Sistem Pendukung Penjualan Polis Asuransi dengan Menggunakan PDA. SMS Interaktif dan Mobile Internet.

Universitas Kristen Maranatha iv

ABSTRAK

To become the leader, the company has to have an edge on competition and the edge can be provided by using technology, which can be used in the policy sales insurance. This final project will address the way to inform blueprint and the system, which supports the sales of policy insurance in four applications, which are desktop, WAP, SMS, and PDA application. This system is designed to expand the network so client and agent can get information easily about policies offered. PDA and WAP application can show detail of policy, calculates simulation and adds / updates client’s data. SMS application can show description about each policy offered and adds client’s data. Client’s identity which is entried through WAP and SMS application can be followed up by agents. The system is supposed to help insurance company to manage and acquire new clients as many as possible.

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR... i

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ...ii

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ... iii

ABSTRAK...iv

DAFTAR ISI... v

DAFTAR GAMBAR ... vii

DAFTAR TABEL... xii

DAFTAR LAMPIRAN... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

I.1 Latar Belakang ... 1

I.2 Perumusan Masalah... 2

I.3 Tujuan... 2

I.4 Batasan Masalah... 5

I.5 Sistematika Penulisan ... 6

BAB II LANDASAN TEORI ... 8

II.1 SISTEM INFORMASI ... 8

II.2 TEORI ANALISIS DAN PERANCANGAN ... 9

II.2.1 TEORI ANALISIS ... 9

II.2.2 TEORI PERANCANGAN ... 9

II.2.3 KAKAS YANG DIGUNAKAN ... 11

II.3 TEKNOLOGI... 12

II.4 ASURANSI ... 12

II.4.1 DEFINISI ASURANSI ... 12

II.4.2 TUJUAN ASURANSI ... 13

II.4.3 PRINSIP DASAR ASURANSI ... 14

II.5 WAP ... 17

II.5.1 Pengertian WAP ... 17

II.5.2 Konsep Model Jaringan pada Teknologi WAP ... 18

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN ... 21

III.1Proses Bisnis... 21

III.2ERD (Entity Relationship Diagram) ... 23

III.3ER Diagram to Relation... 23

III.4Event List... 27

III.5DFD (Data Flow Diagram) ... 29

III.5.1 DFD Level 0 ... 30

III.5.2 DFD Level 1 ... 32

III.5.3 DFD Level 2 ... 35

III.5.4 DFD Level 3 ... 41

III.5.5 DFD Level 4 ... 49

III.6Kamus Data... 51

III.7PSPEC ... 55

III.7.1 Proses 1 Login ... 56

III.7.2 Proses 2.1 Pengelolaan Data Produk ... 56

III.7.3 Proses 2.1.4 Lihat Data Produk ... 58

III.7.4 Proses 2.2 Pengelolaan Data Jenis Produk ... 59

Universitas Kristen Maranatha vi

III.7.7 Proses 2.3.4 Lihat Tabel Perhitungan... 64

III.7.8 Proses 3.1 Tambah Data Client ... 65

III.7.9 Proses 3.2 Ubah Data Client ... 67

III.7.10 Proses 3 Pengelolaan Data Client ... 68

III.7.11 Proses 3.4 Cari Data Client... 68

III.7.12 Proses 3.5 Lihat Data Client ... 69

III.7.13 Proses 4 Pengelolaan Data Agen ... 70

III.7.14 Proses 5.1 Setting HP... 72

III.7.15 Proses 5.2 Setting SMS ... 73

III.7.16 Proses 6.1 Pengelolaan Data SMS Masuk ... 75

III.7.17 Proses 6.2 Pengelolaan Data SMS Keluar ... 75

III.7.18 Proses 7.1 Pengelolaan Data Kegiatan ... 76

III.7.19 Proses 7.2 Pengelolaan Data Log ... 77

III.7.20 Proses 8 Pencetakan Laporan... 78

III.8Desain Antar Muka ... 80

III.8.1 Aplikasi Desktop ... 80

III.8.2 Aplikasi PDA ... 91

III.8.3 Aplikasi WAP ... 97

BAB IV HASIL TERCAPAI ... 102

IV.1Aplikasi Desktop ... 102

IV.2Aplikasi PDA... 112

IV.3Aplikasi WAP ... 117

BAB V EVALUASI ... 120

V.1 Test Case ... 120

V.1.1 Test Case pada Aplikasi Desktop ... 120

V.1.2 Test Case pada Aplikasi PDA ... 129

V.1.3 Test Case pada Aplikasi WAP ... 133

V.2 Error Handling ... 136

V.2.1 Error Handling pada Aplikasi Desktop ... 136

V.2.2 Error Handling pada Aplikasi SMS... 140

V.2.3 Error Handling pada Aplikasi PDA ... 143

V.2.4 Error Handling pada Aplikasi WAP ... 144

BAB VI PENUTUP ... 146

VI.1Kesimpulan... 146

VI.2Saran-saran... 146

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Jaringan WAP 18 Gambar III.1 Flowchart Proses Pengesahan Pemegang Polis 22 Gambar III.2 ERD (Entity Relationship Diagram) 23

Gambar III.3 DFD Level 0 30

Gambar III.4 DFD Level 1 32

Gambar III.5 DFD Level 2 Proses 2 35

Gambar III.6 DFD Level 2 Proses 3 36

Gambar III.7 DFD Level 2 Proses 4 37

Gambar III.8 DFD Level 2 Proses 5 38

Gambar III.9 DFD Level 2 Proses 6 38

Gambar III.10 DFD Level 2 Proses 7 39

Gambar III.11 DFD Level 2 Proses 8 40

Gambar III.12 DFD Level 3 Proses 2.1 41

Gambar III.13 DFD Level 3 Proses 2.2 42

Gambar III.14 DFD Level 3 Proses 2.3 43

Gambar III.15 DFD Level 3 Proses 3.1 44

Gambar III.16 DFD Level 3 Proses 3.2 44

Gambar III.17 DFD Level 3 Proses 3.4 45

Gambar III.18 DFD Level 3 Proses 3.5 45

Gambar III.19 DFD Level 3 Proses 5.1 46

Gambar III.20 DFD Level 3 Proses 5.2 46

Gambar III.21 DFD Level 3 Proses 6.1 47

Gambar III.22 DFD Level 3 Proses 6.2 47

Gambar III.23 DFD Level 3 Proses 7.1 48

Gambar III.24 DFD Level 3 Proses 7.2 48

Gambar III.25 DFD Level 4 Proses 2.1.4 49

Gambar III.26 DFD Level 4 Proses 2.2.4 50

Gambar III.27 DFD Level 4 Proses 2.3.4 50

Universitas Kristen Maranatha viii

Gambar III.29 Rancangan MainForm 81

Gambar III.30 Rancangan Data Produk 82

Gambar III.31 Rancangan Tambah Produk 83

Gambar III.32 Rancangan Tambah Jenis Produk 83 Gambar III.33 Rancangan Tabel Perhitungan 84

Gambar III.34 Rancangan Usia 84

Gambar III.35 Rancangan Tambah Data Tabel Perhitungan 84 Gambar III.36 Rancangan Data Client 85 Gambar III.37 Rancangan Ubah Client 85

Gambar III.38 Rancangan Data Agen 86

Gambar III.39 Rancangan Tambah Agen 86

Gambar III.40 Rancangan Setting HP 87 Gambar III.41 Rancangan Setting SMS 87

Gambar III.42 Rancangan SMS Masuk 88

Gambar III.43 Rancangan SMS Keluar 89

Gambar III.44 Rancangan Kegiatan 89

Gambar III.45 Rancangan Log 90

Gambar III.46 Rancangan Laporan Calon Client 91 Gambar III.47 Rancangan Login Aplikasi PDA 91 Gambar III.48 Rancangan MainForm Aplikasi PDA 92

Gambar III.49 Rancangan Lihat Produk 92

Gambar III.50 Rancangan Lihat Detail Produk 93 Gambar III.51 Rancangan Lihat Jenis Produk 93 Gambar III.52 Rancangan Lihat Detail Jenis Produk 94 Gambar III.53 Rancangan Lihat Tabel Perhitungan 94

Gambar III.54 Rancangan Simulasi 95

Gambar III.55 Rancangan Tambah Data Client 96 Gambar III.56 Rancangan Tambah Data Client 96 Gambar III.57 Rancangan Lihat Daftar Client 97 Gambar III.58 Rancangan Splash Screen 97

Gambar III.59 Rancangan Menu Utama 98

Gambar III.61 Rancangan Detail Produk 99 Gambar III.62 Rancangan Lihat Jenis Produk 99 Gambar III.63 Rancangan Detail Jenis Produk 100

Gambar III.64 Rancangan Simulasi 100

Gambar III.65 Rancangan Pengajuan Client 101 Gambar IV.1 Tampilan Login pada Aplikasi Desktop 102 Gambar IV.2 Tampilan MainForm 103

Gambar IV.3 Tampilan Data Produk 103

Gambar IV.4 Tampilan Tambah Produk 104

Gambar IV.5 Tampilan Ubah Produk 104

Gambar IV.6 Tampilan Tambah Jenis Produk 105

Gambar IV.7 Tampilan Ubah Jenis Produk 105

Gambar IV.8 Tampilan Tabel Perhitungan 106

Gambar IV.9 Tampilan Usia 106

Gambar IV.10 Tampilan Tambah Data Tabel Perhitungan 106 Gambar IV.11 Tampilan Ubah Data Tabel Perhitungan 107 Gambar IV.12 Tampilan Data Client 107 Gambar IV.13 Tampilan Ubah Client 108

Gambar IV.14 Tampilan Data Agen 108

Gambar IV.15 Tampilan Setting HP 109 Gambar IV.16 Tampilan Setting SMS 109 Gambar IV.17 Tampilan Tambah Setting SMS 109 Gambar IV.18 Tampilan Ubah Setting SMS 110

Gambar IV.19 Tampilan SMS Masuk 110

Gambar IV.20 Tampilan SMS Keluar 111

Gambar IV.21 Tampilan Data Kegiatan 111

Gambar IV.22 Tampilan Ubah Kegiatan 112

Gambar IV.23 Tampilan Data Log 112

Gambar IV.24 Tampilan Login Aplikasi PDA 113 Gambar IV.25 Tampilan MainForm Aplikasi PDA 113

Gambar IV.26 Tampilan Lihat Produk 113

Universitas Kristen Maranatha x

Gambar IV.28 Tampilan Lihat Jenis Produk 114 Gambar IV.29 Tampilan Lihat Detail Jenis Produk 114

Gambar IV.30 Tampilan Tabel Perhitungan 115

Gambar IV.31 Tampilan Simulasi Perhitungan 115 Gambar IV.32 Tampilan Data Client 116 Gambar IV.33 Tampilan Ubah Data Client 116 Gambar IV.34 Tampilan Lihat Daftar Client 116 Gambar IV.35 Tampilan Splash Screen Aplikasi WAP 117

Gambar IV.36 Tampilan Menu Utama 117

Gambar IV.37 Tampilan Lihat Produk 117

Gambar IV.38 Tampilan Detail Produk 118

Gambar IV.39 Tampilan Lihat Jenis Produk 118 Gambar IV.40 Tampilan Detail Jenis Produk 118

Gambar IV.41 Tampilan Simulasi 119

Gambar IV.42 Tampilan Pengajuan Client 119 Gambar V.1 Error Handling Username / Password Kosong 136 Gambar V.2 Error Handling Username / Password Salah 136 Gambar V.3 Error Handling Nama / Keterangan / Kelebihan Produk Kosong 137 Gambar V.4 Error Handling Nama Produk Sama 137 Gambar V.5 Error Handling Data Tidak Dapat Dihapus 137 Gambar V.6 Error Handling Nama / Keterangan / Rumus Jenis Produk Kosong 138 Gambar V.7 Error Handling Nama / Alamat / No Tlp / No HP Calon Client Kosong 138 Gambar V.8 Error Handling No HP Client Harus Dalam Bentuk Angka 139 Gambar V.9 Error Handling Nama / Alamat / No Tlp / Password Agen Kosong 139 Gambar V.10 Error Handling Password dan Re-Type Password Berbeda 139 Gambar V.11 Error Handling Keyword Tidak Dapat Dihapus 140 Gambar V.12 Error Handling Keyword Kosong 140

Gambar V.13 Error Handling Jenis Kelamin Belum Dipilih 143 Gambar V.14 Error Handling Status Merokok Belum Diisi 143 Gambar V.15 Error Handling Besar Pertanggungan Masih Kosong 144 Gambar V.16 Error Handling Besar Pertanggungan Harus Dalam Bentuk Angka 144 Gambar V.17 Error Handling No HP Client Harus Dalam Bentuk Angka 144 Gambar V.18 Error Handling Usia / Jenis Kelamin / Merokok / Besar

Pertanggungan Belum Diisi 145

Gambar V.19 Error Handling Nama / Alamat / No HP Client Belum Diisi 145

Universitas Kristen Maranatha xii

DAFTAR TABEL

Tabel III.1 ER Diagram to Relation – Entity Agen 24 Tabel III.2 ER Diagram to Relation – Entity Client 24 Tabel III.3 ER Diagram to Relation – Entity JenisProduk 25 Tabel III.4 ER Diagram to Relation – Entity Produk 25 Tabel III.5 ER Diagram to Relation – Entity Setting_HP 25 Tabel III.6 ER Diagram to Relation – Entity Setting_SMS 25 Tabel III.7 ER Diagram to Relation – Entity SMSKeluar 26 Tabel III.8 ER Diagram to Relation – Entity SMSMasuk 26 Tabel III.9 ER Diagram to Relation – Entity TabelPerhitungan 26 Tabel III.10 ER Diagram to Relation – Entity Log 26 Tabel III.11 ER Diagram to Relation – Entity Kegiatan 27

Tabel III.12 Kamus Data Tabel Agen 51

Tabel III.13 Kamus Data Tabel Client 51

Tabel III.14 Kamus Data Tabel JenisProduk 52

Tabel III.15 Kamus Data Tabel Produk 52

Tabel III.16 Kamus Data Tabel Setting_HP 53

Tabel III.17 Kamus Data Tabel Setting_SMS 53

Tabel III.18 Kamus Data Tabel SMSKeluar 53

Tabel III.19 Kamus Data Tabel SMSMasuk 54

Tabel III.20 Kamus Data Tabel TabelPerhitungan 54

Tabel III.21 Kamus Data Tabel Kegiatan 55

Tabel III.22 Kamus Data Tabel Log 55

Tabel III.23 PSPEC Login 56

Tabel III.24 PSPEC Tambah Data Produk 56

Tabel III.25 PSPEC Ubah Data Produk 57

Tabel III.26 PSPEC Hapus Data Produk 57

Tabel III.27 PSPEC Lihat Data Produk Via Aplikasi Desktop 58 Tabel III.28 PSPEC Lihat Data Produk Via SMS 58 Tabel III.29 PSPEC Lihat Data Produk Via WAP 59

Tabel III.30 PSPEC Lihat Data Produk Via PDA 59 Tabel III.31 PSPEC Tambah Data Jenis Produk 59 Tabel III.32 PSPEC Ubah Data Jenis Produk 60 Tabel III.33 PSPEC Hapus Data Jenis Produk 60 Tabel III.34 PSPEC Lihat Data Jenis Produk Via Aplikasi Desktop 61 Tabel III.35 PSPEC Lihat Data Jenis Produk Via SMS 61 Tabel III.36 PSPEC Lihat Data Jenis Produk Via WAP 62 Tabel III.37 PSPEC Lihat Data Jenis Produk Via PDA 62 Tabel III.38 PSPEC Tambah Tabel Perhitungan 62 Tabel III.39 PSPEC Ubah Tabel Perhitungan 63 Tabel III.40 PSPEC Hapus Tabel Perhitungan 63 Tabel III.41 PSPEC Lihat Tabel Perhitungan Via Aplikasi Desktop 64 Tabel III.42 PSPEC Lihat Tabel Perhitungan Via PDA 65 Tabel III.43 PSPEC Tambah Data Client Via Aplikasi Desktop 65 Tabel III.44 PSPEC Tambah Data Client Via PDA 65 Tabel III.45 PSPEC Tambah Data Client Via WAP 66 Tabel III.46 PSPEC Tambah Data Client Via SMS 66 Tabel III.47 PSPEC Ubah Data Client Via Aplikasi Desktop 67 Tabel III.48 PSPEC Ubah Data Client Via PDA 67 Tabel III.49 PSPEC Hapus Data Client 68 Tabel III.50 PSPEC Cari Data Client Via Aplikasi Desktop 68 Tabel III.51 PSPEC Cari Data Client Via PDA 69 Tabel III.52 PSPEC Lihat Data Client Via Aplikasi Desktop 69 Tabel III.53 PSPEC Lihat Data Client Via PDA 70

Tabel III.54 PSPEC Tambah Data Agen 70

Tabel III.55 PSPEC Ubah Data Agen 70

Tabel III.56 PSPEC Hapus Data Agen 71

Tabel III.57 PSPEC Cari Data Agen 71

Tabel III.58 PSPEC Lihat Data Agen 72

Tabel III.59 PSPEC Ubah Setting HP 72 Tabel III.60 PSPEC Lihat Setting HP 72 Tabel III.61 PSPEC Ubah Setting SMS 73

Universitas Kristen Maranatha xiv

Tabel III.62 PSPEC Lihat Setting SMS 73 Tabel III.63 PSPEC Tambah Setting SMS 73 Tabel III.64 PSPEC Hapus Setting SMS 74

Tabel III.65 PSPEC Lihat SMS Masuk 75

Tabel III.66 PSPEC Cari SMS Masuk 75

Tabel III.67 PSPEC Lihat SMS Keluar 75

Tabel III.68 PSPEC Cari SMS Keluar 76

Tabel III.69 PSPEC Ubah Data Kegiatan 76

Tabel III.70 PSPEC Lihat Data Kegiatan 77

Tabel III.71 PSPEC Lihat Data Log 77

Tabel III.72 PSPEC Cari Data Log 77

Tabel III.73 PSPEC Cetak Laporan Agen 78

Tabel III.74 PSPEC Cetak Laporan Client 78

Tabel III.75 PSPEC Cetak Laporan Produk 78

Tabel III.76 PSPEC Cetak Laporan Jenis Produk 79 Tabel III.77 PSPEC Cetak Laporan SMS Masuk 79 Tabel III.78 PSPEC Cetak Laporan SMS Keluar 80

Tabel III.79 PSPEC Cetak Laporan Log 80

Tabel V.1 Test Case Form Login 120

Tabel V.2 Test Case Form Tambah Produk 121

Tabel V.3 Test Case Form Tambah Jenis Produk 122 Tabel V.4 Test Case Form Tambah Client 123

Tabel V.5 Test Case Form Tambah Agen 127

Tabel V.6 Test Case Form Tambah Setting SMS 128

Tabel V.7 Test Case Form Ubah Kegiatan 129

Tabel V.8 Test Case Form Simulasi 129

Tabel V.9 Test Case Form Ubah Data Client 131

Tabel V.10 Test Case Form Simulasi 133

Tabel V.11 Test Case Form Pengajuan Client 135 Tabel V.12 Tabel SMS Daftar Valid 140 Tabel V.13 Tabel SMS Kelebihan Produk Valid 141 Tabel V.14 Tabel SMS Keterangan Produk Valid 141

Tabel V.15 Tabel SMS Keterangan Jenis Produk Valid 141 Tabel V.16 Tabel SMS Invalid Keyword Daftar 141 Tabel V.17 Tabel SMS Invalid Kelebihan Nama Produk 142 Tabel V.18 Tabel SMS Invalid Keyword Kelebihan 142 Tabel V.19 Tabel SMS Invalid Keterangan Nama Produk / Jenis Produk 142 Tabel V.20 Tabel SMS Invalid Keyword Keterangan 143

Universitas Kristen Maranatha xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Source Code ... A.1 Lampiran B Riwayat Hidup / CV Penulis ... B.1

BAB I

PENDAHULUAN

I.1 Latar

Belakang

Saat ini di Indonesia sering sekali terjadi bencana yang memakan banyak nyawa manusia. Pada awal Januari 2007 saja sudah terjadi kecelakaan pesawat terbang. Kemudian bencana tersebut disusul oleh bencana alam seperti gempa bumi, angin puting-beliung, tanah longsor, sampai-sampai banjir yang melanda kota Jakarta. Melihat dari hal di atas, dapat diambil kesimpulan bahwa sepanjang hidup, manusia selalu dihadapkan kepada kemungkinan terjadinya peristiwa-peristiwa yang dapat menyebabkan lenyap atau berkurangnya nilai ekonomi dalam hidupnya. Hal ini mengakibatkan kerugian bagi diri sendiri dan keluarga atau orang lain yang berkepentingan.

Tiap orang dihadapkan pada masalah yang tidak dapat diperhitungkan secara pasti atas beban hidupnya sendiri. Orang berada dalam keadaan tidak tenang karena tidak mengetahui dengan pasti berapa beban keuangan yang harus dipikul selama menjalani hari tuanya. Untuk menjaga agar rencana masa depan itu berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan sesuatu yang dapat mengalihkan resiko ketidakpastian tersebut, yaitu asuransi.

Pada saat ini sudah banyak didirikan perusahaan asuransi yang menyediakan banyak program untuk membantu menjamin rencana masa depan. Program-program itu dalam dunia asuransi sering disebut polis. Salah satu contoh jenis polis yang terdapat dalam dunia asuransi adalah polis asuransi jiwa. Polis ini menjamin jiwa seseorang dalam nilai tertentu yang akan diberikan pada ahli warisnya jika terjadi sesuatu pada jiwa orang yang bersangkutan. Setiap perusahaan asuransi mempunyai polis seperti ini dengan nama yang berbeda-beda. Jadi jika ingin bersaing dengan perusahaan asuransi lain harus mempunyai perbedaan, contohnya penggunaan teknologi dalam penjualan polis.

2

Universitas Kristen Maranatha Oleh karena itu, maka akan dirancang sebuah sistem pendukung penjualan polis asuransi. Sistem yang akan dibuat akan diberi nama “Sistem Pendukung Penjualan Polis Asuransi dengan menggunakan PDA, SMS Interaktif dan Mobile Internet”. Nama sistem itu selanjutnya akan disebut “SPPA”.

I.2 Perumusan

Masalah

1. Apakah sistem yang akan dibuat masih dapat digunakan jika terjadi penambahan atau pengurangan jenis polis yang ada? 2. Mampukah sistem dalam menyajikan data-data jenis polis

yang ditawarkan?

3. Mampukah sistem untuk membantu agen untuk mendapatkan client baru?

4. Mampukah sistem untuk memudahkan agen dalam melakukan transaksi penjualan polis asuransi?

5. Mampukah admin dalam mengelola data yang digunakan dalam perusahaan asuransi bagian penjualan polis?

I.3 Tujuan

Dilihat dari latar belakang dan perumusan masalah, maka dirancang SPPA yang bertujuan untuk :

1. Sistem yang akan dibuat masih dapat digunakan jika terjadi penambahan atau pengurangan jenis polis yang ada.

Sistem ini dibuat secara generik, sehingga admin dapat dengan lebih mudah mengatur jenis-jenis polis yang ada di dalam sistem. Jika suatu saat terjadi penambahan jenis polis asuransi, admin cukup memasukan data-data mengenai penjelasan, kelebihan, dan rumus perhitungan melalui sistem ini. Begitu pula jika suatu saat terjadi pengurangan polis, admin dapat dengan lebih mudah menghapus data melalui sistem.

3

Jika admin menambah atau mengurangi jenis polis, seluruh aplikasi yang berhubungan dengan sistem akan secara otomatis ter-update datanya dengan data yang paling baru.

2. Sistem dapat digunakan untuk menyajikan data-data jenis polis yang ditawarkan.

Data-data berkaitan dengan polis yang ada dapat diakses oleh semua orang melalui 3 macam aplikasi, yaitu aplikasi SMS, aplikasi situs WAP, dan aplikasi PDA. Data-data yang dapat diakses meliputi keterangan mengenai polis, kelebihan dari setiap polis, tabel perhitungan dari setiap polis yang ada.

Melalui aplikasi SMS, calon client dapat mengirimkan SMS untuk mengetahui informasi seputar polis asuransi jiwa ke nomor yang sudah disediakan lalu sistem akan membalas secara otomatis sesuai dengan keyword yang diberikan. Yang dimaksud dengan calon client adalah setiap orang yang belum menjadi client asuransi. Sedangkan client adalah orang yang sudah memiliki polis asuransi.

Pada situs WAP, calon client dapat melihat informasi mengenai polis yang ada secara lebih detail. Situs WAP ini dapat diakses melalui handphone yang memiliki akses internet.

Aplikasi PDA ini digunakan oleh agen asuransi. Aplikasi ini akan di-install pada PDA milik agen. Aplikasi ini digunakan untuk membantu agen dalam mempresentasikan polis-polis asuransi yang disediakan kepada calon client. Aplikasi ini dapat memberi informasi berupa deskripsi polis yang ada, perbedaan polis yang satu dengan yang lainnya, dan perhitungan premi yang harus dibayar jika ingin membeli polis ini.

4

Universitas Kristen Maranatha Premi adalah jumlah uang yang harus dibayarkan dalam jangka waktu tertentu dalam periode tertentu berdasarkan jenis polis asuransi dan uang pertanggungan yang dipilih. Uang pertanggungan adalah sejumlah uang yang akan dibayarkan kepada ahli waris jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan pada client.

3. Sistem dapat membantu agen untuk mendapatkan client baru.

Melalui aplikasi SMS, calon client dapat mengirimkan SMS yang berisi keyword yang tepat beserta identitas dirinya. Data tersebut akan diterima dan disimpan pada sistem. Setiap agen diberikan kebebasan untuk memilih calon client yang akan dipresentasikan. Daftar nama-nama calon client yang ada pada sistem dapat diakses melalui aplikasi PDA milik agen. Setiap nama calon client yang sudah dipilih oleh agen akan hilang dari daftar.

4. Sistem dapat memudahkan agen dalam melakukan transaksi penjualan polis asuransi.

Bagi calon client yang sudah setuju untuk mengikuti salah satu polis asuransi yang ada, data-data yang dibutuhkan dalam transaksi pembelian polis akan langsung dimasukan oleh agen ke dalam PDA miliknya. Data-data calon client tersebut akan langsung dikirimkan ke server. Jika aplikasi ini gagal mengirimkan data ke server, maka data akan hanya disimpan di PDA. Lalu agen dapat mengirimkan data tersebut ke server jika koneksi dengan server sudah memungkinkan atau agen dapat menghubungkan PDA-nya dengan server dengan menggunakan kabel data.

5

5. Admin dapat mengelola data yang digunakan dalam perusahaan asuransi bagian penjualan polis dengan menggunakan aplikasi desktop.

Admin dapat mengelola data calon client yang masuk ke sistem baik melalui SMS maupun melalui PDA milik agen. Data yang masuk pada sistem melalui SMS adalah data calon client yang akan dipresentasikan oleh agen. Sedangkan data yang masuk ke sistem melalui PDA milik agen adalah data client baru yang akan diteruskan ke sistem lain.

Data yang ada dapat dibuat menjadi laporan berupa daftar calon client yang masuk ke sistem baik melalui aplikasi SMS maupun aplikasi WAP, daftar client yang dimiliki, daftar nama agen beserta nama-nama calon client yang dimilikinya.

I.4 Batasan

Masalah

Karena adanya keterbatasan dalam pembuatan sistem ini, maka dibuat batasan masalah yaitu:

• Software

1. Sistem Operasi yang digunakan Microsoft Windows Server 2003.

2. Sistem Basis Data yang digunakan Microsoft SQL Server 2000.

3. Bahasa pemrograman yang digunakan PHP dan C#.

4. Editor pemrograman yang digunakan Microsoft Visual Studio.NET 2005 dan Macromedia Dreamweaver 8.

5. Perangkat lunak pendukung yang digunakan Apache2, .NET Framework 2.0 dan .NET Compaq Framework 2.0. 6. SMS gateway hanya berjalan jika aplikasi SMS dijalankan.

6

Universitas Kristen Maranatha 7. SMS gateway yang digunakan: mCore .NET SMS Library

1.0.

8. Untuk laporan digunakan Crystal Reports For Visual Studio 2005.

• Hardware

1. Aplikasi PDA hanya akan diberikan bagi agen yang memiliki PDA.

2. Handphone yang dapat digunakan untuk mengakses situs WAP harus memiliki akses internet (mobile browser).

• Aplikasi

1. Aplikasi SMS tidak dapat digunakan untuk melihat tabel perhitungan premi.

2. Setiap nama calon client yang setuju mengikuti peraturan polis akan diteruskan kepada sistem lain yang mengurus proses pengesahan menjadi client.

3. Sistem ini tidak menangani bagian pembayaran client, karena ada sistem lain yang mengurusi bagian keuangan. 4. Sistem ini hanya dapat menghitung perkiraan perhitungan

premi secara garis besar, tidak mengeluarkan rincian laporan mengenai perhitungan premi secara mendetail. 5. Jumlah kolom yang terdapat pada tabel perhitungan

adalah 4 buah, yaitu MS,MNS, WS dan WNS.

I.5 Sistematika

Penulisan

Untuk menggambarkan secara singkat komposisi penyusunan Laporan Kerja , maka diberikan garis besarnya sebagai berikut:

• BAB I PENDAHULUAN

Pendahuluan membahas mengenai latar belakang, perumusan masalah, tujuan, batasan masalah dan sistematika penulisan.

7

Landasan teori membahas teori-teori yang mendukung analisis dan perancangan sistem, sampai dengan pembuatan sistem.

• BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN

Analisis dan perancangan membahas mengenai even list, perancangan aliran data (DFD), kamus data, PSPEC, dan E-R.

• BAB IV HASIL TERCAPAI

Hasil tercapai berisi sistem / aplikasi yang memuat cara-cara menggunakan beserta penampilannya.

• BAB V EVALUASI

Evaluasi berisi hasil evaluasi secara singkat dan sistem / aplikasi yang telah dibuat.

• BAB VI PENUTUP

Penutup berisi uraian kesimpulan dari penyelesaian masalah secara keseluruhan serta saran-saran yang dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk penerapan sistem dan kemungkinan pengembangannya pada masa yang akan datang.

Universitas Kristen Maranatha 146

BAB VI PENUTUP

VI.1 Kesimpulan

Setelah melakukan evaluasi dengan menguji coba aplikasi diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut :

• Sistem yang dibuat masih dapat digunakan jika terjadi penambahan atau pengurangan jenis polis yang ada.

• Penyajian data-data jenis polis yang ditawarkan lebih fleksibel karena dapat diakses melalui tiga aplikasi, yaitu aplikasi PDA yang digunakan oleh agen, aplikasi WAP dan SMS yang digunakan oleh calon client.

• Membantu agen dalam mendapatkan client baru.

Calon client dapat memberikan data dirinya melalui aplikasi WAP dan SMS, sedangkan agen dapat mengakses data tersebut untuk diprospek melalui PDA miliknya yang terhubung dengan sistem.

• Memudahkan agen dalam melakukan transaksi penjualan polis asuransi.

Data client baru dapat langsung dikirimkan melalui aplikasi PDA agen dimana saja jika terhubung dengan sistem.

• Data yang digunakan dalam perusahaan asuransi bagian penjualan polis dapat dikelola oleh admin dengan menggunakan aplikasi desktop.

VI.2 Saran-saran

Berdasarkan hasil evaluasi terdapat beberapa saran untuk mengembangkan aplikasi ini, yaitu :

147

• Dalam aplikasi WAP ditambahkan fitur khusus untuk client.

• Penambahan data perhitungan pada aplikasi desktop dapat di-generate secara otomatis dengan menggunakan rumus.

• Penambahan fitur dalam aplikasi PDA yang dapat digunakan untuk owner untuk me-manage data-data asuransi.

Universitas Kristen Maranatha xii

DAFTAR PUSTAKA

1. Edi, Doro. Alat Pemodelan, hal.12-13, 18, 26.

2. Leitch, Robert A. & Davis, K. Roscoe. (1983). Accounting Information System.

3. Oppie. Informasi Mengenai Asuransi. Retrieved Mei 26, 2007, from http://informasi-asuransi.blogspot.com/

4. Pohan, Husni Iskandar & Bakri, Kusnassriyanto Saiful. (1997). Pengantar Perancangan Sistem. Erlangga.

5. Suteja, Bernard R. (2005). Konsep Dasar Sistem, Informasi dan Sistem Teknologi, hal.19.

6. Suteja, Bernard R. (2005). Organisasi dan Pengembangan Sistem Informasi, 6.

7. Transmisi Data pada Jaringan Seluler dengan WAP dan GPRS.

Retrieved Februari 5, 2008, from http://72.14.235.104/search?q=cache:0uBag_WryWcJ:semedhi.net/wa

5

Universitas Kristen Maranatha

5. Admin dapat mengelola data yang digunakan dalam perusahaan asuransi bagian penjualan polis dengan menggunakan aplikasi desktop.

Admin dapat mengelola data calon client yang masuk ke sistem baik melalui SMS maupun melalui PDA milik agen. Data yang masuk pada sistem melalui SMS adalah data calon client yang akan dipresentasikan oleh agen. Sedangkan data yang masuk ke sistem melalui PDA milik agen adalah data client baru yang akan diteruskan ke sistem lain.

Data yang ada dapat dibuat menjadi laporan berupa daftar calon client yang masuk ke sistem baik melalui aplikasi SMS maupun aplikasi WAP, daftar client yang dimiliki, daftar nama agen beserta nama-nama calon client yang dimilikinya.

I.4 Batasan

Masalah

Karena adanya keterbatasan dalam pembuatan sistem ini, maka dibuat batasan masalah yaitu:

• Software

1. Sistem Operasi yang digunakan Microsoft Windows Server

2003.

2. Sistem Basis Data yang digunakan Microsoft SQL Server

2000.

3. Bahasa pemrograman yang digunakan PHP dan C#.

4. Editor pemrograman yang digunakan Microsoft Visual

Studio.NET 2005 dan Macromedia Dreamweaver 8.

5. Perangkat lunak pendukung yang digunakan Apache2, .NET Framework 2.0 dan .NET Compaq Framework 2.0. 6. SMS gateway hanya berjalan jika aplikasi SMS dijalankan.

Universitas Kristen Maranatha

7. SMS gateway yang digunakan: mCore .NET SMS Library

1.0.

8. Untuk laporan digunakan Crystal Reports For Visual Studio

2005.

• Hardware

1. Aplikasi PDA hanya akan diberikan bagi agen yang memiliki PDA.

2. Handphone yang dapat digunakan untuk mengakses situs

WAP harus memiliki akses internet (mobile browser).

• Aplikasi

1. Aplikasi SMS tidak dapat digunakan untuk melihat tabel perhitungan premi.

2. Setiap nama calon client yang setuju mengikuti peraturan polis akan diteruskan kepada sistem lain yang mengurus proses pengesahan menjadi client.

3. Sistem ini tidak menangani bagian pembayaran client, karena ada sistem lain yang mengurusi bagian keuangan. 4. Sistem ini hanya dapat menghitung perkiraan perhitungan

premi secara garis besar, tidak mengeluarkan rincian laporan mengenai perhitungan premi secara mendetail. 5. Jumlah kolom yang terdapat pada tabel perhitungan

adalah 4 buah, yaitu MS,MNS, WS dan WNS.

I.5 Sistematika

Penulisan

Untuk menggambarkan secara singkat komposisi penyusunan Laporan Kerja , maka diberikan garis besarnya sebagai berikut:

• BAB I PENDAHULUAN

Pendahuluan membahas mengenai latar belakang, perumusan masalah, tujuan, batasan masalah dan sistematika penulisan.

7

Universitas Kristen Maranatha

Landasan teori membahas teori-teori yang mendukung analisis dan perancangan sistem, sampai dengan pembuatan sistem.

• BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN

Analisis dan perancangan membahas mengenai even list, perancangan aliran data (DFD), kamus data, PSPEC, dan

E-R.

• BAB IV HASIL TERCAPAI

Hasil tercapai berisi sistem / aplikasi yang memuat cara-cara menggunakan beserta penampilannya.

• BAB V EVALUASI

Evaluasi berisi hasil evaluasi secara singkat dan sistem / aplikasi yang telah dibuat.

• BAB VI PENUTUP

Penutup berisi uraian kesimpulan dari penyelesaian masalah secara keseluruhan serta saran-saran yang dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk penerapan sistem dan kemungkinan pengembangannya pada masa yang akan datang.

Universitas Kristen Maranatha 146

VI.1 Kesimpulan

Setelah melakukan evaluasi dengan menguji coba aplikasi diperoleh beberapa kesimpulan sebagai berikut :

• Sistem yang dibuat masih dapat digunakan jika terjadi penambahan atau pengurangan jenis polis yang ada.

• Penyajian data-data jenis polis yang ditawarkan lebih fleksibel karena dapat diakses melalui tiga aplikasi, yaitu aplikasi PDA yang digunakan oleh agen, aplikasi WAP dan SMS yang digunakan oleh calon client.

• Membantu agen dalam mendapatkan client baru.

Calon client dapat memberikan data dirinya melalui aplikasi

WAP dan SMS, sedangkan agen dapat mengakses data tersebut

untuk diprospek melalui PDA miliknya yang terhubung dengan sistem.

• Memudahkan agen dalam melakukan transaksi penjualan polis asuransi.

Data client baru dapat langsung dikirimkan melalui aplikasi

PDA agen dimana saja jika terhubung dengan sistem.

• Data yang digunakan dalam perusahaan asuransi bagian penjualan polis dapat dikelola oleh admin dengan menggunakan aplikasi

desktop.

VI.2 Saran-saran

Berdasarkan hasil evaluasi terdapat beberapa saran untuk mengembangkan aplikasi ini, yaitu :

147

Universitas Kristen Maranatha

• Dalam aplikasi WAP ditambahkan fitur khusus untuk client.

• Penambahan data perhitungan pada aplikasi desktop dapat

di-generate secara otomatis dengan menggunakan rumus.

• Penambahan fitur dalam aplikasi PDA yang dapat digunakan untuk

Universitas Kristen Maranatha xii

1. Edi, Doro. Alat Pemodelan, hal.12-13, 18, 26.

2. Leitch, Robert A. & Davis, K. Roscoe. (1983). Accounting Information

System.

3. Oppie. Informasi Mengenai Asuransi. Retrieved Mei 26, 2007, from http://informasi-asuransi.blogspot.com/

4. Pohan, Husni Iskandar & Bakri, Kusnassriyanto Saiful. (1997).

Pengantar Perancangan Sistem. Erlangga.

5. Suteja, Bernard R. (2005). Konsep Dasar Sistem, Informasi dan Sistem

Teknologi, hal.19.

6. Suteja, Bernard R. (2005). Organisasi dan Pengembangan Sistem

Informasi, 6.

7. Transmisi Data pada Jaringan Seluler dengan WAP dan GPRS.

Retrieved Februari 5, 2008, from http://72.14.235.104/search?q=cache:0uBag_WryWcJ:semedhi.net/wa