1. Home
  2. Lainnya

PERAN CUSTOMER RELATIONS SEBAGAI FUNGSI HUMAS DALAM HANDLING COMPLAINT DI PDAM KOTA SURAKARTA.

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
PERAN CUSTOMER RELATIONS SEBAGAI FUNGSI HUMAS DALAM
HANDLING COMPLAINT DI PDAM KOTA SURAKARTA

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk melengkapi persyaratan guna mencapai gelar Ahli Madya
Program Studi Diploma III Jurusan Humas Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta

Oleh :

NAWANG RIAS PRASTIKA
D1613065
PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016


Dokumen yang terkait

Peran Dan Fungsi Public Relations Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada PDAM Tirtanadi Medan

0 31 73

PENERAPAN STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM PENANGANAN KELUHAN CUSTOMER (HANDLING COMPLAINT) RUMAH SAKIT “JIH”YOGYAKARTA

3 31 108

PERAN HUMAS DALAM MENDOKUMENTASIKAN KEGIATAN DI PEMERINTAH KOTA SURAKARTA.

0 0 11

Peran Humas dalam Memfasilitasi Kegiatan Dewan Berdasarkan Tugas dan Fungsi Humas DPRD Kota Surakarta.

0 2 8

Strategi Komunikasi Humas Dalam Pelaksanaan Handling Complaint Sebagi Upaya Menjalin Hubungan Baik Dengan Pelangga di PT. PLN (Persero) Area Surakarta.

0 0 15

Peran Tim Public Relations Dalam Menangani Handling Complaint Untuk Mempertahankan Loyalitas Nasabah Di Pt Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Semarang.

2 3 11

Peran customer relations sebagai fungsi humas dalam handling complaint di pdam kota Surakarta AWAL

0 1 14

Peran Humas dalam Memfasilitasi Kegiatan Dewan Berdasarkan Tugas dan Fungsi Humas DPRD Kota Surakarta Doc1

0 0 1

Implementasi pelayanan pelanggan perusahaan daerah air minum kota surakarta sebagai fungsi customer relations cover u

0 0 12

Complaint Handling Procedure

0 0 5