perkebunan IKM I 151

PENGOLAHAN DATA IKM SEMESTER 1 2015
PER RESPONDEN DAN PER UNSUR PELAYANAN
UNIT KERJA PUSLITBANG PERKEBUNAN
ALAMAT
Tlp./Fax

:Jalan Tentara Pelajar No. 1 Bogor 16111
: (0251) 8313083, 8384105, Faks (0251) 8336194
NILAI PERUNSUR PELAYANAN

NOMOR URUT
RESPONDEN

U1
2,00
2,00
2,00
2,00
3,00
3,00
3,00

2,00
3,00
3,00
2,00
4,00
2,00
2,00
3,00
4,00
2,00
4,00
4,00
2,00
2,00
2,00
4,00
4,00
3,00
2,00
3,00

3,00
3,00
3,00
3,00
2,00
2,00

U2
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00

3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00

3,00

U3
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
3,00

4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00

U4
5,00
3,00

4,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00

3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00

U5
6,00
3,00
4,00
3,00
4,00
3,00
3,00

3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
4,00

4,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00

U6
7,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
4,00
3,00

4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
4,00
3,00
4,00
3,00
4,00
4,00

4,00

U7
8,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00

U8
9,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00

U9
10,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
3,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00

U10
11,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00

U11
12,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
1,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
1,00

U12
13,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00

U13
14,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
3,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
4,00

U14
15,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
4,00
3,00
4,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00

Jumlah Nilai
Per unsur

88,00

98,00

100,00

103,00

110,00

112,00

111,00

128,00

115,00

96,00

92,00

99,00

105,00

100,00

Nilai Rata-rata

2,75

3,06

3,13

3,22

3,44

3,50

3,47

4,00

3,59

3,00

2,88

3,09

3,28

3,13

NRR tertimbang
per unsur

0,20

0,22

0,22

0,23

0,24

0,25

0,25

0,28

0,26

0,21

0,20

0,22

0,23

0,22

1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32

Bogor, Juli 2015
: Unsur Pelayanan
: Nilai Rata-rata
: Indek Kepuasan Masyaratat
: Jml NRR IKM tertimbang
: IKM Unit Pelayanan x 25

3,23

80,82

IKM Unit Pelayanan
Keterangan:
1. U1 s/d U14
2. NRR
3. IKM
4. *)
5. **)

Jlh

Dr. Iwa Mara T
NIP. 19630729 198903 1 001