PENGARUH IKLAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PT DARUSSALAM BERLIAN MOTOR MITSUBISHI BANDA ACEH

SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Melengkapi Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Administrasi Bisnis

Oleh HASNI ROUDHAH WAHYUNI 090907043 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS/NIAGA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

HALAMAN PERSETUJUAN

Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh : Nama : Hasni Roudhah Wahyuni NIM : 090907043 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Judul : Pengaruh Iklan dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen pada

PT Darussalam Berlian Motor Banda Aceh Medan, 2013

Pembimbing Ketua Program Studi Ardi Ermawy SE MBA Prof. DR. Marlon Sihombing, M.A NIP : 131661625 NIP : 195908161986111001

Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Prof.Dr.Badaruddin,Msi

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini telah dipertahankan di depan Panitia Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara oleh : Nama : Hasni Roudhah Wahyuni NIM : 090907043 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis Judul : Pengaruh Iklan dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen pada

PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi yang dilaksanakan pada : Hari : Tanggal : Waktu : Ketua : Prof. DR. Mar;lon Sihombing, M.A

NIP : 195908161086111001 ( …………….. )

Anggota I : Prof. DR. Mar;lon Sihombing, M.A NIP : 195908161086111001

( …………….. ) Anggota II :Prof. DR. Mar;lon Sihombing, M.A

NIP : 195908161086111001 ( …………….. )

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan dan harga terhadap minat beli konsumen pada produk PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi dan menganalisis faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat beli konsumen pada PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi. Penelitian ini digunakan sampel berjumlah 84 orang yang diambil dari calon konsumen yang berkunjung ke PT Darussalam Berlian Motor Mitsubishi yang diperoleh dengan menggunakan teknik accidental sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis deskriptif kuantitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, melalui koefisien regresi (R2), uji F, dan uji t dan determinasi. Data-data yang telah memenuhi uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut:

Y = 0,000 X1 + 0,036 X2

Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel harga dengan koefisien regresi sebesar 0.036. Sedangkan variabel yang pengaruhnya paling rendah adalah diiklan dengan koefisien regresi sebesar 0.000. Model persamaan ini memiliki nilai F hitung sebesar 16.463 dan dengan tingkat signifikansi 0.000. Karena F hitung lebih besar dari F tabel (3,09) dan dengan tingkat signifikansi yang lebih kecil dari α (0,05). Hal tersebut menunjukan bahwa variabel independen dalam penelitian ini berpengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen yaitu minat beli konsumen. Kata Kunci : Iklan, Harga, Minat Beli Konsumen

KATA PENGANTAR

Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadiran Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, serta shalawat dan salam juga senantiasa tercurahkan kepada Rasulullah SAW beserta keluarga dan sahabatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Administrasi Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu politik Universitas Sumatera Utara.

Dalam penulisan skripsi ini penulis mendapatkan banyak bantuan, bimbingan dan saran-saran dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada keluarga tersayang Ayahanda H.Hasrul Us dan Ibunda Hj.Yunisma atas cinta dan kasih saying dalam mendidik dan memberi dukungan kepada penulis, juga kepada kakak dan abangda penulis yang tersayang Hasfian Arbi, Hasni Sri Nova Yanti S.Fram Apt, Hasni Novia Leily S.Psi, Mariayani Amd keb, Anton Sumarno SE, Gusman Ismed ST yang telah member semangat, dukungan dan doa kepada penulis.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 2. Prof. Marlon Sihombing MA selaku Ketua Departemen Ilmu administrasi Bisnis dan seluruh staf pengajar di Departemen Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara 3. Ardi Ermawy SE MBA selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu, membantu memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat selesai dengan baik. Semoga Allah membalas segala kebaikannya.

4. Direktur Utama PT Darussalam Berlian Motor Mitshubishi Banda Aceh beserta para staf yang telah memberikn izin, bantuan dan saran dalam pelaksanaan penelitian ini.

5. Teman-teman penulis Febrina Sari Nasution, Raissa Evelia, Rini suhendra,

Miranda Purnama Sari Fauzi S.kg, Della Fatma, Nurul Yuliand, Erik Febri Yodeski, Riji, Teuku Muammar Khadafi, Erwan Syahputra, Fahrul Razi, Ridhautul Jannah, Isna Febrianti dan beserta teman-teman angkatan 2009 kelas A dan beserta kawan-kawan Fkppm Abdya Medan.

Akhir kata, penulis mengaharapkan kritik dan saran yang membangun untuk kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat yang berguna bagi ilmu pengetahuan, khususnya bidang Administrasi Bisnis. Akhirnya tiada lagi yang dapat penulis ucapkan selain ucapan syukur sedalam-dalamnya, semoga Allah SWT member ridho-Nya kepada kita semua.

Medan, Juli 2013 Penulis Hasni Roudhah Wahyuni 090907043

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ................................................................................................... i ABSTRACT ................................................................................................. ii KATA PENGANTAR ................................................................................. iii DAFTAR ISI ................................................................................................ iv DAFTAR TABEL ....................................................................................... v DAFTAR GAMBAR ................................................................................... vi DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... vii 1.1 Latar Belakang Masalah .....................................................

1 1.2 Penelitian Terdahulu ..........................................................

3 1.3 Perumusan Masalah ..........................................................

7 1.4 Pembatasan Masalah ..........................................................

8 1.5 Tujuan Penelitian ...............................................................

8 1.6 Manfaat Penelitian .............................................................

8 BAB 2 KERANGKA TEORI 2.1 Kerangka Teori..................................................................

9 2.1.1 Iklan ...................................................................................

9 2.1.1.1 Pengertian Iklan .................................................................

2.1.1.3 Tujuan Iklan .......................................................................

20 2.1.3.4 Tahap-tahap Proses Keputusan Pembelian ........................

27 3.5 Definisi Operasional Variabel ............................................

26 3.4 Hipotesis .............................................................................

25 3.3.2 Sampel ................................................................................

25 3.3.1 Populasi ..............................................................................

25 3.3 Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ........................

25 3.2 Lokasi Penelitian ................................................................

20 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis dan Sumber Data .......................................................

21 2.1.3.5 Teori AIDDA .....................................................................

18 2.1.3.2 Jenis Prilaku dalam Pembelian...........................................

12 2.1.1.4 Mengenali Sasaran Pasar....................................................

18 2.1.3.1 Pengertian ...........................................................................

17 2.1.3 Minat Beli Konsumen ........................................................

14 2.1.2.3 Tujuan Penetapan Harga ....................................................

2.1.2.2 Faktor-faktor Utama yang Mempengaruhi Strategi Penetapan Harga.................................................................

14 2.1.2.1 Pengertian Harga ................................................................

13 2.1.2 Harga ..................................................................................

12 2.1.1.5 Strategi Iklan ......................................................................

3.7 Teknik Pengukuran Skor ...................................................

4.2.2.3 Minat Beli Konsumen (Y) ..................................................

4.4 Pembahasan ....................................................................................

4.3.1.3 Uji Heteroskedastisitas .......................................................

4.3.1.2 Uji Multikolinieritas ...........................................................

4.3.1.1 Uji normalitas .....................................................................

4.3.1 Uji asumsi klasik ................................................................

73 4.3 Analisis Data ......................................................................

30 3.8 Teknik Analisis Data ..........................................................

4.2.2.2 Harga (X2) ........................................................................

51 4.2.2.1 Iklan (X1) ...........................................................................

51 4.2.1.1 Identitas Responden ...........................................................

51 4.2.1 Hasil Kuesioner/Angket .....................................................

46 4.2 Penyajian Data ...................................................................

45 4.1.4 Deskripsi Tugas dan Fungsi Bidang ..................................

44 4.1.3 Struktur Perusahaan ...........................................................

32 4.1.2 Visi dan Misi .....................................................................

32 4.1.1 Gambaran Umum Tentang Perusahaan ..............................

31 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian................................................

5.1 Kesimpulan .................................................................................... 101

5.2 Saran ............................................................................................... 102

DAFTAR TABEL

4.9 Apakah Iklan yang Disampaikan Menggunakan Media yang sesuai

65 4.15 Rekapitulasi Jawaban Responden terhadap Variabel Iklan ..............

4.14 Apakah Iklan yang Disampaikan telah Menimbulkan Minat Beli Konsumen .........................................................................................

63 4.13 Apakah Pesan dari Iklan Fokus terhadap Produk yang Ditawarkan .

62 4.12 Apakah Pesan dari Iklan dapat Dipahami dengan Baik ....................

61 4.11 Apakah Pesan dari Iklan dapat Diterima dengan Baik......................

60 4.10 Apakah Iklan ditayangkan pada Media Cetak yang Sesuai ..............

Tabel Halaman 3.1 Definisi Operasional Variabel ...........................................................

58 4.8 Apakah Iklan Menggunakan Model dan Gaya yang sesuai ..............

56 4.7 Bahasa yang Digunakan Menarik Perhatian Konsumen ...................

55 4.5 Iklan Menggunakan Bahasa yang benar ...........................................

54 4.4 Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan ....................................

53 4.3 Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan ..................................

52 4.2 Identitas Responden Berdasarkan Umur ...........................................

33 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............................

30 3.2 Skor Pertanyaan ................................................................................

4.17 Harga yang Ditawarkan sesuai dengan Kualitas Produk (mobil) .....

4.18 Harga yang Ditawarkan lebih Rendah dari Kualitas Produk (mobil)

4.19 Harga yang Ditawarkan Lebih Tinggi dari Kualitas produk (mobil) lain yang sejenis/setara .....................................................................

4.20 Harga yang Ditawarkan Lebih Rendah dari Kualitas Produk (mobil) lain yang sejenis/setara ......................................................................

71 4.21 Harga yang Terjangkau Oleh calon Konsumen ................................

4.22 Harga Produk Sesuai dengan Kondisi Sosio Ekonomi calon Konsumen .........................................................................................

73 4.23 Rekapitulasi Jawaban Responden terhadap Variabel Harga .............

74 4.24 Iklan yang Disampaikan Menarik Perhatian Konsumen ...................

75 Konsumen .........................................................................................

4.26 Iklan yang Disampaikan Membuat Konsumen Tertarik Membeli Produk (Mobil) ..................................................................................

4.27 Harga yang Sesuai dengan Kualitas yang Menarik Perhatian Konsumen .........................................................................................

4.28 Konsumen Menginginkan Model Terbaru dan Kualitas Mesin yang Baik dari Produk (Mitsubishi) ...........................................................

79 4.29 Konsumen Menginginkan Bunga Cicilan yang Ringan ....................

4.30 Melalui Iklan yang Disampaikan Konsumen Yakin Bahwa Produk (Mitsubishi) berkualitas ....................................................................

4.32 Iklan yang Dibuat Cukup Baik Ditinjau Dari Segi Bahasa, Pesan, Gaya, Media, dan Tokoh yang Digunakan........................................

4.33 Perusahaan Memberikan Kemudahan dalam Pembelian Produk (potongan harga, diskon, kredit dll) ..................................................

4.34 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Minat Beli Konsumen .........................................................................................

85 4.35 Hasil Uji Multikonearitas ..................................................................

88 4.36 Coefficents ........................................................................................

91 4.37 Anova ................................................................................................

94 4.38 Hasil Uji secara Parsial (Uji t) .........................................................

96 4.39 Koefisien Determinasi .......................................................................

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

4.1 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Depedent Variabel Y .........................................................................................

87 4.2 Scatterplot Dependent Variabel Y ....................................................

PENGARUH IKLAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PT DARUSSALAM BERLIAN MOTOR MITSUBISHI BANDA ACEH