sumber daya air (5). docx
Nama
: Devie Rachma Dani
NIM
: 13.13021.3028
FAKULTAS
: Ekonomi Manajemen Genap
SEMESTER : IV
MATA KULIAH
: Manajemen Pemasaran II
PROMOTIONAL MIX
Definisi Promosi
Promosi
adalah
suatu
usaha
dari
pemasar
dalam
menginformasikan
dan
mempengaruhi orang atau pihak lain sehingga tertarik untuk melakukan transaksi
atau pertukaran produk barang atau jasa yang dipasarkannya.
Tujuan Promosi
1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial.
2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit.
3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan.
4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar.
5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing.
6. Membentuk citra produk dimata konsumen sesuai dengan yang diinginkan.
Bauran Promosi
Bauran promosi merupakan gabugan dari berbagai jenis promosi yang ada untuk
suatu produk yang sama agar hasil dari kegiatan promo yang dilakukan dapat
memberikan
hasil
yang
maksimal.
Sebelum
melakukan
promosi
sebaiknya
dilakukan perencanaan matang yang mencakup bauran promosi sebagai berikut :
1. Iklan seperti iklan koran, majalah, radio, katalog, poster, dll.
2. Publisitas positif maksimal dari pihak-pihak luar.
3. Promosi dari mulut ke mulut dengan memaksimalkan hal-hal positif.
4. Promosi penjualan dengan ikut pameran, membagikan sampel, dll.
5. Public relation / PR yang mengupayakan produk diterima masyarakat.
6. Personal selling yang dilakukan tatap muka langsung.
Bicara soal manfaat, kontribusi advertising bagi perusahaan jelas tidak dapat
disepelekan. Bahkan, periklanan memegang kunci penting, terutama dalam hal
pelaksanaan
promosi
perusahaan. Di
dalam
aktivitas
perusahaan,
advertising/periklanan merupakan bagian dari promotion mix/ bauran promosi.
Promotion Mix adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel
periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain, yang kesemuanya
direncanakan untuk
mencapai
tujuan
program
penjualan. Dari
definisi
dapat
disimpulkan bahwa variabel Promotion Mix ada enam, yaitu :
1. Periklanan ( Advertising )
Periklanan merupakan bentuk komunikasi non individu dengan sejumlah biaya
dengan media tertentu yang dilaksanakan oleh perusahaan, organisasi non laba
ataupun para individu. Adapun tujuan utama periklanan adalah meningkatkan
permintaan atas produk yang ditawarkan.
Sedangkan manfaat periklanan adalah :
a. Memungkinkan penjual untuk berkomunikasi dengan banyak orang
sekaligus.
b. Memungkinkan penjual untuk menyebarkan informasi tentang produk dan
perusahaan.
c. Memungkinkan penjual untuk mendramatisir perusahaan dan produknya
melalui penguunaan cetakan,
suara dan warna yang menarik perhatian.
2. Penjualan Personal ( Personal Selling )
Personal Selling merupakan usaha untuk memperkenalkan suatu produk melalui
komunikasi langsung ( tatap muka ) agar konsumen tertarik untuk membeli produk
yang
ditawarkan.
Sebagai
salah
satu
variabel
dari
promosipersonal
selling memungkinkan penjual untuk :
a. Mengadakan hubungan langsung dengan calon pembeli sehingga penjual
lebih dapat mengamati karakteristik beserta kebutuhan pembeli.
b. Memperoleh tanggapan dari calon pembeli.
c. Membina berbagai macam hubungan dengan pembeli baik dalam
hubungan bisnis maupun persahabatan yang erat. Jadi, dalam personal
selling terjadi interaksi langsung, saling bertemu muka antara pembeli
dengan penjual, sehingga dapat diketahui secara langsuing
keinginan, perilaku dan motif pembelian dari konsumen, sekaligus dapat melihat
reaksi konsumen. Dengan demikian perubahan dapat lebih segera mengadakan
penyesuaian penyesuaian.
3. Hubungan masyarakat ( Publicity )
Menurut Basu Swastha (2000:273), Publisitas adalah sejumlah informasi tentang
seseorang, barang, atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui
media tanpa dipungut biaya, ataupun tanpa pengawasan dari sponsor. Kebaikan
Publisitas dibanding bentuk promosi lainnya, antara lain :
a. Lebih dapat dipercaya, sebab berupa suatu berita bukan iklan
b. Dapat menjangkau orang-orang yang tidak mau membaca iklan
c. Jauh lebih murah, karena tanpa biaya
d. Dapat ditempatkan pada halaman depan dari sebuah surat kabar atau
pada posisi lain yang menyolok
.
4. Promosi penjualan ( Sales Promotion )
Promosi
penjualan
merupakan
kegiatan
pemasaran
selain personal
selling,
periklanan dan publisitas yang mendorong efektifitas pembelian konsumen dan
pedagang dengan menggunakan alat seperti peragaan, pameran,demonstrasi dan
sebagainya.
Berikut adalah metode-metode promosi penjualan :
a. Pemberian contoh barang secara cuma-cuma, ini merupakan salah satu
alat promosi penjualan yang dianggap paling mahal tapi juga paling efektif.
b. Kupon berhadiah, cara ini sangat efektif karena membuat orang mudah
tertarik.
c. Rabat, merupakan pengurangan harga yang diberikan kepada pembeli
d. Potongan harga
e. Peragaan, memamerkan barang-barang pada waktu tertentu, tempat dan
situasi tertentu.
5. Pemasaran langsung ( Direct Selling )
Hubungan langsung dengan pelanggan yang ditargetkan secara tepat dengan
tujuan mendapatkan tanggapan sesegera mungkin untuk menciptakan hubungan
baik dengan pelanggan yang langgeng. Meliputi telemarketing, catalog, pasang
poster di kios-kios, iklan via internet dll. Penggunaan surat, telepon, faksimil, e-mail
dan alat penghubung nonpersonal lain untuk berkomunikasi secara dengan atau
mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan tertentu dan calon pelanggan.
6. Humas ( Hubungan Masyarakat )
Dalam hubungan masyarakat, produsen cenderung memberikan informasi terkait
apa yang terjadi dalam Perusahaan untuk mendapatkan respon positif dari
konsumen agar pada nantinya konsumen tertarik dan membeli produk yang
ditawarkan oleh produsen dengan begitu produsen akan mendapatkan keuntungan.
Langkah untuk Menyusun Bauran Promosi
1. Tentukan Target market anda
Segmen dari orang-orang yang memerlukan atau mendapatkan manfaat dari jasa
atau produk anda adalah Target Market anda. Dengan memahami perilaku dan sifat
mereka akan membantu anda merancang pesan yang baik dan memilih cara
terbaik untuk memilih mereka.
2. Tentukan sasaran anda
Anda harus menentukan respon yang anda inginkan dari target pasar anda seperti,
memotivasi mereka untuk menklik ke Website anda atau Web anda.
3. Rancang pesan anda
Rancangan dari komunikasi anda menyertakan dua faktor utama yaitu : content and
format. Konten adalah kata-kata dan gambar yang anda gunakan untuk menarik
target market anda. Anda harus memberikan saran mengapa mereka harus
merespon pesan anda. Masing-masing elemen dari bauran promosi memiliki
kebutuhan format tersendiri. Misalnya Web advertising bergantung pada grafis,
kejelasan dan warna, sementara personal selling melibatkan presentasi terstruktur,
handouts untuk berinteraksi dengan konsumen potensialnya.
4. Pilih saluran promosi anda
Dengan memilih metode terbaik untuk menyusun pesan anda dan mengekstraksi
most value dari sumber daya finansial dan kreatif anda anda dapat menyusun
sebuah program komunikasi pemasaran terintegrasi yang memperkuat karakter
perusahaan anda di benak konsumen
5. Tentukan anggaran anda
Cara termudah dalam menentukan anggaran dalah mengesimtasi berapa banyak
yang dihabiskan oleh kompetitior dan menyamainya. Cara lain adalah dengan
menyusun metode promosi yang anda inginkan, lalu buat biaya aktual dari masingmasing saluran promosi tersebut, lalu susun sampai menemukan anggaran yang
tepat
untuk
anda.
6. Tentukan bauran promosi anda
Ketika sudah menyelesaikan tahap-tahap diatas, anda tentu anda sudah dapat
menenutkan bauran promosi anda. Sekaran waktunya memformulasikan bauran
promosi aktual anda. Metode umum untuk secara aktual menempatkan baruan
promosi anda secara tertulis adalah dengan persentase dari anggaran promosi
keseluruhan
anda.
7. Mengukur
hasil
dari
program
yang
di
implementasikan
dan
menyesuaikan jika dibutuhkan
Peningkatan
sales
akan
menjadi
patokan
untuk
mengukur
masing-masing
kendaraan promosi yang anda gunakan. Anda perlu untuk mengevaluasi bauran
promosi anda tidak hanyak untuk mengkoreksi kendaraan promosi yang tidak
efektif namun juga untuk menyesuaikan pertumbuhan.
: Devie Rachma Dani
NIM
: 13.13021.3028
FAKULTAS
: Ekonomi Manajemen Genap
SEMESTER : IV
MATA KULIAH
: Manajemen Pemasaran II
PROMOTIONAL MIX
Definisi Promosi
Promosi
adalah
suatu
usaha
dari
pemasar
dalam
menginformasikan
dan
mempengaruhi orang atau pihak lain sehingga tertarik untuk melakukan transaksi
atau pertukaran produk barang atau jasa yang dipasarkannya.
Tujuan Promosi
1. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial.
2. Untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit.
3. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan.
4. Untuk menjaga kestabilan penjualan ketika terjadi lesu pasar.
5. Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing.
6. Membentuk citra produk dimata konsumen sesuai dengan yang diinginkan.
Bauran Promosi
Bauran promosi merupakan gabugan dari berbagai jenis promosi yang ada untuk
suatu produk yang sama agar hasil dari kegiatan promo yang dilakukan dapat
memberikan
hasil
yang
maksimal.
Sebelum
melakukan
promosi
sebaiknya
dilakukan perencanaan matang yang mencakup bauran promosi sebagai berikut :
1. Iklan seperti iklan koran, majalah, radio, katalog, poster, dll.
2. Publisitas positif maksimal dari pihak-pihak luar.
3. Promosi dari mulut ke mulut dengan memaksimalkan hal-hal positif.
4. Promosi penjualan dengan ikut pameran, membagikan sampel, dll.
5. Public relation / PR yang mengupayakan produk diterima masyarakat.
6. Personal selling yang dilakukan tatap muka langsung.
Bicara soal manfaat, kontribusi advertising bagi perusahaan jelas tidak dapat
disepelekan. Bahkan, periklanan memegang kunci penting, terutama dalam hal
pelaksanaan
promosi
perusahaan. Di
dalam
aktivitas
perusahaan,
advertising/periklanan merupakan bagian dari promotion mix/ bauran promosi.
Promotion Mix adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel
periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain, yang kesemuanya
direncanakan untuk
mencapai
tujuan
program
penjualan. Dari
definisi
dapat
disimpulkan bahwa variabel Promotion Mix ada enam, yaitu :
1. Periklanan ( Advertising )
Periklanan merupakan bentuk komunikasi non individu dengan sejumlah biaya
dengan media tertentu yang dilaksanakan oleh perusahaan, organisasi non laba
ataupun para individu. Adapun tujuan utama periklanan adalah meningkatkan
permintaan atas produk yang ditawarkan.
Sedangkan manfaat periklanan adalah :
a. Memungkinkan penjual untuk berkomunikasi dengan banyak orang
sekaligus.
b. Memungkinkan penjual untuk menyebarkan informasi tentang produk dan
perusahaan.
c. Memungkinkan penjual untuk mendramatisir perusahaan dan produknya
melalui penguunaan cetakan,
suara dan warna yang menarik perhatian.
2. Penjualan Personal ( Personal Selling )
Personal Selling merupakan usaha untuk memperkenalkan suatu produk melalui
komunikasi langsung ( tatap muka ) agar konsumen tertarik untuk membeli produk
yang
ditawarkan.
Sebagai
salah
satu
variabel
dari
promosipersonal
selling memungkinkan penjual untuk :
a. Mengadakan hubungan langsung dengan calon pembeli sehingga penjual
lebih dapat mengamati karakteristik beserta kebutuhan pembeli.
b. Memperoleh tanggapan dari calon pembeli.
c. Membina berbagai macam hubungan dengan pembeli baik dalam
hubungan bisnis maupun persahabatan yang erat. Jadi, dalam personal
selling terjadi interaksi langsung, saling bertemu muka antara pembeli
dengan penjual, sehingga dapat diketahui secara langsuing
keinginan, perilaku dan motif pembelian dari konsumen, sekaligus dapat melihat
reaksi konsumen. Dengan demikian perubahan dapat lebih segera mengadakan
penyesuaian penyesuaian.
3. Hubungan masyarakat ( Publicity )
Menurut Basu Swastha (2000:273), Publisitas adalah sejumlah informasi tentang
seseorang, barang, atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui
media tanpa dipungut biaya, ataupun tanpa pengawasan dari sponsor. Kebaikan
Publisitas dibanding bentuk promosi lainnya, antara lain :
a. Lebih dapat dipercaya, sebab berupa suatu berita bukan iklan
b. Dapat menjangkau orang-orang yang tidak mau membaca iklan
c. Jauh lebih murah, karena tanpa biaya
d. Dapat ditempatkan pada halaman depan dari sebuah surat kabar atau
pada posisi lain yang menyolok
.
4. Promosi penjualan ( Sales Promotion )
Promosi
penjualan
merupakan
kegiatan
pemasaran
selain personal
selling,
periklanan dan publisitas yang mendorong efektifitas pembelian konsumen dan
pedagang dengan menggunakan alat seperti peragaan, pameran,demonstrasi dan
sebagainya.
Berikut adalah metode-metode promosi penjualan :
a. Pemberian contoh barang secara cuma-cuma, ini merupakan salah satu
alat promosi penjualan yang dianggap paling mahal tapi juga paling efektif.
b. Kupon berhadiah, cara ini sangat efektif karena membuat orang mudah
tertarik.
c. Rabat, merupakan pengurangan harga yang diberikan kepada pembeli
d. Potongan harga
e. Peragaan, memamerkan barang-barang pada waktu tertentu, tempat dan
situasi tertentu.
5. Pemasaran langsung ( Direct Selling )
Hubungan langsung dengan pelanggan yang ditargetkan secara tepat dengan
tujuan mendapatkan tanggapan sesegera mungkin untuk menciptakan hubungan
baik dengan pelanggan yang langgeng. Meliputi telemarketing, catalog, pasang
poster di kios-kios, iklan via internet dll. Penggunaan surat, telepon, faksimil, e-mail
dan alat penghubung nonpersonal lain untuk berkomunikasi secara dengan atau
mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan tertentu dan calon pelanggan.
6. Humas ( Hubungan Masyarakat )
Dalam hubungan masyarakat, produsen cenderung memberikan informasi terkait
apa yang terjadi dalam Perusahaan untuk mendapatkan respon positif dari
konsumen agar pada nantinya konsumen tertarik dan membeli produk yang
ditawarkan oleh produsen dengan begitu produsen akan mendapatkan keuntungan.
Langkah untuk Menyusun Bauran Promosi
1. Tentukan Target market anda
Segmen dari orang-orang yang memerlukan atau mendapatkan manfaat dari jasa
atau produk anda adalah Target Market anda. Dengan memahami perilaku dan sifat
mereka akan membantu anda merancang pesan yang baik dan memilih cara
terbaik untuk memilih mereka.
2. Tentukan sasaran anda
Anda harus menentukan respon yang anda inginkan dari target pasar anda seperti,
memotivasi mereka untuk menklik ke Website anda atau Web anda.
3. Rancang pesan anda
Rancangan dari komunikasi anda menyertakan dua faktor utama yaitu : content and
format. Konten adalah kata-kata dan gambar yang anda gunakan untuk menarik
target market anda. Anda harus memberikan saran mengapa mereka harus
merespon pesan anda. Masing-masing elemen dari bauran promosi memiliki
kebutuhan format tersendiri. Misalnya Web advertising bergantung pada grafis,
kejelasan dan warna, sementara personal selling melibatkan presentasi terstruktur,
handouts untuk berinteraksi dengan konsumen potensialnya.
4. Pilih saluran promosi anda
Dengan memilih metode terbaik untuk menyusun pesan anda dan mengekstraksi
most value dari sumber daya finansial dan kreatif anda anda dapat menyusun
sebuah program komunikasi pemasaran terintegrasi yang memperkuat karakter
perusahaan anda di benak konsumen
5. Tentukan anggaran anda
Cara termudah dalam menentukan anggaran dalah mengesimtasi berapa banyak
yang dihabiskan oleh kompetitior dan menyamainya. Cara lain adalah dengan
menyusun metode promosi yang anda inginkan, lalu buat biaya aktual dari masingmasing saluran promosi tersebut, lalu susun sampai menemukan anggaran yang
tepat
untuk
anda.
6. Tentukan bauran promosi anda
Ketika sudah menyelesaikan tahap-tahap diatas, anda tentu anda sudah dapat
menenutkan bauran promosi anda. Sekaran waktunya memformulasikan bauran
promosi aktual anda. Metode umum untuk secara aktual menempatkan baruan
promosi anda secara tertulis adalah dengan persentase dari anggaran promosi
keseluruhan
anda.
7. Mengukur
hasil
dari
program
yang
di
implementasikan
dan
menyesuaikan jika dibutuhkan
Peningkatan
sales
akan
menjadi
patokan
untuk
mengukur
masing-masing
kendaraan promosi yang anda gunakan. Anda perlu untuk mengevaluasi bauran
promosi anda tidak hanyak untuk mengkoreksi kendaraan promosi yang tidak
efektif namun juga untuk menyesuaikan pertumbuhan.