Kepribadian dan Perilaku Konsumen pptx

epribadian dan Perilaku Konsume
“CONSUMER
BEHAVIOR
AND
MARKETING
COMMUNICATION”

Anggota:
1. Hadian Firdaus
2. Tommy Yulianto R
3. Melly Nursyifa

1.

walaupun tidak ada dua orang yang
mempunyai kepribadian yang sama,
TETAPI
kepribadian kadang digunakan dalam
RISET KONSUMEN
untuk mengenali berbagai segmentasi
pasar yang berbeda dan cukup besar?


•Kepribadian = individu masingmasing
•Kepribadian = konsep golongan
Kelompok konsumen /
golongan

2.

Teori Freud, Neo-Freud, dan Sifat
bedanya adalah?
Teori Freud = kebutuhan atau dorongan yang
tidak disadari, terutama dorongan seksual
dan dorongan biologis lainnya

Teori Neo-Freud = hubungan sosial yang
menjadi dasar, misalnya mengatasi rasa
rendah diri

Teori sifat = pengamatan pribadi,
cenderung ke ‘kepemilikan duniawi’


3.

Bagaimana sifat kepribadian
DIGUNAKAN
dalam riset konsumen?

•Keinovatifan konsumen = wawasan
• Dogmatisme = kelakuan
•Karakter sosial = pengarahan
•Tingkat stimulasi optimum (TSO)
= kesediaan
•Mencari variasi dan kesenangan baru
= TSO

4.

Pemasar kamera?

Citra-diri

“mengenai diri sendiri”
Citra-diri
“menggambarkan diri”

5. Konsumen yang sangat dogmatis?
Konsumen yang diarahkan dalam diri?
Konsumen yang mempunyai TSO yang
tinggi?
Konsumen yang mempunyai kebutuhan
yang tinggi untuk diakui?
Konsumen yang merupakan visualizers &
verbalizers?
1.
2.
3.
4.

Dogmatis: himbauan dari public-figure yang terkenal.
Diarahkan dalam diri: iklan yang menekankan sifat pribadi.
TSO yang tinggi: mengatur dan menggunakan waktu sebaik-baiknya.

Kebutuhan yang tinggi: liburan yang menghabiskan banyak kegiatan,
eksis hanya untuk diakui.
5. visualizers: videotape
verbalizers: audiotape

6.

Produk buatan Amerika?

JAWABAN ADA DI
BUKU HALAMAN 122
TABEL 5-4

7.

Citra Diri Konsumen?

Citra-diri aktual
Bagaimana konsumen memandang diri mereka dalam
kenyataanya.

Citra-diri ideal
Bagaimana konsumen ingin memandang diri mereka.
Citra-diri sosial
Bagaimana konsumen merasa orang lain memandang mereka.
Citra-diri sosial ideal
Bagaimana konsumen ingin dipandang oleh orang lain.

Thank you

See u in next presentatio