PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL HI PALEMBANG -
PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI
PT. KERETA API INDONESU (PERSERO) DIVISI REGIONAL H I
PALEMBANG
OtaJalcM kep»da
Uaiverutas MahamniMliyah Palembang
Mtak awcnahi Mdah lata pcnsraratan
dalam meagrclesaikan p n t g r a m Strata Sata Saijana Ekonorai
Nama
BENNY RICARNO
NIM
313011151
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2015
li
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya y a n g bertanda tangan di b a w a h i n i :
Nama
: Benny Ricamo
Nim
: 21 2 0 1 1 151
M e n y a t a k a n bahwa skripsi i n i telah ditulis sendiri dengan sungguh - sungguh dan
tidak ada bagian y a n g m e m p a k a n m e n y e l i p k a n k a r y a o r a n g lain.
A p a b i l a k e m u d i a n hari t e r b u k t i p e m y a t a a n i n i t i d a k benar, m a k a saya sanggup
m e n e r i m a sanksi b e m p a pembatalan skripsi dan segala konsekuensinya.
Palembang,
Juli 2015
Penulis
Benny Ricamo
Li!
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANPA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
: Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja ICaryawan di PT.
K m t a A p i Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang
Nama
: Benny Ricamo
Nim
: 21 2011 151
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Manajemen
Konsentiasi
: Mantyemen Sumber Daya Manusia
Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal
Pembimbmg,
Diah Isnaini AaiatL SE» M.M
NIDN/NBM: 020704^1/652717
Mengetahui,
l-Pragram Stndi
HCMflihhah Nurrahroi S.E..M.Si
NIDN/NBM: 0216057001/673839
iv
"lika harapan
terasa
sia-^a,
sebuah
kemenangan",
"jartganlah
selalu
bermimpi
tetap
teruskan sampal
u n t u k berusaha
harapan
tetapi,
berusahalah
untuk mepgeyar mimpT*
(£>cnn4j R i c a m o )
Kaya ini Kupersembahkan Untuk :
> Allah SWT atas ridho-Nya
> Kedua orangtuaku
> Pembimbing skripsiku
> Saudara-saudaraku
> Sahabat - sahabatku
> Almamater
menjadi
PRAKATA
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat T u h a n Y a n g M a h a Esa yang
telah m e l i m p a h k a n rahmat dan hidayahnya kepada
menyelesaikan penyusunan
penulis, sehingga
skripsi dengan j u d u l : "Pelatihan D a n
dapat
Motivasi
Terhadap Kinerja K a r y a w a n di P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi
Regional I I I Palembang.
Dalam
penyusunan
skripsi i n i t e n t u n y a tidak terlepas
dari
berbagai
kesulitan, n a m u n berkat bimbingan, bantuan dan dorongan dari berbagai
pihak
m a k a penulis dapat m e n y e l e s a i k a n penyusunan skripsi i n i , dan tentunya saran
k r i t i k dari pembaca sangat diharapkan u n t u k m e m p e r b a i k i k e k u r a n g a n
skripsi i n i . D e n g a n kerendahan h a t i dan rasa i k h l a s , p e r k e n a l k a n l a h
pada
penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besamya kepada semua pihak y a n g telah
membantu
penulis dalam
penyusunan
laporan
i n i , sehingga
penulis
dapat
mengatasi kesulitan dalam pembuatan skripsi i n i ,tidak lupa penulis mengucapkan
terima kasih sebesar-besamya kepada yang t e r h o r m a t :
1. B a p a k
Dr.H.M.Idris,SE,M.Si
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah
Palembang.
2. Bapak A b i d Djazuli, SE., M . M selaku Dekan Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g beserta S t a f dan K a r y a w a n / K a r y a w a t i .
3. Ibu H . M a f t u h a h N u r r a h m i , S E . , M . S i sebagai K e t u a Jurusan
Fakultas E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
vi
Manajemen
4. I b u D i a h I s n a i n i A s i a t i , S E . , M . M sebagai p e m b i m b i n g skripsi dan Sekretans
Jurusan
Manajemen
Fakultas
Ekonomi
Universitas
Muhammadiyah
Palembang.
5. B a p a k d a n I b u D o s e n b e s e r t a S t a f d a n K a r y a w a n / K a r y a w a t i F a k u l t a s E k o n o m i
Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
6. K e d u a o r a n g t u a k u ( B a p a k k u S u w a r m o n o d a n I b u k u J a m i l a h ) y a n g
telah
menjadi motivasi utamaku dalam mengejar cita-citaku.
7. S a u d a r a p e r e m p u a n
k u (Sheila M o n i c a ) yang telah m e m b e r i k a n semangat
motivasi dan dukungannya.
8. S a h a b a t - s a h a b a t k u B o b b y m p w , R i a a n i t a s a r i , k a k m a j i d , d a n t e m a n t e m a n
9.
Teman-teman sealmamaterku angkatan 2 0 1 1 .
10. S e m u a responden y a n g m e m b a n t u m e m b e r i k a n data skripsi.
11. S e m u a pihak y a n g telah berpartisipasi y a n g tidak dapat disebutkan
1 2 . P i h a k P T . K e r e t a A p i I n d o n e s i a ( P E R S E R O ) D i v i s i R e g i o n a l 11! P a l e m b a n g .
Semoga A l l a h S W T membalas budi baik kalian semua. A k h i r u l k a l a m
dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan banyak t e r i m a kasih kepada
semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi i n i , semoga amal
ibadah yang dilakukan mendapat balasannya dari-Nya. A m i n .
Palembang,
Penulis
Juli 2015
Benny Ricarno
vii
DAFTAR ISI
Halaman
H A L A M A N JUDUL
i
H A L A M A N JUDUL DENGAN SERTIFIKASI
ii
H A L A M A N BEBAS PLAGIAT
iii
HALAMAN PENGESAHAN
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN MOTTO
v
HALAMAN PRAKATA
vi
H A L A M A N D A F T A R ISI
viii
HALAMAN DAFTAR TABEL
xi
HALAMAN LAMPIRAN
xii
ABSTRAK
xiii
ABSTRACT
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A . Latar Belakang Masalah
1
B. Rumusan Masalah
4
C. T u j u a n Penelitian
4
D. Manfaat Penelitian
4
KAJIAN
PUSTAKA
A . Penelitian Sebelumnya
6
B. Landasan Teori
?
1.
2.
Pelatihan
7
a. P e n g e r t i a n P e l a t i h a n
7
b. Sasaran P a l a t i h a n
9
c. I n d i k a t o r p e l a t i h a n
1'
Motivasi
i ^
a. I n d i k a t o r M o t i v a s i
12
b. Jenis-Jenis M o t i v a s i
i ^
c. T u j u a n M o t i v a s i
14
viii
3.
Kinerja Karyawan
14
a. I n d i k a t o r K i n e r j a K a r y a w a n
15
b. P e n t i n g n y a P e n i l a i a n K i n e r j a
16
c. U n s u r - U n s u r K i n e r j a K a r y a w a n
16
C. Hipotesis
18
B A B III M E T O D E P E N E L I T I A N
A . Jenis Penelitian
19
B. Lokasi Penelitian
20
C. Operasionalisasi V a r i a b e l
20
D . Populasi dan Sampel
20
E. Data yang Diperlukan
22
F. Metode Pengumpulan Data
22
G. Analisis Data dan T e k n i k Analisis
23
1.
Analisis Data
23
2.
Teknik Analisis
24
a. U j i v a l i d i t a s
24
b. U j i reabilitas
25
c. R e g r e s i l i n e a r b e r g a n d a
25
d. U j i h i p o t e s i s
26
e. K o e t l s i e n d e t e r m i n a n
29
BAB IV HASIL PENELITIAN D A N PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
30
1.
Profil P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)
30
2.
V i s i dan M i s i P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)
32
3.
Kegiatan P T . Kereta A p i Indonesia
(Persero)
Divisi
Regional H I Sumatera Selatan
32
Karakteristik Responden
34
B. Pembahasan Hasil Penelitian
37
4.
1.
Uji Instrumen
37
a. U j i V a l i d i t a s
37
ix
2.
b. U j i Reliabilitas
40
Distribusi Jawaban Responden
41
a. D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n T e r h a d a p P e l a t i h a n
41
b. D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n T e r h a d a p M o t i v a s i
43
c. D i s t r i b u s i
Jawaban
Responden
Terhadap
Kinerja
Karyawan
44
3.
Analisis Regresi Linear Berganda
46
4.
UjiF
48
5.
Analisis Korelasi Ganda ( R ) dan Determinasi (R^)
50
6.
Ujit
51
7.
P e n g a r u h Pelatihan ( X I ) terhadap K i n e r j a K a r y a w a n ( Y ) 53
8.
Pengaruh M o t i v a s i ( X 2 ) terhadap K i n e r j a K a r y a w a n ( Y ) . 55
C. Perbandingan
Hasil
Penelitian
Sebelumnya
BAB V
Hasil
Penelitian
57
SIMPULAN D A N SARAN
A. Simpulan
59
B. Saran
60
Daftar Pustaka
Lampiran
dengan
DAFTAR T A B E L
Halaman
Tabel III.l
Operasionalisasi Variabel
20
Tabel III.2
Populasi & Sampel
21
Tabel III.3
Kualitatif Dan Kuantitatif
24
Tabel I V . 1
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis K e l a m i n
34
Tabel I V . 2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia
35
Tabel I V . 3
Distribusi Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja
35
Tabel I V . 4
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
36
Tabel I V . 5
Distribusi Responden Berdasarkan Status K a r y a w a n
36
Tabel I V . 6 Distribusi Responden Berdasarkan Status Pelatihan
37
Tabel I V . 7
Hasil U j i Validitas Variabel Pelatihan
38
Tabel I V . 8
Hasil U j i Validitas Variabel Motivasi
39
Tabel I V . 9 Hasil U j i Validitas Variabel Kinerja Karyawan
39
Tabel I V . I O Hasil U j i Reliabilitas
40
Tabel I V . 1 1 Distribusi Jawaban Respondenlerhadap Pelatihan
41
T a b e l I V . 12 D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n t e r h a d a p M o t i v a s i
43
T a b e l I V . 13 D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n t e r h a d a p K i n e r j a K a r y a w a n . . . .
44
Tabel I V . 1 4 Hasil U j i Regresi Linear Berganda
46
T a b e l I V . 15 H a s i l P e n g u j i a n H i p o t e s i s F
49
Tabel I V . 1 6 Hasil Pengujian Hipotesis t
52
Tabel I V . 1 7 Perbandingan Hasil Penelitian
57
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Tabel Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Hasil Jawaban Responden
L a m p i r a n 3 Hasil U j i Reabilitas
Lampiran 4 Hasil U j i Validitas
L a m p i r a n 5 Hasil U j i Regresi Berganda
Lampiran 6 Hasil U j i Frekuensi
L a m p i r a n 7 Surat Persetujuan
Riset D a r i P T . Kereta A p i Indonesia (Persero )
Divisi Regional I I I Sumatera
Selatan
Lampiran 8 Foto Copy Aktivitas Bimbingan Skripsi
Lampiran 9 Foto Copy Sertifikat Lulus Membaca A l - Q u r a n
L a m p i r a n 10 F o t o C o p y S e r t i f i k a t T o e f l
xii
ABSTRAK
B e n n y Ricamo/212011151/2015/ Pelatihan D a n M o t i v a s i terhadap Kinerja
K a r y a w a n D i P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I
Palembang / Manajemen Sumber Daya Manusia.
R u m u s a n masalah dalam penelitian i n i adalah untuk mengetahui Pelatihan D a n
Motivasi Terhadap Kinerja K a r y a w a n d i P T .Kereta A p i Indonesia (Persero)
D i v i s i Regional I I I Palembang? T u j u a n penelitian adalah untuk mengetahui
Pelatihan D a n M o t i v a s i Terhadap Kinerja K a r y a w a n d i P T . Kereta A p i Indonesia
( P E R S E R O ) D i v i s i R e g i o n a l I I I Palembang. Jenis penelitian bersifat asosiatif
y a n g melihat keterkaitan antara dua variabel atau lebih. Penelitian i n i d i l a k u k a n
di P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Palembang T b k .
Variabel penelitian adalah pelatihan ( X I ) , motivasi ( X 2 ) d a n kinerja k a r y a w a n
( Y ) . Populasi penelitian i n i adalah k a r y a w a n P T . Kereta A p i Indonesia
( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Sumatera Selatan. Dengan sampel 118 orang
d e n g a n t e k n i k propability
sampling.
D a t a y a n g d i p e r l u k a n adalah data primer.
T e k n i k pengumpulan data adalah kuesioner. M e t o d e analisis yang digunakan
adalah m e t o d e k u a l i t a t i f d a n k u a n t i t a t i f d e n g a n alat analisis regresi linear
berganda.
Hasil penelitian Y = 5,640 + 0 , 3 9 3 X i + 0,500X2 Hasil pengujian hipotesis
m e n u n j u k k a n Fhitung > Ftabel H o ditolak d a n H a diterima artinya adanya
pengaruh y a n g s i g n i f i k a n secara b e r s a m a antara pelatihan ( X I ) , dan m o t i v a s i ( X 2 )
secara s i g n i f i k a n d a n p o s i t i f terhadap k i n e r j a k a r y a w a n ( Y ) P T . K e r e t a A p i
Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Palembang
Kata Kunci: Pelatihan, Motivasi dan Kinerja Karyawan
xiii
ABSTRACT
Benny Ricamo/212011151/2015/ lYaining and motivation
on employee
p e r f o r m a n c e i n P T . K e r e t a A p i I n d o n e s i a ( P e r s e r o ) D e v i s i o n 111 P a l e m b a n g
regional h u m a n resource management.
T h e p r o b l e m s o f this study w a s to d e t e r m i n e the effect o g t r a i n i n g and m o t i v a t i o n
on employee performance in P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional
D i v i s i o n s I I I P a l e m b a n g ? T h e research objective w a s t o determine the effect o f
training and m o t i v a t i o n o n employee performance o f P T . Kereta A p i Indonesia
(Persero) R e g i o n a l D i v i s i o n s I I I P a l e m b a n g . T h i s t y p e o f research is associative
w h i c h i s t o see t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t w o o r m o r e v a r i a b e l s . E l i t i a n c o n d u c t e d
in P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional D i v i s i o n s III Palembang T b k . T h e
research v a r i a b e l s are t r a i n i n g ( X I ) , m o t i v a t i o n ( X 2 ) a n d e m p l o y e e p e r f o r m a n c e
( Y ) . T h e study population was employee P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)
Regional D i v i s i o n s I I I Palembang. W i t h a sample o f 118 people w i t h
propability
sampling
techniques necessary data is the p r i m a r y data. T h e technique o f
c o l l e c t i n g data is questionnaire. T h e a n a l y t i c a l m e t h o d used is q u a l i t a t i f and
quantitatif methods w i t h multiple linear regression analysis.
Research result Y ^ 5,640 + 0 , 3 9 3 X i + 0 , 5 0 0 X 2 hypothesis testing determines
F c o u n t > F t a b l e H o is r e j e c t e d a n d H a a c c e p t e d m e a n s t h e r e i s s i g n i f i c a n t t o g e t h e r
between training ( X I ) , m o t i v a t i o n ( X 2 ) i n a significant and positive inpact o n
employee performance ( Y ) P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional
Divisions III Palembang.
K e y w o r d : Training, M o t i v a t i o n and Performance o f E m p l o y e e
xiv
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Sumber daya manusia merupakan peranan penting dalam menentukan
hidup
suatu
organisasi.
Oleh
diperhatikan, agar organisasi
i t u keberadaannya
karena
tersebut
tetap
harus
eksis d a n terus
selalu
mengalami
k e m a j u a n . F a k t o r m a n u s i a saat i n i m a s i h m e n j a d i f a k t o r p e n t i n g d a l a m sebuah
organisasi. Tanpa adanya
unsur m a n u s i a m a k a sebuah
organisasi
tidak
m u n g k i n dapat berjalan dan bergerak m e n u j u y a n g d i i n g i n k a n .
S u m b e r d a y a m a n u s i a m e r u p a k a n seseorang y a n g siap d a n m a m p u
m e m b e r i sumbangan terhadap usaha u n t u k mencapai tujuan organisasi. H a l i n i
m e n i m b u l k a n p e m i k i r a n b a h w a , w a l a u p u n sebuah organisasi m e m i l i k i sarana
dan prasarana y a n g baik tanpa m e m i l i k i sumber daya y a n g tidak m e m i l i k i
pengetahuan y a n g cukup, a k h l a k y a n g baik d a n bersatu. Sebuah organisasi
tersebut m u n g k i n tidak akan lama, o l e h karena i t u sumber daya m a n u s i a atau
organisasi sering disebut dengan istilah pegawai atau k a r y a w a n .
Pelatihan m e r u p a k a n proses secara sistematis m e n g u b a h t i n g k a h l a k u
pegawai untuk mencapai tujuan organisasi, dalam konteks s d m pelatihan
dipandang
sebagai kualitas s d m m e m a l u i p r o g r a m pelatihan
k a r y a w a n m e m a h a m i suatu pengetahuan
meningkatkan
organisasi
ketrampilan,kecakapan,
dalam
usaha
mencapai
1
membantu
praktis d a n penerapannya
d a n sikap
tujuan.
yang
pelatihan
diperlukan
tujuannya
guna
oleh
untuk
2
m e n i n g k a t k a n kualitas profesionalisme dan ketrampilan para k a r y a w a n dalam
m e l a k s a n a k a n tugas dan fungsinya secara o p t i m a l dengan
mengembangkan
pelatihan k a r y a w a n d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha d a r i p i m p i n a n u n t u k
m e n a m b a h keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga didalam
melaksanakan
tugas tugasnya dapat l e b i h efisien dan produktif.
Sedangkan m o t i v a s i m e r u p a k a n salah satu f a k t o r y a n g sangat p e n t i n g
d a l a m m e n d o r o n g seorang k a r y a w a n u n t u k dapat bekerja dengan baik. Salah
satu
aktivitas manajemen
atau
pimpinan adalah
memberikan motivasi
s e m a k s i m a l m u n g k i n m i s a l n y a pemberian proses kegairahan u n t u k dapat
bekerja dengan baik pada setiap anggota organisasi, sehingga ada k e r e l a a n d a n
semangat
dalam melaksanakan
tugasnya
d e m i tercapai
tujuan
bersama.
Dengan adanya motivasi m a k a k a r y a w a n akan lebih meningkatkan kegairahan
kerja pada setiap organisasi, sehingga k i n e r j a k a r y a w a n a k a n s e m a k i n terlihat
semangat m e l a k s a n a k a n k e w a j i b a n n y a sebagai k a r y a w a n y a n g
bertanggung
j a w a b pada pekerjaaan yang diberikan demi tercapainya tujuan organisasi.
Kinerja k a r y a w a n yang baik akan terwujud di dalam perusahaan j i k a
para k a r y a w a n m e m p u n y a i k e m a m p u a n m e n y e l e s a i k a n pekerjaan atau tugas
yang menjadi tanggung jawabnya masing-masing. Oleh karena itu pimpinan
h a m s dapat m e m b e r i k a n suatu dorongan atau m o t i v a s i kepada para k a r y a w a n .
Suatu perusahaan masalah kinerja adalah masalah yang selalu tidak habishabisnya u n t u k dibahas.
P T Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) badan usaha m i l i k
negara
indonesia yang menyelenggarakan jasa angkutan kereta api layanan P T Kereta
3
A p i Indonesia ( P E R S E R O ) meliputi angkutan penumpang dan barang pada
akhir
maret
menegaskan
2007,
DPR
mengesahkan
bahwa
investor swasta
revisi
maupun
UU
no
13/1992/
yang
daerah
diberi
pemerintah
kesempatan untuk mengelola jasa angkutan kereta api d i Indonesia.
P T Kereta A p i Indonesia Divre I I I ( P E R S E R O ) wilayah Palembang
adalah k a n t o r pusat u n t u k w i l a y a h sumatera selatan, d i indonesia P T K e r e t a
A p i Indonesia ada d i dua p u l a u yaitu p u l a u j a w a dan p u l a u sumatera , kantor
pusat u n t u k w i l a y a h sumatera selatan i n i sepenuhnya m e n g e n d a l i k a n s e l u r u h
kantor cabang p e m b a n t u y a n g berada d i sumatera selatan, dan
berhubungan
langsung dengan kepada P T Kereta A p i indonesia yang berada di pulau j a w a
Sesungguhnya antara penyebab rendahnya kinerja k a r y a w a n yang sering
terjadi adalah diakibatkan o l e h kurangnya faktor pelatihan k a r y a w a n yang
dilakukan perusahaan kepada k a r y a w a n sehingga menyebabkan
seringnya
terjadi kesalahan dan k u r a n g n y a pengetahuan k a r y a w a n terhadap tugas y a n g
diberikan kepadanya sehingga tidak terciptanya k a r y a w a n yang professional
ini diakibatkan oleh kurangnya pelatihan yang diajarkan oleh tenaga pelatih
atau instruktur yang gunanya untuk meningkatkan profesionalisme
para
k a r y a w a n d a l a m m e n j a l a n k a n tugasnya dengan baik, seperti j u g a l i n g k u n g a n
kerja y a n g b e l u m merasa n y a m a n seperti fasilitas fasilitas dan k o n d i s i tempat
kerja
yang kotor
menjalankan
tugas
y a n g bisa berpengaruh
tugasnya
dan
rasa
pada diri k a r y a w a n
aman
dalam
bekerja
dalam
misalnya
perusahaan b e l u m m e m b e r i k a n asuransi kesehatan kepada para k a r y a w a n
4
sehingga sewaktu w a k t u dalam keadaan sakit tidak perlu
mengeluarkan
banyak biaya.
Berdasarkan
latar belakang masalah, m a k a peneliti tertarik u n t u k
m e l a k u k a n p e n e l i t i a n d e n g a n j u d u l Pelatihan Dan Motivasi Terhadap
Kinerja Karyawan Di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional
III Palembang.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, m a k a permasalahan y a n g a k a n
diteliti adalah pengaruh pelatihan dan m o t i v a s i terhadap kinerja k a r y a w a n di
P T Kereta A p i Indonesia (persero) D i v i s i Regional I I I Palembang.
C. Tujuan Penelitian
H a s i l r u m u s a n masalah diatas m a k a tujuan penelitian i n i adalah
untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan m o t i v a s i terhadap kinerja k a r y a w a n
di P T Kereta A p i Indonesia (persero) D i v i s i R e g i o n a l I I I Palembang.
D. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian i n i diharapkan a k a n dapat m e m b e r i k a n
sebagai b e r i k u t :
manfaat
5
1.
Bagi Peneliti
U n t u k m e n a m b a h p e n g a l a m a n , pengetahuan, serta p e m a h a m a n p e n e l i t i
d a l a m m e n g a p l i k a s i k a n i l m u y a n g didapat dengan kenyataan yang ada
dilapangan.
2.
Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan akan menghasilkan informasi yang bermanfaat
sebagai m a s u k k a n d a n pertimbangan bagi P T kereta a p i indonesia
(persero) Divre H I untuk mengetahui pentingnya pelatihan, m o t i v a s i
sehingga dapat m e n d o r o n g kinerja k a r y a w a n .
3.
Bagi Almamater
Diharapkan
dapat
menjadi
suatu
referensi
bagi
mahasiswa
untuk
membangun perkuliahan di Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
BAB 11
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian sebelumnya
Penelitian yang dilakukan oleh Bagus Santoso (2007) dengan judul
pengaruh
Motivasi
Terhadap
Kinerja
K a r y a w a n pada P T . H i d u p
Jaya
Palembang. Perusahaan y a n g bergerak d i bidang perdagangan besar f a r m a s i
dan alat-alat kesehatan. R u m u s a n masalah d a l a m penelitiannya yaitu seberapa
besar pengaruh m o t i v a s i terhadap k i n e r j a k a r y a w a n pada P T . H i d u p Jaya
Palembang. Jenis penelitiannya yang digunakan yaitu penelitian asosiatif.
Terdapat d u a operasionalisasi variabel yang digunakan yaitu metode sampel
j e n u h atau sensus. D a t a y a n g d i g u n a k a n adalah data p r i m e r d a n data skunder.
T e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g digunakan yaitu i n t e r v i e w d a n observasi.
A n a l i s i data yang digunakan adalah analisis kualitatif dan kuantutatif. Hasil
penelitian y a n g didapat setelah m e l a k u k a n analisis m e m b u k t i k a n b a h w a t h i t u n g variabel m o t i v a s i sebesar 3,750 y a n g d i m a n a lebih besar dari pada t
tabel sebesar 1,9897, m a k a d a l a m p e n e l i t i a n i n i hipotesis 0 ( H o ) d i t o l a k
p e m o t i v a s i kerja k a r y a w a n berpengaruh secara s i g n i f i k a n terhadap k i n e r j a
k a r y a w a n . Setelah m e l a k u k a n pengujian statistik u n t u k analisis regresi dengan
menggunakan t-hitung, dimana
t-hitung lebih kecil dari pada t-tabel yaitu
(0,54 < 1 ) .
Penelitian kedua dilakukan oleh A m e l i a Pratiwi (2011) dengan j u d u l
Pengaruh M o t i v a s i Terhadap Kinerja K a r y a w a n pada P T . Pelayaran Sakti Inti
6
7
M a k m u r (Persero) Cabang Palembang. R u m u s a n masalah dalam penelitiannya
adalah bagaimana M o t i v a s i Terhadap K i n e r j a K a r y a w a n pada P T . Pelayaran
Sakti Inti M a k m u r (Persero) Cabang Palembang. Perusahaan yang bergerak di
bidang pelayaran angkut barang. Jenis penelitiannya t e r m a k s u k penelitian
asosiatif. Penelitian y a n g bertujuan u n t u k mengetahui hubungan antara dua
variabel atau lebih. V a r i a b e l y a n g digunakan adalah m o t i v a s i dan kompensasi.
D a t a y a n g digunakan adalah koesioner dan d o k u m e n t a s i . A n a l i s i s data y a n g
digunakan adalah analisis kualitatif dan kuantitatif dengan t e k n i k analisis
regresi linier sederhana dan koefisien korelasi sederhana. H a s i l penelitian
y a n g digunakan persamaan regresi didapatkan Y = 4,58 I X nilai koefisien
regresi sebesar 0 , 3 5 4 9 m e n j a d i 3 5 , 4 9 % dan n i l a i k o n s t a n t a sebesar 4 , 5 8 1 . U j i
hipotesis m e n i m j u k a n b a h w a t - h i t u n g l e b i h besar dari t-tabel ( 2 , 4 3 2 > 1,671),
m a k a p e n e l i t i a n h i p o t e s i s Ho d i t o l a k d a n Ha t e r i m a a t a u d a p a t d i t a r i k
k e s i m p u l a n b a h w a ada pengaruh s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i terhadap k i n e r j a
karyawan.
B. Landasan Teori
1. Pelatihan
a.
Pengertian Pelatihan
M e n u r u t V e i t h z a l R i v a i ( 2 0 0 9 : 2 1 2 ) pelatihan adalah proses
secara sistematis m e n g u b a h t i n g k a h l a k u p e g a w a i u n t u k mencapai
tujuan organisasi.
8
Dalam
konteks
S D M , pelatihan
dipandang
sebagai
peningkatan
kualitas S D M melalui program program pelatihan, pendidikan. A p a
y a n g dapat dijelaskan dari pengembangan sumberdaya manusia adalah
t e n t a n g developmental
practice
dan m e m b u t u h k a n kolaborasi dengan
program - program M S D M untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Pelatihan m e m b a n t u k a r y a w a n dalam m e m a h a m i suatu
praktis
dan
penerapannya,
guna
meningkatkan
pengetahuan
keterampilan,
kecakapan, dan sikap yang diperlukan oleh organisasi dalam
usaha
mencapai tujuan.
Pelatihan untuk S D M tujuannya untuk meningkatkan kualitas
profesionalisme dan keterampilan para k a r y a w a n d a l a m melaksanakan
tugas
dan
fungsinya
secara
optimal.
Dengan
mengembangkan
kecakapan k a r y a w a n d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha dari p i m p i n a n
untuk menambah
keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga
didalam
melaksanakan tugas tugasnya dapat lebih efisien dan produktif. O l e h
karena i t u , organisasi perlu terus m e l a k u k a n pengembangan
SDM,
karena pengeluaran investasi didalam pengembangan S D M merupakan
pengeluaran y a n g d i t u n j u k a n u n t u k m e m p e r b a i k i kapasitas p r o d u k t i f
dari manusia.
Dengan
S D M yang baik akan m e m i l i k i
kekuatan
k o m p e t i t i f dan menjadi lebih sulit untuk ditiru sehingga
sumber
sumber keberhasilan k o m p e t i t i f , seperti t e k n o l o g i proses produksi,
proteksi pasar akses terhadap
sumber
keuangan
seharusnya
lebih
9
berdaya guna dan berhasil guna, dengan m e m i l i k i kekuatan k o m p e t i t i f
diharapkan k i n e r j a k a r y a w a n bisa t e r w u j u d .
Menurut Husnan dalam (Edi Sutrisno 2009: 63)
mengemukakan
panjang
pengembangan
yang menggunakan
SDM
prosedur
proses
pendidikan
sistematis dan
jangka
terorganisasi,
sehingga tenaga kerja manajerial mempelajari pengetahuan
konseptual
dan teoritis untuk tujuan u m u m . Pelatihan S D M bertujuan
meningkatkan
kualitas
profesionalisme
dan
keterampilan
keterampilan para k a r y a w a n d a l a m melaksanakan
secara
optimal.
Dengan
mengembangkan
untuk
tugas
dan
fungsinya
kecakapan
karyawan
d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha dari p i m p i n a n u n t u k
menambah
keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga didalam melaksanakan
tugas
tugasnya dapat l e b i h efisien dan p r o d u k t i f .
b.
Sasaran pelatihan
Menurut (Veithzal Rivai 2009 : 69 )
1) M e n i n g k a t k a n p r o d u k t i v i t a s kerja.
P e l a t i h a n d a p a t m e n i n g k a t k a n performance
jabatan yang sekarang.
K a l a u level
kerja pada
of performance-
meningkat, m a k a berakibat peningkatan
peningkatkan keuntugan bagi perusahaan.
posisi
nya naik
dari produktivitas
dan
10
2)
Meningkatkan m u t u kerja
Ini berarti peningkatan baik kualitas m a u p u n kuantitas.
Tenaga
kerja yang berpengetahuan jelas akan baik dan akan lebih sedikit
berbuat kesalahan d a l a m organisasi.
3)
M e n i n g k a t k a n ketepatan dalam perencanaan S D M
Pelatihan y a n g baik bisa m e m p e r s i a p k a n
tenaga kerja
untuk
keperluan dimasa y a n g a k a n datang.
4)
Meningkatkan moral kerja
Apabila perusahaan menyelenggarakan
program pelatihan
yang
tepat, m a k a i k i i m dan suasana organisasi pada u m u m n y a a k a n
m e n j a d i l e b i h baik. D e n g a n i k l i m k e r j a y a n g sehat, m a k a m o r a l
kerja juga akan meningkat.
5) M e n j a g a kesehatan dan keselamatan
Suatu
pelatihan
yang
tepat
dapat
membantu
menghindari
timbulnya kecelakaan kecelakaan akibat kerja.
6)
Menunjang pertumbuhan pribadi
D i m a k s u d k a n b a h w a p r o g r a m pelatihan y a n g tepat
sebenamya
memberi keuntungsn kedua belah pihak yaitu pemsahaan
tenaga kerja itu sendiri.
dan
11
c.
Indikator pelatihan
Menurut Soekidjo Notoadmojo dalam ( 2009:27 )
1) T u j u a n pelatihan
A d a l a h u n t u k m e n i n g k a t k a n k e t e r a m p i l a n k a r y a w a n sesuai d e n g a n
perubahan
teknologi, untuk
mengurangi
w a k t u belajar
bagi
k a r y a w a n baru agar menjadi kompeten, untuk m e m b a n t u masalah
operasional, untuk menyiapkan karyawan dalam promosi, untuk
memberikan
orientasi
karyawan
untuk
lebih
mengenal
organisasinya.
2) Fasilitas dan sarana
A d a l a h sarana pendukung d a l a m penyelenggaraan
atau pelatihan yang berupa
gudang/kantor,
pengembangan
ruang teori,
ruang
praktik dan peralatan,
3) Tenaga pelatih/instruktur
Seseorang
yang mampu memiliki kemampuan untuk
mengajar
kepada para peserta, b a i k t e o r i m a u p u n praktek sesuai dengan latar
belakang
pendidikan,
keahlian
dan
pengalaman
diajarkan.
4)
W a k t u pelatihan
Adalah w a k t u yang diberikan dalam pelatihan
yang
akan
12
2. Motivasi
Istilah m o t i v a s i berasal dari k a t a L a t i n " m o v c r e " y a n g berarti
dorongan atau menggerakkan. M o t i v a s i mempersoalkan bagaimana
mengarahkan
daya d a n potensi agar bekeija mencapai
tujuan
ditentukan ( M a l a y u S . P Hasibuan, 2006:141). Pada dasamya
bekeija karena keinginan m e m e n u h i kebutuhan hidupnya.
k e i n g i n a n pada diri seseorang dengan orang y a n g Iain berbeda
cara
yang
seorang
Dorongan
sehingga
perilaku manusia cendemng beragam di d a l a m bekerja.
interprestasikan p e r i l a k u seseorang. H a l i n i biasanya dibagi d a l a m d u a
komponen,
yaitu
mengakibatkan
dorongan
seseorang
mengacu
i t u beraksi.
pada
proses
internal
yang
Penghilangan
mengacu
pada
terhapusnya m o t i f seseorang disebabkan i n d i v i d u tersebut telah berhasil
mencapai
suatu tujuan atau mendapat
ganjaran memuaskan. motivasi
m e m p a k a n suatu k e a h l i a n d a l a m m e n g a r a h k a n k a r y a w a n agar m a u bekerja
keras u n t u k berhasil,sehingga tujuan para pegawai dan tujuan pemsahaan
tercapai, M a l a y u S P Hasibuan ( 2 0 0 8 : 1 4 3 )
a. Indikator Motivasi
Menurut
Veithzal
Rivai
(2006:456), tujuan m o t i v a s i antara
lain
sebagai b e r i k u t :
1) L i n g k u n g a n K e r j a
A d a l a h segala sesuatu atau k o n d i s i y a n g a d a d a n dirasakan d i
sekitar para k a r y a w a n y a n g biasa berpengaruh pada diri k a r y a w a n
d a l a m melaksanakan tugas-tugas para k a r y a w a n .
13
2) Gaji yang adil
A d a l a h balas jasa d a l a m bentuk uang y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n atas
konstribusinya kepada
perusahaan.
3) Insentif
A d a l a h pendorong atau perangsang d i luar gaji yang diberikan
dengan sengaja kepada k a r y a w a n agar t i m b u l semangat y a n g lebih
besar u n t u k berprestasi.
4) Rasa aman dalam bekerja
A d a l a h hal y a n g dapat m e m b u a t k a r y a w a n merasa dipelihara o l e h
perusahaan.
M i s a l n y a perusahaan
m e m b e r i asuransi
kesehatan
kepada para k a r y a w a n sehingga s e w a k t u - w a k t u dalam
keadaan
sakit tidak perlu mengeluarkan banyak biaya.
b. Jenis-Jenis Motivasi
Jenis-jenis m o t i v a s i dapat d i k e l o m p o k k a n menjadi dua j e n i s m e n u r u t
M a l a y u S. P H a s i b u a n ( 2 0 0 6 : 150).
1) M o t i v a s i P o s i t i f ( i n s e n t i f p o s i t i f )
Manajer m e m o t i v a s i bawahan dengan m e m b e r i k a n hadiah
mereka
yang
berprestasi
baik.
Dengan
kepada
motivasi positif i n i
semangat kerja bawahan akan meningkat, karena manusia pada
u m u m n y a senang m e n e r i m a y a n g b a i k - b a i k saja.
2) M o t i v a s i negatif (insentif negatif)
Manajer
memotivasi bawahan
dengan
memberikan
kepada m e r e k a y a n g pekerjaanya k u r a n g b a i k prestasi
hukuman
rendah.
14
Dengan memotivasi negatif i n i semangat kerja bawahan
w a k t u pendek akan meningkat, karena takut d i h u k u m .
kedua
m o t i v a s i tersebut haruslah
diterapkan
dalam
Pengunaan
kepada siapa d a n
kapan agar dapat berjalan e f e k t i f m e r a n g s a n g gairah
bawahan
dalam bekerja
c. Tujuan Motivasi
M e n u r u t M a l a y u S P . Hasibuan (2008:146), tujuan m o t i v a s i sebagai
berikut:
1) M e n i n g k a t k a n m o r a l dan k e p u a s a n kerja k a r y a w a n .
2) Meningkatkan produktivitas kerja karyawan.
3) Mempertahankan kestabilan karyawan perusahaan.
4) Meningkatkan kedisiplinan karyawan.
5) Mengefektifkan pengadaan karyawan.
6) Menciptakan suasana dan hubungan kerja k a r y a w a n yang baik.
7) M e n i n g k a t k a n loyalitas, kreativitas, dan antisipasi karyawan.
8) M e n i n g k a t k a n kesejateraan
karyawan.
3. Kinerja karyawan
Kinerja
adalah
kemampuan
yang
dicapai
oleh
k a r y a w a n selama periode w a k t u tertentu pada bidang pekerjaan
seseorang
tertentu
sesuai dengan tugas dan fungsinya. Soekidjo N o t o a d m o d j o (2009:124).
Kinerja merupakan suatu fUngsi dari motivasi d a n k e m a m p u a n .
Untuk menyelesaikan
tugas atau pekerjaan
seseorang harus
memiliki
15
derajat
kesediaan
d a n tingkat kemampuan
tertentu. Kesediaan d a n
k e t e r a m p i l a n seseorang t i d a k l a h c u k u p efektif u n t u k mengerjakan sesuatu
tanpa pemahaman
yang jelas tentang apa yang akan dikerjakan d a n
bagaimana mengerjakannya (Veithzal Rivai, 2006:456).
K i n e r j a m e r u p a k a n segala sesuatu y a n g m e m p e n g a r u h i seberapa
banyak m e r e k a m e m b e r i k a n k o n t n b u s i kepada organisasi y a n g antara lain
termasuk output d a n kehadiran d i tempat kerja. ( W i b o w o M . Phill,
2007:77).
a. Indikator Kinerja Karyawan
Menurut
Wibowo
M.Phill
(2007:77), faktor-faktor
yang
m e m p e n g a r u h i k i n e r j a k a r y a w a n sebagai berikut:
1) T u j u a n
M a k s u d n y a keadaan y a n g berada y a n g secara a k t i f dicari d a n
d i i n g i n k a n o l e h seseorang i n d i v i d u atau organisasi u n t u k dicapai.
2)
Standar
A d a l a h sesuatu u k u r a n apakah t u j u a n dapat dicapai karena standar
t i d a k dapat dicapai.
3) U m p a n balik
Laporan kemajuan baik kualitas maupun kuantitas yang
dicapai o l e h suatu t u j u a n y a n g d i d e f i n i s i k a n o l e h standar.
ingin
16
4)
Kompentasi
Persyaratan dalam kinerja k e m a m p u a n yang d i m i l i k i seseorang
untuk menjalankan pekeijaan yang diberikan kepadanya
dengan
baik.
5) A l a t atau sarana
A d a l a h sumber daya yang dapat dipergunakan u n t u k m e m b a n t u
m e n y e l e s a i k a n tugas dengan sukses.
b. Pentingnya Penilaian Kinerja
Menurut Sedarwati (2009:21), pentingnya motivasi kinerja
sebagai berikut:
1) Setiap o r a n g
ingin
memiliki
peluang
untuk
mengembangkan
kemampuan kerjanya sampai tingkat yang maksimal.
2) Setiap orang ingin mendapatkan penghargaan
apabila i a dinilai
m e l a k s a n a k a n tugas y a n g baik.
3 ) Setiap orang i n g i n m e n g a t a h u i secara pasti tentang karier y a n g
a k a n d i r a i h n y a apabila dapat melaksanakan tugas dengan baik.
4) Setiap orang ingin mendapat periakuan yang objektif dan penilain
atas dasar prestasi kerja.
5 ) Setiap o r a n g bersedia m e n e r i m a t a n g g u n g j a w a b y a n g l e b i h besar.
6) S e t i a p o r a n g p a d a u m u m n y a t i d a k h a n y a m e l a k u k a n k e g i a t a n r u t i n .
c. Unsur-Unsur Kinerja Karyawan
Menurut Malayu S P Hasibuan
kinerja karyawan meliputi:
(2009:234), unsur-unsur
17
1)
Kesetiaan
Tekat dan kesanggupan menanti, melaksanakan, dan mengamalkan
suatu yang ditaati dengan penuh kesadaran tanggung j a w a b .
2 ) Prestasi K e r j a
Kinerja
yang
dicapai
oleh
seorang
tenaga
kerja
dalam
melaksanakan tugas dan pekerjaan y a n g d i b e r i k a n kepadanya.
3) Tanggung Jawab
Kesanggupan seorang tenaga kerja d a l a m m e n y e l e s a i k a n tugas dan
pekerjaan yang diberikan kepadanya.
4)
Ketaatan
Kesanggupan
tenaga
kerja untuk
mentaati
segala
ketetapan,
periakuan pekerjaan yang berlaku.
5)
Kejujuran
K e t u l u s a n hati seorang tenaga kerja d a l a m melaksanakan tugas dan
pekerjaan
serta
kemampuan
untuk
tidak
menyalahgunakan
w e w e n a n g yang telah diberikan.
6)
Kerjasama
K e m a m p u a n seorang tenaga kerja untuk bekeijasama dengan orang
lain d a l a m m e n y e l e s a i k a n tugas dan pekerjaan telah ditetapkan.
7)
Prakarsa
A d a n y a i n s e n t i f u n t u k m e n g a m b i l keputusan dengan cepat dengan
m e n g u n a k a n l a n g k a h - l a n g k a h y a n g benar dan sesuai dengan a t u r a n
18
dan
juga
melaksanakan
tugas-tugas
pokok
tanpa
menunggu
perintah,
8)
Kepemimpinan
Kemampuan
yang
dimiliki
seorang
tenaga
menyakinkan orang lain sehingga diserahkan
kerja
untuk
secara m a k s i m u m
untuk melaksanakan tugas pokok.
C. Hipotesis
A d a pengaruh s i g n i f i k a n pelatihan dan m o t i v a s i secara bersama dan
parsial terhadap kinerja k a r y a w a m pada P T . Kereta A p i Indonesia
Regional I I I Palembang
Divisi
BAB I I I
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Menurut
Sugiyono
eksplanasi dapat dibedakan
1.
(2009:6) jenis penelitian
berdasarkan
tingkat
menjadi tiga jenis, yaitu:
Penelitian Deskriptif
Penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik
satu variabel atau l e b i h (independen) tanpa m e m b u a t perbandingan,
atau
menghubungkan dengan variabel lain.
2.
Penelitian Komparatif
Suatu penelitian yang bersifat m e m b a n d i n g k a n . D i s i n i variabelnya m a s i h
s a m a dengan variabel m a n d i r i tetapi u n t u k sampel y a n g l e b i h dari satu,
satu d a l a m w a k t u yang berbeda.
3.
Penelitian Asosiatif
Penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun
hubungan
antara d u a variabel atau lebih.
Jenis penelitian yang
digunakan
yaitu penelitian
asosiatif
untuk
m e l i h a t pengaruh antara variabel bebas y a i t u pelatihan ( X I ) m o t i v a s i ( X 2 ) d a n
kinerjanya ( Y )
19
20
B. Lokasi Penelitian
P e n e l i t i a n i n i d i l a k u k a n d i PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Divisi Regional III Palembang, y a n g b e r a l a m a t d i j a l a n Ahmad yani No 541
Palembang
C. Operasionalisasi Variabel
Tabel I I I . !
Variabel, Definisi Variabel Dan, Indikator
Variabel
Pelatihan
Karyawan
(XI)
Definisi Variabel
Pelatihan m e r u p a k a n proses secara sistematis
mengubah tingkah laku karyawan untuk
mencapai tujuan P T Kereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang
Indikator
a. t u j u a n
b.fasilitas p e l a t i h a n
c. t e n a g a p e l a t i h
d. w a k t u pelatihan
Motivasi
Karyawan
(X2)
M o t i v a s i merupakan suatu keahlian dalam
m e n g a r a h k a n k a r y a w a n agar m a u bekerja
keras u n t u k berhasil,sehingga tujuan para
karyawan dan tujuan P T Kereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang tercapai
a. I i n g k u n g a n k e i j a
b.gaji y a n g a d i l
c. i n s e n t i f
d. r a s a a m a n
dalam
bekerja
Kinerja
karyawan
(Y)
Kinerja merupakan k e m a m p u a n y a n g dicapai
oleh k a r y a w a n selama periode w a k t u tertentu
pada bidang pekerjaan sesuai dengan tugas
dan fungsinya d i P TKereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang
a. T u j u a n
bStandar
c.Umpan Balik
d Kompetensi
e alat atau sarana
D. Populasi dan Sampel
M e n u r u t S u g i y o n o (2006 : 89) Populasi adalah w i l a y a h generalisaisi
y g terdiri atas : o b y e k / s u b y e k y a n g m e m p u n y a i kualitas d a n k a r a k t e r i s t i k
tertentu
yang
kesimpulannya.
tetapkan
oleh
peneliti untuk
dipelajari
dan kemudian
21
Populasi dalam penelitian i n i adalah
Indonesia (persero
Divisi
karyawan P T . Kereta A p i
Regional I I I Palembang
k a r y a w a n . Populasi i n i bersifat v i n i t atau
yang berjumlab 2 0 4
bisa d i hitung. Dengan kerangka
populasi sebagai b e r i k u t :
Tabel III.2
PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Divisi Regional III Palembang
NO
Posisi
Populasi
Sampel
I
Operator
15
8.6
2
Pelaksana
90
59.5
3
Jabatan M a n a g e r
36
23.1
4
Pengawas
10
4.6
5
Supervisor
8
21.9
6
M a s a persiapan
15
8.6
7
Assistant manager
20
11.5
8
Staf madya pelayanan
12
6.9
204
118
lapangan
Total
pensiun
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 0 6 : 9 0 ) S a m p e l adalah sebagian dari j u m l a h
d a n k a r a k t e r i s t i k y a n g d i m i l i k i o l e h populasi tersebut. B i l a populasi besar,
dan peneliti tidak m u n g k i n mempelajari semua yang ada pada populasi.
M e t o d e p e n g a m b i l a n s a m p e l d a l a m p e n e l i t i a n i n i d i p i l i h secara
sampling.tekmk
random
sampling
p e n e n t u a n s a m p e l b e r d a s a r k a n proportionate
probability
stratified
teknik i n i digunakan bila populasi m e m p u n y a i anggota/
unsur y a n g tidak h o m o g e n dan berstrata secara proposional.
22
Berdasarkan tabel S u g i o n o ( 2 0 1 2 : 126 ) penentuan j u m l a h sampel
dari populasi sebanyak 2 0 4 k a r y a w a n dengan t a r a f kesalahan 1 0 % , Jadi,
sampel
dalam penelitian i n i adalah
sebanyak
1 1 8 responden
dengan
distribusi sampel sebagai tabel 2
£.
Data Vang Diperlukan
S u g i y o n o (2009; 146-147) data penelitian pada dasamya dapat d i k e l o m p o k k a n
menjadi
1.
Data Primer
Y a i t u data penelitian y a n g diperoleh secara langsung dari
sumbemya
(tidak m e l a l u i perantara)
2.
Data Sekunder
Y a i t u data penelitian y a n g diperoleh secara tidak langsung m e l a l u i m e d i a
perantara ( diperoleh dan dicatat o l e h o r a n g lain)
D a t a y a n g digunakan pada penelitian i n i adalah data p r i m e r d a n data
sekunder. data p r i m e r adalah kuisioner y a n g d i bagikan kepada responden
dan data s e k u n d e m y a adalah artikel, j u m a l , dan lain sebagainya.
F. Metode Pengumpulan Data
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 0 9 : 4 0 2 - 4 2 5 ) d i l i b a t dari segi cara atau t e k n i k
p e n g u m p u l a n data dapat d i l a k u k a n sebagai b e r i k u t :
23
1. I n t e r v i e w ( w a w a n c a r a )
I n t e r v i e w adalah t e k n i k p e n g u m p u l a n data d a l a m m e t o d e s u r v e y y a n g
m e n g g u n a k a n pertanyaan secara lisan kepada subjek penelitian.
2.
Kuisioner (angket)
K u i s i o n e r m e r u p a k a n t e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g d i l a k u k a n dengan
cara m e m b e r seperangkat atau pertanyaan tertulis kepada responden u n t u k
menjawabnya.
3.
Observasi
Observasi merupakan pengamatan dan pencatatan y a n g sistematis terhadap
gejala-gejala yang diteliti
4.
Dokumentasi
D o k u m e n t a s i m e r u p a k a n catatan p e r i s t i w a yang sudah berlalu m e t o d e
pengumpulan data y a n g d i g u n a k a n adalah t e k n i k wawancara, kuisioner.
T e h n i k p e n g u m p u l a n data y a n g saya gunakan d a l a m penelitian i n i
adalah t e h n i k p e n g u m p u l a n data k u i s i o n e r dengan cara m e m b e r
seperangkat
atau pertanyaan tertulis kepada responden untuk mengetahui pengaruh antara
variable bebas pengembangan k a r y a w a n dengan variable terikat y a i t u kinerja
karyawan.
. Analisis data dan teknik analisis
1. A n a l i s i s D a t a
S u g i y o n o ( 2 0 0 9 ; 13-14) analis data d a l a m penelitian dapat d i k e l o m p o k k a n
menjadi 2 yaitu :
24
a.
Analisis Kualitatif yaitu
suatu metode analisis dengan menggunakan
data y a n g berbentuk kata, k a l i m a t , s k e m a dan gambar
b. A n a l i s i s k u a l i t a t i f y a i t u m e t o d e analisis d e n g a n m e n g g u n a k a n
data
berbentuk a n g k a atau data kualitatif y a n g diangkakan.
M e t o d e analisis data y a n g d i g u n a k a n pada penelitian i n i adalah
data kualitatif d i kuantitatifkan. A n a l i s i s kuantitatif d i l a k u k a n dengan
menggunakan pengujian statistik dari hasil kuisioner, k e m u d i a n hasil dari
pengujian
kuantitatif.
tersebut
dijelaskan
kembali
menggunakan
analisis
data
Analisis kuantitatif digunakan untuk melihat hasil kuesioner
dengan skala dengan pilihan j a w a b a n responden sebagai b e r i k u t y a n g
di kuantitatifkan
Table III.3
Kualitatif Dan Kuantitatif
Jawaban
Kualitatif
Kuantitatif
SS
Sangat Setuju
5
s
Setuju
4
N
Netral
3
TS
Tidak Setuju
2
STS
Sangat T i d a k Setuju
1
. Tehnik Analisis
a.
U j i Validitas
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 1 0 : 4 5 6 ) , validitas m e r u p a k a n derajat ketepatan
antara data y a n g sesungguhnya terjadi pada o b j e k penelitian dengan
data y a n g dapat dilaporkan o l e h peneliti. U j i validitas
25
d i l a k u k a n d e n g a n m e m b a n d i n g k a n n i l a i r hitung d e n g a n n i l a i r ^beu n i l a i
r untuk n
b.
100 dengan taraf signifikan 5 % adalah 0,195.
1)
H a s i l r h i i u n ^ r ,abci(0,195) = v a l i d
2)
H a s i l r huunp ( a ) 0,60.
c.
Regresi Linier Berganda
M e n u r u t M u h a m m a d (2008 : 269) analisis regresi linier
ganda
digunakan
peneliti, bila
peneliti
bermaksud
meramalkan
bagaimana keadaan variabel dependen, bila dua atau lebih variabel
independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi j a d i analisis ganda
akan dilakukan j i k a variabel independennya m i n i m a l 2.dalam analisis
ini dapat dilibat bagaimana variabel bebas, y a i t u gaya k e p e m i m p i n a n
(XI),
motivasi ( X 2 ) mempengaruhi
(secara p o s i t i f atau
negatif)
26
variabel terikat, yaitu kinerja karyawan ( Y ) . M e n u r u t
Muhammad
(2008 : 269) B e n t u k matematisnya adalah sebagai b e r i k u t :
Rumus :
Y = a + b,X,
-\-h2X2
+ e
Keterangan :
d.
Y
- kinerja karyawan
a
= Konstanta
bi
= K o e f i s i e n regresi variabel P e l a t i h a n X i )
b2
= K o e f i s i e n regresi variabel m o t i v a s i ( X 2 )
X|
^pelatihan
X2
- motivasi
e
= Error/residual
U j i Hipotesis
1)
UjiF
Menurut Sugiyono (2009 : 207), uji F pada dasamya
menunjukkan
apakah semua variabel
bebas yang
dimasukkan
d a l a m m o d e l m e m p u n y a i p e n g a m h secara bersama-sama terhadap
variabel terikat. D a l a m penelitian i n i apakah variabel independen
n y a y a i t u , pelatihan dan m o t i v a s i berpengaruh secara bersamasama terhadap variabel dependen nya yaitu kinerja karyawan.
27
a)
M e n e n t u k a n hipotesis
H o : T i d a k a d a pengaruh yang signifikan antara pelatihan dan
motivasi terhadap kinerja k a r y a w a n d i P T . Kereta A p i
Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I Palembang.
Ha
: A d a pengaruh
yang
signifikan
antara
kualitasgaya
pelatihan dan motivasi terhadap kinerja k a r y a w a n d i P T .
Kereta A p i Indonesia ( Persero
) Divisi Regional I I I
Palembang
b) M e n e n t u k a n F-tabel dengan tingkat k e y a k i n a n 9 5 %
tingkat
kesalahan (a) ^ 5 % ^ 0,05 dan derajat kebebasan ( d f ) = n - k - 1 .
c)
U j i statistik
Dengan menggunakan
rumus:
RV(k-l)
(l-R')/(N-k)
Ket:
F - b e s a m y a F hitung
N ^ j u m l a h sampel
K = j u m l a h variabel
R^ = k o e f i s i e n d e t e r m i n a s i
d) M e n a r i k kesimpulan
H o ditolak dan H a d i t e r i m a apabila F - h i t u n g > F - tabel.
H o diterima dan H a ditolak apabila F - h i t u n g < F - tabel.
28
2)
Ujit
Menurut Sugiyono (2009 : 211), uji-t pengujian
secara p a r s i a / i n d i v i d u m e r u p a k a n
pengujian
hipotesis
hipotesis
koefisien
regresi berganda dengan hanya satu.Uji t m e n u n j u k k a n seberapa
j a u h pengaruh variabel independennya.
Langkah - langkah untuk
m e n e n t u k a n u j i t adalah sebagai b e r i k u t :
a) M e n e n t u k a n hipotesis
H o : T i d a k ada pengaruh y a n g s i g n i f i k a n antara pelatihan dan
m o t i v a s i secara parsial terhadap k i n e r j a k a r y a w a n d i
P T . Kereta A p i Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I
Palembang
Ha
:
A d a pengaruh
yang signifikan antara pelatihan
dan
m o t i v a s i secara parsial terhadap kinerja k a r y a w a n di
P T . Kereta A p i Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I
Palembang
b) M e n e n t u k a n nilai t-tabel dengan tingkat k e y a k i n a n 9 5 % tingkat
k e s a l a h a n (a) = 5 % - 0 , 0 5 d a n d e r a j a t k e b e b a s a n ( d f ) ^ n - 2
e) M e n a r i k k e s i m p u l a n
H o ditolak dan H a d i t e r i m a apabila t-hitung > t-tabel.
H o diterima dan H a ditolak apabila t-hitung < t-tabel.
29
3) Koefisien Determinan
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui uraian
yang
dapat diterangkan
o l e h persamaan regresi
yaitu
untuk
m e n g e t a h u i seberapa besar variabel y a n g dapat diterangkan o l e h
variabel X . R u m u s koefisisen d e t e r m i n a n dapat d i t u n j u k a n sebagai
berikut: menurut M.Iqbal Hasan (2009:236)
R-(r)^x 100%
Dimana :
R = Koefisien Determinan
r ^ Koefisien Korelasi
BAB IV
HASIL P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
L
Profil PT. Kerata Api Indonesia (KAT) (Persero)
Sejarah perkembangan
perkeretaapian d i Indonesia telah d i m u l a i
sejak z a m a n P e m e r i n t a h a n H i n d i a B e l a n d a dengan p e m b a n g u n a n
jalan
kereta api yang pertama dari Semarang K e d u a d a n seterusnya pada tahun
1 8 4 2 - 1 8 6 2 dengan surat keputusan R a j a B e l a n da 2 8 M e i 1842 n o m o r 2 7 0 .
D i Sumatera Selatan sendiri pada zaman H i n d i a Belanda dikenal
dengan
nama
Zuice
Sumatera
Spoorwagen
(ZSS).
Awal
mulanya
pembuatan j a r i n g a n kereta a p i d i Sumatera Selatan telah a d a sejak t a h u n
1895.
Pada
tahun
1908-1910
diputuskan
untuk
membuat
reneana
persiapan survey d a n pengukuran j a l u r . Pada t a h u n 1912 d i p i m p i n Ir. V a n
Der W o o r d e n pemasangan r e ljurusan T e l u k Betung-Tanjung
Karang-
P r a b u m
PT. KERETA API INDONESU (PERSERO) DIVISI REGIONAL H I
PALEMBANG
OtaJalcM kep»da
Uaiverutas MahamniMliyah Palembang
Mtak awcnahi Mdah lata pcnsraratan
dalam meagrclesaikan p n t g r a m Strata Sata Saijana Ekonorai
Nama
BENNY RICARNO
NIM
313011151
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2015
li
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya y a n g bertanda tangan di b a w a h i n i :
Nama
: Benny Ricamo
Nim
: 21 2 0 1 1 151
M e n y a t a k a n bahwa skripsi i n i telah ditulis sendiri dengan sungguh - sungguh dan
tidak ada bagian y a n g m e m p a k a n m e n y e l i p k a n k a r y a o r a n g lain.
A p a b i l a k e m u d i a n hari t e r b u k t i p e m y a t a a n i n i t i d a k benar, m a k a saya sanggup
m e n e r i m a sanksi b e m p a pembatalan skripsi dan segala konsekuensinya.
Palembang,
Juli 2015
Penulis
Benny Ricamo
Li!
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANPA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
: Pelatihan Dan Motivasi Terhadap Kinerja ICaryawan di PT.
K m t a A p i Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang
Nama
: Benny Ricamo
Nim
: 21 2011 151
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Manajemen
Konsentiasi
: Mantyemen Sumber Daya Manusia
Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal
Pembimbmg,
Diah Isnaini AaiatL SE» M.M
NIDN/NBM: 020704^1/652717
Mengetahui,
l-Pragram Stndi
HCMflihhah Nurrahroi S.E..M.Si
NIDN/NBM: 0216057001/673839
iv
"lika harapan
terasa
sia-^a,
sebuah
kemenangan",
"jartganlah
selalu
bermimpi
tetap
teruskan sampal
u n t u k berusaha
harapan
tetapi,
berusahalah
untuk mepgeyar mimpT*
(£>cnn4j R i c a m o )
Kaya ini Kupersembahkan Untuk :
> Allah SWT atas ridho-Nya
> Kedua orangtuaku
> Pembimbing skripsiku
> Saudara-saudaraku
> Sahabat - sahabatku
> Almamater
menjadi
PRAKATA
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat T u h a n Y a n g M a h a Esa yang
telah m e l i m p a h k a n rahmat dan hidayahnya kepada
menyelesaikan penyusunan
penulis, sehingga
skripsi dengan j u d u l : "Pelatihan D a n
dapat
Motivasi
Terhadap Kinerja K a r y a w a n di P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi
Regional I I I Palembang.
Dalam
penyusunan
skripsi i n i t e n t u n y a tidak terlepas
dari
berbagai
kesulitan, n a m u n berkat bimbingan, bantuan dan dorongan dari berbagai
pihak
m a k a penulis dapat m e n y e l e s a i k a n penyusunan skripsi i n i , dan tentunya saran
k r i t i k dari pembaca sangat diharapkan u n t u k m e m p e r b a i k i k e k u r a n g a n
skripsi i n i . D e n g a n kerendahan h a t i dan rasa i k h l a s , p e r k e n a l k a n l a h
pada
penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besamya kepada semua pihak y a n g telah
membantu
penulis dalam
penyusunan
laporan
i n i , sehingga
penulis
dapat
mengatasi kesulitan dalam pembuatan skripsi i n i ,tidak lupa penulis mengucapkan
terima kasih sebesar-besamya kepada yang t e r h o r m a t :
1. B a p a k
Dr.H.M.Idris,SE,M.Si
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah
Palembang.
2. Bapak A b i d Djazuli, SE., M . M selaku Dekan Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h P a l e m b a n g beserta S t a f dan K a r y a w a n / K a r y a w a t i .
3. Ibu H . M a f t u h a h N u r r a h m i , S E . , M . S i sebagai K e t u a Jurusan
Fakultas E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
vi
Manajemen
4. I b u D i a h I s n a i n i A s i a t i , S E . , M . M sebagai p e m b i m b i n g skripsi dan Sekretans
Jurusan
Manajemen
Fakultas
Ekonomi
Universitas
Muhammadiyah
Palembang.
5. B a p a k d a n I b u D o s e n b e s e r t a S t a f d a n K a r y a w a n / K a r y a w a t i F a k u l t a s E k o n o m i
Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
6. K e d u a o r a n g t u a k u ( B a p a k k u S u w a r m o n o d a n I b u k u J a m i l a h ) y a n g
telah
menjadi motivasi utamaku dalam mengejar cita-citaku.
7. S a u d a r a p e r e m p u a n
k u (Sheila M o n i c a ) yang telah m e m b e r i k a n semangat
motivasi dan dukungannya.
8. S a h a b a t - s a h a b a t k u B o b b y m p w , R i a a n i t a s a r i , k a k m a j i d , d a n t e m a n t e m a n
9.
Teman-teman sealmamaterku angkatan 2 0 1 1 .
10. S e m u a responden y a n g m e m b a n t u m e m b e r i k a n data skripsi.
11. S e m u a pihak y a n g telah berpartisipasi y a n g tidak dapat disebutkan
1 2 . P i h a k P T . K e r e t a A p i I n d o n e s i a ( P E R S E R O ) D i v i s i R e g i o n a l 11! P a l e m b a n g .
Semoga A l l a h S W T membalas budi baik kalian semua. A k h i r u l k a l a m
dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan banyak t e r i m a kasih kepada
semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi i n i , semoga amal
ibadah yang dilakukan mendapat balasannya dari-Nya. A m i n .
Palembang,
Penulis
Juli 2015
Benny Ricarno
vii
DAFTAR ISI
Halaman
H A L A M A N JUDUL
i
H A L A M A N JUDUL DENGAN SERTIFIKASI
ii
H A L A M A N BEBAS PLAGIAT
iii
HALAMAN PENGESAHAN
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN MOTTO
v
HALAMAN PRAKATA
vi
H A L A M A N D A F T A R ISI
viii
HALAMAN DAFTAR TABEL
xi
HALAMAN LAMPIRAN
xii
ABSTRAK
xiii
ABSTRACT
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A . Latar Belakang Masalah
1
B. Rumusan Masalah
4
C. T u j u a n Penelitian
4
D. Manfaat Penelitian
4
KAJIAN
PUSTAKA
A . Penelitian Sebelumnya
6
B. Landasan Teori
?
1.
2.
Pelatihan
7
a. P e n g e r t i a n P e l a t i h a n
7
b. Sasaran P a l a t i h a n
9
c. I n d i k a t o r p e l a t i h a n
1'
Motivasi
i ^
a. I n d i k a t o r M o t i v a s i
12
b. Jenis-Jenis M o t i v a s i
i ^
c. T u j u a n M o t i v a s i
14
viii
3.
Kinerja Karyawan
14
a. I n d i k a t o r K i n e r j a K a r y a w a n
15
b. P e n t i n g n y a P e n i l a i a n K i n e r j a
16
c. U n s u r - U n s u r K i n e r j a K a r y a w a n
16
C. Hipotesis
18
B A B III M E T O D E P E N E L I T I A N
A . Jenis Penelitian
19
B. Lokasi Penelitian
20
C. Operasionalisasi V a r i a b e l
20
D . Populasi dan Sampel
20
E. Data yang Diperlukan
22
F. Metode Pengumpulan Data
22
G. Analisis Data dan T e k n i k Analisis
23
1.
Analisis Data
23
2.
Teknik Analisis
24
a. U j i v a l i d i t a s
24
b. U j i reabilitas
25
c. R e g r e s i l i n e a r b e r g a n d a
25
d. U j i h i p o t e s i s
26
e. K o e t l s i e n d e t e r m i n a n
29
BAB IV HASIL PENELITIAN D A N PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
30
1.
Profil P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)
30
2.
V i s i dan M i s i P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)
32
3.
Kegiatan P T . Kereta A p i Indonesia
(Persero)
Divisi
Regional H I Sumatera Selatan
32
Karakteristik Responden
34
B. Pembahasan Hasil Penelitian
37
4.
1.
Uji Instrumen
37
a. U j i V a l i d i t a s
37
ix
2.
b. U j i Reliabilitas
40
Distribusi Jawaban Responden
41
a. D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n T e r h a d a p P e l a t i h a n
41
b. D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n T e r h a d a p M o t i v a s i
43
c. D i s t r i b u s i
Jawaban
Responden
Terhadap
Kinerja
Karyawan
44
3.
Analisis Regresi Linear Berganda
46
4.
UjiF
48
5.
Analisis Korelasi Ganda ( R ) dan Determinasi (R^)
50
6.
Ujit
51
7.
P e n g a r u h Pelatihan ( X I ) terhadap K i n e r j a K a r y a w a n ( Y ) 53
8.
Pengaruh M o t i v a s i ( X 2 ) terhadap K i n e r j a K a r y a w a n ( Y ) . 55
C. Perbandingan
Hasil
Penelitian
Sebelumnya
BAB V
Hasil
Penelitian
57
SIMPULAN D A N SARAN
A. Simpulan
59
B. Saran
60
Daftar Pustaka
Lampiran
dengan
DAFTAR T A B E L
Halaman
Tabel III.l
Operasionalisasi Variabel
20
Tabel III.2
Populasi & Sampel
21
Tabel III.3
Kualitatif Dan Kuantitatif
24
Tabel I V . 1
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis K e l a m i n
34
Tabel I V . 2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia
35
Tabel I V . 3
Distribusi Responden Berdasarkan Pengalaman Kerja
35
Tabel I V . 4
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan
36
Tabel I V . 5
Distribusi Responden Berdasarkan Status K a r y a w a n
36
Tabel I V . 6 Distribusi Responden Berdasarkan Status Pelatihan
37
Tabel I V . 7
Hasil U j i Validitas Variabel Pelatihan
38
Tabel I V . 8
Hasil U j i Validitas Variabel Motivasi
39
Tabel I V . 9 Hasil U j i Validitas Variabel Kinerja Karyawan
39
Tabel I V . I O Hasil U j i Reliabilitas
40
Tabel I V . 1 1 Distribusi Jawaban Respondenlerhadap Pelatihan
41
T a b e l I V . 12 D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n t e r h a d a p M o t i v a s i
43
T a b e l I V . 13 D i s t r i b u s i J a w a b a n R e s p o n d e n t e r h a d a p K i n e r j a K a r y a w a n . . . .
44
Tabel I V . 1 4 Hasil U j i Regresi Linear Berganda
46
T a b e l I V . 15 H a s i l P e n g u j i a n H i p o t e s i s F
49
Tabel I V . 1 6 Hasil Pengujian Hipotesis t
52
Tabel I V . 1 7 Perbandingan Hasil Penelitian
57
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Tabel Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Hasil Jawaban Responden
L a m p i r a n 3 Hasil U j i Reabilitas
Lampiran 4 Hasil U j i Validitas
L a m p i r a n 5 Hasil U j i Regresi Berganda
Lampiran 6 Hasil U j i Frekuensi
L a m p i r a n 7 Surat Persetujuan
Riset D a r i P T . Kereta A p i Indonesia (Persero )
Divisi Regional I I I Sumatera
Selatan
Lampiran 8 Foto Copy Aktivitas Bimbingan Skripsi
Lampiran 9 Foto Copy Sertifikat Lulus Membaca A l - Q u r a n
L a m p i r a n 10 F o t o C o p y S e r t i f i k a t T o e f l
xii
ABSTRAK
B e n n y Ricamo/212011151/2015/ Pelatihan D a n M o t i v a s i terhadap Kinerja
K a r y a w a n D i P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I
Palembang / Manajemen Sumber Daya Manusia.
R u m u s a n masalah dalam penelitian i n i adalah untuk mengetahui Pelatihan D a n
Motivasi Terhadap Kinerja K a r y a w a n d i P T .Kereta A p i Indonesia (Persero)
D i v i s i Regional I I I Palembang? T u j u a n penelitian adalah untuk mengetahui
Pelatihan D a n M o t i v a s i Terhadap Kinerja K a r y a w a n d i P T . Kereta A p i Indonesia
( P E R S E R O ) D i v i s i R e g i o n a l I I I Palembang. Jenis penelitian bersifat asosiatif
y a n g melihat keterkaitan antara dua variabel atau lebih. Penelitian i n i d i l a k u k a n
di P T . Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Palembang T b k .
Variabel penelitian adalah pelatihan ( X I ) , motivasi ( X 2 ) d a n kinerja k a r y a w a n
( Y ) . Populasi penelitian i n i adalah k a r y a w a n P T . Kereta A p i Indonesia
( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Sumatera Selatan. Dengan sampel 118 orang
d e n g a n t e k n i k propability
sampling.
D a t a y a n g d i p e r l u k a n adalah data primer.
T e k n i k pengumpulan data adalah kuesioner. M e t o d e analisis yang digunakan
adalah m e t o d e k u a l i t a t i f d a n k u a n t i t a t i f d e n g a n alat analisis regresi linear
berganda.
Hasil penelitian Y = 5,640 + 0 , 3 9 3 X i + 0,500X2 Hasil pengujian hipotesis
m e n u n j u k k a n Fhitung > Ftabel H o ditolak d a n H a diterima artinya adanya
pengaruh y a n g s i g n i f i k a n secara b e r s a m a antara pelatihan ( X I ) , dan m o t i v a s i ( X 2 )
secara s i g n i f i k a n d a n p o s i t i f terhadap k i n e r j a k a r y a w a n ( Y ) P T . K e r e t a A p i
Indonesia ( P E R S E R O ) Divisi Regional I I I Palembang
Kata Kunci: Pelatihan, Motivasi dan Kinerja Karyawan
xiii
ABSTRACT
Benny Ricamo/212011151/2015/ lYaining and motivation
on employee
p e r f o r m a n c e i n P T . K e r e t a A p i I n d o n e s i a ( P e r s e r o ) D e v i s i o n 111 P a l e m b a n g
regional h u m a n resource management.
T h e p r o b l e m s o f this study w a s to d e t e r m i n e the effect o g t r a i n i n g and m o t i v a t i o n
on employee performance in P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional
D i v i s i o n s I I I P a l e m b a n g ? T h e research objective w a s t o determine the effect o f
training and m o t i v a t i o n o n employee performance o f P T . Kereta A p i Indonesia
(Persero) R e g i o n a l D i v i s i o n s I I I P a l e m b a n g . T h i s t y p e o f research is associative
w h i c h i s t o see t h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t w o o r m o r e v a r i a b e l s . E l i t i a n c o n d u c t e d
in P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional D i v i s i o n s III Palembang T b k . T h e
research v a r i a b e l s are t r a i n i n g ( X I ) , m o t i v a t i o n ( X 2 ) a n d e m p l o y e e p e r f o r m a n c e
( Y ) . T h e study population was employee P T . Kereta A p i Indonesia (Persero)
Regional D i v i s i o n s I I I Palembang. W i t h a sample o f 118 people w i t h
propability
sampling
techniques necessary data is the p r i m a r y data. T h e technique o f
c o l l e c t i n g data is questionnaire. T h e a n a l y t i c a l m e t h o d used is q u a l i t a t i f and
quantitatif methods w i t h multiple linear regression analysis.
Research result Y ^ 5,640 + 0 , 3 9 3 X i + 0 , 5 0 0 X 2 hypothesis testing determines
F c o u n t > F t a b l e H o is r e j e c t e d a n d H a a c c e p t e d m e a n s t h e r e i s s i g n i f i c a n t t o g e t h e r
between training ( X I ) , m o t i v a t i o n ( X 2 ) i n a significant and positive inpact o n
employee performance ( Y ) P T . Kereta A p i Indonesia (Persero) Regional
Divisions III Palembang.
K e y w o r d : Training, M o t i v a t i o n and Performance o f E m p l o y e e
xiv
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Sumber daya manusia merupakan peranan penting dalam menentukan
hidup
suatu
organisasi.
Oleh
diperhatikan, agar organisasi
i t u keberadaannya
karena
tersebut
tetap
harus
eksis d a n terus
selalu
mengalami
k e m a j u a n . F a k t o r m a n u s i a saat i n i m a s i h m e n j a d i f a k t o r p e n t i n g d a l a m sebuah
organisasi. Tanpa adanya
unsur m a n u s i a m a k a sebuah
organisasi
tidak
m u n g k i n dapat berjalan dan bergerak m e n u j u y a n g d i i n g i n k a n .
S u m b e r d a y a m a n u s i a m e r u p a k a n seseorang y a n g siap d a n m a m p u
m e m b e r i sumbangan terhadap usaha u n t u k mencapai tujuan organisasi. H a l i n i
m e n i m b u l k a n p e m i k i r a n b a h w a , w a l a u p u n sebuah organisasi m e m i l i k i sarana
dan prasarana y a n g baik tanpa m e m i l i k i sumber daya y a n g tidak m e m i l i k i
pengetahuan y a n g cukup, a k h l a k y a n g baik d a n bersatu. Sebuah organisasi
tersebut m u n g k i n tidak akan lama, o l e h karena i t u sumber daya m a n u s i a atau
organisasi sering disebut dengan istilah pegawai atau k a r y a w a n .
Pelatihan m e r u p a k a n proses secara sistematis m e n g u b a h t i n g k a h l a k u
pegawai untuk mencapai tujuan organisasi, dalam konteks s d m pelatihan
dipandang
sebagai kualitas s d m m e m a l u i p r o g r a m pelatihan
k a r y a w a n m e m a h a m i suatu pengetahuan
meningkatkan
organisasi
ketrampilan,kecakapan,
dalam
usaha
mencapai
1
membantu
praktis d a n penerapannya
d a n sikap
tujuan.
yang
pelatihan
diperlukan
tujuannya
guna
oleh
untuk
2
m e n i n g k a t k a n kualitas profesionalisme dan ketrampilan para k a r y a w a n dalam
m e l a k s a n a k a n tugas dan fungsinya secara o p t i m a l dengan
mengembangkan
pelatihan k a r y a w a n d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha d a r i p i m p i n a n u n t u k
m e n a m b a h keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga didalam
melaksanakan
tugas tugasnya dapat l e b i h efisien dan produktif.
Sedangkan m o t i v a s i m e r u p a k a n salah satu f a k t o r y a n g sangat p e n t i n g
d a l a m m e n d o r o n g seorang k a r y a w a n u n t u k dapat bekerja dengan baik. Salah
satu
aktivitas manajemen
atau
pimpinan adalah
memberikan motivasi
s e m a k s i m a l m u n g k i n m i s a l n y a pemberian proses kegairahan u n t u k dapat
bekerja dengan baik pada setiap anggota organisasi, sehingga ada k e r e l a a n d a n
semangat
dalam melaksanakan
tugasnya
d e m i tercapai
tujuan
bersama.
Dengan adanya motivasi m a k a k a r y a w a n akan lebih meningkatkan kegairahan
kerja pada setiap organisasi, sehingga k i n e r j a k a r y a w a n a k a n s e m a k i n terlihat
semangat m e l a k s a n a k a n k e w a j i b a n n y a sebagai k a r y a w a n y a n g
bertanggung
j a w a b pada pekerjaaan yang diberikan demi tercapainya tujuan organisasi.
Kinerja k a r y a w a n yang baik akan terwujud di dalam perusahaan j i k a
para k a r y a w a n m e m p u n y a i k e m a m p u a n m e n y e l e s a i k a n pekerjaan atau tugas
yang menjadi tanggung jawabnya masing-masing. Oleh karena itu pimpinan
h a m s dapat m e m b e r i k a n suatu dorongan atau m o t i v a s i kepada para k a r y a w a n .
Suatu perusahaan masalah kinerja adalah masalah yang selalu tidak habishabisnya u n t u k dibahas.
P T Kereta A p i Indonesia ( P E R S E R O ) badan usaha m i l i k
negara
indonesia yang menyelenggarakan jasa angkutan kereta api layanan P T Kereta
3
A p i Indonesia ( P E R S E R O ) meliputi angkutan penumpang dan barang pada
akhir
maret
menegaskan
2007,
DPR
mengesahkan
bahwa
investor swasta
revisi
maupun
UU
no
13/1992/
yang
daerah
diberi
pemerintah
kesempatan untuk mengelola jasa angkutan kereta api d i Indonesia.
P T Kereta A p i Indonesia Divre I I I ( P E R S E R O ) wilayah Palembang
adalah k a n t o r pusat u n t u k w i l a y a h sumatera selatan, d i indonesia P T K e r e t a
A p i Indonesia ada d i dua p u l a u yaitu p u l a u j a w a dan p u l a u sumatera , kantor
pusat u n t u k w i l a y a h sumatera selatan i n i sepenuhnya m e n g e n d a l i k a n s e l u r u h
kantor cabang p e m b a n t u y a n g berada d i sumatera selatan, dan
berhubungan
langsung dengan kepada P T Kereta A p i indonesia yang berada di pulau j a w a
Sesungguhnya antara penyebab rendahnya kinerja k a r y a w a n yang sering
terjadi adalah diakibatkan o l e h kurangnya faktor pelatihan k a r y a w a n yang
dilakukan perusahaan kepada k a r y a w a n sehingga menyebabkan
seringnya
terjadi kesalahan dan k u r a n g n y a pengetahuan k a r y a w a n terhadap tugas y a n g
diberikan kepadanya sehingga tidak terciptanya k a r y a w a n yang professional
ini diakibatkan oleh kurangnya pelatihan yang diajarkan oleh tenaga pelatih
atau instruktur yang gunanya untuk meningkatkan profesionalisme
para
k a r y a w a n d a l a m m e n j a l a n k a n tugasnya dengan baik, seperti j u g a l i n g k u n g a n
kerja y a n g b e l u m merasa n y a m a n seperti fasilitas fasilitas dan k o n d i s i tempat
kerja
yang kotor
menjalankan
tugas
y a n g bisa berpengaruh
tugasnya
dan
rasa
pada diri k a r y a w a n
aman
dalam
bekerja
dalam
misalnya
perusahaan b e l u m m e m b e r i k a n asuransi kesehatan kepada para k a r y a w a n
4
sehingga sewaktu w a k t u dalam keadaan sakit tidak perlu
mengeluarkan
banyak biaya.
Berdasarkan
latar belakang masalah, m a k a peneliti tertarik u n t u k
m e l a k u k a n p e n e l i t i a n d e n g a n j u d u l Pelatihan Dan Motivasi Terhadap
Kinerja Karyawan Di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional
III Palembang.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, m a k a permasalahan y a n g a k a n
diteliti adalah pengaruh pelatihan dan m o t i v a s i terhadap kinerja k a r y a w a n di
P T Kereta A p i Indonesia (persero) D i v i s i Regional I I I Palembang.
C. Tujuan Penelitian
H a s i l r u m u s a n masalah diatas m a k a tujuan penelitian i n i adalah
untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan m o t i v a s i terhadap kinerja k a r y a w a n
di P T Kereta A p i Indonesia (persero) D i v i s i R e g i o n a l I I I Palembang.
D. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian i n i diharapkan a k a n dapat m e m b e r i k a n
sebagai b e r i k u t :
manfaat
5
1.
Bagi Peneliti
U n t u k m e n a m b a h p e n g a l a m a n , pengetahuan, serta p e m a h a m a n p e n e l i t i
d a l a m m e n g a p l i k a s i k a n i l m u y a n g didapat dengan kenyataan yang ada
dilapangan.
2.
Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan akan menghasilkan informasi yang bermanfaat
sebagai m a s u k k a n d a n pertimbangan bagi P T kereta a p i indonesia
(persero) Divre H I untuk mengetahui pentingnya pelatihan, m o t i v a s i
sehingga dapat m e n d o r o n g kinerja k a r y a w a n .
3.
Bagi Almamater
Diharapkan
dapat
menjadi
suatu
referensi
bagi
mahasiswa
untuk
membangun perkuliahan di Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
BAB 11
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian sebelumnya
Penelitian yang dilakukan oleh Bagus Santoso (2007) dengan judul
pengaruh
Motivasi
Terhadap
Kinerja
K a r y a w a n pada P T . H i d u p
Jaya
Palembang. Perusahaan y a n g bergerak d i bidang perdagangan besar f a r m a s i
dan alat-alat kesehatan. R u m u s a n masalah d a l a m penelitiannya yaitu seberapa
besar pengaruh m o t i v a s i terhadap k i n e r j a k a r y a w a n pada P T . H i d u p Jaya
Palembang. Jenis penelitiannya yang digunakan yaitu penelitian asosiatif.
Terdapat d u a operasionalisasi variabel yang digunakan yaitu metode sampel
j e n u h atau sensus. D a t a y a n g d i g u n a k a n adalah data p r i m e r d a n data skunder.
T e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g digunakan yaitu i n t e r v i e w d a n observasi.
A n a l i s i data yang digunakan adalah analisis kualitatif dan kuantutatif. Hasil
penelitian y a n g didapat setelah m e l a k u k a n analisis m e m b u k t i k a n b a h w a t h i t u n g variabel m o t i v a s i sebesar 3,750 y a n g d i m a n a lebih besar dari pada t
tabel sebesar 1,9897, m a k a d a l a m p e n e l i t i a n i n i hipotesis 0 ( H o ) d i t o l a k
p e m o t i v a s i kerja k a r y a w a n berpengaruh secara s i g n i f i k a n terhadap k i n e r j a
k a r y a w a n . Setelah m e l a k u k a n pengujian statistik u n t u k analisis regresi dengan
menggunakan t-hitung, dimana
t-hitung lebih kecil dari pada t-tabel yaitu
(0,54 < 1 ) .
Penelitian kedua dilakukan oleh A m e l i a Pratiwi (2011) dengan j u d u l
Pengaruh M o t i v a s i Terhadap Kinerja K a r y a w a n pada P T . Pelayaran Sakti Inti
6
7
M a k m u r (Persero) Cabang Palembang. R u m u s a n masalah dalam penelitiannya
adalah bagaimana M o t i v a s i Terhadap K i n e r j a K a r y a w a n pada P T . Pelayaran
Sakti Inti M a k m u r (Persero) Cabang Palembang. Perusahaan yang bergerak di
bidang pelayaran angkut barang. Jenis penelitiannya t e r m a k s u k penelitian
asosiatif. Penelitian y a n g bertujuan u n t u k mengetahui hubungan antara dua
variabel atau lebih. V a r i a b e l y a n g digunakan adalah m o t i v a s i dan kompensasi.
D a t a y a n g digunakan adalah koesioner dan d o k u m e n t a s i . A n a l i s i s data y a n g
digunakan adalah analisis kualitatif dan kuantitatif dengan t e k n i k analisis
regresi linier sederhana dan koefisien korelasi sederhana. H a s i l penelitian
y a n g digunakan persamaan regresi didapatkan Y = 4,58 I X nilai koefisien
regresi sebesar 0 , 3 5 4 9 m e n j a d i 3 5 , 4 9 % dan n i l a i k o n s t a n t a sebesar 4 , 5 8 1 . U j i
hipotesis m e n i m j u k a n b a h w a t - h i t u n g l e b i h besar dari t-tabel ( 2 , 4 3 2 > 1,671),
m a k a p e n e l i t i a n h i p o t e s i s Ho d i t o l a k d a n Ha t e r i m a a t a u d a p a t d i t a r i k
k e s i m p u l a n b a h w a ada pengaruh s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i terhadap k i n e r j a
karyawan.
B. Landasan Teori
1. Pelatihan
a.
Pengertian Pelatihan
M e n u r u t V e i t h z a l R i v a i ( 2 0 0 9 : 2 1 2 ) pelatihan adalah proses
secara sistematis m e n g u b a h t i n g k a h l a k u p e g a w a i u n t u k mencapai
tujuan organisasi.
8
Dalam
konteks
S D M , pelatihan
dipandang
sebagai
peningkatan
kualitas S D M melalui program program pelatihan, pendidikan. A p a
y a n g dapat dijelaskan dari pengembangan sumberdaya manusia adalah
t e n t a n g developmental
practice
dan m e m b u t u h k a n kolaborasi dengan
program - program M S D M untuk mencapai hasil yang diinginkan.
Pelatihan m e m b a n t u k a r y a w a n dalam m e m a h a m i suatu
praktis
dan
penerapannya,
guna
meningkatkan
pengetahuan
keterampilan,
kecakapan, dan sikap yang diperlukan oleh organisasi dalam
usaha
mencapai tujuan.
Pelatihan untuk S D M tujuannya untuk meningkatkan kualitas
profesionalisme dan keterampilan para k a r y a w a n d a l a m melaksanakan
tugas
dan
fungsinya
secara
optimal.
Dengan
mengembangkan
kecakapan k a r y a w a n d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha dari p i m p i n a n
untuk menambah
keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga
didalam
melaksanakan tugas tugasnya dapat lebih efisien dan produktif. O l e h
karena i t u , organisasi perlu terus m e l a k u k a n pengembangan
SDM,
karena pengeluaran investasi didalam pengembangan S D M merupakan
pengeluaran y a n g d i t u n j u k a n u n t u k m e m p e r b a i k i kapasitas p r o d u k t i f
dari manusia.
Dengan
S D M yang baik akan m e m i l i k i
kekuatan
k o m p e t i t i f dan menjadi lebih sulit untuk ditiru sehingga
sumber
sumber keberhasilan k o m p e t i t i f , seperti t e k n o l o g i proses produksi,
proteksi pasar akses terhadap
sumber
keuangan
seharusnya
lebih
9
berdaya guna dan berhasil guna, dengan m e m i l i k i kekuatan k o m p e t i t i f
diharapkan k i n e r j a k a r y a w a n bisa t e r w u j u d .
Menurut Husnan dalam (Edi Sutrisno 2009: 63)
mengemukakan
panjang
pengembangan
yang menggunakan
SDM
prosedur
proses
pendidikan
sistematis dan
jangka
terorganisasi,
sehingga tenaga kerja manajerial mempelajari pengetahuan
konseptual
dan teoritis untuk tujuan u m u m . Pelatihan S D M bertujuan
meningkatkan
kualitas
profesionalisme
dan
keterampilan
keterampilan para k a r y a w a n d a l a m melaksanakan
secara
optimal.
Dengan
mengembangkan
untuk
tugas
dan
fungsinya
kecakapan
karyawan
d i m a k s u d k a n sebagai setiap usaha dari p i m p i n a n u n t u k
menambah
keahlian kerja tiap k a r y a w a n sehingga didalam melaksanakan
tugas
tugasnya dapat l e b i h efisien dan p r o d u k t i f .
b.
Sasaran pelatihan
Menurut (Veithzal Rivai 2009 : 69 )
1) M e n i n g k a t k a n p r o d u k t i v i t a s kerja.
P e l a t i h a n d a p a t m e n i n g k a t k a n performance
jabatan yang sekarang.
K a l a u level
kerja pada
of performance-
meningkat, m a k a berakibat peningkatan
peningkatkan keuntugan bagi perusahaan.
posisi
nya naik
dari produktivitas
dan
10
2)
Meningkatkan m u t u kerja
Ini berarti peningkatan baik kualitas m a u p u n kuantitas.
Tenaga
kerja yang berpengetahuan jelas akan baik dan akan lebih sedikit
berbuat kesalahan d a l a m organisasi.
3)
M e n i n g k a t k a n ketepatan dalam perencanaan S D M
Pelatihan y a n g baik bisa m e m p e r s i a p k a n
tenaga kerja
untuk
keperluan dimasa y a n g a k a n datang.
4)
Meningkatkan moral kerja
Apabila perusahaan menyelenggarakan
program pelatihan
yang
tepat, m a k a i k i i m dan suasana organisasi pada u m u m n y a a k a n
m e n j a d i l e b i h baik. D e n g a n i k l i m k e r j a y a n g sehat, m a k a m o r a l
kerja juga akan meningkat.
5) M e n j a g a kesehatan dan keselamatan
Suatu
pelatihan
yang
tepat
dapat
membantu
menghindari
timbulnya kecelakaan kecelakaan akibat kerja.
6)
Menunjang pertumbuhan pribadi
D i m a k s u d k a n b a h w a p r o g r a m pelatihan y a n g tepat
sebenamya
memberi keuntungsn kedua belah pihak yaitu pemsahaan
tenaga kerja itu sendiri.
dan
11
c.
Indikator pelatihan
Menurut Soekidjo Notoadmojo dalam ( 2009:27 )
1) T u j u a n pelatihan
A d a l a h u n t u k m e n i n g k a t k a n k e t e r a m p i l a n k a r y a w a n sesuai d e n g a n
perubahan
teknologi, untuk
mengurangi
w a k t u belajar
bagi
k a r y a w a n baru agar menjadi kompeten, untuk m e m b a n t u masalah
operasional, untuk menyiapkan karyawan dalam promosi, untuk
memberikan
orientasi
karyawan
untuk
lebih
mengenal
organisasinya.
2) Fasilitas dan sarana
A d a l a h sarana pendukung d a l a m penyelenggaraan
atau pelatihan yang berupa
gudang/kantor,
pengembangan
ruang teori,
ruang
praktik dan peralatan,
3) Tenaga pelatih/instruktur
Seseorang
yang mampu memiliki kemampuan untuk
mengajar
kepada para peserta, b a i k t e o r i m a u p u n praktek sesuai dengan latar
belakang
pendidikan,
keahlian
dan
pengalaman
diajarkan.
4)
W a k t u pelatihan
Adalah w a k t u yang diberikan dalam pelatihan
yang
akan
12
2. Motivasi
Istilah m o t i v a s i berasal dari k a t a L a t i n " m o v c r e " y a n g berarti
dorongan atau menggerakkan. M o t i v a s i mempersoalkan bagaimana
mengarahkan
daya d a n potensi agar bekeija mencapai
tujuan
ditentukan ( M a l a y u S . P Hasibuan, 2006:141). Pada dasamya
bekeija karena keinginan m e m e n u h i kebutuhan hidupnya.
k e i n g i n a n pada diri seseorang dengan orang y a n g Iain berbeda
cara
yang
seorang
Dorongan
sehingga
perilaku manusia cendemng beragam di d a l a m bekerja.
interprestasikan p e r i l a k u seseorang. H a l i n i biasanya dibagi d a l a m d u a
komponen,
yaitu
mengakibatkan
dorongan
seseorang
mengacu
i t u beraksi.
pada
proses
internal
yang
Penghilangan
mengacu
pada
terhapusnya m o t i f seseorang disebabkan i n d i v i d u tersebut telah berhasil
mencapai
suatu tujuan atau mendapat
ganjaran memuaskan. motivasi
m e m p a k a n suatu k e a h l i a n d a l a m m e n g a r a h k a n k a r y a w a n agar m a u bekerja
keras u n t u k berhasil,sehingga tujuan para pegawai dan tujuan pemsahaan
tercapai, M a l a y u S P Hasibuan ( 2 0 0 8 : 1 4 3 )
a. Indikator Motivasi
Menurut
Veithzal
Rivai
(2006:456), tujuan m o t i v a s i antara
lain
sebagai b e r i k u t :
1) L i n g k u n g a n K e r j a
A d a l a h segala sesuatu atau k o n d i s i y a n g a d a d a n dirasakan d i
sekitar para k a r y a w a n y a n g biasa berpengaruh pada diri k a r y a w a n
d a l a m melaksanakan tugas-tugas para k a r y a w a n .
13
2) Gaji yang adil
A d a l a h balas jasa d a l a m bentuk uang y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n atas
konstribusinya kepada
perusahaan.
3) Insentif
A d a l a h pendorong atau perangsang d i luar gaji yang diberikan
dengan sengaja kepada k a r y a w a n agar t i m b u l semangat y a n g lebih
besar u n t u k berprestasi.
4) Rasa aman dalam bekerja
A d a l a h hal y a n g dapat m e m b u a t k a r y a w a n merasa dipelihara o l e h
perusahaan.
M i s a l n y a perusahaan
m e m b e r i asuransi
kesehatan
kepada para k a r y a w a n sehingga s e w a k t u - w a k t u dalam
keadaan
sakit tidak perlu mengeluarkan banyak biaya.
b. Jenis-Jenis Motivasi
Jenis-jenis m o t i v a s i dapat d i k e l o m p o k k a n menjadi dua j e n i s m e n u r u t
M a l a y u S. P H a s i b u a n ( 2 0 0 6 : 150).
1) M o t i v a s i P o s i t i f ( i n s e n t i f p o s i t i f )
Manajer m e m o t i v a s i bawahan dengan m e m b e r i k a n hadiah
mereka
yang
berprestasi
baik.
Dengan
kepada
motivasi positif i n i
semangat kerja bawahan akan meningkat, karena manusia pada
u m u m n y a senang m e n e r i m a y a n g b a i k - b a i k saja.
2) M o t i v a s i negatif (insentif negatif)
Manajer
memotivasi bawahan
dengan
memberikan
kepada m e r e k a y a n g pekerjaanya k u r a n g b a i k prestasi
hukuman
rendah.
14
Dengan memotivasi negatif i n i semangat kerja bawahan
w a k t u pendek akan meningkat, karena takut d i h u k u m .
kedua
m o t i v a s i tersebut haruslah
diterapkan
dalam
Pengunaan
kepada siapa d a n
kapan agar dapat berjalan e f e k t i f m e r a n g s a n g gairah
bawahan
dalam bekerja
c. Tujuan Motivasi
M e n u r u t M a l a y u S P . Hasibuan (2008:146), tujuan m o t i v a s i sebagai
berikut:
1) M e n i n g k a t k a n m o r a l dan k e p u a s a n kerja k a r y a w a n .
2) Meningkatkan produktivitas kerja karyawan.
3) Mempertahankan kestabilan karyawan perusahaan.
4) Meningkatkan kedisiplinan karyawan.
5) Mengefektifkan pengadaan karyawan.
6) Menciptakan suasana dan hubungan kerja k a r y a w a n yang baik.
7) M e n i n g k a t k a n loyalitas, kreativitas, dan antisipasi karyawan.
8) M e n i n g k a t k a n kesejateraan
karyawan.
3. Kinerja karyawan
Kinerja
adalah
kemampuan
yang
dicapai
oleh
k a r y a w a n selama periode w a k t u tertentu pada bidang pekerjaan
seseorang
tertentu
sesuai dengan tugas dan fungsinya. Soekidjo N o t o a d m o d j o (2009:124).
Kinerja merupakan suatu fUngsi dari motivasi d a n k e m a m p u a n .
Untuk menyelesaikan
tugas atau pekerjaan
seseorang harus
memiliki
15
derajat
kesediaan
d a n tingkat kemampuan
tertentu. Kesediaan d a n
k e t e r a m p i l a n seseorang t i d a k l a h c u k u p efektif u n t u k mengerjakan sesuatu
tanpa pemahaman
yang jelas tentang apa yang akan dikerjakan d a n
bagaimana mengerjakannya (Veithzal Rivai, 2006:456).
K i n e r j a m e r u p a k a n segala sesuatu y a n g m e m p e n g a r u h i seberapa
banyak m e r e k a m e m b e r i k a n k o n t n b u s i kepada organisasi y a n g antara lain
termasuk output d a n kehadiran d i tempat kerja. ( W i b o w o M . Phill,
2007:77).
a. Indikator Kinerja Karyawan
Menurut
Wibowo
M.Phill
(2007:77), faktor-faktor
yang
m e m p e n g a r u h i k i n e r j a k a r y a w a n sebagai berikut:
1) T u j u a n
M a k s u d n y a keadaan y a n g berada y a n g secara a k t i f dicari d a n
d i i n g i n k a n o l e h seseorang i n d i v i d u atau organisasi u n t u k dicapai.
2)
Standar
A d a l a h sesuatu u k u r a n apakah t u j u a n dapat dicapai karena standar
t i d a k dapat dicapai.
3) U m p a n balik
Laporan kemajuan baik kualitas maupun kuantitas yang
dicapai o l e h suatu t u j u a n y a n g d i d e f i n i s i k a n o l e h standar.
ingin
16
4)
Kompentasi
Persyaratan dalam kinerja k e m a m p u a n yang d i m i l i k i seseorang
untuk menjalankan pekeijaan yang diberikan kepadanya
dengan
baik.
5) A l a t atau sarana
A d a l a h sumber daya yang dapat dipergunakan u n t u k m e m b a n t u
m e n y e l e s a i k a n tugas dengan sukses.
b. Pentingnya Penilaian Kinerja
Menurut Sedarwati (2009:21), pentingnya motivasi kinerja
sebagai berikut:
1) Setiap o r a n g
ingin
memiliki
peluang
untuk
mengembangkan
kemampuan kerjanya sampai tingkat yang maksimal.
2) Setiap orang ingin mendapatkan penghargaan
apabila i a dinilai
m e l a k s a n a k a n tugas y a n g baik.
3 ) Setiap orang i n g i n m e n g a t a h u i secara pasti tentang karier y a n g
a k a n d i r a i h n y a apabila dapat melaksanakan tugas dengan baik.
4) Setiap orang ingin mendapat periakuan yang objektif dan penilain
atas dasar prestasi kerja.
5 ) Setiap o r a n g bersedia m e n e r i m a t a n g g u n g j a w a b y a n g l e b i h besar.
6) S e t i a p o r a n g p a d a u m u m n y a t i d a k h a n y a m e l a k u k a n k e g i a t a n r u t i n .
c. Unsur-Unsur Kinerja Karyawan
Menurut Malayu S P Hasibuan
kinerja karyawan meliputi:
(2009:234), unsur-unsur
17
1)
Kesetiaan
Tekat dan kesanggupan menanti, melaksanakan, dan mengamalkan
suatu yang ditaati dengan penuh kesadaran tanggung j a w a b .
2 ) Prestasi K e r j a
Kinerja
yang
dicapai
oleh
seorang
tenaga
kerja
dalam
melaksanakan tugas dan pekerjaan y a n g d i b e r i k a n kepadanya.
3) Tanggung Jawab
Kesanggupan seorang tenaga kerja d a l a m m e n y e l e s a i k a n tugas dan
pekerjaan yang diberikan kepadanya.
4)
Ketaatan
Kesanggupan
tenaga
kerja untuk
mentaati
segala
ketetapan,
periakuan pekerjaan yang berlaku.
5)
Kejujuran
K e t u l u s a n hati seorang tenaga kerja d a l a m melaksanakan tugas dan
pekerjaan
serta
kemampuan
untuk
tidak
menyalahgunakan
w e w e n a n g yang telah diberikan.
6)
Kerjasama
K e m a m p u a n seorang tenaga kerja untuk bekeijasama dengan orang
lain d a l a m m e n y e l e s a i k a n tugas dan pekerjaan telah ditetapkan.
7)
Prakarsa
A d a n y a i n s e n t i f u n t u k m e n g a m b i l keputusan dengan cepat dengan
m e n g u n a k a n l a n g k a h - l a n g k a h y a n g benar dan sesuai dengan a t u r a n
18
dan
juga
melaksanakan
tugas-tugas
pokok
tanpa
menunggu
perintah,
8)
Kepemimpinan
Kemampuan
yang
dimiliki
seorang
tenaga
menyakinkan orang lain sehingga diserahkan
kerja
untuk
secara m a k s i m u m
untuk melaksanakan tugas pokok.
C. Hipotesis
A d a pengaruh s i g n i f i k a n pelatihan dan m o t i v a s i secara bersama dan
parsial terhadap kinerja k a r y a w a m pada P T . Kereta A p i Indonesia
Regional I I I Palembang
Divisi
BAB I I I
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Menurut
Sugiyono
eksplanasi dapat dibedakan
1.
(2009:6) jenis penelitian
berdasarkan
tingkat
menjadi tiga jenis, yaitu:
Penelitian Deskriptif
Penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik
satu variabel atau l e b i h (independen) tanpa m e m b u a t perbandingan,
atau
menghubungkan dengan variabel lain.
2.
Penelitian Komparatif
Suatu penelitian yang bersifat m e m b a n d i n g k a n . D i s i n i variabelnya m a s i h
s a m a dengan variabel m a n d i r i tetapi u n t u k sampel y a n g l e b i h dari satu,
satu d a l a m w a k t u yang berbeda.
3.
Penelitian Asosiatif
Penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun
hubungan
antara d u a variabel atau lebih.
Jenis penelitian yang
digunakan
yaitu penelitian
asosiatif
untuk
m e l i h a t pengaruh antara variabel bebas y a i t u pelatihan ( X I ) m o t i v a s i ( X 2 ) d a n
kinerjanya ( Y )
19
20
B. Lokasi Penelitian
P e n e l i t i a n i n i d i l a k u k a n d i PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
Divisi Regional III Palembang, y a n g b e r a l a m a t d i j a l a n Ahmad yani No 541
Palembang
C. Operasionalisasi Variabel
Tabel I I I . !
Variabel, Definisi Variabel Dan, Indikator
Variabel
Pelatihan
Karyawan
(XI)
Definisi Variabel
Pelatihan m e r u p a k a n proses secara sistematis
mengubah tingkah laku karyawan untuk
mencapai tujuan P T Kereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang
Indikator
a. t u j u a n
b.fasilitas p e l a t i h a n
c. t e n a g a p e l a t i h
d. w a k t u pelatihan
Motivasi
Karyawan
(X2)
M o t i v a s i merupakan suatu keahlian dalam
m e n g a r a h k a n k a r y a w a n agar m a u bekerja
keras u n t u k berhasil,sehingga tujuan para
karyawan dan tujuan P T Kereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang tercapai
a. I i n g k u n g a n k e i j a
b.gaji y a n g a d i l
c. i n s e n t i f
d. r a s a a m a n
dalam
bekerja
Kinerja
karyawan
(Y)
Kinerja merupakan k e m a m p u a n y a n g dicapai
oleh k a r y a w a n selama periode w a k t u tertentu
pada bidang pekerjaan sesuai dengan tugas
dan fungsinya d i P TKereta A p i Indonesia
(persero) D i v r e III Palembang
a. T u j u a n
bStandar
c.Umpan Balik
d Kompetensi
e alat atau sarana
D. Populasi dan Sampel
M e n u r u t S u g i y o n o (2006 : 89) Populasi adalah w i l a y a h generalisaisi
y g terdiri atas : o b y e k / s u b y e k y a n g m e m p u n y a i kualitas d a n k a r a k t e r i s t i k
tertentu
yang
kesimpulannya.
tetapkan
oleh
peneliti untuk
dipelajari
dan kemudian
21
Populasi dalam penelitian i n i adalah
Indonesia (persero
Divisi
karyawan P T . Kereta A p i
Regional I I I Palembang
k a r y a w a n . Populasi i n i bersifat v i n i t atau
yang berjumlab 2 0 4
bisa d i hitung. Dengan kerangka
populasi sebagai b e r i k u t :
Tabel III.2
PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Divisi Regional III Palembang
NO
Posisi
Populasi
Sampel
I
Operator
15
8.6
2
Pelaksana
90
59.5
3
Jabatan M a n a g e r
36
23.1
4
Pengawas
10
4.6
5
Supervisor
8
21.9
6
M a s a persiapan
15
8.6
7
Assistant manager
20
11.5
8
Staf madya pelayanan
12
6.9
204
118
lapangan
Total
pensiun
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 0 6 : 9 0 ) S a m p e l adalah sebagian dari j u m l a h
d a n k a r a k t e r i s t i k y a n g d i m i l i k i o l e h populasi tersebut. B i l a populasi besar,
dan peneliti tidak m u n g k i n mempelajari semua yang ada pada populasi.
M e t o d e p e n g a m b i l a n s a m p e l d a l a m p e n e l i t i a n i n i d i p i l i h secara
sampling.tekmk
random
sampling
p e n e n t u a n s a m p e l b e r d a s a r k a n proportionate
probability
stratified
teknik i n i digunakan bila populasi m e m p u n y a i anggota/
unsur y a n g tidak h o m o g e n dan berstrata secara proposional.
22
Berdasarkan tabel S u g i o n o ( 2 0 1 2 : 126 ) penentuan j u m l a h sampel
dari populasi sebanyak 2 0 4 k a r y a w a n dengan t a r a f kesalahan 1 0 % , Jadi,
sampel
dalam penelitian i n i adalah
sebanyak
1 1 8 responden
dengan
distribusi sampel sebagai tabel 2
£.
Data Vang Diperlukan
S u g i y o n o (2009; 146-147) data penelitian pada dasamya dapat d i k e l o m p o k k a n
menjadi
1.
Data Primer
Y a i t u data penelitian y a n g diperoleh secara langsung dari
sumbemya
(tidak m e l a l u i perantara)
2.
Data Sekunder
Y a i t u data penelitian y a n g diperoleh secara tidak langsung m e l a l u i m e d i a
perantara ( diperoleh dan dicatat o l e h o r a n g lain)
D a t a y a n g digunakan pada penelitian i n i adalah data p r i m e r d a n data
sekunder. data p r i m e r adalah kuisioner y a n g d i bagikan kepada responden
dan data s e k u n d e m y a adalah artikel, j u m a l , dan lain sebagainya.
F. Metode Pengumpulan Data
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 0 9 : 4 0 2 - 4 2 5 ) d i l i b a t dari segi cara atau t e k n i k
p e n g u m p u l a n data dapat d i l a k u k a n sebagai b e r i k u t :
23
1. I n t e r v i e w ( w a w a n c a r a )
I n t e r v i e w adalah t e k n i k p e n g u m p u l a n data d a l a m m e t o d e s u r v e y y a n g
m e n g g u n a k a n pertanyaan secara lisan kepada subjek penelitian.
2.
Kuisioner (angket)
K u i s i o n e r m e r u p a k a n t e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g d i l a k u k a n dengan
cara m e m b e r seperangkat atau pertanyaan tertulis kepada responden u n t u k
menjawabnya.
3.
Observasi
Observasi merupakan pengamatan dan pencatatan y a n g sistematis terhadap
gejala-gejala yang diteliti
4.
Dokumentasi
D o k u m e n t a s i m e r u p a k a n catatan p e r i s t i w a yang sudah berlalu m e t o d e
pengumpulan data y a n g d i g u n a k a n adalah t e k n i k wawancara, kuisioner.
T e h n i k p e n g u m p u l a n data y a n g saya gunakan d a l a m penelitian i n i
adalah t e h n i k p e n g u m p u l a n data k u i s i o n e r dengan cara m e m b e r
seperangkat
atau pertanyaan tertulis kepada responden untuk mengetahui pengaruh antara
variable bebas pengembangan k a r y a w a n dengan variable terikat y a i t u kinerja
karyawan.
. Analisis data dan teknik analisis
1. A n a l i s i s D a t a
S u g i y o n o ( 2 0 0 9 ; 13-14) analis data d a l a m penelitian dapat d i k e l o m p o k k a n
menjadi 2 yaitu :
24
a.
Analisis Kualitatif yaitu
suatu metode analisis dengan menggunakan
data y a n g berbentuk kata, k a l i m a t , s k e m a dan gambar
b. A n a l i s i s k u a l i t a t i f y a i t u m e t o d e analisis d e n g a n m e n g g u n a k a n
data
berbentuk a n g k a atau data kualitatif y a n g diangkakan.
M e t o d e analisis data y a n g d i g u n a k a n pada penelitian i n i adalah
data kualitatif d i kuantitatifkan. A n a l i s i s kuantitatif d i l a k u k a n dengan
menggunakan pengujian statistik dari hasil kuisioner, k e m u d i a n hasil dari
pengujian
kuantitatif.
tersebut
dijelaskan
kembali
menggunakan
analisis
data
Analisis kuantitatif digunakan untuk melihat hasil kuesioner
dengan skala dengan pilihan j a w a b a n responden sebagai b e r i k u t y a n g
di kuantitatifkan
Table III.3
Kualitatif Dan Kuantitatif
Jawaban
Kualitatif
Kuantitatif
SS
Sangat Setuju
5
s
Setuju
4
N
Netral
3
TS
Tidak Setuju
2
STS
Sangat T i d a k Setuju
1
. Tehnik Analisis
a.
U j i Validitas
M e n u r u t S u g i y o n o ( 2 0 1 0 : 4 5 6 ) , validitas m e r u p a k a n derajat ketepatan
antara data y a n g sesungguhnya terjadi pada o b j e k penelitian dengan
data y a n g dapat dilaporkan o l e h peneliti. U j i validitas
25
d i l a k u k a n d e n g a n m e m b a n d i n g k a n n i l a i r hitung d e n g a n n i l a i r ^beu n i l a i
r untuk n
b.
100 dengan taraf signifikan 5 % adalah 0,195.
1)
H a s i l r h i i u n ^ r ,abci(0,195) = v a l i d
2)
H a s i l r huunp ( a ) 0,60.
c.
Regresi Linier Berganda
M e n u r u t M u h a m m a d (2008 : 269) analisis regresi linier
ganda
digunakan
peneliti, bila
peneliti
bermaksud
meramalkan
bagaimana keadaan variabel dependen, bila dua atau lebih variabel
independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi j a d i analisis ganda
akan dilakukan j i k a variabel independennya m i n i m a l 2.dalam analisis
ini dapat dilibat bagaimana variabel bebas, y a i t u gaya k e p e m i m p i n a n
(XI),
motivasi ( X 2 ) mempengaruhi
(secara p o s i t i f atau
negatif)
26
variabel terikat, yaitu kinerja karyawan ( Y ) . M e n u r u t
Muhammad
(2008 : 269) B e n t u k matematisnya adalah sebagai b e r i k u t :
Rumus :
Y = a + b,X,
-\-h2X2
+ e
Keterangan :
d.
Y
- kinerja karyawan
a
= Konstanta
bi
= K o e f i s i e n regresi variabel P e l a t i h a n X i )
b2
= K o e f i s i e n regresi variabel m o t i v a s i ( X 2 )
X|
^pelatihan
X2
- motivasi
e
= Error/residual
U j i Hipotesis
1)
UjiF
Menurut Sugiyono (2009 : 207), uji F pada dasamya
menunjukkan
apakah semua variabel
bebas yang
dimasukkan
d a l a m m o d e l m e m p u n y a i p e n g a m h secara bersama-sama terhadap
variabel terikat. D a l a m penelitian i n i apakah variabel independen
n y a y a i t u , pelatihan dan m o t i v a s i berpengaruh secara bersamasama terhadap variabel dependen nya yaitu kinerja karyawan.
27
a)
M e n e n t u k a n hipotesis
H o : T i d a k a d a pengaruh yang signifikan antara pelatihan dan
motivasi terhadap kinerja k a r y a w a n d i P T . Kereta A p i
Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I Palembang.
Ha
: A d a pengaruh
yang
signifikan
antara
kualitasgaya
pelatihan dan motivasi terhadap kinerja k a r y a w a n d i P T .
Kereta A p i Indonesia ( Persero
) Divisi Regional I I I
Palembang
b) M e n e n t u k a n F-tabel dengan tingkat k e y a k i n a n 9 5 %
tingkat
kesalahan (a) ^ 5 % ^ 0,05 dan derajat kebebasan ( d f ) = n - k - 1 .
c)
U j i statistik
Dengan menggunakan
rumus:
RV(k-l)
(l-R')/(N-k)
Ket:
F - b e s a m y a F hitung
N ^ j u m l a h sampel
K = j u m l a h variabel
R^ = k o e f i s i e n d e t e r m i n a s i
d) M e n a r i k kesimpulan
H o ditolak dan H a d i t e r i m a apabila F - h i t u n g > F - tabel.
H o diterima dan H a ditolak apabila F - h i t u n g < F - tabel.
28
2)
Ujit
Menurut Sugiyono (2009 : 211), uji-t pengujian
secara p a r s i a / i n d i v i d u m e r u p a k a n
pengujian
hipotesis
hipotesis
koefisien
regresi berganda dengan hanya satu.Uji t m e n u n j u k k a n seberapa
j a u h pengaruh variabel independennya.
Langkah - langkah untuk
m e n e n t u k a n u j i t adalah sebagai b e r i k u t :
a) M e n e n t u k a n hipotesis
H o : T i d a k ada pengaruh y a n g s i g n i f i k a n antara pelatihan dan
m o t i v a s i secara parsial terhadap k i n e r j a k a r y a w a n d i
P T . Kereta A p i Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I
Palembang
Ha
:
A d a pengaruh
yang signifikan antara pelatihan
dan
m o t i v a s i secara parsial terhadap kinerja k a r y a w a n di
P T . Kereta A p i Indonesia ( Persero ) D i v i s i Regional I I I
Palembang
b) M e n e n t u k a n nilai t-tabel dengan tingkat k e y a k i n a n 9 5 % tingkat
k e s a l a h a n (a) = 5 % - 0 , 0 5 d a n d e r a j a t k e b e b a s a n ( d f ) ^ n - 2
e) M e n a r i k k e s i m p u l a n
H o ditolak dan H a d i t e r i m a apabila t-hitung > t-tabel.
H o diterima dan H a ditolak apabila t-hitung < t-tabel.
29
3) Koefisien Determinan
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui uraian
yang
dapat diterangkan
o l e h persamaan regresi
yaitu
untuk
m e n g e t a h u i seberapa besar variabel y a n g dapat diterangkan o l e h
variabel X . R u m u s koefisisen d e t e r m i n a n dapat d i t u n j u k a n sebagai
berikut: menurut M.Iqbal Hasan (2009:236)
R-(r)^x 100%
Dimana :
R = Koefisien Determinan
r ^ Koefisien Korelasi
BAB IV
HASIL P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
L
Profil PT. Kerata Api Indonesia (KAT) (Persero)
Sejarah perkembangan
perkeretaapian d i Indonesia telah d i m u l a i
sejak z a m a n P e m e r i n t a h a n H i n d i a B e l a n d a dengan p e m b a n g u n a n
jalan
kereta api yang pertama dari Semarang K e d u a d a n seterusnya pada tahun
1 8 4 2 - 1 8 6 2 dengan surat keputusan R a j a B e l a n da 2 8 M e i 1842 n o m o r 2 7 0 .
D i Sumatera Selatan sendiri pada zaman H i n d i a Belanda dikenal
dengan
nama
Zuice
Sumatera
Spoorwagen
(ZSS).
Awal
mulanya
pembuatan j a r i n g a n kereta a p i d i Sumatera Selatan telah a d a sejak t a h u n
1895.
Pada
tahun
1908-1910
diputuskan
untuk
membuat
reneana
persiapan survey d a n pengukuran j a l u r . Pada t a h u n 1912 d i p i m p i n Ir. V a n
Der W o o r d e n pemasangan r e ljurusan T e l u k Betung-Tanjung
Karang-
P r a b u m