HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN Hubungan Antara Sikap Pada Budaya Organisasi Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb).

HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)

SKRIPSI

Disusun Oleh :
MUHAMMAD NASIR L
F. 100 040 174

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016

i

HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh
Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Dsusun Oleh:
MUHAMMAD NASIR L
F. 100 040 174

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016

ii

MOTTO

“......Hasbunallah Wa Ni’mal Wakil, Ni’mal Maula Wa Ni’man Nashir”
(QS. 3:173)

“Sesungguhnya kita adalah kaum yang dimuliakan oleh Allah dengan Islam, maka
janganlah kita mencari kemuliaan dengan selainnya”

(Umar bin Khattab RA)

“Jangan melihat kecilnya dosa yang engkau lakukan, tetapi lihatlah besarnya
Dzat yang engkau tentang”
(Bilal bin Sa’ad)

Do not fear your enemies, The worst they can do is kill you. Do not fear your
friends, At worst, they may betray you. Fear those who do not care; they neither
kill nor betray, but betrayal and murder exist because of their silent consent.
(Bruno Jasienski)

vi

VISI, MISI DAN TUJUAN
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

VISI
“Menjadi pusat pendidikan psikologi yang mendasarkan pada risalah Islam dan
Budaya Indonesia di tingkat Nasional dan Asia”.

MISI
1) Menyelenggarakan pendidikan psikologi di tingkat Sarjana dan Magister
Psikologi Profesi.
2) Mengembangkan penelitian psikologi yang mendasarkan pada risalah Islam
dan Budaya Indonesia.
3) Mengembangkan pengabdian kepada masyarakat atas dasar tanggung jawab
sosial.
4) Menjalin kerjasama dengan lembaga pendidikan, lembaga penelitian,
pemerintah, dunia usaha dan masyarakat.
TUJUAN
Menghasilkan sarjana psikologi yang mandiri, jujur, keratif dan bertanggung
jawab dalam menerapkan dasar-dasar ilmu psikologi.

vii

PERSEMBAHAN

HASIL DARI SKRIPSI INI PENULIS PERSEMBAHKAN UNTUK:








Orang tua, Bapak Muhammad Aliuddin dan (Alm) Ibu Sri Budiarti, yang
telah mendidik, membesarkan dengan penuh kasih sayang, dan selalu
mendoakan penulis dengan tulus.
Kakak-kakak ku tercinta, Muh. Anang Mustofa dan Muh. Dani MM, yang
selalu memberikan doa, dukungan, motivasi, dan inspirasi kepada penulis.
Seluruh anggota Keluarga Besar Corps Psychopala yang selalu memberi
motivasi dan inspirasi semangat juang tinggi kepada penulis.
Almamater Psikologi
Pembaca budiman

viii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji

bagi

Allah

yang selalu

senantiasamenganugerahkan segenap nikmat dan rahmat-Nya sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penyelesaian skripsi ini
melibatkan banyak bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dari itu
dengan segala hormat, penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Dr. Taufik, M.Si, Ph.D selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan dan atas ijin
yang diberikan kepada penulis untuk melaksanakan penelitian ini
2. Bapak Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si, selaku pembimbing akademik dan
juga pembimbing skripsi yang dengan penuh kesabaran telah bersedia
meluangkan waktu dan pikiran berkenan membimbing dan mengarahkan
penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu dosen Fakultas psikologi Universitas Muhammadiyah

Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat bagi penulis
4. Seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah membantu penulis selama menimba ilmu dan
bantuannya dalam menyelesaikan penelitian ini

ix

5. Ibu Ninuk Setyawati (Wakil Direktur PT. Danliris Surakarta) dan Ibu Dian
Koernia R (Kabag Sekretariat & Humas), yang telah mengijinkan penulis
untuk melakukan penelitian di PT. Danliris Surakarta, serta segenap
karyawan PT. Danliris Surakarta yang telah bersedia menjadi subjek dalam
penelitian ini.
6. Keluarga Besar Corps Psychopala yang telah memberikan banyak
pengalaman, arti kebersamaan dan tanggungjawab pada penulis
7. Teman-teman seperjuangan Sayap Utara, Iib, Gindul, Fajrul, Aziz, Akin,
Ais, Dian dan lain lain yang selama ini telah berbagi pengalaman bersama
penulis.
8. Seluruh sahabat, teman, kakak tingkat, adik tingkat dan semuanya yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu terimakasih banyak atas kritikan,
saran dan dukungannya.

Semoga Allah SWT membalas jasa serta budi baik Bapak, Ibu, saudara,
dan sahabat semua selama proses penyusunan skripsi ini. Amin Ya Rabbal
‘Alamin.
WassalamualaikumWr.Wb.
Surakarta, 11 Februari 2016

Penulis

x

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL SAMPUL DEPAN ................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii
SURAT PERNYATAAN........................................................................................ v
HALAMAN MOTTO ............................................................................................ vi
HALAMAN VISI, MISI DAN TUJUAN ............................................................. vii
HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... viii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix

HALAMAN DAFTAR ISI .................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv
ABSTRAKSI ....................................................................................................... xvi
ABSTRACT ........................................................................................................ xvii
BAB I ...................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN .................................................................................................. 1
A. Latar Belakang........................................................................................ 1
C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 7
D. Manfaat Penelitian .................................................................................. 7

xi

BAB II ..................................................................................................................... 8
LANDASAN TEORI .............................................................................................. 8
A. Organizational Citizenships Behavior (OCB) ........................................... 8
1.

Pengertian organizational citizenships behavior (OCB) ................. 8

2.


Dimensi-dimensi organizational citizenships behavior (OCB) ..... 11

3.

Motif-motif yang mendasari OCB................................................. 14

4.

Faktor-faktor yang mempengaruhi timbulnya OCB...................... 19

5.

Implikasi organizational citizenships behavior (OCB) ................. 25

6.

Manfaat OCB dalam perusahaan ................................................... 26

B. Sikap terhadap Budaya Organisasi ....................................................... 30

1.

Definisi sikap ................................................................................. 30

2.

Definisi budaya organisasi ............................................................ 33

3.

Definisi sikap terhadap budaya organisasi .................................... 37

C. Hubungan antara Sikap terhadap Budaya Organisasi dengan
Organizational Citizenship Behavior (OCB) ........................................ 38
D. Hipotesis Penelitian .............................................................................. 42
BAB III ................................................................................................................. 43
METODE PENELITIAN ...................................................................................... 43
A. Identifikasi Variabel ............................................................................. 43
B. Definisi Operasional ............................................................................. 43
C. Populasi dan Sampel............................................................................. 45

D. Metode dan Alat Pengumpul Data........................................................ 45

xii

E. Validitas dan Reliabilitas ...................................................................... 48
F. Metode Analisis Data ........................................................................... 51
BAB IV ................................................................................................................. 52
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................................... 52
A. Persiapan Penelitian .............................................................................. 52
1.

Orientasi lapangan ......................................................................... 52

2.

Persiapan alat pengumpul data ...................................................... 53
a.

Skala sikap pada budaya organisasi ..................................... 54

b.

Skala organizational citizenship behavior (OCB) ................ 55

3.

Pelaksanaan try out penelitian ...................................................... 56

4.

Estimasi alat ukur .......................................................................... 57
a.

Skala sikap pada budaya organisasi .................................... 57

b.

Skala organizational citizenship behavior............................ 57

B. Pelaksanaan Penelitian ......................................................................... 58
1.

Penentuan subjek penelitian .......................................................... 58

2.

Pelaksanaan pengumpulan data ..................................................... 59

C. Analisis Data ........................................................................................ 60
1.

Uji asumsi ...................................................................................... 60

2.

Uji hipotesis ................................................................................... 60

3.

Sumbangan efektif ......................................................................... 61

4.

Kategorisasi ................................................................................... 61

D. Pembahasan .......................................................................................... 62

xiii

BAB V................................................................................................................... 69
PENUTUP ............................................................................................................. 69
A. Kesimpulan ........................................................................................... 69
B. Saran ..................................................................................................... 70
1.

Bagi perusahaan............................................................................. 70

2.

Bagi karyawan. .............................................................................. 70

3.

Bagi peneliti selanjutnya. .............................................................. 71

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 72
LAMPIRAN .......................................................................................................... 78

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Kisi kisi Skala Sikap pada Budaya Organisasi ..................................

55

Tabel 2. Kisi kisi Skala OCB ...........................................................................

56

Tabel 3. Uji Daya Beda Skala Sikap pada Budaya Organisasi ........................

57

Tabel 4. Uji Daya Beda Skala OCB .................................................................

58

Tabel 5. Kategorisasi Sikap pada Budaya Organisasi ......................................

62

Tabel 6. Kategorisasi OCB ..............................................................................

62

xv

HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
Muhammad Nasir L
Achmad Dwityanto
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
ABSTRAKSI
OCB merupakan perilaku ekstra yang lebih dari biasanya diluar rutinitas waktu
yang telah ditetapkan dalam jobdesk karyawan yang memberi kontribusi pada
keefektifan serta keefisienan fungsi organisasi. Sikap karyawan yang mendukung
terhadap budaya organisasi diprediksikan akan memunculkan perilaku OCB pada
diri karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara sikap pada
budaya organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB) khususnya
pada staf HRD PT Danliris Sukoharjo. Populasi penelitian ini adalah karyawan
bagian staf HRD PT Danliris Sukoharjo sejumlah 385. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah quota sampling yaitu teknik
pengambilan sampel dengan cara menetapkan jumlah tertentu sebagai target yang
harus dipenuhi dalam pengambilan sampel dari populasi (khususnya yang tidak
terhingga atau tidak jelas), kemudian dengan patokan jumlah tersebut peneliti
mengambil sampel secara sembarang asal memenuhi persyaratan sebagai sampel
dari populasi tersebut. Jumlah sampel yang diambil untuk penelitian ini adalah
sebanyak 100. Metode pengumpulan data yaitu skala sikap pada budaya
organisasi dan skala organizational citizenship behavior (OCB). Berdasarkan
hasil analisis diperoleh nilai koefisien (r) sebesar 0,642 dengan p = 0,000 (p <
0,01). Hal ini berarti hipotesis yang diajukan penulis terbukti yaitu ada hubungan
positif yang sangat signifikan antara sikap pada budaya organisasi dengan
organizational citizenship behavior (OCB). Sumbangan efektif sikap pada budaya
organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB) sebesar 41,2%,
berarti masih terdapat 58,8% variabel lain yang mempengaruhi organizational
citizenship behavior (OCB) diluar variabel sikap pada budaya organisasi.
Diketahui variabel sikap pada budaya organisasi memiliki rerata empirik sebesar
63,69 dan rerata hipotetik sebesar 50 yang berarti pada subjek penelitian tergolong
tinggi. Pada variabel organizational citizenship behavior (OCB) memiliki rerata
empirik sebesar 62,22 dan rerata hipotetik sebesar 44 yang berarti pada subjek
penelitian tergolong tinggi. Kesimpulan yang diperoleh pada penelitian ini adalah
ada hubungan positif yang sangat signifikan antara sikap pada budaya organisasi
dengan organizational citizenship behavior (OCB).
Kata Kunci: Sikap pada Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior
(OCB)

xvi

RELATIONSHIP BETWEEN ATTITUDE OF THE ORGANIZATIONAL
CULTURE WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
Muhammad Nasir L
Achmad Dwityanto
Faculty of Psychology, Muhammadiyah University of Surakarta
ABSTRACT
OCB an extra behavior than usual routines outside of a predetermined time in job
description employees who contribute to the effectiveness and efficiency of
organizational functions. Attitudes that support the organization's culture is
predicted to bring up the OCB behavior on the employee. This study aimed to
examine the relationship between attitudes on organizational culture with
organizational citizenship behavior (OCB), particularly on staff HRD PT Danliris
Sukoharjo. The study population was employees of the staff HRD PT Danliris
Sukoharjo number 385. The sampling technique used in this study is quota
sampling is a sampling technique by setting a certain number as a target to be met
in the sampling of the population (particularly infinite or it is not clear), then to
benchmark the number of researchers taking samples at any origin qualify as a
sample of the population. The number of samples taken for this study is as much
as 100. The method of data collection that the scale of attitudes on organizational
culture and scale organizational citizenship behavior (OCB). Based on the
analysis results obtained coefficient (r) of 0.642 with p = 0.000 (p < 0.01). This
means that the hypothesis the author proved that there is a very significant
positive correlation between attitudes on organizational culture with
organizational citizenship behavior (OCB). Effective contribution stance on
organizational culture with organizational citizenship behavior (OCB) amounted
to 41.2%, 58.8% means that there are still other variables that affect
organizational citizenship behavior (OCB) outside the attitudinal variables on
organizational culture. Unknown attitudinal variables on organizational culture
has the empirical mean of 63.69 and a hypothetical average of 50 significant
research on the subject is high. In variable organizational citizenship behavior
(OCB) has the empirical mean of 62.22 and a hypothetical mean of 44 which
means the research on the subject is high. The conclusion of this research is that
there is a significant positive correlation between attitudes on organizational
culture with organizational citizenship behavior (OCB).
Keywords: Attitudes of the Organizational Culture, Organizational Citizenship
Behavior (OCB)

xvii