PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL HI PALEMBANG -

PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI
PT. KERETA API INDONESU (PERSERO) DIVISI REGIONAL H I
PALEMBANG

OtaJalcM kep»da
Uaiverutas MahamniMliyah Palembang
Mtak awcnahi Mdah lata pcnsraratan
dalam meagrclesaikan p n t g r a m Strata Sata Saijana Ekonorai

Nama

BENNY RICARNO

NIM

313011151

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2015


li

PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT

Saya y a n g bertanda tangan di b a w a h i n i :
Nama

: Benny Ricamo

Nim

: 21 2 0 1 1 151

M e n y a t a k a n bahwa skripsi i n i telah ditulis sendiri dengan sungguh - sungguh dan
tidak ada bagian y a n g m e m p a k a n m e n y e l i p k a n k a r y a o r a n g lain.
A p a b i l a k e m u d i a n hari t e r b u k t i p e m y a t a a n i n i t i d a k benar, m a k a saya sanggup
m e n e r i m a sanksi b e m p a pembatalan skripsi dan segala konsekuensinya.

Palembang,


Juli 2015

Penulis

Benny Ricamo

Li!

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANPA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul

: Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja ICaryawan di PT.
K m t a A p i Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang

Nama

: Benny Ricamo


Nim

: 21 2011 151

Fakultas

: Ekonomi dan Bisnis

Program Studi : Manajemen
Konsentiasi

: Mantyemen Sumber Daya Manusia

Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal
Pembimbmg,

Diah Isnaini AaiatL SE» M.M
NIDN/NBM: 020704^1/652717


Mengetahui,
l-Pragram Stndi

HCMflihhah Nurrahroi S.E..M.Si
NIDN/NBM: 0216057001/673839

iv

"lika harapan

terasa

sia-^a,

sebuah

kemenangan",

"jartganlah


selalu

bermimpi

tetap

teruskan sampal

u n t u k berusaha

harapan

tetapi,

berusahalah

untuk mepgeyar mimpT*

(£>cnn4j R i c a m o )


Kaya ini Kupersembahkan Untuk :
> Allah SWT atas ridho-Nya
> Kedua orangtuaku
> Pembimbing skripsiku
> Saudara-saudaraku
> Sahabat - sahabatku
> Almamater

menjadi

PRAKATA

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat T u h a n Y a n g M a h a Esa yang
telah m e l i m p a h k a n rahmat dan hidayahnya kepada
menyelesaikan penyusunan

penulis, sehingga

skripsi dengan j u d u l : "Pelatihan D a n


dapat

Motivasi

Terhadap Kinerja K a r y a w a n di P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi
Regional I I I Palembang.
Dalam

penyusunan

skripsi i n i t e n t u n y a tidak terlepas

dari

berbagai

kesulitan, n a m u n berkat bimbingan, bantuan dan dorongan dari berbagai

pihak


m a k a penulis dapat m e n y e l e s a i k a n penyusunan skripsi i n i , dan tentunya saran
k r i t i k dari pembaca sangat diharapkan u n t u k m e m p e r b a i k i k e k u r a n g a n
skripsi i n i . D e n g a n kerendahan h a t i dan rasa i k h l a s , p e r k e n a l k a n l a h

pada
penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besamya kepada semua pihak y a n g telah
membantu

penulis dalam

penyusunan

laporan

i n i , sehingga

penulis


dapat

mengatasi kesulitan dalam pembuatan skripsi i n i ,tidak lupa penulis mengucapkan
terima kasih sebesar-besamya kepada yang t e r h o r m a t :
1. B a p a k

Dr.H.M.Idris,SE,M.Si

selaku

Rektor

Universitas

Muhammadiyah

Palembang.
2. Bapak A b i d Djazuli, SE., M . M selaku Dekan Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g beserta S t a f dan K a r y a w a n / K a r y a w a t i .

3. Ibu H . M a f t u h a h N u r r a h m i , S E . , M . S i sebagai K e t u a Jurusan
Fakultas E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.

vi

Manajemen

4. I b u D i a h I s n a i n i A s i a t i , S E . , M . M sebagai p e m b i m b i n g skripsi dan Sekretans
Jurusan

Manajemen

Fakultas

Ekonomi

Universitas

Muhammadiyah


Palembang.
5. B a p a k d a n I b u D o s e n b e s e r t a S t a f d a n K a r y a w a n / K a r y a w a t i F a k u l t a s E k o n o m i
Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
6. K e d u a o r a n g t u a k u ( B a p a k k u S u w a r m o n o d a n I b u k u J a m i l a h ) y a n g

telah

menjadi motivasi utamaku dalam mengejar cita-citaku.
7. S a u d a r a p e r e m p u a n

k u (Sheila M o n i c a ) yang telah m e m b e r i k a n semangat

motivasi dan dukungannya.
8. S a h a b a t - s a h a b a t k u B o b b y m p w , R i a a n i t a s a r i , k a k m a j i d , d a n t e m a n t e m a n
9.

Teman-teman sealmamaterku angkatan 2 0 1 1 .

10. S e m u a responden y a n g m e m b a n t u m e m b e r i k a n data skripsi.
11. S e m u a pihak y a n g telah berpartisipasi y a n g tidak dapat disebutkan
1 2 . P i h a k P T . K e r e t a A p i I n d o n e s i a ( P E R S E R O ) D i v i s i R e g i o n a l 11! P a l e m b a n g .

Semoga A l l a h S W T membalas budi baik kalian semua. A k h i r u l k a l a m
dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan banyak t e r i m a kasih kepada
semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi i n i , semoga amal
ibadah yang dilakukan mendapat balasannya dari-Nya. A m i n .

Palembang,
Penulis

Juli 2015

Benny Ricarno

vii

DAFTAR ISI
Halaman
H A L A M A N JUDUL

i

H A L A M A N JUDUL DENGAN SERTIFIKASI

ii

H A L A M A N BEBAS PLAGIAT

iii

HALAMAN PENGESAHAN

iv

HALAMAN PERSEMBAHAN MOTTO

v

HALAMAN PRAKATA

vi

H A L A M A N D A F T A R ISI

viii

HALAMAN DAFTAR TABEL

xi

HALAMAN LAMPIRAN

xii

ABSTRAK

xiii

ABSTRACT

xiv

BAB I

BAB II

PENDAHULUAN
A . Latar Belakang Masalah

1

B. Rumusan Masalah

4

C. T u j u a n Penelitian

4

D. Manfaat Penelitian

4

KAJIAN

PUSTAKA

A . Penelitian Sebelumnya

6

B. Landasan Teori

?

1.

2.

Pelatihan

7

a. P e n g e r t i a n P e l a t i h a n

7

b. Sasaran P a l a t i h a n

9

c. I n d i k a t o r p e l a t i h a n

1'

Motivasi

i ^

a. I n d i k a t o r M o t i v a s i

12

b. Jenis-Jenis M o t i v a s i

i ^

c. T u j u a n M o t i v a s i

14
viii

3.

Kinerja Karyawan

14

a. I n d i k a t o r K i n e r j a K a r y a w a n

15

b. P e n t i n g n y a P e n i l a i a n K i n e r j a

16

c. U n s u r - U n s u r K i n e r j a K a r y a w a n

16

C. Hipotesis

18

B A B III M E T O D E P E N E L I T I A N
A . Jenis Penelitian

19

B. Lokasi Penelitian

20

C. Operasionalisasi V a r i a b e l

20

D . Populasi dan Sampel

20

E. Data yang Diperlukan

22

F. Metode Pengumpulan Data

22

G. Analisis Data dan T e k n i k Analisis

23

1.

Analisis Data

23

2.

Teknik Analisis

24

a. U j i v a l i d i t a s

24

b. U j i reabilitas

25

c. R e g r e s i l i n e a r b e r g a n d a

25

d. U j i h i p o t e s i s

26

e. K o e t l s i e n d e t e r m i n a n

29

BAB IV HASIL PENELITIAN D A N PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian

30

1.

Profil P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)

30

2.

V i s i dan M i s i P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)

32

3.

Kegiatan P T . Kereta A p i Indonesia

(Persero)

Divisi

Regional H I Sumatera Selatan

32

Karakteristik Responden

34

B. Pembahasan Hasil Penelitian

37

4.

1.

Uji Instrumen

37

a. U j i V a l i d i t a s

37
ix

2.

b. U j i Reliabilitas

40

Distribusi Jawaban Responden

41

a. D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n T e r h a d a p P e l a t i h a n

41

b. D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n T e r h a d a p M o t i v a s i

43

c. D i s t r i b u s i

Jawaban

Responden

Terhadap

Kinerja

Karyawan

44

3.

Analisis Regresi Linear Berganda

46

4.

UjiF

48

5.

Analisis Korelasi Ganda ( R ) dan Determinasi (R^)

50

6.

Ujit

51

7.

P e n g a r u h Pelatihan ( X I ) terhadap K i n e r j a K a r y a w a n ( Y ) 53

8.

Pengaruh M o t i v a s i ( X 2 ) terhadap K i n e r j a K a r y a w a n ( Y ) . 55

C. Perbandingan

Hasil

Penelitian

Sebelumnya
BAB V

Hasil

Penelitian
57

SIMPULAN D A N SARAN
A. Simpulan

59

B. Saran

60

Daftar Pustaka
Lampiran

dengan

DAFTAR T A B E L

Halaman
Tabel III.l

Operasionalisasi Variabel

20

Tabel III.2

Populasi & Sampel

21

Tabel III.3

Kualitatif Dan Kuantitatif

24

Tabel I V . 1

Distribusi Responden Berdasarkan Jenis K e l a m i n

34

Tabel I V . 2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia

35

Tabel I V . 3

Distribusi Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja

35

Tabel I V . 4

Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan

36

Tabel I V . 5

Distribusi Responden Berdasarkan Status K a r y a w a n

36

Tabel I V . 6 Distribusi Responden Berdasarkan Status Pelatihan

37

Tabel I V . 7

Hasil U j i Validitas Variabel Pelatihan

38

Tabel I V . 8

Hasil U j i Validitas Variabel Motivasi

39

Tabel I V . 9 Hasil U j i Validitas Variabel Kinerja Karyawan

39

Tabel I V . I O Hasil U j i Reliabilitas

40

Tabel I V . 1 1 Distribusi Jawaban Respondenlerhadap Pelatihan

41

T a b e l I V . 12 D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n t e r h a d a p M o t i v a s i

43

T a b e l I V . 13 D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n t e r h a d a p K i n e r j a K a r y a w a n . . . .

44

Tabel I V . 1 4 Hasil U j i Regresi Linear Berganda

46

T a b e l I V . 15 H a s i l P e n g u j i a n H i p o t e s i s F

49

Tabel I V . 1 6 Hasil Pengujian Hipotesis t

52

Tabel I V . 1 7 Perbandingan Hasil Penelitian

57

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Tabel Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Hasil Jawaban Responden
L a m p i r a n 3 Hasil U j i Reabilitas
Lampiran 4 Hasil U j i Validitas
L a m p i r a n 5 Hasil U j i Regresi Berganda
Lampiran 6 Hasil U j i Frekuensi
L a m p i r a n 7 Surat Persetujuan

Riset D a r i P T . Kereta A p i Indonesia (Persero )

Divisi Regional I I I Sumatera

Selatan

Lampiran 8 Foto Copy Aktivitas Bimbingan Skripsi
Lampiran 9 Foto Copy Sertifikat Lulus Membaca A l - Q u r a n
L a m p i r a n 10 F o t o C o p y S e r t i f i k a t T o e f l

xii

ABSTRAK

B e n n y Ricamo/212011151/2015/ Pelatihan D a n M o t i v a s i terhadap Kinerja
K a r y a w a n D i P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I
Palembang / Manajemen Sumber Daya Manusia.
R u m u s a n masalah dalam penelitian i n i adalah untuk mengetahui Pelatihan D a n
Motivasi Terhadap Kinerja K a r y a w a n d i P T .Kereta A p i Indonesia (Persero)
D i v i s i Regional I I I Palembang? T u j u a n penelitian adalah untuk mengetahui
Pelatihan D a n M o t i v a s i Terhadap Kinerja K a r y a w a n d i P T . Kereta A p i Indonesia
( P E R S E R O ) D i v i s i R e g i o n a l I I I Palembang. Jenis penelitian bersifat asosiatif
y a n g melihat keterkaitan antara dua variabel atau lebih. Penelitian i n i d i l a k u k a n
di P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Palembang T b k .
Variabel penelitian adalah pelatihan ( X I ) , motivasi ( X 2 ) d a n kinerja k a r y a w a n
( Y ) . Populasi penelitian i n i adalah k a r y a w a n P T . Kereta A p i Indonesia
( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Sumatera Selatan. Dengan sampel 118 orang
d e n g a n t e k n i k propability
sampling.
D a t a y a n g d i p e r l u k a n adalah data primer.
T e k n i k pengumpulan data adalah kuesioner. M e t o d e analisis yang digunakan
adalah m e t o d e k u a l i t a t i f d a n k u a n t i t a t i f d e n g a n alat analisis regresi linear
berganda.
Hasil penelitian Y = 5,640 + 0 , 3 9 3 X i + 0,500X2 Hasil pengujian hipotesis
m e n u n j u k k a n Fhitung > Ftabel H o ditolak d a n H a diterima artinya adanya
pengaruh y a n g s i g n i f i k a n secara b e r s a m a antara pelatihan ( X I ) , dan m o t i v a s i ( X 2 )
secara s i g n i f i k a n d a n p o s i t i f terhadap k i n e r j a k a r y a w a n ( Y ) P T . K e r e t a A p i
Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Palembang

Kata Kunci: Pelatihan, Motivasi dan Kinerja Karyawan

xiii

ABSTRACT

Benny Ricamo/212011151/2015/ lYaining and motivation
on employee
p e r f o r m a n c e i n P T . K e r e t a A p i I n d o n e s i a ( P e r s e r o ) D e v i s i o n 111 P a l e m b a n g
regional h u m a n resource management.
T h e p r o b l e m s o f this study w a s to d e t e r m i n e the effect o g t r a i n i n g and m o t i v a t i o n
on employee performance in P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional
D i v i s i o n s I I I P a l e m b a n g ? T h e research objective w a s t o determine the effect o f
training and m o t i v a t i o n o n employee performance o f P T . Kereta A p i Indonesia
(Persero) R e g i o n a l D i v i s i o n s I I I P a l e m b a n g . T h i s t y p e o f research is associative
w h i c h i s t o see t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t w o o r m o r e v a r i a b e l s . E l i t i a n c o n d u c t e d
in P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional D i v i s i o n s III Palembang T b k . T h e
research v a r i a b e l s are t r a i n i n g ( X I ) , m o t i v a t i o n ( X 2 ) a n d e m p l o y e e p e r f o r m a n c e
( Y ) . T h e study population was employee P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)
Regional D i v i s i o n s I I I Palembang. W i t h a sample o f 118 people w i t h
propability
sampling
techniques necessary data is the p r i m a r y data. T h e technique o f
c o l l e c t i n g data is questionnaire. T h e a n a l y t i c a l m e t h o d used is q u a l i t a t i f and
quantitatif methods w i t h multiple linear regression analysis.
Research result Y ^ 5,640 + 0 , 3 9 3 X i + 0 , 5 0 0 X 2 hypothesis testing determines
F c o u n t > F t a b l e H o is r e j e c t e d a n d H a a c c e p t e d m e a n s t h e r e i s s i g n i f i c a n t t o g e t h e r
between training ( X I ) , m o t i v a t i o n ( X 2 ) i n a significant and positive inpact o n
employee performance ( Y ) P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional
Divisions III Palembang.
K e y w o r d : Training, M o t i v a t i o n and Performance o f E m p l o y e e

xiv

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Sumber daya manusia merupakan peranan penting dalam menentukan
hidup

suatu

organisasi.

Oleh

diperhatikan, agar organisasi

i t u keberadaannya

karena
tersebut

tetap

harus

eksis d a n terus

selalu

mengalami

k e m a j u a n . F a k t o r m a n u s i a saat i n i m a s i h m e n j a d i f a k t o r p e n t i n g d a l a m sebuah
organisasi. Tanpa adanya

unsur m a n u s i a m a k a sebuah

organisasi

tidak

m u n g k i n dapat berjalan dan bergerak m e n u j u y a n g d i i n g i n k a n .
S u m b e r d a y a m a n u s i a m e r u p a k a n seseorang y a n g siap d a n m a m p u
m e m b e r i sumbangan terhadap usaha u n t u k mencapai tujuan organisasi. H a l i n i
m e n i m b u l k a n p e m i k i r a n b a h w a , w a l a u p u n sebuah organisasi m e m i l i k i sarana
dan prasarana y a n g baik tanpa m e m i l i k i sumber daya y a n g tidak m e m i l i k i
pengetahuan y a n g cukup, a k h l a k y a n g baik d a n bersatu. Sebuah organisasi
tersebut m u n g k i n tidak akan lama, o l e h karena i t u sumber daya m a n u s i a atau
organisasi sering disebut dengan istilah pegawai atau k a r y a w a n .
Pelatihan m e r u p a k a n proses secara sistematis m e n g u b a h t i n g k a h l a k u
pegawai untuk mencapai tujuan organisasi, dalam konteks s d m pelatihan
dipandang

sebagai kualitas s d m m e m a l u i p r o g r a m pelatihan

k a r y a w a n m e m a h a m i suatu pengetahuan
meningkatkan
organisasi

ketrampilan,kecakapan,

dalam

usaha

mencapai

1

membantu

praktis d a n penerapannya

d a n sikap
tujuan.

yang

pelatihan

diperlukan
tujuannya

guna
oleh
untuk

2

m e n i n g k a t k a n kualitas profesionalisme dan ketrampilan para k a r y a w a n dalam
m e l a k s a n a k a n tugas dan fungsinya secara o p t i m a l dengan

mengembangkan

pelatihan k a r y a w a n d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha d a r i p i m p i n a n u n t u k
m e n a m b a h keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga didalam

melaksanakan

tugas tugasnya dapat l e b i h efisien dan produktif.
Sedangkan m o t i v a s i m e r u p a k a n salah satu f a k t o r y a n g sangat p e n t i n g
d a l a m m e n d o r o n g seorang k a r y a w a n u n t u k dapat bekerja dengan baik. Salah
satu

aktivitas manajemen

atau

pimpinan adalah

memberikan motivasi

s e m a k s i m a l m u n g k i n m i s a l n y a pemberian proses kegairahan u n t u k dapat
bekerja dengan baik pada setiap anggota organisasi, sehingga ada k e r e l a a n d a n
semangat

dalam melaksanakan

tugasnya

d e m i tercapai

tujuan

bersama.

Dengan adanya motivasi m a k a k a r y a w a n akan lebih meningkatkan kegairahan
kerja pada setiap organisasi, sehingga k i n e r j a k a r y a w a n a k a n s e m a k i n terlihat
semangat m e l a k s a n a k a n k e w a j i b a n n y a sebagai k a r y a w a n y a n g

bertanggung

j a w a b pada pekerjaaan yang diberikan demi tercapainya tujuan organisasi.
Kinerja k a r y a w a n yang baik akan terwujud di dalam perusahaan j i k a
para k a r y a w a n m e m p u n y a i k e m a m p u a n m e n y e l e s a i k a n pekerjaan atau tugas
yang menjadi tanggung jawabnya masing-masing. Oleh karena itu pimpinan
h a m s dapat m e m b e r i k a n suatu dorongan atau m o t i v a s i kepada para k a r y a w a n .
Suatu perusahaan masalah kinerja adalah masalah yang selalu tidak habishabisnya u n t u k dibahas.
P T Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) badan usaha m i l i k

negara

indonesia yang menyelenggarakan jasa angkutan kereta api layanan P T Kereta

3

A p i Indonesia ( P E R S E R O ) meliputi angkutan penumpang dan barang pada
akhir

maret

menegaskan

2007,

DPR

mengesahkan

bahwa

investor swasta

revisi

maupun

UU

no

13/1992/

yang

daerah

diberi

pemerintah

kesempatan untuk mengelola jasa angkutan kereta api d i Indonesia.
P T Kereta A p i Indonesia Divre I I I ( P E R S E R O ) wilayah Palembang
adalah k a n t o r pusat u n t u k w i l a y a h sumatera selatan, d i indonesia P T K e r e t a
A p i Indonesia ada d i dua p u l a u yaitu p u l a u j a w a dan p u l a u sumatera , kantor
pusat u n t u k w i l a y a h sumatera selatan i n i sepenuhnya m e n g e n d a l i k a n s e l u r u h
kantor cabang p e m b a n t u y a n g berada d i sumatera selatan, dan

berhubungan

langsung dengan kepada P T Kereta A p i indonesia yang berada di pulau j a w a
Sesungguhnya antara penyebab rendahnya kinerja k a r y a w a n yang sering
terjadi adalah diakibatkan o l e h kurangnya faktor pelatihan k a r y a w a n yang
dilakukan perusahaan kepada k a r y a w a n sehingga menyebabkan

seringnya

terjadi kesalahan dan k u r a n g n y a pengetahuan k a r y a w a n terhadap tugas y a n g
diberikan kepadanya sehingga tidak terciptanya k a r y a w a n yang professional
ini diakibatkan oleh kurangnya pelatihan yang diajarkan oleh tenaga pelatih
atau instruktur yang gunanya untuk meningkatkan profesionalisme

para

k a r y a w a n d a l a m m e n j a l a n k a n tugasnya dengan baik, seperti j u g a l i n g k u n g a n
kerja y a n g b e l u m merasa n y a m a n seperti fasilitas fasilitas dan k o n d i s i tempat
kerja

yang kotor

menjalankan

tugas

y a n g bisa berpengaruh
tugasnya

dan

rasa

pada diri k a r y a w a n

aman

dalam

bekerja

dalam

misalnya

perusahaan b e l u m m e m b e r i k a n asuransi kesehatan kepada para k a r y a w a n

4

sehingga sewaktu w a k t u dalam keadaan sakit tidak perlu

mengeluarkan

banyak biaya.
Berdasarkan

latar belakang masalah, m a k a peneliti tertarik u n t u k

m e l a k u k a n p e n e l i t i a n d e n g a n j u d u l Pelatihan Dan Motivasi Terhadap
Kinerja Karyawan Di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional
III Palembang.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, m a k a permasalahan y a n g a k a n
diteliti adalah pengaruh pelatihan dan m o t i v a s i terhadap kinerja k a r y a w a n di
P T Kereta A p i Indonesia (persero) D i v i s i Regional I I I Palembang.

C. Tujuan Penelitian
H a s i l r u m u s a n masalah diatas m a k a tujuan penelitian i n i adalah
untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan m o t i v a s i terhadap kinerja k a r y a w a n
di P T Kereta A p i Indonesia (persero) D i v i s i R e g i o n a l I I I Palembang.

D. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian i n i diharapkan a k a n dapat m e m b e r i k a n
sebagai b e r i k u t :

manfaat

5

1.

Bagi Peneliti
U n t u k m e n a m b a h p e n g a l a m a n , pengetahuan, serta p e m a h a m a n p e n e l i t i
d a l a m m e n g a p l i k a s i k a n i l m u y a n g didapat dengan kenyataan yang ada
dilapangan.

2.

Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan akan menghasilkan informasi yang bermanfaat
sebagai m a s u k k a n d a n pertimbangan bagi P T kereta a p i indonesia
(persero) Divre H I untuk mengetahui pentingnya pelatihan, m o t i v a s i
sehingga dapat m e n d o r o n g kinerja k a r y a w a n .

3.

Bagi Almamater
Diharapkan

dapat

menjadi

suatu

referensi

bagi

mahasiswa

untuk

membangun perkuliahan di Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.

BAB 11
KAJIAN PUSTAKA

A. Penelitian sebelumnya
Penelitian yang dilakukan oleh Bagus Santoso (2007) dengan judul
pengaruh

Motivasi

Terhadap

Kinerja

K a r y a w a n pada P T . H i d u p

Jaya

Palembang. Perusahaan y a n g bergerak d i bidang perdagangan besar f a r m a s i
dan alat-alat kesehatan. R u m u s a n masalah d a l a m penelitiannya yaitu seberapa
besar pengaruh m o t i v a s i terhadap k i n e r j a k a r y a w a n pada P T . H i d u p Jaya
Palembang. Jenis penelitiannya yang digunakan yaitu penelitian asosiatif.
Terdapat d u a operasionalisasi variabel yang digunakan yaitu metode sampel
j e n u h atau sensus. D a t a y a n g d i g u n a k a n adalah data p r i m e r d a n data skunder.
T e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g digunakan yaitu i n t e r v i e w d a n observasi.
A n a l i s i data yang digunakan adalah analisis kualitatif dan kuantutatif. Hasil
penelitian y a n g didapat setelah m e l a k u k a n analisis m e m b u k t i k a n b a h w a t h i t u n g variabel m o t i v a s i sebesar 3,750 y a n g d i m a n a lebih besar dari pada t
tabel sebesar 1,9897, m a k a d a l a m p e n e l i t i a n i n i hipotesis 0 ( H o ) d i t o l a k
p e m o t i v a s i kerja k a r y a w a n berpengaruh secara s i g n i f i k a n terhadap k i n e r j a
k a r y a w a n . Setelah m e l a k u k a n pengujian statistik u n t u k analisis regresi dengan
menggunakan t-hitung, dimana

t-hitung lebih kecil dari pada t-tabel yaitu

(0,54 < 1 ) .
Penelitian kedua dilakukan oleh A m e l i a Pratiwi (2011) dengan j u d u l
Pengaruh M o t i v a s i Terhadap Kinerja K a r y a w a n pada P T . Pelayaran Sakti Inti

6

7

M a k m u r (Persero) Cabang Palembang. R u m u s a n masalah dalam penelitiannya
adalah bagaimana M o t i v a s i Terhadap K i n e r j a K a r y a w a n pada P T . Pelayaran
Sakti Inti M a k m u r (Persero) Cabang Palembang. Perusahaan yang bergerak di
bidang pelayaran angkut barang. Jenis penelitiannya t e r m a k s u k penelitian
asosiatif. Penelitian y a n g bertujuan u n t u k mengetahui hubungan antara dua
variabel atau lebih. V a r i a b e l y a n g digunakan adalah m o t i v a s i dan kompensasi.
D a t a y a n g digunakan adalah koesioner dan d o k u m e n t a s i . A n a l i s i s data y a n g
digunakan adalah analisis kualitatif dan kuantitatif dengan t e k n i k analisis
regresi linier sederhana dan koefisien korelasi sederhana. H a s i l penelitian
y a n g digunakan persamaan regresi didapatkan Y = 4,58 I X nilai koefisien
regresi sebesar 0 , 3 5 4 9 m e n j a d i 3 5 , 4 9 % dan n i l a i k o n s t a n t a sebesar 4 , 5 8 1 . U j i
hipotesis m e n i m j u k a n b a h w a t - h i t u n g l e b i h besar dari t-tabel ( 2 , 4 3 2 > 1,671),
m a k a p e n e l i t i a n h i p o t e s i s Ho d i t o l a k d a n Ha t e r i m a a t a u d a p a t d i t a r i k
k e s i m p u l a n b a h w a ada pengaruh s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i terhadap k i n e r j a
karyawan.

B. Landasan Teori
1. Pelatihan
a.

Pengertian Pelatihan
M e n u r u t V e i t h z a l R i v a i ( 2 0 0 9 : 2 1 2 ) pelatihan adalah proses
secara sistematis m e n g u b a h t i n g k a h l a k u p e g a w a i u n t u k mencapai
tujuan organisasi.

8

Dalam

konteks

S D M , pelatihan

dipandang

sebagai

peningkatan

kualitas S D M melalui program program pelatihan, pendidikan. A p a
y a n g dapat dijelaskan dari pengembangan sumberdaya manusia adalah
t e n t a n g developmental

practice

dan m e m b u t u h k a n kolaborasi dengan

program - program M S D M untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Pelatihan m e m b a n t u k a r y a w a n dalam m e m a h a m i suatu
praktis

dan

penerapannya,

guna

meningkatkan

pengetahuan
keterampilan,

kecakapan, dan sikap yang diperlukan oleh organisasi dalam

usaha

mencapai tujuan.
Pelatihan untuk S D M tujuannya untuk meningkatkan kualitas
profesionalisme dan keterampilan para k a r y a w a n d a l a m melaksanakan
tugas

dan

fungsinya

secara

optimal.

Dengan

mengembangkan

kecakapan k a r y a w a n d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha dari p i m p i n a n
untuk menambah

keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga

didalam

melaksanakan tugas tugasnya dapat lebih efisien dan produktif. O l e h
karena i t u , organisasi perlu terus m e l a k u k a n pengembangan

SDM,

karena pengeluaran investasi didalam pengembangan S D M merupakan
pengeluaran y a n g d i t u n j u k a n u n t u k m e m p e r b a i k i kapasitas p r o d u k t i f
dari manusia.

Dengan

S D M yang baik akan m e m i l i k i

kekuatan

k o m p e t i t i f dan menjadi lebih sulit untuk ditiru sehingga

sumber

sumber keberhasilan k o m p e t i t i f , seperti t e k n o l o g i proses produksi,
proteksi pasar akses terhadap

sumber

keuangan

seharusnya

lebih

9

berdaya guna dan berhasil guna, dengan m e m i l i k i kekuatan k o m p e t i t i f
diharapkan k i n e r j a k a r y a w a n bisa t e r w u j u d .
Menurut Husnan dalam (Edi Sutrisno 2009: 63)
mengemukakan
panjang

pengembangan

yang menggunakan

SDM

prosedur

proses

pendidikan

sistematis dan

jangka

terorganisasi,

sehingga tenaga kerja manajerial mempelajari pengetahuan

konseptual

dan teoritis untuk tujuan u m u m . Pelatihan S D M bertujuan
meningkatkan

kualitas

profesionalisme

dan

keterampilan

keterampilan para k a r y a w a n d a l a m melaksanakan
secara

optimal.

Dengan

mengembangkan

untuk

tugas

dan

fungsinya

kecakapan

karyawan

d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha dari p i m p i n a n u n t u k

menambah

keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga didalam melaksanakan

tugas

tugasnya dapat l e b i h efisien dan p r o d u k t i f .
b.

Sasaran pelatihan
Menurut (Veithzal Rivai 2009 : 69 )
1) M e n i n g k a t k a n p r o d u k t i v i t a s kerja.
P e l a t i h a n d a p a t m e n i n g k a t k a n performance
jabatan yang sekarang.

K a l a u level

kerja pada

of performance-

meningkat, m a k a berakibat peningkatan
peningkatkan keuntugan bagi perusahaan.

posisi

nya naik

dari produktivitas

dan

10

2)

Meningkatkan m u t u kerja
Ini berarti peningkatan baik kualitas m a u p u n kuantitas.

Tenaga

kerja yang berpengetahuan jelas akan baik dan akan lebih sedikit
berbuat kesalahan d a l a m organisasi.
3)

M e n i n g k a t k a n ketepatan dalam perencanaan S D M
Pelatihan y a n g baik bisa m e m p e r s i a p k a n

tenaga kerja

untuk

keperluan dimasa y a n g a k a n datang.
4)

Meningkatkan moral kerja
Apabila perusahaan menyelenggarakan

program pelatihan

yang

tepat, m a k a i k i i m dan suasana organisasi pada u m u m n y a a k a n
m e n j a d i l e b i h baik. D e n g a n i k l i m k e r j a y a n g sehat, m a k a m o r a l
kerja juga akan meningkat.
5) M e n j a g a kesehatan dan keselamatan
Suatu

pelatihan

yang

tepat

dapat

membantu

menghindari

timbulnya kecelakaan kecelakaan akibat kerja.
6)

Menunjang pertumbuhan pribadi
D i m a k s u d k a n b a h w a p r o g r a m pelatihan y a n g tepat

sebenamya

memberi keuntungsn kedua belah pihak yaitu pemsahaan
tenaga kerja itu sendiri.

dan

11

c.

Indikator pelatihan
Menurut Soekidjo Notoadmojo dalam ( 2009:27 )
1) T u j u a n pelatihan
A d a l a h u n t u k m e n i n g k a t k a n k e t e r a m p i l a n k a r y a w a n sesuai d e n g a n
perubahan

teknologi, untuk

mengurangi

w a k t u belajar

bagi

k a r y a w a n baru agar menjadi kompeten, untuk m e m b a n t u masalah
operasional, untuk menyiapkan karyawan dalam promosi, untuk
memberikan

orientasi

karyawan

untuk

lebih

mengenal

organisasinya.
2) Fasilitas dan sarana
A d a l a h sarana pendukung d a l a m penyelenggaraan
atau pelatihan yang berupa

gudang/kantor,

pengembangan

ruang teori,

ruang

praktik dan peralatan,
3) Tenaga pelatih/instruktur
Seseorang

yang mampu memiliki kemampuan untuk

mengajar

kepada para peserta, b a i k t e o r i m a u p u n praktek sesuai dengan latar
belakang

pendidikan,

keahlian

dan

pengalaman

diajarkan.
4)

W a k t u pelatihan
Adalah w a k t u yang diberikan dalam pelatihan

yang

akan

12

2. Motivasi
Istilah m o t i v a s i berasal dari k a t a L a t i n " m o v c r e " y a n g berarti
dorongan atau menggerakkan. M o t i v a s i mempersoalkan bagaimana
mengarahkan

daya d a n potensi agar bekeija mencapai

tujuan

ditentukan ( M a l a y u S . P Hasibuan, 2006:141). Pada dasamya
bekeija karena keinginan m e m e n u h i kebutuhan hidupnya.
k e i n g i n a n pada diri seseorang dengan orang y a n g Iain berbeda

cara
yang

seorang
Dorongan
sehingga

perilaku manusia cendemng beragam di d a l a m bekerja.
interprestasikan p e r i l a k u seseorang. H a l i n i biasanya dibagi d a l a m d u a
komponen,

yaitu

mengakibatkan

dorongan

seseorang

mengacu

i t u beraksi.

pada

proses

internal

yang

Penghilangan

mengacu

pada

terhapusnya m o t i f seseorang disebabkan i n d i v i d u tersebut telah berhasil
mencapai

suatu tujuan atau mendapat

ganjaran memuaskan. motivasi

m e m p a k a n suatu k e a h l i a n d a l a m m e n g a r a h k a n k a r y a w a n agar m a u bekerja
keras u n t u k berhasil,sehingga tujuan para pegawai dan tujuan pemsahaan
tercapai, M a l a y u S P Hasibuan ( 2 0 0 8 : 1 4 3 )
a. Indikator Motivasi
Menurut

Veithzal

Rivai

(2006:456), tujuan m o t i v a s i antara

lain

sebagai b e r i k u t :
1) L i n g k u n g a n K e r j a
A d a l a h segala sesuatu atau k o n d i s i y a n g a d a d a n dirasakan d i
sekitar para k a r y a w a n y a n g biasa berpengaruh pada diri k a r y a w a n
d a l a m melaksanakan tugas-tugas para k a r y a w a n .

13

2) Gaji yang adil
A d a l a h balas jasa d a l a m bentuk uang y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n atas
konstribusinya kepada

perusahaan.

3) Insentif
A d a l a h pendorong atau perangsang d i luar gaji yang diberikan
dengan sengaja kepada k a r y a w a n agar t i m b u l semangat y a n g lebih
besar u n t u k berprestasi.
4) Rasa aman dalam bekerja
A d a l a h hal y a n g dapat m e m b u a t k a r y a w a n merasa dipelihara o l e h
perusahaan.

M i s a l n y a perusahaan

m e m b e r i asuransi

kesehatan

kepada para k a r y a w a n sehingga s e w a k t u - w a k t u dalam

keadaan

sakit tidak perlu mengeluarkan banyak biaya.
b. Jenis-Jenis Motivasi
Jenis-jenis m o t i v a s i dapat d i k e l o m p o k k a n menjadi dua j e n i s m e n u r u t
M a l a y u S. P H a s i b u a n ( 2 0 0 6 : 150).
1) M o t i v a s i P o s i t i f ( i n s e n t i f p o s i t i f )
Manajer m e m o t i v a s i bawahan dengan m e m b e r i k a n hadiah
mereka

yang

berprestasi

baik.

Dengan

kepada

motivasi positif i n i

semangat kerja bawahan akan meningkat, karena manusia pada
u m u m n y a senang m e n e r i m a y a n g b a i k - b a i k saja.
2) M o t i v a s i negatif (insentif negatif)
Manajer

memotivasi bawahan

dengan

memberikan

kepada m e r e k a y a n g pekerjaanya k u r a n g b a i k prestasi

hukuman
rendah.

14

Dengan memotivasi negatif i n i semangat kerja bawahan
w a k t u pendek akan meningkat, karena takut d i h u k u m .
kedua

m o t i v a s i tersebut haruslah

diterapkan

dalam

Pengunaan

kepada siapa d a n

kapan agar dapat berjalan e f e k t i f m e r a n g s a n g gairah

bawahan

dalam bekerja
c. Tujuan Motivasi
M e n u r u t M a l a y u S P . Hasibuan (2008:146), tujuan m o t i v a s i sebagai
berikut:
1) M e n i n g k a t k a n m o r a l dan k e p u a s a n kerja k a r y a w a n .
2) Meningkatkan produktivitas kerja karyawan.
3) Mempertahankan kestabilan karyawan perusahaan.
4) Meningkatkan kedisiplinan karyawan.
5) Mengefektifkan pengadaan karyawan.
6) Menciptakan suasana dan hubungan kerja k a r y a w a n yang baik.
7) M e n i n g k a t k a n loyalitas, kreativitas, dan antisipasi karyawan.
8) M e n i n g k a t k a n kesejateraan

karyawan.

3. Kinerja karyawan
Kinerja

adalah

kemampuan

yang

dicapai

oleh

k a r y a w a n selama periode w a k t u tertentu pada bidang pekerjaan

seseorang
tertentu

sesuai dengan tugas dan fungsinya. Soekidjo N o t o a d m o d j o (2009:124).
Kinerja merupakan suatu fUngsi dari motivasi d a n k e m a m p u a n .
Untuk menyelesaikan

tugas atau pekerjaan

seseorang harus

memiliki

15

derajat

kesediaan

d a n tingkat kemampuan

tertentu. Kesediaan d a n

k e t e r a m p i l a n seseorang t i d a k l a h c u k u p efektif u n t u k mengerjakan sesuatu
tanpa pemahaman

yang jelas tentang apa yang akan dikerjakan d a n

bagaimana mengerjakannya (Veithzal Rivai, 2006:456).
K i n e r j a m e r u p a k a n segala sesuatu y a n g m e m p e n g a r u h i seberapa
banyak m e r e k a m e m b e r i k a n k o n t n b u s i kepada organisasi y a n g antara lain
termasuk output d a n kehadiran d i tempat kerja. ( W i b o w o M . Phill,
2007:77).
a. Indikator Kinerja Karyawan
Menurut

Wibowo

M.Phill

(2007:77), faktor-faktor

yang

m e m p e n g a r u h i k i n e r j a k a r y a w a n sebagai berikut:
1) T u j u a n
M a k s u d n y a keadaan y a n g berada y a n g secara a k t i f dicari d a n
d i i n g i n k a n o l e h seseorang i n d i v i d u atau organisasi u n t u k dicapai.
2)

Standar
A d a l a h sesuatu u k u r a n apakah t u j u a n dapat dicapai karena standar
t i d a k dapat dicapai.

3) U m p a n balik
Laporan kemajuan baik kualitas maupun kuantitas yang
dicapai o l e h suatu t u j u a n y a n g d i d e f i n i s i k a n o l e h standar.

ingin

16

4)

Kompentasi
Persyaratan dalam kinerja k e m a m p u a n yang d i m i l i k i seseorang
untuk menjalankan pekeijaan yang diberikan kepadanya

dengan

baik.
5) A l a t atau sarana
A d a l a h sumber daya yang dapat dipergunakan u n t u k m e m b a n t u
m e n y e l e s a i k a n tugas dengan sukses.
b. Pentingnya Penilaian Kinerja
Menurut Sedarwati (2009:21), pentingnya motivasi kinerja
sebagai berikut:
1) Setiap o r a n g

ingin

memiliki

peluang

untuk

mengembangkan

kemampuan kerjanya sampai tingkat yang maksimal.
2) Setiap orang ingin mendapatkan penghargaan

apabila i a dinilai

m e l a k s a n a k a n tugas y a n g baik.
3 ) Setiap orang i n g i n m e n g a t a h u i secara pasti tentang karier y a n g
a k a n d i r a i h n y a apabila dapat melaksanakan tugas dengan baik.
4) Setiap orang ingin mendapat periakuan yang objektif dan penilain
atas dasar prestasi kerja.
5 ) Setiap o r a n g bersedia m e n e r i m a t a n g g u n g j a w a b y a n g l e b i h besar.
6) S e t i a p o r a n g p a d a u m u m n y a t i d a k h a n y a m e l a k u k a n k e g i a t a n r u t i n .
c. Unsur-Unsur Kinerja Karyawan
Menurut Malayu S P Hasibuan
kinerja karyawan meliputi:

(2009:234), unsur-unsur

17

1)

Kesetiaan
Tekat dan kesanggupan menanti, melaksanakan, dan mengamalkan
suatu yang ditaati dengan penuh kesadaran tanggung j a w a b .

2 ) Prestasi K e r j a
Kinerja

yang

dicapai

oleh

seorang

tenaga

kerja

dalam

melaksanakan tugas dan pekerjaan y a n g d i b e r i k a n kepadanya.
3) Tanggung Jawab
Kesanggupan seorang tenaga kerja d a l a m m e n y e l e s a i k a n tugas dan
pekerjaan yang diberikan kepadanya.
4)

Ketaatan
Kesanggupan

tenaga

kerja untuk

mentaati

segala

ketetapan,

periakuan pekerjaan yang berlaku.
5)

Kejujuran
K e t u l u s a n hati seorang tenaga kerja d a l a m melaksanakan tugas dan
pekerjaan

serta

kemampuan

untuk

tidak

menyalahgunakan

w e w e n a n g yang telah diberikan.
6)

Kerjasama
K e m a m p u a n seorang tenaga kerja untuk bekeijasama dengan orang
lain d a l a m m e n y e l e s a i k a n tugas dan pekerjaan telah ditetapkan.

7)

Prakarsa
A d a n y a i n s e n t i f u n t u k m e n g a m b i l keputusan dengan cepat dengan
m e n g u n a k a n l a n g k a h - l a n g k a h y a n g benar dan sesuai dengan a t u r a n

18

dan

juga

melaksanakan

tugas-tugas

pokok

tanpa

menunggu

perintah,
8)

Kepemimpinan
Kemampuan

yang

dimiliki

seorang

tenaga

menyakinkan orang lain sehingga diserahkan

kerja

untuk

secara m a k s i m u m

untuk melaksanakan tugas pokok.

C. Hipotesis
A d a pengaruh s i g n i f i k a n pelatihan dan m o t i v a s i secara bersama dan
parsial terhadap kinerja k a r y a w a m pada P T . Kereta A p i Indonesia
Regional I I I Palembang

Divisi

BAB I I I
METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian
Menurut

Sugiyono

eksplanasi dapat dibedakan
1.

(2009:6) jenis penelitian

berdasarkan

tingkat

menjadi tiga jenis, yaitu:

Penelitian Deskriptif
Penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik
satu variabel atau l e b i h (independen) tanpa m e m b u a t perbandingan,

atau

menghubungkan dengan variabel lain.
2.

Penelitian Komparatif
Suatu penelitian yang bersifat m e m b a n d i n g k a n . D i s i n i variabelnya m a s i h
s a m a dengan variabel m a n d i r i tetapi u n t u k sampel y a n g l e b i h dari satu,
satu d a l a m w a k t u yang berbeda.

3.

Penelitian Asosiatif
Penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun

hubungan

antara d u a variabel atau lebih.
Jenis penelitian yang

digunakan

yaitu penelitian

asosiatif

untuk

m e l i h a t pengaruh antara variabel bebas y a i t u pelatihan ( X I ) m o t i v a s i ( X 2 ) d a n
kinerjanya ( Y )

19

20

B. Lokasi Penelitian
P e n e l i t i a n i n i d i l a k u k a n d i PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Divisi Regional III Palembang, y a n g b e r a l a m a t d i j a l a n Ahmad yani No 541
Palembang

C. Operasionalisasi Variabel
Tabel I I I . !
Variabel, Definisi Variabel Dan, Indikator
Variabel
Pelatihan
Karyawan
(XI)

Definisi Variabel
Pelatihan m e r u p a k a n proses secara sistematis
mengubah tingkah laku karyawan untuk
mencapai tujuan P T Kereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang

Indikator
a. t u j u a n
b.fasilitas p e l a t i h a n
c. t e n a g a p e l a t i h
d. w a k t u pelatihan

Motivasi
Karyawan
(X2)

M o t i v a s i merupakan suatu keahlian dalam
m e n g a r a h k a n k a r y a w a n agar m a u bekerja
keras u n t u k berhasil,sehingga tujuan para
karyawan dan tujuan P T Kereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang tercapai

a. I i n g k u n g a n k e i j a
b.gaji y a n g a d i l
c. i n s e n t i f
d. r a s a a m a n
dalam
bekerja

Kinerja
karyawan
(Y)

Kinerja merupakan k e m a m p u a n y a n g dicapai
oleh k a r y a w a n selama periode w a k t u tertentu
pada bidang pekerjaan sesuai dengan tugas
dan fungsinya d i P TKereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang

a. T u j u a n
bStandar
c.Umpan Balik
d Kompetensi
e alat atau sarana

D. Populasi dan Sampel
M e n u r u t S u g i y o n o (2006 : 89) Populasi adalah w i l a y a h generalisaisi
y g terdiri atas : o b y e k / s u b y e k y a n g m e m p u n y a i kualitas d a n k a r a k t e r i s t i k
tertentu

yang

kesimpulannya.

tetapkan

oleh

peneliti untuk

dipelajari

dan kemudian

21

Populasi dalam penelitian i n i adalah
Indonesia (persero

Divisi

karyawan P T . Kereta A p i

Regional I I I Palembang

k a r y a w a n . Populasi i n i bersifat v i n i t atau

yang berjumlab 2 0 4

bisa d i hitung. Dengan kerangka

populasi sebagai b e r i k u t :
Tabel III.2
PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Divisi Regional III Palembang
NO

Posisi

Populasi

Sampel

I

Operator

15

8.6

2

Pelaksana

90

59.5

3

Jabatan M a n a g e r

36

23.1

4

Pengawas

10

4.6

5

Supervisor

8

21.9

6

M a s a persiapan

15

8.6

7

Assistant manager

20

11.5

8

Staf madya pelayanan

12

6.9

204

118

lapangan

Total

pensiun

M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 0 6 : 9 0 ) S a m p e l adalah sebagian dari j u m l a h
d a n k a r a k t e r i s t i k y a n g d i m i l i k i o l e h populasi tersebut. B i l a populasi besar,
dan peneliti tidak m u n g k i n mempelajari semua yang ada pada populasi.
M e t o d e p e n g a m b i l a n s a m p e l d a l a m p e n e l i t i a n i n i d i p i l i h secara
sampling.tekmk
random

sampling

p e n e n t u a n s a m p e l b e r d a s a r k a n proportionate

probability
stratified

teknik i n i digunakan bila populasi m e m p u n y a i anggota/

unsur y a n g tidak h o m o g e n dan berstrata secara proposional.

22

Berdasarkan tabel S u g i o n o ( 2 0 1 2 : 126 ) penentuan j u m l a h sampel
dari populasi sebanyak 2 0 4 k a r y a w a n dengan t a r a f kesalahan 1 0 % , Jadi,
sampel

dalam penelitian i n i adalah

sebanyak

1 1 8 responden

dengan

distribusi sampel sebagai tabel 2

£.

Data Vang Diperlukan
S u g i y o n o (2009; 146-147) data penelitian pada dasamya dapat d i k e l o m p o k k a n
menjadi
1.

Data Primer
Y a i t u data penelitian y a n g diperoleh secara langsung dari

sumbemya

(tidak m e l a l u i perantara)
2.

Data Sekunder
Y a i t u data penelitian y a n g diperoleh secara tidak langsung m e l a l u i m e d i a
perantara ( diperoleh dan dicatat o l e h o r a n g lain)
D a t a y a n g digunakan pada penelitian i n i adalah data p r i m e r d a n data
sekunder. data p r i m e r adalah kuisioner y a n g d i bagikan kepada responden
dan data s e k u n d e m y a adalah artikel, j u m a l , dan lain sebagainya.

F. Metode Pengumpulan Data
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 0 9 : 4 0 2 - 4 2 5 ) d i l i b a t dari segi cara atau t e k n i k
p e n g u m p u l a n data dapat d i l a k u k a n sebagai b e r i k u t :

23

1. I n t e r v i e w ( w a w a n c a r a )
I n t e r v i e w adalah t e k n i k p e n g u m p u l a n data d a l a m m e t o d e s u r v e y y a n g
m e n g g u n a k a n pertanyaan secara lisan kepada subjek penelitian.
2.

Kuisioner (angket)
K u i s i o n e r m e r u p a k a n t e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g d i l a k u k a n dengan
cara m e m b e r seperangkat atau pertanyaan tertulis kepada responden u n t u k
menjawabnya.

3.

Observasi
Observasi merupakan pengamatan dan pencatatan y a n g sistematis terhadap
gejala-gejala yang diteliti

4.

Dokumentasi
D o k u m e n t a s i m e r u p a k a n catatan p e r i s t i w a yang sudah berlalu m e t o d e
pengumpulan data y a n g d i g u n a k a n adalah t e k n i k wawancara, kuisioner.
T e h n i k p e n g u m p u l a n data y a n g saya gunakan d a l a m penelitian i n i

adalah t e h n i k p e n g u m p u l a n data k u i s i o n e r dengan cara m e m b e r

seperangkat

atau pertanyaan tertulis kepada responden untuk mengetahui pengaruh antara
variable bebas pengembangan k a r y a w a n dengan variable terikat y a i t u kinerja
karyawan.

. Analisis data dan teknik analisis
1. A n a l i s i s D a t a
S u g i y o n o ( 2 0 0 9 ; 13-14) analis data d a l a m penelitian dapat d i k e l o m p o k k a n
menjadi 2 yaitu :

24

a.

Analisis Kualitatif yaitu

suatu metode analisis dengan menggunakan

data y a n g berbentuk kata, k a l i m a t , s k e m a dan gambar
b. A n a l i s i s k u a l i t a t i f y a i t u m e t o d e analisis d e n g a n m e n g g u n a k a n

data

berbentuk a n g k a atau data kualitatif y a n g diangkakan.
M e t o d e analisis data y a n g d i g u n a k a n pada penelitian i n i adalah
data kualitatif d i kuantitatifkan. A n a l i s i s kuantitatif d i l a k u k a n dengan
menggunakan pengujian statistik dari hasil kuisioner, k e m u d i a n hasil dari
pengujian
kuantitatif.

tersebut

dijelaskan

kembali

menggunakan

analisis

data

Analisis kuantitatif digunakan untuk melihat hasil kuesioner

dengan skala dengan pilihan j a w a b a n responden sebagai b e r i k u t y a n g
di kuantitatifkan
Table III.3
Kualitatif Dan Kuantitatif
Jawaban

Kualitatif

Kuantitatif

SS

Sangat Setuju

5

s

Setuju

4

N

Netral

3

TS

Tidak Setuju

2

STS

Sangat T i d a k Setuju

1

. Tehnik Analisis
a.

U j i Validitas
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 1 0 : 4 5 6 ) , validitas m e r u p a k a n derajat ketepatan
antara data y a n g sesungguhnya terjadi pada o b j e k penelitian dengan
data y a n g dapat dilaporkan o l e h peneliti. U j i validitas

25

d i l a k u k a n d e n g a n m e m b a n d i n g k a n n i l a i r hitung d e n g a n n i l a i r ^beu n i l a i
r untuk n

b.

100 dengan taraf signifikan 5 % adalah 0,195.

1)

H a s i l r h i i u n ^ r ,abci(0,195) = v a l i d

2)

H a s i l r huunp ( a ) 0,60.

c.

Regresi Linier Berganda
M e n u r u t M u h a m m a d (2008 : 269) analisis regresi linier
ganda

digunakan

peneliti, bila

peneliti

bermaksud

meramalkan

bagaimana keadaan variabel dependen, bila dua atau lebih variabel
independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi j a d i analisis ganda
akan dilakukan j i k a variabel independennya m i n i m a l 2.dalam analisis
ini dapat dilibat bagaimana variabel bebas, y a i t u gaya k e p e m i m p i n a n
(XI),

motivasi ( X 2 ) mempengaruhi

(secara p o s i t i f atau

negatif)

26

variabel terikat, yaitu kinerja karyawan ( Y ) . M e n u r u t

Muhammad

(2008 : 269) B e n t u k matematisnya adalah sebagai b e r i k u t :
Rumus :
Y = a + b,X,

-\-h2X2

+ e

Keterangan :

d.

Y

- kinerja karyawan

a

= Konstanta

bi

= K o e f i s i e n regresi variabel P e l a t i h a n X i )

b2

= K o e f i s i e n regresi variabel m o t i v a s i ( X 2 )

X|

^pelatihan

X2

- motivasi

e

= Error/residual

U j i Hipotesis
1)

UjiF
Menurut Sugiyono (2009 : 207), uji F pada dasamya
menunjukkan

apakah semua variabel

bebas yang

dimasukkan

d a l a m m o d e l m e m p u n y a i p e n g a m h secara bersama-sama terhadap
variabel terikat. D a l a m penelitian i n i apakah variabel independen
n y a y a i t u , pelatihan dan m o t i v a s i berpengaruh secara bersamasama terhadap variabel dependen nya yaitu kinerja karyawan.

27

a)

M e n e n t u k a n hipotesis
H o : T i d a k a d a pengaruh yang signifikan antara pelatihan dan
motivasi terhadap kinerja k a r y a w a n d i P T . Kereta A p i
Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I Palembang.
Ha

: A d a pengaruh

yang

signifikan

antara

kualitasgaya

pelatihan dan motivasi terhadap kinerja k a r y a w a n d i P T .
Kereta A p i Indonesia ( Persero

) Divisi Regional I I I

Palembang
b) M e n e n t u k a n F-tabel dengan tingkat k e y a k i n a n 9 5 %

tingkat

kesalahan (a) ^ 5 % ^ 0,05 dan derajat kebebasan ( d f ) = n - k - 1 .
c)

U j i statistik
Dengan menggunakan

rumus:

RV(k-l)
(l-R')/(N-k)
Ket:
F - b e s a m y a F hitung
N ^ j u m l a h sampel
K = j u m l a h variabel
R^ = k o e f i s i e n d e t e r m i n a s i
d) M e n a r i k kesimpulan
H o ditolak dan H a d i t e r i m a apabila F - h i t u n g > F - tabel.
H o diterima dan H a ditolak apabila F - h i t u n g < F - tabel.

28

2)

Ujit
Menurut Sugiyono (2009 : 211), uji-t pengujian
secara p a r s i a / i n d i v i d u m e r u p a k a n

pengujian

hipotesis

hipotesis
koefisien

regresi berganda dengan hanya satu.Uji t m e n u n j u k k a n seberapa
j a u h pengaruh variabel independennya.

Langkah - langkah untuk

m e n e n t u k a n u j i t adalah sebagai b e r i k u t :
a) M e n e n t u k a n hipotesis
H o : T i d a k ada pengaruh y a n g s i g n i f i k a n antara pelatihan dan
m o t i v a s i secara parsial terhadap k i n e r j a k a r y a w a n d i
P T . Kereta A p i Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I
Palembang
Ha

:

A d a pengaruh

yang signifikan antara pelatihan

dan

m o t i v a s i secara parsial terhadap kinerja k a r y a w a n di
P T . Kereta A p i Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I
Palembang
b) M e n e n t u k a n nilai t-tabel dengan tingkat k e y a k i n a n 9 5 % tingkat
k e s a l a h a n (a) = 5 % - 0 , 0 5 d a n d e r a j a t k e b e b a s a n ( d f ) ^ n - 2
e) M e n a r i k k e s i m p u l a n
H o ditolak dan H a d i t e r i m a apabila t-hitung > t-tabel.
H o diterima dan H a ditolak apabila t-hitung < t-tabel.

29

3) Koefisien Determinan
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui uraian
yang

dapat diterangkan

o l e h persamaan regresi

yaitu

untuk

m e n g e t a h u i seberapa besar variabel y a n g dapat diterangkan o l e h
variabel X . R u m u s koefisisen d e t e r m i n a n dapat d i t u n j u k a n sebagai
berikut: menurut M.Iqbal Hasan (2009:236)
R-(r)^x 100%
Dimana :
R = Koefisien Determinan
r ^ Koefisien Korelasi

BAB IV

HASIL P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN

Hasil Penelitian
L

Profil PT. Kerata Api Indonesia (KAT) (Persero)
Sejarah perkembangan

perkeretaapian d i Indonesia telah d i m u l a i

sejak z a m a n P e m e r i n t a h a n H i n d i a B e l a n d a dengan p e m b a n g u n a n

jalan

kereta api yang pertama dari Semarang K e d u a d a n seterusnya pada tahun
1 8 4 2 - 1 8 6 2 dengan surat keputusan R a j a B e l a n da 2 8 M e i 1842 n o m o r 2 7 0 .
D i Sumatera Selatan sendiri pada zaman H i n d i a Belanda dikenal
dengan

nama

Zuice

Sumatera

Spoorwagen

(ZSS).

Awal

mulanya

pembuatan j a r i n g a n kereta a p i d i Sumatera Selatan telah a d a sejak t a h u n
1895.
Pada

tahun

1908-1910

diputuskan

untuk

membuat

reneana

persiapan survey d a n pengukuran j a l u r . Pada t a h u n 1912 d i p i m p i n Ir. V a n
Der W o o r d e n pemasangan r e ljurusan T e l u k Betung-Tanjung

Karang-

P r a b u m

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KERETA API (PERSERO) DAOP IX JEMBER

0 8 19

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KERETA API (PERSERO) DAOP IX JEMBER

0 26 18

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API (PERSERO) DAOP IX JEMBER

0 8 6

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API (PERSERO) DAOP IX JEMBER

0 6 7

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN BIDANG KEUANGAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP IX JEMBER

0 2 18

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API ( PERSERO) SUB DIVISI REGIONAL III.2 TANJUNG KARANG BANDAR LAMPUNG

0 4 24

ANALISIS MANAJEMEN PENDAPATAN OPERASIONAL UNTUK MENINGKATKAN LABA PERUSAHAAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN -

0 0 116

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN -

0 0 115

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI RAIL TICKET SYSTEM TERHADAP EFEKTIVITAS PENJUALAN TIKET ELEKTRONIK PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) SUB DIVISI REGIONAL III.1 PALEMBANG -

0 1 119

f, PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG " TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. K E R E T A API INDONESIA . (PERSERO) KANTOR DIVISI REGIONAL HI SUMATERA SELATAN SKRIPSI Untuk Memenuhi SaUh Sntu Persyaratan - PENGARUH KOMPENSASI LANGSUNG DAN TIDAK LANGS

0 2 97