ICT UNTUK PENINGKATAN AKUNTABILITAS PUBLIK 3991279605. 3991279605
Menuju Akuntabilitas Publik
dengan
e-Government
Click to edit
Seminar
ICT for
Master
Goodsubtitle
Governance
style
Paramadina Graduate School
Universitas Paramadina
2011
12/8/11
22
E-Government
(World Bank)
“government-owned or operated systems of information
and communications technologies (ICTs) that transform
relations with citizens, the private sector and/or other
government agencies so as to promote citizen empowerment,
improve service delivery, strengthen accountability, increase
transparency, or improve government efficiency”
Pemanfaatan TIK
•
Transformation
relasi
•
Peningkatan-peningkatan:
◦
Pemberdayaan masyarakat
◦
Pelayanan publik
◦
Transparansi dan akuntabilitas
◦
12/8/11
Efisiensi penyelenggaraan
pemerintahan
33
E-Government
•
•
{374988F4-1F94-4E72-92A8-7DE235E0F1AC}
{A37E7C1D-1097-40FD-B751-8A1BAEB6217E}
•
•
Hubungan (relasi) yang
lebih efektif,
harmonis, dan
akuntabel
Pemberdayaan masyarakat
Pelayanan publik
Transparansi dan
akuntabilitas
Efisiensi penyelenggaraan
pemerintahan
{EDE6022F-4770-4E94-9FF5-35AF3BE18B91}
hadap masyarakat, dunia
Pemanfaatan
usaha,
Transformasi
dan teknologi
instansi
relasi
pemerintah
informasi
antar pihak
sendiri
yang terkait dgn
Pengembanga
n
sarana dan
infrastruktur
TI
12/8/11
44
Peran TIK Dalam E-Government
{71C9F9CA-DB45-4529-8C48-61E795DF906F}
{9C2D0151-8706-4EB0-96DB-ABFB6B97403D}
{5A5E2B5A-AC43-484B-B0B0-069D572645DF}
{AF369CB5-E08A-46A0-8455-6A33D77F770D}
Integrasi
Automasi
Trans-former
Enabler
Automasi
tugas-tugas
Integrasi proses
dan sumber daya
Cara-cara baru
Tatanan
dan
budaya TIK
12/8/11
55
Peran TIK: Integrator
Sistem Pelayanan Satu Atap
•
•
•
•
Banyak unit
Kewenangan
yang
berbedabeda
Proses birokrasi
yang
berlainan
Banyak data
Pemakai melihatnya
sebagai satu layanan
12/8/11
66
Prinsip-Prinsip Desain Program TIK
§
Efektifitas – menuju pada sasaran pencapaian tujuan
spesifikasi harus jelas
§
Efisiensi – sumber dana yang tersedia selalu tidak tak
terbatas alokasi yang optimal
§
Kontinuitas – umumnya program-program TIK saling
terkait konsistensi urutan implementasi program
§
Keberlanjutan – terutama terkait dengan programprogram berjangka panjang kepastian anggaran dan
sumber daya lainnya
12/8/11
77
Penyelarasan TIK & Proses
Birokrasi
{BD0B28FF-455F-4F42-A0D9-8E42C2C17C4B}
{67485797-02F3-485F-8B35-97E3F7E0987C}
{DF6231C5-73CA-47F3-91F0-AACBF9EDA295}
Proses birokrasi
Proses birokrasi terdukung TIKTIK
Birokrasi yang efisien, cepat,
mudah, dan akuntabel
12/8/11
88
Ilustrasi: Penyelarasan Proses
Birokrasi
Proses
konvensional
Dinas X
Dinas Y
Dinas Z
Syarat
1
Syarat
2
Syarat
3
Unit
Pelayanan
Proses
baru berbasis
TIK
12/8/11
Syarat
1
Dinas X
Syarat
2
Dinas Y
Syarat
3
Dinas Z
99
Ilustrasi: Sistem Perijinan Satu Atap
Sist. info. perijinan satu atap
Isu-isu implementasi
Regulasi
Pembiayaan
SDM
Partisipasi masyarakat
Perubahan prosedur kerja dan
tupoksi manual ke otomatis
Kepemimpinan
Motivator
Perencanaan dan manajemen program
Teladan
12/8/11
10
Keberlanjutan dan Pengembangan
§
Roadmap menuju tahap e-government selanjutnya
§
Merujuk pada renstra TIK yang ada
Peran Pemerintah
G2G
Antar Instansi
Pemerintah
G2C
Pemerintah ke Warga
G2B
Pemerintah ke
Dunia Usaha
Sistem Pengadaan
Barang Terpusat
Layanan keluhan bagi
masyarakat secara on-line
Sistem pembayaran
secara terpusat
Pendidikan
Sistem Pelatihan Berbasis
Komputer
E-learning bagi sekolahsekolah
Pelatihan on-line utk
pengembangan UKM
Keuangan
Basis data keuangan
terpusat
Pembayaran pajak secara
on-line
E-Procurement
Basis data PNS on-line
Sistem informasi
lowongan pekerjaan
Sistem pembaruan
visa on-line
Basis data angkutan
umum massal
Sistem informasi kondisi
lalu-lintas
Basis data tarif
transportasi on-line
Sistem asuransi
kesehatan on-line bagi
PNS
Sistem jaminan kesehatan
dan sosial
Basis data demografi
on-line
Perdagangan
Ketenagakerjaan
Transportasi
Kesehatan &
Pelayanan Sosial
12/8/11
11
Terima kasih
12/8/11
dengan
e-Government
Click to edit
Seminar
ICT for
Master
Goodsubtitle
Governance
style
Paramadina Graduate School
Universitas Paramadina
2011
12/8/11
22
E-Government
(World Bank)
“government-owned or operated systems of information
and communications technologies (ICTs) that transform
relations with citizens, the private sector and/or other
government agencies so as to promote citizen empowerment,
improve service delivery, strengthen accountability, increase
transparency, or improve government efficiency”
Pemanfaatan TIK
•
Transformation
relasi
•
Peningkatan-peningkatan:
◦
Pemberdayaan masyarakat
◦
Pelayanan publik
◦
Transparansi dan akuntabilitas
◦
12/8/11
Efisiensi penyelenggaraan
pemerintahan
33
E-Government
•
•
{374988F4-1F94-4E72-92A8-7DE235E0F1AC}
{A37E7C1D-1097-40FD-B751-8A1BAEB6217E}
•
•
Hubungan (relasi) yang
lebih efektif,
harmonis, dan
akuntabel
Pemberdayaan masyarakat
Pelayanan publik
Transparansi dan
akuntabilitas
Efisiensi penyelenggaraan
pemerintahan
{EDE6022F-4770-4E94-9FF5-35AF3BE18B91}
hadap masyarakat, dunia
Pemanfaatan
usaha,
Transformasi
dan teknologi
instansi
relasi
pemerintah
informasi
antar pihak
sendiri
yang terkait dgn
Pengembanga
n
sarana dan
infrastruktur
TI
12/8/11
44
Peran TIK Dalam E-Government
{71C9F9CA-DB45-4529-8C48-61E795DF906F}
{9C2D0151-8706-4EB0-96DB-ABFB6B97403D}
{5A5E2B5A-AC43-484B-B0B0-069D572645DF}
{AF369CB5-E08A-46A0-8455-6A33D77F770D}
Integrasi
Automasi
Trans-former
Enabler
Automasi
tugas-tugas
Integrasi proses
dan sumber daya
Cara-cara baru
Tatanan
dan
budaya TIK
12/8/11
55
Peran TIK: Integrator
Sistem Pelayanan Satu Atap
•
•
•
•
Banyak unit
Kewenangan
yang
berbedabeda
Proses birokrasi
yang
berlainan
Banyak data
Pemakai melihatnya
sebagai satu layanan
12/8/11
66
Prinsip-Prinsip Desain Program TIK
§
Efektifitas – menuju pada sasaran pencapaian tujuan
spesifikasi harus jelas
§
Efisiensi – sumber dana yang tersedia selalu tidak tak
terbatas alokasi yang optimal
§
Kontinuitas – umumnya program-program TIK saling
terkait konsistensi urutan implementasi program
§
Keberlanjutan – terutama terkait dengan programprogram berjangka panjang kepastian anggaran dan
sumber daya lainnya
12/8/11
77
Penyelarasan TIK & Proses
Birokrasi
{BD0B28FF-455F-4F42-A0D9-8E42C2C17C4B}
{67485797-02F3-485F-8B35-97E3F7E0987C}
{DF6231C5-73CA-47F3-91F0-AACBF9EDA295}
Proses birokrasi
Proses birokrasi terdukung TIKTIK
Birokrasi yang efisien, cepat,
mudah, dan akuntabel
12/8/11
88
Ilustrasi: Penyelarasan Proses
Birokrasi
Proses
konvensional
Dinas X
Dinas Y
Dinas Z
Syarat
1
Syarat
2
Syarat
3
Unit
Pelayanan
Proses
baru berbasis
TIK
12/8/11
Syarat
1
Dinas X
Syarat
2
Dinas Y
Syarat
3
Dinas Z
99
Ilustrasi: Sistem Perijinan Satu Atap
Sist. info. perijinan satu atap
Isu-isu implementasi
Regulasi
Pembiayaan
SDM
Partisipasi masyarakat
Perubahan prosedur kerja dan
tupoksi manual ke otomatis
Kepemimpinan
Motivator
Perencanaan dan manajemen program
Teladan
12/8/11
10
Keberlanjutan dan Pengembangan
§
Roadmap menuju tahap e-government selanjutnya
§
Merujuk pada renstra TIK yang ada
Peran Pemerintah
G2G
Antar Instansi
Pemerintah
G2C
Pemerintah ke Warga
G2B
Pemerintah ke
Dunia Usaha
Sistem Pengadaan
Barang Terpusat
Layanan keluhan bagi
masyarakat secara on-line
Sistem pembayaran
secara terpusat
Pendidikan
Sistem Pelatihan Berbasis
Komputer
E-learning bagi sekolahsekolah
Pelatihan on-line utk
pengembangan UKM
Keuangan
Basis data keuangan
terpusat
Pembayaran pajak secara
on-line
E-Procurement
Basis data PNS on-line
Sistem informasi
lowongan pekerjaan
Sistem pembaruan
visa on-line
Basis data angkutan
umum massal
Sistem informasi kondisi
lalu-lintas
Basis data tarif
transportasi on-line
Sistem asuransi
kesehatan on-line bagi
PNS
Sistem jaminan kesehatan
dan sosial
Basis data demografi
on-line
Perdagangan
Ketenagakerjaan
Transportasi
Kesehatan &
Pelayanan Sosial
12/8/11
11
Terima kasih
12/8/11