Sistem Manajemen Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Web untuk Perusahaan BUMN.
viii
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
ABSTRAK
Penilaian kinerja pegawai pada perusahaan merupakan salah satu media acuan suatu perusahaan yang untuk menilai kinerja perusahaan dan pegawainya. Seiring dengan teknologi yang semakin berkembang pesat, informasi bergulir dengan sangat cepat. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem informasi yang dapat mendukung kegiatan perusahaan untuk memudahkan pekerjaan. Internet sebagai salah satu media komunikasi untuk menyampaikan semua informasi di seluruh dunia. Penilaian kinerja berbasis web sebagai wadah penyajian baru dibuat seefisien mungkin untuk membantu perusahaan dalam mengelola data penilaian pegawai.Aplikasi ini dibuat untuk melayani sistem alur penilaian kinerja pegawai dengan menerapkan system penilaian kinerja 360 derajat. Aplikasi ini juga di lengkapi dengan peran admin yang menangani operasi keseharian perusahaan sebagai manajemen pengelolaan pegawai. Hal ini sangat penting agar semua alur sudah diatur oleh sistem dan terstruktur secara rapi sehingga kinerja bisa dioptimalkan. Hasil pengujian dengan metode black-box menunjukkan bahwa aplikasi ini dapat digunakan untuk membantu pelaksanaan penilaian kinerja pada perusahaan ini.
(2)
ix
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
ABSTRACT
Performance appraisal is one of the benchmarks to assess the performance of a
company and its employees. Along with the growth of technology, information
evolves rapidly. Therefore, an information system is needed to support the activities
of the company to facilitate the development of work. Internet as a medium of
communication may disperse the information to the world. A web-based performance
assessment is set up as a container to assist the company in managing employee
assessment data. This application was created to assist the employee performance
evaluation system data flow, using 360-degree performance appraisal concept. This
application is also equipped with admin role who handles the daily system
management. It is very important that all flows are set by the system and neatly
structured
to opti ize the co pa y’s
performance. The results from black-box testing
show that this application can be used to assist the performance measures at this
public company.
Keywords: information system, assessment, performance, personnel, management,
web-based.
(3)
x
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
DAFTAR ISI
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR TABEL ... xvi
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN ... iv
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN ... iv
PRAKATA ... vi
ABSTRAK ... viii
ABSTRACT ... ix
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Tujuan Penelitian ... 3
1.4 Ruang Lingkup Kajian ... 4
1.4.1 Aplikasi ... 4
1.4.2 Software ... 4
1.4.3 Hardware ... 5
1.5 Sumber Data ... 5
1.6 Sistematika Penyajian ... 5
BAB II KAJIAN TEORI ... 8
2.1 Konsep Dasar Sistem ... 8
2.2 Konsep Dasar Informasi... 10
2.2.1 Definisi Informasi ... 10
2.2.2 Syarat-syarat Informasi ... 11
2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 12
2.4 Sumber Daya Manusia (SDM) ... 12
Human Resource Development (HRD) ... 12
2.5 Manajemen SDM ... 13
2.6 Penilaian Kinerja ( Performance Appraisal ) ... 15
2.6.1 Pengertian Kinerja ... 16
2.6.2 Pengertian Penilaian Kinerja... 16
2.6.3 Tujuan Penilaian Kinerja ... 16
2.6.4 Langkah- langkah Penilaian Kinerja ... 17
2.7 Manajemen Kinerja ( Performance Management ) ... 18
2.7.1 Proses Manajemen Kinerja ... 19
2.7.1.1 Merencanakan Manajemen Kinerja ... 20
2.7.1.2 Mengelola Kinerja ... 21
2.7.1.3 Meninjau Kinerja... 22
2.7.1.3.1 Standar Kinerja ... 23
2.7.1.3.2 Metode Penilaian Kinerja ... 24
2.7.1.4 Penilaian Multisumber / Performance Appraisal 30-degree ... 26
2.7.2 Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ... 27
2.8 Key Performance Indicators (KPI) ... 28
2.9 Entity Relational Diagram (ERD) ... 30
2.9.1 Kardinalitas / Derajat Relasi ... 30
2.10 Flowchart ... 32
2.11 Data Flow Diagram (DFD) ... 35
2.11.1 Aturan DFD ... 37
2.11.2 Metode Penulitan DFD ... 38
2.12 Process Specification (PSPEC) ... 39
(4)
xi
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
2.14 Hyper Text Markup Language (HTML) ... 41
2.15 Cascading Style Sheet (CSS) ... 41
2.15.1 Cara Kerja CSS ... 42
2.15.2 Penempatan & Penulisan CSS ... 42
2.16 JavaScript ... 42
2.16.1 Kelebihan Java Script ... 43
2.17 AJAX ... 43
2.18 Miscrosoft .NET Framework ... 44
2.19 ASP.NET ... 45
Halaman ASP Terdiri dari 3 Bagian ... 46
2.20 C# (C - Sharp ) ... 46
2.21 Structured Query Language (SQL) ... 47
2.22 Metode Pengujian Black-Box ... 48
BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ... 49
3.1 Profil Perusahaan ... 49
3.1.1 Riwayat Perusahaan ... 49
3.1.2 Bidang Usaha ... 50
3.2 Struktur Organisasi ... 52
3.2.1 Deskripsi Pekerjaan ... 53
3.2 Proses Bisnis ... 55
3.2.1 Proses Bisnis Sebelum Sistem ... 55
3.2.1.1 Proses Bisnis Penilaian Kinerja Pegawai ... 55
3.2.1.2 Proses Bisnis Pelatihan ... 58
3.2.1.3 Proses Bisnis Promosi ... 60
3.2.1.4 Proses Bisnis Mutasi ... 62
3.2.1.5 Proses Bisnis Rotasi ... 64
3.2.1.6 Proses Bisnis Pemberhentian Pegawai ... 66
3.2.1.7 Proses Bisnis Pengunduran Diri Pegawai ... 68
3.2.2 Proses Bisnis Menggunakan Sistem ... 70
3.2.2.1 Proses Bisnis Penilaian Kinerja Menggunakan Sistem ... 70
3.2.2.2 Proses Bisnis Pelatihan Menggunakan Sistem ... 72
3.2.2.3 Proses Bisnis Pemberhentian atau Peringatan Pegawai Menggunakan Sistem ... 74
3.2.2.4 Proses Bisnis Pengunduran Diri Menggunakan Sistem ... 76
3.3 Entity Relation Diagram ... 51
3.4 Transformasi ERD ... 75
3.5 Data Flow Diagram (DFD) ... 81
3.5.1 DFD Level 0 ... 81
3.5.2 DFD Level 1 ... 83
3.5.3 DFD Level 2 ... 85
3.5.4 DFD Level 3 Proses 2.1 ... 89
3.5.5 DFD Level 3 Proses 2.2 ... 91
3.5.6 DFD Level 3 Proses 2.3 ... 93
3.5.7 DFD Level 3 Proses 2.4 ... 95
3.5.8 DFD Level 3 Proses 2.5 ... 96
3.5.9 DFD Level 3 Proses 2.6 ... 98
3.5.10 DFD Level 3 Proses 2.7 ... 99
3.5.11 DFD Level 3 Proses 2.8 ... 102
3.5.12 DFD Level 3 Proses 2.9 ... 103
3.5.13 DFD Level 3 Proses 2.10 ... 105
(5)
xii
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
Keterangan gambar 41 : ... 108
3.6 Kamus Data ... 108
3.8 Layout ... 144
BAB IV HASIL PENELITIAN ... 51
4.1 Login ... 51
4.2 Login Gagal ... 148
4.3 Master Data... 149
4.4 Master Status ... 150
4.4 Data Standar Kompetensi ... 151
4. 5 Data Pelatihan ... 152
4.6 Input Data Pegawai ... 153
4.7 Data Pegawai ... 154
4.8 Input Data Soal ... 155
4.9 Data Soal ... 156
BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN ... 148
5.1 Pengujian Log In ... 148
5.2 Pengujian Penambahan Data Jabatan ... 158
5.3 Pengujian Penghapusan Data Jabatan... 158
5.4 Pengujian Ubah Data Jabatan ... 159
5.5 Pengujian Penambahan Pegawai ... 160
5.6 Pengujian Penghapusan Pegawai ... 160
5.7 Pengujian Ubah Pegawai ... 161
5.8 Pengujian Penambahan Unit ... 162
5.9 Pengujian Ubah Unit ... 163
5.10 Pengujian Penghapusan Unit... 164
5.11 Pengujian Penambahan Status... 165
5.12 Pengujian Ubah Status ... 166
5.13 Pengujian Penghapusan Status ... 167
5.14 Pengujian Penambahan Level ... 167
5.15 Pengujian Penghapusan Level ... 168
5.16 Pengujian Penambahan Soal... 169
5.17 Pengujian Ubah Soal ... 170
5.18 Pengujian Penghapusan Soal ... 171
5.19 Pengujian Penambahan Jawaban ... 172
5.20 Pengujian Ubah Jawaban ... 173
5.21 Pengujian Penghapusan Jawaban... 174
5.22 Pengujian Penambahan Contoh ... 174
5.23 Pengujian Ubah Contoh ... 175
5.24 Pengujian Penghapusan Contoh ... 176
5.25 Pengujian Penambahan Pelatihan ... 177
5.26 Pengujian Ubah Pelatihan... 178
5.27 Pengujian Penghapusan Pelatihan ... 179
5.28 Pengujian Penambahan Bantuan ... 180
5.29 Pengujian Ubah Bantuan ... 181
5.30 Pengujian Penghapusan Bantuan... 182
5.31 Pengujian Penambahan Survey... 182
5.32 Pengujian Penghapusan Survey ... 183
5.33 Pengujian Penambahan Kompetensi ... 184
5.34 Pengujian Ubah Kompetensi... 185
5.35 Pengujian Penghapusan Kompetensi ... 186
(6)
xiii
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
5.37 Pengujian Penghapusan Pesan ... 188
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN... 50
6. 1 Simpulan ... 50
6. 2 Saran ... 189
DAFTAR PUSTAKA ... 190
RIWAYAT HIDUP ... 192
Karya yang telah dibuat ... 194
(7)
xiv
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 - Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ... 27
Gambar 2 - Notasi Entitas ... 30
Gambar 3 - Notasi Relasi ... 30
Gambar 4 - Notasi Atribut ... 30
Gambar 5 - Notasi Relasi Satu ke Satu... 31
Gambar 6 - Notasi Relasi Satu ke Banyak ... 31
Gambar 7 - Notasi Relasi Banyak ke Satu ... 31
Gambar 8 – Notasi Relasi Banyak ke Banyak ... 32
Gambar 9 - Notasi Kesatuan Luar DFD ... 36
Gambar 10 - Arus Data ... 36
Gambar 11 - Proses ... 37
Gambar 12 - Penyimpanan Data ... 37
Gambar 13 - Entiti ke Entiti... 37
Gambar 14 - Data Storage ke Data Storage ... 37
Gambar 15 - Data Storage ke Entiti ... 38
Gambar 16 - Flowchart Penilaian Kinerja ... 57
Gambar 17 - Flowchart Pelatihan ... 59
Gambar 18 - Flowchart Promosi... 61
Gambar 19 - Flowchart Mutasi ... 63
Gambar 20 - Flowchart Rotasi ... 65
Gambar 21 - Flowchart Pemberhentian Pegawai... 67
Gambar 22 - Flowchart Pengunduran Diri Pegawai ... 69
Gambar 23 - Flowchart Penilaian Kinerja Menggunakan Sistem ... 71
Gambar 24 - Flowchart Pelatihan Menggunakan Sistem ... 73
Gambar 25 - Flowchart Pemberhentian atau Peringatan Pegawai Menggunakan Sistem ... 75
Gambar 26 - Flowchart Pengunduran Diri Menggunakan Sistem ... 77
Gambar 27 - ERD ... 51
Gambar 28 - DFD Level 0 ... 82
Gambar 29 - DFD Level 1 ... 84
Gambar 30 - DFD Level 2 ... 87
Gambar 31 - DFD Level 2.1 ... 90
Gambar 32 - DFD Level 2.2 ... 92
Gambar 33 - DFD Level 2.3 ... 94
Gambar 34 - DFD Level 2.4 ... 96
Gambar 35 - DFD Level 2.5 ... 97
Gambar 36 - DFD Level 2.6 ... 99
Gambar 37 - DFD Level 2.7 ... 101
Gambar 38 - DFD Level 2.8 ... 103
Gambar 39 - DFD Level 2.9 ... 104
Gambar 40 - DFD Level 2.10 ... 106
Gambar 41 - DFD Level 2.11 ... 107
Gambar 42 - Layout Halaman Utama Login Sistem ... 144
Gambar 43 - Layout Halaman Master Sistem Manajemen ... 145
Gambar 44 – Layout Halaman Admin ... 146
Gambar 45 - Login ... 51
Gambar 46 - Login Gagal ... 148
Gambar 47 - Master Data ... 149
(8)
xv
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
Gambar 49 - Data Standar Kompetensi ... 151
Gambar 50 - Data Pelatihan ... 152
Gambar 51 - Input Data Pegawai ... 153
Gambar 52 - Data Pegawai ... 154
Gambar 53 - Input Data Soal ... 155
(9)
xvi
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
DAFTAR TABEL
Tabel I - Simbol – Simbol Flowchart ... 34
Tabel II - Simbol-simbol Kamus Data ... 40
Tabel III - Tabel tJabatan ... 75
Tabel IV - Tabel tUnit ... 75
Tabel V - Tabel tLevel ... 75
Tabel VI - Tabel tKomp(Table Kompetensi) ... 75
Tabel VII - Tabel tStatus ... 76
Tabel VIII - Tabel tPegawai ... 76
Tabel IX - Tabel tSoal ... 77
Tabel X -Tabel tJawaban ... 77
Tabel XI - Tabel tContoh ... 77
Tabel XII - Tabel tKompJab ... 78
Tabel XIII - Tabel tSurvey ... 78
Tabel XIV - Tabel tPenilaian ... 78
Tabel XV - Tabel tPesan ... 79
Tabel XVI - Tabel tPelatihan ... 79
Tabel XVII - Tabel tReport ... 80
Tabel XVIII - Tabel tBantuan ... 80
Tabel XIX - Kamus Data Pegawai ... 108
Tabel XX - Kamus Data Unit ... 109
Tabel XXI - Kamus Data Jabatan ... 109
Tabel XXII - Kamus Data Status ... 109
Tabel XXIII - Kamus Data Level ... 110
Tabel XXIV - Kamus Data Kompetensi ... 110
Tabel XXV- Kamus Data Standar Kompetensi ... 110
Tabel XXVI - Kamus Data Soal ... 111
Tabel XXVII - Kamus Data Jawabaan ... 111
Tabel XXVIII - Kamus Data Contoh ... 112
Tabel XXIX - Kamus Data Pelatihan ... 112
Tabel XXX - Kamus Data Report... 113
Tabel XXXI - Kamus Data Pesan ... 113
Tabel XXXII - Kamus Data Survey ... 114
Tabel XXXIII - Kamus Data Pesan ... 114
Tabel XXXIV - Kamus Data Bantuan... 114
Tabel XXXV - Proses 1 Login ... 115
Tabel XXXVI - Proses 2.1.1 Menambah Jabatan ... 115
Tabel XXXVII - Proses 2.1.2 Mengubah Jabatan ... 116
Tabel XXXVIII - Proses 2.1.3 Menghapus Jabatan ... 116
Tabel XXXIX - Proses 2.1.4 Melihat Jabatan ... 117
Tabel XL - Proses 2.1.5 Menambah Unit ... 117
Tabel XLI - Proses 2.1.6 Mengubah Unit ... 118
Tabel XLII - Proses 2.1.7 Menghapus Unit... 118
Tabel XLIII - Proses 2.1.8 Melihat unit ... 118
Tabel XLIV - Proses 2.2.1 Menambah Kompetensi ... 119
Tabel XLV - Proses 2.2.2 Menubah Kompetensi ... 119
Tabel XLVI - Proses 2.2.3 Menghapus Kompetensi ... 120
Tabel XLVII - Proses 2.2.4 Melihat Kompetensi ... 120
Tabel XLVIII - Proses 2.2.5 Menambah Status ... 121
Tabel XLIX - Proses 2.2.6 Mengubah Status ... 121
(10)
xvii
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
Tabel LI - Proses 2.2.7 Melihat Status ... 122
Tabel LII - Proses 2.2.9 Menambah Level... 122
Tabel LIII - Proses 2.2.10 Mengubah Level ... 123
Tabel LIV - Proses 2.2.11 Menghapus Level ... 123
Tabel LV - Proses 2.2.12 Melihat Level... 124
Tabel LVI - Proses 2.3.1 Menambah Pegawai ... 124
Tabel LVII - Proses 2.3.2 Mengubah Pegawai ... 125
Tabel LVIII - Proses 2.3.3 Menghapus Pegawai ... 125
Tabel LIX - Proses 2.3.4 Melihat Pegawai ... 126
Tabel LX - Proses 2.3.5 Melihat Data Diri ... 127
Tabel LXI - Proses 2.3.6 Mengubah Data Diri Pegawai ... 127
Tabel LXII - Proses 2.4.1 Menambah Report ... 128
Tabel LXIII - Proses 2.4.2 Menghapus Report ... 128
Tabel LXIV - Proses 2.4.3 Melihat Report ... 129
Tabel LXV - Proses 2.5.1 Menambah Pelatihan ... 129
Tabel LXVI - Proses 2.5.2 Mengubah Pelatihan ... 130
Tabel LXVII - Proses 2.5.3 Menghapus Pelatihan ... 130
Tabel LXVIII - Proses 2.5.4 Melihat Pelatihan ... 131
Tabel LXIX - Proses 2.6.1 Menambah Standar Kompetensi ... 131
Tabel LXX - Proses 2.6.2 Mengubah Standar Kompetensi ... 132
Tabel LXXI - Proses 2.6.3 Menghapus Standar Kompetensi ... 132
Tabel LXXII - Proses 2.6.4 Melihat Standar Kompetensi ... 133
Tabel LXXIII - Proses 2.7.1 Menambah Soal ... 133
Tabel LXXIV - Proses 2.7.2 Mengubah Soal ... 134
Tabel LXXV - Proses 2.7.3 Menghapus Soal ... 134
Tabel LXXVI - Proses 2.7.4 Melihat Soal ... 135
Tabel LXXVII - Proses 2.7.5 Menambah Jawaban ... 135
Tabel LXXVIII - Proses 2.7.6 Mengubah Jawaban ... 136
Tabel LXXIX - Proses 2.7.7 Menghapus Jawaban ... 136
Tabel LXXX - Proses 2.7.8 Melihat Jawaban ... 136
Tabel LXXXI - Proses 2.8.1 Menambah Contoh ... 137
Tabel LXXXII - Proses 2.8.2 Mengubah Contoh ... 137
Tabel LXXXIII - Proses 2.8.3 Menghapus Contoh ... 138
Tabel LXXXIV - Proses 2.8.4 Melihat Contoh ... 138
Tabel LXXXV - Proses 2.9.1 Membuat dan Melihat Pesan ... 139
Tabel LXXXVI - Proses 2.9.2 Menghapus Pesan ... 139
Tabel LXXXVII - Proses 2.10.1 Melakukan Survey ... 140
Tabel LXXXVIII - Proses 2.10.2 Melihat Survey ... 140
Tabel LXXXIX - Proses 2.10.3 Menghapus Survey ... 140
Tabel XC - Proses 2.10.4 Merekap Survey ... 141
Tabel XCI - Proses 2.11.1 Menambah Bantuan ... 141
Tabel XCII - Proses 2.11.2 Mengubah Bantuan ... 142
Tabel XCIII - Proses 2.11.3 Menghapus Bantuan ... 142
Tabel XCIV - Proses 2.11.4 Melihat Bantuan ... 143
Tabel XCV - Pengujian Login ... 148
Tabel XCVI – Pengujian Penambahan Data Jabatan ... 158
Tabel XCVII – Pengujian Penghapusan Data Jabatan... 158
Tabel XCVIII – Pengujian Ubah Data Jabatan ... 159
Tabel XCIX – Pengujian Penambahan Pegawai ... 160
Tabel C – Pengujian Penghapusan Pegawai ... 161
(11)
xviii
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
Tabel CII – Pengujian Penambahan Unit ... 162
Tabel CIII – Pengujian Ubah Unit ... 163
Tabel CIV – Pengujian Penghapusan Unit ... 164
Tabel CV – Pengujian Penambahan Status ... 165
Tabel CVI – Pengujian Ubah Status ... 166
Tabel CVII – Pengujian Penghapusan Status ... 167
Tabel CVIII – Pengujian Penambahan Level... 167
Tabel CIX – Pengujian Penghapusan Level ... 168
Tabel CX – Pengujian Penambahan Soal ... 169
Tabel CXI – Pengujian Ubah Soal ... 170
Tabel CXII – Pengujian Penghapusan Soal ... 171
Tabel CXIII – Pengujian Penambahan Jawaban ... 172
Tabel CXIV – Pengujian Ubah jawaban ... 173
Tabel CXV – Pengujian Penghapusan Jawaban... 174
Tabel CXVI – Pengujian Penambahan Contoh ... 174
Tabel CXVII – Pengujian Ubah Contoh ... 175
Tabel CXVIII – Pengujian Penghapusan Contoh ... 176
Tabel CXIX – Pengujian Penambahan Pelatihan ... 177
Tabel CXX – Pengujian Ubah Pelatihan... 178
Tabel CXXI – Pengujian Penghapusan Pelatihan ... 179
Tabel CXXII – Pengujian Penambahan Bantuan ... 180
Tabel CXXIII – Pengujian Ubah Bantuan ... 181
Tabel CXXIV – Pengujian Penghapusan Bantuan ... 182
Tabel CXXV – Pengujian Penambahan Survey ... 182
Tabel CXXVI – Pengujian Penghapusan Survey ... 183
Tabel CXXVII – Pengujian Penambahan Kompetensi ... 184
Tabel CXXVIII – Pengujian Ubah Kompetensi ... 185
Tabel CXXIX – Pengujian Penghapusan Komptensi ... 186
Tabel CXXX – Pengujian Penambahan Pesan ... 187
(12)
1
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini membahas apa saja yang mendasari penelitian ini antara lain
latar belakang, rumusan masalah, tujuan penelitian, ruang lingkup
kajian,sumber data dan sistematika penyajian sebagai acuannya penelitian.
1.1 Latar Belakang
Saat ini perkembangan bisnis begitu pesat dan memiliki daya saing
yang tinggi, tidak hanya mengenai soal penjualan dan produk yang dijual
untum saling bersaing dalam dunia bisnis. Namun pengembangan internal dan
manajemen perusahaan pun menjadi salah satu tolak ukur penilaian bisnis,
dimana konsumen dapat melihat dan menilai sendiri perusahaan tersebut
mengelola internal perusahaan yang menjadi sebuah pencitraan yang akan
dilihat oleh seluruh lingkup bisnis di sekitarnya. Perusahaan dapat dilihat
mapan dan terpercaya apa bila yang dijual ataupun yang ditawarkan menarik
begitu pula dengan manajemen yang di lihatkan sejauh mana perusahaan ini
berkembang, mulai dari mana perusahaan berdiri hingga tujuan kedepan
sebuah perusahaan, dengan begini aspek
–
aspek tersebut menjadi sebuah
nilai yang dilihat oleh konsumen dalam memilih produk atau jasa yang di
tawarkan oleh perusahan tersebut.
Dengan ini perusahan bisa melihat bahwa konsumen saat ini sudah
bisa memilih perusahaan yang layak untuk dipilih. Untuk itu perusahaan
memerlukan cara untuk mencari tahu sudah kualitas dan perkembangan
perusahaan dalam dunia persaingan, oleh karena itu manajemen penilai
kinerja atau biasa di
kenal “
Performance Management
” menjadi sebuah tolak
ukur perusahaan dalam menilai perusahaan itu sendiri dan pegawainya,
dengan proses penilaian kinerja secara manual dan tidak menggunakan
sistem komputerisasi akan memakan waktu lama dalam perhitungan hasil,
disini IT (Information Technology) sebagai pengembang sistem dapat
membantu perusahaan memaksimalkan proses manajemen tersebut.
(13)
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
Pada dasarnya saat ini bisnis yang berjalan dalam era globalisasi
dituntut cepat tanggap dalam melayani kebutuhan konsumen ataupun
perusahaan itu sendiri, dengan sistem yang terkomputerisasi akan
mempercepat proses sistematika pengerjaan penilaian kinerja perusahaan
dengan konsep
“
Performance Management
”
dimana sebuah perusahaan
memiliki indicator sebuat tolak ukur penilaian, yaitu “
Key Performance
Indicators
” biasa di
singkat KPI. KPI disini selalu menjadi bahan review secara
periodik untuk melihat progress dan mengambil corrective action. Pengelolaan
kinerja dengan indikator yang jelas merupakan salah satu tanda munculnya
performance-based culture yang kuat di sebuah organisasi.
Dengan terkomputerisasinya sistem penilaian kinerja ini, sebuah
perusahaan tidak perlu meluangkans waktu khusus dalam menilai pegawai
perusahaannya namun langsung dapat memperoleh datanya secara periodik
tertentu yang sudah ditentukan. Di masa yang akan datang, dimana pun kapan
pun data penilaian kinerja ini dapat di akses dan dilihat oleh atasan sebuah
perusahaan secara real time.
1.2 Rumusan Masalah
Adapun permasalahan
–
permasalahan yang muncul berdasarkan latar
belakang diatas adalah sebagi berikut:
1.
Bagaimana mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat
membantu perusahaan mengatasi pengaturan data perusahaan dan
kepegawaian secara online?
2.
Bagaimana mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat
mengelola data kinerja perusahaan pegawainya secara teratur dengan
online?
3.
Bagaimana mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat
membantu pegawai menyerahkan laporan nilai kinerja pegawai lainnya
secara online?
(14)
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
4.
Bagaimana mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat
membantu pegawai melihat laporan hasil kerja secara online?
5.
Bagaimana perusahaan dapat menilai kinerja perusahaannya dengan
KPI (Key Performance Management)
yang sudah di tentukan oleh
perusahaan?
6.
Bagaimana mengembangkan sistem penilaian kinerja pegawai yang
ada diperusahaan yang sebelumnya masih bersifat manual dapat
ditangani ?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan pembuatan aplikasi ini adalah agar dapat membantu sebuah
perusahaan dalam mencari solusi berdasarkan masalah yang telah
dirumuskan. Tujuan khusus dari pembuatan proyek ini antara lain:
1.
Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu
perusahaan dapat mengatasi pengaturan data perusahaan dan
kepegawaian secara online.
2.
Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat perusahaan
mengelola data kinerja perusahaan pegawainya secara teratur dengan
online.
3.
Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu pegawai
dalam menyerahkan laporan nilai kinerja pegawai lainnya secara
online.
4.
Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu pegawai
untuk melihat laporan hasil kerja secara online.
5.
Mengembangkan aplikasi berbasis web yang dapat membantu
perusahaan dalam menilai kinerja perusahaannya dengan KPI (Key
Performance Management) yang sudah ditentukan oleh perusahaan.
6.
Mengembangkan sistem penilaian kinerja pegawai yang ada
(15)
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
1.4 Ruang Lingkup Kajian
Berikut ini adalah batasan-batasan dari aplikasi berbasis web yang
akan dibuat :
1.4.1 Aplikasi
Ruang lingkup dari pembuatan aplikasi ini antara lain :
1.
Aplikasi berbasis web
“
System Management Corporate Online
Performance Management
” hanya diaplikasikan untuk
PT.
PINDAD.
2.
Melakukan pengolahan data kinerja pegawai secara online.
Aplikasi berbasis web hanya dijalankan untuk seluruh anggota
PT.PINDAD.
3.
Aplikasi berbasis web dioperasikan dengan menggunakan
Web
Browser Mozilla
4.
Aplikasi berbasis web hanya melakukan pengelolaan data kinerja
pegawai yang berlangsung didalam perusahaan.
5.
Melakukan pencatatan laporan penilaian kinerja perusahaan.
6.
Melakukan pengelolaan, pencarian dan pencetakan laporan
penilaian kinerja berdasarkan periode tertentu.
7.
Mode
administrator mendukung dalam mengelola pegawai dan
seluruh akses website.
8.
Mode
user hanya mendukung informasi kinerja
user,
menyerahkan data kinerja dan user profile
9.
Data kinerja dan data pegawai disimpan dalam database
10. Aplikasi berbasis web memiliki penanganan kesalahan disertai
informasi kesalahan.
1.4.2
Software
Website ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemograman
(16)
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
digunakan untuk Sistem Informasi Penilaian Kinerja Perusahaan Berbasis
Website ASP.NET adalah sebagi berikut:
1. Framework 4.0
2. Microsoft SQL SERVER
3. Microsoft Visual Studio 2010
4. Mozilla Firefox
1.4.3
Hardware
Batasan hardware
‘perangkat keras’ yang digunakan untuk Sistem
Informasi Penilaian Kinerja Perusahaan Berbasis Website ASP.NET yang
akan dibuat adalah sebagai berikut:
1. PC Pentium 4 / higher
2. Memory 1GB / higher
1.5 Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penulisan laporan Tugas Akhir ini
terbagi menjadi dua Sumber. Sumber Primer, yaitu data-data dan informasi
yang diperoleh secara langsung dari Perusahaan BUMN PT.PINDAD melalui
wawancara dan observasi, dan Sumber Pendukung dan Pelengkap, yaitu
data-data yang didapat dari referensi-referensi lain seperti buku-buku
penunjang, buku-buku teori yang berkait, sumber informasi tertulis, dan
situs-situs internet.
1.6 Sistematika Penyajian
Berikut ini merupakan penjelasan intisari setiap bab yang terdapat
dalam laporan Tugas Akhir.
(17)
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BAB I PENDAHULUAN
Membahas pendahuluan, latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan
pembahasan, ruang lingkup kajian dan sumber data dan sistematika
penulisan.
BAB II KAJIAN TEORI
Membahas teori-teori yang digunakan dan berhubungan dengan pembuatan
aplikasi.
BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM
Pembahasan mengenai rancangan aplikasi web yang meliputi proses bisnis,
Entity Relational Diagram (ERD),
Data Flow Diagram (DFD), Kamus Data,
Process Specification (PSPEC), User Interface Design (UID).
BAB IV HASIL PENELITIAN
Membahas fungsionalitas aplikasi sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.
BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN
Membahas mengenai hasil implementasi dari aplikasi yang meliputi black-box
testing.
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
Membahas bagian akhir dari laporan Tugas Akhir yang berisi kesimpulan dan
saran dari hasil keseluruhan kegiatan Tugas Akhir.
(18)
188
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
6. 1
Simpulan
Kesimpulan yang dapat ditarik dari pembuatan sistem manajemen
penilaian kinerja pegawai berbasis web untuk perusahaan BUMN
informasi
pada PT. PINDAD adalah:
1. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu menyelesaikan kegiatan
penilaian kinerja,
report kinerja, data pegawai, manajemen soal
dan informasi perusahan secara tersusun, terstruktur dan terpusat
pada satu
database pada
website, karena telah melakukan
penyimpanan
data
dan
kalkulasi
secara
otomatis
dan
terkomputerisasi.
2. Aplikasi berbasis web ini dapat membuat laporan sesuai dengan
kategori karena telah terkomputerisasi dan otomatis men-generate
data secara akurat per periode.
3. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu kinerja divisi SDM dalam
menangani penilaian kinerja dan mempermudah para pegawainya
untuk menilai kinerja rekan - rekannya.
4. Aplikasi berbasis web ini membuat pendataan menjadi terstruktur,
ter-update
dan terpusat karena setiap kegiatan yang sudah
ditentukan perusahaan tersimpan di dalam
database yang
terpusat.
5. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu perusahaan dalam
menilai kinerja pegawai sesuai dengan acuan Key Performance
Indicator (KPI).
6. Aplikasi berbasis web ini dapat menangani sistem penilaian
pegawai yang sebelumnya dilakukan secara manual diubah
menjadi otomatis dan terkomputerisasi.
7. Aplikasi berbasis web ini dapat memberi acuan tugas pada setiap
pegawai perusahaan.
(19)
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
6. 2
Saran
Saran-saran yang dianjurkan dari pengembangan sistem ini
untuk sistem pada perusahaan selanjutnya adalah:
1. Laporan yang dibuat lebih memiliki kelengkapan data seperti
laporan per-hari, per-pegawai, per-proyek dan lain-lain. Juga
membuat aplikasi ini terintegrasi derngan aplikasi lainnya yang
berada dalam perusahaan.
2. Membuat sebuah aplikasi
mobile yang dapat dijalankan pada
device - device
smartphone dan
gadget lainnya, agar
terintegrasinya sebuah manajemen perusahaan terstruktur.
3.
Website ini ditambah dengan kelengkapan fitur ERP lainnya seperti
Manajemen Proyek, Front Accounting
( Akuntansi Keuangan ).
Untuk menujang kinerja perusahaan, bukan hanya bagian SDM
namun semua divisi mengembangkan sebuah aplikasi terstruktur
yang terintegrasi. Yang pada nantinya menghasil kan data terpusat
dalam pengauditan
(20)
190
DAFTAR PUSTAKA
Antonioni, D. (1996). Designing an Effective 360-Degree Appraisal Feedback
Process. Autum: Organizational Dynamic.
Basri, A. F. M., & Rivai, V. (2005).
Performance Appraisal. Jakarta: PT Raja
Grafindo Persada.
Dessler, G. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Prenhallindo.
Duckett, J. (2010).
Beginning HTML, XHTML, CSS and JavaScript / Jon
Duckett. Indianapolis: John Wiley.
Flippo, E. B. (1984). Personnel Management. New York: McGraw-Hill.
Fitzgerald, J. (1981) . Fundamentals of Systems Analysis. New York: John
Willey
Follett, M. P. (2006).
A Rediscovered Voice Informing the Field of Human
Resource Development.
Handoko, T.H. (1994). Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia.
Yogyakarta: BPFE
Ivancevich, J.M. (1992). Human Resource Management: Foundations of
Personnel. 5 Th Edition. Richard D. Irwin, Inc, Boston
Jogiyanto, H.M. (1995).
Sistem Informasi Berbasis Komputer. Yogyakarta:
BPFE.
Jogiyanto, H.M. (2003). Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.
Jogiyanto, H.M. (2005).
Analisa dan Design Sistem Informasi. Yogyakarta:
Andi Offset.
Kanjilal, J. (2009). Sams teach yourself ASP.NET Ajax in 24 hours / Joydip
Kanjilal, Sriram Putrevu. Indianapolis: Sams.
(21)
Noe, R.A., Hollenbeck, J.R., Gerhart, B. Dan Wright, P.M. (2000).
Human
Resource Management: Gaining a Competitive Advantage. 3rd Edition.
McGraw-Hill Companies, Inc, Boston.
Arif, M.S. & Tanjung H. (2003). Teknik-Teknik Kuantitatif Untuk Manajemen.
Jakarta: Grasindo
Mondy, R.W., Noe, R.M., Premeaux, S.R., (1993),
Human Resource
Management (5rd ed.), Massachusetts, Allyn and Bacon.
Nugroho, B. 2008.
Membuat Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web
Dengan PHP Dan MYSQL. Yogyakarta: Gava Media.
Pressman, R. S. (2005). Software Enginering : A Practitioner's Approach. New
York: McGraw-Hill Companies Inc.
Prijono, A., Widiadhi,J., Zakaria, T.M.(2004).
DELPHI Developer dan SQL
Server 2000 Pengembangan Pemrograman Database Menggunakan Delphi
dengan SQL Server 2000. Bandung: Informatika
Rivai,V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari
Teori Ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Rivai,V. & Basri,A.F.M. (2005).
Performance Appraisal Sistem Yang Tepat
Untuk Menilai Kinerja Karyawan Dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan.
Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Schuler, R.S. & Jackson,S.E. (1997).
MSDM Menghadapi Abad ke-21,
Jakarta: Erlangga
Schuler,R.S., S. E. (1996). Human Resource Management: Positioning for the
21st century. Minneapolis: West Pub. Co.
Selly, D. (2006). Expert ASP.NET 2.0 : advanced application design. Berkeley:
Apress.
(1)
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA digunakan untuk Sistem Informasi Penilaian Kinerja Perusahaan Berbasis Website ASP.NET adalah sebagi berikut:
1. Framework 4.0
2. Microsoft SQL SERVER 3. Microsoft Visual Studio 2010 4. Mozilla Firefox
1.4.3
Hardware
Batasan hardware ‘perangkat keras’ yang digunakan untuk Sistem Informasi Penilaian Kinerja Perusahaan Berbasis Website ASP.NET yang akan dibuat adalah sebagai berikut:
1. PC Pentium 4 / higher 2. Memory 1GB / higher
1.5 Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penulisan laporan Tugas Akhir ini terbagi menjadi dua Sumber. Sumber Primer, yaitu data-data dan informasi yang diperoleh secara langsung dari Perusahaan BUMN PT.PINDAD melalui wawancara dan observasi, dan Sumber Pendukung dan Pelengkap, yaitu data-data yang didapat dari referensi-referensi lain seperti buku-buku penunjang, buku-buku teori yang berkait, sumber informasi tertulis, dan situs-situs internet.
1.6 Sistematika Penyajian
Berikut ini merupakan penjelasan intisari setiap bab yang terdapat dalam laporan Tugas Akhir.
(2)
6
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BAB I PENDAHULUAN
Membahas pendahuluan, latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian dan sumber data dan sistematika penulisan.
BAB II KAJIAN TEORI
Membahas teori-teori yang digunakan dan berhubungan dengan pembuatan aplikasi.
BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM
Pembahasan mengenai rancangan aplikasi web yang meliputi proses bisnis, Entity Relational Diagram (ERD), Data Flow Diagram (DFD), Kamus Data, Process Specification (PSPEC), User Interface Design (UID).
BAB IV HASIL PENELITIAN
Membahas fungsionalitas aplikasi sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.
BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN
Membahas mengenai hasil implementasi dari aplikasi yang meliputi black-box testing.
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
Membahas bagian akhir dari laporan Tugas Akhir yang berisi kesimpulan dan saran dari hasil keseluruhan kegiatan Tugas Akhir.
(3)
188
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN
6. 1
Simpulan
Kesimpulan yang dapat ditarik dari pembuatan sistem manajemen penilaian kinerja pegawai berbasis web untuk perusahaan BUMN informasi pada PT. PINDAD adalah:
1. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu menyelesaikan kegiatan penilaian kinerja, report kinerja, data pegawai, manajemen soal dan informasi perusahan secara tersusun, terstruktur dan terpusat pada satu database pada website, karena telah melakukan penyimpanan data dan kalkulasi secara otomatis dan terkomputerisasi.
2. Aplikasi berbasis web ini dapat membuat laporan sesuai dengan kategori karena telah terkomputerisasi dan otomatis men-generate data secara akurat per periode.
3. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu kinerja divisi SDM dalam menangani penilaian kinerja dan mempermudah para pegawainya untuk menilai kinerja rekan - rekannya.
4. Aplikasi berbasis web ini membuat pendataan menjadi terstruktur, ter-update dan terpusat karena setiap kegiatan yang sudah ditentukan perusahaan tersimpan di dalam database yang terpusat.
5. Aplikasi berbasis web ini dapat membantu perusahaan dalam menilai kinerja pegawai sesuai dengan acuan Key Performance Indicator (KPI).
6. Aplikasi berbasis web ini dapat menangani sistem penilaian pegawai yang sebelumnya dilakukan secara manual diubah menjadi otomatis dan terkomputerisasi.
7. Aplikasi berbasis web ini dapat memberi acuan tugas pada setiap pegawai perusahaan.
(4)
189
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
6. 2
Saran
Saran-saran yang dianjurkan dari pengembangan sistem ini untuk sistem pada perusahaan selanjutnya adalah:
1. Laporan yang dibuat lebih memiliki kelengkapan data seperti laporan per-hari, per-pegawai, per-proyek dan lain-lain. Juga membuat aplikasi ini terintegrasi derngan aplikasi lainnya yang berada dalam perusahaan.
2. Membuat sebuah aplikasi mobile yang dapat dijalankan pada device - device smartphone dan gadget lainnya, agar terintegrasinya sebuah manajemen perusahaan terstruktur.
3. Website ini ditambah dengan kelengkapan fitur ERP lainnya seperti Manajemen Proyek, Front Accounting ( Akuntansi Keuangan ). Untuk menujang kinerja perusahaan, bukan hanya bagian SDM namun semua divisi mengembangkan sebuah aplikasi terstruktur yang terintegrasi. Yang pada nantinya menghasil kan data terpusat dalam pengauditan
(5)
190
DAFTAR PUSTAKA
Antonioni, D. (1996). Designing an Effective 360-Degree Appraisal Feedback Process. Autum: Organizational Dynamic.
Basri, A. F. M., & Rivai, V. (2005). Performance Appraisal. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Dessler, G. (1997). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenhallindo.
Duckett, J. (2010). Beginning HTML, XHTML, CSS and JavaScript / Jon Duckett. Indianapolis: John Wiley.
Flippo, E. B. (1984). Personnel Management. New York: McGraw-Hill.
Fitzgerald, J. (1981) . Fundamentals of Systems Analysis. New York: John Willey
Follett, M. P. (2006). A Rediscovered Voice Informing the Field of Human Resource Development.
Handoko, T.H. (1994). Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Yogyakarta: BPFE
Ivancevich, J.M. (1992). Human Resource Management: Foundations of Personnel. 5 Th Edition. Richard D. Irwin, Inc, Boston
Jogiyanto, H.M. (1995). Sistem Informasi Berbasis Komputer. Yogyakarta: BPFE.
Jogiyanto, H.M. (2003). Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi Offset. Jogiyanto, H.M. (2005). Analisa dan Design Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.
Kanjilal, J. (2009). Sams teach yourself ASP.NET Ajax in 24 hours / Joydip Kanjilal, Sriram Putrevu. Indianapolis: Sams.
(6)
191
Noe, R.A., Hollenbeck, J.R., Gerhart, B. Dan Wright, P.M. (2000). Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage. 3rd Edition. McGraw-Hill Companies, Inc, Boston.
Arif, M.S. & Tanjung H. (2003). Teknik-Teknik Kuantitatif Untuk Manajemen. Jakarta: Grasindo
Mondy, R.W., Noe, R.M., Premeaux, S.R., (1993), Human Resource Management (5rd ed.), Massachusetts, Allyn and Bacon.
Nugroho, B. 2008. Membuat Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Dengan PHP Dan MYSQL. Yogyakarta: Gava Media.
Pressman, R. S. (2005). Software Enginering : A Practitioner's Approach. New York: McGraw-Hill Companies Inc.
Prijono, A., Widiadhi,J., Zakaria, T.M.(2004). DELPHI Developer dan SQL Server 2000 Pengembangan Pemrograman Database Menggunakan Delphi dengan SQL Server 2000. Bandung: Informatika
Rivai,V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari Teori Ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Rivai,V. & Basri,A.F.M. (2005). Performance Appraisal Sistem Yang Tepat Untuk Menilai Kinerja Karyawan Dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Schuler, R.S. & Jackson,S.E. (1997). MSDM Menghadapi Abad ke-21, Jakarta: Erlangga
Schuler,R.S., S. E. (1996). Human Resource Management: Positioning for the 21st century. Minneapolis: West Pub. Co.
Selly, D. (2006). Expert ASP.NET 2.0 : advanced application design. Berkeley: Apress.