembaca
demikebaikandankesempurnaanTugasAkhir
ini.Maka
dalamkesempatanini
denganrasakerendahan hatiizinkanlahpenulismenyampaikanucapan terima kasih
kepadayangterhormat :
1.
Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D Selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr.Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
IbuDr.BebyKarinaFawzeea
Sembiring,SE,MM,selakuKetuaProgramStudiD-III
KesekretariatanFakultasEkonomi dan Bisnis Universitas SumateraUtara.
i
Serta telah memberikan kesediaan waktunya untuk memberikan
pengarahan dan saran dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
4.
Ibu Magdalena. L.L. Sibarani, SE, MSi, selaku Sekretaris Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5.
SeluruhstafpengajarataudosendanpegawaiFakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
6.
Kepada seluruh karyawan / karyawati di Kantor Kementerian Agama Kota
Medan, yang sudah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir
ini.
7.
Kepadaorangyangpaling penulisistimewai, kagumi, sayangi, cintai,
danhormatidalam
kehidupanyangsangatberjasa
dalammembesarkandanmembimbing
penulissertaselalusabardalammendidik
menjadianakyang
berguna
danshaleha,buatkeduaorang tuapenulisAyahanda tersayang Ali Mukhtar
PohanIbunda
tersayang
Mujiarni
S.Pd.
Kasihsayangyangdiberikankepadapenulis,
kasihsayangmamadanayahtidakdapatterhitungolehapapun,semogaAllahya
ng
akanmembalassemuakebaikan-kebaikanyang
telahkalianberikan
kepadapenulis. Amin.
8.
Kepada Abang Penulis Reza Pohan, ST dan adik Penulis Nazwa Descavita
yang selalu memberikan semangat dan kasih sayangnya. Terima kasih atas
rasa sayangnya selama ini.
9.
Untuk sahabat-sahabat Penulis Shafira Maulidina, Putri Nabila, Riska
Maulida, Yaumil Risky Oktari, Riska Riski Lestari, Santa Grecia, Anggun
ii
Dian Nitami, Widia Pangestika, Ulfah Indahsari, Tasya Junita yang selalu
menjadi rekan terbaik dan terima kasih atas semua dukungan dan
perhatiannya selama ini. Persahabatan yang selalu jalan tanpa rentan
waktu.
10. Untuk teman kelompok magang Penulis yaitu Rizki Putri Ananda,
Rohayati, Suci Mardhotilah, Widia Pangestika yang telah memberikan
kerjasama dan kesetiakawanan yang baik selama 6 minggu menjalani
proses magang.
11. Untuk teman-teman Penulis di Program Studi Diploma III Kesekretariatan
stambuk 2012. Terima kasih atas semua perhatian dan rasa sayang yang
diberikan kepada penulis. Penulis berharap pertemanan kita tidak hanya
berakhir di Fakultas Ekonomi dan Bisnis saja, tetapi akan selalu terukir
dan menjadi kenangan yang terindah dalam setiap masa.
Segala budi baik berupa bantuan, semangat dan kebahagiaan yang telah
diberikan selama penulisan Tugas Akhir ini, kiranya mendapat Ridho dan balasan
dari Allah SWT. Semoga Tugas Akhir ini memberikan manfaat bagi semua pihak.
Wassalam.
Medan,
September 2015
Penulis
DORA OCTARIA
iii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGATAR .......................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
vi
BAB I
PENDAHULUAN ........................................................................
1
1.1 Latar Belakang .......................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah ...............................................................
5
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................
5
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................
5
1.5 Sistematika Penelitian ............................................................
6
PROFIL INSTANSI ....................................................................
8
2.1 Ruang Lingkup Perusahaan....................................................
8
BAB II
2.1.1 Sejarah Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi
BAB III
Sumatera Utara .............................................................
8
2.1.2 Visi, Misi, dan Makna Logo Perusahaan ......................
13
2.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan ....................................
18
2.3 Job Description ......................................................................
19
PEMBAHASAN ..........................................................................
34
3.1 Pengertian Kepemimpinan .....................................................
34
3.1.1. Tipe Kepemimpinan .....................................................
35
3.1.2. Teori Kepemimpinan ....................................................
37
iv
3.1.3. Fungsi Kepemimpinan ..................................................
42
3.2 Pengertian Disiplin .................................................................
44
3.2.1. Jenis-jenis Disiplin kerja...............................................
48
3.2.3. Tingkat dan Jenis Sanksi Disiplin.................................
49
3.2.4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja .......
51
3.2.5. Pentingnya Disiplin Kerja.............................................
52
3.2.6. Hubungan Disiplin Dengan Produktivitas Kerja ..........
52
KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
54
4.1 Kesimpulan ............................................................................
54
4.2 Saran ......................................................................................
55
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
56
BAB IV
v
DAFTAR TABEL
No
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian ...........................................................
vi
6
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Logo Kementrian Agama .........................................................
13
Gambar 2.2
Struktur Organisasi Kementrian Agama ..................................
19
vii
PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN
KEDISIPLINAN PEGAWAI KEMENTRIAN AGAMA WILAYAH
PROVINSI SUMATERA UTARA
OLEH:
DORA OCTARIA
122103099
PROGRAM STUDI DIII KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR
NAMA
: DORA OCTARIA
NIM
: 122103099
PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PERANAN
KEPEMIMPINAN
MENINGKATKAN
KEMENTRIAN
DALAM
KEDISIPLINAN
AGAMA
WILAYAH
UPAYA
PEGAWAI
PROVINSI
SUMATERA UTARA
Tanggal: ..... September 2015
Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan
(Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM)
NIP. 19741012 200003 2 003
Tanggal: ..... September 2015
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
(Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA)
NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
: DORA OCTARIA
NIM
: 122103099
PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
JUDUL
: PERANAN
KEPEMIMPINAN
MENINGKATKAN
KEMENTRIAN
DALAM
KEDISIPLINAN
AGAMA
WILAYAH
SUMATERA UTARA
Medan,
September 2015
Menyetujui,
Dosen Pembimbing
(Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM)
NIP. 19741012 200003 2 003
UPAYA
PEGAWAI
PROVINSI
KATA PENGANTAR
Penulismengucapkanpujidan
syukurkehadiratAllahSWTyang
memberikanberkah-Nyasehinggadapatmenyelesaikanpenulisan
inidenganjudul:“Peranan
Kepemimpinan
Dalam
Upaya
telah
TugasAkhir
Meningkatkan
Kedisiplinan Pegawai Kementrian Agama Wilayah Provinsi Sumatera Utara“.
Salawat dan salam juga
SAW,besertakeluarga
penulis sampaikan kepadaNabiBesarMuhammad
danpara
sahabatnya,
karenadengansyafaat-Nyalahkita
dapatkeluar darialamkegelapankealamyang terang benderang, kemudian dari
awal yang tidak mengetahui menjadi mengetahui. Amin.
Pada
saatmelakukanpenulisanTugasAkhir
inipenulisbanyakmendapat
bantuanbaikmorilmaupunmateril,serta motivasi,pengarahandanrestudari semua
pihak, yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu, tanpa mengurangi
rasahormatpenulis
terhadapyanglainnya.
bersediadengan
Oleh
karena
senanghati
itu,
penulis
menerima
kritikan,masukan,sertanasehatyangsifatnyamembangundariparapembaca
demikebaikandankesempurnaanTugasAkhir
ini.Maka
dalamkesempatanini
denganrasakerendahan hatiizinkanlahpenulismenyampaikanucapan terima kasih
kepadayangterhormat :
1.
Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D Selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Prof. Dr.Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3.
IbuDr.BebyKarinaFawzeea
Sembiring,SE,MM,selakuKetuaProgramStudiD-III
KesekretariatanFakultasEkonomi dan Bisnis Universitas SumateraUtara.
i
Serta telah memberikan kesediaan waktunya untuk memberikan
pengarahan dan saran dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
4.
Ibu Magdalena. L.L. Sibarani, SE, MSi, selaku Sekretaris Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5.
SeluruhstafpengajarataudosendanpegawaiFakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
6.
Kepada seluruh karyawan / karyawati di Kantor Kementerian Agama Kota
Medan, yang sudah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir
ini.
7.
Kepadaorangyangpaling penulisistimewai, kagumi, sayangi, cintai,
danhormatidalam
kehidupanyangsangatberjasa
dalammembesarkandanmembimbing
penulissertaselalusabardalammendidik
menjadianakyang
berguna
danshaleha,buatkeduaorang tuapenulisAyahanda tersayang Ali Mukhtar
PohanIbunda
tersayang
Mujiarni
S.Pd.
Kasihsayangyangdiberikankepadapenulis,
kasihsayangmamadanayahtidakdapatterhitungolehapapun,semogaAllahya
ng
akanmembalassemuakebaikan-kebaikanyang
telahkalianberikan
kepadapenulis. Amin.
8.
Kepada Abang Penulis Reza Pohan, ST dan adik Penulis Nazwa Descavita
yang selalu memberikan semangat dan kasih sayangnya. Terima kasih atas
rasa sayangnya selama ini.
9.
Untuk sahabat-sahabat Penulis Shafira Maulidina, Putri Nabila, Riska
Maulida, Yaumil Risky Oktari, Riska Riski Lestari, Santa Grecia, Anggun
ii
Dian Nitami, Widia Pangestika, Ulfah Indahsari, Tasya Junita yang selalu
menjadi rekan terbaik dan terima kasih atas semua dukungan dan
perhatiannya selama ini. Persahabatan yang selalu jalan tanpa rentan
waktu.
10. Untuk teman kelompok magang Penulis yaitu Rizki Putri Ananda,
Rohayati, Suci Mardhotilah, Widia Pangestika yang telah memberikan
kerjasama dan kesetiakawanan yang baik selama 6 minggu menjalani
proses magang.
11. Untuk teman-teman Penulis di Program Studi Diploma III Kesekretariatan
stambuk 2012. Terima kasih atas semua perhatian dan rasa sayang yang
diberikan kepada penulis. Penulis berharap pertemanan kita tidak hanya
berakhir di Fakultas Ekonomi dan Bisnis saja, tetapi akan selalu terukir
dan menjadi kenangan yang terindah dalam setiap masa.
Segala budi baik berupa bantuan, semangat dan kebahagiaan yang telah
diberikan selama penulisan Tugas Akhir ini, kiranya mendapat Ridho dan balasan
dari Allah SWT. Semoga Tugas Akhir ini memberikan manfaat bagi semua pihak.
Wassalam.
Medan,
September 2015
Penulis
DORA OCTARIA
iii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGATAR .......................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
vi
BAB I
PENDAHULUAN ........................................................................
1
1.1 Latar Belakang .......................................................................
1
1.2 Perumusan Masalah ...............................................................
5
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................
5
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................
5
1.5 Sistematika Penelitian ............................................................
6
PROFIL INSTANSI ....................................................................
8
2.1 Ruang Lingkup Perusahaan....................................................
8
BAB II
2.1.1 Sejarah Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi
BAB III
Sumatera Utara .............................................................
8
2.1.2 Visi, Misi, dan Makna Logo Perusahaan ......................
13
2.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan ....................................
18
2.3 Job Description ......................................................................
19
PEMBAHASAN ..........................................................................
34
3.1 Pengertian Kepemimpinan .....................................................
34
3.1.1. Tipe Kepemimpinan .....................................................
35
3.1.2. Teori Kepemimpinan ....................................................
37
iv
3.1.3. Fungsi Kepemimpinan ..................................................
42
3.2 Pengertian Disiplin .................................................................
44
3.2.1. Jenis-jenis Disiplin kerja...............................................
48
3.2.3. Tingkat dan Jenis Sanksi Disiplin.................................
49
3.2.4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja .......
51
3.2.5. Pentingnya Disiplin Kerja.............................................
52
3.2.6. Hubungan Disiplin Dengan Produktivitas Kerja ..........
52
KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
54
4.1 Kesimpulan ............................................................................
54
4.2 Saran ......................................................................................
55
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
56
BAB IV
v
DAFTAR TABEL
No
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian ...........................................................
vi
6
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Logo Kementrian Agama .........................................................
13
Gambar 2.2
Struktur Organisasi Kementrian Agama ..................................
19
vii