HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGANORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA Hubungan antara budaya organisasi dengan Organizational citizenship behaviour (ocb) pada Pegawai dinas pendidikan kota cilegon.
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA
PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KOTA CILEGON
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Dalam Mencapai Derajat Sarjana S-1
Disusun Oleh:
FITRI EKA SULISTYOWATI
F 100 100 148
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
i
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA PEGAWAI
DINAS PENDIDIKAN KOTA CILEGON
Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat Sarjana
(S-1) Psikologi
Diajukan Oleh :
Fitri Eka Sulistyowati
F 100 100 148
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
ii
MOTTO
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah
kesulitan itu ada kemudahan.
(QS. Al Insyirah : 5-6)
Semua hal yang nampak sulit dan tak menyenangkan, akan nampak indah pada
saatnya nanti.
(Penulis)
vi
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur kepada Allah SWT, karya sederhana ini penulis
persembahkan kepada:
Ibu Bapak serta adik-adik tercinta, terimakasih atas dorongan dan doanya
selama ini.
Almamater UMS beserta seluruh dosen dan staf, terimakasih atas bimbingan
dan jasa-jasanya.
Sahabat dan orang-orang terdekat yang telah mendukung dengan kasih sayang
dan cinta dalam perjalanan hidup penulis, terimakasih untuk kebersamaan
yang tulus selama ini.
vii
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmanirrohim
Assalamu’alaikumwarohmatullohiwabarokatuh
Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji bagi Allah yang telah melimpahkan rahmat
dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Sungguh tiada
kekuatan dan upaya tanpa kehendak-Nya.
Penulis menyadari bahwa penyelesaian skripsi ini tak luput dari bantuan, motivasi,
dorongan, dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dari itu dengan kerendahan dan
ketulusan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sedalam-dalamnya
kepada :
1. Bapak Taufik, M.Si., Ph.D., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk
melakukan penelitian.
2. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si., selaku Pembimbing Utama yang telah
berkenan meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, saran serta masukan
selama pelaksanaan dan penulisan skripsi ini.
3. Bapak Drs. Mohammad Amir, M.Si. selaku Dosen Penguji I dan Bapak
Achmad Dwityanto O., S.Psi, M.Si. selaku Dosen Penguji II yang telah
meluangkan waktu dalam membimbing dan memberikan saran dan masukan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Dr. Lisnawati Ruhaena, selaku Pembimbing Akademik yang telah dengan
penuh perhatian memberikan dorongan dan arahan selama penulis menempuh
studi di Fakultas Psikologi.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi UMS, yang telah memberikan bekal
ilmu selama penulis menimba ilmu, serta seluruh staf administrasi Fakultas
Psikologi yang telah membantu kelancaran penyelesaian studi penulis.
viii
6. Bapak/Ibu Kepala dan seluruh staf Kantor Dinas Pendidikan Kota Cilegon,
terimakasih atas kepercayaan yang diberikan kepada penulis sehingga berkenan
memberikan ijin penelitian.
7. Ibu, Bapak (Bapak Sumadi dan Ibu Wahyuni), Adek-adek tersayang (Bagus dan
Desy), kalian adalah motivator dan semangat yang luar biasa bagi penulis dalam
perjalanan kehidupan, salah satunya adalah penyelesaian dalam skripsi ini.
8. Orang-orang terdekat, terimakasih kepada Om Joko, Bulik Ning, dek Vita, dek
Vicky, mbahkung, mbahti, mbahpuh, mas Renaldhi Ardhian Putra dan keluarga
yang selalu memberikan support dan menemani dalam suka maupun duka,
terimakasih untuk semua perhatian yang luar biasa.
9. Sahabat-sahabat tercinta Maha, Nova, Nonik, Afi, Qori terimakasih atas
dukungan, doa, dan kebersamaan kita selama ini, kisah indah kita akan selalu
terkenang.
10. Teman-teman angkatan’10, Bolokurowo kelas D serta rekan payungan
seperjuangan Marla Dwina Rakhmita, Rangga Oktavianto dan TIM OCB,
terimakasih atas kerjasama dan kebersamaan selama ini.
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih atas
dukungan dan doanya.
Harapan penulis semoga karya ini dapat memberikan manfaat khususnya bagi
perkembangan dunia psikologi serta tidak terhenti pada penelitian ini saja.
Wassalamu’alaikum warohmatullahiwabarokatuh.
Surakarta, 20 Oktober 2014
Penulis
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN......................................................................
i
HALAMAN JUDUL........................................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
SURAT PERNYATAAN.................................................................................
v
MOTTO ..........................................................................................................
vi
PERSEMBAHAN ...........................................................................................
vii
KATA PENGANTAR ....................................................................................
viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
xv
ABSTRAK ......................................................................................................
xvi
BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ...................................................................
1
B. Tujuan Penelitian ..............................................................................
4
C. Manfaat Penelitian ............................................................................
5
BAB II. LANDASAN TEORI ........................................................................
6
A. Organizational Citizenship Behaviour (OCB) ..................................
6
1. Pengertian OCB..........................................................................
6
2. Aspek-Aspek OCB .....................................................................
8
3. Faktor-Faktor OCB.....................................................................
11
B. Budaya Organisasi ............................................................................
16
1. Pengertian Budaya Organisasi....................................................
16
2. Aspek-Aspek Budaya Organisasi ...............................................
19
3. Faktor-Faktor Budaya Organisasi...............................................
21
x
C. Hubungan Antara Budaya Organisasi dengan Organizational
Citizenship Behaviour (OCB)............................................................
22
D. Hipotesis ...........................................................................................
27
BAB III. METODE PENELITIAN..................................................................
28
A. Identifikasi Variabel Penelitian ........................................................
28
B. Definisi Operasional .........................................................................
28
1. Organizational Citizenship Behaviour (OCB)............................
28
2. Budaya Organisasi......................................................................
29
C. Subjek Penelitian...............................................................................
29
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ................................................
30
1. Metode Pengumpulan Data ........................................................
30
2. Alat Pengumpulan Data ..............................................................
30
E. Validitas dan Reliabilitas ..................................................................
32
1. Validitas ......................................................................................
32
2. Reliabilitas ..................................................................................
33
F. Analisis Data .....................................................................................
34
BAB IV. LAPORAN PENELITIAN ..............................................................
35
A. Persiapan Penelitian..........................................................................
35
1. Orientasi Kancah Penelitian .......................................................
35
2. Persiapan Alat Pengumpulan Data .............................................
36
B. Pelaksanaan Penelitian......................................................................
38
1. Penentuan Subjek Penelitian ......................................................
38
2. Pelaksanaan Pengumpulan Data .................................................
38
3. Pelaksanaan Skoring....................................................................
39
4. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas .......................................
40
5. Skoring Ulang Untuk Analisis Data ...........................................
43
C. Analisis Data .....................................................................................
43
1. Uji Asumsi ..................................................................................
43
2. Uji Hipotesis ...............................................................................
44
xi
3. Sumbangan Efektif .....................................................................
44
4. Kategorisasi ................................................................................
44
D. Pembahasan ......................................................................................
46
BAB V. PENUTUP .........................................................................................
52
A. Kesimpulan .......................................................................................
52
B. Saran ..................................................................................................
52
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
54
LAMPIRAN ....................................................................................................
57
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Blue Print Skala Organizational Citizenship Behaviour .............................. 31
Tabel 2. Blue Print Skala Budaya Organisasi ............................................................. 32
Tabel 3. Rancangan Tabel Spesifikasi Skala Organizational Citizenship Behaviour 37
Tabel 4. Rancangan Tabel Spesifikasi Skala Budaya Organisasi ............................... 38
Tabel 5. Susunan Skor Daya Beda Aitem Skala Organizational Citizenship
Behaviour ........................................................................................................ 41
Tabel 6. Susunan Skor Daya Beda Aitem Skala Budaya Organisasi........................... 42
Tabel 7. Rangkuman Hasil Daya Beda ....................................................................... 42
Tabel 8. Kategorisasi dan Prosentase Budaya Organisasi .......................................... 45
Tabel 9. Kategorisasi dan Prosentase Organizational Citizenship Behaviour............ 45
Tabel 10. Uji Hipotesis Product Moment dan Sumbangan Efektif............................. 46
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Prosentasi Kategorisasi Organizational Citizenship Behaviour ....... 48
Gambar 2. Prosentase Kategorisasi Budaya Organisasi .................................... 49
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. VALIDITAS DAN RELIABILITAS BUDAYA ORGANISASI ......... 58
Lampiran 2. VALIDITAS DAN RELIABILITAS ORGANIZATIONAL
CITIZENSHIP BEHAVIOUR ....................................................................... 61
Lampiran 3. DATA PENELITIAN BUDAYA ORGANISASI ................................ 64
Lampiran 4. DATA PENELITIAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP
BEHAVIOUR .................................................................................................. 77
Lampiran 5. UJI ASUMSI DAN HIPOTESIS ........................................................... 93
Lampiran 6. KATEGORISASI ................................................................................ 104
Lampiran 7. SKALA PENGUKURAN .................................................................... 109
Lampiran 8. BLUE PRINT SKALA PENGUKURAN ............................................ 116
Lampiran 9. SURAT IZIN PENELITIAN DAN BUKTI OLAH DATA ................ 126
xv
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA PEGAWAI
DINAS PENDIDIKAN KOTA CILEGON
Fitri Eka Sulistyowati
Susatyo Yuwono
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Abstract
OCB merupakan perilaku ekstra yang lebih dari biasanya diluar rutinitas waktu yang
telah ditetapkan dalam jobdesk karyawan yang memberi kontribusi pada keefektifan
serta keefisienan fungsi organisasi. Budaya organisasi yang sudah terinternalisasi
akan mempengaruhi munculnya perilaku OCB. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara budaya organisasi dengan OCB pada pegawai,
mengetahui tingkat perilaku OCB pada pegawai, mengetahui budaya organisasi pada
Dinas Pendidikan Kota Cilegon serta mengetahui seberapa besar peranan budaya
organisasi terhadap perilaku OCB pada pegawai Dinas Pendidikan Kota Cilegon.
Hipotesis yang diajukan oleh peneliti yaitu ada hubungan positif antara budaya
organisasi dengan organizational citizenship behavior. Metode penelitian
menggunakan kuantitatif dengan 106 responden. Pengukuran menggunakan skala
budaya organisasi yang berjumlah 40 aitem dan skala organizational citizenship
behaviour yang berjumlah 50 aitem. Teknik analisis data yang digunakan korelasi
product moment. Hasil analisis korelasi product moment diperoleh (r) sebesar 0,891 ;
p = 0,000 (p < 0,05) yang berarti ada hubungan positif antara budaya organisasi
dengan OCB. Sumbangan efektif budaya organisasi terhadap OCB menunjukkan
koefisien determinan (r2) sebesar 0,794, sehingga variabel budaya organisasi memberi
sumbangan efektif sebesar 79,4% dalam mempengaruhi OCB pada pada pegawai
Dinas Pendidikan Kota Cilegon, sedangkan sisanya 20,6% dipengaruhi oleh variabel
lain. Berdasarkan hasil analisis diketahui variabel budaya organisasi mempunyai
rerata empirik (RE) sebesar 95,87 dan rerata hipotetik (RH) sebesar 75 yang berarti
budaya organisasi pada subjek tergolong tinggi. Variabel OCB diketahui rerata
empirik (RE) sebesar 125,69 dan rerata hipotetik (RH) sebesar 100 yang berarti OCB
pada subjek tergolong tinggi. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah
ada hubungan yang sangat sigifikan antara budaya organisasi dengan OCB pada
pegawai Dinas Pendidikan Kota Cilegon.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behaviour (OCB)
xvi
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA
PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN KOTA CILEGON
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Dalam Mencapai Derajat Sarjana S-1
Disusun Oleh:
FITRI EKA SULISTYOWATI
F 100 100 148
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
i
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA PEGAWAI
DINAS PENDIDIKAN KOTA CILEGON
Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat Sarjana
(S-1) Psikologi
Diajukan Oleh :
Fitri Eka Sulistyowati
F 100 100 148
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2014
ii
MOTTO
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah
kesulitan itu ada kemudahan.
(QS. Al Insyirah : 5-6)
Semua hal yang nampak sulit dan tak menyenangkan, akan nampak indah pada
saatnya nanti.
(Penulis)
vi
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur kepada Allah SWT, karya sederhana ini penulis
persembahkan kepada:
Ibu Bapak serta adik-adik tercinta, terimakasih atas dorongan dan doanya
selama ini.
Almamater UMS beserta seluruh dosen dan staf, terimakasih atas bimbingan
dan jasa-jasanya.
Sahabat dan orang-orang terdekat yang telah mendukung dengan kasih sayang
dan cinta dalam perjalanan hidup penulis, terimakasih untuk kebersamaan
yang tulus selama ini.
vii
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmanirrohim
Assalamu’alaikumwarohmatullohiwabarokatuh
Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji bagi Allah yang telah melimpahkan rahmat
dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Sungguh tiada
kekuatan dan upaya tanpa kehendak-Nya.
Penulis menyadari bahwa penyelesaian skripsi ini tak luput dari bantuan, motivasi,
dorongan, dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dari itu dengan kerendahan dan
ketulusan hati, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sedalam-dalamnya
kepada :
1. Bapak Taufik, M.Si., Ph.D., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk
melakukan penelitian.
2. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si., selaku Pembimbing Utama yang telah
berkenan meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, saran serta masukan
selama pelaksanaan dan penulisan skripsi ini.
3. Bapak Drs. Mohammad Amir, M.Si. selaku Dosen Penguji I dan Bapak
Achmad Dwityanto O., S.Psi, M.Si. selaku Dosen Penguji II yang telah
meluangkan waktu dalam membimbing dan memberikan saran dan masukan
dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Dr. Lisnawati Ruhaena, selaku Pembimbing Akademik yang telah dengan
penuh perhatian memberikan dorongan dan arahan selama penulis menempuh
studi di Fakultas Psikologi.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Psikologi UMS, yang telah memberikan bekal
ilmu selama penulis menimba ilmu, serta seluruh staf administrasi Fakultas
Psikologi yang telah membantu kelancaran penyelesaian studi penulis.
viii
6. Bapak/Ibu Kepala dan seluruh staf Kantor Dinas Pendidikan Kota Cilegon,
terimakasih atas kepercayaan yang diberikan kepada penulis sehingga berkenan
memberikan ijin penelitian.
7. Ibu, Bapak (Bapak Sumadi dan Ibu Wahyuni), Adek-adek tersayang (Bagus dan
Desy), kalian adalah motivator dan semangat yang luar biasa bagi penulis dalam
perjalanan kehidupan, salah satunya adalah penyelesaian dalam skripsi ini.
8. Orang-orang terdekat, terimakasih kepada Om Joko, Bulik Ning, dek Vita, dek
Vicky, mbahkung, mbahti, mbahpuh, mas Renaldhi Ardhian Putra dan keluarga
yang selalu memberikan support dan menemani dalam suka maupun duka,
terimakasih untuk semua perhatian yang luar biasa.
9. Sahabat-sahabat tercinta Maha, Nova, Nonik, Afi, Qori terimakasih atas
dukungan, doa, dan kebersamaan kita selama ini, kisah indah kita akan selalu
terkenang.
10. Teman-teman angkatan’10, Bolokurowo kelas D serta rekan payungan
seperjuangan Marla Dwina Rakhmita, Rangga Oktavianto dan TIM OCB,
terimakasih atas kerjasama dan kebersamaan selama ini.
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih atas
dukungan dan doanya.
Harapan penulis semoga karya ini dapat memberikan manfaat khususnya bagi
perkembangan dunia psikologi serta tidak terhenti pada penelitian ini saja.
Wassalamu’alaikum warohmatullahiwabarokatuh.
Surakarta, 20 Oktober 2014
Penulis
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN......................................................................
i
HALAMAN JUDUL........................................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN..........................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN.........................................................................
iv
SURAT PERNYATAAN.................................................................................
v
MOTTO ..........................................................................................................
vi
PERSEMBAHAN ...........................................................................................
vii
KATA PENGANTAR ....................................................................................
viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................
xv
ABSTRAK ......................................................................................................
xvi
BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ...................................................................
1
B. Tujuan Penelitian ..............................................................................
4
C. Manfaat Penelitian ............................................................................
5
BAB II. LANDASAN TEORI ........................................................................
6
A. Organizational Citizenship Behaviour (OCB) ..................................
6
1. Pengertian OCB..........................................................................
6
2. Aspek-Aspek OCB .....................................................................
8
3. Faktor-Faktor OCB.....................................................................
11
B. Budaya Organisasi ............................................................................
16
1. Pengertian Budaya Organisasi....................................................
16
2. Aspek-Aspek Budaya Organisasi ...............................................
19
3. Faktor-Faktor Budaya Organisasi...............................................
21
x
C. Hubungan Antara Budaya Organisasi dengan Organizational
Citizenship Behaviour (OCB)............................................................
22
D. Hipotesis ...........................................................................................
27
BAB III. METODE PENELITIAN..................................................................
28
A. Identifikasi Variabel Penelitian ........................................................
28
B. Definisi Operasional .........................................................................
28
1. Organizational Citizenship Behaviour (OCB)............................
28
2. Budaya Organisasi......................................................................
29
C. Subjek Penelitian...............................................................................
29
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ................................................
30
1. Metode Pengumpulan Data ........................................................
30
2. Alat Pengumpulan Data ..............................................................
30
E. Validitas dan Reliabilitas ..................................................................
32
1. Validitas ......................................................................................
32
2. Reliabilitas ..................................................................................
33
F. Analisis Data .....................................................................................
34
BAB IV. LAPORAN PENELITIAN ..............................................................
35
A. Persiapan Penelitian..........................................................................
35
1. Orientasi Kancah Penelitian .......................................................
35
2. Persiapan Alat Pengumpulan Data .............................................
36
B. Pelaksanaan Penelitian......................................................................
38
1. Penentuan Subjek Penelitian ......................................................
38
2. Pelaksanaan Pengumpulan Data .................................................
38
3. Pelaksanaan Skoring....................................................................
39
4. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas .......................................
40
5. Skoring Ulang Untuk Analisis Data ...........................................
43
C. Analisis Data .....................................................................................
43
1. Uji Asumsi ..................................................................................
43
2. Uji Hipotesis ...............................................................................
44
xi
3. Sumbangan Efektif .....................................................................
44
4. Kategorisasi ................................................................................
44
D. Pembahasan ......................................................................................
46
BAB V. PENUTUP .........................................................................................
52
A. Kesimpulan .......................................................................................
52
B. Saran ..................................................................................................
52
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
54
LAMPIRAN ....................................................................................................
57
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Blue Print Skala Organizational Citizenship Behaviour .............................. 31
Tabel 2. Blue Print Skala Budaya Organisasi ............................................................. 32
Tabel 3. Rancangan Tabel Spesifikasi Skala Organizational Citizenship Behaviour 37
Tabel 4. Rancangan Tabel Spesifikasi Skala Budaya Organisasi ............................... 38
Tabel 5. Susunan Skor Daya Beda Aitem Skala Organizational Citizenship
Behaviour ........................................................................................................ 41
Tabel 6. Susunan Skor Daya Beda Aitem Skala Budaya Organisasi........................... 42
Tabel 7. Rangkuman Hasil Daya Beda ....................................................................... 42
Tabel 8. Kategorisasi dan Prosentase Budaya Organisasi .......................................... 45
Tabel 9. Kategorisasi dan Prosentase Organizational Citizenship Behaviour............ 45
Tabel 10. Uji Hipotesis Product Moment dan Sumbangan Efektif............................. 46
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Prosentasi Kategorisasi Organizational Citizenship Behaviour ....... 48
Gambar 2. Prosentase Kategorisasi Budaya Organisasi .................................... 49
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. VALIDITAS DAN RELIABILITAS BUDAYA ORGANISASI ......... 58
Lampiran 2. VALIDITAS DAN RELIABILITAS ORGANIZATIONAL
CITIZENSHIP BEHAVIOUR ....................................................................... 61
Lampiran 3. DATA PENELITIAN BUDAYA ORGANISASI ................................ 64
Lampiran 4. DATA PENELITIAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP
BEHAVIOUR .................................................................................................. 77
Lampiran 5. UJI ASUMSI DAN HIPOTESIS ........................................................... 93
Lampiran 6. KATEGORISASI ................................................................................ 104
Lampiran 7. SKALA PENGUKURAN .................................................................... 109
Lampiran 8. BLUE PRINT SKALA PENGUKURAN ............................................ 116
Lampiran 9. SURAT IZIN PENELITIAN DAN BUKTI OLAH DATA ................ 126
xv
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) PADA PEGAWAI
DINAS PENDIDIKAN KOTA CILEGON
Fitri Eka Sulistyowati
Susatyo Yuwono
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Abstract
OCB merupakan perilaku ekstra yang lebih dari biasanya diluar rutinitas waktu yang
telah ditetapkan dalam jobdesk karyawan yang memberi kontribusi pada keefektifan
serta keefisienan fungsi organisasi. Budaya organisasi yang sudah terinternalisasi
akan mempengaruhi munculnya perilaku OCB. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara budaya organisasi dengan OCB pada pegawai,
mengetahui tingkat perilaku OCB pada pegawai, mengetahui budaya organisasi pada
Dinas Pendidikan Kota Cilegon serta mengetahui seberapa besar peranan budaya
organisasi terhadap perilaku OCB pada pegawai Dinas Pendidikan Kota Cilegon.
Hipotesis yang diajukan oleh peneliti yaitu ada hubungan positif antara budaya
organisasi dengan organizational citizenship behavior. Metode penelitian
menggunakan kuantitatif dengan 106 responden. Pengukuran menggunakan skala
budaya organisasi yang berjumlah 40 aitem dan skala organizational citizenship
behaviour yang berjumlah 50 aitem. Teknik analisis data yang digunakan korelasi
product moment. Hasil analisis korelasi product moment diperoleh (r) sebesar 0,891 ;
p = 0,000 (p < 0,05) yang berarti ada hubungan positif antara budaya organisasi
dengan OCB. Sumbangan efektif budaya organisasi terhadap OCB menunjukkan
koefisien determinan (r2) sebesar 0,794, sehingga variabel budaya organisasi memberi
sumbangan efektif sebesar 79,4% dalam mempengaruhi OCB pada pada pegawai
Dinas Pendidikan Kota Cilegon, sedangkan sisanya 20,6% dipengaruhi oleh variabel
lain. Berdasarkan hasil analisis diketahui variabel budaya organisasi mempunyai
rerata empirik (RE) sebesar 95,87 dan rerata hipotetik (RH) sebesar 75 yang berarti
budaya organisasi pada subjek tergolong tinggi. Variabel OCB diketahui rerata
empirik (RE) sebesar 125,69 dan rerata hipotetik (RH) sebesar 100 yang berarti OCB
pada subjek tergolong tinggi. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah
ada hubungan yang sangat sigifikan antara budaya organisasi dengan OCB pada
pegawai Dinas Pendidikan Kota Cilegon.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behaviour (OCB)
xvi