ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK Analisis Faktor- Faktor Yang Menentukan Efektivitas Sistem Informasi Pada Organisasi Sektor Publik(Studi Kasus Pada Rsud Soediran Mangun Sumarso Wonogiri).
ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS
SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK
(Studi kasus pada RSUD Soediran Mangun Sumarso Wonogiri)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat- Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
BAYU NUGRAHANTO S.P.
B 200 080 037
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS
SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK. (Survei
pada Rumah Sakit Umum Daerah Soediran Mangun Sumarso, Wonogiri).
Yang ditulis oleh
BAYU NUGRAHANTO S.P.
B 200 080 037
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima.
Surakarta, Oktober 2012
Pembimbing Utama
Dr. Fatchan Ahcyani, SE.,MSi.
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi UMS
ii
Motto
Allah mencintai orang-orang yang cermat dalam meneliti soal-soal yang
meragukan dan yang tidak membiarkan akalnya dikuasai nafsu
(Nabi Muhammad SAW)
Kemenangan yang seindah – indahnya dan sesukar – sukarnya yang boleh
direbut oleh manusia ialah menundukan diri sendiri.
(Ibu Kartini )
Sebenarnya hidup ini sangat sederhana, tetapi kita merumitkannya dengan
rencana yang tidak kita laksanakan, dengan janji yang tidak kita penuhi,
dengan kewajiban yang kita lalaikan, dan dengan larangan yang kita langgar
(Mario Teguh)
Tugas kita bukanlah untuk berhasil, tugas kita adalah untuk mencoba, karena
di dalam mencoba itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan
untuk berhasil (MarioTeguh)
Sesungguhnya bersama dengan kesulitan ada kemudahan (Q.S Asy-Syarrh: 6)
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati kupersembahkan
karya kecilku ini untuk:
¾ Allah SWT, yang memberikan hidup dan memegang
kematian setiap makhuk. Tanpa tulisan ini tiada makna.
Semoga dari awal proses sampai karya ini selesai dapat
memberikan
amalan
bagi
kita
semua
amin…………………
¾ Rosulluloh SAW semoga sholawat dan salam selalu
kepada Beliau Nabi Muhammad SAW, kelurga dan
sahabat.
¾ Bapak dan ibuku terinta yang telah memberikan kasih
sayang, cinta, pengorbanan, dukungan dan kebahagian
yang begitu indah dalam hidupku, semoga butir-butir
keringat, untaian doa dan kesabaran tiada henti akan
mendapatkan balasan yang lebih baik di sisi Allah
SWT….
¾ Semua pihak yang telah memberikan semangat dan
inspirasi dalam hidup ini……
¾ Anak-anak angkatan ’08 khususnya kelas B
¾ Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamualikum Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas berkat dan rahmat-Nya sehingga
penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi dengan judul “ANALISIS
FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS SISTEM
INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK ”. (Survei pada
Rumah Sakit Umum Daerah Soediran Mangun Sumarso, Wonogiri).
Skripsi ini disusun guna memenuhi sebagian persyaratan dalam memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari tanpa bantuan, dorongan dan bimbingan dari semua
pihak, penulis tidak mampu melaksanakan tugas ini dengan baik. Oleh karena itu
pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada
yang terhormat:
1. Bapak Drs. Triyono, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr Fatchan Ahcyani, SE, M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi
Akuntansi.
3. Bapak Dr Fatchan Ahcyani, SE, M.Si, selaku selaku Pembimbing utama
yang telah menyediakan waktunya untuk memberikan bimbingan dan
pengarahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi dengan penuh
kesabaran dan keikhlasan telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran
yang berharga untuk penulis dalam menyusun skripsi ini. yang dengan
vi
telah memberikan pengarahan dan bimbingan sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
4. Bapak Dr Fatchan Ahcyani, SE, M.Si selaku pembimbing akademik yang
dengan sabar selalu memberikan arahan, saran, dan kritik yang
membangun.
5. Segenap dosen dan staf Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah membekali penulis dengan disiplin ilmu yang sangat
membantu bagi penulisan skripsi ini.
6. Papa dan mamaku tercinta, terimakasih atas doa, harapan, dan
kepercayaan selama ini, atas kasih sayang dan dukungannya, segenap
pengorbanan yang telah papa mama lakukan agar aku bisa seperti sekarang
ini, semoga persembahan kecil ini bisa membanggakanmu.
7. Buat karyawan RSUD Soediran Mangun Sumarso yang telah bersedia
mengisi kuesioner dalam penelitian ini.
8. Keluarga besarku yang memberikan dorongan dan semangat.
9. Dhicky dan Bima adikku tercinta, suatu saat nanti lakukan yang lebih baik
dariku.
10. Ria, terimakasih atas semangat, doa dan pengertianmu.
11. Teman seangkatan kelas B, boz genk, desy, jack, aghinta, fani, dipta,
angel, novi, alifatul dan yang tak bisa kutulis satu persatu, masa-masa
bersama kalian kan terus terkenang seumur hidupku.
12. Ardy, makacih atas bantuanmu, semangatmu, tanpamu q mungkin akan
berhenti saja.
vii
13. Nurry sahabatku, 10 tahun itu bukan waktu yang singkat, terimakasih kau
selalu ada saat q duka maupun suka.
14. Himatansi FE UMS, mas Yunus, mas Apri, Gusti, Tami, Reni, Dibyo,
Melia, Puji co dan Puji ce, Lintang, Vicky, Fajar, Aya, Dimpil, Wahib,
Jack, Putri Panda, Annisa, Alir, Brew, Ical, Dimaz, Dita, Diah, Ayu, dll,
aku takkan penah lupa dengan kalian.
15. Teman teman kos wisma Ardila, mas Juju, mas Sulist, Erwan, Budy,
Musa, Wahyu, mas Gatot, Husein, mas Danang, Ardy, kiko, mas
Mahmudi, mas Hartono, senang bisa bersama kalian, terimakasih juga
doa2 nya.
16. Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Dalam penulisan ini penulis masih banyak kekurangan dan jauh dari
kesempurnaan, maka kritik dan saran selalu penulis harapkan untuk tercapainya
kesempurnaan skripsi ini. Semoga karya kecil ini dapat bermanfaat bagi segenap
pembaca. Amiin.
Wassalamualaikum Wr. Wb
Surakarta, Oktober 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN.....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...............................
iii
HALAMAN MOTTO .................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................
v
KATA PENGANTAR ................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
ix
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
xiii
ABSTRAKSI ..............................................................................................
xiv
BAB I PENDAHULUAN ...........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................
1
B. Perumusan Masalah.........................................................................
4
C. Tujuan Penelitian.............................................................................
4
D. Manfaat Penelitian...........................................................................
5
E. Sistematika Penulisan ......................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................
7
A. Pengertian Sistem Informasi ...........................................................
7
B. Efektivitas Sistem Informasi ...........................................................
13
C. Faktor- faktor yang Menentukan Efektivitas Sistem Informasi ......
14
ix
D. Organisasi Sektor Publik ..................................................................... 14
E. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 17
F. Kerangka Teoritis ................................................................................ 18
G. Hipotesis Penelitian ............................................................................. 19
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
25
A. Ruang Lingkup Penelitian .................................................................... 25
B. Populasi dan Sampel ............................................................................ 24
C. Jenis Data dan Sumber Data ................................................................ 26
D. Metode Pengumpulan Data ................................................................. 26
E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ............................ 27
F. Pengujian Instrumen Penelitian ............................................................ 32
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..................................
37
A. Deskripsi Responden ........................................................................... 37
B. Analisis Data ....................................................................................... 39
C. Pembahasan ......................................................................................... 53
BAB V PENUTUP......................................................................................
58
A. Kesimpulan .......................................................................................... 58
B. Keterbatasan Penelitian ....................................................................... 59
C. Saran- saran .......................................................................................... 60
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
HALAMAN
Tabel IV.1 Distribusi Sampel ...............................................................
37
Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ....................
38
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........
38
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
39
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Variabel Manajemen Puncak ...............
40
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Manajemen SI .......................
40
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Pengguna SI..........
41
Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi ................
42
Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Variabel Pengguna SI .........................
43
Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas .................................
43
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Efektifitas SI ........................
44
Tabel IV.12 Hasil Uji Realibilitas...........................................................
45
Tabel IV.13 Hasil Uji Normalitas ...........................................................
45
Tabel IV.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas ..............................................
46
Tabel IV.15 Hasil Uji Multikolinieritas ..................................................
47
Tabel IV.16 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ....................................
48
Tabel IV.17 Hasil Uji Hipotesis (Uji t) ..................................................
50
Tabel IV.18 Hasil Uji Hipotesis (Uji F) ..................................................
52
xi
DAFTAR GAMBAR
HALAMAN
Gambar II. 1 Kerangka Pemikiran ............................................................
xii
19
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat keterangan dari RSUD Soediran Mangun Sumarso, Wonogiri
Lampiran 2 Surat keterangan dari Kesbang dan linmas Kab. Wonogiri
Lampiran 3 Kuisioner penelitian
Lampiran 4 Data penelitian
Lampiran 5 Hasil Frekuensi
Lampiran 6 Hasil pengujian Validitas dan Realibilitas
Lampiran 7 Hasil Uji Normalitas
Lampiran 8 Hasil Uji Multikolinieritas
Lampiran 9 Hasil Uji Heterokedastisitas
Lampiran 10 Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Lampiran 11 Tabel t, Tabel Nilai F0,05, Tabel Product Moment
xiii
ABSTRAKSI
Menjelang peralihan abad ke-21, manusia cenderung menduduki tempat
sentral dalam proses perekonomian karena tahap ekonomi yang sedang kita
masuki ini didasarkan pada pengetahuan (knowlegde based) dan berfokus pada
informasi (information focused). Sistem informasi (SI) di bidang ekonomi
memberikan kontribusi dalam menciptakan nilai tambah bagi organisasi karena
meningkatkan kinerja dan memungkinkan berbagai kegiatan dilaksanakan dengan
cepat, tepat dan akurat). Dengan SI, karyawan organisasi dapat mencari dan
menyerap pengetahuan untuk menjalankan pekerjaannya atau menyelesaikan
masalah-masalah dalam pekerjaannya sehingga SI dapat mempengaruhi efisiensi
organisasi.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji faktor-faktor yang menentukan
efektivitas sistem informasi pada organisasi sektor publik yaitu manajemen
puncak, manajemen SI, budaya organisasi, kepuasaan pengguna, penggunaan SI
dan kualitas informasi. Data yang digunakan adalah data primer berdasarkan
kuesioner yang didistribusikan pada organisasi sektor publik di RSUD Soediran
Mangun Sarkoro. Sebanyak 50kuesioner telah dikirim, 50 kuesioner kembali, dan
hanya 48 kuesioner dapat digunakan.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa manajemen puncak berpengaruh
negatif dengan nilai thitung (1,449) signifikansi 0,157 > α = 0,05. Manajemen
sistem informasi berpengaruh negatif thitung (1,049) sinifikansi 0,301 > α = 0,05.
Budaya organisasi berpengaruh positif dengan nilai thitung (6,039) signifikansi
0,000 < α = 0,05. Kepuasan pengguna berpengaruh negatif dengan nilai thitung
(-1,742) signifikansi 0,089 > α = 0,05. Penggunaan SI berpengaruh negatif thitung
(-1,399) signifikansi 0,169 > α = 0,0. Kualitas informasi berpengaruh positif thitung
(4,746) signifikansi 0,000 < α = 0,05.
Kata kunci : manajemen puncak, manajemen SI, budaya organisasi, kepuasan
pengguna, penggunaan SI, kualitas informasi
xiv
SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK
(Studi kasus pada RSUD Soediran Mangun Sumarso Wonogiri)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat- Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
BAYU NUGRAHANTO S.P.
B 200 080 037
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
ANALISIS FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS
SISTEM INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK. (Survei
pada Rumah Sakit Umum Daerah Soediran Mangun Sumarso, Wonogiri).
Yang ditulis oleh
BAYU NUGRAHANTO S.P.
B 200 080 037
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima.
Surakarta, Oktober 2012
Pembimbing Utama
Dr. Fatchan Ahcyani, SE.,MSi.
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi UMS
ii
Motto
Allah mencintai orang-orang yang cermat dalam meneliti soal-soal yang
meragukan dan yang tidak membiarkan akalnya dikuasai nafsu
(Nabi Muhammad SAW)
Kemenangan yang seindah – indahnya dan sesukar – sukarnya yang boleh
direbut oleh manusia ialah menundukan diri sendiri.
(Ibu Kartini )
Sebenarnya hidup ini sangat sederhana, tetapi kita merumitkannya dengan
rencana yang tidak kita laksanakan, dengan janji yang tidak kita penuhi,
dengan kewajiban yang kita lalaikan, dan dengan larangan yang kita langgar
(Mario Teguh)
Tugas kita bukanlah untuk berhasil, tugas kita adalah untuk mencoba, karena
di dalam mencoba itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan
untuk berhasil (MarioTeguh)
Sesungguhnya bersama dengan kesulitan ada kemudahan (Q.S Asy-Syarrh: 6)
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati kupersembahkan
karya kecilku ini untuk:
¾ Allah SWT, yang memberikan hidup dan memegang
kematian setiap makhuk. Tanpa tulisan ini tiada makna.
Semoga dari awal proses sampai karya ini selesai dapat
memberikan
amalan
bagi
kita
semua
amin…………………
¾ Rosulluloh SAW semoga sholawat dan salam selalu
kepada Beliau Nabi Muhammad SAW, kelurga dan
sahabat.
¾ Bapak dan ibuku terinta yang telah memberikan kasih
sayang, cinta, pengorbanan, dukungan dan kebahagian
yang begitu indah dalam hidupku, semoga butir-butir
keringat, untaian doa dan kesabaran tiada henti akan
mendapatkan balasan yang lebih baik di sisi Allah
SWT….
¾ Semua pihak yang telah memberikan semangat dan
inspirasi dalam hidup ini……
¾ Anak-anak angkatan ’08 khususnya kelas B
¾ Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamualikum Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas berkat dan rahmat-Nya sehingga
penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi dengan judul “ANALISIS
FAKTOR- FAKTOR YANG MENENTUKAN EFEKTIVITAS SISTEM
INFORMASI PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK ”. (Survei pada
Rumah Sakit Umum Daerah Soediran Mangun Sumarso, Wonogiri).
Skripsi ini disusun guna memenuhi sebagian persyaratan dalam memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Penulis menyadari tanpa bantuan, dorongan dan bimbingan dari semua
pihak, penulis tidak mampu melaksanakan tugas ini dengan baik. Oleh karena itu
pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada
yang terhormat:
1. Bapak Drs. Triyono, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr Fatchan Ahcyani, SE, M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi
Akuntansi.
3. Bapak Dr Fatchan Ahcyani, SE, M.Si, selaku selaku Pembimbing utama
yang telah menyediakan waktunya untuk memberikan bimbingan dan
pengarahan kepada penulis dalam penyusunan skripsi dengan penuh
kesabaran dan keikhlasan telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran
yang berharga untuk penulis dalam menyusun skripsi ini. yang dengan
vi
telah memberikan pengarahan dan bimbingan sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
4. Bapak Dr Fatchan Ahcyani, SE, M.Si selaku pembimbing akademik yang
dengan sabar selalu memberikan arahan, saran, dan kritik yang
membangun.
5. Segenap dosen dan staf Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah membekali penulis dengan disiplin ilmu yang sangat
membantu bagi penulisan skripsi ini.
6. Papa dan mamaku tercinta, terimakasih atas doa, harapan, dan
kepercayaan selama ini, atas kasih sayang dan dukungannya, segenap
pengorbanan yang telah papa mama lakukan agar aku bisa seperti sekarang
ini, semoga persembahan kecil ini bisa membanggakanmu.
7. Buat karyawan RSUD Soediran Mangun Sumarso yang telah bersedia
mengisi kuesioner dalam penelitian ini.
8. Keluarga besarku yang memberikan dorongan dan semangat.
9. Dhicky dan Bima adikku tercinta, suatu saat nanti lakukan yang lebih baik
dariku.
10. Ria, terimakasih atas semangat, doa dan pengertianmu.
11. Teman seangkatan kelas B, boz genk, desy, jack, aghinta, fani, dipta,
angel, novi, alifatul dan yang tak bisa kutulis satu persatu, masa-masa
bersama kalian kan terus terkenang seumur hidupku.
12. Ardy, makacih atas bantuanmu, semangatmu, tanpamu q mungkin akan
berhenti saja.
vii
13. Nurry sahabatku, 10 tahun itu bukan waktu yang singkat, terimakasih kau
selalu ada saat q duka maupun suka.
14. Himatansi FE UMS, mas Yunus, mas Apri, Gusti, Tami, Reni, Dibyo,
Melia, Puji co dan Puji ce, Lintang, Vicky, Fajar, Aya, Dimpil, Wahib,
Jack, Putri Panda, Annisa, Alir, Brew, Ical, Dimaz, Dita, Diah, Ayu, dll,
aku takkan penah lupa dengan kalian.
15. Teman teman kos wisma Ardila, mas Juju, mas Sulist, Erwan, Budy,
Musa, Wahyu, mas Gatot, Husein, mas Danang, Ardy, kiko, mas
Mahmudi, mas Hartono, senang bisa bersama kalian, terimakasih juga
doa2 nya.
16. Almamaterku Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Dalam penulisan ini penulis masih banyak kekurangan dan jauh dari
kesempurnaan, maka kritik dan saran selalu penulis harapkan untuk tercapainya
kesempurnaan skripsi ini. Semoga karya kecil ini dapat bermanfaat bagi segenap
pembaca. Amiin.
Wassalamualaikum Wr. Wb
Surakarta, Oktober 2012
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN.....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...............................
iii
HALAMAN MOTTO .................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................
v
KATA PENGANTAR ................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
ix
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
xiii
ABSTRAKSI ..............................................................................................
xiv
BAB I PENDAHULUAN ...........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................
1
B. Perumusan Masalah.........................................................................
4
C. Tujuan Penelitian.............................................................................
4
D. Manfaat Penelitian...........................................................................
5
E. Sistematika Penulisan ......................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................
7
A. Pengertian Sistem Informasi ...........................................................
7
B. Efektivitas Sistem Informasi ...........................................................
13
C. Faktor- faktor yang Menentukan Efektivitas Sistem Informasi ......
14
ix
D. Organisasi Sektor Publik ..................................................................... 14
E. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 17
F. Kerangka Teoritis ................................................................................ 18
G. Hipotesis Penelitian ............................................................................. 19
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
25
A. Ruang Lingkup Penelitian .................................................................... 25
B. Populasi dan Sampel ............................................................................ 24
C. Jenis Data dan Sumber Data ................................................................ 26
D. Metode Pengumpulan Data ................................................................. 26
E. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ............................ 27
F. Pengujian Instrumen Penelitian ............................................................ 32
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ..................................
37
A. Deskripsi Responden ........................................................................... 37
B. Analisis Data ....................................................................................... 39
C. Pembahasan ......................................................................................... 53
BAB V PENUTUP......................................................................................
58
A. Kesimpulan .......................................................................................... 58
B. Keterbatasan Penelitian ....................................................................... 59
C. Saran- saran .......................................................................................... 60
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
HALAMAN
Tabel IV.1 Distribusi Sampel ...............................................................
37
Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ....................
38
Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........
38
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
39
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Variabel Manajemen Puncak ...............
40
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Manajemen SI .......................
40
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Pengguna SI..........
41
Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Budaya Organisasi ................
42
Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Variabel Pengguna SI .........................
43
Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas .................................
43
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Efektifitas SI ........................
44
Tabel IV.12 Hasil Uji Realibilitas...........................................................
45
Tabel IV.13 Hasil Uji Normalitas ...........................................................
45
Tabel IV.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas ..............................................
46
Tabel IV.15 Hasil Uji Multikolinieritas ..................................................
47
Tabel IV.16 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ....................................
48
Tabel IV.17 Hasil Uji Hipotesis (Uji t) ..................................................
50
Tabel IV.18 Hasil Uji Hipotesis (Uji F) ..................................................
52
xi
DAFTAR GAMBAR
HALAMAN
Gambar II. 1 Kerangka Pemikiran ............................................................
xii
19
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat keterangan dari RSUD Soediran Mangun Sumarso, Wonogiri
Lampiran 2 Surat keterangan dari Kesbang dan linmas Kab. Wonogiri
Lampiran 3 Kuisioner penelitian
Lampiran 4 Data penelitian
Lampiran 5 Hasil Frekuensi
Lampiran 6 Hasil pengujian Validitas dan Realibilitas
Lampiran 7 Hasil Uji Normalitas
Lampiran 8 Hasil Uji Multikolinieritas
Lampiran 9 Hasil Uji Heterokedastisitas
Lampiran 10 Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Lampiran 11 Tabel t, Tabel Nilai F0,05, Tabel Product Moment
xiii
ABSTRAKSI
Menjelang peralihan abad ke-21, manusia cenderung menduduki tempat
sentral dalam proses perekonomian karena tahap ekonomi yang sedang kita
masuki ini didasarkan pada pengetahuan (knowlegde based) dan berfokus pada
informasi (information focused). Sistem informasi (SI) di bidang ekonomi
memberikan kontribusi dalam menciptakan nilai tambah bagi organisasi karena
meningkatkan kinerja dan memungkinkan berbagai kegiatan dilaksanakan dengan
cepat, tepat dan akurat). Dengan SI, karyawan organisasi dapat mencari dan
menyerap pengetahuan untuk menjalankan pekerjaannya atau menyelesaikan
masalah-masalah dalam pekerjaannya sehingga SI dapat mempengaruhi efisiensi
organisasi.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji faktor-faktor yang menentukan
efektivitas sistem informasi pada organisasi sektor publik yaitu manajemen
puncak, manajemen SI, budaya organisasi, kepuasaan pengguna, penggunaan SI
dan kualitas informasi. Data yang digunakan adalah data primer berdasarkan
kuesioner yang didistribusikan pada organisasi sektor publik di RSUD Soediran
Mangun Sarkoro. Sebanyak 50kuesioner telah dikirim, 50 kuesioner kembali, dan
hanya 48 kuesioner dapat digunakan.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa manajemen puncak berpengaruh
negatif dengan nilai thitung (1,449) signifikansi 0,157 > α = 0,05. Manajemen
sistem informasi berpengaruh negatif thitung (1,049) sinifikansi 0,301 > α = 0,05.
Budaya organisasi berpengaruh positif dengan nilai thitung (6,039) signifikansi
0,000 < α = 0,05. Kepuasan pengguna berpengaruh negatif dengan nilai thitung
(-1,742) signifikansi 0,089 > α = 0,05. Penggunaan SI berpengaruh negatif thitung
(-1,399) signifikansi 0,169 > α = 0,0. Kualitas informasi berpengaruh positif thitung
(4,746) signifikansi 0,000 < α = 0,05.
Kata kunci : manajemen puncak, manajemen SI, budaya organisasi, kepuasan
pengguna, penggunaan SI, kualitas informasi
xiv