permendikbud tahun2014 nomor110
SALINAN
PERATURAN M E N T E R I PENDIDIKAN DAN K E B U D A Y A A N
REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 110 T A H U N 2 0 1 4
TENTANG
STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
PADA UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
D E N G A N R A H M A T T U H A N YANG M A H A ESA
MENTERI P E N D I D I K A N D A N K E B U D A Y A A N REPUBLIK INDONESIA,
Menimbang
:
a. b a h w a d a l a m r a n g k a p e n e r a p a n
pengelolaan
k e u a n g a n b a d a n l a y a n a n u m u m p a d a Universitas
Negeri Semarang d i p e r l u k a n s t a n d a r p e l a y a n a n
minimum;
b. b a h w a s t a n d a r pelayanan m i n i m u m m e r u p a k a n
untuk
menyelenggarakan
kegiatan
acuan
pelayanan y a n g d i b e r i k a n oleh U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang k e p a d a sivitas a k a d e m i k a m a u p u n
m a s y a r a k a t u m u m dengan m e m p e r t i m b a n g k a n
k u a l i t a s l a y a n a n , p e m e r a t a a n , d a n kesetaraan
l a y a n a n serta k e m u d a h a n m e m p e r o l e h l a y a n a n d i
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang;
c. b a h w a b e r d a s a r k a n p e r t i m b a n g a n sebagaimana
d i m a k s u d p a d a h u r u f a d a n h u r u f b, p e r l u
menetapkan Peraturan Menteri Pendidikan dan
K e b u d a y a a n t e n t a n g S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m
p a d a Universitas Negeri Semarang;
Mengingat
:
1. U n d a n g - U n d a n g Nomor 17 T a h u n
2003
t e n t a n g K e u a n g a n Negara ( L e m b a r a n Negara
R e p u b l i k Indonesia T a u n 2 0 0 3 Nomor 4 7 ,
Negara
Republik
Tambahan
Lemabaran
I n d o n e s i a Nomor 4286);
2. U n d a n g - U n d a n g
Nomor
20 T a h u n
2003
tentang
Sistem
Pendidikan
Nasional
(Lembaran Negara T a h u n 2 0 0 3 Nomor 7 8 ,
T a m b a h a n L e m b a r a n Negara Nomor:4301);
3. P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor 23 T a h u n 2 0 0 5
t e n t a n g Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n
U m u m (Lembaran Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a
T a h u n 2 0 0 5 Nomor 4 8 , T a m b a h a n L e m b a r a n
Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor
4502)
sebagaimana t e l a h d i u b a h d e n g a n P e r a t u r a n
P e m e r i n t a h Nomor 74 T a h u n 2 0 1 2 t e n t a n g
P e r u b a h a n Atas P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor
23 T a h u n 2 0 0 5 t e n t a n g Pengelolaan B a d a n
L a y a n a n U m u m ( L e m a b a r a n Negara R e p u b l i k
I n d o n e s i a T a h u n 2012 Nomor 1 7 1 , T a m b a h a n
L e m b a r a n Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor
5340);
4. P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor 6 5 T a h u n 2 0 0 5
t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n d a n Penerapan
Standar
Pelayanan
Minimum
(Lembaran
Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a T a h u n 2 0 0 5 Nomor
150, T a m b a h a n L e m b a r a n Negara R e p u b l i k
I n d o n e s i a Nomor 4585);
5. P e r a t u r a n Presiden Nomor 4 7 T a h u n 2 0 0 9
tentang
Pembentukan
dan
Organisasi
Negara,
sebagaimana
telah
Kementerian
beberapa
kali
diubah
terakhir
dengan
P e r a t u r a n Presiden Nomor 13 T a h u n 2 0 1 4 ;
6. P e r a t u r a n Presiden Nomor 24 T a h u n 2 0 1 0
t e n t a n g K e d u d u k a n , Tugas,
dan
Fungsi
Negara
serta
Susunan
Kementerian
Organisasi, Tugas, d a n F u n g s i Eselon I
sebagaimana
telah
K e m e n t e r i a n Negara
d i u b a h t e r a k h i r dengan P e r a t u r a n Presiden
Nomor 14 T a h u n 2 0 1 4 ;
7. K e p u t u s a n Presiden R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor
84/P T a h u n 2 0 0 9 mengenai P e m b e n t u k a n
K a b i n e t Indonesia B e r s a t u I I sebagaimana
telah beberapa k a l i d i u b a h t e r a k h i r dengan
K e p u t u s a n Presiden Nomor 54/P T a h u n 2 0 1 4 ;
8. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional Nomor
53 T a h u n 2 0 0 8 t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m p a d a P e r g u r u a n
Tinggi Negeri y a n g M e n e r a p k a n Pengelolaan
B a d a n Layanan U m u m ;
MEMUTUSKAN:
Menetapkan
:
PERATURAN
MENTERI
PENDIDIKAN
DAN
K E B U D A Y A A N TENTANG STANDAR PELAYANAN
MINIMUM
PADA
UNIVERSITAS
NEGERI
SEMARANG.
Pasal 1
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m y a n g s e l a n j u t n y a d i s e b u t SPM p a d a
Universitas Negeri Semarang m e r u p a k a n t o l a k u k u r k u a l i t a s p e l a y a n a n
yang harus d i p e n u h i dalam pelaksanaan bidang pendidikan, penelitian,
dan pengabdian kepada masyarakat dalam rangka menyiapkan
m a h a s i s w a m e n j a d i anggota m a s y a r a k a t y a n g m e m i l i k i k e m a m p u a n
a k a d e m i k d a n / a t a u profesional serta siap l a t i h sehingga d a p a t
i l m u p e n g e t a h u a n , teknologi,
menerapkan dan mengembangkan
d a n / a t a u seni.
Pasal 2
SPM p a d a U n i v e r s i t a s Negeri Semarang sebagaimana d i m a k s u d p a d a
Pasal 1 t e r c a n t u m d a l a m L a m p i r a n y a n g m e r u p a k a n b a g i a n t i d a k
terpisahkan dari Peraturan Menteri i n i .
Pasal 3
A p a b i l a U n i v e r s i t a s Negeri Semarang d a l a m m e m b e r i k a n pelayanan
kepada m a s y a r a k a t d i b i d a n g p e n d i d i k a n , p e n e l i t i a n d a n p e n g a b d i a n
kepada m a s y a r a k a t t i d a k sesuai dengan SPM, m a k a s t a t u s p e n e r a p a n
pengelolaan k e u a n g a n b a d a n l a y a n a n u m u m U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang d i t u r u n k a n d a n / a t a u d i c a b u t .
Pasal 4
P e r a t u r a n M e n t e r i i n i m u l a i b e r l a k u pada tanggal d i u n d a n g k a n .
Agar setiap o r a n g m e n g e t a h u i n y a , m e m e r i n t a h k a n p e n g u n d a n g a n
Peraturan
Menteri
Pendidikan
dan
Kebudayaan
ini
dengan
p e n e m p a t a n n y a d a l a m B e r i t a Negara R e p u b l i k Indonesia.
Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal 8 Oktober 2 0 1 4
MENTERI PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
REPUBLIK INDONESIA,
TTD.
MOHAMMAD NUH
Diundangkan di Jakarta
pada tanggal 14 O k t o b e r 2 0 1 4
MENTERI H U K U M D A N H A K ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
TTD.
AMIR S Y A M S U D I N
BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA T A H U N 2 0 1 4 N O M O R 1543
Salinan sesuai dengan aslinya,
Kepala Biro H u k u m dan Organisasi
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan,
/^Ani Nurdiani Azizah
^
NIP 195812011985032001
Pasal 1
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m y a n g s e l a n j u t n y a d i s e b u t SPM p a d a
Universitas Negeri Semarang m e r u p a k a n t o l a k u k u r k u a l i t a s p e l a y a n a n
yang harus d i p e n u h i dalam pelaksanaan bidang pendidikan, penelitian,
dan pengabdian kepada masyarakat dalam rangka menyiapkan
m a h a s i s w a m e n j a d i anggota m a s y a r a k a t y a n g m e m i l i k i k e m a m p u a n
a k a d e m i k d a n / a t a u profesional serta siap l a t i h sehingga d a p a t
menerapkan dan mengembangkan
i l m u p e n g e t a h u a n , teknologi,
d a n / a t a u seni.
Pasal 2
SPM pada U n i v e r s i t a s Negeri Semarang sebagaimana d i m a k s u d p a d a
Pasal 1 t e r c a n t u m d a l a m L a m p i r a n y a n g m e r u p a k a n b a g i a n t i d a k
terpisahkan dari Peraturan Menteri i n i .
Pasal 3
A p a b i l a Universitas Negeri Semarang d a l a m m e m b e r i k a n p e l a y a n a n
kepada m a s y a r a k a t d i b i d a n g p e n d i d i k a n , p e n e l i t i a n d a n p e n g a b d i a n
kepada m a s y a r a k a t t i d a k sesuai dengan SPM, m a k a s t a t u s p e n e r a p a n
pengelolaan k e u a n g a n b a d a n l a y a n a n u m u m U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang d i t u r u n k a n d a n / a t a u d i c a b u t .
Pasal 4
P e r a t u r a n M e n t e r i i n i m u l a i b e r l a k u p a d a tanggal d i u n d a n g k a n .
Agar setiap o r a n g m e n g e t a h u i n y a , m e m e r i n t a h k a n p e n g u n d a n g a n
Peraturan
Menteri
Pendidikan
dan
Kebudayaan
ini
dengan
p e n e m p a t a n n y a d a l a m B e r i t a Negara R e p u b l i k Indonesia.
Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal 8 Oktober 2014
MENTERI PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
REPUBLIK INDONESIA,
TTD.
MOHAMMAD NUH
Diundangkan di Jakarta
pada tanggal 14 O k t o b e r 2 0 1 4
MENTERI H U K U M D A N HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
TTD.
AMIR SYAMSUDIN
BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA T A H U N 2 0 1 4 N O M O R 1543
Salinan sesueii dengan aslinya,
Kepala Biro H u k u m dan Organisasi
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan,
Ani Nurdiani Azizah
NIP 195812011985032001
SALINAN
LAMPIRAN
PERATURAN MENTERI PENDIDIKAN DAN K E B U D A Y A A N
REPUBLIK INDONESIA
N O M O R 110 T A H U N 2 0 1 4
TENTANG
STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
PADA UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
BAB I
PENDAHULUAN
A.
Latar B e l a k a n g
Universitas
organisasi
di
Negeri
Semarang
lingkungan
(Unnes)
Kementerian
merupakan
Pendidikan
unit
dan
K e b u d a y a a n y a n g d i p i m p i n oleh Rektor d a n b e r t a n g g u n g j a w a b
kepada M e n t e r i P e n d i d i k a n d a n K e b u d a y a a n . Secara f u n g s i o n a l
p e m b i n a a n n y a d i l a k s a n a k a n oleh D i r e k t o r a t J e n d e r a l P e n d i d i k a n
Tinggi
Kementerian
Pendidikan dan Kebudayaan.
Universitas
Negeri S e m a r a n g m e r u m u s k a n v i s i d a n m i s i sebagai b e r i k u t :
Visi:
Unnes sebagai u n i v e r s i t a s konservasi b e r t a r a f i n t e r n a s i o n a l y a n g
sehat, u n g g u l , d a n sejahtera p a d a t a h u n 2 0 2 0 .
Misi:
1. menyelenggarakan
dan
mengembangkan
pendidikan
yang
unggul dan bertaraf internasional dibidang kependidikan dan
non kependidikan;
2. m e n g e m b a n g k a n ,
menciptakan, dan menyebarluaskan
ilmu
p e n g e t a h u a n , teknologi, seni, d a n olahraga;
3. m e n g e m b a n g k a n
kebudayaan
dan peradaban
m e n j u n j u n g t i n g g i n i l a i - n i l a i konservasi
1
bangsa
yang
D a l a m r a n g k a m e w u j u d k a n v i s i d a n m i s i U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang, m a k a d i p e r l u k a n s u a t u a c u a n y a n g m e m u a t k r i t e r i a
minimum
berbagai
aspek
pelayanan
yang
terkait
dengan
penyelenggaraan p e n d i d i k a n . A c u a n t e r s e b u t m e r u p a k a n s t a n d a r
yang
dimaksudkan
untuk
meningkatkan
kinerja
dalam
m e m b e r i k a n l a y a n a n p e n d i d i k a n y a n g b e r m u t u . Selain i t u j u g a
d i m a k s u d k a n sebagai p e r a n g k a t u n t u k m e n d o r o n g t e r w u j u d n y a
transparansi dan akuntabiltas publik dalam
penyelenggaraan
pendidikan. Acuan, kriteria atau standar tersebut diformulasikan
d a l a m b e n t u k S t a n d a r Pelayanan
M i n i m u m (SPM)
Universitas
Negeri Semarang.
B. Pengertian I s t i l a h
Pengertian-pengertian i s t i l a h d a l a m S t a n d a r Pelayanan
M i n i m u m (SPM):
1. S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m a d a l a h spesifikasi t e k n i s t e n t a n g
t o l o k u k u r l a y a n a n m i n i m u m y a n g d i b e r i k a n oleh U n i v e r s i t a s
Negeri
Semarang
kepada
masyarakat,
untuk
selanjutnya
d i s e b u t SPM U n n e s .
2. M a h a s i s w a
adalah
dari
mahasiswa
seluruh
jenjang
di
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang.
3. Dosen
adalah
Staf
Pengajar
Tetap
di
Universitas
Negeri
Semarang.
4. K u r i k u l u m
adalah
seperangkat
rencana
dan
pengaturan
m e n g e n a i i s i d a n b a h a n pelajaran serta c a r a y a n g d i g u n a k a n
sebagai p e d o m a n penyelenggaraan
yang
terdiri
dari
kelompok
k e g i a t a n belajar
Mata
Kuliah
mengajar,
Pengembangan
k e p r i b a d i a n (MPK), M a t a K u l i a h K e i l m u a n d a n K e t e r a m p i l a n
(MKK), M a t a K u l i a h K e a h l i a n B e r k a r y a (MKB), M a t a K u l i a h
Perilaku
Berkarya
(MPB), d a n
B e r m a s y a r a k a t (MBB).
2
Mata
Kuliah Berkehidupan
5. Semester a d a l a h s a t u a n w a k t u t e r k e c i l u n t u k r n e n y a t a k a n
lamanya
suatu program
pendidikan dalam
suatu jenjang
p e n d i d i k a n ; s a t u semester setara dengan 18 s a m p a i 2 0 m i n g g u
kuliah
atau
kegiatan
terjadwal
lainnya, berikut
kegiatan
iringannya, termasuk 2 sampai 3 minggu kegiatan penilaian.
6. S a t u a n K r e d i t Semester y a n g d i s i n g k a t SKS a d a l a h t a k a r a n
penghargaan
terhadap
pengalaman
belajar
yang
diperoleh
m e l a l u i 1 j a m k e g i a t a n terjadwal y a n g d i i r i n g i 2 s a m p a i 4 j a m
per m i n g g u oleh tugas l a i n y a n g t e r s t r u k t u r m a u p u n m a n d i r i
1 semester a t a u t a b u n g a n p e n g a l a m a n
selama
belajar
lain
y a n g setara.
7. T a h u n A k a d e m i k a d a l a h s a t u a n w a k t u k e g i a t a n p e n d i d i k a n
y a n g t e r d i r i d a r i 2 semester, y a i t u semester g a n j i l d a n semester
genap.
8. K o m p o n e n
SPM
adalah u n s u r - u n s u r yang harus terpenuhi
d a l a m SPM.
9. I n d i k a t o r SPM
kualitatif yang
adalah tolok u k u r
digunakan u n t u k
prestasi k u a n t i t a t i f
menggambarkan
dan
besaran
sasaran y a n g h e n d a k d i p e n u h i d a l a m p e n c a p a i a n SPM, b e r u p a
masukan,
proses,
keluaran,
hasil
dan/atau
manfaat
pelayanan.
10. Ketercapaian m i n i m a l a d a l a h b a t a s a n k u a n t i t a s a t a u k u a l i t a s
u n t u k setiap I n d i k a t o r SPM.
11.
Batas
w a k t u pencapaian
SPM
adalah
kurun
waktu
yang
d i t e n t u k a n u n t u k m e n c a p a i SPM.
C. Pendekatan y a n g D i g u n a k a n
SPM U n n e s d i s u s u n b e r d a s a r k a n p e l a k s a n a a n k e g i a t a n T r i
D h a r m a P e r g u r u a n Tinggi d a n l a y a n a n a d m i n i s t r a s i n y a y a n g
selama i n i t e l a h d i l a k s a n a k a n d i U n n e s serta m e m p e r t i m b a n g k a n
kemungkinan
mendatang
perkembangan
seperti
Unnes
tertuang dalam
3
selama
Rencana
10-20
tahun
I n d u k Pengem-
b a n g a n (Renip) Universitas Negeri S e m a r a n g
Unnes
yang
telah
disusun
disesuaikan
2010-2034.
dengan
SPM
prioritas
k e b u t u h a n , k e m a m p u a n s u m b e r daya d a n k e l e m b a g a a n
serta
p e r k e m b a n g a n U n n e s sebagai penyelenggara T r i d h a r m a PT y a n g
d i n a m i s sehingga d a l a m p e n y u s u n a n n y a , SPM U n n e s
mengacu
p u l a ke Renip U n n e s 2 0 1 0 - 2 0 3 4 , S t a t u t a , P e r a t u r a n A k a d e m i k ,
P a n d u a n Penyelenggaraan Program S t u d i , d a n berbagai d o k u m e n
m u t u u n i v e r s i t a s selain p a d a d o k u m e n r e s m i p e m e r i n t a h t e r k a i t .
SPM
dengan
disusun u n t u k jangka waktu lima tahun.
pelaksanaan
Sistem
Penjaminan
Mutu
Sesuai
yang
sudah
berlangsung d i Unnes, monitoring terhadap kinerja Unnes yang
a k a n d i u k u r d a r i k e b e r h a s i l a n p e l a k s a n a a n SPM U n n e s dengan
pola Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n U m u m d i l a k u k a n
sesuai dengan j a d w a l m o n i t o r i n g y a n g t e l a h d i s u s u n oleh S a t u a n
P e n j a m i n a n M u t u Universitas. E v a l u a s i SPM b e r d a s a r k a n h a s i l
m o n i t o r i n g a k a n d i l a k u k a n setiap a k h i r t a h u n a k a d e m i k .
D. Strategi Pencapaian
1. P r o g r a m p e n i n g k a t a n m u t u p e r k u l i a h a n m e l a l u i p e n d e k a t a n
constextual
2. Program
teaching
and
peningkatan
learning.
mutu
layanan
perpustakaan
dan
laboratorium
3. Program p e n i n g k a t a n k u a l i t a s tugas a k h i r m a h a s i s w a
4.
Program p e n i n g k a t a n d a n p e n j a m i n a n m u t u k u r i k u l u m d a n
silabi secara b e r k e l a n j u t a n u n t u k m e m e n u h i a t a u m e l a m p a u i
standar nasional
5.
Program peningkatan m u t u bidang SDM, sarana prasarana
dan manajemen
dengan
kebijakan perencanaan
saksama,
m e n y e l u r u h d a n t e r p a d u dengan p e r h a t i a n p a d a
terhadap
fokus
mempertimbangkan
ketersediaan
bidang
pengembangan
perimbangan
sumberdaya
antara
(optimalisasi
4
relevansi
dan
juga
kegiatan
dilakukan
dan
dengan
mengutamakan
perolehan
nilai tambah
pada
aspek
yang
p r o s p e k t i f secara nasional)
5.
Program
p e n i n g k a t a n m u t u riset b e r t a r a f n a s i o n a l
kebijakan
fokus
mendorong
pada
keunggulan/ciri
riset-riset kerjasama
khas
dengan
lokal
dan
lintas j u r u s a n dan
mitra
perguruan tinggi yang sudah maju baik kerjasama
dalam
proses p e n e l i t i a n , p e n d a n a a n m a u p u n p u b l i k a s i .
7.
Program p e n i n g k a t a n m u t u pengabdian k e p a d a
masyarakat
berfokus p a d a pemberdayaan
peningkatan
partisipasi
masyarakat
masyarakat dan
lokal, nasional
dengan
kebijakan
meningkatkan kepedulian dan empati dalam m e m b a n t u dan
memberdayakan
sehingga
masyarakat
pengalaman
dan
k e a h l i a n y a n g diperoleh d a p a t m e n j a d i pelajaran baginya
8.
Program
peningkatan j u m l a h dan m u t u jejaring
lokal,
regoinal
dan
nasional
kerjasama
dengan
kebijakan
m e m p r i o r i t a s k a n kerjasama y a n g m e m b e r i k a n posisi strategis
p r o g r a m s t u d i p e n d i d i k a n fisika d i t i n g k a t regional m a u p u n
nasional
9.
Program
peningkatan
kualitas laporan
evaluasi
diri
dan
borang akreditasi
10. Program
peningkatan
kualiatas
pelayanan
akademik
dan
l a p o r a n k e g i a t a n semester
1 1 . Program
penuntasan
dengan
kebijakan
diawali
dengan
m e n g u p a y a k a n kesesuaian d a t a fisik d a n d a t a y a n g d i s a j i k a n
dalam
staf
l a p o r a n semester, r e k o n s i l i a s i d a t a d i l a k u k a n a n t a r a
tata
usaha
dan
laboran
hasil
rekonsiliasi
tersebut
m e n j a d i dasar p e m b u a t a n l a p o r a n .
12. Program
p e n g i n p u t a n d a t a sistem i n f o r m a s i t e r p a d u
yang
t e r t i b d a n lancar
13. Program
peningkatan
kualitas
p r o g r a m kerja setiap t a h u n .
5
administrasi
pelaksanaan
14. Program p e n a t a a n organisasi p r o g r a m s t u d i y a n g m e m e n u h i
s t a n d a r good
governance
15. Program p e n y e m p u r n a a n i n t e g r a s i sistem i n f o r m a s i k e u a n g a n
dan manajemen
16. Program
pengembangan
sistem r e m u n e r a s i y a n g a d i l d a n
b e r d a s a r k a n k i n e r j a u n t u k p e n i n g k a t a n kesejahteraan
17. Program p e m e n u h a n k e b u t u h a n p r i m e r , s e k u n d e r d a n tersier
u n t u k s e l u r u h staf u n i v e r s i t a s d a l a m r a n g k a m e n i n g k a t k a n
p r o d u k t i f i t a s d a n k u a l i t a s kesejahteraan
18. Program
pemerataan
kegiatan
pengajaran,
riset
dan
p e n g a b d i a n k e p a d a m a s y a r a k a t m e l a l u i profesionalitas
19. Program
pemberdayaan
seluruh
staf
progam
studi,
k h u s u s n y a y a n g b e l u m secara a k t i f b e r p a r t i s i p a s i d a l a m
p e n d i d i k a n , riset d a n pengabdian k e p a d a m a s y a r a k a t dengan
monitoring teratur.
6
BAB II
DASAR P E N G E M B A N G A N STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
Keputusan
Menteri
Pendayagunaan
Aparatur
Negara
(Kepmenpan) Nomor 8 1 T a h u n 1993 y a n g k e m u d i a n d i s e m p u r n a k a n
m e n j a d i K e p m e n p a n Nomor 63 t a h u n 2 0 0 3 t e n t a n g Pedoman U m u m
Penyelenggaraan Pelayanan P u b l i k m e n d e f m i s i k a n p e l a y a n a n p u b l i k
sebagai segala b e n t u k pelayanan y a n g d i l a k s a n a k a n oleh i n s t a n s i
pemerintah d i pusat dalam bentuk barang dan jasa, baik dalam
rangka upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat m a u p u n dalam
rangka pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Berdasarkan Kemenpan
t e r s e b u t d i atas t e r d a p a t 4 (empat)
u n s u r p e l a y a n a n u m u m , y a i t u (1) a d a n y a segala b e n t u k pelayanan
(2) d i l a k s a n a k a n oleh i n s t a n s i p e m e r i n t a h d a n B a d a n U s a h a M i l i k
Negara/Daerah
(3)
dalam
bentuk barang
dan jasa,
(4)
untuk
pemenuhan k e b u t u h a n masyarakat dan atau pelaksanaan peraturan
perundang-undangan.
Nomor
Dalam Undang-undang
Republik
Indonesia
P u b l i k , p a d a Pasal 1
25 T a h u n 2 0 0 9 t e n t a n g Pelayanan
d i s e b u t k a n b a h w a y a n g d i m a k s u d pelayanan p u b l i k k e g i a t a n a t a u
r a n g k a i a n k e g i a t a n d a l a m r a n g k a p e m e n u h a n k e b u t u h a n pelayanan
sesuai d e n g a n p e r a t u r a n p e r u n d a n g - u n d a n g a n bagi setiap
negara
dan
penduduk
atas
barang, jasa,
dan/atau
warga
pelayanan
a d m i n i s t r a t i f y a n g d i s e d i a k a n oleh penyelenggara p e l a y a n a n p u b l i k .
U ni versi t a s
Negeri
Semarang
(Unnes)
sebagai
instansi
pemerintah memberkan
pelayanan j a s a u t a m a n y a d a l a m b e n t u k
Tridharma
Tinggi
Perguruan
(Tridharma
PT)
yang
terdiri
dari
kegiatan p e n d i d i k a n , p e n e l i t i a n , d a n p e n g a b d i a n k e p a d a m a s y a r a k a t
serta
produk-produknya
dalam
rangka
pemenuhan
kebutuhan
masyarakat.
D a l a m r a n g k a m e w u j u d k a n v i s i d a n m e n j a l a n k a n m i s i Un n e s ,
diperlukan suatu acuan yang antara lain meliputi kriteria m i n i m u m
7
berbagai aspek y a n g t e r k a i t dengan penyelenggaraan
Perguruan
Tinggi
dan
memberikan
pelayanan
Tri Dharma
terbaik
kepada
masyarakat. Acuan tersebut m e r u p a k a n standar yang d i m a k s u d k a n
untuk
meningkatkan
kinerja
dalam
memberikan
layanan
pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat yang
bermutu.
Selain i t u , a c u a n t e r s e b u t j u g a d i m a k s u d k a n sebagai
perangkat u n t u k
mendorong
rency),
akuntabilitas publik
[quality
assurance)
[transpa-
terwujudnya transparansi
[accountability),
d a l a m penyelenggaraan
dan jaminan
mutu
Tri D h a r m a Perguruan
Tinggi d a n m e m b e r i k a n pelayanan t e r b a i k k e p a d a m a h a s i s w a .
A. Dasar H u k u m d a n P e r u n d a n g - U n d a n g a n
Peraturan
Nomor
Menteri
199/PMK.05/2007
Keuangan
Pasal
3
Republik
tentang
Indonesia
Persyaratan
A d m i n i s t r a s i Penerapan Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n
U m u m (PK-BLU) d i j e l a s k a n b a h w a s a t u a n k e r j a (Satker) y a n g
a k a n m e n e r a p k a n P K - B L U wajib m e n y u s u n S t a n d a r
Pelayanan
M i n i m a l (SPM). D a l a m pasal 8 d i j e l a s k a n b a h w a SPM m e r u p a k a n
ukuran
pelayanan
menerapkan
Lembaga
kepada
yang
PK-BLU
harus
d i p e n u h i oleh
y a n g d i t e t a p k a n oleh
d a l a m r a n g k a penyelenggaraan
masyarakat
yang
satker
yang
Menteri/Pimpinan
kegiatan
harus mempertimbangkan
pelayanan
kualitas
l a y a n a n , p e m e r a t a a n , d a n kesetaraan l a y a n a n serta k e m u d a h a n
m e m p e r o l e h l a y a n a n . SPM y a n g d i s u s u n h a r u s b e r p e d o m a n p a d a
SPM K e m e n t r i a n / L e m b a g a / I n d u s t r i sejenis d a n / a t a u p e r u n d a n g u n d a n g a n y a n g m e n g a t u r mengenai SPM.
U n n e s sebagai lembaga y a n g m e n e r a p k a n P K - B L U
telah
m e n y u s u n SPM dengan m e n g g u n a k a n berbagai d o k u m e n r e s m i
y a n g d i k e l u a r k a n oleh p e m e r i n t a h sebagai a c u a n , a n t a r a l a i n :
1. U n d a n g - u n d a n g Nomor
17 t a h u n 2 0 0 3 t e n t a n g
Keuangan
Negara ( L e m b a r a n Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a T a h u n 2 0 0 3
8
Nomor 4 7 , T a m b a h a n L e m b a r a n Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a
Nomor 4286);
2. U n d a n g - u n d a n g R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 20 T a h u n 2 0 0 3
t e n t a n g Sistem P e n d i d i k a n Nasional ( L e m b a r a n Negara T a h u n
2 0 0 3 Nomor 7 8 T a m b a h a n L e m b a r a n Negara Nomor 4 3 0 1 ) ;
3. U n d a n g - u n d a n g R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 25 T a h u n 2 0 0 9
t e n t a n g Pelayanan P u b l i k ;
4. U n d a n g - u n d a n g R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 14 T a h u n 2 0 0 5
t e n t a n g G u r u d a n Dosen;
5.
P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor 19 T a h u n 2 0 0 5 t e n t a n g S t a n d a r
Nasional P e n d i d i k a n (Lembaran Negara R e p u b l i k Indonesia
T a h u n 2 0 0 5 Nomor 4 1 , T a m b a h a n L e m b a r a n Negara R e p u b l i k
I n d o n e s i a Nomor 4585);
6.
Peraturan
Pemerintah
Nomor
Pengelolaan K e u a n g a n
Badan
23
Tahun
Layanan
2005
Umum
tentang
(Lembaran
Negara R e p u b l i k Indonesia T a h u n 2 0 0 5 Nomor 4 8 , T a m b a h a n
L e m b a r a n Negara R e p u b l i k Indonesia Nomor 4 5 0 2 ) ;
7.
Peraturan Pemerintah
R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 6 5 T a h u n
2 0 0 5 t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n d a n Penerapan S t a n d a r
Pelayanan
Minimal
(Lembaran
Negara R e p u b l i k
Indonesia
T a h u n 2 0 0 5 Nomor 150, T a m b a h a n L e m b a r a n Negara Repu
b l i k I n d o n e s i a Nomor 4585);
8.
Peraturan
Pemerintah
Republik
Indonesia
No.48/2008
t e n t a n g Pendanaan P e n d i d i k a n ;
9. P e r a t u r a n
M e n t e r i D a l a m Negeri Nomor 6 / 2 0 0 7
Pebruari 2007 tentang Petunjuk Teknis
tanggal 07
Penyusunan
dan
Penetapan S t a n d a r Pelayanan M i n i m a l ;
10. P e r a t u r a n
Menteri
Keuangan
Nomor
09/PMK.02/2006
t e n t a n g P e m b e n t u k a n D e w a n Pengawas p a d a B a d a n L a y a n a n
Umum;
9
11. Peraturan
Menteri
Keuangan
Nomor
119/PMK.05/2007
T a h u n 2 0 0 7 t e n t a n g Persyaratan A d m i n i s t r a t i f d a l a m Rangka
P e n g u s u l a n d a n Penetapan S a t u a n Kerja I n s t a n s i P e m e r i n t a h
u n t u k M e n e r a p k a n PPK-BLU;
12. P e r a t u r a n M e n t e r i D a l a m Negeri Nomor
Petunjuk
Teknis
Penyusunan
dan
06/2007
Pernyataan
tentang
Standar
Pelayanan M i n i m a l ;
13. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k I n d o n e s i a
Nomor
53/2008
Pelayanan
tentang
Minimum
Pedoman
Bagi
Penyusunan
Perguruan
Tinggi
Standar
Negeri
yang
M e n e r a p k a n Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n U m u m ;
14. K e p u t u s a n
Nomor
Menteri
Pendayagunan
KEP/25/M.PAN/ 2 / 2 0 0 4
Penyusunan Indeks Kepuasan
Aparatur
Negara
t e n t a n g Pedoman
Masyarakat Unit
Umum
Pelayanan
Instansi Pemerintah;
15. K e p u t u s a n
Nomor
Menteri
278/0/1999
Pendidikan
tentang
dan
Organisasi
Kebudayaan
dan
Tata
Kerja
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang;
16. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k Indonesia
Nomor
02/2010
tentang
Rencana
Strategis
Kementerian
P e n d i d i k a n Nasional 2 0 1 0 - 2 0 1 4 ;
17. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k Indonesia
Nomor 0 8 / 2 0 0 1 t e n t a n g S t a t u t a U n i v e r s i t a s Negeri Semarang;
18. P e r a t u r a n
Nomor
Rektor
38/2011
Universitas
tentang
Rencana
Negeri
Induk
Semarang
Pengembangan
(RENIP) U n i v e r s i t a s Negeri Semarang 2 0 1 0 - 2 0 3 4 ;
19. P e r a t u r a n
Nomor
Rektor
35/2011
Universitas
t e n t a n g Rencana
Negeri
Strategis
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang 2 0 1 0 - 2 0 1 4 ;
10
Bisnis
Semarang
(RSB)
20. P e r a t u r a n Rektor Universitas Negeri S e m a r a n g
No.20/2011
t e n t a n g Pedoman A k a d e m i k Universitas Negeri Semarang.
SPM y a n g d i s u s u n j u g a d i d a s a r k a n k e p a d a p e l a k s a n a a n
k e g i a t a n T r i d h a r m a P e r g u r u a n Tinggi
administrasi
yang
telah
mempertimbangkan
d a n berbagai
dilakukan
rencana
selama
layanan
ini
serta
pengembangan
Unnes
d i m a s a - m a s a y a n g a k a n d a t a n g seperti y a n g t e r t u a n g p a d a
Rencana I n d u k Pengembangan Unnes 2 0 1 0 - 2 0 3 4 serta Rencana
Strategis B i s n i s U n n e s T a h u n 2 0 1 0 - 2 0 1 4 .
P r i n s i p - P r i n s i p Dasar P e n y u s u n a n S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m
P r i n s i p p e n y u s u n a n SPM Unnes d i s e s u a i k a n dengan t a t a
a t u r a n d a n p r i n s i p - p r i n s i p penyelenggaraan
pelayanan publik.
Sebagai
telah
penyelenggara
memperhatikan
publik,
Unnes
s e p u l u h p r i n s i p pemyelenggaraan
dan
akan
pelayanan
p u b l i k sebagaimana d i a t u r d a l a m L a m p i r a n K e p u t u s a n M e n t e r i
Pendayagunaan
tentang
Aparatur
Pedoman
Negara
Nomor
U m u m Penyelenggaraan
63/KEP/M.PAN
Pelayanan
Publik,
yaitu:
1. Kesederhanaan.
Prosedur p e l a y a n a n p u b l i k t i d a k berbelit-
belit, m u d a h d i p a h a m i , d a n m u d a h d i l a k s a n a k a n .
2.
Kejelasan.
Kejelasan m e n c a k u p kejelasan d a l a m h a l :
a.
Persyaratan t e k n i s d a n a d m i n i s t r a t i f p e l a y a n a n p u b l i k ;
b.
Unit
kerja/pejabat
yang
berwenang
dan
bertanggung
jawab dalam memberikan pelayanan dan
penyelesaian
k e l u h a n / persoalan / sengketa
pelaksanaan
dalam
pelayanan publik;
c.
R i n c i a n biaya p e l a y a n a n p u b l i k d a n t a t a c a r a p e m b a y a r a n .
3. Kepastian
Waktu.
Pelaksanaan
pelayanan
publik
diselesaiakn d a l a m k u r u n w a k t u y a n g t e l a h d i t e n t u k a n .
11
dapat
4. Akurasi.
P r o d u k p e l a y a n a n p u b l i k d i t e r i m a dengan
benar,
tepat, d a n s a h .
5.
Keamanan.
Proses d a n p r o d u k p e l a y a n a n p u b l i k m e m b e r i k a n
rasa a m a n dan kepastian h u k u m .
6.
Tanggung
atau
jawab.
pejabat
P i m p i n a n penyelenggara p e l a y a n a n p u b l i k
yang
ditunjuk
penyelenggaraan
bertanggung
pelayanan
jawab
dan
atas
penyelesaian
keluhan/persoalan dalam pelaksanaan pelayanan publik.
7. Kelengkapan
Sarana
dan Prasarana.
Tersedianya s a r a n a d a n
p r a s a r a n a kerja, p e r a l a t a n kerja d a n p e n d u k u n g l a i n n y a y a n g
memadai
termasuk
penyediaan
sarana
teknologi
t e l e k o m u n i k a s i d a n i n f o r m a t i k a (telematika).
8.
Kemudahan
Akses.
T e m p a t d a n l o k a s i serta s a r a n a p e l a y a n a n
y a n g m e m a d a i , m u d a h d i j a n g k a u oleh m a s y a r a k a t , d a n d a p a t
m e m a n f a a t k a n teknologi t e l e k o m u n i k a s i d a n i n f o r m a t i k a .
9.
Kedisiplinan.
K e s o p a n a n d a n K e r a m a h a n . Pemberi p e l a y a n a n
h a r u s b e r s i k a p d i s i p l i n , sopan d a n s a n t u n , r a m a h , serta
m e m b e r i k a n p e l a y a n a n dengan i k h l a s .
10. Kenyamanan.
disediakan
Lingkungan pelayanan h a r u s tertib, teratur,
ruang
tunggu
yang
nyaman,
bersih,
rapi,
l i n g k u n g a n y a n g i n d a h d a n sehat serta d i l e n g k a p i dengan
fasilitas p e n d u k u n g pelayanan, seperti p a r k i r , toilet, t e m p a t
ibadah dan lain-lain.
Selain h a l t e r s e b u t d i atas m a k a sesuai d e n g a n P e r a t u r a n
M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k I n d o n e s i a N o m o r 5 3 / 2 0 0 8
t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n S t a n d a r Pelayanan M i n i m a l Bagi
P e r g u r u a n Tinggi Negeri y a n g M e n e r a p k a n Pengelolaan K e u a n g a n
B a d a n L a y a n a n U m u m , ada 3 (tiga) p r i n s i p u t a m a , y a i t u :
1. SPM
d i s u s u n dengan m e m p e r t i m b a n g k a n k u a l i t a s l a y a n a n ,
p e m e r a t a a n , kesetaraan d a n k e m u d a h a n l a y a n a n serta biaya
u n t u k m e n j a m i n akses d a n m u t u l a y a n a n ;
12
2. SPM
bersifat
terjangkau
sederhana,
dan
dapat
konkrit, m u d a h diukur, terbuka,
dipertanggungjawabkan
serta
m e m p u n y a i batas w a k t u p e n c a p a i n ;
3. SPM d i s e s u a i k a n dengan p e r k e m b a n g a n k e b u t u h a n , p r i n s i p
d a n k e m a m p u a n k e u a n g a n kelembagaan
m a n u s i a y a n g tersedia.
13
dan sumber
daya
BAB III
RUANG LINGKUP STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m (SPM)
Unnes didasarkan pada
p e l a k s a n a a n T r i D h a r m a P e r g u r u a n Tinggi y a n g m e l i p u t i k o m p o n e n
1) S t a n d a r L a y a n a n P e n d i d i k a n , 2) S t a n d a r L a y a n a n Penelitian d a n
Pengabdian k e p a d a M a s y a r a k a t , 3) S t a n d a r L a y a n a n A d m i n i s t r a s i .
Setiap k o m p o n e n / s u b k o m p o n e n s t a n d a r d i j a b a r k a n ke d a l a m j e n i s
l a y a n a n . Setiap j e n i s l a y a n a n m e m i l i k i i n d i k a t o r k i n e r j a serta target
w a k t u p e n c a p a i a n i n d i k a t o r k i n e r j a tersebut.
A.
Standar Layanan Pendidikan
Sebagai
sebuah
perguruan
Universitas Negeri Semarang
tinggi,
core
business
(Unnes) a d a l a h p e n d i d i k a n . Oleh
k a r e n a i t u , s t a n d a r pelayanan m i n i m u m y a n g p a l i n g t i d a k boleh
diabaikan adalah standar layanan pendidikan yang ditawarkan
Unnes kepada masyarakat luas yang m e m b u t u h k a n . Merupakan
hal yang m u t l a k , sebuah universitas harus m e n i n g k a t k a n j u m l a h
p e m i n a t sebagai i n d i k a s i b a h w a r e p u t a s i y a n g t e l a h t e r b a n g u n
selama i n i m e n d a p a t k a n respon y a n g b a i k d a r i m a s y a r a k a t . SPM
j u g a h a r u s m e m b e r i k a n target k e k e t a t a n p e r s a i n g a n
masuk,
d i m a n a a n g k a k e k e t a t a n y a n g t i n g g i bisa m e n u n j u k k a n (walau
m a s i h b a n y a k variabel y a n g lain) t i n g g i n y a k u a l i t a s l u l u s a n
sekolah
menengah
yang
masuk
ke
universitas.
Jumlah
mahasiswa asing semaksimal m u n g k i n dapat d i t i n g k a t k a n dari
tahun
ke t a h u n ,
baik mereka yang
terdaftar p a d a
bergelar m a u p u n p r o g r a m non degree s e m a c a m short
program
course.
T i d a k k a l a h p e n t i n g a d a l a h p a d a efisiensi d a n efektifitas
proses p e n e r i m a a n m a h a s i s w a b a r u . Teknologi i n f o r m a t i k a y a n g
tersedia saat i n i , m e m u n g k i n k a n U n n e s u n t u k
menyebarkan
informasi mengenai r e k r u i t m e n mahasiswa b a r u dengan lebih
14
dari
luas
dan
tepat
Penggunaan
sasaran
daripada
website
memungkinkan
Unnes
perluasan
tahun-tahun
dengan
cakupan
mengakses i n f o r m a s i tersebut.
maksimal
kalangan
Mengingat
sebelumnya.
telah
yang
dapat
penerimaan
untuk
u n i v e r s i t a s negeri t e r m a s u k Unnes t i d a k selalu m e m i l i k i s a t u
p i n t u , t e r c e r m i n d e n g a n tersedianya berbagai m a c a m j e n i s tes
untuk
masuk
Universitas,
maka
SPM
mengidentifikasi j u m l a h pasti jenis
dirasa
dan macam
perlu
untuk
pendaftaran
u n t u k m a s u k ke Unnes. I n f o r m a s i y a n g l u a s t e n t u saja h a r u s
didukung
dengan
eksekusi
mekanisme
pendaftaran
yang
t r a n s p a r a n d a n p r a k t i s . Dengan p r a k t e k t e k n o l o g i i n f o r m a s i d a n
mengurangi mekanisme
kepuasan
pendaftar
m a n u a l d a n paper-based,
dapat
diharapkan
m e n i n g k a t d a r i w a k t u ke w a k t u .
Sesudah s e h a r u s n y a k e m u d a h a n i n i t i d a k h a n y a d i r a s a k a n oleh
salah s a t u j e n j a n g saja, n a m u n k e m u d a h a n h a r u s d i r a s a k a n
secara m e r a t a b a i k u n t u k j e n j a n g d i p l o m a , sarjana
maupun
pasca sarjana.
Pertumbuhan j u m l a h program studi merupakan indikator
awal b a h w a u n i v e r s i t a s sedang bergerak m e n u j u k e m a j u a n . Oleh
k a r e n a i t u SPM a k a n t e r u s mengawal k e p a s t i a n j u m l a h p r o d i
y a n g siap u n t u k m e n e r i m a d a n m e n d i d i k m a h a s i s w a serta SPM
i n i m e l i n g k u p i p r o d i y a n g m e n d a p a t a k r e d i t a s i y a n g sangat b a i k
(akreditasi A).
Seiring
bertumbuhnya j u m l a h mahasiswa
dan j u m l a h
p r o d i , m a k a h a l y a n g s e l a n j u t n y a h a r u s t e r j a m i n ketersediaanya
maupun
kualitasnya
I n d i k a t o r ketersediaan
jumlah/persentase
adalah
tenaga
pengajar
d a n k u a l i t a s dosen
dosen
y a n g bergelar
juga
mendorong
dosen-dosennya
profesor,
untuk
dosen
yang
mahasiswa.
melanjutkan
p e n d i d i k a n t i n g k a t l a n j u t s a m p a i ke j e n j a n g S3 dengan
15
dosen.
dapat dilihat dari
bergelar d o k t o r , d a n rasio j u m l a h dosen t e r h a d a p
Unnes
atau
biaya
yang
disediakan
pengajar,
APBN.
Untuk
mendukung
kinerja
tenaga
m a k a u n i v e r s i t a s m e m b u t u h k a n tenaga a d m i n i s t r a s i
d a n tenaga p e n d u k u n g y a n g b e r k u a l i t a s . Perlu a d a n y a s t a n d a r
minimal
untuk
jumlah
tenaga
administrasi,
jumlah
teknisi/laboran, dan juga j u m l a h pustakawan.
Aspek p e n d u k u n g y a n g l a i n y a n g m e m b e r i k a n k o n t r i b u s i
t e r h a d a p k u a l i t a s p e n d i d i k a n y a n g d i t a w a r k a n oleh Un i v e r s i t a s
Negeri Sem arang a d a l a h sarana d a n p r a s a r a n a p e n d i d i k a n y a n g
d i s e d i a k a n . R u a n g k u l i a h , r u a n g dosen d a n r u a n g a d m i n i s t r a s i
p e r l u d i u k u r secara jelas ketersediaannya.
m e r u p a k a n j a n t u n g d a r i s u m b e r belajar
Perpustakan
mahasiswa
yang
maupun
dosen h a r u s m e m i l i k i l u a s a n y a n g c u k u p , j a m l a y a n a n
yang
c u k u p . J o u r n a l d a n b a h a n p u s t a k a y a n g c u k u p . T a n p a a d a n ya
l a b o r a t o r i u m , a l a t d a n b a h a n p r a k t i k u m , mebelaire,
komputer,
air c o n d i t i o n e r , d a n l a i n - l a i n y a n g m e m a d a i m a k a proses belajar
dan
mengajar
backbone
akan
program
terganggu.
Teknologi
informasi
sebagai
n i r k e r t a s m e r u p a k a n fasilitas y a n g
harus
terus ditingkatkan baik dalam hal kualitas dan kuantitas, tentu
dalam indikator yang dapat t e r u k u r .
S e l a n j u t n y a ada beberapa h a l lagi y a n g h a r u s d i p e r h a t i k a n
d a l a m s t a n d a r m i n i m a l pelayanan p e n d i d i k a n y a i t u p e m b i a y a a n .
Pembiayaan
pembiayaan
pendidikan
harus
memperhatikan
presentase
y a n g berasal m a h a s i s w a , APBN, kerja s a m a
hibah/pinjaman.
Diusahakan juga
k i s a r a n biaya
dan
pendidikan
harus seminimal m u n g k i n u n t u k memberikan perluasan
dan
k e s a m a a n p e l u a n g . K u a l i t a s k u r i k u l u m , proses p e r k u l i a h a n d a n
penilaian j u g a
perlu diukur
secara operasional
agar
proses
pendidikan dapat menghasilkan lama studi yang lebih singkat
d a n m a s a t u n g g u a n t a r a k e l u l u s a n d a n pekerjaan j u g a l e b i h
cepat.
16
Komponen Layanan Pendidikan mengacu kepada Standar
Nasional P e n d i d i k a n (SNP)
sebagaimana
P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor
yang tertuang dalam
19 T a h u n 2 0 0 5 t e n t a n g S t a n d a r
Nasional P e n d i d i k a n y a n g m e l i p u t i :
1. S t a n d a r I s i
2. S t a n d a r Proses
3. S t a n d a r Penilaian H a s i l Belajar
4. S t a n d a r K o m p e t e n s i L u l u s a n
5. S t a n d a r Pendidik d a n Tenaga K e p e n d i d i k a n
6. S t a n d a r S a r a n a Ptrasarana
7. S t a n d a r Pengelolaan
8. S t a n d a r Pembiayaan
Secara
terperinci
komponen
layanan
pendidikan
diuraikan
sebagai b e r i k u t :
1. S t a n d a r I s i , m e n c a k u p :
a. Program S t u d i ;
b. B e b a n S t u d i ;
c. W a k t u S t u d i ;
d. Kalender A k a d e m i k ;
e. K u r i k u l u m .
a. Program S t u d i
Program
Studi
adalah
rangkaian
program
k e g i a t a n belajar bagi m a h a s i s w a u n t u k m e n c a p a i
kompetensi
tertentu.
Negeri Semarang
Secara
kelembagaan,
(Unnes) p a d a
tahun
2012
17
derajat
Universitas
memiliki
F a k u l t a s d a n 1 Program Pascasarjana, d i a n t a r a n y a :
Fakultas I l m u Pendidikan, terdiri dari:
dan
8
1) J u r u s a n K u r i k u l u m d a n Teknologi P e n d i d i k a n t e r d i r i atas
p r o d i Teknologi P e n d i d i k a n (SI)
2) J u r u s a n P e n d i d i k a n
Luar
Sekolah
terdiri
atas
prodi
P e n d i d i k a n L u a r Sekolah (SI)
3) J u r u s a n
Bimbingan
Konseling
terdiri
atas
prodi
B i m b i n g a n Konseling (SI)
4) J u r u s a n Psikologi t e r d i r i atas p r o d i Psikologi (SI)
5) J u r u s a n P e n d i d i k a n G u r u Sekolah D a s a r t e r d i r i atas p r o d i
P e n d i d i k a n G u r u Sekolah Dasar (SI)
6) J u r u s a n P e n d i d i k a n G u r u P e n d i d i k a n A n a k U s i a
Dini
t e r d i r i atas p r o d i P e n d i d i k a n G u r u P e n d i d i k a n A n a k U s i a
D i n i (SI)
7) P r o g r a m P e n d i d i k a n Profesi Konselor
F a k u l t a s B a h a s a d a n Seni, t e r d i r i d a r i :
1) J u r u s a n B a h a s a d a n Sastra Indonesia, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a Idonesia (SI)
b) Sastra Indonesia (SI)
2) J u r u s a n B a h a s a d a n Sastra J a w a , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a J a w a (SI)
b) Sastra J a w a (SI)
3) J u r u s a n B a h a s a d a n sastra Inggris, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a Inggris
b) Sastra Inggris
4) J u r u s a n B a h a s a d a n sastra Asing, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a Perancis (SI)
b) Sastra Perancis (SI)
c) P e n d i d i k a n B a h a s a A r a b (SI)
d) P e n d i d i k a n B a h a s a J e p a n g (SI)
e) P e n d i d i k a n B a h a s a M a n d a r i n (SI)
18
3) J u r u s a n K i m i a , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n K i m i a (SI)
b) K i m i a (SI)
4) J u r u s a n Biologi, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n Biologi (SI)
b) Biologi (SI)
5) Prodi P e n d i d i k a n IPA (SI)
6) Prodi T e k n i k I n f o r m a t i k a (SI)
Fakultas Teknik, terdiri dari:
1) J u r u s a n T e k n i k S i p i l , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n T e k n i k B a n g u n a n (SI)
b) T e k n i k A r s i t e k t u r (SI)
c) T e k n i k S i p i l (SI)
d) T e k n i k S i p i l (D3)
2) J u r u s a n T e k n i k M e s i n , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n T e k n i k Mesin (SI)
b) T e k n i k O t o m o t i f (SI)
c) T e k n i k M e s i n (SI)
d) T e k n i k M e s i n (D3)
3) J u r u s a n T e k n i k E l e k t r o , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n T e k n i k E l e k t r o (SI)
b) P e n d i d i k a n Teknologi I n f o r m a s i d a n K o m u n i k a s i (SI)
c) T e k n i k E l e k t r o (D3)
4) J u r u s a n Teknologi J a s a d a n P r o d u k s i , t e r d i r i atas p r o d i :
a)
Prodi P e n d i d i k a n Kesehatan Keluarga (SI)
b)
Prodi P e n d i d i k a n Tata K e c a n t i k a n (SI)
5) Prodi T e k n i k K i m i a (SI)
6) Prodi T e k n i k K i m i a (D3)
20
F a k u l t a s I l m u Keolahragaan, t e r d i r i d a r i :
1) J u r u s a n P e n d i d i k a n J a s m a n i Kesehatan d a n Rekreasi,
t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n J a s m a n i Kesehatan d a n Rekreasi (SI)
b) P e n d i d i k a n G u r u P e n d i d i k a n J a s m a n i Sekolah Dasar
(SI)
2) J u r u s a n I l m u K e p e l a t i h a n t e r d i r i atas p r o d i P e n d i d i k a n
K e p e l a t i h a n Olahraga (SI)
3) J u r u s a n
Ilmu
Keolahragaan
terdiri
atas
prodi
Ilmu
Keolahragaan (SI)
4) J u r u s a n I l m u Kesehatan M a s y a r a k a t t e r d i r i atas p r o d i
I l m u Kesehatan M a s y a r a k a t (SI)
Fakultas Ekonomi, terdiri dari:
1) J u r u s a n P e n d i d i k a n E k o n o m i , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n E k o n o m i A k u n t a n s i (SI)
b) P e n d i d i k a n E k o n o m i Koperasi (SI)
c) P e n d i d i k a n E k o n o m i A d m i n i s t r a s i P e r k a n t o r a n (SI)
2) J u r u s a n
Ekonomi
Pembangunan,
terdiri
E k o n o m i P e m b a n g u n a n (SI)
3) J u r u s a n A k u n t a n s i , t e r d i r i atas p r o d i :
a) A k u n t a s n i (SI)
b) A k u n t a n s i (D3)
4) J u r u s a n M a n a j e m e n , t e r d i r i atas p r o d i :
a) M a n a j e m e n (SI)
b) M a n a j e m e n P e r k a n t o r a n (D3)
21
atas
prodi
F a k u l t a s H u k u m , t e r d i r i d a r i p r o d i I l m u H u k u m (SI)
Program Pascasarjana, t e r d i r i d a r i p r o d i :
1) M a n a j e m e n P e n d i d i k a n (S3)
2)
P e n d i d i k a n O l a h Raga (S3)
3)
P e n d i d i k a n B a h a s a (S3)
4)
P e n d i d i k a n Seni (S3)
5)
P e n d i d i k a n B a h a s a Indonesia (S2)
6)
P e n d i d i k a n B a h a s a Inggris (S2)
7)
P e n d i d i k a n O l a h Raga (S2)
8) Teknologi P e n d i d i k a n (S2)
9)
P e n d i d i k a n Seni (S2)
10) P e n d i d i k a n IPA (S2)
11) P e n d i d i k a n IPS (S2)
12) P e n d i d i k a n M a t e m a t i k a (S2)
13) P e n d i d i k a n Dasar (S2)
14) M a n a j e m e n P e n d i d i k a n (S2)
15) P e n d i d i k a n K e j u r u a n (S2)
16) B i m b i n g a n d a n Konseling (S2)
17) Penelitian d a n E v a l u a s i P e n d i d i k a n (S2)
18) P e n d i d i k a n E k o n o m i (S2)
b. B e b a n d a n W a k t u S t u d i
Beban dan w a k t u studi adalah j u m l a h satuan kredit
semester (sks) y a n g wajib diperoleh m a h a s i s w a selama masa
studi.
Beban
studi
mahasiswa
untuk
satu
semester
d i t e n t u k a n atas dasar r a t a - r a t a w a k t u kerja sehari d a n
kemampuan individu.
22
B e b a n s t u d i u n t u k p r o g r a m D 3 , S I , S2 d a n S3 d a p a t
d i r i n c i sebagai b e r i k u t :
1) B e b a n s t u d i p r o g r a m D i p l o m a 3 (D3) a d a l a h 110-120 SKS
y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h selama 6 (enam)
semester a t a u p a l i n g l a m a 10 semester.
2) B e b a n s t u d i u n t u k p r o g r a m Sarjana (SI) a d a l a h a n t a r a
144-160 SKS y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h
selama 8 Semester a t a u p a l i n g l a m a 14 Semester.
3) B e b a n s t u d i u n t u k p r o g r a m Magister (S2) a d a l a h 3 6 - 5 0
SKS y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h selama 4
Semester a t a u p a l i n g l a m a 10 Semester.
4) B e b a n
studi
untuk
b e r p e n d i d i k a n S2
yang
program
Doktoral
(S3)
Linier, s e k u r a n g - k u r a n g n y a 4 0
dijadwalkan
untuk
dapat
ditempuh
yang
SKS
selama
4
Semester a t a u p a l i n g l a m a 10 Semester.
5) B e b a n
studi
untuk
program
Doktoral
(S3)
yang
b e r p e n d i d i k a n S2 t i d a k Linier, s e k u r a n g - k u r a n g n y a 52
SKS y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h selama 5
Semester
d a n d a p a t d i t e m p u h k u r a n g d a r i 5 semester
a t a u p a l i n g l a m a 11 Semester.
c. Kalender A k a d e m i k
Kalender A k a d e m i k m e n c a k u p k e g i a t a n a k a d e m i k d a n
h a r i l i b u r selama s a t u t a h u n y a n g d i b u a t setiap a w a l t a h u n
a k a d e m i k . Kegiatan d a l a m kalender a k a d e m i k a n t a r a l a i n :
1) P e n g u m u m a n p e n e r i m a a n m a h a s i s w a b a r u
2) Registrasi m a h a s i s w a
3) J a d w a l k u l i a h efektif
4) J a d w a l u j i a n
5) Y u d i s i u m
6) W i s u d a
7) H a r i l i b u r
8) Kegiatan a k a d e m i k l a i n n y a
23
d. K u r i k u l u m
Kurikulum
pendidikan
tinggi
adalah
seperangkat
r e n c a n a d a n p e n g a t u r a n mengenai i s i d a n b a h a n pelajaran
serta c a r a y a n g d i g u n a k a n sebagai p e d o m a n penyelenggaran
k e g i a t a n belajar mengajar d i p e r g u r u a n t i n g g i (pasal 1 b u t i r
6
Kepmendiknas
Penyusunan
Nomor
232/U/2000
tentang
pedoman
K u r i k u l u m P e n d i d i k a n Tinggi d a n
Penilaian
H a s i l Belajar Mahasiswa).
K u r i k u l u m y a n g d i a j a r k a n d i U n n e s m e n g a c u p a d a SK
Kemdiknas
tersebut
kurikulum
berbasis
kurikulum
inti
yang
selanjutnya
kompetensi
dan
kurikulum
dikenal
(KBK). K B K
pendukung.
dengan
terdiri
atas
Kurikulum
berbasis k o m p e t e n s i i n i relevan dengan t u j u a n belajar y a n g
d i t e t a p k a n oleh UNESCO y a i t u : Learning
do, learning
to live, learning
Berdasarkan
tujuan
together
belajar
to know,
learning
dan learning
tersebut
to be.
maka
mata
k u l i a h y a n g d i b e r i k a n dibagi atas 5 k e l o m p o k , y a i t u m a t a
kuliah:
1)
Pengembangan K e p r i b a d i a n (MPK)
2)
K e i l m u a n K e t r a m p i l a n (MKK)
3)
K e a h l i a n B e r k a r y a (MKB)
4)
P e r i l a k u B e r k a r y a (MPB)
5)
B e r k e h i d u p a n B e r m a s y a r a k a t (MBB)
Mata
kuliah
tersebut
didistribusikan
ke
dalam
k u r i k u l u m inti dan k u r i k u l u m institusional. K u r i k u l u m inti
berisikan
kompetensi
institusional
berisikan
utama
sedangkan
kompetensi
kurikulum
pendukung
dan
kompetensi lainnya.
Dalam
rangka
implementasi
kurikulum
berbasis
k o m p e t e n s i d i Unnes, m a k a d i k e l o m p o k k a n k e l i m a m a t a
24
to
kuliah
tersebut
sebagai
kelompok
kompetensi.
Dengan
d e m i k i a n setiap m a t a k u l i a h m e n j a b a r k a n k o m p e t e n s i y a n g
h a r u s d i k e m b a n g k a n sehingga setiap m a t a k u l i a h m e m i l i k i
matriks
yang
kompetensi.
Selanjutnya
menggambarkan
dikembangkan
sumbangan
setiap
matriks
mata
kuliah
t e r h a d a p k e l i m a kategori k o m p e t e n s i .
Tabel 3.1 M a t r i k s I n d i k a t o r K e b e r h a s i l a n S t a n d a r I s i
J
'.^ _
1
2
3
4
5
6
i
Ketersediaan
spesifikasi
program studi
Ketersediaan
buku
Pedoman
Akademik
Ketersediaan
Kalender
Akademik
Ketersediaan
kurikulum
u n t u k setiap
Program S t u d i
100%
100%
100%
100%
Ketersediaan
Kurikulum
Berstandar
Internasional
Evaluasi
kurikulum
2 prodi
100%
Setiap A w a l
PERATURAN M E N T E R I PENDIDIKAN DAN K E B U D A Y A A N
REPUBLIK INDONESIA
NOMOR 110 T A H U N 2 0 1 4
TENTANG
STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
PADA UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
D E N G A N R A H M A T T U H A N YANG M A H A ESA
MENTERI P E N D I D I K A N D A N K E B U D A Y A A N REPUBLIK INDONESIA,
Menimbang
:
a. b a h w a d a l a m r a n g k a p e n e r a p a n
pengelolaan
k e u a n g a n b a d a n l a y a n a n u m u m p a d a Universitas
Negeri Semarang d i p e r l u k a n s t a n d a r p e l a y a n a n
minimum;
b. b a h w a s t a n d a r pelayanan m i n i m u m m e r u p a k a n
untuk
menyelenggarakan
kegiatan
acuan
pelayanan y a n g d i b e r i k a n oleh U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang k e p a d a sivitas a k a d e m i k a m a u p u n
m a s y a r a k a t u m u m dengan m e m p e r t i m b a n g k a n
k u a l i t a s l a y a n a n , p e m e r a t a a n , d a n kesetaraan
l a y a n a n serta k e m u d a h a n m e m p e r o l e h l a y a n a n d i
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang;
c. b a h w a b e r d a s a r k a n p e r t i m b a n g a n sebagaimana
d i m a k s u d p a d a h u r u f a d a n h u r u f b, p e r l u
menetapkan Peraturan Menteri Pendidikan dan
K e b u d a y a a n t e n t a n g S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m
p a d a Universitas Negeri Semarang;
Mengingat
:
1. U n d a n g - U n d a n g Nomor 17 T a h u n
2003
t e n t a n g K e u a n g a n Negara ( L e m b a r a n Negara
R e p u b l i k Indonesia T a u n 2 0 0 3 Nomor 4 7 ,
Negara
Republik
Tambahan
Lemabaran
I n d o n e s i a Nomor 4286);
2. U n d a n g - U n d a n g
Nomor
20 T a h u n
2003
tentang
Sistem
Pendidikan
Nasional
(Lembaran Negara T a h u n 2 0 0 3 Nomor 7 8 ,
T a m b a h a n L e m b a r a n Negara Nomor:4301);
3. P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor 23 T a h u n 2 0 0 5
t e n t a n g Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n
U m u m (Lembaran Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a
T a h u n 2 0 0 5 Nomor 4 8 , T a m b a h a n L e m b a r a n
Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor
4502)
sebagaimana t e l a h d i u b a h d e n g a n P e r a t u r a n
P e m e r i n t a h Nomor 74 T a h u n 2 0 1 2 t e n t a n g
P e r u b a h a n Atas P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor
23 T a h u n 2 0 0 5 t e n t a n g Pengelolaan B a d a n
L a y a n a n U m u m ( L e m a b a r a n Negara R e p u b l i k
I n d o n e s i a T a h u n 2012 Nomor 1 7 1 , T a m b a h a n
L e m b a r a n Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor
5340);
4. P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor 6 5 T a h u n 2 0 0 5
t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n d a n Penerapan
Standar
Pelayanan
Minimum
(Lembaran
Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a T a h u n 2 0 0 5 Nomor
150, T a m b a h a n L e m b a r a n Negara R e p u b l i k
I n d o n e s i a Nomor 4585);
5. P e r a t u r a n Presiden Nomor 4 7 T a h u n 2 0 0 9
tentang
Pembentukan
dan
Organisasi
Negara,
sebagaimana
telah
Kementerian
beberapa
kali
diubah
terakhir
dengan
P e r a t u r a n Presiden Nomor 13 T a h u n 2 0 1 4 ;
6. P e r a t u r a n Presiden Nomor 24 T a h u n 2 0 1 0
t e n t a n g K e d u d u k a n , Tugas,
dan
Fungsi
Negara
serta
Susunan
Kementerian
Organisasi, Tugas, d a n F u n g s i Eselon I
sebagaimana
telah
K e m e n t e r i a n Negara
d i u b a h t e r a k h i r dengan P e r a t u r a n Presiden
Nomor 14 T a h u n 2 0 1 4 ;
7. K e p u t u s a n Presiden R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor
84/P T a h u n 2 0 0 9 mengenai P e m b e n t u k a n
K a b i n e t Indonesia B e r s a t u I I sebagaimana
telah beberapa k a l i d i u b a h t e r a k h i r dengan
K e p u t u s a n Presiden Nomor 54/P T a h u n 2 0 1 4 ;
8. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional Nomor
53 T a h u n 2 0 0 8 t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m p a d a P e r g u r u a n
Tinggi Negeri y a n g M e n e r a p k a n Pengelolaan
B a d a n Layanan U m u m ;
MEMUTUSKAN:
Menetapkan
:
PERATURAN
MENTERI
PENDIDIKAN
DAN
K E B U D A Y A A N TENTANG STANDAR PELAYANAN
MINIMUM
PADA
UNIVERSITAS
NEGERI
SEMARANG.
Pasal 1
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m y a n g s e l a n j u t n y a d i s e b u t SPM p a d a
Universitas Negeri Semarang m e r u p a k a n t o l a k u k u r k u a l i t a s p e l a y a n a n
yang harus d i p e n u h i dalam pelaksanaan bidang pendidikan, penelitian,
dan pengabdian kepada masyarakat dalam rangka menyiapkan
m a h a s i s w a m e n j a d i anggota m a s y a r a k a t y a n g m e m i l i k i k e m a m p u a n
a k a d e m i k d a n / a t a u profesional serta siap l a t i h sehingga d a p a t
i l m u p e n g e t a h u a n , teknologi,
menerapkan dan mengembangkan
d a n / a t a u seni.
Pasal 2
SPM p a d a U n i v e r s i t a s Negeri Semarang sebagaimana d i m a k s u d p a d a
Pasal 1 t e r c a n t u m d a l a m L a m p i r a n y a n g m e r u p a k a n b a g i a n t i d a k
terpisahkan dari Peraturan Menteri i n i .
Pasal 3
A p a b i l a U n i v e r s i t a s Negeri Semarang d a l a m m e m b e r i k a n pelayanan
kepada m a s y a r a k a t d i b i d a n g p e n d i d i k a n , p e n e l i t i a n d a n p e n g a b d i a n
kepada m a s y a r a k a t t i d a k sesuai dengan SPM, m a k a s t a t u s p e n e r a p a n
pengelolaan k e u a n g a n b a d a n l a y a n a n u m u m U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang d i t u r u n k a n d a n / a t a u d i c a b u t .
Pasal 4
P e r a t u r a n M e n t e r i i n i m u l a i b e r l a k u pada tanggal d i u n d a n g k a n .
Agar setiap o r a n g m e n g e t a h u i n y a , m e m e r i n t a h k a n p e n g u n d a n g a n
Peraturan
Menteri
Pendidikan
dan
Kebudayaan
ini
dengan
p e n e m p a t a n n y a d a l a m B e r i t a Negara R e p u b l i k Indonesia.
Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal 8 Oktober 2 0 1 4
MENTERI PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
REPUBLIK INDONESIA,
TTD.
MOHAMMAD NUH
Diundangkan di Jakarta
pada tanggal 14 O k t o b e r 2 0 1 4
MENTERI H U K U M D A N H A K ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
TTD.
AMIR S Y A M S U D I N
BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA T A H U N 2 0 1 4 N O M O R 1543
Salinan sesuai dengan aslinya,
Kepala Biro H u k u m dan Organisasi
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan,
/^Ani Nurdiani Azizah
^
NIP 195812011985032001
Pasal 1
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m y a n g s e l a n j u t n y a d i s e b u t SPM p a d a
Universitas Negeri Semarang m e r u p a k a n t o l a k u k u r k u a l i t a s p e l a y a n a n
yang harus d i p e n u h i dalam pelaksanaan bidang pendidikan, penelitian,
dan pengabdian kepada masyarakat dalam rangka menyiapkan
m a h a s i s w a m e n j a d i anggota m a s y a r a k a t y a n g m e m i l i k i k e m a m p u a n
a k a d e m i k d a n / a t a u profesional serta siap l a t i h sehingga d a p a t
menerapkan dan mengembangkan
i l m u p e n g e t a h u a n , teknologi,
d a n / a t a u seni.
Pasal 2
SPM pada U n i v e r s i t a s Negeri Semarang sebagaimana d i m a k s u d p a d a
Pasal 1 t e r c a n t u m d a l a m L a m p i r a n y a n g m e r u p a k a n b a g i a n t i d a k
terpisahkan dari Peraturan Menteri i n i .
Pasal 3
A p a b i l a Universitas Negeri Semarang d a l a m m e m b e r i k a n p e l a y a n a n
kepada m a s y a r a k a t d i b i d a n g p e n d i d i k a n , p e n e l i t i a n d a n p e n g a b d i a n
kepada m a s y a r a k a t t i d a k sesuai dengan SPM, m a k a s t a t u s p e n e r a p a n
pengelolaan k e u a n g a n b a d a n l a y a n a n u m u m U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang d i t u r u n k a n d a n / a t a u d i c a b u t .
Pasal 4
P e r a t u r a n M e n t e r i i n i m u l a i b e r l a k u p a d a tanggal d i u n d a n g k a n .
Agar setiap o r a n g m e n g e t a h u i n y a , m e m e r i n t a h k a n p e n g u n d a n g a n
Peraturan
Menteri
Pendidikan
dan
Kebudayaan
ini
dengan
p e n e m p a t a n n y a d a l a m B e r i t a Negara R e p u b l i k Indonesia.
Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal 8 Oktober 2014
MENTERI PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
REPUBLIK INDONESIA,
TTD.
MOHAMMAD NUH
Diundangkan di Jakarta
pada tanggal 14 O k t o b e r 2 0 1 4
MENTERI H U K U M D A N HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
TTD.
AMIR SYAMSUDIN
BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA T A H U N 2 0 1 4 N O M O R 1543
Salinan sesueii dengan aslinya,
Kepala Biro H u k u m dan Organisasi
Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan,
Ani Nurdiani Azizah
NIP 195812011985032001
SALINAN
LAMPIRAN
PERATURAN MENTERI PENDIDIKAN DAN K E B U D A Y A A N
REPUBLIK INDONESIA
N O M O R 110 T A H U N 2 0 1 4
TENTANG
STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
PADA UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
BAB I
PENDAHULUAN
A.
Latar B e l a k a n g
Universitas
organisasi
di
Negeri
Semarang
lingkungan
(Unnes)
Kementerian
merupakan
Pendidikan
unit
dan
K e b u d a y a a n y a n g d i p i m p i n oleh Rektor d a n b e r t a n g g u n g j a w a b
kepada M e n t e r i P e n d i d i k a n d a n K e b u d a y a a n . Secara f u n g s i o n a l
p e m b i n a a n n y a d i l a k s a n a k a n oleh D i r e k t o r a t J e n d e r a l P e n d i d i k a n
Tinggi
Kementerian
Pendidikan dan Kebudayaan.
Universitas
Negeri S e m a r a n g m e r u m u s k a n v i s i d a n m i s i sebagai b e r i k u t :
Visi:
Unnes sebagai u n i v e r s i t a s konservasi b e r t a r a f i n t e r n a s i o n a l y a n g
sehat, u n g g u l , d a n sejahtera p a d a t a h u n 2 0 2 0 .
Misi:
1. menyelenggarakan
dan
mengembangkan
pendidikan
yang
unggul dan bertaraf internasional dibidang kependidikan dan
non kependidikan;
2. m e n g e m b a n g k a n ,
menciptakan, dan menyebarluaskan
ilmu
p e n g e t a h u a n , teknologi, seni, d a n olahraga;
3. m e n g e m b a n g k a n
kebudayaan
dan peradaban
m e n j u n j u n g t i n g g i n i l a i - n i l a i konservasi
1
bangsa
yang
D a l a m r a n g k a m e w u j u d k a n v i s i d a n m i s i U n i v e r s i t a s Negeri
Semarang, m a k a d i p e r l u k a n s u a t u a c u a n y a n g m e m u a t k r i t e r i a
minimum
berbagai
aspek
pelayanan
yang
terkait
dengan
penyelenggaraan p e n d i d i k a n . A c u a n t e r s e b u t m e r u p a k a n s t a n d a r
yang
dimaksudkan
untuk
meningkatkan
kinerja
dalam
m e m b e r i k a n l a y a n a n p e n d i d i k a n y a n g b e r m u t u . Selain i t u j u g a
d i m a k s u d k a n sebagai p e r a n g k a t u n t u k m e n d o r o n g t e r w u j u d n y a
transparansi dan akuntabiltas publik dalam
penyelenggaraan
pendidikan. Acuan, kriteria atau standar tersebut diformulasikan
d a l a m b e n t u k S t a n d a r Pelayanan
M i n i m u m (SPM)
Universitas
Negeri Semarang.
B. Pengertian I s t i l a h
Pengertian-pengertian i s t i l a h d a l a m S t a n d a r Pelayanan
M i n i m u m (SPM):
1. S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m a d a l a h spesifikasi t e k n i s t e n t a n g
t o l o k u k u r l a y a n a n m i n i m u m y a n g d i b e r i k a n oleh U n i v e r s i t a s
Negeri
Semarang
kepada
masyarakat,
untuk
selanjutnya
d i s e b u t SPM U n n e s .
2. M a h a s i s w a
adalah
dari
mahasiswa
seluruh
jenjang
di
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang.
3. Dosen
adalah
Staf
Pengajar
Tetap
di
Universitas
Negeri
Semarang.
4. K u r i k u l u m
adalah
seperangkat
rencana
dan
pengaturan
m e n g e n a i i s i d a n b a h a n pelajaran serta c a r a y a n g d i g u n a k a n
sebagai p e d o m a n penyelenggaraan
yang
terdiri
dari
kelompok
k e g i a t a n belajar
Mata
Kuliah
mengajar,
Pengembangan
k e p r i b a d i a n (MPK), M a t a K u l i a h K e i l m u a n d a n K e t e r a m p i l a n
(MKK), M a t a K u l i a h K e a h l i a n B e r k a r y a (MKB), M a t a K u l i a h
Perilaku
Berkarya
(MPB), d a n
B e r m a s y a r a k a t (MBB).
2
Mata
Kuliah Berkehidupan
5. Semester a d a l a h s a t u a n w a k t u t e r k e c i l u n t u k r n e n y a t a k a n
lamanya
suatu program
pendidikan dalam
suatu jenjang
p e n d i d i k a n ; s a t u semester setara dengan 18 s a m p a i 2 0 m i n g g u
kuliah
atau
kegiatan
terjadwal
lainnya, berikut
kegiatan
iringannya, termasuk 2 sampai 3 minggu kegiatan penilaian.
6. S a t u a n K r e d i t Semester y a n g d i s i n g k a t SKS a d a l a h t a k a r a n
penghargaan
terhadap
pengalaman
belajar
yang
diperoleh
m e l a l u i 1 j a m k e g i a t a n terjadwal y a n g d i i r i n g i 2 s a m p a i 4 j a m
per m i n g g u oleh tugas l a i n y a n g t e r s t r u k t u r m a u p u n m a n d i r i
1 semester a t a u t a b u n g a n p e n g a l a m a n
selama
belajar
lain
y a n g setara.
7. T a h u n A k a d e m i k a d a l a h s a t u a n w a k t u k e g i a t a n p e n d i d i k a n
y a n g t e r d i r i d a r i 2 semester, y a i t u semester g a n j i l d a n semester
genap.
8. K o m p o n e n
SPM
adalah u n s u r - u n s u r yang harus terpenuhi
d a l a m SPM.
9. I n d i k a t o r SPM
kualitatif yang
adalah tolok u k u r
digunakan u n t u k
prestasi k u a n t i t a t i f
menggambarkan
dan
besaran
sasaran y a n g h e n d a k d i p e n u h i d a l a m p e n c a p a i a n SPM, b e r u p a
masukan,
proses,
keluaran,
hasil
dan/atau
manfaat
pelayanan.
10. Ketercapaian m i n i m a l a d a l a h b a t a s a n k u a n t i t a s a t a u k u a l i t a s
u n t u k setiap I n d i k a t o r SPM.
11.
Batas
w a k t u pencapaian
SPM
adalah
kurun
waktu
yang
d i t e n t u k a n u n t u k m e n c a p a i SPM.
C. Pendekatan y a n g D i g u n a k a n
SPM U n n e s d i s u s u n b e r d a s a r k a n p e l a k s a n a a n k e g i a t a n T r i
D h a r m a P e r g u r u a n Tinggi d a n l a y a n a n a d m i n i s t r a s i n y a y a n g
selama i n i t e l a h d i l a k s a n a k a n d i U n n e s serta m e m p e r t i m b a n g k a n
kemungkinan
mendatang
perkembangan
seperti
Unnes
tertuang dalam
3
selama
Rencana
10-20
tahun
I n d u k Pengem-
b a n g a n (Renip) Universitas Negeri S e m a r a n g
Unnes
yang
telah
disusun
disesuaikan
2010-2034.
dengan
SPM
prioritas
k e b u t u h a n , k e m a m p u a n s u m b e r daya d a n k e l e m b a g a a n
serta
p e r k e m b a n g a n U n n e s sebagai penyelenggara T r i d h a r m a PT y a n g
d i n a m i s sehingga d a l a m p e n y u s u n a n n y a , SPM U n n e s
mengacu
p u l a ke Renip U n n e s 2 0 1 0 - 2 0 3 4 , S t a t u t a , P e r a t u r a n A k a d e m i k ,
P a n d u a n Penyelenggaraan Program S t u d i , d a n berbagai d o k u m e n
m u t u u n i v e r s i t a s selain p a d a d o k u m e n r e s m i p e m e r i n t a h t e r k a i t .
SPM
dengan
disusun u n t u k jangka waktu lima tahun.
pelaksanaan
Sistem
Penjaminan
Mutu
Sesuai
yang
sudah
berlangsung d i Unnes, monitoring terhadap kinerja Unnes yang
a k a n d i u k u r d a r i k e b e r h a s i l a n p e l a k s a n a a n SPM U n n e s dengan
pola Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n U m u m d i l a k u k a n
sesuai dengan j a d w a l m o n i t o r i n g y a n g t e l a h d i s u s u n oleh S a t u a n
P e n j a m i n a n M u t u Universitas. E v a l u a s i SPM b e r d a s a r k a n h a s i l
m o n i t o r i n g a k a n d i l a k u k a n setiap a k h i r t a h u n a k a d e m i k .
D. Strategi Pencapaian
1. P r o g r a m p e n i n g k a t a n m u t u p e r k u l i a h a n m e l a l u i p e n d e k a t a n
constextual
2. Program
teaching
and
peningkatan
learning.
mutu
layanan
perpustakaan
dan
laboratorium
3. Program p e n i n g k a t a n k u a l i t a s tugas a k h i r m a h a s i s w a
4.
Program p e n i n g k a t a n d a n p e n j a m i n a n m u t u k u r i k u l u m d a n
silabi secara b e r k e l a n j u t a n u n t u k m e m e n u h i a t a u m e l a m p a u i
standar nasional
5.
Program peningkatan m u t u bidang SDM, sarana prasarana
dan manajemen
dengan
kebijakan perencanaan
saksama,
m e n y e l u r u h d a n t e r p a d u dengan p e r h a t i a n p a d a
terhadap
fokus
mempertimbangkan
ketersediaan
bidang
pengembangan
perimbangan
sumberdaya
antara
(optimalisasi
4
relevansi
dan
juga
kegiatan
dilakukan
dan
dengan
mengutamakan
perolehan
nilai tambah
pada
aspek
yang
p r o s p e k t i f secara nasional)
5.
Program
p e n i n g k a t a n m u t u riset b e r t a r a f n a s i o n a l
kebijakan
fokus
mendorong
pada
keunggulan/ciri
riset-riset kerjasama
khas
dengan
lokal
dan
lintas j u r u s a n dan
mitra
perguruan tinggi yang sudah maju baik kerjasama
dalam
proses p e n e l i t i a n , p e n d a n a a n m a u p u n p u b l i k a s i .
7.
Program p e n i n g k a t a n m u t u pengabdian k e p a d a
masyarakat
berfokus p a d a pemberdayaan
peningkatan
partisipasi
masyarakat
masyarakat dan
lokal, nasional
dengan
kebijakan
meningkatkan kepedulian dan empati dalam m e m b a n t u dan
memberdayakan
sehingga
masyarakat
pengalaman
dan
k e a h l i a n y a n g diperoleh d a p a t m e n j a d i pelajaran baginya
8.
Program
peningkatan j u m l a h dan m u t u jejaring
lokal,
regoinal
dan
nasional
kerjasama
dengan
kebijakan
m e m p r i o r i t a s k a n kerjasama y a n g m e m b e r i k a n posisi strategis
p r o g r a m s t u d i p e n d i d i k a n fisika d i t i n g k a t regional m a u p u n
nasional
9.
Program
peningkatan
kualitas laporan
evaluasi
diri
dan
borang akreditasi
10. Program
peningkatan
kualiatas
pelayanan
akademik
dan
l a p o r a n k e g i a t a n semester
1 1 . Program
penuntasan
dengan
kebijakan
diawali
dengan
m e n g u p a y a k a n kesesuaian d a t a fisik d a n d a t a y a n g d i s a j i k a n
dalam
staf
l a p o r a n semester, r e k o n s i l i a s i d a t a d i l a k u k a n a n t a r a
tata
usaha
dan
laboran
hasil
rekonsiliasi
tersebut
m e n j a d i dasar p e m b u a t a n l a p o r a n .
12. Program
p e n g i n p u t a n d a t a sistem i n f o r m a s i t e r p a d u
yang
t e r t i b d a n lancar
13. Program
peningkatan
kualitas
p r o g r a m kerja setiap t a h u n .
5
administrasi
pelaksanaan
14. Program p e n a t a a n organisasi p r o g r a m s t u d i y a n g m e m e n u h i
s t a n d a r good
governance
15. Program p e n y e m p u r n a a n i n t e g r a s i sistem i n f o r m a s i k e u a n g a n
dan manajemen
16. Program
pengembangan
sistem r e m u n e r a s i y a n g a d i l d a n
b e r d a s a r k a n k i n e r j a u n t u k p e n i n g k a t a n kesejahteraan
17. Program p e m e n u h a n k e b u t u h a n p r i m e r , s e k u n d e r d a n tersier
u n t u k s e l u r u h staf u n i v e r s i t a s d a l a m r a n g k a m e n i n g k a t k a n
p r o d u k t i f i t a s d a n k u a l i t a s kesejahteraan
18. Program
pemerataan
kegiatan
pengajaran,
riset
dan
p e n g a b d i a n k e p a d a m a s y a r a k a t m e l a l u i profesionalitas
19. Program
pemberdayaan
seluruh
staf
progam
studi,
k h u s u s n y a y a n g b e l u m secara a k t i f b e r p a r t i s i p a s i d a l a m
p e n d i d i k a n , riset d a n pengabdian k e p a d a m a s y a r a k a t dengan
monitoring teratur.
6
BAB II
DASAR P E N G E M B A N G A N STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
Keputusan
Menteri
Pendayagunaan
Aparatur
Negara
(Kepmenpan) Nomor 8 1 T a h u n 1993 y a n g k e m u d i a n d i s e m p u r n a k a n
m e n j a d i K e p m e n p a n Nomor 63 t a h u n 2 0 0 3 t e n t a n g Pedoman U m u m
Penyelenggaraan Pelayanan P u b l i k m e n d e f m i s i k a n p e l a y a n a n p u b l i k
sebagai segala b e n t u k pelayanan y a n g d i l a k s a n a k a n oleh i n s t a n s i
pemerintah d i pusat dalam bentuk barang dan jasa, baik dalam
rangka upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat m a u p u n dalam
rangka pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Berdasarkan Kemenpan
t e r s e b u t d i atas t e r d a p a t 4 (empat)
u n s u r p e l a y a n a n u m u m , y a i t u (1) a d a n y a segala b e n t u k pelayanan
(2) d i l a k s a n a k a n oleh i n s t a n s i p e m e r i n t a h d a n B a d a n U s a h a M i l i k
Negara/Daerah
(3)
dalam
bentuk barang
dan jasa,
(4)
untuk
pemenuhan k e b u t u h a n masyarakat dan atau pelaksanaan peraturan
perundang-undangan.
Nomor
Dalam Undang-undang
Republik
Indonesia
P u b l i k , p a d a Pasal 1
25 T a h u n 2 0 0 9 t e n t a n g Pelayanan
d i s e b u t k a n b a h w a y a n g d i m a k s u d pelayanan p u b l i k k e g i a t a n a t a u
r a n g k a i a n k e g i a t a n d a l a m r a n g k a p e m e n u h a n k e b u t u h a n pelayanan
sesuai d e n g a n p e r a t u r a n p e r u n d a n g - u n d a n g a n bagi setiap
negara
dan
penduduk
atas
barang, jasa,
dan/atau
warga
pelayanan
a d m i n i s t r a t i f y a n g d i s e d i a k a n oleh penyelenggara p e l a y a n a n p u b l i k .
U ni versi t a s
Negeri
Semarang
(Unnes)
sebagai
instansi
pemerintah memberkan
pelayanan j a s a u t a m a n y a d a l a m b e n t u k
Tridharma
Tinggi
Perguruan
(Tridharma
PT)
yang
terdiri
dari
kegiatan p e n d i d i k a n , p e n e l i t i a n , d a n p e n g a b d i a n k e p a d a m a s y a r a k a t
serta
produk-produknya
dalam
rangka
pemenuhan
kebutuhan
masyarakat.
D a l a m r a n g k a m e w u j u d k a n v i s i d a n m e n j a l a n k a n m i s i Un n e s ,
diperlukan suatu acuan yang antara lain meliputi kriteria m i n i m u m
7
berbagai aspek y a n g t e r k a i t dengan penyelenggaraan
Perguruan
Tinggi
dan
memberikan
pelayanan
Tri Dharma
terbaik
kepada
masyarakat. Acuan tersebut m e r u p a k a n standar yang d i m a k s u d k a n
untuk
meningkatkan
kinerja
dalam
memberikan
layanan
pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat yang
bermutu.
Selain i t u , a c u a n t e r s e b u t j u g a d i m a k s u d k a n sebagai
perangkat u n t u k
mendorong
rency),
akuntabilitas publik
[quality
assurance)
[transpa-
terwujudnya transparansi
[accountability),
d a l a m penyelenggaraan
dan jaminan
mutu
Tri D h a r m a Perguruan
Tinggi d a n m e m b e r i k a n pelayanan t e r b a i k k e p a d a m a h a s i s w a .
A. Dasar H u k u m d a n P e r u n d a n g - U n d a n g a n
Peraturan
Nomor
Menteri
199/PMK.05/2007
Keuangan
Pasal
3
Republik
tentang
Indonesia
Persyaratan
A d m i n i s t r a s i Penerapan Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n
U m u m (PK-BLU) d i j e l a s k a n b a h w a s a t u a n k e r j a (Satker) y a n g
a k a n m e n e r a p k a n P K - B L U wajib m e n y u s u n S t a n d a r
Pelayanan
M i n i m a l (SPM). D a l a m pasal 8 d i j e l a s k a n b a h w a SPM m e r u p a k a n
ukuran
pelayanan
menerapkan
Lembaga
kepada
yang
PK-BLU
harus
d i p e n u h i oleh
y a n g d i t e t a p k a n oleh
d a l a m r a n g k a penyelenggaraan
masyarakat
yang
satker
yang
Menteri/Pimpinan
kegiatan
harus mempertimbangkan
pelayanan
kualitas
l a y a n a n , p e m e r a t a a n , d a n kesetaraan l a y a n a n serta k e m u d a h a n
m e m p e r o l e h l a y a n a n . SPM y a n g d i s u s u n h a r u s b e r p e d o m a n p a d a
SPM K e m e n t r i a n / L e m b a g a / I n d u s t r i sejenis d a n / a t a u p e r u n d a n g u n d a n g a n y a n g m e n g a t u r mengenai SPM.
U n n e s sebagai lembaga y a n g m e n e r a p k a n P K - B L U
telah
m e n y u s u n SPM dengan m e n g g u n a k a n berbagai d o k u m e n r e s m i
y a n g d i k e l u a r k a n oleh p e m e r i n t a h sebagai a c u a n , a n t a r a l a i n :
1. U n d a n g - u n d a n g Nomor
17 t a h u n 2 0 0 3 t e n t a n g
Keuangan
Negara ( L e m b a r a n Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a T a h u n 2 0 0 3
8
Nomor 4 7 , T a m b a h a n L e m b a r a n Negara R e p u b l i k I n d o n e s i a
Nomor 4286);
2. U n d a n g - u n d a n g R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 20 T a h u n 2 0 0 3
t e n t a n g Sistem P e n d i d i k a n Nasional ( L e m b a r a n Negara T a h u n
2 0 0 3 Nomor 7 8 T a m b a h a n L e m b a r a n Negara Nomor 4 3 0 1 ) ;
3. U n d a n g - u n d a n g R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 25 T a h u n 2 0 0 9
t e n t a n g Pelayanan P u b l i k ;
4. U n d a n g - u n d a n g R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 14 T a h u n 2 0 0 5
t e n t a n g G u r u d a n Dosen;
5.
P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor 19 T a h u n 2 0 0 5 t e n t a n g S t a n d a r
Nasional P e n d i d i k a n (Lembaran Negara R e p u b l i k Indonesia
T a h u n 2 0 0 5 Nomor 4 1 , T a m b a h a n L e m b a r a n Negara R e p u b l i k
I n d o n e s i a Nomor 4585);
6.
Peraturan
Pemerintah
Nomor
Pengelolaan K e u a n g a n
Badan
23
Tahun
Layanan
2005
Umum
tentang
(Lembaran
Negara R e p u b l i k Indonesia T a h u n 2 0 0 5 Nomor 4 8 , T a m b a h a n
L e m b a r a n Negara R e p u b l i k Indonesia Nomor 4 5 0 2 ) ;
7.
Peraturan Pemerintah
R e p u b l i k I n d o n e s i a Nomor 6 5 T a h u n
2 0 0 5 t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n d a n Penerapan S t a n d a r
Pelayanan
Minimal
(Lembaran
Negara R e p u b l i k
Indonesia
T a h u n 2 0 0 5 Nomor 150, T a m b a h a n L e m b a r a n Negara Repu
b l i k I n d o n e s i a Nomor 4585);
8.
Peraturan
Pemerintah
Republik
Indonesia
No.48/2008
t e n t a n g Pendanaan P e n d i d i k a n ;
9. P e r a t u r a n
M e n t e r i D a l a m Negeri Nomor 6 / 2 0 0 7
Pebruari 2007 tentang Petunjuk Teknis
tanggal 07
Penyusunan
dan
Penetapan S t a n d a r Pelayanan M i n i m a l ;
10. P e r a t u r a n
Menteri
Keuangan
Nomor
09/PMK.02/2006
t e n t a n g P e m b e n t u k a n D e w a n Pengawas p a d a B a d a n L a y a n a n
Umum;
9
11. Peraturan
Menteri
Keuangan
Nomor
119/PMK.05/2007
T a h u n 2 0 0 7 t e n t a n g Persyaratan A d m i n i s t r a t i f d a l a m Rangka
P e n g u s u l a n d a n Penetapan S a t u a n Kerja I n s t a n s i P e m e r i n t a h
u n t u k M e n e r a p k a n PPK-BLU;
12. P e r a t u r a n M e n t e r i D a l a m Negeri Nomor
Petunjuk
Teknis
Penyusunan
dan
06/2007
Pernyataan
tentang
Standar
Pelayanan M i n i m a l ;
13. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k I n d o n e s i a
Nomor
53/2008
Pelayanan
tentang
Minimum
Pedoman
Bagi
Penyusunan
Perguruan
Tinggi
Standar
Negeri
yang
M e n e r a p k a n Pengelolaan K e u a n g a n B a d a n L a y a n a n U m u m ;
14. K e p u t u s a n
Nomor
Menteri
Pendayagunan
KEP/25/M.PAN/ 2 / 2 0 0 4
Penyusunan Indeks Kepuasan
Aparatur
Negara
t e n t a n g Pedoman
Masyarakat Unit
Umum
Pelayanan
Instansi Pemerintah;
15. K e p u t u s a n
Nomor
Menteri
278/0/1999
Pendidikan
tentang
dan
Organisasi
Kebudayaan
dan
Tata
Kerja
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang;
16. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k Indonesia
Nomor
02/2010
tentang
Rencana
Strategis
Kementerian
P e n d i d i k a n Nasional 2 0 1 0 - 2 0 1 4 ;
17. P e r a t u r a n M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k Indonesia
Nomor 0 8 / 2 0 0 1 t e n t a n g S t a t u t a U n i v e r s i t a s Negeri Semarang;
18. P e r a t u r a n
Nomor
Rektor
38/2011
Universitas
tentang
Rencana
Negeri
Induk
Semarang
Pengembangan
(RENIP) U n i v e r s i t a s Negeri Semarang 2 0 1 0 - 2 0 3 4 ;
19. P e r a t u r a n
Nomor
Rektor
35/2011
Universitas
t e n t a n g Rencana
Negeri
Strategis
U n i v e r s i t a s Negeri Semarang 2 0 1 0 - 2 0 1 4 ;
10
Bisnis
Semarang
(RSB)
20. P e r a t u r a n Rektor Universitas Negeri S e m a r a n g
No.20/2011
t e n t a n g Pedoman A k a d e m i k Universitas Negeri Semarang.
SPM y a n g d i s u s u n j u g a d i d a s a r k a n k e p a d a p e l a k s a n a a n
k e g i a t a n T r i d h a r m a P e r g u r u a n Tinggi
administrasi
yang
telah
mempertimbangkan
d a n berbagai
dilakukan
rencana
selama
layanan
ini
serta
pengembangan
Unnes
d i m a s a - m a s a y a n g a k a n d a t a n g seperti y a n g t e r t u a n g p a d a
Rencana I n d u k Pengembangan Unnes 2 0 1 0 - 2 0 3 4 serta Rencana
Strategis B i s n i s U n n e s T a h u n 2 0 1 0 - 2 0 1 4 .
P r i n s i p - P r i n s i p Dasar P e n y u s u n a n S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m
P r i n s i p p e n y u s u n a n SPM Unnes d i s e s u a i k a n dengan t a t a
a t u r a n d a n p r i n s i p - p r i n s i p penyelenggaraan
pelayanan publik.
Sebagai
telah
penyelenggara
memperhatikan
publik,
Unnes
s e p u l u h p r i n s i p pemyelenggaraan
dan
akan
pelayanan
p u b l i k sebagaimana d i a t u r d a l a m L a m p i r a n K e p u t u s a n M e n t e r i
Pendayagunaan
tentang
Aparatur
Pedoman
Negara
Nomor
U m u m Penyelenggaraan
63/KEP/M.PAN
Pelayanan
Publik,
yaitu:
1. Kesederhanaan.
Prosedur p e l a y a n a n p u b l i k t i d a k berbelit-
belit, m u d a h d i p a h a m i , d a n m u d a h d i l a k s a n a k a n .
2.
Kejelasan.
Kejelasan m e n c a k u p kejelasan d a l a m h a l :
a.
Persyaratan t e k n i s d a n a d m i n i s t r a t i f p e l a y a n a n p u b l i k ;
b.
Unit
kerja/pejabat
yang
berwenang
dan
bertanggung
jawab dalam memberikan pelayanan dan
penyelesaian
k e l u h a n / persoalan / sengketa
pelaksanaan
dalam
pelayanan publik;
c.
R i n c i a n biaya p e l a y a n a n p u b l i k d a n t a t a c a r a p e m b a y a r a n .
3. Kepastian
Waktu.
Pelaksanaan
pelayanan
publik
diselesaiakn d a l a m k u r u n w a k t u y a n g t e l a h d i t e n t u k a n .
11
dapat
4. Akurasi.
P r o d u k p e l a y a n a n p u b l i k d i t e r i m a dengan
benar,
tepat, d a n s a h .
5.
Keamanan.
Proses d a n p r o d u k p e l a y a n a n p u b l i k m e m b e r i k a n
rasa a m a n dan kepastian h u k u m .
6.
Tanggung
atau
jawab.
pejabat
P i m p i n a n penyelenggara p e l a y a n a n p u b l i k
yang
ditunjuk
penyelenggaraan
bertanggung
pelayanan
jawab
dan
atas
penyelesaian
keluhan/persoalan dalam pelaksanaan pelayanan publik.
7. Kelengkapan
Sarana
dan Prasarana.
Tersedianya s a r a n a d a n
p r a s a r a n a kerja, p e r a l a t a n kerja d a n p e n d u k u n g l a i n n y a y a n g
memadai
termasuk
penyediaan
sarana
teknologi
t e l e k o m u n i k a s i d a n i n f o r m a t i k a (telematika).
8.
Kemudahan
Akses.
T e m p a t d a n l o k a s i serta s a r a n a p e l a y a n a n
y a n g m e m a d a i , m u d a h d i j a n g k a u oleh m a s y a r a k a t , d a n d a p a t
m e m a n f a a t k a n teknologi t e l e k o m u n i k a s i d a n i n f o r m a t i k a .
9.
Kedisiplinan.
K e s o p a n a n d a n K e r a m a h a n . Pemberi p e l a y a n a n
h a r u s b e r s i k a p d i s i p l i n , sopan d a n s a n t u n , r a m a h , serta
m e m b e r i k a n p e l a y a n a n dengan i k h l a s .
10. Kenyamanan.
disediakan
Lingkungan pelayanan h a r u s tertib, teratur,
ruang
tunggu
yang
nyaman,
bersih,
rapi,
l i n g k u n g a n y a n g i n d a h d a n sehat serta d i l e n g k a p i dengan
fasilitas p e n d u k u n g pelayanan, seperti p a r k i r , toilet, t e m p a t
ibadah dan lain-lain.
Selain h a l t e r s e b u t d i atas m a k a sesuai d e n g a n P e r a t u r a n
M e n t e r i P e n d i d i k a n Nasional R e p u b l i k I n d o n e s i a N o m o r 5 3 / 2 0 0 8
t e n t a n g Pedoman P e n y u s u n a n S t a n d a r Pelayanan M i n i m a l Bagi
P e r g u r u a n Tinggi Negeri y a n g M e n e r a p k a n Pengelolaan K e u a n g a n
B a d a n L a y a n a n U m u m , ada 3 (tiga) p r i n s i p u t a m a , y a i t u :
1. SPM
d i s u s u n dengan m e m p e r t i m b a n g k a n k u a l i t a s l a y a n a n ,
p e m e r a t a a n , kesetaraan d a n k e m u d a h a n l a y a n a n serta biaya
u n t u k m e n j a m i n akses d a n m u t u l a y a n a n ;
12
2. SPM
bersifat
terjangkau
sederhana,
dan
dapat
konkrit, m u d a h diukur, terbuka,
dipertanggungjawabkan
serta
m e m p u n y a i batas w a k t u p e n c a p a i n ;
3. SPM d i s e s u a i k a n dengan p e r k e m b a n g a n k e b u t u h a n , p r i n s i p
d a n k e m a m p u a n k e u a n g a n kelembagaan
m a n u s i a y a n g tersedia.
13
dan sumber
daya
BAB III
RUANG LINGKUP STANDAR PELAYANAN M I N I M U M
S t a n d a r Pelayanan M i n i m u m (SPM)
Unnes didasarkan pada
p e l a k s a n a a n T r i D h a r m a P e r g u r u a n Tinggi y a n g m e l i p u t i k o m p o n e n
1) S t a n d a r L a y a n a n P e n d i d i k a n , 2) S t a n d a r L a y a n a n Penelitian d a n
Pengabdian k e p a d a M a s y a r a k a t , 3) S t a n d a r L a y a n a n A d m i n i s t r a s i .
Setiap k o m p o n e n / s u b k o m p o n e n s t a n d a r d i j a b a r k a n ke d a l a m j e n i s
l a y a n a n . Setiap j e n i s l a y a n a n m e m i l i k i i n d i k a t o r k i n e r j a serta target
w a k t u p e n c a p a i a n i n d i k a t o r k i n e r j a tersebut.
A.
Standar Layanan Pendidikan
Sebagai
sebuah
perguruan
Universitas Negeri Semarang
tinggi,
core
business
(Unnes) a d a l a h p e n d i d i k a n . Oleh
k a r e n a i t u , s t a n d a r pelayanan m i n i m u m y a n g p a l i n g t i d a k boleh
diabaikan adalah standar layanan pendidikan yang ditawarkan
Unnes kepada masyarakat luas yang m e m b u t u h k a n . Merupakan
hal yang m u t l a k , sebuah universitas harus m e n i n g k a t k a n j u m l a h
p e m i n a t sebagai i n d i k a s i b a h w a r e p u t a s i y a n g t e l a h t e r b a n g u n
selama i n i m e n d a p a t k a n respon y a n g b a i k d a r i m a s y a r a k a t . SPM
j u g a h a r u s m e m b e r i k a n target k e k e t a t a n p e r s a i n g a n
masuk,
d i m a n a a n g k a k e k e t a t a n y a n g t i n g g i bisa m e n u n j u k k a n (walau
m a s i h b a n y a k variabel y a n g lain) t i n g g i n y a k u a l i t a s l u l u s a n
sekolah
menengah
yang
masuk
ke
universitas.
Jumlah
mahasiswa asing semaksimal m u n g k i n dapat d i t i n g k a t k a n dari
tahun
ke t a h u n ,
baik mereka yang
terdaftar p a d a
bergelar m a u p u n p r o g r a m non degree s e m a c a m short
program
course.
T i d a k k a l a h p e n t i n g a d a l a h p a d a efisiensi d a n efektifitas
proses p e n e r i m a a n m a h a s i s w a b a r u . Teknologi i n f o r m a t i k a y a n g
tersedia saat i n i , m e m u n g k i n k a n U n n e s u n t u k
menyebarkan
informasi mengenai r e k r u i t m e n mahasiswa b a r u dengan lebih
14
dari
luas
dan
tepat
Penggunaan
sasaran
daripada
website
memungkinkan
Unnes
perluasan
tahun-tahun
dengan
cakupan
mengakses i n f o r m a s i tersebut.
maksimal
kalangan
Mengingat
sebelumnya.
telah
yang
dapat
penerimaan
untuk
u n i v e r s i t a s negeri t e r m a s u k Unnes t i d a k selalu m e m i l i k i s a t u
p i n t u , t e r c e r m i n d e n g a n tersedianya berbagai m a c a m j e n i s tes
untuk
masuk
Universitas,
maka
SPM
mengidentifikasi j u m l a h pasti jenis
dirasa
dan macam
perlu
untuk
pendaftaran
u n t u k m a s u k ke Unnes. I n f o r m a s i y a n g l u a s t e n t u saja h a r u s
didukung
dengan
eksekusi
mekanisme
pendaftaran
yang
t r a n s p a r a n d a n p r a k t i s . Dengan p r a k t e k t e k n o l o g i i n f o r m a s i d a n
mengurangi mekanisme
kepuasan
pendaftar
m a n u a l d a n paper-based,
dapat
diharapkan
m e n i n g k a t d a r i w a k t u ke w a k t u .
Sesudah s e h a r u s n y a k e m u d a h a n i n i t i d a k h a n y a d i r a s a k a n oleh
salah s a t u j e n j a n g saja, n a m u n k e m u d a h a n h a r u s d i r a s a k a n
secara m e r a t a b a i k u n t u k j e n j a n g d i p l o m a , sarjana
maupun
pasca sarjana.
Pertumbuhan j u m l a h program studi merupakan indikator
awal b a h w a u n i v e r s i t a s sedang bergerak m e n u j u k e m a j u a n . Oleh
k a r e n a i t u SPM a k a n t e r u s mengawal k e p a s t i a n j u m l a h p r o d i
y a n g siap u n t u k m e n e r i m a d a n m e n d i d i k m a h a s i s w a serta SPM
i n i m e l i n g k u p i p r o d i y a n g m e n d a p a t a k r e d i t a s i y a n g sangat b a i k
(akreditasi A).
Seiring
bertumbuhnya j u m l a h mahasiswa
dan j u m l a h
p r o d i , m a k a h a l y a n g s e l a n j u t n y a h a r u s t e r j a m i n ketersediaanya
maupun
kualitasnya
I n d i k a t o r ketersediaan
jumlah/persentase
adalah
tenaga
pengajar
d a n k u a l i t a s dosen
dosen
y a n g bergelar
juga
mendorong
dosen-dosennya
profesor,
untuk
dosen
yang
mahasiswa.
melanjutkan
p e n d i d i k a n t i n g k a t l a n j u t s a m p a i ke j e n j a n g S3 dengan
15
dosen.
dapat dilihat dari
bergelar d o k t o r , d a n rasio j u m l a h dosen t e r h a d a p
Unnes
atau
biaya
yang
disediakan
pengajar,
APBN.
Untuk
mendukung
kinerja
tenaga
m a k a u n i v e r s i t a s m e m b u t u h k a n tenaga a d m i n i s t r a s i
d a n tenaga p e n d u k u n g y a n g b e r k u a l i t a s . Perlu a d a n y a s t a n d a r
minimal
untuk
jumlah
tenaga
administrasi,
jumlah
teknisi/laboran, dan juga j u m l a h pustakawan.
Aspek p e n d u k u n g y a n g l a i n y a n g m e m b e r i k a n k o n t r i b u s i
t e r h a d a p k u a l i t a s p e n d i d i k a n y a n g d i t a w a r k a n oleh Un i v e r s i t a s
Negeri Sem arang a d a l a h sarana d a n p r a s a r a n a p e n d i d i k a n y a n g
d i s e d i a k a n . R u a n g k u l i a h , r u a n g dosen d a n r u a n g a d m i n i s t r a s i
p e r l u d i u k u r secara jelas ketersediaannya.
m e r u p a k a n j a n t u n g d a r i s u m b e r belajar
Perpustakan
mahasiswa
yang
maupun
dosen h a r u s m e m i l i k i l u a s a n y a n g c u k u p , j a m l a y a n a n
yang
c u k u p . J o u r n a l d a n b a h a n p u s t a k a y a n g c u k u p . T a n p a a d a n ya
l a b o r a t o r i u m , a l a t d a n b a h a n p r a k t i k u m , mebelaire,
komputer,
air c o n d i t i o n e r , d a n l a i n - l a i n y a n g m e m a d a i m a k a proses belajar
dan
mengajar
backbone
akan
program
terganggu.
Teknologi
informasi
sebagai
n i r k e r t a s m e r u p a k a n fasilitas y a n g
harus
terus ditingkatkan baik dalam hal kualitas dan kuantitas, tentu
dalam indikator yang dapat t e r u k u r .
S e l a n j u t n y a ada beberapa h a l lagi y a n g h a r u s d i p e r h a t i k a n
d a l a m s t a n d a r m i n i m a l pelayanan p e n d i d i k a n y a i t u p e m b i a y a a n .
Pembiayaan
pembiayaan
pendidikan
harus
memperhatikan
presentase
y a n g berasal m a h a s i s w a , APBN, kerja s a m a
hibah/pinjaman.
Diusahakan juga
k i s a r a n biaya
dan
pendidikan
harus seminimal m u n g k i n u n t u k memberikan perluasan
dan
k e s a m a a n p e l u a n g . K u a l i t a s k u r i k u l u m , proses p e r k u l i a h a n d a n
penilaian j u g a
perlu diukur
secara operasional
agar
proses
pendidikan dapat menghasilkan lama studi yang lebih singkat
d a n m a s a t u n g g u a n t a r a k e l u l u s a n d a n pekerjaan j u g a l e b i h
cepat.
16
Komponen Layanan Pendidikan mengacu kepada Standar
Nasional P e n d i d i k a n (SNP)
sebagaimana
P e r a t u r a n P e m e r i n t a h Nomor
yang tertuang dalam
19 T a h u n 2 0 0 5 t e n t a n g S t a n d a r
Nasional P e n d i d i k a n y a n g m e l i p u t i :
1. S t a n d a r I s i
2. S t a n d a r Proses
3. S t a n d a r Penilaian H a s i l Belajar
4. S t a n d a r K o m p e t e n s i L u l u s a n
5. S t a n d a r Pendidik d a n Tenaga K e p e n d i d i k a n
6. S t a n d a r S a r a n a Ptrasarana
7. S t a n d a r Pengelolaan
8. S t a n d a r Pembiayaan
Secara
terperinci
komponen
layanan
pendidikan
diuraikan
sebagai b e r i k u t :
1. S t a n d a r I s i , m e n c a k u p :
a. Program S t u d i ;
b. B e b a n S t u d i ;
c. W a k t u S t u d i ;
d. Kalender A k a d e m i k ;
e. K u r i k u l u m .
a. Program S t u d i
Program
Studi
adalah
rangkaian
program
k e g i a t a n belajar bagi m a h a s i s w a u n t u k m e n c a p a i
kompetensi
tertentu.
Negeri Semarang
Secara
kelembagaan,
(Unnes) p a d a
tahun
2012
17
derajat
Universitas
memiliki
F a k u l t a s d a n 1 Program Pascasarjana, d i a n t a r a n y a :
Fakultas I l m u Pendidikan, terdiri dari:
dan
8
1) J u r u s a n K u r i k u l u m d a n Teknologi P e n d i d i k a n t e r d i r i atas
p r o d i Teknologi P e n d i d i k a n (SI)
2) J u r u s a n P e n d i d i k a n
Luar
Sekolah
terdiri
atas
prodi
P e n d i d i k a n L u a r Sekolah (SI)
3) J u r u s a n
Bimbingan
Konseling
terdiri
atas
prodi
B i m b i n g a n Konseling (SI)
4) J u r u s a n Psikologi t e r d i r i atas p r o d i Psikologi (SI)
5) J u r u s a n P e n d i d i k a n G u r u Sekolah D a s a r t e r d i r i atas p r o d i
P e n d i d i k a n G u r u Sekolah Dasar (SI)
6) J u r u s a n P e n d i d i k a n G u r u P e n d i d i k a n A n a k U s i a
Dini
t e r d i r i atas p r o d i P e n d i d i k a n G u r u P e n d i d i k a n A n a k U s i a
D i n i (SI)
7) P r o g r a m P e n d i d i k a n Profesi Konselor
F a k u l t a s B a h a s a d a n Seni, t e r d i r i d a r i :
1) J u r u s a n B a h a s a d a n Sastra Indonesia, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a Idonesia (SI)
b) Sastra Indonesia (SI)
2) J u r u s a n B a h a s a d a n Sastra J a w a , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a J a w a (SI)
b) Sastra J a w a (SI)
3) J u r u s a n B a h a s a d a n sastra Inggris, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a Inggris
b) Sastra Inggris
4) J u r u s a n B a h a s a d a n sastra Asing, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n B a h a s a Perancis (SI)
b) Sastra Perancis (SI)
c) P e n d i d i k a n B a h a s a A r a b (SI)
d) P e n d i d i k a n B a h a s a J e p a n g (SI)
e) P e n d i d i k a n B a h a s a M a n d a r i n (SI)
18
3) J u r u s a n K i m i a , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n K i m i a (SI)
b) K i m i a (SI)
4) J u r u s a n Biologi, t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n Biologi (SI)
b) Biologi (SI)
5) Prodi P e n d i d i k a n IPA (SI)
6) Prodi T e k n i k I n f o r m a t i k a (SI)
Fakultas Teknik, terdiri dari:
1) J u r u s a n T e k n i k S i p i l , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n T e k n i k B a n g u n a n (SI)
b) T e k n i k A r s i t e k t u r (SI)
c) T e k n i k S i p i l (SI)
d) T e k n i k S i p i l (D3)
2) J u r u s a n T e k n i k M e s i n , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n T e k n i k Mesin (SI)
b) T e k n i k O t o m o t i f (SI)
c) T e k n i k M e s i n (SI)
d) T e k n i k M e s i n (D3)
3) J u r u s a n T e k n i k E l e k t r o , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n T e k n i k E l e k t r o (SI)
b) P e n d i d i k a n Teknologi I n f o r m a s i d a n K o m u n i k a s i (SI)
c) T e k n i k E l e k t r o (D3)
4) J u r u s a n Teknologi J a s a d a n P r o d u k s i , t e r d i r i atas p r o d i :
a)
Prodi P e n d i d i k a n Kesehatan Keluarga (SI)
b)
Prodi P e n d i d i k a n Tata K e c a n t i k a n (SI)
5) Prodi T e k n i k K i m i a (SI)
6) Prodi T e k n i k K i m i a (D3)
20
F a k u l t a s I l m u Keolahragaan, t e r d i r i d a r i :
1) J u r u s a n P e n d i d i k a n J a s m a n i Kesehatan d a n Rekreasi,
t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n J a s m a n i Kesehatan d a n Rekreasi (SI)
b) P e n d i d i k a n G u r u P e n d i d i k a n J a s m a n i Sekolah Dasar
(SI)
2) J u r u s a n I l m u K e p e l a t i h a n t e r d i r i atas p r o d i P e n d i d i k a n
K e p e l a t i h a n Olahraga (SI)
3) J u r u s a n
Ilmu
Keolahragaan
terdiri
atas
prodi
Ilmu
Keolahragaan (SI)
4) J u r u s a n I l m u Kesehatan M a s y a r a k a t t e r d i r i atas p r o d i
I l m u Kesehatan M a s y a r a k a t (SI)
Fakultas Ekonomi, terdiri dari:
1) J u r u s a n P e n d i d i k a n E k o n o m i , t e r d i r i atas p r o d i :
a) P e n d i d i k a n E k o n o m i A k u n t a n s i (SI)
b) P e n d i d i k a n E k o n o m i Koperasi (SI)
c) P e n d i d i k a n E k o n o m i A d m i n i s t r a s i P e r k a n t o r a n (SI)
2) J u r u s a n
Ekonomi
Pembangunan,
terdiri
E k o n o m i P e m b a n g u n a n (SI)
3) J u r u s a n A k u n t a n s i , t e r d i r i atas p r o d i :
a) A k u n t a s n i (SI)
b) A k u n t a n s i (D3)
4) J u r u s a n M a n a j e m e n , t e r d i r i atas p r o d i :
a) M a n a j e m e n (SI)
b) M a n a j e m e n P e r k a n t o r a n (D3)
21
atas
prodi
F a k u l t a s H u k u m , t e r d i r i d a r i p r o d i I l m u H u k u m (SI)
Program Pascasarjana, t e r d i r i d a r i p r o d i :
1) M a n a j e m e n P e n d i d i k a n (S3)
2)
P e n d i d i k a n O l a h Raga (S3)
3)
P e n d i d i k a n B a h a s a (S3)
4)
P e n d i d i k a n Seni (S3)
5)
P e n d i d i k a n B a h a s a Indonesia (S2)
6)
P e n d i d i k a n B a h a s a Inggris (S2)
7)
P e n d i d i k a n O l a h Raga (S2)
8) Teknologi P e n d i d i k a n (S2)
9)
P e n d i d i k a n Seni (S2)
10) P e n d i d i k a n IPA (S2)
11) P e n d i d i k a n IPS (S2)
12) P e n d i d i k a n M a t e m a t i k a (S2)
13) P e n d i d i k a n Dasar (S2)
14) M a n a j e m e n P e n d i d i k a n (S2)
15) P e n d i d i k a n K e j u r u a n (S2)
16) B i m b i n g a n d a n Konseling (S2)
17) Penelitian d a n E v a l u a s i P e n d i d i k a n (S2)
18) P e n d i d i k a n E k o n o m i (S2)
b. B e b a n d a n W a k t u S t u d i
Beban dan w a k t u studi adalah j u m l a h satuan kredit
semester (sks) y a n g wajib diperoleh m a h a s i s w a selama masa
studi.
Beban
studi
mahasiswa
untuk
satu
semester
d i t e n t u k a n atas dasar r a t a - r a t a w a k t u kerja sehari d a n
kemampuan individu.
22
B e b a n s t u d i u n t u k p r o g r a m D 3 , S I , S2 d a n S3 d a p a t
d i r i n c i sebagai b e r i k u t :
1) B e b a n s t u d i p r o g r a m D i p l o m a 3 (D3) a d a l a h 110-120 SKS
y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h selama 6 (enam)
semester a t a u p a l i n g l a m a 10 semester.
2) B e b a n s t u d i u n t u k p r o g r a m Sarjana (SI) a d a l a h a n t a r a
144-160 SKS y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h
selama 8 Semester a t a u p a l i n g l a m a 14 Semester.
3) B e b a n s t u d i u n t u k p r o g r a m Magister (S2) a d a l a h 3 6 - 5 0
SKS y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h selama 4
Semester a t a u p a l i n g l a m a 10 Semester.
4) B e b a n
studi
untuk
b e r p e n d i d i k a n S2
yang
program
Doktoral
(S3)
Linier, s e k u r a n g - k u r a n g n y a 4 0
dijadwalkan
untuk
dapat
ditempuh
yang
SKS
selama
4
Semester a t a u p a l i n g l a m a 10 Semester.
5) B e b a n
studi
untuk
program
Doktoral
(S3)
yang
b e r p e n d i d i k a n S2 t i d a k Linier, s e k u r a n g - k u r a n g n y a 52
SKS y a n g d i j a d w a l k a n u n t u k d a p a t d i t e m p u h selama 5
Semester
d a n d a p a t d i t e m p u h k u r a n g d a r i 5 semester
a t a u p a l i n g l a m a 11 Semester.
c. Kalender A k a d e m i k
Kalender A k a d e m i k m e n c a k u p k e g i a t a n a k a d e m i k d a n
h a r i l i b u r selama s a t u t a h u n y a n g d i b u a t setiap a w a l t a h u n
a k a d e m i k . Kegiatan d a l a m kalender a k a d e m i k a n t a r a l a i n :
1) P e n g u m u m a n p e n e r i m a a n m a h a s i s w a b a r u
2) Registrasi m a h a s i s w a
3) J a d w a l k u l i a h efektif
4) J a d w a l u j i a n
5) Y u d i s i u m
6) W i s u d a
7) H a r i l i b u r
8) Kegiatan a k a d e m i k l a i n n y a
23
d. K u r i k u l u m
Kurikulum
pendidikan
tinggi
adalah
seperangkat
r e n c a n a d a n p e n g a t u r a n mengenai i s i d a n b a h a n pelajaran
serta c a r a y a n g d i g u n a k a n sebagai p e d o m a n penyelenggaran
k e g i a t a n belajar mengajar d i p e r g u r u a n t i n g g i (pasal 1 b u t i r
6
Kepmendiknas
Penyusunan
Nomor
232/U/2000
tentang
pedoman
K u r i k u l u m P e n d i d i k a n Tinggi d a n
Penilaian
H a s i l Belajar Mahasiswa).
K u r i k u l u m y a n g d i a j a r k a n d i U n n e s m e n g a c u p a d a SK
Kemdiknas
tersebut
kurikulum
berbasis
kurikulum
inti
yang
selanjutnya
kompetensi
dan
kurikulum
dikenal
(KBK). K B K
pendukung.
dengan
terdiri
atas
Kurikulum
berbasis k o m p e t e n s i i n i relevan dengan t u j u a n belajar y a n g
d i t e t a p k a n oleh UNESCO y a i t u : Learning
do, learning
to live, learning
Berdasarkan
tujuan
together
belajar
to know,
learning
dan learning
tersebut
to be.
maka
mata
k u l i a h y a n g d i b e r i k a n dibagi atas 5 k e l o m p o k , y a i t u m a t a
kuliah:
1)
Pengembangan K e p r i b a d i a n (MPK)
2)
K e i l m u a n K e t r a m p i l a n (MKK)
3)
K e a h l i a n B e r k a r y a (MKB)
4)
P e r i l a k u B e r k a r y a (MPB)
5)
B e r k e h i d u p a n B e r m a s y a r a k a t (MBB)
Mata
kuliah
tersebut
didistribusikan
ke
dalam
k u r i k u l u m inti dan k u r i k u l u m institusional. K u r i k u l u m inti
berisikan
kompetensi
institusional
berisikan
utama
sedangkan
kompetensi
kurikulum
pendukung
dan
kompetensi lainnya.
Dalam
rangka
implementasi
kurikulum
berbasis
k o m p e t e n s i d i Unnes, m a k a d i k e l o m p o k k a n k e l i m a m a t a
24
to
kuliah
tersebut
sebagai
kelompok
kompetensi.
Dengan
d e m i k i a n setiap m a t a k u l i a h m e n j a b a r k a n k o m p e t e n s i y a n g
h a r u s d i k e m b a n g k a n sehingga setiap m a t a k u l i a h m e m i l i k i
matriks
yang
kompetensi.
Selanjutnya
menggambarkan
dikembangkan
sumbangan
setiap
matriks
mata
kuliah
t e r h a d a p k e l i m a kategori k o m p e t e n s i .
Tabel 3.1 M a t r i k s I n d i k a t o r K e b e r h a s i l a n S t a n d a r I s i
J
'.^ _
1
2
3
4
5
6
i
Ketersediaan
spesifikasi
program studi
Ketersediaan
buku
Pedoman
Akademik
Ketersediaan
Kalender
Akademik
Ketersediaan
kurikulum
u n t u k setiap
Program S t u d i
100%
100%
100%
100%
Ketersediaan
Kurikulum
Berstandar
Internasional
Evaluasi
kurikulum
2 prodi
100%
Setiap A w a l