PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA) - Unika Repository

  

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJATERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA

(KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA)

  

SKRIPSI

  Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1

  Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  

Disusun oleh :

  Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti NIM : 10.30.0095

  

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANTA

2014

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN

  

Tuhan mengulurkan tangan-Nya

untuk menolong mereka yang telah

berusaha keras

(Aeschylus)

  Skripsi ini kupersembahkan kepada:

  Tuhan Yesus Kristus Kedua orang tua dan keluarga Bapak dan ibu dosen Kekasihku dan sahabatku

  (Septi, Eva dan teman-temanku yang tidak bisa disebutkan satu persatu)

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

  Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti NIM : 10.30.0095 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Judul : Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan

  Pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) Semarang, Februari 2014

  Pembimbing (Ch. Trihardjanti N.,SE.M.SI)

  

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

  Judul : Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) Disusun Oleh : Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti NIM : 10.30.0095 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

  Semarang Telah dipertahankan dihadapan pada tim penguji pada tanggal : 28 Februari 2014

  Tim penguji Koordinator Anggota Anggota

  (Thomas Budi Santoso,Ed.D) (Rudi Elyadi,SE.MM) (Ch.Tri Hardjanti N.,SE.M.SI) Mengetahui :

  Plt. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

  (Dr. Octavianus Digdo Hartomo, M.SI, AKT) NPP : 058.1.1995.170

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

  Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Bernadeta Rosa Indri Astuti Nim : 10.30.0095 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen

  Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  Semarang, Maret 2014 (Bernadeta Rosa Indri Astuti)

KATA PENGANTAR

  Pada kesempatan yang berbahagia ini puji dan syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan segala berkat rahmat dan anugrah-Nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul:

  “PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS

BESAR YOGYAKARTA)”

  Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  Penulis menyadari penelitian ini masih jauh dikatakan sempurna karena keterbatasan pengetahuan serta pengalaman. Ada banyak pihak yang memberikan dukungan moral dan materil sehingga melalui kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada :

  1. Tuhan Yang Maha Esa, selama ini selalu memberikan kelancaran dan kemudahan dalam menyelesaikan skripsi ini.

  2. Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D, selaku dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  3. Ibu Ch.Trihardjanti N.,SE.MSi, selaku Dosen Pembimbing yang dengan penuh kesabaran dan perhatian telah memberikan bimbingan, saran, petunjuk,serta waktu luangnya kepada peneliti sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini.

  4. Bapak Thomas Budi Santoso. EDD. dan Bapak Rudy Elyadi, SE.MM selaku Dosen Penguji yang telah memberikan saran dan membantu kelancaran pelaksanaan ujian pra skripsi dan ujian skripsi ini.

  5. Seluruh karyawan dan pimpinan PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) terimakasih atas dukungan, kerjasama dan telah meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner bagi kepentingan skripsi ini.

  6. Kedua orang tuaku, kakakku, dan keluarga di Yogyakarta yang telah memberikan dukungan moril dan materil serta tidak henti-hentinya berdoa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

  7. Seorang yang spesial Jacklando Kurnia Nanlohy yang selalu sabar dan telah memberikan semangat serta dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.

  8. Sahabat-sahabatku, Septi dan Eva serta teman-temanku yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang selalu membantu dan memberikan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.

  9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

  Apabila terdapat kesalahan dalam skripsi ini, penulis menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Jika terdapat kesalahan yang disengaja maupun tidak disengaja dan penulis meminta kritik dan saran yang membangun.

  Semarang, Maret 2014 Peneliti

  ( Bernadeta Rosa Indri Astuti)

  DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................................... iv HALAMAN MOTTO .................................................................................... v ABSTRAK ..................................................................................................... vi KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... xiv BAB I PENDAHULUAN ................................................................................

  1 1.1 Latar Belakang ..........................................................................................

  1 1.2 Rumusan Masalah .....................................................................................

  5 1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................

  5 1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................

  6 1.5 Sitematika Penulisan .................................................................................

  6 BAB II LANDASAN TEORI ..........................................................................

  8

  2.1 Motivasi .................................................................................................... 8 2.1.1 Pengertian Motivasi .......................................................................

  8 2.1.2 Teori Motivasi.................................................................................

  9

  2.1.3 Tipe

• – Tipe Motivasi....................................................................... 14

  2.2 Disiplin Kerja ........................................................................................... 15

  2.2.1 Pengertian DisiplinKerja ................................................................ 15

  2.6.2 Disiplin Kerja ................................................................................. 24

  3.6.2 Pengujian Reliabilitias ................................................................... 36

  3.6.1 Pengujian Validitas ........................................................................ 29

  3.6 Pengujian Instrumen Penelitian ................................................................ 29

  3.5 Skala Pengukuran Data ............................................................................. 28

  3.4 Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 28

  3.3 Jenis Dan Sumber Data ............................................................................ 28

  3.2 Populasi .................................................................................................... 26

  3.1 Obyek Dan Lokasi Penelitian ................................................................... 26

  BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 26

  2.6.3 Kinerja ............................................................................................ 25

  2.6.1 Motivasi .......................................................................................... 23

  2.2.2 Bentuk Disiplin Kerja .................................................................... 16

  2.6 Definisi Operasional ................................................................................. 23

  2.5 Kerangka Pikir .......................................................................................... 22

  2.4.2.3 Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja.. 21

  2.4.2.2 Pengaruh Antara Disiplin Kerja Dan Kinerja Karyawan... 20

  2.4.2.1 Pengaruh Antara Motivasi Dan Kinerja Karyawan ........... 20

  2.4.2 Pengembangan Hipotesis ............................................................... 20

  2.4.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19

  2.4 Penelitian Terdahulu Dan Pengembangan Hipotesis ............................... 19

  2.3.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja.............................................. 18

  2.3.1 Pengertian Kinerja .......................................................................... 17

  2.3 Kinerja ...................................................................................................... 17

  3.7 Analisis Data ............................................................................................ 37

  3.7.1 Analisis Deskriptif ......................................................................... 37

  3.7.2 Analisis Inferensial ........................................................................ 39

  3.8 Pengujian Hipotesis .................................................................................. 39

  BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................... 42

  4.1 Gambaran Umum Perusahaan .................................................................. 42

  4.2 Gambaran Umum Responden .................................................................. 45

  4.3 Persepsi Karyawan Mengenai Motivasi ................................................... 47

  4.4 Persepsi Karyawan Mengenai Disiplin Kerja ........................................... 50

  4.5 Persepsi Karyawan Mengenai Kinerja ...................................................... 52

  4.6 Analisis Inferensial ................................................................................... 54

  4.7 Implikasi Manajerial ................................................................................. 56

  BAB V PENUTUP ........................................................................................... 60

  5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 60

  5.2 Saran Dan Keterbatasan Penelitian .......................................................... 61 DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 64

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir ........................................................................ 22Gambar 4.1 Struktur Organisasi ................................................................. 44

  DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19Tabel 3.1 Jumlah Responden Dalam Penelitian ............................................ 27Tabel 3.2 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi ................................ 30Tabel 3.3 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi (Putaran 2) .............. 31Tabel 3.4 Hasil Pengujian Validitas Variable Motivasi (Putaran 3) .............. 32Tabel 3.5 Hasil Pengujian Validitas Variabel Disiplin Kerja ........................ 32Tabel 3.6 Hasil Pengujian Validitas Variabel Disiplin Kerja (Putaran 2) ..... 33Tabel 3.7 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja ................................... 34Tabel 3.8 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja (Putaran 2)................. 35Tabel 3.9 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja (Putaran 3) ............... 36Tabel 3.10 Hasil Pengujian Reliabilitas .......................................................... 37Tabel 3.11 Kriteria Penilaian Motivasi,Lingkungan Kerja dan Kinerja ......... 38Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden Jenis Kelamin dan Usia ................ 45Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden Bagian dan Pendidikan ................. 46Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden Usia dan Lama Kerja .................... 47Tabel 4.4 Persepsi Karyawan Mengenai Motivasi ........................................ 48Tabel 4.5 Persepsi Karyawan Mengenai Disiplin Kerja ................................ 51Tabel 4.6 Persepsi Karyawan Mengenai Kinerja .......................................... 52Tabel 4.7 Hasil Uji Regresi ............................................................................ 54Tabel 4.8 Hasil Uji Anova ............................................................................. 56

  ABSTRAK

  Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) Untuk menganalisis persepsi karyawan mengenai motivasi, disiplin kerja dan kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta). (2) Untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).(3) Untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).(4) Untuk menganalisis pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).

  Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan tetap yang bekerja di PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) yaitu 55 karyawan. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulan data dengan menyebar kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan inferensial (regresi linier berganda).

  Dari hasil analisis dan pembahasan dapat ditarik keimpulan bahwa : (1)Persepsi karyawan mengenai motivasi, disiplin kerja dan kinerja termasuk dalam kategori tinggi pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta). (2) Tidak ada pengaruh positif dan signifikan motivasi terhadap kinerja pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta). (3) Ada pengaruh positif dan signifikan disiplin kerja terhadap kinerja pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).

  (4)Ada pengaruh positif dan signifikan motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pada PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta).