Pertemuan 1 Konsep Tata Kelola TI di Perusahaan

Kontrak Perkuliahan

• UAS : 30%
• ITS : 30%
• Tugas : 25%
• Kuis : 15%
• Tambahan : Keaktifan

  

KONSEP TATA KELOLA

TEKNOLOGI INFORMASI

DI PERUSAHAAN Titien S. Sukamto

Mengapa?

  Pemanfaatan TI secara besar-besaran dalam lingkungan bisnis

• TI memiliki potensi untuk mendukung strategi bisnis saat ini, dan
• juga untuk membangun sebuah strategi baru. TI tidak hanya menjadi bagian dari sukses faktor untuk kelangsungan dan keberhasilan perusahaan, tetapi juga sebagai faktor pembeda dan sebagai alat untuk mencapai keunggulan kompetitif . Dalam hal ini, TI telah bergerak dari sebagai penyedia layanan, menjadi partner dalam menyusun strategi.

Cont...

• Sumber lain menyebutkan bahwa konsep Tata Kelola muncul karena adanya kekhawatiran mengenai (Hoogervorst, 2009):
• Keuntungan dari investasi TI yang masih belum jelas dan kontroversial
• Pengembangan dan pelaksanaan TI memakan biaya yang besar
• Hubungan yang masih samar antara Investasi TI dan tujuan strategis perusahaan
• Sistem TI membatasi fleksibilitas perusahaan

Cont...

  TI merupakan kunci utama untuk menggerakkan tata kelola perusahaan,

• karena proses bisnis penting biasanya secara otomatis diarahkan oleh dan bergantung pada informasi yang dihasilkan oleh sistem TI, kaitannya adalah dengan proses pengambilan keputusan. Mengikuti perkembangan lingkungan bisnis, TI dapat dimanfaatkan untuk menambah nilai keunggulan dari strategi bisnis. Karena alasan inilah, maka sumberdaya TI perlu dikelola secara efektif untuk menghindari kegagalan dalam peraktik pemanfaatan TI (National Computing Centre, 2005). Dari sini muncul pertanyaan “Mengapa tidak adanya ukuran yang j

Apa itu Tata Kelola TI (IT

Governance)

  Tata kelola TI merupakan tanggung jawab dari eksekutif dan dewan

• direksi. Terdiri dari kepemimpinan, struktur organisasi dan proses yang memastikan bahwa TI organisasi dapat menopang dan memperluas strategi serta tujuan organisasi (ITGI, 2003) Tata kelola adalah kapasitas organisasi yang dilakukan oleh dewan,
• manajemen eksekutif, dan manajemen TI, untuk mengendalikan perumusan dan implementasi strategi TI, dan dengan begitu memastikan terjadinya perpaduan antara bisnis dan TI (Van

Tata Kelola ≠ Manajemen ?

• Fokus pada penyampaian/penyediaan layanan dan produk TI secara

  Manajemen TI :

• efektif dalam internal organisasi, dan pengelolaan operasional TI yang berjalan SAAT INI. Mengatur eksekusi dari aktivitas yang diinginkan
• Tata Kelola TI :
>Berkonsentrasi pada prinsip untuk mengawal penyampain/penyed

Fokus Area Tata Kelola TI

  Cont...

• Menyediakan jalur strategis bagi TI agar dapat selaras dengan bisnis

  Strategic Alignment (Keselarasan Strategis) :

• Value Delivery :
• Memastikan bahwa TI dan bisnis organisasi dirancang agar secara
>maksimal mendapatkan nilai dari investasi TI. Bagaimana manfaat yang didapatkan dari investasi TI serta perhitungan

Cont...

• Memastikan bahwa proses-proses dilaksanakan ditempat yang tepat, untuk menjamin

  Risk Management :

• bahwa risiko telah dikelola dengan cukup baik. Termasuk di dalamnya, penilaian risiko/akibat yang akan didapatkan dari investasi TI Saat suatu perusahaan menggunakan sistem berbasis TI, maka sistem tersebut akan
• menjadi tempat penyimpanan aset elektronik (data dan informasi dalam file/ database, data dan informasi yang ditukar via jaringan, sistem dan aplikasi yang

  digunakan untuk menyimpan, menjalankan, menyalurkan dan memproses data dan informasi).

Manfaat Tata Kelola TI

  Menurut IMPACT’s IT Governance Special Interest Group (SIG),

• manfaat Tata Kelola TI adalah sebagai berikut :
• Meningkatkan transparansi dari biaya TI, proses TI, portofolio TI (proyek dan

  Transparansi dan Akuntabilitas :

• layanan) Mengklarifikasi akuntabilitas dari pembuat keputusan. Definisi yang jelas dari

Cont...

• Meningkatkan pemahaman atas biaya TI secara keseluruhan dan

  ROI (Return of Investment/Stakeholder Value):

• pengaruhnya terhadap ROI Dapat menjelaskan alasan pemotongan biaya investasi TI
• Stakeholder mendapat informasi mengenai risiko dan keuntungan yang
• didapatkan dari investasi TI Meningkatkan kontribusi stakeholder
>Melindungi reputasi perusahaan

Cont...

• Mengetahui jenis-jenis peluang yang mungkin tidak akan mendapat

  Peluang dan Partnership

• perhatian ataupun sponsor Dapat memposisikan TI sebagai partner bisnis
• Memfasilitasi kerjasama dengan perusahaan lain
• Memberikan fasilitas pada hubungan bisnis dengan partner TI (vendor,
>suplier) Memungkinkan partisipasi TI dalam strategi bisnis

Cont...

• Mencapai penjelasan mengenai bagaimana TI dapat mendukung aktivitas

  Peningkatan performa bisnis :

• bisnis

  Meningkatkan performa bisnis, dan mendorong pada peningkatan best

• practices tata kelola perusahaan

  Pencapaian External :

Cont...

  Manfaat Tata Kelola TI yang lain adalah, memungkinkan CIO dan

• CEO untuk :

  Memastikan bahwa mereka mengetahui segala risiko yang akan terjadi

• dan mempengaruhi bisnis mereka , berkaitan dengan TI Tahu bagaimana cara untuk meningkatkan proses manajemen TI untuk
• mengatasi risiko tersebut Memastikan adanya pengelolaan hubungan antara suplier, penyedia
• layanan TI dan konsumen

Cont...

• Siapa saja Stakeholder yang dimaksud :
• Top manajemen (CIO, CEO, CFO, dll)
• Investor
• Public relation
• Internal dan external auditor/ pembuat kebijakan
• Middle management
• Suplier

Hubungan Tata Kelola TI dan Perusahaan

  Tata kelola TI fokus pada keselarasan antara teknologi informasi

• dengan bisnis. Keselarasan TI dan bisnis merupakan kekuatan terbesar yang dapat menggerakkan/mendorong tercapainya nilai bisnis melalui investasi TI. Teori keselarasan pertama kali dikemukakan oleh Henderson dan
• Venkatraman. Teori tersebut dikenal dengan nama SAM (Strategic Alignment Model).

Strategic Alignment Model

  Prinsip Keselarasan

  TI mengelola sumber dayanya secara efektif dan efisien agar

• selaras dengan kebutuhan organisasi TI merupakan penyedia layanan. Outsourcing juga dapat terjadi
• dalam hubungan antara TI dan bisnis TI secara aktif tergabung dalam pengembangan dan inovasi
>organi

Cont..

  Semua aplikasi TI harus selaras dengan aturan dan kebijakan yang

• telah disepakati bersama oleh manajemen bisnis dan manajemen TI TI secara aktif ikut dalam mengulas dan merancang proses bisnis
• yang efisien Adanya transparansi mengenai layanan TI yang harus disediakan
• untuk mendukung keperluan bisnis dan layanan tersebut harus

Tujuan Bisnis dan Tujuan TI

  Referensi

  Grembergen, W. Van, & De Haes, S. (2009). Enterprise Governance

• of Information Technology.

  Hoogervorst, J. A. P. (2009). Enterprise Governance and Enterprise

• Engineering.

  National Computing Centre. (2005). IT Governance. Developing A

• Successful Governance Strategy (A Best Practice guide for decision makers in IT).