Strategi Marketing Public Relations Bank BNI.
ABSTRAK
Bias Ramadhan AS, 210110090045. Program Studi Ilmu Hubungan
Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. Judul Penelitian
“Strategi Marketing Public Relations Bank BNI”. Penelitian ini dibimbing oleh
DR.Hj.Lukiati Komala E,M.Si sebagai pembimbing utama dan FX. Ari Agung P,
S.SOS., M.I.KOM, sebagai pembimbing pendamping.
Metode yang digunakan adalah metode deskriptif. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui strategi marketing public relations yang diterapkan Bank
BNI dalam kegiatan Nonton Bareng, kegiatan nonton bareng yang disponsori Bank
BNI dipandang dari strategi marketing public relations,apa saja bentuk strategi yang
diterapkan oleh staf marketing dan public relations Bank BNI dalam kerjasama
mereka dengan Chelsea Indonesia Supporter Club.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Bank BNI menerapkan strategi
marketing public relations dalam kerjasamanya dengan Chelsea Indonesia Supporter
Club. Bank BNI menjadi Sponsor kegiatan nonton bareng Chelsea Indonesia
Supporter Club sebagai bentuk strategi pull. Kemudian pada strategi push Bank BNI
memiliki strategi product placement yang intinya adalah menjual produk dari Bank
BNI di acara Nonton Bareng tersebut. Pada Strategi pass Bank BNI mengundang
para petinggi Kementerian BUMN pada kegiatan Nonton Bareng.
Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah staff marketing dan
public relations Bank BNI melaksanakan kegiatan Strategi Marketing Public
Relations untuk menjual produk mereka yaitu kartu BNI-Chelsea. Mereka
menerapkan bentuk-bentuk strategi Marketing Public Relations yaitu pull,push dan
pass. Saran untuk kedepannya bagi Bank BNI dalam marketing public relations
mereka bisa lebih mengajak atau merangkul para anggota Chelsea Indonesia
Supporter Club melalui kegiatan lainnya Chelsea FC Goes To Indonesia
i
ABSTRACT
Bias Ramadhan AS, 21010090045. Studies Program Public Relations, Faculty
of Communication Sciences, University of Padjajaran. Research title “Strategy
Marketing Public Relation Bank BNI”. The research was led by Dr.Hj.Lukiati
Komala E.MSi,as the main supervisor and FX. Ari Agung P,S.Sos. M.I.Kom as
supervising companion.
The method used is descriptive qualitative method. The purpose of this study
was to determine how strategy marketing public relations of Bank BNI applied in
“Nonton Bareng”event of Chelsea Indonesia Supporter Club. How is the pull
strategy, push strategy and pass strategy Bank BNI does in this “Nonton Bareng”
event.
The results of this study show Bank BNI public relations and marketing staff
apply marketing public relations in “Nonton Bareng” Event. Bank BNI as the main
sponsor of the “Nonton Bareng” event of Chelsea Indonesia Supporter Club as as
pull strategy. Then Bank BNI apply product placement strategy as strategy push of
marketing public relations Bank BNI. In pass strategy Bank BNI invite the higher
officials of Minister for State-owned Enterprises in “Nonton Bareng” event.
Conclusion of this research is Bank BNI marketing and public relations staff
apply strategy marketing public relations to sell their product which is BNI-Chelsea
Card. Bank BNI applied forms of marketing public relations,pull,push and pass.
Sugestion for future public relations and marketing staff of Bank BNI is to invite and
get more closer to member of Chelsea Indonesia Supporter Club with Chelsea FC
Goes to Indonesia program.
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena atas segala
rahmat, rizki serta pertolonganNya lah sehingga skripsi yang berjudul “Strategi
Marketing Public Relations Bank BNI” ini dapat terselesaikan dengan baik. Segala
dukungan baik itu doa, semangat, serta perhatian dari orangtua, sahabat, dan temanteman untuk terus berjuang dalam saat-saat yang sulit sangat membantu saya dalam
proses penyelesaian skripsi ini.
Saya berharap skripsi ini dapat bermanfaat baik untuk dunia keilmuan
maupun untuk kegiatan praktek dan aplikasi di lapangan. Namun demikian, saya
menyadari masih banyak terdapatnya kekurangan dalam penyusunan skripsi ini baik
itu isi maupun pembahasannya, sehingga saran dan kritik yang membangun demi
penyempurnaan skripsi ini sangat saya harapkan.
Saya sebagai penulis mengucapkan terimakasih banyak serta menghargai
semua bantuan dan dukungan yang diterima sehingga saya dapat berjalan sampai
sejauh ini. Saya mengucapkan terimakasih sebanyak-banyaknya kepada:
1. DR.Hj.Lukiati Komala E.MSi, selaku pembimbing utama dalam penulisan
skripsi ini yang telah membimbing, memberikan waktunya dan memandu
penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. FX Ari Agung P.Sos.,M.I.Kom , selaku pembimbing pendamping dalam
penulisan skripsi ini yang telah banyak meluangkan waktunya untuk
iii
membimbing dan mengarahkan peneliti selama proses pengerjaan skripsi
ini.
3. Dr. Deddy Mulyana, M.A., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Padjadjaran. Telah memberi banyak inspirasi dan referensi
bagi penulisan skripsi ini.
4. Trie Damayanti S.Sos.,M.Si., selaku dosen wali peneliti yang telah
memandu dan memberikan arahan kepada peneliti selama menjalani masa
kuliah dan menjadi mahasiswa.
5. Seluruh dosen serta jajaran staff jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat
terutama bagian sekretariat jurusan yaitu, Pak Anton dan Ibu Lusi yang
telah membantu peneliti dalam mengurus dan memberi arahan dalam
melaksanakan kegiatan-kegiatan yang peneliti lakukan selama menjadi
mahasiswa di jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Padjadjaran.
6. Teman-teman kosan Pak RW,Andi, Fengki, Isan, Jihad, Assad, Bimo,
Igor, dan , Botek. Terima kasih sudah bersama – sama dengan penulis
menjadi penyemangat dalam menyelesaikan Skripsi ini.
7. Teman-teman Seperantauan dari wilayah Sumatra Barat Momon, Rio,
Ardi, Haviz, Boleng, , Marcel, Andi, Mukhlis, Dalul, Aditi, Arif, Ikhwan,
Ega, Adrian Faisal dan teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan,yang
sudah menjadi teman penulis dari daerah asal selama ini.
iv
8. Gesek, Yano, Halin, Bismo, Dafi, Omo, Jihad, Olid, Caca, Firman, Zena,
Ardi Bhi, dan lain – lain yang selama ini telah menjadi sahabat peneliti
dari awal kuliah di Fikom.
9. Humas A 2009 yang selama ini telah bersama-sama menimba ilmu di
Fikom Unpad Jatinangor.
10. Anggota Cinematography Club Fikom Unpad, Fadil, Indra, Kang Lulu,
Kang Ale, Kang Gifar, Asep, dan lain – lain, organisasi dimana peneliti
menimba ilmu mengenai perfilman dan mendapatkan teman-teman dengan
passion yang sama.
11. Chelsea Indonesia Supporter Club Regional Jatinangor para pendirinya,
Oxie, Arya, Wibi, Yoga, Alfian dan lainnya yang telah bersama – sama
mendirikan CISC regional Jatinangor.
Pihak-pihak yang telah membantu dan juga men-support peneliti baik secara
moril maupun materil dalam penyelesaian skripsi ini, yang tidak dapat disebutkan
satu-persatu, peneliti ucapakan terimakasih banyak.
Semoga kebaikan dan manfaat yang telah diberikan oleh kalian semua dapat
terus menjadi motivasi dan semangat bagi peneliti ke depannya serta, semoga apa
yang telah kalian berikan akan diberikan balasannya oleh Tuhan YME.
v
Jatinangor,
September 2014
Peneliti
vi
Bias Ramadhan AS, 210110090045. Program Studi Ilmu Hubungan
Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. Judul Penelitian
“Strategi Marketing Public Relations Bank BNI”. Penelitian ini dibimbing oleh
DR.Hj.Lukiati Komala E,M.Si sebagai pembimbing utama dan FX. Ari Agung P,
S.SOS., M.I.KOM, sebagai pembimbing pendamping.
Metode yang digunakan adalah metode deskriptif. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui strategi marketing public relations yang diterapkan Bank
BNI dalam kegiatan Nonton Bareng, kegiatan nonton bareng yang disponsori Bank
BNI dipandang dari strategi marketing public relations,apa saja bentuk strategi yang
diterapkan oleh staf marketing dan public relations Bank BNI dalam kerjasama
mereka dengan Chelsea Indonesia Supporter Club.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Bank BNI menerapkan strategi
marketing public relations dalam kerjasamanya dengan Chelsea Indonesia Supporter
Club. Bank BNI menjadi Sponsor kegiatan nonton bareng Chelsea Indonesia
Supporter Club sebagai bentuk strategi pull. Kemudian pada strategi push Bank BNI
memiliki strategi product placement yang intinya adalah menjual produk dari Bank
BNI di acara Nonton Bareng tersebut. Pada Strategi pass Bank BNI mengundang
para petinggi Kementerian BUMN pada kegiatan Nonton Bareng.
Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah staff marketing dan
public relations Bank BNI melaksanakan kegiatan Strategi Marketing Public
Relations untuk menjual produk mereka yaitu kartu BNI-Chelsea. Mereka
menerapkan bentuk-bentuk strategi Marketing Public Relations yaitu pull,push dan
pass. Saran untuk kedepannya bagi Bank BNI dalam marketing public relations
mereka bisa lebih mengajak atau merangkul para anggota Chelsea Indonesia
Supporter Club melalui kegiatan lainnya Chelsea FC Goes To Indonesia
i
ABSTRACT
Bias Ramadhan AS, 21010090045. Studies Program Public Relations, Faculty
of Communication Sciences, University of Padjajaran. Research title “Strategy
Marketing Public Relation Bank BNI”. The research was led by Dr.Hj.Lukiati
Komala E.MSi,as the main supervisor and FX. Ari Agung P,S.Sos. M.I.Kom as
supervising companion.
The method used is descriptive qualitative method. The purpose of this study
was to determine how strategy marketing public relations of Bank BNI applied in
“Nonton Bareng”event of Chelsea Indonesia Supporter Club. How is the pull
strategy, push strategy and pass strategy Bank BNI does in this “Nonton Bareng”
event.
The results of this study show Bank BNI public relations and marketing staff
apply marketing public relations in “Nonton Bareng” Event. Bank BNI as the main
sponsor of the “Nonton Bareng” event of Chelsea Indonesia Supporter Club as as
pull strategy. Then Bank BNI apply product placement strategy as strategy push of
marketing public relations Bank BNI. In pass strategy Bank BNI invite the higher
officials of Minister for State-owned Enterprises in “Nonton Bareng” event.
Conclusion of this research is Bank BNI marketing and public relations staff
apply strategy marketing public relations to sell their product which is BNI-Chelsea
Card. Bank BNI applied forms of marketing public relations,pull,push and pass.
Sugestion for future public relations and marketing staff of Bank BNI is to invite and
get more closer to member of Chelsea Indonesia Supporter Club with Chelsea FC
Goes to Indonesia program.
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena atas segala
rahmat, rizki serta pertolonganNya lah sehingga skripsi yang berjudul “Strategi
Marketing Public Relations Bank BNI” ini dapat terselesaikan dengan baik. Segala
dukungan baik itu doa, semangat, serta perhatian dari orangtua, sahabat, dan temanteman untuk terus berjuang dalam saat-saat yang sulit sangat membantu saya dalam
proses penyelesaian skripsi ini.
Saya berharap skripsi ini dapat bermanfaat baik untuk dunia keilmuan
maupun untuk kegiatan praktek dan aplikasi di lapangan. Namun demikian, saya
menyadari masih banyak terdapatnya kekurangan dalam penyusunan skripsi ini baik
itu isi maupun pembahasannya, sehingga saran dan kritik yang membangun demi
penyempurnaan skripsi ini sangat saya harapkan.
Saya sebagai penulis mengucapkan terimakasih banyak serta menghargai
semua bantuan dan dukungan yang diterima sehingga saya dapat berjalan sampai
sejauh ini. Saya mengucapkan terimakasih sebanyak-banyaknya kepada:
1. DR.Hj.Lukiati Komala E.MSi, selaku pembimbing utama dalam penulisan
skripsi ini yang telah membimbing, memberikan waktunya dan memandu
penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
2. FX Ari Agung P.Sos.,M.I.Kom , selaku pembimbing pendamping dalam
penulisan skripsi ini yang telah banyak meluangkan waktunya untuk
iii
membimbing dan mengarahkan peneliti selama proses pengerjaan skripsi
ini.
3. Dr. Deddy Mulyana, M.A., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Padjadjaran. Telah memberi banyak inspirasi dan referensi
bagi penulisan skripsi ini.
4. Trie Damayanti S.Sos.,M.Si., selaku dosen wali peneliti yang telah
memandu dan memberikan arahan kepada peneliti selama menjalani masa
kuliah dan menjadi mahasiswa.
5. Seluruh dosen serta jajaran staff jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat
terutama bagian sekretariat jurusan yaitu, Pak Anton dan Ibu Lusi yang
telah membantu peneliti dalam mengurus dan memberi arahan dalam
melaksanakan kegiatan-kegiatan yang peneliti lakukan selama menjadi
mahasiswa di jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Padjadjaran.
6. Teman-teman kosan Pak RW,Andi, Fengki, Isan, Jihad, Assad, Bimo,
Igor, dan , Botek. Terima kasih sudah bersama – sama dengan penulis
menjadi penyemangat dalam menyelesaikan Skripsi ini.
7. Teman-teman Seperantauan dari wilayah Sumatra Barat Momon, Rio,
Ardi, Haviz, Boleng, , Marcel, Andi, Mukhlis, Dalul, Aditi, Arif, Ikhwan,
Ega, Adrian Faisal dan teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan,yang
sudah menjadi teman penulis dari daerah asal selama ini.
iv
8. Gesek, Yano, Halin, Bismo, Dafi, Omo, Jihad, Olid, Caca, Firman, Zena,
Ardi Bhi, dan lain – lain yang selama ini telah menjadi sahabat peneliti
dari awal kuliah di Fikom.
9. Humas A 2009 yang selama ini telah bersama-sama menimba ilmu di
Fikom Unpad Jatinangor.
10. Anggota Cinematography Club Fikom Unpad, Fadil, Indra, Kang Lulu,
Kang Ale, Kang Gifar, Asep, dan lain – lain, organisasi dimana peneliti
menimba ilmu mengenai perfilman dan mendapatkan teman-teman dengan
passion yang sama.
11. Chelsea Indonesia Supporter Club Regional Jatinangor para pendirinya,
Oxie, Arya, Wibi, Yoga, Alfian dan lainnya yang telah bersama – sama
mendirikan CISC regional Jatinangor.
Pihak-pihak yang telah membantu dan juga men-support peneliti baik secara
moril maupun materil dalam penyelesaian skripsi ini, yang tidak dapat disebutkan
satu-persatu, peneliti ucapakan terimakasih banyak.
Semoga kebaikan dan manfaat yang telah diberikan oleh kalian semua dapat
terus menjadi motivasi dan semangat bagi peneliti ke depannya serta, semoga apa
yang telah kalian berikan akan diberikan balasannya oleh Tuhan YME.
v
Jatinangor,
September 2014
Peneliti
vi