silabus mengaplikasikan ketrampilan dasar komunikasi

SILABUS
Nama Sekolah
Mata Pelajaran
Kelas/Semester
Kompetensi Keahlian
Standar Kompetensi
Alokasi Waktu
KOMPETENSI
DASAR
1.Mengidentif
kasi proses
komunikasi

:
:
:
:
:
:

SMK PLUS ASSUYUTHIYYAH

Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
X / I (Satu)
Administrasi Perkantoran
Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
30 jp x 45 menit

MATERI
PEMBELAJARA
N
 Pengertian
komunikasi dan
lambangnya
 Proses
komunikasi
 Komunikasi
bisnis di
tempat kerja
 Persyaratan
kemampuan
berkomunikasi

KEGIATAN
PEMBELAJARAN
Tatap muka:
1.
Menjelaskan arti
komunikasi dan lambang
komunikasi
2.
Menjelaskan proses
komunikasi
3.
Menjelaskan unsurunsur komunikasi
4.
Menejelaskan
komunikasi bisnis di
tempat kerja
5.
Menjelaskan
persyaratan kemampuan

berkomunikasi
Penugasan terstruktur
(PT):
Tes Tertulis: PG dan Essay
Penugasan mandiri tidak
terstruktur:

INDIKATOR

 Persyaratan
kemampuan
berkomunikasi di
tempat kerja
teridentifkasi
melalui bantuan
orang tertentu

PENILAIAN

a.

Jenis:
 Tes
 Non Tes
b.
Tekni
k:
 Lisan
 Tulisan
c.Bentuk:
 PG
 Essay
 Roll
Playing

ALOKASI
WAKTU

SUMBER
BELAJAR

1. Tatap
Muka
4 jp x 45’
2. PS
4jp x 45’
3. PU


 Mengaplika
sikasikan
Ketrampila
n Dasar
Komunikasi
Penerbit:
CV. Armico
 Sumber
lain yang
relevan

 Mencari pengertian

komunikasi, lambang
komunikasi, proses
komunikasi, komunikasi
bisnis di tempat kerja dan
persyaratan kemampuan
berkomunikasi dari
internet
2.Menerima
dan
menyampaik
an informasi

 Teknik
berkomunikasi
 Penggunaan
bahasa verbal
dan non verbal
 Menerapkan
komunikasi
secara lisan

 Menerapkan
ketrampilan
komunikasi
secara tertulis
 Berkomunikasi
dengan
penyelia
 Identifkasi
prosedur dan
format relevan
dalam
komunikasi
bisnis

Tatap Muka
1.
Menjelaskan teknik
berkomunikasi
2.
Membedakan

komunikasi verbal dan
nonverbal yang sesuai
3.
Menerapkan
komunikasi secara lisan
4.
Menerapkan
komunikasi secara tertulis
5.
Berkomunikasi
dengan penyelia dan
macam-macam rekan
kerja
Penugasan Terstruktur
(PT):
Tes Tertulis: PG dan Essay
Penugasan mandiri tidak
terstruktur:
 Mencari teknik
berkomunikasi,

 Sambungan
untuk
berkomunikasi
dengan penyelia
dan rekan kerja
teridentifkasi
 Teknik bertanya
efektif
mendengarkan
secara aktif dan
ketrampilan
berbicara
dipergunakan
dalam
mengumpulkan
dan
menyampaikan
informasi
 Menggunakan

bahasa verbal
dan nonverbal
yang sesuai
 Memakai umpan

a.
Jenis:
 Tes
 Non Tes
b.
Tekni
k:
 Lisan
 Tulisan
c.Bentuk:
 PG
 Essay
 Roll
Playing

1. Tatap
Muka
11 jp x
45’
2. PS
11jp x
45’
3. PU


penggunaan bahasa
verbal dan nonverbal,
menerapkan komunikasi
secara lisan dan tertulis,
berkomunikasi dengan
penyelia dan cara
mengidentifkasi prosedur
dan format relevan dalam
komunikasi bisnis dari
internet

balik yang
membangun

Cianjur,
……
…………………… 2013
Guru
Mata
Pelajaran
Produktif
Administrasi Perkantoran

Mengetahui,
Kepala Sekolah

ASEP DARJAT WM, S.Pd., MM
…………………………………
………

SILABUS
Nama Sekolah
Mata Pelajaran
Kelas/Semester
Kompetensi Keahlian
Standar Kompetensi
Alokasi Waktu
KOMPETENSI
DASAR

:
:
:
:
:
:

SMK PLUS ASSUYUTHIYYAH
Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
X / II (Dua)
Administrasi Perkantoran
Mengaplikasikan Ketrampilan Dasar Komunikasi
32 jp x 45 menit

MATERI
PEMBELAJARAN

KEGIATAN
PEMBELAJARAN

INDIKATOR

PENILAIAN

ALOKASI
WAKTU

SUMBER
BELAJAR

3.Memilih
media
komunikasi

 Pengertian media
komunikasi dan
fungsinya
 Jenis-jenis media
komunikasi
 Keuntungan dan
kelemahan
penggunaan
media komunikasi

Tatap muka:
1. Menjelaskan arti media
komunikasi
2. Menjelaskan jenis-jenis
media komunikasi
3. Menjelaskan alasan
bahwa pemilihan media
komunikasi memerlukan
kecakapan dari
komunikator

 Meminta saran
mengenai
peralatan
berkomunikasi
yang paling
sesuai

a.
Jenis:
 Tes
 Non Tes
b.
Teknik:
 Lisan
 Tulisan
c.Bentuk:
 PG
 Essay
 Roll
Playing

1. Tatap
Muka
3 jp x 45’
2. PS
3jp x 45’
3. PU


 Panggilan
dijawab secara
cepat, tepat,
jelas dan sopan
 Bantuan
ditawarkan
kepada

a.
Jenis:
 Tes
 Non Tes
b.
Teknik:
 Lisan
 Tulisan
c.Bentuk:
 PG

1. Tatap
Muka
13 jp x
45’
2. PS
13jp x
45’

Penugasan terstruktur
(PT):
Tes Tertulis: PG dan Essay
Penugasan mandiri
tidak terstruktur:
 Mencari pengertian
media komunikasi dan
fungsinya, jenis-jenis
media, keuntungan dan
kelemahan media
komunikasi dari internet

4.Melakukan
komunikasi
melalui
telepon

 Etika bertelepon
 Cara menangani
telepon
 Mencatat pesan
telepon
 Menangani
masalah

Tatap muka:
1. Menjelaskan etika
bertelepon
2. Menangani telepon, baik
respons untuk panggilan
telepon maupun utk
melakukan panggilan

 Mengapli
kasikasik
an
Ketrampil
an Dasar
Komunika
si
Penerbit:
CV.
Armico
 Sumber
lain yang
relevan

hambatan
bertelepon

telepon
3. Mencatat pesan telepon
4. Menjelaskan cara
menyampaikan
informasi secara
singkat, padat dan jelas
5. Menjelaskan tugas dan
tnaggung jawab sebagai
petugas telepon
6. Menjelaskan teknik
menyampaikan pesan
7. Mengidentifkasi
berbagai
percakapan/panggilan
yang bernada
mengancam dan
mencurigakan
8. Menangani masalah
hambatan bertelepon
9. Mengaplikasikan
simulasi bertelepon
Penugasan terstruktur
(PT):
Tes Tertulis: PG dan Essay
Penugasan mandiri
tidak terstruktur:
 Mencari tahu etika
bertelepon, cara
menangani telepon,
mencatat pesan dan
menangani hambatan
bertelepon dari internet

penelepo secara
bersahabat dan
tujuan panggilan
tertentu secara
cepat
 Pertanyaan
dijawab/ditransf
er secara tepat
begitu pula jika
ada telepon
yang
mengancam
atau
mencurigakan
dicatat secara
tepat

 Essay
 Roll
Playing

3. PU
