T1 362007006 Daftar Pustaka

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, David A. 1991. Managing Brand Equity: Capitalizing on The Value of a
Brand Name, yang diolah kembali oleh Durianto, Darmadi, Sugiarto, Tony

Sitinjak The Free press, New York
Tandiono, Anita, 2011, ”Studi Korelasional Strategi Komunikasi Public Relations
Officer Dalam Membangun Citra Perusahaan Grand Angkasa International

Hotel Medan”, Skripsi: Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara Medan.

Arni, Muhamad, 2011, Komunikasi Organisasi, Bumi Aksara, Jakarta..

Cutlip, Scoot M, Center, Allen H, da Glen M Broom, 2007, Effective Public
Relations edisi 9. Kencana Prenada Media Group, Jakarta.

David Kusnadi, 2011, ”Analisis Pengaruh Public Relations Terhadap Citra Mall
Central Park Jakarta”, Skripsi: Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas
Tarumanagara Jakarta. (Tidak dipublikasikan).

Devito, Joseph A., 1997, Komunikasi Antar Manusia, (terjemahan: Agus
Maulana), Professional Books, Jakarta.

Effendy, Onong Uchjana, 2007, Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, Remaja
Rosdakarya, Bandung.
Frieda Maharani Nurlita, 2005, ”Peranan Public relations dalam Pembentukan
Citra Perusahaan pada PT. Rajawali Jaya Mandiri Cabang Cirebon”, Skripsi
: Ilmu Komunikasi

1

Haryanto, Budhi dan Soemarjati T.J, 2009, ”Pengaruh Relationship Marketing,
Trust, Commitment, Citra, Dan Fasilitas Pada Customer Loyalty”, Jurnal
Manajemen Teori dan Terapan, Vol. 2 (3), Desember : Hal.199-209.

Jefkins, Frank. 2003. Public Relations. Edisi Kelima. PT. Gelora Aksara. Jakarta.

Kasali, Renald, 2003, Manajemen Public Relations. Pustaka Utama Grafiti,
Jakarta.

Kotler,

Philip,

2000,

Manajemen

Pemasaran,

Analisis,

Perencanaan,

Implementasi dan Kontrol, Jilid 1, alih bahasa: Imam Nurmawan,

PT.

Prehalindo, Jakarta.

Kotler P., Bowen

J., and Makens, J., 2003. Marketing for Hospitality and

Tourism. Third Edition. Prentice Hall : New Jersey.

Kotler, Philip & Keller Kevin Lane. 2008. Manajemen Pemasaran Jasa . PT
Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.

Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane,2009, Marketing Management, 12th edition,
Pearson International Edition-Prentice Hall, New Jersey.
Kotler, Philip, dan Amstrong, Garry, 2006, Principles of Marketing, Prentice Hall
International.

Kennedy, Jhon, 2009, Marketing Communication, Bhuana Ilmu Populer, Jakarta.
Mayangsari, Putri, 2011, ”Pengaruh Kegiatan Marketing Public Relations
PT.Telkom, Tbk BSD Terhadap Citra Merek Speedy Internet”, Skrispi:
Jurusan Ilmu Komunikasi dan Multimedia, Universitas Bina Nusantara
Jakarta.

2

Mulyana, Dedy, 2007, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Remaja Rosdakarya,
Bandung.

Nova, Firsan, 2009, Crisis Public Relations, Grasindo, Jakarta.

Purnomo, Daru, 2012, Statsitik Sosial dan Aplikom, Widya Sari, Salatiga.

Ruslan, Rosady. 2006, Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. PT.
Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Shimp, A Terennce. 2003, Advertising and Promotion & Supplemental Aspects of
Integrated Communications, sixth edition, thomson south-western, Ohio.

Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2004. Dasar-dasar Public Relations. PT
Remaja Rosdakarya. Bandung.

Sugiyono, 2002, Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Pertama, Alfabeta, Jakarta.

Umar, Husein, 2000, Metodologi Penelitian, PT. Gramedia Pustaka Utama,
Jakarta.

Website:

BPS Kota Surakarta, 2011, Surakarta Dalam Angka Tahun 2010 - Pariwisata
Tourism

Bab-9,

hal.

216-222.

Diakses

dari

http://www.scribd.com/doc/92644911/Bab-9

Kota

Surakarta

Data

Agregat

per

www.bps.go.id/hasilSP2010/jateng/3372.pdf
2011.

3

Kecamatan.

Diakses

dari

pada tanggal 2 September

PHRI PBC Surakarta, 2010, Hotel Berbintang Di Surakarta, Diakses pada tanggal
8 September 2010, Dari http://sinergiblog.wordpress.com/tag/bpc-phri-solo/

http://www.surakarta.go.id/konten/visi-misi-dan-lambang diakses pada tanggal 16
September 2

4

5