ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS” Telaah Hukum Pelaksanaan Perjanjian Kredit Dengan Jaminan Fidusia (Studi Kasus di Persero Pegadaian Cabang Sukoharjo).
ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS”
(Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Manajemen pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
JOKO KARYANTO
B100100132
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS”
(Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)
Yang disusun oleh :
JOKO KARYANTO
B 100 100 132
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Agustus 2015
Pembimbing Utama
(Basworo Dibyo, SE., M.Si.)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE., M.Si)
ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp. (0271)
717417 Surakarta – 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: JOKO KARYANTO
Jurusan
JOKO KARYANTO
: B 100 100 132
aaaaaRETHA
B100100132
: MANAJEMEN
MANAJEMEN
Judul Skripsi
MANAJEMEN
ANALISIS
PENGARUH
PRODUK,
: ANALISIS
PENGARUH
FAKTOR FAKTOR
PRODUK, HARGA
DAN
NIRM
HARGA
DAN
PROMOSI
TERHADAP
PROMOSI
KEPUTUSAN
TERHADAP “
PEMBELIAN
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN, LOKASI, DAN
KEPUTUSAN
PEMBELIAN
“LAMPU
PHILIPS”
LAMPU
PHILIPS
“ ( Studi
Kasus
pada
Masyarakat
Sukoharjo
)
PROMOSI
TERHADAP
KEPUTUSAN
PEMBELIAN
HASIL
TEHNOLOGI
UREA
TABLET
UD. BELLA
TANI SANTOSA DI
(Studi Kasus
pada
Masyarakat
Sukoharjo)
Menyatakan dengan sebenarnya
bahwa
skripsi
yang
saya
buat
dan serahkan ini
SUKOHARJO.
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau
gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal
saya terima.
Surakarta, Agustus 2015
9 Januari 2015
2010
26 Agustus
(JOKO KARYANTO)
JOKO KARYANTO
SELY MARETHA
iii
MOTTO
Dan janganlah kamu memalingkan wajah dari manusia (karena sombong)
dan janganlah berjalan di bumi dengan angkuh. Sungguh, Allah tidak
menyukai orang-orang yang sombong dan membanggakan diri.
(Q.S. Luqman: 18)
Sesungguhnya bersama kesulitan ada Kemudahan, maka apabila engkau
telah selesai (dari suatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan
yang lain)
(Q.S. Al-Insyirah: 6-7)
Janganlah kamu bersikap lemah, dan janganlah (pula) kamu bersedih hati,
padahal kamulah orang-orang yang paling tinggi (derajatnya), jika kamu
orang-orang yang beriman.
(Q.S. Ali ‘Imran: 139)
iv
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada:
1. Allah SWT, sebagai ungkapan rasa syukur atas segala karunia dan kemudahan
yang telah diberikan.
2. Rasulullah SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurah kepada Beliau
Nabi Muhammad SAW, keluarga, serta sahabat.
3. Untuk Ayah dan Ibu yang tak henti-hentinya memanjatkan doa, memberi
dukungan, cinta kasih, dan motivasi. Terima kasih atas semua perjuangan,
pengorbanan yang telah kalian berikan selama ini. Pengorbananmu tak akan
pernah bisa digantikan oleh siapapun.
4. Kakak, adik dan keponakan terimakasih untuk semuanya serta seseorang yang
spesial Ita Veranka dalam menyuport, membantu dan selalu menemani dalam
pengerjaan untuk mnedapatkan suatu gelar S-1.
5. Bapak dan Ibu dosen semua, yang telah membimbingku selama aku menempuh
studi.
6. Sahabat-sahabatku yang selalu semuanya tanpa terkecuali, terima kasih banyak
atas bantuan juga kebersamaannya.
v
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT Tuhan sang yang maha kuasa atas alam
semasta. Kita memuji-Nya, memohon pertolongan-Nya, dan petunjuk-Nya. Kita
berlindung kepada Allah dari kejahatan jiwa dan keburukan amal perbuatan kita.
Barang siapa diberi petunjuk, dialah orang yang benar-benar memperoleh
petunjuk, dan barang siapa disesatkan, sekali-kali tidak akan mendapatkan
seorang penolong yang memberi petunjuk kepadanya. Sahalawat serta salam
semoga tercurah atas baginda nabi besar Muhammad SAW. Keluarga, sahabat,
dan seluruh pengikutnya.
Skripsi yang berjudul ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK,
HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
“LAMPU PHILIPS“ (Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo) disususn
sebagai syarat mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam menyususn skripsi ini
penulis banyak menemui kendala dan halangan, akan tetapi berkat petunjuk dan
pertolongan dari Allah serta bantuan darai banyak pihak alhamdulillah skripsi ini
bisa kami selesaikan dengan baik.
Atas selesainya skripsi ini perkenankan penulis mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Bapak
Prof.
Dr.
Bambang
Setiaji,
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah Surakarta (UMS).
2. Bapak Triyono, Msi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta (UMS).
3. Bapak Basworo Dibyo, SE., M.Si. selaku pembimbing skripsi yang telah
memberikan saran serta arahan selama penulisan skripsi.
4. Bapak Dr. Anton Agus S, SE., M.Si. selaku Kepala Jurusan.
5. Bapak M. Nasir, Drs., MM.. selaku pembeimbing Akademik
Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang dengan
keikhlasannya membantu memperlancar Penulis dalam menyelesaikan Skripsi ini.
vi
Semoga amal dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan
balasan yang lebih baik dari Allah SWT. Amin
Penulis meyakini bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak terdapat
kekurangan dan kesalahan, hal ini mengingat keterbatasan dan kemampuan yang
ada. Oleh karena itu saran dan kritik yang membangun dari pembaca sangat
penulis harapkan demi perbaikan dimasa mendatang. Semoga skripsi ini dapat
memberikan manfaat kepada penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.
Dan akhirnya kepada Allah SWT penulis memohon perlindungan dan ampunan.
Surakarta,
Agustus 2015
Penulis
Joko Karyanto
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................
iii
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
v
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vi
DAFTAR ISI .................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii
ABSTRAKSI ................................................................................................... xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..............................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................
4
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
4
D. Manfaat Penelitian .......................................................................
5
TINJAUAN PUSTAKA
A. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)............................................
6
1. Produk .....................................................................................
7
2. Harga .......................................................................................
11
3. Tempat.....................................................................................
15
viii
4. Promosi ...................................................................................
16
B. Keputusan Pembelian ..................................................................
21
1. Pengertian Keputusan Pembelian ..........................................
21
2. Peran Pembelian ....................................................................
23
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian ....
24
C. Penelitian Terdahulu ....................................................................
25
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Kerangka Penelitian .....................................................................
28
B. Hipotesis ......................................................................................
30
C. Populasi dan Sampel dan Tenik Pengambilan Sampel ................
30
D. Jenis Penelitian ............................................................................
31
E. Data dan Sumber Data .................................................................
31
F. Metode Pengumpulan Data ..........................................................
32
G. Definisi Operasional Variabel .....................................................
32
H. Metode Analisis Data...................................................................
34
1. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
34
2. Uji Asumsi Klasik ..................................................................
36
3. Uji Hipotesis ..........................................................................
38
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Responden ...................................................................
43
1. Umur ................................................................................
43
2. Jenis Kelamin ...................................................................
44
3. Pendidikan Terakhir .........................................................
44
4. Lamanya Menjadi Pelanggan...........................................
45
ix
BAB V
B. Uji Instrumen Penelitian ..............................................................
45
1. Uji Validitas .....................................................................
45
2. Hasil Uji Reliabilitas ........................................................
48
C. Uji Asumsi Klasik ..................................................................
48
1. Uji Normalitas..................................................................
48
2. Uji Multikolinearitas ........................................................
49
3. Uji Heterikedastisitas .......................................................
50
4. Uji Autokorelasi ...............................................................
50
D. Uji Hipotesis ..........................................................................
51
E. Pembahasan ...........................................................................
60
PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................................
62
B. Keterbatasan Penelitian................................................................
63
C. Saran ............................................................................................
63
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
64
LAMPIRAN
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Empat P Marketing Mix ...................................................................
7
Gambar 2 Kerangka Pemikiran .........................................................................
28
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1. Karakteristik Umur .............................................................................
43
Tabel 2. Karakteristik Jenis Kelamin ................................................................
44
Tabel 3. Karakteristik Pendidikan Terakhir ......................................................
44
Tabel 4. Lamanya Menjadi Pelanggan ..............................................................
45
Tabel 5. Hasil Uji Validitas Variabel Produk ...................................................
46
Tabel 6. Hasil Uji Validitas Variabel Promosi..................................................
46
Tabel 7. Hasil Uji Validitas Variabel Harga .....................................................
47
Tabel 8. Hasil Uji Variabel Keputusan Pembelian ...........................................
47
Tabel 9. Hasil Uji Reliabilitas ...........................................................................
48
Tabel 10 Hasil Uji Normalitas ..........................................................................
49
Tabel 11 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................
49
Tabel 12 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................................
50
Tabel 13 Hasil Uji t ...........................................................................................
52
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Angket Kuesioner ........................................................................
57
Lampiran 2. Hasil Uji Asumsi Klasik dan Regresi ..........................................
61
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas ...............................................
72
Lampiran 4. Hasil Uji validitas dan Regresi ....................................................
88
xiii
ABSTRAKSI
Pemasaran adalah faktor yang sangat penting bagi kesuksesan suatu
produk dan bagi kelanjutan suatu perusahaan, karena jika sebuah produk
dipasarkan dengan cara yang kurang tepat dapat berakibat pada kegagalan
sehingga akan berdampak pada perusahaan. Dalam pemasaran terdapat kombinasi
strategi yang meliputi produk, harga dan promosi yang dapat mempengaruhi
keputusan suatu pembelian. Tujuan masalah dalam penelitian ini adalah untuk
mengetahui bauran pemasaran (produk, harga, dan promosi) berpengaruh terhadap
keputusan pembelian konsumen membeli lampu Philips, untuk mengetahui
variabel manakah yang lebih dominan diantara produk, harga, dan promosi
terhadap keputusan pembelian lampu Philips.
Jenis penelitian ini menggunakan riset konklusif atau deskriptif,
menyediakan informasi yang membantu manajer mengevaluasi dan menyeleksi
rangkaian tindakan. Teknik yang digunakan adalah kuesioner terperinci dan
penarikan sampel formal. Sumber data berasal langsung dari responden yaitu
masayarakat Sukoharjo.
Dalam penelitian ini alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji
reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis yang meliputi uji regresi linier
berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Dari hasil analisis dapat
disimpulkan bahwa variabel produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian lampu Philips pada masyarakat kota
Sukoharjo, dan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian
lampu Philips adalah produk dengan nilai uji t 5,273.
Kata kunci : Pemasaran, produk, harga, promosi dan keputusan pembelian.
xiv
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS”
(Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Manajemen pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
JOKO KARYANTO
B100100132
FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK, HARGA DAN PROMOSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN “LAMPU PHILIPS”
(Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo)
Yang disusun oleh :
JOKO KARYANTO
B 100 100 132
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Agustus 2015
Pembimbing Utama
(Basworo Dibyo, SE., M.Si.)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. Triyono, SE., M.Si)
ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp. (0271)
717417 Surakarta – 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: JOKO KARYANTO
Jurusan
JOKO KARYANTO
: B 100 100 132
aaaaaRETHA
B100100132
: MANAJEMEN
MANAJEMEN
Judul Skripsi
MANAJEMEN
ANALISIS
PENGARUH
PRODUK,
: ANALISIS
PENGARUH
FAKTOR FAKTOR
PRODUK, HARGA
DAN
NIRM
HARGA
DAN
PROMOSI
TERHADAP
PROMOSI
KEPUTUSAN
TERHADAP “
PEMBELIAN
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN, LOKASI, DAN
KEPUTUSAN
PEMBELIAN
“LAMPU
PHILIPS”
LAMPU
PHILIPS
“ ( Studi
Kasus
pada
Masyarakat
Sukoharjo
)
PROMOSI
TERHADAP
KEPUTUSAN
PEMBELIAN
HASIL
TEHNOLOGI
UREA
TABLET
UD. BELLA
TANI SANTOSA DI
(Studi Kasus
pada
Masyarakat
Sukoharjo)
Menyatakan dengan sebenarnya
bahwa
skripsi
yang
saya
buat
dan serahkan ini
SUKOHARJO.
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau
gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal
saya terima.
Surakarta, Agustus 2015
9 Januari 2015
2010
26 Agustus
(JOKO KARYANTO)
JOKO KARYANTO
SELY MARETHA
iii
MOTTO
Dan janganlah kamu memalingkan wajah dari manusia (karena sombong)
dan janganlah berjalan di bumi dengan angkuh. Sungguh, Allah tidak
menyukai orang-orang yang sombong dan membanggakan diri.
(Q.S. Luqman: 18)
Sesungguhnya bersama kesulitan ada Kemudahan, maka apabila engkau
telah selesai (dari suatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan
yang lain)
(Q.S. Al-Insyirah: 6-7)
Janganlah kamu bersikap lemah, dan janganlah (pula) kamu bersedih hati,
padahal kamulah orang-orang yang paling tinggi (derajatnya), jika kamu
orang-orang yang beriman.
(Q.S. Ali ‘Imran: 139)
iv
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada:
1. Allah SWT, sebagai ungkapan rasa syukur atas segala karunia dan kemudahan
yang telah diberikan.
2. Rasulullah SAW, semoga sholawat dan salam selalu tercurah kepada Beliau
Nabi Muhammad SAW, keluarga, serta sahabat.
3. Untuk Ayah dan Ibu yang tak henti-hentinya memanjatkan doa, memberi
dukungan, cinta kasih, dan motivasi. Terima kasih atas semua perjuangan,
pengorbanan yang telah kalian berikan selama ini. Pengorbananmu tak akan
pernah bisa digantikan oleh siapapun.
4. Kakak, adik dan keponakan terimakasih untuk semuanya serta seseorang yang
spesial Ita Veranka dalam menyuport, membantu dan selalu menemani dalam
pengerjaan untuk mnedapatkan suatu gelar S-1.
5. Bapak dan Ibu dosen semua, yang telah membimbingku selama aku menempuh
studi.
6. Sahabat-sahabatku yang selalu semuanya tanpa terkecuali, terima kasih banyak
atas bantuan juga kebersamaannya.
v
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT Tuhan sang yang maha kuasa atas alam
semasta. Kita memuji-Nya, memohon pertolongan-Nya, dan petunjuk-Nya. Kita
berlindung kepada Allah dari kejahatan jiwa dan keburukan amal perbuatan kita.
Barang siapa diberi petunjuk, dialah orang yang benar-benar memperoleh
petunjuk, dan barang siapa disesatkan, sekali-kali tidak akan mendapatkan
seorang penolong yang memberi petunjuk kepadanya. Sahalawat serta salam
semoga tercurah atas baginda nabi besar Muhammad SAW. Keluarga, sahabat,
dan seluruh pengikutnya.
Skripsi yang berjudul ANALISIS PENGARUH FAKTOR PRODUK,
HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
“LAMPU PHILIPS“ (Studi Kasus pada Masyarakat Sukoharjo) disususn
sebagai syarat mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam menyususn skripsi ini
penulis banyak menemui kendala dan halangan, akan tetapi berkat petunjuk dan
pertolongan dari Allah serta bantuan darai banyak pihak alhamdulillah skripsi ini
bisa kami selesaikan dengan baik.
Atas selesainya skripsi ini perkenankan penulis mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Bapak
Prof.
Dr.
Bambang
Setiaji,
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah Surakarta (UMS).
2. Bapak Triyono, Msi, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta (UMS).
3. Bapak Basworo Dibyo, SE., M.Si. selaku pembimbing skripsi yang telah
memberikan saran serta arahan selama penulisan skripsi.
4. Bapak Dr. Anton Agus S, SE., M.Si. selaku Kepala Jurusan.
5. Bapak M. Nasir, Drs., MM.. selaku pembeimbing Akademik
Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang dengan
keikhlasannya membantu memperlancar Penulis dalam menyelesaikan Skripsi ini.
vi
Semoga amal dan bantuan yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan
balasan yang lebih baik dari Allah SWT. Amin
Penulis meyakini bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak terdapat
kekurangan dan kesalahan, hal ini mengingat keterbatasan dan kemampuan yang
ada. Oleh karena itu saran dan kritik yang membangun dari pembaca sangat
penulis harapkan demi perbaikan dimasa mendatang. Semoga skripsi ini dapat
memberikan manfaat kepada penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.
Dan akhirnya kepada Allah SWT penulis memohon perlindungan dan ampunan.
Surakarta,
Agustus 2015
Penulis
Joko Karyanto
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................
iii
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
v
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vi
DAFTAR ISI .................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii
ABSTRAKSI ................................................................................................... xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..............................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................
4
C. Tujuan Penelitian .........................................................................
4
D. Manfaat Penelitian .......................................................................
5
TINJAUAN PUSTAKA
A. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)............................................
6
1. Produk .....................................................................................
7
2. Harga .......................................................................................
11
3. Tempat.....................................................................................
15
viii
4. Promosi ...................................................................................
16
B. Keputusan Pembelian ..................................................................
21
1. Pengertian Keputusan Pembelian ..........................................
21
2. Peran Pembelian ....................................................................
23
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian ....
24
C. Penelitian Terdahulu ....................................................................
25
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Kerangka Penelitian .....................................................................
28
B. Hipotesis ......................................................................................
30
C. Populasi dan Sampel dan Tenik Pengambilan Sampel ................
30
D. Jenis Penelitian ............................................................................
31
E. Data dan Sumber Data .................................................................
31
F. Metode Pengumpulan Data ..........................................................
32
G. Definisi Operasional Variabel .....................................................
32
H. Metode Analisis Data...................................................................
34
1. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
34
2. Uji Asumsi Klasik ..................................................................
36
3. Uji Hipotesis ..........................................................................
38
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Responden ...................................................................
43
1. Umur ................................................................................
43
2. Jenis Kelamin ...................................................................
44
3. Pendidikan Terakhir .........................................................
44
4. Lamanya Menjadi Pelanggan...........................................
45
ix
BAB V
B. Uji Instrumen Penelitian ..............................................................
45
1. Uji Validitas .....................................................................
45
2. Hasil Uji Reliabilitas ........................................................
48
C. Uji Asumsi Klasik ..................................................................
48
1. Uji Normalitas..................................................................
48
2. Uji Multikolinearitas ........................................................
49
3. Uji Heterikedastisitas .......................................................
50
4. Uji Autokorelasi ...............................................................
50
D. Uji Hipotesis ..........................................................................
51
E. Pembahasan ...........................................................................
60
PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................................
62
B. Keterbatasan Penelitian................................................................
63
C. Saran ............................................................................................
63
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
64
LAMPIRAN
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Empat P Marketing Mix ...................................................................
7
Gambar 2 Kerangka Pemikiran .........................................................................
28
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1. Karakteristik Umur .............................................................................
43
Tabel 2. Karakteristik Jenis Kelamin ................................................................
44
Tabel 3. Karakteristik Pendidikan Terakhir ......................................................
44
Tabel 4. Lamanya Menjadi Pelanggan ..............................................................
45
Tabel 5. Hasil Uji Validitas Variabel Produk ...................................................
46
Tabel 6. Hasil Uji Validitas Variabel Promosi..................................................
46
Tabel 7. Hasil Uji Validitas Variabel Harga .....................................................
47
Tabel 8. Hasil Uji Variabel Keputusan Pembelian ...........................................
47
Tabel 9. Hasil Uji Reliabilitas ...........................................................................
48
Tabel 10 Hasil Uji Normalitas ..........................................................................
49
Tabel 11 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................
49
Tabel 12 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................................
50
Tabel 13 Hasil Uji t ...........................................................................................
52
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Angket Kuesioner ........................................................................
57
Lampiran 2. Hasil Uji Asumsi Klasik dan Regresi ..........................................
61
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas ...............................................
72
Lampiran 4. Hasil Uji validitas dan Regresi ....................................................
88
xiii
ABSTRAKSI
Pemasaran adalah faktor yang sangat penting bagi kesuksesan suatu
produk dan bagi kelanjutan suatu perusahaan, karena jika sebuah produk
dipasarkan dengan cara yang kurang tepat dapat berakibat pada kegagalan
sehingga akan berdampak pada perusahaan. Dalam pemasaran terdapat kombinasi
strategi yang meliputi produk, harga dan promosi yang dapat mempengaruhi
keputusan suatu pembelian. Tujuan masalah dalam penelitian ini adalah untuk
mengetahui bauran pemasaran (produk, harga, dan promosi) berpengaruh terhadap
keputusan pembelian konsumen membeli lampu Philips, untuk mengetahui
variabel manakah yang lebih dominan diantara produk, harga, dan promosi
terhadap keputusan pembelian lampu Philips.
Jenis penelitian ini menggunakan riset konklusif atau deskriptif,
menyediakan informasi yang membantu manajer mengevaluasi dan menyeleksi
rangkaian tindakan. Teknik yang digunakan adalah kuesioner terperinci dan
penarikan sampel formal. Sumber data berasal langsung dari responden yaitu
masayarakat Sukoharjo.
Dalam penelitian ini alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji
reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis yang meliputi uji regresi linier
berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Dari hasil analisis dapat
disimpulkan bahwa variabel produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian lampu Philips pada masyarakat kota
Sukoharjo, dan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian
lampu Philips adalah produk dengan nilai uji t 5,273.
Kata kunci : Pemasaran, produk, harga, promosi dan keputusan pembelian.
xiv