Slide PSI 212 Bab 03

QUESTIONS AND THEIR
USES

OPEN AND CLOSED QUESTION

OPEN QUESTIONS

• Highly Open Question
• Moderately Open Questions

ADVANTAGES AND DISADVANTAGES
Advantages
Mendorong responden untuk
berbicara
Menentukan sifat dan jumlah
informasi yang diberikan
Informasi sukarela yang
mungkin tidak terpikirkan
oleh si pewawancara untuk
memintanya

Disadvantages
Jawaban tunggal dapat
mengonsumsi sebagian
besar waktu wawancara
Jawaban panjang dan berteletele sulit untuk direkam dan
diproses

CLOSED QUESTIONS
• Moderately Closed Questions
• Highly Closed Questions
• Bipolar Questions

ADVANTAGES AND DISADVANTAGES
Advantages

Disadvantages

Pewawancara bisa mengontrol
Informasi yang didapatkan sedikit
panjangnya jawaban dan memandu

responden untuk informasi yang
lebih spesifik
Jawaban mudah dicatat, ditabulasi,
dan dianalisis dari satu wawancara
ke yang lain

Tidak mengungkapkan adanya
alasan
Pertanyaan sempit, data berkurang

PRIMARY AND PROBING QUESTIONS

TYPES OF PROBING QUESTIONS
• Silent Probes
• Nudging Probes
• Clearinghouse Probes
• Informational Probes
• Restatement Probes
• Reflective Probes
• Mirror Probes

SKILLFUL INTERVIEWING WITH PROBING
QUESTIONS

NEUTRAL AND LEADING QUESTIONS

LOADED QUESTIONS

COMMON QUESTION PITFALLS
• The Bipolar Trap
• The Tell Me Everything
• The Open-To-Closed-Switch
• The Double-Barreled Inquisition
• The Leading Push
• The Guessing Game
• The Yes (No) Response

• The Curious Probe
• The Quiz Show
• Complexity VS Simplicity

• The Don’t Ask, Don’t Tell