PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion Pada Mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION
PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi
Untuk Memenuhi Sebagai Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)Psikologi
Diajukan Oleh :
ANISA QODARIL THOHIROH
F 100 110 174
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION
PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi
Untuk Memenuhi Sebagai Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)Psikologi
Diajukan Oleh :
ANISA QODARIL THOHIROH
F 100 110 174
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
ii
SI]RAT PERI\TYATAAN
B i s millahin
ohmonirrohim
Yang bertandatangan dibawah ini
:
Nma
Anisa Qodail Thohiroh
NIM
F 100
Fakultas/Jurusan
Psikologi/Psikologi
Universitas
Universitas Muharmadiyah Surakarta
Judul
PERILAKU KONSI.'MTIF MELALUI
tl0
174
ONLINE
SHOPPNG FASHION PADA MAHASISWI FAKI.]LTAS
PSIKOLOGI UNTVERSITAS
M
SI.]RAKARTA
Menyatakan bahwa slaipsi ini adalah hasil karya sendiri dan bukan menrpakan
skripsi dari jasa pembuatan slrripsi. Apabila saya mengutip dari karya orang lain,
maka saya
sesuai dengan kefenfuan yang berlaku. Sa)ra
bersedia menerima sanksi apabila melakukan plagiat dalam menyusun karya ini.
mencantumkan
Demikian swat pemyataan ini sayabuat dengan segala kesrngguhan"
Surakarta 28 Mei 2015
F 100 110 164
iv
MOTTO
“ Proses itu sampai kapanpun tidak akan pernah mengkhianati hasil”
( Anisa )
“ Semua berawal dari mimpi, usaha dan proses. Nikmati segala tahapan dalam
kehidupan itu untuk mendapatkan hasil terindah pada waktu yang telah
ditentukan Tuhan.”
( Anisa )
“Tuhan selalu mengajarkan kepada kita tentang segala hal, Tuhan mengajarkan
arti kedewasaan dari sebuah cobaan dan keihklasan dari sebuah kegagalan.”
(Anisa)
“ Jika tentang harta lihatlah orang yang lebih rendah darimu masih sangat
banyak, dan jika tentang ilmu orang yang lebih tinggi dari ilmu yang kamu punya
masih ada. Jadikan mereka sebagai motivasimu untuk menuju keberhasilan yang
abadi.”
( Ayahanda tercinta )
“ Ikhlas itu begini : kamu rawat kepompong hingga menjadi kupu-kupu. Meski
kamu tahu bahwa semua yang bersayap pasti akan selalu terbang.”
( Saul Raja)
“ Yakinlah ada sesuatu yang menantimu selepas banyak kesabaran ( yang kau
jalani ) yang akan membuatmu terpana hingga kau lupa pedihnya rasa sakit.”
( Imam Ali bin Abi Thalib As )
“ Sesuatu yang terlihat sulit diawal tapi ketika kita istiqomah untuk memperbaiki
diri, maka akan terasa mudah untuk menjalani selanjutnya.”
( Dr. Sri Lestari, M.Si )
vi
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan untuk :
1. Malaikat tanpa sayap Bapak dan Ibu tercinta Sukarno dan Umul
Mutma’inah, yang telah mendidik dan membesarkan dengan penuh
kasih sayang dan cinta serta selalu mendoakan demi keberhasilan dan
kesuksesan penulis.
2. Adik tersayang Amila Thoyibun Qodri
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, hingga penulis dapat menyusun
dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Sesungguhnya tiada daya
dan kekuatan selain dari Allah SWT. Shalawat serta salam penuh cinta selalu
tercurahkan kepada Rasulullah SAW. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun
dan menyelesaikan skripsi ini banyak pihak yang membantu, membimbing,
memotivasi dan mendorong baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh
karena itu dengan segala cinta, ketulusan dan kerendahan hati penulis ingin
berterima kasih kepada :
1.
Bapak Taufik, M.Si., Ph.D., selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi izin kepada penulis untuk
melakukan penelitian.
2.
Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.si., selaku pembimbing yang telah
berkenan meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan masukan
dan nasehat dengan penuh kesabaran dan perhatian dalam membimbing
penulis.
3.
Seluruh Staf Pengajar Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah mengajar dengan penuh kesabaran dan memberikan
ilmu-ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
viii
4.
Seluruh Staf Administrasi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah membantu proses administrasi dan proses skripsi
penulis.
5.
Bapak Sukarno, Ibu Umul Mutma’inah dan adik tersayang terima kasih
atas segala pengorbanan, cinta, kasih sayang yang telah diberikan selama ini
kepada penulis serta untuk kisah indah dan senyuman yang selalu terukir kala
kita bersama dalam surga dunia kita. Serta saudara-saudaraku Ibnu, Fadli,
Nana, Haqi, Victor, Tya, Buyung, Fa’I, Azizah, Naufal, Nayla, Fathya,
Ayu.
6.
Seluruh informan Nurma, Tiara, Desi, Septina, Chatrine, Lily, Hernia,
Heny, Mbak Fiska terima kasih telah berkenan membantu penulis dalam
melakukan penelitian ini.
7.
Ibu Sri Lestari, Ibu Aulia Kirana, dan seluruh teman-teman seperjuangan
Eks Asisten Observasi dan Interview 2012/2013 Mbak Ratih, Mbak Dhita,
Mbak Lella, Mbak Putri, Ninik, Erlisia, Fiska, Nadia, Anitsnaini,
Khairunnisa, Ginanjar. 2013/2014 Panji, Mutmmainah, Intan, Chlara,
Serra, Rheza, Haryo, Garness, Nisa’, Winda, yang telah memberi ilmu,
pengalaman, kisah yang mengesankan.
8.
Orang terdekat penulis yang tidak suka dipanggil “Cengeng” yang telah
mengajarkan akan ketulusan, terima kasih atas dukungan, motivasi, doa dan
semangat yang diberikan disaat Anisa sedang lelah. Terima kasih atas kalimat
yang selalu Anisa ingat “Mangaaat yaaak lulus tahun ini bisa laaah !!!!
Jangan males laaaaah !!!”
ix
9.
Teman-teman Organisasi Suof, Pengurus Harian Suof, Player Basket, Player
Futsal terima kasih telah memberikan ilmu tentang organisasi dan olah raga.
Pittari, Iqbal, Patria, Dimas, Dyah, Habid yang telah memberikan
keceriaan selama empat tahun ini, memberi kenangan yang tidak ternilai
harganya. Kalian akan selalu Anisa rindukan.
10. Sahabat-sahabat Apartment Mulia, Mbak Gradin, Lusi, Dek Kiki, Dek
Emil, Atika, Niken yang selalu memberikan motivasi, semangat dan
dukungan dalam menyelesaikan skripsi dan memberikan kisah indah.
11. Berawal dari teman, jadi sahabat dan kini jadi saudara Pinces Putri, Pinces
Dilla, Pinces Nourma, Daddy Hanan terima kasih telah memberikan
semangat dan kasih sayang yang tulus, dan mengajarkan tentang arti sahabat
hingga jadi saudara, terima kasih selalu ada untuk Anisa. “ Love you, kalian
semua.”
12. Seluruh pihak yang tidak bisa peneliti sebutkan satu persatu atas bantuan,
dukungan, doa, semangat dan motivasi kepada peneliti. Semoga Allah
memberikan kemudahan dan membalas kebaikan kepada pihak tersebut.
Surakarta, 28 Mei 2015
Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAMAN DEPAN .......................................................................................
i
HALAMAN JUDUL........................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
iii
PENGESAHAN ...............................................................................................
iv
SURAT PERNYATAAN.................................................................................
v
MOTTO ...........................................................................................................
vi
PERSEMBAHAN ............................................................................................
vii
KATA PENGANTAR .....................................................................................
viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xiv
DAFTAR DIAGRAM ......................................................................................
xvi
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xvii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xviii
ABSTRAK .......................................................................................................
BAB I
BAB II
xix
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang .......................................................................
1
B. Tujuan.....................................................................................
6
C. Manfaat Penelitian..................................................................
6
TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
8
A. Perilaku Konsumtif ............................................................
8
1. Pengertian Perilaku Konsumtif ....................................
8
xi
BAB III
2. Aspek-aspek Perilaku Konsumtif ................................
9
3. Faktor-faktor Perilaku Konsumtif ................................
13
B. Online Shopping .................................................................
17
1. Pengertian Online Shopping ........................................
17
2. Faktor-faktor Online Shopping ....................................
21
3. Manfaat Online Shopping ............................................
24
C. Fashion...............................................................................
24
1. Pengertian Fashion ......................................................
24
2. Karakteristik Produk Fashion ......................................
27
3. Jenis-jenis Produk Fashion ..........................................
27
D. Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion.....
28
E. Pertanyaan Penelitian .........................................................
30
METODE PENELITIAN .............................................................
31
A. Identifikasi Gejala Penelitian .................................................
31
B. Definisi Operasional Gejala Penelitian ..................................
31
C. Informan Penelitian ................................................................
32
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data .....................................
33
1. Kuesioner Terbuka ..........................................................
33
2. Wawancara .......................................................................
34
3. Observasi ..........................................................................
35
E. Prosedur Penelitian ................................................................
35
F. Validitas Keabsahan ...............................................................
39
G. Metode Analisis Data .............................................................
39
xii
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN............................
42
A. Persiapan Penelitian ...............................................................
42
1. Orientasi Kancah .............................................................
42
2. Perizinan ..........................................................................
44
3. Persiapan Alat Pengumpulan Data ...................................
44
B. Pelaksanaan Penelitian ...........................................................
46
1. Penentuan informan penelitian .........................................
46
2. Pelaksanaan pengumpulan data........................................
48
3. Jadwal Pengumpulan Data ...............................................
49
C. Hasil Penelitian ......................................................................
50
1. Hasil Kuesioner Terbuka..................................................
50
2. Hasil Wawancara Informan..............................................
60
3. Hasil Observasi Informan ................................................
73
D. Pembahasan Umum ................................................................
76
PENUTUP ....................................................................................
91
A. Kesimpulan.............................................................................
91
B. Saran .......................................................................................
92
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
93
LAMPIRAN .....................................................................................................
96
BAB V
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.
Jumlah Mahasiswa Fakultas Psikologi ...........................................
42
Tabel 2.
Hasil screening kuesioner terbuka .................................................
47
Tabel 3.
Jadwal Pelaksanaan Wawancara ....................................................
49
Tabel 4.
Jadwal Wawancara Informan Pendukung ......................................
49
Tabel 5
Identitas informan..........................................................................
61
Tabel 6
Matrik Tempat Belanja ...................................................................
61
Tabel 7
Matrik Intensitas melakukan online shopping................................
62
Tabel 8
Matrik Media yang digunakan untuk online shopping ...................
62
Tabel 9
Matrik Barang yang sering dibeli ...................................................
63
Tabel 10 Matrik Cara memutuskan untuk membeli ......................................
63
Tabel 11 Matrik Kesenangan.........................................................................
64
Tabel 12 Matrik Pemborosan ........................................................................
65
Tabel 13 Matrik Pembelian impulsive ...........................................................
66
Tabel 14 Matrik Menjaga gengsi dan status sosial ........................................
67
Tabel 15 Matrik Kepercayaan terhadap online shopping ..............................
68
Tabel 16 Matrik Pengaruh orang tua .............................................................
69
Tabel 17 Matrik Pengaruh teman sebaya ......................................................
70
Tabel 18 Matrik Pengaruh idola ....................................................................
70
Tabel 19 Matrik Pengaruh Trend ..................................................................
71
Tabel 20 Matrik Pengaruh lingkungan ..........................................................
71
Tabel 21 Matrik Rela Menjual Barang Berharga ..........................................
71
xiv
Tabel 22 Matrik Barang Yang Tidak Dipakai ..............................................
72
Tabel 23 Matrik Harapan Kedepan Informan ..............................................
72
Tabel 24 Matrik Pembelian Impulsive ...........................................................
73
Tabel 25 Matrik Mencari Kesenangan ..........................................................
74
Tabel 26 Matrik Pemborosan ........................................................................
74
Tabel 27 Matrik Pengaruh teman sebaya ......................................................
74
Tabel 28 Matrik Pengaruh Trend ..................................................................
75
Tabel 29 Matrik Pengaruh Idola ....................................................................
75
xv
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 1. Berapa kali melakukan online shopping .....................................
50
Diagram 2. Rata-rata total pengeluaran untuk kebutuhan hidup dalam 1
bulan............................................................................................
52
Diagram 3. Pengeluaran setiap melakukan online shopping fashion ...........
53
Diagram 4. Pengeluaran untuk melakukan online shopping fashion tiap 1
bulan............................................................................................
54
Diagram 5. Jenis barang.................................................................................
55
Diagram 6. Jenis fashion yang sering dibeli melalui online shopping .........
56
Diagram 7. Keputusan membeli melalui online shopping .............................
57
Diagram 8. Cara pembayaran ........................................................................
59
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.
Bagan Pelaksanaan Penelitian ....................................................
xvii
38
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Terbuka,
Pedoman
Wawancara
Perilaku
Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion, Pedoman
Observasi Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
Fashion...................................................................................
Lampiran 2
Kategori Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
Fashion...................................................................................
Lampiran 3
96
103
Verbatim Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
Fashion Pada Mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah
Konsumtif
Surakarta,
Melalui
Online
Hasil
Observasi
Shopping
Perilaku
Fashion
Pada
Mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta ................................................................................
121
Lampiran 4
Surat Keterangan Penelitian ...................................................
306
Lampiran 5
Inform Consent .......................................................................
309
xviii
PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION
PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Anisa Qodaril Thohiroh
Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
anisaqodaril@yahoo.co.id
Abstrak
Perilaku konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta merupakan perilaku
yang didorong oleh hasrat berbelanja berbagai macam produk fashion yang
dilakukan secara berlebihan. Perilaku berbelanja produk fashion yang dilakukan
secara terus menerus dengan berlebihan ini sudah menjadi gaya hidup mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta dan perilaku ini
menjadikan mahasiswi melakukan pemborosan dalam berbelanja. Gaya hidup
mewah ini terjadi karena lingkungan, teman sebaya dan faktor idola yang
memasarkan produk fashion melalui situs online shopping sehingga mahasiswi
tertarik untuk membeli produk fashion karena kesenangan saat melihat produk
yang dipasarkan, pada situs online shopping fashion. Ketertarikan terhadap
produk yang dipasarkan melalui online shopping ini memicu perilaku pembelian
impulsive di kalangan mahasiswi dalam berbelanja produk fashion melalui online
shopping fashion. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku
konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Subyek penelitian ini memiliki
karajteristik yaitu a) informan merupakan mahasiswi fakultas psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang masih aktif kuliah, b) mahasiswi
yang melakukan online shopping minimal 1 x dalam sebulan, c) mahasiswa yang
mengeluarkan biaya minimal Rp 500.000,00 setiap bulan untuk berbelanja online.
Dalam penelitian ini menggunakan tiga metode penelitian, yaitu metode kuesioner
terbuka, metode wawancara dan metode observasi. Dari hasil screaning kuesioner
terbuka terdapat 10 informan yang memenuhi kriteria, namun hanya 7 orang yang
bersedia untuk menjadi informan dalam metode wawancara. Hasil penelitian ini
adalah perilaku konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yaitu melakukan
perilaku belanja secara berlebihan, melakukan belanja karena kesenangan,
pembelian impulsive. Perilaku berbelanja yang dilakukan ini sudah menjadi gaya
hidup, informan rela menjual barang berharga seperti anting, kamera, handphone
untuk membeli barang yang diinginkan dan subyek juga rela makan seadanya asal
bisa membeli baju branded dengan model yang berbeda dari orang lain, serta
merasa bangga memiliki banyak baju dan setiap pergi selalu memakai baju yang
berbeda-beda tanpa ada orang lain yang memakai baju yang sama.
Kata Kunci : Perilaku konsumtif, mahasiswi, online shopping fashion
xix
PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi
Untuk Memenuhi Sebagai Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)Psikologi
Diajukan Oleh :
ANISA QODARIL THOHIROH
F 100 110 174
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION
PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADYAH SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Psikologi
Untuk Memenuhi Sebagai Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)Psikologi
Diajukan Oleh :
ANISA QODARIL THOHIROH
F 100 110 174
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
ii
SI]RAT PERI\TYATAAN
B i s millahin
ohmonirrohim
Yang bertandatangan dibawah ini
:
Nma
Anisa Qodail Thohiroh
NIM
F 100
Fakultas/Jurusan
Psikologi/Psikologi
Universitas
Universitas Muharmadiyah Surakarta
Judul
PERILAKU KONSI.'MTIF MELALUI
tl0
174
ONLINE
SHOPPNG FASHION PADA MAHASISWI FAKI.]LTAS
PSIKOLOGI UNTVERSITAS
M
SI.]RAKARTA
Menyatakan bahwa slaipsi ini adalah hasil karya sendiri dan bukan menrpakan
skripsi dari jasa pembuatan slrripsi. Apabila saya mengutip dari karya orang lain,
maka saya
sesuai dengan kefenfuan yang berlaku. Sa)ra
bersedia menerima sanksi apabila melakukan plagiat dalam menyusun karya ini.
mencantumkan
Demikian swat pemyataan ini sayabuat dengan segala kesrngguhan"
Surakarta 28 Mei 2015
F 100 110 164
iv
MOTTO
“ Proses itu sampai kapanpun tidak akan pernah mengkhianati hasil”
( Anisa )
“ Semua berawal dari mimpi, usaha dan proses. Nikmati segala tahapan dalam
kehidupan itu untuk mendapatkan hasil terindah pada waktu yang telah
ditentukan Tuhan.”
( Anisa )
“Tuhan selalu mengajarkan kepada kita tentang segala hal, Tuhan mengajarkan
arti kedewasaan dari sebuah cobaan dan keihklasan dari sebuah kegagalan.”
(Anisa)
“ Jika tentang harta lihatlah orang yang lebih rendah darimu masih sangat
banyak, dan jika tentang ilmu orang yang lebih tinggi dari ilmu yang kamu punya
masih ada. Jadikan mereka sebagai motivasimu untuk menuju keberhasilan yang
abadi.”
( Ayahanda tercinta )
“ Ikhlas itu begini : kamu rawat kepompong hingga menjadi kupu-kupu. Meski
kamu tahu bahwa semua yang bersayap pasti akan selalu terbang.”
( Saul Raja)
“ Yakinlah ada sesuatu yang menantimu selepas banyak kesabaran ( yang kau
jalani ) yang akan membuatmu terpana hingga kau lupa pedihnya rasa sakit.”
( Imam Ali bin Abi Thalib As )
“ Sesuatu yang terlihat sulit diawal tapi ketika kita istiqomah untuk memperbaiki
diri, maka akan terasa mudah untuk menjalani selanjutnya.”
( Dr. Sri Lestari, M.Si )
vi
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan untuk :
1. Malaikat tanpa sayap Bapak dan Ibu tercinta Sukarno dan Umul
Mutma’inah, yang telah mendidik dan membesarkan dengan penuh
kasih sayang dan cinta serta selalu mendoakan demi keberhasilan dan
kesuksesan penulis.
2. Adik tersayang Amila Thoyibun Qodri
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya, hingga penulis dapat menyusun
dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Sesungguhnya tiada daya
dan kekuatan selain dari Allah SWT. Shalawat serta salam penuh cinta selalu
tercurahkan kepada Rasulullah SAW. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun
dan menyelesaikan skripsi ini banyak pihak yang membantu, membimbing,
memotivasi dan mendorong baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh
karena itu dengan segala cinta, ketulusan dan kerendahan hati penulis ingin
berterima kasih kepada :
1.
Bapak Taufik, M.Si., Ph.D., selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi izin kepada penulis untuk
melakukan penelitian.
2.
Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.si., selaku pembimbing yang telah
berkenan meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan masukan
dan nasehat dengan penuh kesabaran dan perhatian dalam membimbing
penulis.
3.
Seluruh Staf Pengajar Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah mengajar dengan penuh kesabaran dan memberikan
ilmu-ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
viii
4.
Seluruh Staf Administrasi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah membantu proses administrasi dan proses skripsi
penulis.
5.
Bapak Sukarno, Ibu Umul Mutma’inah dan adik tersayang terima kasih
atas segala pengorbanan, cinta, kasih sayang yang telah diberikan selama ini
kepada penulis serta untuk kisah indah dan senyuman yang selalu terukir kala
kita bersama dalam surga dunia kita. Serta saudara-saudaraku Ibnu, Fadli,
Nana, Haqi, Victor, Tya, Buyung, Fa’I, Azizah, Naufal, Nayla, Fathya,
Ayu.
6.
Seluruh informan Nurma, Tiara, Desi, Septina, Chatrine, Lily, Hernia,
Heny, Mbak Fiska terima kasih telah berkenan membantu penulis dalam
melakukan penelitian ini.
7.
Ibu Sri Lestari, Ibu Aulia Kirana, dan seluruh teman-teman seperjuangan
Eks Asisten Observasi dan Interview 2012/2013 Mbak Ratih, Mbak Dhita,
Mbak Lella, Mbak Putri, Ninik, Erlisia, Fiska, Nadia, Anitsnaini,
Khairunnisa, Ginanjar. 2013/2014 Panji, Mutmmainah, Intan, Chlara,
Serra, Rheza, Haryo, Garness, Nisa’, Winda, yang telah memberi ilmu,
pengalaman, kisah yang mengesankan.
8.
Orang terdekat penulis yang tidak suka dipanggil “Cengeng” yang telah
mengajarkan akan ketulusan, terima kasih atas dukungan, motivasi, doa dan
semangat yang diberikan disaat Anisa sedang lelah. Terima kasih atas kalimat
yang selalu Anisa ingat “Mangaaat yaaak lulus tahun ini bisa laaah !!!!
Jangan males laaaaah !!!”
ix
9.
Teman-teman Organisasi Suof, Pengurus Harian Suof, Player Basket, Player
Futsal terima kasih telah memberikan ilmu tentang organisasi dan olah raga.
Pittari, Iqbal, Patria, Dimas, Dyah, Habid yang telah memberikan
keceriaan selama empat tahun ini, memberi kenangan yang tidak ternilai
harganya. Kalian akan selalu Anisa rindukan.
10. Sahabat-sahabat Apartment Mulia, Mbak Gradin, Lusi, Dek Kiki, Dek
Emil, Atika, Niken yang selalu memberikan motivasi, semangat dan
dukungan dalam menyelesaikan skripsi dan memberikan kisah indah.
11. Berawal dari teman, jadi sahabat dan kini jadi saudara Pinces Putri, Pinces
Dilla, Pinces Nourma, Daddy Hanan terima kasih telah memberikan
semangat dan kasih sayang yang tulus, dan mengajarkan tentang arti sahabat
hingga jadi saudara, terima kasih selalu ada untuk Anisa. “ Love you, kalian
semua.”
12. Seluruh pihak yang tidak bisa peneliti sebutkan satu persatu atas bantuan,
dukungan, doa, semangat dan motivasi kepada peneliti. Semoga Allah
memberikan kemudahan dan membalas kebaikan kepada pihak tersebut.
Surakarta, 28 Mei 2015
Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAMAN DEPAN .......................................................................................
i
HALAMAN JUDUL........................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
iii
PENGESAHAN ...............................................................................................
iv
SURAT PERNYATAAN.................................................................................
v
MOTTO ...........................................................................................................
vi
PERSEMBAHAN ............................................................................................
vii
KATA PENGANTAR .....................................................................................
viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xiv
DAFTAR DIAGRAM ......................................................................................
xvi
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xvii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xviii
ABSTRAK .......................................................................................................
BAB I
BAB II
xix
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang .......................................................................
1
B. Tujuan.....................................................................................
6
C. Manfaat Penelitian..................................................................
6
TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
8
A. Perilaku Konsumtif ............................................................
8
1. Pengertian Perilaku Konsumtif ....................................
8
xi
BAB III
2. Aspek-aspek Perilaku Konsumtif ................................
9
3. Faktor-faktor Perilaku Konsumtif ................................
13
B. Online Shopping .................................................................
17
1. Pengertian Online Shopping ........................................
17
2. Faktor-faktor Online Shopping ....................................
21
3. Manfaat Online Shopping ............................................
24
C. Fashion...............................................................................
24
1. Pengertian Fashion ......................................................
24
2. Karakteristik Produk Fashion ......................................
27
3. Jenis-jenis Produk Fashion ..........................................
27
D. Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion.....
28
E. Pertanyaan Penelitian .........................................................
30
METODE PENELITIAN .............................................................
31
A. Identifikasi Gejala Penelitian .................................................
31
B. Definisi Operasional Gejala Penelitian ..................................
31
C. Informan Penelitian ................................................................
32
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data .....................................
33
1. Kuesioner Terbuka ..........................................................
33
2. Wawancara .......................................................................
34
3. Observasi ..........................................................................
35
E. Prosedur Penelitian ................................................................
35
F. Validitas Keabsahan ...............................................................
39
G. Metode Analisis Data .............................................................
39
xii
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN............................
42
A. Persiapan Penelitian ...............................................................
42
1. Orientasi Kancah .............................................................
42
2. Perizinan ..........................................................................
44
3. Persiapan Alat Pengumpulan Data ...................................
44
B. Pelaksanaan Penelitian ...........................................................
46
1. Penentuan informan penelitian .........................................
46
2. Pelaksanaan pengumpulan data........................................
48
3. Jadwal Pengumpulan Data ...............................................
49
C. Hasil Penelitian ......................................................................
50
1. Hasil Kuesioner Terbuka..................................................
50
2. Hasil Wawancara Informan..............................................
60
3. Hasil Observasi Informan ................................................
73
D. Pembahasan Umum ................................................................
76
PENUTUP ....................................................................................
91
A. Kesimpulan.............................................................................
91
B. Saran .......................................................................................
92
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
93
LAMPIRAN .....................................................................................................
96
BAB V
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.
Jumlah Mahasiswa Fakultas Psikologi ...........................................
42
Tabel 2.
Hasil screening kuesioner terbuka .................................................
47
Tabel 3.
Jadwal Pelaksanaan Wawancara ....................................................
49
Tabel 4.
Jadwal Wawancara Informan Pendukung ......................................
49
Tabel 5
Identitas informan..........................................................................
61
Tabel 6
Matrik Tempat Belanja ...................................................................
61
Tabel 7
Matrik Intensitas melakukan online shopping................................
62
Tabel 8
Matrik Media yang digunakan untuk online shopping ...................
62
Tabel 9
Matrik Barang yang sering dibeli ...................................................
63
Tabel 10 Matrik Cara memutuskan untuk membeli ......................................
63
Tabel 11 Matrik Kesenangan.........................................................................
64
Tabel 12 Matrik Pemborosan ........................................................................
65
Tabel 13 Matrik Pembelian impulsive ...........................................................
66
Tabel 14 Matrik Menjaga gengsi dan status sosial ........................................
67
Tabel 15 Matrik Kepercayaan terhadap online shopping ..............................
68
Tabel 16 Matrik Pengaruh orang tua .............................................................
69
Tabel 17 Matrik Pengaruh teman sebaya ......................................................
70
Tabel 18 Matrik Pengaruh idola ....................................................................
70
Tabel 19 Matrik Pengaruh Trend ..................................................................
71
Tabel 20 Matrik Pengaruh lingkungan ..........................................................
71
Tabel 21 Matrik Rela Menjual Barang Berharga ..........................................
71
xiv
Tabel 22 Matrik Barang Yang Tidak Dipakai ..............................................
72
Tabel 23 Matrik Harapan Kedepan Informan ..............................................
72
Tabel 24 Matrik Pembelian Impulsive ...........................................................
73
Tabel 25 Matrik Mencari Kesenangan ..........................................................
74
Tabel 26 Matrik Pemborosan ........................................................................
74
Tabel 27 Matrik Pengaruh teman sebaya ......................................................
74
Tabel 28 Matrik Pengaruh Trend ..................................................................
75
Tabel 29 Matrik Pengaruh Idola ....................................................................
75
xv
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 1. Berapa kali melakukan online shopping .....................................
50
Diagram 2. Rata-rata total pengeluaran untuk kebutuhan hidup dalam 1
bulan............................................................................................
52
Diagram 3. Pengeluaran setiap melakukan online shopping fashion ...........
53
Diagram 4. Pengeluaran untuk melakukan online shopping fashion tiap 1
bulan............................................................................................
54
Diagram 5. Jenis barang.................................................................................
55
Diagram 6. Jenis fashion yang sering dibeli melalui online shopping .........
56
Diagram 7. Keputusan membeli melalui online shopping .............................
57
Diagram 8. Cara pembayaran ........................................................................
59
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.
Bagan Pelaksanaan Penelitian ....................................................
xvii
38
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Terbuka,
Pedoman
Wawancara
Perilaku
Konsumtif Melalui Online Shopping Fashion, Pedoman
Observasi Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
Fashion...................................................................................
Lampiran 2
Kategori Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
Fashion...................................................................................
Lampiran 3
96
103
Verbatim Perilaku Konsumtif Melalui Online Shopping
Fashion Pada Mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah
Konsumtif
Surakarta,
Melalui
Online
Hasil
Observasi
Shopping
Perilaku
Fashion
Pada
Mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta ................................................................................
121
Lampiran 4
Surat Keterangan Penelitian ...................................................
306
Lampiran 5
Inform Consent .......................................................................
309
xviii
PERILAKU KONSUMTIF MELALUI ONLINE SHOPPING FASHION
PADA MAHASISWI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Anisa Qodaril Thohiroh
Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
anisaqodaril@yahoo.co.id
Abstrak
Perilaku konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta merupakan perilaku
yang didorong oleh hasrat berbelanja berbagai macam produk fashion yang
dilakukan secara berlebihan. Perilaku berbelanja produk fashion yang dilakukan
secara terus menerus dengan berlebihan ini sudah menjadi gaya hidup mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta dan perilaku ini
menjadikan mahasiswi melakukan pemborosan dalam berbelanja. Gaya hidup
mewah ini terjadi karena lingkungan, teman sebaya dan faktor idola yang
memasarkan produk fashion melalui situs online shopping sehingga mahasiswi
tertarik untuk membeli produk fashion karena kesenangan saat melihat produk
yang dipasarkan, pada situs online shopping fashion. Ketertarikan terhadap
produk yang dipasarkan melalui online shopping ini memicu perilaku pembelian
impulsive di kalangan mahasiswi dalam berbelanja produk fashion melalui online
shopping fashion. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku
konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta. Subyek penelitian ini memiliki
karajteristik yaitu a) informan merupakan mahasiswi fakultas psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang masih aktif kuliah, b) mahasiswi
yang melakukan online shopping minimal 1 x dalam sebulan, c) mahasiswa yang
mengeluarkan biaya minimal Rp 500.000,00 setiap bulan untuk berbelanja online.
Dalam penelitian ini menggunakan tiga metode penelitian, yaitu metode kuesioner
terbuka, metode wawancara dan metode observasi. Dari hasil screaning kuesioner
terbuka terdapat 10 informan yang memenuhi kriteria, namun hanya 7 orang yang
bersedia untuk menjadi informan dalam metode wawancara. Hasil penelitian ini
adalah perilaku konsumtif melalui online shopping fashion pada mahasiswi
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yaitu melakukan
perilaku belanja secara berlebihan, melakukan belanja karena kesenangan,
pembelian impulsive. Perilaku berbelanja yang dilakukan ini sudah menjadi gaya
hidup, informan rela menjual barang berharga seperti anting, kamera, handphone
untuk membeli barang yang diinginkan dan subyek juga rela makan seadanya asal
bisa membeli baju branded dengan model yang berbeda dari orang lain, serta
merasa bangga memiliki banyak baju dan setiap pergi selalu memakai baju yang
berbeda-beda tanpa ada orang lain yang memakai baju yang sama.
Kata Kunci : Perilaku konsumtif, mahasiswi, online shopping fashion
xix