ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIRO PERJALANAN ROSALIA INDAH PALUR KARANGANYAR.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN PADA BIRO PERJALANAN ROSALIA INDAH
PALUR KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat- Syarat Guna
Melengkapi Gelar Diploma III Manajemen Pemasaran
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Oleh :
SETYO BUDI UTOMO
NIM. F3211069
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2014
commit to user
i
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN PADA BIRO PERJALANAN ROSALIA INDAH
PALUR KARANGANYAR
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat- Syarat Guna
Melengkapi Gelar Diploma III Manajemen Pemasaran
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Oleh :
SETYO BUDI UTOMO
NIM. F3211069
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2014
commit to user
i