I. Identitas Responden - Pengaruh Diferensiasi Produk Dan Kepercayaan Merekterhadap Keputusan Pembelian Mobil Avanza Di Pt.Astrainternasionaltbk-Toyota Auto 2000 Medan
Lampiran No :
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN KEPERCAYAAN MEREK
TERHADAP KEPTUSAN PEMBELIAN MOBIL DI PT.ASTRAINTERNASIONAL TBK-TOYOTAAUTO 2000 MEDAN
Kuesioner ini dibuat dalam rangka menunjang kegiatan penelitian yang dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswa Program Studi S1 Manajemen Universitas Sumatera Utara. Maka saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk memberikan pendapat mengenai Pengaruh Diferensiasi Produk dan Kepercayaan Merek terhadap Keptusan pembelian Mobil di PT.Astra Internasional Tbk-ToyotaAuto 20000 Meda, Cabang Gatot Subroto, dengan mengisi kuesioner yang disediakan.
Atas bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i dalam mengisi Kuesioner ini saya ucapkan terima kasih.
I. Identitas Responden
Berilah tanda “X” pada pilihan yang sesuai di bawah ini : Umur : a. 15-20 tahun
d. 31-35 tahun
b. 21-25 tahun
e. 36-40 tahun
c. 26-30 tahun
f. > 40 tahun Jenis Kelamin : a. Laki-laki
b. Perempuan Pekerjaan : a. Pengusaha d.Lain-lain
b. Karyawan
c. wiraswasta II.
Pentunjuk Pengisian
Berilah tanda check list ( √) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i. Kriteria penelitian :
Sangat Setuju (SS) : diberi skor 5 Setuju (S) : diberi skor 4 Kurang Setuju (KS) : diberi skor 3 Tidak Setuju (TS) : diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1 III.
DAFTAR PERNYATAAN 1.
)
Diferensiasi produk sebagai variabel bebas (
1 NO PERNYATAAN SS S KS TS STS
1 Saya lebih menyukai bentuk mobil
Toyota Avanza yang simpel Saya menyukai mutu kinerja mesin yang
2
ada pada mobil Toyota Avanza tidak mudah rusak
3 Daya tahan Toyota Avanza sangat handal
dalam membawa penumpang
4 Keistimewaan mobil Toyota Avanza
berada pada bahan bakarnya yang irit Keandalan Toyota Avanza sangat ringan
5
buat di kemudikan dibandingkan merek lain
2.
)
Kepercayaan merek sebagai variabel bebas (
2 NO PERNYATAAN SS S RG TS STS
1 Reputasi Merek yang dimiliki mobil
Toyota Avanza membuat konsumen puas memakainya
2 Integritas Produk Merek mobil Toyota
Avanza dapat meningkatkan penjualan
3 Saya mempunyai banyak pengalaman
selama menggunakan mobil Toyota Avanza
4 Kepuasan saya memakai merek mobil
Toyota Avanza karena suku cadangnya mudah di dapatkan
5 Kesukaan saya berada pada merek mobil
Toyota dibandingkan merek lain
NO PERNYATAAN SS S KS TS STS
1 Saya sangat menyukai perbaikan gaya
dari mobil Toyota Avanza yang mempengaruhi keputusan pembelian saya
2 Saya sangat membutuhkan mobil Toyota
Avanza sebagai alat transportasi
3 Saya rasa masyarakat indonesia lebih
menyukai mobil Toyota Avanza untuk melakukan pembelian dibandingkan merek lain
4 Keinginan saya membeli mobil Toyota
Avanza karena harga nya terjangkau
LAMPIRAN 2. DAFTAR DISTRIBUSI JAWABAN RESPONDEN
4
27
3
3
4
3
3
4
4
3
4
5
5
5
5
26
4
3
25
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
5
3
5
5
4
4
4
5
4
4
4
3
29
4
4
5
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
28
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
3
3
4
3
22
4
5
4
5
3
4
4
4
3
3
4
4
3
4
3
4
4
3
3
3
21
3
4
5
4
4
4
4
3
24
4
5
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
4
23
3
4
4
3
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
5
36
4
5
4
4
4
4
5
4
3
5
4
4
4
4
3
3
4
3
4
35
5
4
4
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
38
3
4
3
4
3 LAMPIRAN 2. DAFTAR DISTRIBUSI JAWABAN RESPONDEN X1.
X2 Y
4
3
4
4
4
37
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
3
31
4
4
4
4
5
3
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
30
4
4
3
5
4
4
4
3
4
4
32
4
4
4
4
4
3
3
4
3
5
3
4
34
5
4
3
4
5
4
3
4
4
3
3
4
3
3
4
3
4
4
3
4
33
4
no
X1 X2 Y Diferensiasi Produk Kepercayaan Merek KeputusanPenjualan
4
7
4
5
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
3
3
3
8
4
4
4
4
6
5
4
3
4
3
4
4
3
3
3
4
5
3
3
4
4
3
3
4
4
3
5
3
10
5
4
4
5
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
3
9
4
4
4
5
4
5
5
4
5
5
4
4
5
4
4
5
5
3
4
5
2
5
4
1
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
3
3
3
5
5
4
5
3
4
4
3
3
4
5
4
4
5
5
4
5
4
3
5
5
4
4
4
5
5
5
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
17
5
4
5
5
4
5
4
4
4
5
4
5
4
3
5
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
5
4
16
4
5
5
5
5
4
4
4
19
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
4
3
18
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
3
4
4
3
3
4
12
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
3
3
11
3
3
4
4
3
3
5
4
4
4
5
4
4
4
3
3
5
3
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
4
15
4
5
14
3
4
13
4
4
5
4
3
4
3
4
4
4
5
4
4
20
39
4
4
5
5
4
64
3
2
4
3
3
4
3
4
4
5
3
5
5
5
63
4
3
3
2
3
3
4
3
3
4
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
66
3
3
2
3
3
4
65
3
4
4
4
3
1
4
3
4
4
3
5
4
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
5
4
3
4
4
59
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
58
4
3
5
5
4
4
4
4
4
3
4
4
62
3
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
3
5
61
3
5
60
4
4
5
4
5
4
5
4
3
5
4
5
4
4
3
3
4
4
5
5
5
5
5
5
5
73
4
4
3
4
5
3
4
5
4
4
5
4
4
3
72
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
75
4
3
3
5
4
74
4
5
3
3
3
4
4
3
4
4
4
3
4
3
68
4
3
5
4
4
4
5
4
4
5
5
4
5
4
2
4
4
2
67
3
4
4
4
4
1
3
2
2
2
3
4
69
5
4
4
4
4
4
4
71
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
3
4
4
4
70
4
4
3
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
45
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
44
4
4
3
4
3
4
5
5
48
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
46
3
3
4
4
4
4
4
4
47
3
4
4
3
3
3
4
4
3
5
5
4
41
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
5
5
4
4
5
3
5
4
4
5
4
3
40
4
3
4
4
4
4
5
4
5
4
4
43
4
3
3
4
3
4
5
4
3
3
4
3
4
4
3
4
4
42
4
5
4
5
5
5
3
4
4
55
3
3
3
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
54
5
4
2
2
4
3
3
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
57
3
3
4
3
4
4
3
3
4
3
3
4
3
4
4
3
3
2
4
3
3
56
4
4
4
53
4
5
3
3
4
4
3
3
4
50
3
3
3
4
3
3
3
3
3
5
4
3
4
4
3
3
5
4
4
49
4
4
4
4
3
2
5
4
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
5
52
3
2
3
2
4
3
4
4
4
51
4
5
4
5
4
4
4
3
4
3 Lanjutan
LAMPIRAN 2. DAFTAR DISTRIBUSI JAWABAN RESPONDEN
4
3
5
4
4
4
4
5
4 4 5 4
4
4
4 4 3 3
92
4
4
4
93
4
3
94
3
4
3
4
4
4 4 4 4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
3
4
4
3
4 5 5 4
89
4
4
4
4
4
4
90
4
4
3
4
4
4 4 5 3
91
4
3
4 3 4 5
5
4
4
4
3
4
5
4
2
3
3
5
4
3 4 5 4
99
3
4
4
4
4
3
5
4
3
3
4 4 5 3
3
4
3
5
4 LAMPIRAN 3: UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4 5 4 4
5 100
4
4
3
98
4
4
4
4 4 4 3
96
4
4
5
4
3
4
4
3
4
4
4 5 5 5
95
4
4
4
4
4
3
4
4
3
5
4
3 3 3 4
3
97
3
3
3
4
3
4
3
No
X1 X2 Y Diferensiasi
3
3
4
4 3 4 4
80
4
2
4
4
3
3
2
4
3
5
3 4 4 5
3
4
4
3
3
4
3
4
4
3
4
4
4
5 4 3 4
81
3
2
3
4
79
3
82
3
3 4 4 4
77
4
3
2
3
3
4
3
3
3
4
4 4 3 4
76
Produk Kepercayaan Merek Keputusan Pembelian
4
3
3
4
3
4
3
3
4
3
4 4 5 4
3
78
3
3
2
4
4
3
3
4 4 5 5
4
4 4 5 4
3
3
3
4
4
3
86
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4 5 5 5
88
3
3
4
3
5
4
4
3
4
4
4 5 4 3
87
4
3
5
4
4
3
4
5
5 3 4 5
83
3
4
3
4
4
4
3
4
4
4
3
4 5 5 4
4
85
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
5 4 5 4
84
4
4
4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted p1 48.0000 43.517 .453 .875 p2 48.7333 42.754 .554 .870 p3 48.2667 43.306 .501 .873 p4 48.5333 41.223 .636 .866 p5 48.7333 41.720 .521 .872 p6 48.6000 41.834 .686 .865 p7 48.6667 42.782 .429 .877 p8 48.8000 42.372 .486 .874 p9 48.3000 42.424 .474 .874 p10 48.3000 42.148 .500 .873 p11 48.4333 43.426 .520 .872 p12 48.7667 41.702 .624 .867 p13 48.8000 39.890 .772 .859 p14 48.9667 42.585 .546 .871
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .879
14 LAMPIRAN 4 : ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA
a Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.091 1.824 1.695 .093
Diferensiasi Produk .135 .088 .142 1.525 .131 Kepercayaan Merek .456 .086 .495 5.315 .000
a. Dependent Variable: Y.KeputusanPembelian
LAMPIRAN 5: UJI ASUMSI KLASIK
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize d Residual N
100
a,,b
Normal Parameters Mean .0000000 Std. Deviation 1.45444756
Most Extreme Absolute .064 Differences
Positive .064 Negative -.043
Kolmogorov-Smirnov Z .640 Asymp. Sig. (2-tailed) .808 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
a
Residuals Statistics
Std.Minimum Maximum Mean Deviation N Predicted Value 11.4501 16.8746 14.3800 1.01570 100 Std. Predicted Value -2.885 2.456 .000 1.000 100 Standard Error of .150 .480 .242 .078 100 Predicted Value Adjusted Predicted 11.0737 16.8596 14.3767 1.01984 100 Value Residual -3.04909 3.54991 .00000 1.45445 100 Std. Residual -2.075 2.416 .000 .990 100 Stud. Residual -2.092 2.541 .001 1.007 100 Deleted Residual -3.09891 3.92626 .00331 1.50427 100 Stud. Deleted Residual -2.130 2.616 .002 1.015 100 Mahal. Distance .045 9.588 1.980 2.043 100 Cook's Distance .000 .228 .012 .026 100 Centered Leverage .000 .097 .020 .021 100 Value
a. Dependent Variable: Y.KeputusanPembelian
3. UJI MULTIKOLINIERITAS a
Coefficients
Standardiz ed Unstandardized Coefficien Collinearity
Coefficients ts Statistics Toleran
Model B Std. Error Beta t Sig. ce
VIF 1 (Constant) 3.091 1.824 1.695 .093 Diferensiasi .135 .088 .142 1.525 .131 .800 1.251 Produk Kepercayaan .456 .086 .495 5.315 .000 .800 1.251 Merek
a. Dependent Variable: Y.KeputusanPembelian