LAPORAN TUGAS AKHIR PERAN PROMINENT PR SEBAGAI EXTERNAL PUBLIC RELATIONS CONSULTANT DALAM MENYUSUN STRATEGI KEHUMASAN BAGI PERUSAHAAN KLIEN
LAPORAN TUGAS AKHIR
PERAN PROMINENT PR SEBAGAI EXTERNAL PUBLIC RELATIONS
CONSULTANT DALAM MENYUSUN STRATEGI KEHUMASAN BAGI
PERUSAHAAN KLIEN
Disusun Oleh:
SEKAR ARIYANI ATHAYA PUTRI
D1614096
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017
PERSETUJUAN
PERAN PROMINENT PR SEBAGAI EXTERNAL PUBLIC RELATIONS
CONSULTANT DALAM MENYUSUN STRATEGI KEHUMASAN BAGI
PERUSAHAAN KLIEN
Disusun Oleh: Nama : Sekar Ariyani Athaya Putri Nim : D1614096 Konsentrasi : Hubungan Masyarakat
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 31 Mei 2017 Pembimbing,
Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si
PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi D III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta Hari : Selasa Tanggal : 13 Juni 2017
Disusun Oleh : SEKAR ARIYANI ATHAYA PUTRI D1614096
Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda tangan 1. Mahfud Anshori, S.Sos., M.Si.
Penguji 1
……………
Penguji 2
2. Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si ……………...
Mengetahui, Dekan,
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si NIP. 196108251986012001
PERNYATAAN
Nama : Sekar Ariyani Athaya Putri NIM : D1614096 Konsentrasi : Hubungan Masyarakat
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Peran
Prominent PR Sebagai External Public Relations Consultant dalam
Menyusun Strategi Kehumasan Bagi Perusahaan Klien” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda sitasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, 31 Mei 2017 Yang Membuat Pernyataan,
Sekar Ariyani Athaya Putri
MOTTO
Tak peduli dimana pun ladangnya untuk bertani. Semua tergantung kepada siapa
yang menjadi petaninya.
You did not wake up to be mediocre.
(Unknown)
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan secara tulus kepada:1. Mama, Papa, Manov, Eyang Ti, Eyang Kung, dan adik tercinta yang telah memberikan curahan kasih sayang yang tulus, dukungan dan doa untuk diberikan kemudahan dalam menyelesaikan gelar diploma ini.
2. Sahabat-sahabat di bangku SD – SMA atas semangat, doa dan dukungannya
3. Seluruh teman-teman Public Relations angkatan tahun 2014 khususnya PR B.
4. Keluarga besar Wisma Agape (Om Siwi, Tante Therty, Mas Ukik, Vio, Kak Nela, Kak Ibel, Kak April, Kak Runi, Yohana, Hesti, Mita) 5. Seluruh pimpinan dan staf Prominent PR tempat penulis melaksanakan
Kuliah Kerja Media
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya dalam memberikan petunjuk sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir penulis yang berjudul
“Peran Prominent PR Sebagai
External Public Relations Consultant dalam Menyusun Strategi Kehumasan
Bagi Perusahaan Klien” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) pada jurusan Diploma III Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan ini masih terdapat berbagai kekurangan. Berbagai hambatan dalam penulisan ini terasa begitu berat dirasakan, tetapi semua ini tidak akan mungkin terlaksana dan terselesaikan apabila tidak didukung oleh banyak pihak yang memberikan dukungan baik spirit, materi, serta doa. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta 3. Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si, selaku Kepala Program Studi DIII
Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta sekaligus dosen penguji penulis 4. Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si, selaku dosen pembimbing KKM yang sudah berkenan membimbing penulis
5. selaku dosen pembimbing akademik penulis
6. Kedua orang tua serta keluarga yang senantiasa memberikan dukungan berupa doa dan semangat kepada penulis
7. Ibu Ika Sastrosoebroto dan Ibu Tipuk Satiotomo selaku pimpinan PT Numomentum Komunita Asia (Prominent PR) 8. Mbak Pras selaku Public Relations Manager sekaligus supervisor penulis yang telah membimbing penulis selama melaksanakan kegiatan KKM 9. Seluruh staf Prominent PR yaitu, Mbak Ayu, Bu Tuti, Mas Dhika,
Mbak Sheri, Mbak Niki, Mbak Grace dan Davit yang dengan senang hati membimbing, mendukung, dan memberikan banyak ilmu kepada penulis selama melakukan kegiatan KKM 10. Dhimas Harjanto selaku orang yang selalu mendengarkan keluh kesah, memberikan dukungan, semangat serta doanya kepada penulis
11. Dhea Ariadini, Pramudhita Sucila, Ansi Hahuri, Tia Monica Sari yang selalu memberikan semangat dan doanya kepada penulis
12. Sahabat-sahabat penulis di kampus, khususnya Novera Safitri, Larasati Dyah, Nawang Wulandari, Dessy Estiningrum, Ichsan Setiadi, Gilang AP, Bayu Nooryadin, Andira P. H, Annisa Wulandari dan Irvan Fahrezy yang selalu memberi semangat dan saling mendukung satu sama lain dari awal masa perkuliahan
13. Keluarga besar Wisma Agape yang selalu mendukung, memberikan masukkan, serta mendoakan penulis agar dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini 14.
Seluruh teman-teman Humas B angkatan 2014 yang selalu mendukung satu sama lain dari awal masa perkuliahan
Penulis berharap tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Penulis juga menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna. Maka dari itu, penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun.
Surakarta, 31 Mei 2017 Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................. iv
MOTTO ................................................................................................................. v
PERSEMBAHAN ................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii
DAFTAR BAGAN .............................................................................................. xiii
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv
RINGKASAN ...................................................................................................... xv
BAB I: PENDAHULUAN A. Latar Belakang .................................................................................................. 1 B. Tujuan Umum ................................................................................................... 4 C. Tujuan Khusus .................................................................................................. 4 D. Manfaat Kuliah Kerja Media ............................................................................ 5 E. Tata Laksana Kegiatan ...................................................................................... 6 BAB II: KERANGKA TEORI DAM FOCUS OF INTEREST A. Kerangka Teori.................................................................................................. 7 1. Pengertian Public Relations ........................................................................ 7 2. Fungsi Public Relations ............................................................................ 10 3. Tujuan Public Relations ............................................................................ 14
4. Pengertian Konsultan Public Relations ..................................................... 15 5.
Pengertian Perencanaan ............................................................................ 20 6. Pengertian Strategi Komunikasi ................................................................ 23 B. Focus of Interest : Peran Prominent PR dalam Menyusun Strategi Kehumasan
Bagi Perusahaan .............................................................................................. 27
BAB III: PROFIL INSTITUSI MITRA A. Sejarah Singkat Perusahaan ............................................................................ 36 B. Visi dan Misi Perusahaan ................................................................................ 38 C. Tentang Prominent PR .................................................................................... 38 D. Logo Prominent PR ......................................................................................... 40 E. Struktur Organisasi Prominent PR .................................................................. 41 F. Klien Prominent PR ........................................................................................ 42 BAB IV: PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA A. Waktu dan Lokasi Kuliah Kerja Media .......................................................... 43 B. Aktivitas Kuliah Kerja Media ......................................................................... 49 C. Kendala dalam Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ........................................... 57 D. Cara Yang Dilakukan Untuk Mengatasi Kendala ........................................... 58 E. Kemajuan Yang Telah Dicapai ....................................................................... 58 BAB V: KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ..................................................................................................... 59 B. Saran ............................................................................................................... 61
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 62
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Jasa Prominent PR ........................................................................... 39Gambar 3.2 Logo Prominent PR ......................................................................... 40Gambar 3.3 Klien Prominent PR ......................................................................... 42Gambar 4.1 Contoh Executive Summary ............................................................. 50Gambar 4.2 Contoh Analisa Media ..................................................................... 50Gambar 4.3 Press Conference dan Launching Showroom PT Mitsubishi JayaElevator and Escalator (MJEE) ..................................................... 51
Gambar 4.4 Contoh Publicity Report .................................................................. 52Gambar 4.5 Kartu Nama Prominent PR .............................................................. 53Gambar 4.6 Contoh Press Monitoring ................................................................ 54Gambar 4.7 Public Performance Training and Brand Journalism DirektoratJendral Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan............... 56
DAFTAR BAGAN
Bagan 3.1 Struktur Organisasi Prominent PR ...................................................... 41
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Penjabaran secara spesifik fungsi-fungsi Public Relations ................... 11
Tabel 2 Jadwal dan Aktivitas praktek KKM di Prominent PR .......................... 43
RINGKASAN
PERAN PROMINENT PR Sekar Ariyani Athaya Putri, 2017, D1614096,SEBAGAI EXTERNAL PUBLIC RELATIONS CONSULTANT DALAM
MENYUSUN STRATEGI KEHUMASAN BAGI PERUSAHAAN KLIENPenulis melaksanakan Kuliah Kerja Media di PT. Numomentum
Komunitas Asia (Prominent PR), Ruko Fatmawati Festival Blok A-5, Jl. RS.
Fatmawati No.50 Jakarta Selatan. Kuliah Kerja Media dilaksanakan untuk memenuhi Tugas Akhir Diploma III Komunikasi Terapan konsentrasi Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta 2017. Kuliah Kerja Media ini dilaksanakan pada tanggal 13 Februari 2017 sampai 13 April 2017.Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Media ini, penulis melakukan kegiatan antara lain adalah membuat executive summary, press monitoring, publicity
report, dan monthly report. Tugas Akhir ini menitik beratkan pada peran
konsultan PR eksternal dalam menyusun strategi kehumasan bagi kliennya.Dalam menyusun stategi kehumasan bagi kliennya, seorang Public
Relations harus piawai dan mengetahui latar belakang perusahaan klien yang ia
tangani sehingga strategi-strategi yang diberikan sesuai dengan kebutuhan kliennya. Karena komunikasi bukan hanya apa yang disampaikan, melainkan bagaimana cara menyampaikan informasi tersebut.
Kata Kunci : Konsultan PR, Strategi Kehumasan, Strategi Manajemen