RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI SIMPAN PINJAM PADA KOPERASI
SNIPTEK 2015
ISBN: 978-602-72850-6-4
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI SIMPAN
PINJAM PADA KOPERASI Kresna RamandaProgram Studi Teknik Informatika STMIK Nusa Mandiri
Rachman Komarudin
Program Studi Sistem Informasi STMIK Nusa Mandiri
Rachman.@nusamandiri.ac.id
ABSTRAK
— Dengan berkembangnya dunia teknologi informasi terutama teknologi barbasis internet seperti website dimana segala informasi yang diinginkan bisa dengan mudah dan murah diperoleh maka hadirnya website ini, diharapkan dapat membantu masyarakat untuk mendapatkan informasi aktual seputar perawatan dan perbaikan sepeda motor serta sukucadangnya dan tentunya masyarakat bisa melakukan pemesanan jasa service motor secara online. Dalam membangun sistem ini penulis menggunakan alat pendukung dengan metodologi yang berorientasi objek yaitu UML, karena UML mendukung bahasa pemrograman berorientasi objek atau OOP ( Object Oriented Programming ), aplikasi web, PHP dan MySQL serta Macromedia Dreamweaver CS6 sebagai aplikasi pendukungnya, sedangkan untuk photo editor menggunakan Adobe Photoshop CS3. Untuk Local Server nya menggunakan Apache dan Mozilla sebagai browsernya. Sistem yang dihasilkan dari tools di atas akan jauh lebih baik dari segi efisiensi, efektifitas, kehandalan dan fleksibilitas, karena UML merupakan bahasa pemrograman yang berorientasi objek. Dan tools yang lainnya mudah dipahami karena mudah dipelajari.
Kata Kunci: sistem informasi, jasa servis, UML.
ABSTRACT - With the development of the world of information technology, especially internet barbasis technology such as website where all the desired information can easily and cheaply obtained then the presence of this website, is expected to help the public to get actual information about the maintenance and repair of motorcycles and parts and of course the community can do booking service motor service online. In building this system the author uses the support tool with object-oriented methodology is UML, because UML supports object- oriented programming language or OOP (Object Oriented Programming), web applications, PHP and MySQL and Macromedia Dreamweaver CS6 as supporting applications, while for photo editor using Adobe Photoshop CS3. For its Local Server use Apache and Mozilla as its browser. The system generated from the above tools will be much better in terms of efficiency, effectiveness, reliability and flexibility, because UML is an object-oriented programming language. And other tools are easy to understand because they are easy to learn.
Keywords: information systems, services, UML.
PENDAHULUAN
Perkembangan dunia otomotif di Indonesia akhir-akhir ini maju begitu pesat, seiring berkembangnya teknologi para distributor kendaraan harus bisa berinovasi agar tidak tertinggal dengan pesaingnya. AHASS Citra Motor adalah bengkel resmi dari Motor Honda yang terletak di daerah Bekasi tepatnya di Jalan Alexindo Rawa Bambu No.8. Honda merupakan salah satu produsen otomotif di Indonesia yang memproduksi motor dan mobil. Pelayanan purna jual juga tidak boleh dipandang sebelah mata, semakin banyaknya jumlah kendaraan Honda mengakibatkan semakin panjangnya antrian konsumen ketika melakukan perawatan kendaraannya, belum lagi suku cadang yang diperlukan tidak tersedia di bengkel, sehingga perbaikan motor tidak bisa selesai saat itu juga, tentunya hal ini menjadi kurang menyenangkan bagi konsumen yang mempunyai banyak kesibukan.
Maka dengan suatu sistem komputer yang berbasis website akan dapat membantu menyelesaikan permasalahan tersebut. Masyarakat tidak perlu mengantri untuk melakukan perawatan motornya dan tidak perlu mencari suku cadang yang tidak asli karena suku cadang tidak tersedia di bengkel tersebut. Oleh karena itu penulis mencoba merancang sistem informasi yang bertujuan untuk membantu memperlancar dalam bisnis yang dilakukan pada Bengkel AHASS Citra Motor. Harapannya yaitu agar masyarakat merasa puas atas pelayanan di bengkel AHASS Citra Motor sehingga konsumen akan loyal menggunakan jasa bengkel AHASS Citra Motor karena bisa melakukan pemesanan jasa bengkel secara online serta bisa memperkirakan
ISBN: 978-602-72850-6-4
SNIPTEK 2015
- –orang yang menggunakan internet untuk mempromosikan usahanya baik berupa penjualan barang maupun layanan jasa.
BAHAN DAN METODE
2. Prosedur Pembuatan Dokumen Apabila kendaraan sudah selesai di service maka mekanik menyerahkan FSA ke
Service Advisor memberi nomor antrian kepada konsumen, setelah tiba gilirannya maka konsumen menyerahkan nomor antrian, kunci motor dan kartu langganan service (KLS) kepada bagian Service Advisor serta menjelaskan jenis service yang ingin dilakukan. Berdasarkan KLS dan penjelasan dari konsumen, maka Service Advisor membuat Form Service Advisor (FSA) yang akan ditanda tangani oleh konsumen untuk kemudian diserahkan kepada mekanik sebagai dasar dalam melakukan service kendaraan.
1. Prosedur Pendaftaran Service Konsumen datang ke bengkel kemudian
A. Prosedur Sistem Berjalan
3. Studi Pustaka Metode ini membantu penulis dalam hal membuat laporan yang ditunjang dengan buku- buku, jurnal, internet dan referensi yang berhubungan dengan masalah yang dimuat dalam penelitian ini.
AHASS Citra Motor untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
2. Wawancara Penulis melakukan tanya jawab langsung dengan manajemen dan karyawan/ti Bengkel
1. Observasi Observasi adalah mengamati langsung terhadap kegiatan yang sedang terjadi, untuk mendapatkan data-data yang lengkap dan akurat. Pada metode observasi ini penulis melakukan pengamatan langsung pada Bengkel AHASS Citra Motor untuk memperoleh gambaran operasional yang berlangsung di sekolah tersebut.
Metode pengumpulan data yang penulis gunakan antara lain:
b. Metode Pengumpulan Data
4. Implementasi Metode ini memiliki tujuan melakukan kegiatan spesifikasi rancangan logikal ke dalam kegiatan yang sebenarnya dari sistem informasi yang akan dibangun dan mengimplementasikan sistem yang baru dan memastikan bahwa sistem yang baru dapat berjalan secara optimal. Kegiatan yang dilakukan dalam metode ini antara lain, programming dan testing.
Input Design, Output Design dan File Design, sehingga dapat menyelesaikan masalah yang diperoleh dari pemilihan alternatif sistem yang baik.
3. Desain Proses desain akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses ini berfokus pada: struktur data, arsitektur perangkat lunak, representasi interface, dan detail (algoritma) prosedural. Software yang digunakan dalam pembuatan sistem informasi pada Bengkel AHASS Citra Motor ini adalah Adobe Dreamweaver CS6 dan phpmyadmin. Kegiatan yang dilakukan dalam tahap design antara lain,
Tahapan ini akan menghasilkan dokumen user requirment atau bisa dikatakan sebagai data yang berhubungan dengan keinginan user dalam pembuatan sistem. Dokumen ini lah yang akan menjadi acuan sistem analis untuk menterjemahkan ke dalam bahasa pemrogram.
2. Analisis Langkah ini merupakan analisa terhadap kebutuhan sistem. Pengumpulan data dalam tahap ini bisa dengan melakukan sebuah penelitian, wawancara atau studi literatur. Seorang sistem analis akan menggali informasi sebanyak- banyaknya dari user sehingga akan tercipta sebuah sistem komputer yang bisa melakukan tugas-tugas yang diinginkan oleh user tersebut.
1. Perencanaan Perencanaan dibutuhkan sebelum tahap analisis bisa berjalan, ini dilakukan guna memperoleh hasil yang maksimal dari sebuah sistem yang akan dibangun. Perencanaan dapat memberikan keuntungan-keuntungan, antara lain: (1) Menentukan ruang lingkup, (2) Mengenali berbagai area permasalahan potensial, (3) Mengatur urutan tugas dan (4) Memberikan dasar untuk pengendalian.
Tahapan penelitian dalam penuisan ini, antara lain:
biaya yang akan dikeluarkan untuk perawatan motornya. Dan pada kenyataannya, sekarang ini website untuk pemesanan baik itu dalam bentuk barang maupun dalam bentuk jasa. Berdasarkan pertimbangan tersebut penulis berusaha untuk membuat suatu website yang diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan transaksi jasa service motor secara online. Penulis memberi judul Sistem Informasi Jasa Service Motor Berbasis Web pada Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi. Pembuatan penulisan ini dilatar belakangi oleh semakin banyaknya orang
a. Tahapan Penelitian
HASIL DAN PEMBAHASAN
SNIPTEK 2015
ISBN: 978-602-72850-6-4
3. Prosedur Pembayaran Setelah kasir menerima kwitansi pembayaran dari Service Advisor maka kasir menyerahkan kwitansi tersebut ke konsumen, untuk kemudian konsumen melakukan pembayaran service.
D. Permasalahan
1. Pengolahan Data Pendaftaran Service Proses pendaftaran service dilakukan oleh pelanggan dengan mengisi form service. Jika ingin mengisi form service, terlebih dahulu pelanggan harus menjadi member bengkel dengan cara mengisi form pendaftaran pelanggan dan mengisi biodata diri dan data motornya. Setelah itu pelanggan harus login jika ingin melakukan pendaftaran service secara online, dan memilih jenis service, suku
F. Prosedur Sistem Usulan
3. Membangun sitem informasi jasa service secara online yang memudahkan para pelanggan untuk melakukan pendaftaran service secara online. Sehingga, para pelanggan tidak perlu lagi mengantri untuk melakukan service kendaraan.
2. Membangun sistem informasi jasa service yang memberikan berbagai fitur kemudahan dalam pengolahan data suku cadang, pengolahan jasa service, pengolahan data konsumen, pengolahan data karyawan, serta pengolahan data kendaraan yang dapat diakses secara online.
1. Dengan membangun sebuah sistem informasi jasa service yang akan membantu kinerja Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi agar lebih efektif dan lebih efisien dan dapat menjadi pendukung pengambilan keputusan bagi manajemen bengkel juga menjadi alat pendukung bagi pencapaian tujuan-tujuan bengkel yang telah ditentukan. Sistem informasi jasa Service nantinya akan dibangun berbasis web (web base application).
Dari berbagai permasalahan yang telah dijelaskan diatas, penulis berniat memberikan alternatif bagi permasalahan yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi. Alternatif penyelesaian permasalahan tersebut adalah :
E. Alternatif Pemecahan Masalah
3. Setiap konsumen yang datang ke bengkel harus lama mengantri untuk melakukan service kendaraan dan belum lagi suku cadang yang tidak tersedia.
2. Membutuhkan waktu yang cukup lama dalam memasukan data suku cadang, data konsumen, serta pengolahan jasa service.
1. Kurang efektifnya publikasi informasi jasa service bengkel atau lainnya yang biasanya hanya di tempel di papan pengumuman.
Permasalahan yang dihadapi oleh Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut :
Bentuk : Lampiran B-1.
4. Prosedur Laporan Pada tahap ini kasir akan membuat laporan service kendaraan bulanan berdasarkan kwitansi pembayaran, dan diserahkan kepada Kepala Bengkel.
Service Advisor sebagai dasar untuk dibuatkan kwitansi pembayaran. Setelah dokumen tersebut proses pembayaran.
Bentuk dokumen keluaran di Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut:
2. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran
Bentuk : Lampiran A-1
Pendaftaran Service Sumber : Service Advisor Tujuan : Konsumen Frekuensi : Setiap terjadi transaksi Media : Kertas.
a) Nama Dokumen : Nomor Antrian Fungsi : Sebagai Bukti
Bentuk dokumen masukan di Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi adalah sebagai berikut:
1. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukkan
C. Spesifikasi Sistem Berjalan
Memberikan Nomor Antrian Menerima Nomor Antrian Memberikan Nomor Antrian, Kunci Motor, Kartu Langganan Service Memberikan Nomor Antrian, Kunci Motor, Kartu Langganan Service Membuat Form Service Advisor Memberikan Form Service Advisor Menerima Form Service Advisor Gambar 1 Activity Diagram Pendaftaran Service
1. Activity Diagram Pendaftaran Service Mekanik Konsumen Service Advisor
B. Activity Diagram Sistem Berjalan
Nama Dokumen : Kwitansi Pembayaran Fungsi : Sebagai bukti pembayaran Sumber : Kasir, Service Advisor Tujuan : Konsumen, Kasir Frekuensi : Setiap terjadi transaksi Media : Kertas.
ISBN: 978-602-72850-6-4
SNIPTEK 2015
cadang dan oli mesin untuk mengisi form
H. Use Case Diagram pendaftaran servis.
1. Use Case Pendaftaran Servis
Proses pengolahan data pembayaran dilakukan oleh pelanggan bengkel jika telah selesai melakukan pendaftaran service secara online. Dengan cara klik cetak jika telah selesai service. Data yang dicetak berdasarkan table tb_booking dan det_booking yang terdapat di database dbcm. Pengolahan data pembayaran dilakukan setelah pelanggan datang ke bengkel dengan menyerahkan bukti daftar servis ke bagian service advisor kemudian service advisor menyerahkan bukti daftar servis ke mekanik dan pit yang telah dipesan oleh pelanggan. Setelah mekanik selesai servis, mekanik menyerahkan kembali bukti daftar
Gambar 3 Use Case Pendaftaran Servis servis ke service advisor.
3. Pengolahan Data Laporan Dokumentasi Use Case Diagram Pemberian Tugas
Pengolahan data Laporan dilakukan oleh Use Case Melihat Isi Web
Use case ini memungkinkan member
administrator, laporan pada bengkel ini
Brief Description untuk melakukan pendaftaran servis
meliputi laporan data service, laporan dan melakukan servis. penjualan suku cadang dan laporan penjualan
Actor Member
oli. Laporan-laporan ini berasal dari table
Member menggunakan browser Precondition internet kemudian memilih apa yang
tb_booking dan det_booking. Pengolahan data ingin dilakukan. laporan dibuat setiap sebulan sekali oleh
Use case ini dimulai saat aktor ingin bagian administrator. melakukan servis. Pertama kali aktor
Main Flow harus login, setelah login aktor dapat
G. Activity Diagram Sistem Usulan
melakukan pendaftaran servis via web.
1. Activity Diagram Pendaftaran Servis Pelanggan Sistem Jika member salah memasukkan username dan password maka akan Alternatif Flow tampil pesan kesalahan dan harus meng-input kembali. Pendaftaran Pelanggan Input Form Pelanggan Mengisi Form Memvalidasi Kelengkapan Jika aktor salah memasukkan username dan password maka akan Post Condition Tidak Valid tampil pesan kesalahan dan aktor Simpan Data Pelanggan Valid arus meng-input kembali.
I. Sequence Diagram
1. Sequence Diagram Pendaftaran Servis Melakukan Login Ke Sistem Memvalidasi Kelengkapan Input Form Pelanggan EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria sd pendaftaran_serv is Tidak Valid EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria member form_pendaftaran_serv is v alidasi_booking tb_booking Mengisi Form Data Motor Memasuki Ruang Pelanggan Valid EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria post(data_booking) koneksi() EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria set_data_booking() Tidak Valid EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria Memvalidasi Data Motor Valid EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria error_message() is_data_valid() Simpan Data Motor EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria set_data_booking() get_data_booking() Memilih Motor, Jenis Servis, suku cadang, oli Memvalidasi Form Pendaftaran Servis EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria Cetak Bukti Pendaftaran Servis Simpan Data Pendaftaran Servis EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria EA 9.0 Unregistered Trial Version EA 9.0 Unregistered Tria
Gambar 4 Sequence Diagram Pendaftaran Servis Gambar.2 Activity Diagram Pendaftaran Servis
SNIPTEK 2015
ISBN: 978-602-72850-6-4 J. Desain Database id_oli km total_harga Nama_pelanggan username pass email telepon alamat tgl_daftar status halaman member Jmlh_motor jam_daftar total_sp username saran no_polisi mekanik id_booking pit jam_selesai keluhan kondisi_awal Id_oli
c. Halaman Login Member username no_polisi mempunyai mempunyai M tb_pelanggan M mengisi tb_booking memakai id_motor username 1 id_oli keterangan no_polisi tahun username M 1 mempunyai 1 Id_booking 1 1 Tb_detboo king 1 Tb_oli merk harga_oli id_jenis 1 part_nomor stok_oli Id_booking id_servis id_tipe memiliki tb_motor Motor_pelanggan 1 1 M untuk memiliki 1 id_motor id_jenis 1 id_jenis Nama_jenis jenis_motor nomor Nama_jenis id_servis mempunyai M mempunyai part_nomor deskrips part_nomor type_motor 1 id_jenis Tb_Jenis id_motor id_tipe nomor Tb_servis part_nomor 1 1 M Det_sp 1 Gambar 8 Halaman Login Member id_tipe tipe memiliki nomor 1 1 id_motor id_servis memiliki Halaman ini berfungsi untuk menu pilihan 1 harga_servis id_motor memiliki
d. Halaman Menu Member memiliki id_motor 1 Tb_sp M id_motor Stok_sp Harga_sp part_nomor member.
Gambar 5 Entity Relationship Diagram
1. Tampilan Web
Pada subbab ini akan disajikan tampilan dari hasil aplikasi sistem informasi jasa service pada Bengkel AHASS Citra Motor berbasis web yang telah penulis rancang a. Halaman Index
Halaman ini adalah tampilan dari web
Gambar 9 Halaman Menu Member
bengkel AHASS Citra Motor
e. Halaman Login Admin Halaman ini berfungsi untuk masuk ke halaman administrator.
Gambar 6 Halaman Index
b. Halaman Pendaftaran Member Halaman ini berfungsi sebagai form
Gambar 10 Halaman Login Admin
pendaftaran member
f. Halaman Admin Halaman admin ini berfungsi untuk mengelola isi website Bengkel AHASS Citra Motor Bekasi.
Gambar 7 Halaman Pendaftaran Member
ISBN: 978-602-72850-6-4
SNIPTEK 2015 Gambar 11 Halaman Admin KESIMPULAN
Yogyakarta : Andi Offset. Kadir, Abdul. 2009. Membuat Aplikasi Web dengan
Berorientasi Objek. Jakarta : Mitra Wacana Media.
ISSN : 18582559, Hal E236-E247. Yasin, Verdi. 2011. Rekaya Perangkat Lunak
ISTANA KEBAYORAN HONDA FATMAWATI BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN.
Wiliyana Kumala, Hotniar Siringoringo, Ina Siti Hasinah. 2005. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA BENGKEL DI PT.
Satoto, Kodrat Iman . 2009 . Analisis Keamanan Sistem Informasi Akademik Berbasis Web
Rosa A.S dan M. Shalahuddin. Modul Pemebelajaran Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung : Modula.
Menggunakan Adobe Dreamweaver CS3 & Pemrograman PHP + MySQL. Yogyakarta : Andi Offset. Mulyanto, Agus .2009. Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta : Pustaka pelajar
PHP + Database MySQL. Yogyakarta : Andi Offset. Madcoms. 2008. Aplikasi Web Database
HM, Jogiyanto. 2005. Sistem Teknologi Informasi.
Adapun kesimpulan dari penulisan skripsi ini adalah Sistem Informasi jasa service berbasis web pada Bengkel AHASS Citra Motor dapat diakses dari mana saja kapan saja melalui jaringan internet sehingga relatif memudahkan pelanggan untuk melakukan pendaftaran jasa service secara online sesuai dengan keinginan.
Vol.7, No.2. Desember 2007 , 47-60. Anhar. 2010. Panduan Menguasai PHP&MYSQL Secara Otodidak. Jakarta : Media Kita.
Andri Wijaya .2007. PENGGUNAAN DFD DAN ERD PADA ANALISIS DAN PERANCANGAN CADANG DAN PELAYANAN SERVICE PADA PT. MITRA MAJU MOBILINDO.
Rizal Isnanto. Aplikasi Sistem Informasi Perbaikan Ponsel di CV Anamely Semarang. ISSN : 1411-0814, Hal 39-44.
Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis dan Perancangan Ahmad Bahaudin, Maman Somantri, R.
REFERENSI
Terima kasih kepada semua pihak khususnya orang tua yang selalu mendoakan dan mendukung atas kelancaran penyusunan penelitian ini.
Sistem web ini tidak menyediakan kontak chating langsung dengan pembeli.
Sistem Informasi jasa service berbasis web dirancang untuk memberikan informasi yang relatif lengkap dan dapat mengelolah database menjadi informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan atau member, pemilik dan administrator.
Sistem Informasi jasa service berbasis web memudahkan proses pendaftaran jasa service sehingga dapat terjadinya efisiensi waktu dikarenakan tidak perlu mengantri untuk melakukan jasa service dan mudah bagi setiap konsumennya.