PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ASTRA INTERNASIONAL TBK PALEMBANG -
PENGARUH MOTIVASI BAN DISIPLIN K E R J A
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT. ASTRA I N T E R N A S I O N A L T B K P A L E M B A N G
SKRIPSI
Nama
: DEDl APANDRl
NIM
: 21 2010
007
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2014
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN K E R J A
TERHADAP KINERJA KARVAWAN
PT. A S T R A I N T E R N A S I O N A L T B K P A L E M B A N G
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Nama
: DEDI APANDRl
NIM
: 2 1 2010 007
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2014
li
SllRAT BEBAS P L A G I A T
Saya yang bertanda langan d i bawah ini :
Nama
: Dedi Apandri
Nim
:21 2010 007
Program Sludi: Manajemen
Dengan i n i m e n y a t a k a n bahwa skripsi ini ditulis dengan
sungguh-sungguh
dan tidak ada bagian yang merupakan penjiplakan kar}'a orang lain.
Apabila d i k c m u d i a n hari tcrbukti bahwa pemyataan i n i tidak benar, maka
saya sanggup m e n e r i m a sanksi dengan peraturan yang ada.
Palembang, Descmber 2014
Dedi Apandri
Fakultas Ekonomi dan bisnis
Univesitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
Nama
NIM
Fakultas
Program Studi
Mata Kuliah Pokok
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Karyawan PT. Astra Intemasionai Tbk
Palembang
Dedi Apandri
21 2010 007
Ekonomi dan Bisnis
Manajemen
Sumber Daya Manusia
Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal
Pcmbirnfeing,
Diah isnaini asiati. S E . . M M
NIDN: 0207046301
ulli'Ke|jIhTfb^aftmtudi Manajemen
Mafhjjymmrahmi. S E . M.Si
NIDN: 0216057001
iv
M o t t o dan
persembahan
Motto
•yneruEan
nasiS
suatu.
Ejoum
Eficuafi
Hffum
itu
sen^ri
y ^ n j
manuSaft a p a y a n j adiaytada diri mereEp .
f ^ u r a t ^^-^^
i fa y a t it J
Kupersemhahkan
Sknpsi
ini
Untuk:
^
Bapak Tercinta
(Najamudin)
^ I b u k u Tercinta
(Astuti)
^ K a k a k dan A d i k k u T e r c i n t a
( B e n i F e b r i a n s y a h dan
Feby
Saputra)
•'awannya. Setiap organisasi
sangat
maupun
akan selalu berusaha u n t u k m c n i n g k a t k a n kinerja k a r y a w a n , dengan
harapan a p a y a n g m e n j a d i t u j u a n perusahaan a k a n tercapai.
I
2
Rusdi A . Rifai (2004:10), Kinerja adalah
berdasarkan
prestasi kerja yaiig d l u k u r
hasil y a n g terjadi di masa lain y a n g k e m u d i a n ditetapkan
sebagai
slandar u n t u k m e n g u k u r prestasi di masa y a n g a k a n datang. Jadi. secara spesifik,
k i n e r j a adalah sinergi d a r i pencapaian sasaran k e r j a dan p e r w u j u d a n k o m p e t e n s i
pekerja d a l a m pencapaian k i n e r j a secara o p t i m a l .
B a n y a k faktor y a n g mempengaruhi kinerja. diantaranya adalah m o t i v a s i .
M e n u r u t V i e l h z a l Rival (2011 : 837), Motivasi adalah serangkaian sikap dan nilainilai yang mempengaruhi
individu untuk mencapai
hal yang spesifik
sesuai
dengan t u j u a n i n d i v i d u . M o t i v a s i m e r u p a k a n k e i n g i n a n y a n g terdapat pada diri
seorang
individu yang merangsangnya
untuk m e l a k u k a n kegiatan
organisasi.
M o t i v a s i d i b e r i k a n kepada setiap i n d i v i d u u n t u k k e p u a s a n dan k e b u t u h a n d a l a m
bekerja. M o t i v a s i k a r y a w a n dan keterkaitan pada keputusan sehinggga
dengan
adanya perlisipasi akan lebih m e n j a m i n tercapai sasaran.
Faktor motivasi yang akan mempengaruhi kinerja karyawan yang dimiliki
seseorang
adalah merupakan potensi, dimana seseorang
b e l u m tentu
bersedia
untuk mengerahkan segenap potensi yang d i m i l i k i n y a u n t u k mencapai hasil y a n g
optimal, sehingga masih diperlukan adanya pendorong agar seorang k a r y a w a n
m a u m c n g g u n a k a n seluruh potensinya untuk m e m a j u k a n perusahaan.
Selain motivasi, disiplin juga mempengaruhi kinerja karyawan. Menurut
V e i t h z a l R i v a i ( 2 0 1 1:825) d i s i p l i n kerja adalah suatu alat y a n g d i g u n a k a n para
manajer
mcngubah
u n t u k b e r k o m u n i k a s i dengan
suatu
p c r i l a k u serta
k a r y a w a n agar m e r e k a bersedia
sebagai
suatu
upaya
untuk
untuk
mcningkalkan
kesadaran
dan kesediaan
seseorang inentaati semua peraturan perusahaan
dan
n o r i n a - n o m i a sosial yang berlaku.
Disiplin kerja m e i n i h k i
peranan
vang
penting bagi k a r y a w a n
melaksanakan pekerjaan yang dibebankan kepadanya,
karyawan yang
kedisipiinan y a n g liiiggi a k a n letap bekerja baik dalam m e l a k u k a n
dalam
memiliki
pekerjaannya
w a l a u p u n tanpa ada pengawasan dari atasannya. K a r y a w a n y a n g m e m i l i k i t i n g k a t
disiplin kerja y a n g rendah akan bcrakibal pada penurunan
kinerja karyawan
tersebut y a n g j u g a akan bcrakibal terhadap kinerja perusahaan secara kcseluruhan,
k a r e n a k a r y a w a n m e r u p a k a n m o t o r peiiggerak dari perusak^ian.
Penegakkan
kedisipiinan,
tidak
hanya
cukup
dengan
menerapkan
p e r a t u r a n - p c r a l u r a n b e r i k u t s a n k s i - s a n k s i n y a saja, a k a n tetapi p e r l u d i i m b a n g l
oleh
faktor -
faktor lain, yang
dapat
mempengaruhi
kedisipiinan
seorang
k a r y a w a n dalam bekerja yaitu tingkat kesejahteraan k a r y a w a n y a n g cukup, karena
dengan tingkat kesejahteraan y a n g cukup k a r y a w a n dapat hidup secara layak.
P T . Astra Inlernasiona! T b k adalah perusahaan yang bergerak di bidang
pcrawatan dan penjualan kendaraan
roda dua. T e n l u n y a p e m i m p i n
mempunyai
karyawan
harapan
besar kepada
yang
bersumbcr
perusahaan
dari
kinerja.
K e b e r h a s i l a n P T . A s t r a i n t e m a s i o n a i T b k tergantung pada kinerja para k a r y a w a n .
PT.
Astra Intemasionai T b k menyadari
m e m i l i k i peranan y a n g sangat penting dalam
bahwa
motovasi dan
disiplin kerja
perusahaan.
M o t i v a s i P T . .Astra I n t e m a s i o n a i T b k P a l e m b a n g y a n g d i b e r i k a n
kapj'awan masih kurang scsuai dengan kebutuhan k a r y a w a n , sepcrii
kepada
pembagian
g a j i y a n g tidak lepat w a k t u dan p e m h e r i a n g a j i y a n g tidak sesuai d e n g a n
Upah
4
Minimum
Propinsi ( U M P ) . dilihal dari gaji y a n g ditetapkan
Rp.
1.825.000
sedangkan gaji y a n g d i t e r i m a k a i y a w a n Rp. 1.550.000.
Pemberian
dorongan
dalam
i n s e n t i f adalah
rangka
unluk
memberikan
mcningkatkan kualitas dan
langgung
Jawab
kuantitas hasil
dan
kerjanya.
K e l e r l a m b a t a n pemberian in.sentif sering m e n j a d i masalah, H a l i n i dapal d i l i h a t
dari kurangnya semangal
kerja k a r y a w a n u n t u k m e n y e l e s a i k a n
pekerjaannya
sesuai target y a n g d i l e n l u k a n perusahaan.
Insentif yang terbilang rendah juga sering menjadi kendala karena tidak
seimbang
dengan
kebutuhan
hidup
karyawan.
Penghargaan
yang
belum
sepenuhnya dirasakan oleh karyawan, yaitu ketika karyawan diharuskan untuk
loyal kepada perusahaan, akan tetapi lidak adanya niiai lebih dari perusahaan
kepada k a r y a w a n , j i k a k a r y a w a n lalai d a l a m p e k e r j a a n n y a m a k a itu m e r u p a k a n
langgung j a w a b karyawan, semenlara karyawan masih m i n i m akan
dan
pengalaman.
Bonus
tidak
pernah
diberikan
kepada
pengelahuan
karyawan
yang
berpreslasi.
B a n y a k n y a j u m i a h absensi y a n g d i l a k u k a n k a r y a w a n , k e l e r l a m b a t a n j a m
m a s u k k e r j a , k u r a n g n y a rasa l a n g g u n g j a w a b l e r h a d a p p e k e r j a a n serla k u r a n g n y a
rasa k e p a t u h a n k a r y a w a n kepada p i m p i n a n , m e n g i n d i k a s i k a n b a h w a
merasa kurang termotivasi dalam melaksanakan
karyawan
pekerjaannya.
Disiplin kerja karyawan P T . Astra Intemasionai T b k Palembang
sangatlah
m i n i m , perusahaan ini menetapkan peraturan m a s u k j a m kerja yaitu pukul 0 8 . 0 0
tctapi m a s i h ada k a r y a w a n yang m a s u k kerja l e b i h dari w a k t u y a n g ditetapkan.
Pulang kerja p u k u l 16.00 dan j i k a lembur k a r y a w a n hatus m e l a p o r terlebih dahulu
5
ke bagian adininistiasi u n t u k incndapatkaii upah lenibur y a n g akan ditet iiiia a k h i r
bulan.
P T . A s t r a Inlernasiona! T b k P a l e m b a n g tidak mencapai target
penjualan
dari target 3 5 0 m o t o r pcrbulan letapi h a n y a terjual k u r a n g dari 3 5 0 . D i l i h a t dari
w a r n a m o t o r y a n g s e i m i l a i n e n a w a r k a n 5 w a r t i a tetapi han>a 3 w a r n a saja
tersedia.
Hal
pembatalan
ini mengurangi
kepuasan
konsumen
dan
dapat
yang
menimbulkan
pembelian. M e l i h a t pentingtiya faktor motivasi, disiplin kerja
dan
kinerja karyawan maka penulis tertarik unluk melakukan penelitian dengan j u d u l ,
Pengaruh
Motivasi dan
Astra Intemasionai T b k
B. Rumusan
Disiplin Kcrja Terhadap
Kinerja Karyawan
PT.
Palembang.
Masalah
Berdasarkan
uraian
latar
belakang
masalah,
maka
dapat
dirumuskan
permasalahan dari penelitian tersebul:
1. a d a k a h p e n g a r u h y a n g s i g n i f i k a n a n t a r a m o t i v a s i d a n d i s i p l i n k e r j a s e c a r a
simultan
lerhadap
kinerja
karyawan
PT.
Astra
Intemasionai
Thk
Palembang ?
2.
adakah pengaruh y a n g signifikan antara motivasi dan disiplin kerja secara
parsiai
terhadap
Palembang ?
kinerja
karvawan
PT.
Astra
Intemasionai
Tbk
6
C. Tujuan Penelitian
B e r d a s a r k a n masalah >ang d i k e m u k a k a n , m a k a y a n g m e n j a d i tujuan dari
penelitian tersebut ;
1.
u n t u k mengetahui pengaruh y a n g s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i dan d i s i p l i n
kerja
secara
sinuilian terhadap
kinerja
karyawan
pada
P T . Astra
Intemasionai T b k Palembang.
2.
u n l u k m e n g e t a h u i pengaruh y a n g s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i dan d i s i p l i n
kerja
secara
parsiai
lerhadap
kinerja
karyawan
pada
P T . Astra
Inlernasiona! T h k Palcinhang.
D. Manfaat Pcnelitian
1.
B a g i Penulis m e m p e r o l e h dan menerapkan i l m u pengetahuan dari teori y a n g
telah didapalkan d i perkullahan yang sesuai dengan keadaan dilapangan dan
khususnya dalam kajian S D M .
2.
Bagi P T . A s t r a Inleriiasiorial T T k . Palembang
Hasil penelitian ini diharapkan dapal bermantaal u n t u k perusahaan
sebagai
salah satu m a s u k a n bagi P T . A s t r a I n t e m a s i o n a i T b k P a l e m b a n g untuk bahan
p c r t i m b a n g a n d a l a m m e n i p e r b a i k i m o t i v a s i d a n d i s i p l i n k c r j a serta k i n e r j a
karyawan.
7
3.
Bagi Almamatcr
H a s i l penelitian i n i diharapkan dapat m e n j a d i l a m b a h a n refcrcnsi bagi mahasisvva
& dosen ataupun penelitian lebih lanjut di lembaga Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang sehingga dapat menjadi m a s u k a n bagi penelitian
selanjutnya terutama dalam kajian yang sama.
BAB I I
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebeiumnya
Penelitian pertama
dilakukan oleh Fikri (2012) dengan judul
Pengaruh
Disiplin D a n M o t i v a s i Kerja Terhadap Kinerja K a r y a w a n CV.Lestari Motorindo
Jaya
Indralaya.
pengaruh
Rumusan
masalah
dalam
penelitian
tersebul
adalah
adakah
y a n g s i g n i f i k a n antara disiplin d a n m o t i v a s i kerja terhadap
kinerja
k a r y a w a n pada C V . L e s t a r i M o t o r i n d o Jaya Indralaya?. A d a p u n tujuannya
mengetahui
d a n menganalisis
pengaruh
disiplin d a n motivasi kerja
kinerja k a r y a w a n C V . L e s t a r i M o t o r i n d o Jaya Indralaya. Terdapat
digunakan
terhadap
tiga variabel
yaitu: disiplin karyawan, motivasi kerja, kinerja karyawan.
variabel dikembangkan
menjadi dclapan
indikator. Populasi
untuk
Semua
penelitian
adalah
k a r y a w a n pada C V . Lestari M o t o r i n d o Jaya Indralaya y a n g berjumlah 3 0 orang.
J u m i a h sampel pada penelitian ini adalah 3 0 orang. Data y a n g diperlukan d a l a m
penelitian i n i adalah data primer. Data primer berupa
terhadap kuesioner
yang d i edarkan
hasil jawaban
responden
tcntang disiplin d a n motivasi kcrja
serta
kinerja k a r y a w a n pada C V . L e s t a r i M o t o r i n d o Jaya Indralaya.
T e k n i k analisis d a l a m penelitian ini adalah Regresi L i n i e r berganda d a n K o r c l a s i
Linier berganda. Ilasil penelitian mcnunjukkan bahwa adanya pengaruh signifikan
antara m o t i v a s i ( X I ) terhadap kinerja k a r y a w a n ( Y ) C V . R a b a n Cahaya
Sumatera
Selatan d e n g a n koefisien regresi sebesar 0.236 d a n pengaruh disiplin kerja ( X 2 )
8
9
terhadap
kinerja karyawan ( Y ) C V . Raban Cahaya Sumatera Seiatan
dengan
k o e f i s i e n regresi sebesar 0 , 1 8 4 .
Penelitian kedua dilakukan oleh Fatimah (2010) dengan judul
Motivasi
dan
Disiplin
Kerja
lerhadap
kinerja
Pengaruh
karyawan C V . Raban
Cahaya
Sumatera Selatan. R u m u s a n masalah d a l a m penelitian tersebul adalah
adakah
pengaruh y a n g signifikan m o t i v a s i dan disiplin kerja terhadap kinerja C V . R a b a n
Cahaya
Sumatera Selatan baik secara bersama-sama
maupun
secara
parsiai.
Pcnelitian i n i terdiri dari tiga variabel yaitu dua variabel indcpcnden (motivasi dan
disiplin kerja) dan satu variabcl dependcn (kinerja). T e k n i k p e n g u m p u l a n
dengan mcnggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan
diambil
secara
stratified r a n d o m
sampling.
Desain yang
189 sampcl
digunakan
data
yang
dalam
p e n e l i t i a n i n i adalah desain k o r e l a s i o n a l . S u m b e r data yaitu p r i m e r d a n sekunder,
data
primer yang diperoleh dari kuesioner sedangkan
peraturan-peraturan
data
sekunder
berupa
tentang k a r y a w a n , administrasi karyawan, dokumcntasi pada
C V . R a b a n C a h a y a se S u m a t e r a S e l a t a n . T e k n i k a n a l i s i s y a n g d i g u n a k a n d a l a m
peneliticin ini adalah analisis linier berganda. Hasil penelitian m e n u n j u k a n b a h w a
adanya pengaruh signifikan antara m o t i v a s i ( X l ) terhadap kinerja k a r y a w a n ( Y )
C V . R a b a n C a h a y a S u m a t e r a Sclatan dengan koefisien regresi sebesar 0 , 2 1 8 dan
pengaruh disiplin kerja ( X 2 ) lerhadap kinerja karyawan ( Y ) C V . R a b a n C a h a y a
S u m a t e r a Selatan dengan k o e f i s i e n regresi sebesar 0,187.
10
B. Landasan Teori
1.
Motivasi
a.
Pengertian Motivasi
M e n u r u t M a l a y u SP.Hasibuan ( 2 0 0 9 : 1 4 1 ) M o t i v a s i adalah h a l y a n g
menyebabkan, menyalurkan, dan m e n d u k u n g prilaku manusia, supaya
mau
bekerja giat dan alusias mencapai hasil yang o p t i m a i .
M e n u r u t Viethzal Rivai (2011 : 837), Motivasi adalah serangkaian sikap
dan nilai-nilai yang mempengaruhi individu untuk mencapai hal yang spesifik
s e s u a i d e n g a n t u j u a n i n d i v i d u . S i k a p d a n n i i a i t e r s e b u t m e r u p a k a n s u a t u yang
invisible
yang memberikan kekuatan untuk mendorong individu
betingkah
laku dalam mencapai tujuan.
b. Metode Motivasi
M a l a y u S . P H a s i b u a n ( 2 0 0 8 : 1 4 9 ) ada dua m e t o d e m o t i v a s i y a i t u :
a. M o t i v a s i l a n g s u n g
Motivasi
langsung
adalah
motivasi (materill
d a n n o n materiil)
yang
diberikan secara langsung kepada individu k a r y a w a n untuk m e m e n u h i
kebutuhan scna kepuasannya. Sepcrli pujian. penghargaan, tunjangan hari
raya, b o n u s dan bidang jasa.
b. M o t i v a s i T a k L a n g s u n g
M o t i v a s i tak langsung adalah motivasi yang diberikan hanya
merupakan
fasilitas-fasilitas y a n g m e n d u k u n g serta m c n u n j a n g gairah kerja sehingga
11
para k a r y a w a n belah d a n bersemangal
kursi yang empuk,
mesin-mesin
melakukan pekerjaannya.
yang baik, ruangan
Seperti
yang terang d a n
n y a m a n , suasana pekcrjaan y a n g serasi, serla penempatan y a n g tepat.
c. Tujuan Motivasi
M a l a y u S.P Hasibuan ( 2 0 0 8 : 1 4 6 ) , tujuan m o t i v a s i antara Iain :
a. M c n i n g k a t k a n m o r a l d a n k e p u a s a n k e r j a k a r y a w a n .
b. M c n i n g k a t k a n p r o d i k t i v i t a s k a r y a w a n .
c. M e m p e r t a h a n k a n k e s t a b i l a n k a r y a w a n .
d. M e n i n k a l k a n k e d i s i p i i n a n k a r y a w a n .
e. M e n g e f e k t i f k a n p e n g a d a a n k a r y a w a n .
f. M e n c i p t a k a n s u a s a n a d a n h u b u n g a n k e r j a y a n g b a i k .
g. M c n i n g k a t k a n l o y a l i t a s d a n p a r t i s i p a s i k a r y a w a n .
d. Proses Motivasi
M a l a y u S.P H a s i b u a n ( 2 0 0 8 : 1 4 9 ) , ada e n a m proses m o t i v a s i
a. T u j u a n
D a l a m proses m o t i v a s i perlu ditetapkan terlebih dahulu tujuan
organisasi,
baru kemudian k a r y a w a n dimotivasi k e arah tujuan itu. Sehingga
m e m p e r o l e h hasil y a n g diharapkan dari suatu proses tujuan tersebut.
akan
12
b. i V l e n g e i a h u i K e p e n l i n g a n
Hal
yang
paling
penting
keinginan
k a r y a w a n dan
pemimpin
atau
dalam
proses
tidak hanya
perusahaan
saja,
m o t i v a s i adalah
mengetahui
m e l i h a t dari sudut
kepentingan
melainkan
dari
sudut
kepenlingan
b a w a h a n n y a untuk mencapai suatu target y a n g d i i n g i n k a n perusahaan.
c. K o m u n i k a s i L l c k l i l
Dalam
proses motivasi harus d i l a k u k a n k o m u n i k a s i yang baik
bawahan.
syarat
dengan
B a w a h a n harus m e n g e t a h u i apa y a n g a k a n diperoichnya
apa
saja
yang
harus
dipcnuhinya
supaya
insentif
dan
tersebut
diperolehnya.
d. I n t e g r a s i T u j u a n
Proses
motivasi perlu untuk m e n y a t u k a n tujuan organisasi dan
kepentingan
karyawan. T u j u a n organisasi
unluk memperoleh
iaba serla perluasan
adalah
needscomplcx
perusahaan,
sedangkan
tujuan
yaitu
tujuan
i n d i v i d u k a r y a w a n ialah pemenuhan k e b u t u h a n dan kepuasan. Jadi, tujuan
organisasi dan k a r y a w a n harus disatukan dan u n t u k itu penting
adanya
pcnycsuaian motivasi.
c. F a s i l i t a s
Manajer penting untuk memberikan bantuan
fasilitas kepada
dan individu kaiyawan yang akan m e n d u k u n g
kelancaran
organisasi
peiaksanaan
13
pekerjaan seperti m e m b e r i k a n bantuan kendaraan kepada s a l e s m a n ,
serla
alat-alat bengkel kantor y a n g layak dan m o d e m seperti p o r k l i f dan k u n c i
roda.
f. T e a m W o r k
M a n a j e r h a r u s m e n i b e n t u k t e a m w o r k y a n g t e r k o o r d i n a s i b a i k y a n g bi.sa
mencapai
tujuan perusahaan.
Team work
penting karena dalam
suatu
perusahaan biasanya terdapat banyak bagian.
c. Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi
Vielhzal
Rivai
(2006:456) menyatakan
bahwa
faktor-faktor motivasi
adalah sebagai b e r i k u t :
a. L i n g k u n g a n K e r j a
Y a i t u segala sesuatu atau k o n d i s i y a n g dirasakan disekilar para k a r y a w a n
y a n g biasanya
berpengaruh
tugasnya. Sepcrti hubungan
pada diri k a r y a w a n d i d a l a m
kerja antara atasan
dengan
peiaksanaan
bawahan
yang
harmonis.
b. G a j i Y a n g A d i l d a n K o m p e l i t i f
Y a i t u b a l a s ja.sa y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n s e b a g a i k o n s c k u e n s i n y a d a n
status
sebagai
perusahaan.
karyawan
yang
memberikan
kontribusi dalam
tujuan
14
c. i n s e n t i f
Yaitu
pendorong
sengaja
kepada
atau
perangsang diluar gaji
karyawan
agar
timbul
yang
semangat
diberikan
yang
besar
dengan
untuk
berpreslasi.
d. P e n g h a r g a a n atas Prestasi K e r j a
K a r y a w a n akan merasa senang apabila hasil kerja yang dicapai icbih baik
serta
akan
menjadi
bangga
apabila
atasan
memberikan
penghargaan
kepada m e r e k a y a n g berpreslasi.
e. R a s a A m a n d a l a m B e k e r j a
Dalam
hal
membuat
perusahaan
sehingga
i n i rasa
karyawan
aman
dalam
merasa
bekerja
terpelihara
m c m b c r i k a n j a m i n a n asuransi
sewaktu-waktu dalam keadaan
merupakan
oleh
hal yang
perusahaan.
kesehatan
kepada
sakit tidak perlu
dapat
Seperti
karyawan
mengeluarkan
biaya terlalu banyak.
f.
Bonus
M a s i n g - m a s i n g k a r y a w a n m e m p e r o l e h i m b a l a n y a n g sesuai dengan
fungsi, j a b a t a n dan prestasi k e r j a n y a d a l a m b e n t u k bonus.
tugas,
15
2.
Disiplin Kerja
a.
Pengertian Disiplin K e r j a
Menurut
kesadaran
Malayu
S.P Hasibuan
d a n kesediaan
(2001:190)
seseorang karyawan
disiplin
kerja
inenlaali semua
adalah
peraturan
perusahaan d a n n o m i a - n o r m a sosial y a n g berlaku.
M e n u r u t V e i t h z a l R i v a i ( 2 0 1 1 : 8 2 5 ) disiplin kerja adalah suatu alat yang
d i g u n a k a n para m a n a j e r u n l u k b e r k o m u n i k a s i dengan k a r y a w a n agar m e r e k a
bersedia untuk mcngubah
mcningkatkan kesadaran
suatu p e r i i a k u serta sebagai suatu u p a y a
d a n kesediaan seseorang mentaati semua
untuk
peraturan
perusahaan d a nn o r m a - n o r m a sosial y a n g berlaku.
b. Faktor Penilaian Disiplin Kcrja
Budi Setiawan d a n Waridin (2006:181), ada 5 faktor penilaian disiplin
kerja yaitu :
a. K u a l i t a s d i s i p l i n k c r j a .
pemanfaatan
waktu
mcngembangkan
meliputi datang
untuk
peiaksanaan
dan pulang
tugas
Icpat
dan
waktu,
kemampuan
potensi diri berdasarkan motivasi yang positif.
b. K u a l i t a s p e k e r j a a n m e l i p u t i v o l u m e k e l u a r a n d a n k o n t r i b u s i .
c. K o n p e n s a s i y a n g d i p e r l u k a n m e l i p u t i : s a s a r a n a r a h a n a t a u p e r b a i k a n .
d. L o k a s i t e m p a t k e r j a a t a u t c m p a t t i n g g a l .
e. K o n s e r v a s i m e l i p u t i : p e n g h o r m a t a n
untuk
selalu
melakukan
bcrtentangan d e n g a n aturan.
tcrhadap aturan d a n keberanian
pencegahan
terjadinya
lindakan
yang
16
c. Bentuk-bcnluk Disiplin Kerja
M e n u r u t veithzal Rivai ( 2 0 1 1 : 8 2 7 - 8 3 0 ) terdapat empat p e r s p c k l i f daftar
yang m e n y a n g k u l disiplin kerja yaitu:
a. D i s p l i n R e t r i b u t i f
D i s p l i n R e t r e b u t i f adalah berusaha m e n g h u k u m orang yang berbuat salah.
b. D i s i p l i n K o r c k t i f
Disiplin
Korektif
adalah
berusaha
membantu
karyawan
mengoreksi
p e r i l a k u n y a y a n g tidak tepat.
c. P c r s p c k t i f h a k - h a k i n d i v i d u
Yaitu
berusaha
melindungi hak-hak
dasar
individu selama
tindakan-
tindakan disiplincr.
d. P e r s p c k l i f U t i l i t a r i a n
Perspcklif Utilitarian yaitu berfokus kepada
pada saat konsckuensi-konsekuensi
dampak
penggunaan
displin
lindakan disiplin melebihi
hanya
dampak-
negatifnya.
d. Unsur-unsur Disiplin Kcrja
Mcnurut
llurlock (2002:84)
menyatakan
bahwa
ada empat
disiplin kerja yaitu:
a.
Peraturan
Peraturan adalah pola yang ditetapkan untuk tingkah laku.
unsur
17
b. I l i i k i i m a n
Hukuman
adalah
kesalahan.
menjatuhkan h u k u m a n pada seseorang karena
perlawanan
atau
pelanggaran
sebagai
ganjaran
suatu
atau
pembalasan.
c.
Penghargaan
Penghargaan m e r u p a k a n setiap bentuk penghargaan u n t u k suatu hasil y a n g
baik.
d. K o n s i s t e n s i
Konsistensi berarti tingkat keseragaman atau stabilitas. K o n s i s t e n s i tidak
sama dengan ketetapan dan tiada kecendrungan m e n u j u kesamaan.
e. Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja
Ada banyak faktor - faktor kedisipiinan yang didefinisikan oleh
para
ahli, salah salunya m c n u r u t M a l a y u S.P H a s i b u a n ( 2 0 1 1 : 1 9 4 - 1 9 8 ) pada garis
besamya dia m c m b a g i faktor - faktor kedisipiinan menjadi c n a m yaitu:
a. T u j u a n d a n k c m a m p u a n
T u j u a n y a n g akan d i capai harus jelas dan ditetapkan secara idela serla
c u k u p m c n a n l a n g bagi k c m a m p u a n kar>'a\van. H a l i n i berarti b a h w a t u j u a n
(pekerjaan) yang dibebankan
dengan kcmamapuan
kepada seseorang k a r y a w a n harus
k a r y a w a n bersangkutan.
sesuai
Tctapi jika pekcrjaan ilu
diluar k c m a m p u a n n y a atau pekerjaannya j a u h dibawah
kemampuannya.
18
m a k a kesungguhan dan disiplin kerja akan rendah. D i s i n i letak pentingnya
a z a s the right man in the right place and the right man in the right
job.
h. T e l a d a n p i m p i n a n
Teladan
pimpinan
karyawan
karena
sangat
bcrperan
pimpinan
dalam
dijadikan
menentukan
teladan
kedisipiinan
d a n panutan
oleh
bawahannya. Pimpinan harus m e m b e r i contoh yang baik, berdisiplin baik,
jujur,
adil,
serta
sesuai
kata
dengan
perbuatan.
disiplin kerja bawahannya
mengharapkan
Pimpinan
jangan
baik,jika d i a sendiri
kurang
berdisiplin. Karena segala hal y a n g dikerjakan pimpinan atau atasan i t u
merupakan
panutan atau contoh terhadap k a r y a w a n n y a . P i m p i n a n
harus
m e n y a d a r i besar hal itu, b a h w a p e r i l a k u n y a a k a n d i contoh dan diteladani
oleh para
mempunyai
bawahannya.
disiplin
H a linilah yang
kerja
yang
baik,
mengharuskan
supaya
para
agar
pimpinan
bawahannya p u n
berdisiplin baik.
c.
Keadilan
Keadilan ikut mendorong tcrwujudnya kedisipiinan karyawan, karena
dan
sifat
manusia
yang
selalu
merasa
dirinya
penting
ego
dan minta
diperlakukan sama dengan manusia lain. Apabila keadilan yang dijadikan
dasar kebijaksanaan dalam m e m b e r i balas jasa (pengakuan) atau h u k u m a n ,
akan mcrangsang
terciptanya kedisipiinan k a r y a w a n yang baik. P i m p i n a n
atau manajer yang cakap dalam kepcmimpinannya
selalu bersikap
adil
19
terhadap
semua
bawahannya,
keadilan yang baik
Sebaliknya
akan
jika
karena
menciptakan
pimpinan
kepcmimpinannya,
yaitu
dia
atau
lidak
menyadari
disiplin
manajer
dapal
bersikap
bahwa
kcrja yang
dengan
baik
pula.
tidak
cakap
dalam
adil
terhadap
semua
bawahannya, m a k a k a r y a w a n akan m e n u n j u k a n protes dengan sikap
dan
prilaku indisiplincr terhadap p i m p i n a n dan perusahaan.
Sanksi hukuman
Sanksi
hukuman
bcrperan
penting
dalam
memelihara
kedisipiinan
karyawan. K a r e n a dengan adanya sanksi h u k u m a n yang s e m a k i n
sangat diharapkan
karyawan akan semakin lakut melanggar
berat,
peraturan-
peraturan perusahaan, sikap dan prilaku yang indisiplincr k a r y a w a n akan
berkurang.
Ketegasan
Ketegasan
pimpinan
dalam
kedisipiinan
karyawan.
menghukum
setiap
melakukan
P i m p i n a n harus
karyawan
yang
tindakan
berani
akan
mempengaruhi
berlindak
indisipliner sesuai
legas
dengan
unluk
sanksi
h u k u m a n yang telah ditetapkan. P i m p i n a n yang berani berlindak
akan menerapkan h u k u m a n bagi k a r y a w a n indisiplincr akan disegani
tegas
dan
d i a k u i k e p e m i m p i n a n n v a . T e t a p i j i k a seorang p e m i m p i n k u r a n g tegas atau
tidak m e n g h u k u m k a r y a w a n yang indisipliner, m a k a sulit untuk p i m p i n a n
memelihara
disiplin
kcrja
karyawannya,
bahjan
sikap
indisiplincr
k a r y a w a n tersebut a k a n s e m a k i n banyak. D e n g a n d e m i k i a n k a r y a w a n a k a n
20
terus menerus melanggar peraturan dan keteniuan perusahaan, j i k a tidak
ada keputusan dari p i m p i n a n .
f. H u b u n g a n k e m a n u s i a a n
Hubungan
kcmanusiaan
yang harmonis diantara scmua
karyawan
menciptakan kedisipiinan yang baik pada suatu perusahaan.
hubungan
vcrlikai
i l u bersifat
maupun
horizontal
ikut
llubungan-
yang
hendaknya
horzontai. P i m p i n a n atau manajer harus berusaha menciptakan
suasana
hubungan
maupun
kcmanusiaan
yang
serasi
serta
mengikat,
vcrtikal
h o r i z o n t a l . Jika tercipla h u m a n relationship yang serasi. m a k a t e r w u j u d
pula lingkungan dan suasana kerja y a n g n y a m a n . Sebaliknya, jika tercipta
h u m a n relationship y a n g saiing m e n i m b u l k a n k o n t r a serta pendapat y a n g
berbeda, m a k a t e r w u j u d pula l i n g k u n g a n dan suasana kcrja yang tidak
nyaman.
Hal ini akan
m e m o t i v a s i kedisipiinan antar
pimpinan
pada
disiplin
kerja
k a r y a w a n yang baik terhadap perusahaan.
g. B a l a s j a s a
Balas jasa
(gaji
dan
kesejateraan)
ikut
mempengaruhi
k a r y a w a n , karena iikan m c m b c r i k i m kepuasan
lerhadap
perusahaan atau pekerjaannya.
dan kccintaan
Perusahaan
harys
kar>'awan
mcmbcrikan
balas jasa y a n g sesuai. Disiplin kerja k a r y a w a n tidak m u n g k i n baik apabila
balas jasa
yang
mereka
terima kurang
memuaskan
untuk
memenuhi
kebutuhan-kcbutuhan kcluarganya. K a r y a w a n sulit untuk berdisiplin baik
21
jika selama kebutuhan-kcbutuhan p r i m e m y a tidak terpenuhi dengan baik.
H a l i n i y a n g sangat diharapkan k a r y a w a n agar dapat m e r a s a k a n
bahwa
adanya kesejateraan dari perusahaan atau pekerjaannya.
h. W a s k a t
W a s k a t {pengawasan mclckat) harus dijadikan suatu tindakan yang nyata
dalam m e w u j u d k a n disiplin kerja k a r y a w a n perusahaan,
karena
dengan
waskat i n i , berarti atasan harus a k l i f d a n langsung m e n g a w a s i periiaku,
m o r a l , sikap, gairah kerja, d a n prestasi b a w a h a n .
harus selalu ada d a n hadir d i tempat
mengawasi
dan memberikan
H a l i n i berarti
pekerjaannya,
pelunjuk,
jika
supaya
atasan
d i a dapat
ada bawahannya
yang
mengalami kesulitan dalam mengerjakan pekerjaannya.
3.
Kinerja Karyawan
a.
Pengertian Kinerja
Rusdi A . Rifai ( 2 0 0 4 : 1 0 ) , Kinerja adalah prestasi kerja yang d i u k u r
berdasarkan hasil y a n g terjadi d i masa lalu yang k e m u d i a n ditetapkan
standar u n t u k m e n g u k u r prestasi d i masa y a n g a k a n datang.
Jadi.
sebagai
secara
spesifik, kinerja adalah sinergi dari pencapaian sasaran kcrja d a n p e r w u j u d a n
kompetensi pekerja d a l a m pencapaian kinerja secara o p t i m a l .
W i b o w o (2013:8) kinerja adalah pcndekatan stratcgi d a n terpadu u n t u k
m c n y a m p a i k a n sukses
berkclanjutan pada organisasi dengan
memperbaiki
22
kinerja k a r y a w a n yang bekerja d i d a l a m n y a d a n dengan
mengcmbangkan
kapasitas t i m dan kontributor.
Viethzal Rivai (2011:548) menyatakan, kinerja merupakan
periiaku
nyata y a n g d i t a m p i l k a n setiap o r a n g sebagai
prestasi kerja y a n g d i h a s i l k a n
o l e h k a r y a w a n sesuai dengan perannya d a l a m
perusahaan.
b. Tujuan dan Sasaran Kinerja
a. T u j u a n k i n e r j a
W i b o w o (2007:67 ) tujuan kinerja adalah sebagai berikut :
1) U n t u k m e n g e t a h u i
tingkat kinerja karyawan. Motivasi,
kompensasi, disiplin kerja, penempatan
k a r y a w a n sangat
lingkungan,
dibutuhkan
peningkatannya.
2) M e n d o r o n g pertanggung jawaban karyawan.
3) U n t u k pembedaan antara k a r y a w a n y a n g satu dengan yang lainnya.
4) U n t u k menjaga tingkat kinerja.
5) M c n i n g k a l k a n elos kerja.
b. S a s a r a n k i n e r j a
W i b o w o ( 2 0 1 1 : 6 3 ) , sasaran
kinerja merupakan suatu pemyataan
secara
spesifik yang menjelaskan hasil y a n g harus dicapai, kapan d a n o l e h siapa
sasaran y a n g ingin dicapai tersebut diselesaikan. S i f a t n y a dapat d i h i t u n g ,
prestasi y a n g dapat diamati, dan dapat diukur.
23
c.
F u k i u r - r a k i u r y a n g rvieiiipt'iigaruiii r c i i c a p a i a i i K i n e r j a
Anwar
Prabu
Mangkunegara
(2005:67),
faktor-faktor
yang
m e m p e n g a r u h i p e n c a p a i a n k i n e r j a auaialn :
a. F a k t o r K e m a m p u a n
S e c a r a p s i k o l o g i s , k e m a m p u a n {ability) k a r y a w a n t e r d i r i d a r i
{IQ)
potensi
karyawan
pendidikan
dun
yang
yang
kemampuan
memiliki
r e a l i t y {knowledge
IQ d i a t a s r a t a - r a t a
memadai
untuk
jabatannya
kemampuan
*- skilV).
{IQ
Artinya,
110-120)
dengan
d a n teram.pi!
mengerjakan pekerjaan sehari-hari, m a k a i a akan icbih m u d a h
kinerja yang diharapkan. O l e h karena i t u , karyawan perlu
dalam
mencapai
ditempatkan
p a d a p e k e r j a a n y a n g s e s u a i d e n g a n k e a h l i a n n y a {the right man in the right
place, the righi man on ihc right
job).
b. F a k t o r ivlotivasi
Motivasi
terarah
merupakan
kondisi yang
untuk mencapai
tujuan organisasi
t e r b c n t u k d a r i s i k a p {aniiude)
{situation)
hubungan
nienggerakan
atau
diri
karyawan
tujuan kerja. M o t i v a s i
seorang karyawan daiam mcnghadapi
kerja. Situasi kerja yang dimaksud
yang
mencakup
situasi
antara
kerja, fasilitas kerja, i k l i m kerja, kebijakan p e m i m p i n ,
kcpciiiiiiipiiiaji keija d a n kuiiuisi kerja.
lain,
pola
24
d. Pcngukuran kinerja
Pcngukuran
k i n c i j a adalah penilaian y a n g d i l a k u k a n o l e h perusahaan
u n l u k n i c m a s l i k a n k u a l ilas dan k m c r j a k a r y a w a n , n a m u n n i c n u r u t W i b o w o
( 2 0 0 7 : 8 7 ) p e n g u k u r a n kinerja yang tepat dapat d i l a k u k a n sebagai berikut :
a. U n t u k m c m a s t i k a n
bahwa
persyaratan
yang diinginkan konsumen
telah
terpenuhi.
b. M e n g u s a h a k a n standar kerja u n t u k m e n c i p t a k a n
perbandingan.
c. M e n g u s a h a k a n j a r a k b a g i o r a n g u n t u k m e m o n i t o r k a n t i n g k a t k e r j a .
d. M e n g h i n d a r i k o n s e k u e n s i dari r e n d a h n y a
kualitas.
e. M e m p e r h i t u n g k a n p e n g g u n a a n s u m b e r d a y a .
e. Tolak U k u r yang Mempengaruhi Kinerja
M e n u r u t Rusdi A . Rifai (2004:306) tolok ukur dari keberhasilan
kinerja
dapat d i u k u r sebagai berikut:
a. K u a n t i t a s ,
scbcrapa
banyak
target
kerja
logis
yang
ingin
dicapai
dibandingkan dengan kuantitas aktualisasi.
b. K u a l i t a s , s e b e r a p a
baik
mutu kerja yang
i n g i n d i capai
dibandingkan
d e n g a n realisasi.
c. B i a y a , b e r a p a a l o k a s i b i a y a y a n g d i p e r l u k a n h i n g g a t a r g e t s a s a r a n d a p a t
dicapai.
d. W a k t u y a n g d i p e r l u k a n , a g a r s a s a r a n k e r j a d a p a t d i c a p a i .
e. K e s e l a m a t a n
kerja.
25
Hipotesis
1. A d a n y a p e n g a r u h y a n g s i g n i f i k a n a n t a r a m o t i v a s i d a n d i s i p l i n k e r j a s e c a r a
siniuilaii lerhadap kinerja karyawan
pada P T . Astra Intemasionai
Tbk
Palembang.
2. A d a n y a p e n g a r u h y a n g s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i dan d i s i p l i n kerja secara
parsiai
terhadap kinerja
Palembang.
karyawan
pada P T . Astra
Intemasionai
Tbk
BAB I I I
METODE PENELITIAN
A.
Jenis Pcnelitian
Menurut
Sugiyono
(2009:57),
ditinjau
dari
tingkat
eksplanasinya
jenis
penelitian i n i tcrbagi menjadi 3 yaitu :
1. P c n e l i t i a n
deskriplif
mcnggambarkan
serla
ialah
salah
satu
mengintcrpretasi
cara
suatu
pcnelitian
objek
sesuai
dengan
dengan
kenyataan y a n g ada, tanpa dilebih-Iebihkan.
2. Pcnelitian K o m p a r a t i f scring digunakan
untuk mengetahui
apakah a d a
perbedaan antara d u a atau lebih k e l o m p o k dalam aspck variable
yang
dimiliki.
3. A s o s i a t i f adalah
suatu pertanyaan
penelitian yang bersifat
menyatakan
h u b u n g a n antara d u a variabel atau lebih.
K a r e n a penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh m o t i v a s i
dan disiplin kerja lerhadap kinerja k a r y a w a n pada P T .Astra Intemasionai
T b k Palembang. Jenis penelitian yang dipergunakan
penelitian i n i adalah
penelitian asosiatif
B.
Lokasi Penelitian
Penelitian d i l a k u k a n d i Astra Intemasionai T b k yang berlokasi d i Jalan Jend.
A h m a d Y a n i 14 U l u Palembang.
26
27
C.
Operasionalisasi Variabel
Tabci I I I . l
Variabel, Definisi Variabel, Indikator Variabcl
No
Variabel
Defenisi
Indikator
1
M o t i v a s i kcrja
Motivasi
adalah
hal yang
menyebabkan,
menyalurkan,
dan
mendukung
prilaku
Karyawan
i i .
/\sira
Intemasionai Tbk. palembang,
s u p a y a m a u bekerja giat d a n
atusias m e n c a p a i hasil
yang
optimal.
•
•
•
•
Gaji
Insentif
Penghargaan
Bonus
2
Disiplin kerja
Disiplin kerja adalah kesadaran
dan kesediaan karyawan P T .
Astra Intemasionai Tbk.
Palembang untuk mentaati
semua peraturan perusahaan
dan n o r m a - n o i i i i a sosial y a n g
berlaku.
•
•
•
Ketegasan
Keadilan
Sanksi
hukuman
Teladan
pimpinan
K i n e r j a adalah prestasi k e i j a
PT.
Astra
karyawan
Tbk. palembang
Intemasionai
yang diukur bcrdasarkan hasil
yang terjadi d i masa lalu yang
sebagai
kemudian
ditetapkan
standar
untuk
mengukur
prestasi d i m a s a yang
akan
datang.
•
•
•
•
3
Kinerja
Karyawan
Sumber : Gagasan pencliti berdasarkan teori, 2014
•
Kualitas
Kuantitas
Biaya
Waktu
28
0.
Populasi (Ian Sampcl
1. P o p u l a s i
M c i i u r u l Tvi. I q b a l H a s a n ( 2 0 0 2 : 5 8 ) p o p u i a s i ( T N ) a d a l a h l o t a l i l a s d a r i
semua objek atau individu yang m e m i l i k i karaktcristik tertentu, jelas dan
lengkap
yang
akan
ditcliti.
Populasi(N) dalam
penelitian i n i seluruh
karyawan pada P T . Astra intemasionai T b k Palembang yang berjumlah
127 orang.
2.
Sampel
M e n u r u t Husien U m a r (2008:98) sampel(n) adalah sebagian
atau
wakil populasi yang ditcliti. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
karyawan yang bekerja d i P T . Astra Intemasionai T b k Palembang
berjumlah
sampel,
1 2 7 orang.
sehingga
D a l a m peneltian
penelitian i n i adalah
i n i semua
populasi
menggunakan
metode
M e n u r u t H u s i e n U m a r (2008:98) metode sensus yaitu cara
data dengan m c n g a m b i l seluruh anggota
yang
dijadikan
sensus.
pengumpulan
populasinya. Sehingga
sampcl
yang d i g u n a k a n d a l a m pcnelitian ini sebanyak 127 orang.
E.
Data yang Diperlukan
Mcnurut M . Iqbal Hasan (2002:82) berdasarkan
sumber
pengambilannya,
data d i b e d a k a n atas dua, y a i t u sebagai b e r i k u t :
I. Data primer
Data p r i m e r adalah data yang diperoleh atau d i k u m p u l k a n langsung d i
lapangan o l e h orang yang melakukan penelitian atau yang
yang mcmerlukannya.
bersangkutan
29
2. D a t a s e k u n d e r
Data sekunder adalah data y a n g diperoleh atau d i k u m p u l k a n o!eh
orang
y a n g r i i c l a k u k a n p e n e l i t i a n d a i i s u n i b c t - s u m b c i y a n g telah ada.
Data y a n g d i p e r l u k a n d a l a m penelitian i n i adalah data p r i m e r y a n g
berupa jawaban dari responden terhadap koesioner yang dibagikan oleh
peneliti.
Metode Pengumpulan Data
M e n u r u t Siigiono ( 2 0 0 9 : 1 9 3 ) , m a c a n - m a c a m t e k n i k p e n g u m p u l a n data terdiri
dari :
1. I n t e r v i e w ( W a w a n c a r a )
W a w a n c a r a d i g u n a k a n s e b a g a i t e k n i k p e n g u m p u l a n data, a p a b i l a p e n e l i
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT. ASTRA I N T E R N A S I O N A L T B K P A L E M B A N G
SKRIPSI
Nama
: DEDl APANDRl
NIM
: 21 2010
007
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2014
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN K E R J A
TERHADAP KINERJA KARVAWAN
PT. A S T R A I N T E R N A S I O N A L T B K P A L E M B A N G
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Nama
: DEDI APANDRl
NIM
: 2 1 2010 007
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2014
li
SllRAT BEBAS P L A G I A T
Saya yang bertanda langan d i bawah ini :
Nama
: Dedi Apandri
Nim
:21 2010 007
Program Sludi: Manajemen
Dengan i n i m e n y a t a k a n bahwa skripsi ini ditulis dengan
sungguh-sungguh
dan tidak ada bagian yang merupakan penjiplakan kar}'a orang lain.
Apabila d i k c m u d i a n hari tcrbukti bahwa pemyataan i n i tidak benar, maka
saya sanggup m e n e r i m a sanksi dengan peraturan yang ada.
Palembang, Descmber 2014
Dedi Apandri
Fakultas Ekonomi dan bisnis
Univesitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
Nama
NIM
Fakultas
Program Studi
Mata Kuliah Pokok
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Karyawan PT. Astra Intemasionai Tbk
Palembang
Dedi Apandri
21 2010 007
Ekonomi dan Bisnis
Manajemen
Sumber Daya Manusia
Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal
Pcmbirnfeing,
Diah isnaini asiati. S E . . M M
NIDN: 0207046301
ulli'Ke|jIhTfb^aftmtudi Manajemen
Mafhjjymmrahmi. S E . M.Si
NIDN: 0216057001
iv
M o t t o dan
persembahan
Motto
•yneruEan
nasiS
suatu.
Ejoum
Eficuafi
Hffum
itu
sen^ri
y ^ n j
manuSaft a p a y a n j adiaytada diri mereEp .
f ^ u r a t ^^-^^
i fa y a t it J
Kupersemhahkan
Sknpsi
ini
Untuk:
^
Bapak Tercinta
(Najamudin)
^ I b u k u Tercinta
(Astuti)
^ K a k a k dan A d i k k u T e r c i n t a
( B e n i F e b r i a n s y a h dan
Feby
Saputra)
•'awannya. Setiap organisasi
sangat
maupun
akan selalu berusaha u n t u k m c n i n g k a t k a n kinerja k a r y a w a n , dengan
harapan a p a y a n g m e n j a d i t u j u a n perusahaan a k a n tercapai.
I
2
Rusdi A . Rifai (2004:10), Kinerja adalah
berdasarkan
prestasi kerja yaiig d l u k u r
hasil y a n g terjadi di masa lain y a n g k e m u d i a n ditetapkan
sebagai
slandar u n t u k m e n g u k u r prestasi di masa y a n g a k a n datang. Jadi. secara spesifik,
k i n e r j a adalah sinergi d a r i pencapaian sasaran k e r j a dan p e r w u j u d a n k o m p e t e n s i
pekerja d a l a m pencapaian k i n e r j a secara o p t i m a l .
B a n y a k faktor y a n g mempengaruhi kinerja. diantaranya adalah m o t i v a s i .
M e n u r u t V i e l h z a l Rival (2011 : 837), Motivasi adalah serangkaian sikap dan nilainilai yang mempengaruhi
individu untuk mencapai
hal yang spesifik
sesuai
dengan t u j u a n i n d i v i d u . M o t i v a s i m e r u p a k a n k e i n g i n a n y a n g terdapat pada diri
seorang
individu yang merangsangnya
untuk m e l a k u k a n kegiatan
organisasi.
M o t i v a s i d i b e r i k a n kepada setiap i n d i v i d u u n t u k k e p u a s a n dan k e b u t u h a n d a l a m
bekerja. M o t i v a s i k a r y a w a n dan keterkaitan pada keputusan sehinggga
dengan
adanya perlisipasi akan lebih m e n j a m i n tercapai sasaran.
Faktor motivasi yang akan mempengaruhi kinerja karyawan yang dimiliki
seseorang
adalah merupakan potensi, dimana seseorang
b e l u m tentu
bersedia
untuk mengerahkan segenap potensi yang d i m i l i k i n y a u n t u k mencapai hasil y a n g
optimal, sehingga masih diperlukan adanya pendorong agar seorang k a r y a w a n
m a u m c n g g u n a k a n seluruh potensinya untuk m e m a j u k a n perusahaan.
Selain motivasi, disiplin juga mempengaruhi kinerja karyawan. Menurut
V e i t h z a l R i v a i ( 2 0 1 1:825) d i s i p l i n kerja adalah suatu alat y a n g d i g u n a k a n para
manajer
mcngubah
u n t u k b e r k o m u n i k a s i dengan
suatu
p c r i l a k u serta
k a r y a w a n agar m e r e k a bersedia
sebagai
suatu
upaya
untuk
untuk
mcningkalkan
kesadaran
dan kesediaan
seseorang inentaati semua peraturan perusahaan
dan
n o r i n a - n o m i a sosial yang berlaku.
Disiplin kerja m e i n i h k i
peranan
vang
penting bagi k a r y a w a n
melaksanakan pekerjaan yang dibebankan kepadanya,
karyawan yang
kedisipiinan y a n g liiiggi a k a n letap bekerja baik dalam m e l a k u k a n
dalam
memiliki
pekerjaannya
w a l a u p u n tanpa ada pengawasan dari atasannya. K a r y a w a n y a n g m e m i l i k i t i n g k a t
disiplin kerja y a n g rendah akan bcrakibal pada penurunan
kinerja karyawan
tersebut y a n g j u g a akan bcrakibal terhadap kinerja perusahaan secara kcseluruhan,
k a r e n a k a r y a w a n m e r u p a k a n m o t o r peiiggerak dari perusak^ian.
Penegakkan
kedisipiinan,
tidak
hanya
cukup
dengan
menerapkan
p e r a t u r a n - p c r a l u r a n b e r i k u t s a n k s i - s a n k s i n y a saja, a k a n tetapi p e r l u d i i m b a n g l
oleh
faktor -
faktor lain, yang
dapat
mempengaruhi
kedisipiinan
seorang
k a r y a w a n dalam bekerja yaitu tingkat kesejahteraan k a r y a w a n y a n g cukup, karena
dengan tingkat kesejahteraan y a n g cukup k a r y a w a n dapat hidup secara layak.
P T . Astra Inlernasiona! T b k adalah perusahaan yang bergerak di bidang
pcrawatan dan penjualan kendaraan
roda dua. T e n l u n y a p e m i m p i n
mempunyai
karyawan
harapan
besar kepada
yang
bersumbcr
perusahaan
dari
kinerja.
K e b e r h a s i l a n P T . A s t r a i n t e m a s i o n a i T b k tergantung pada kinerja para k a r y a w a n .
PT.
Astra Intemasionai T b k menyadari
m e m i l i k i peranan y a n g sangat penting dalam
bahwa
motovasi dan
disiplin kerja
perusahaan.
M o t i v a s i P T . .Astra I n t e m a s i o n a i T b k P a l e m b a n g y a n g d i b e r i k a n
kapj'awan masih kurang scsuai dengan kebutuhan k a r y a w a n , sepcrii
kepada
pembagian
g a j i y a n g tidak lepat w a k t u dan p e m h e r i a n g a j i y a n g tidak sesuai d e n g a n
Upah
4
Minimum
Propinsi ( U M P ) . dilihal dari gaji y a n g ditetapkan
Rp.
1.825.000
sedangkan gaji y a n g d i t e r i m a k a i y a w a n Rp. 1.550.000.
Pemberian
dorongan
dalam
i n s e n t i f adalah
rangka
unluk
memberikan
mcningkatkan kualitas dan
langgung
Jawab
kuantitas hasil
dan
kerjanya.
K e l e r l a m b a t a n pemberian in.sentif sering m e n j a d i masalah, H a l i n i dapal d i l i h a t
dari kurangnya semangal
kerja k a r y a w a n u n t u k m e n y e l e s a i k a n
pekerjaannya
sesuai target y a n g d i l e n l u k a n perusahaan.
Insentif yang terbilang rendah juga sering menjadi kendala karena tidak
seimbang
dengan
kebutuhan
hidup
karyawan.
Penghargaan
yang
belum
sepenuhnya dirasakan oleh karyawan, yaitu ketika karyawan diharuskan untuk
loyal kepada perusahaan, akan tetapi lidak adanya niiai lebih dari perusahaan
kepada k a r y a w a n , j i k a k a r y a w a n lalai d a l a m p e k e r j a a n n y a m a k a itu m e r u p a k a n
langgung j a w a b karyawan, semenlara karyawan masih m i n i m akan
dan
pengalaman.
Bonus
tidak
pernah
diberikan
kepada
pengelahuan
karyawan
yang
berpreslasi.
B a n y a k n y a j u m i a h absensi y a n g d i l a k u k a n k a r y a w a n , k e l e r l a m b a t a n j a m
m a s u k k e r j a , k u r a n g n y a rasa l a n g g u n g j a w a b l e r h a d a p p e k e r j a a n serla k u r a n g n y a
rasa k e p a t u h a n k a r y a w a n kepada p i m p i n a n , m e n g i n d i k a s i k a n b a h w a
merasa kurang termotivasi dalam melaksanakan
karyawan
pekerjaannya.
Disiplin kerja karyawan P T . Astra Intemasionai T b k Palembang
sangatlah
m i n i m , perusahaan ini menetapkan peraturan m a s u k j a m kerja yaitu pukul 0 8 . 0 0
tctapi m a s i h ada k a r y a w a n yang m a s u k kerja l e b i h dari w a k t u y a n g ditetapkan.
Pulang kerja p u k u l 16.00 dan j i k a lembur k a r y a w a n hatus m e l a p o r terlebih dahulu
5
ke bagian adininistiasi u n t u k incndapatkaii upah lenibur y a n g akan ditet iiiia a k h i r
bulan.
P T . A s t r a Inlernasiona! T b k P a l e m b a n g tidak mencapai target
penjualan
dari target 3 5 0 m o t o r pcrbulan letapi h a n y a terjual k u r a n g dari 3 5 0 . D i l i h a t dari
w a r n a m o t o r y a n g s e i m i l a i n e n a w a r k a n 5 w a r t i a tetapi han>a 3 w a r n a saja
tersedia.
Hal
pembatalan
ini mengurangi
kepuasan
konsumen
dan
dapat
yang
menimbulkan
pembelian. M e l i h a t pentingtiya faktor motivasi, disiplin kerja
dan
kinerja karyawan maka penulis tertarik unluk melakukan penelitian dengan j u d u l ,
Pengaruh
Motivasi dan
Astra Intemasionai T b k
B. Rumusan
Disiplin Kcrja Terhadap
Kinerja Karyawan
PT.
Palembang.
Masalah
Berdasarkan
uraian
latar
belakang
masalah,
maka
dapat
dirumuskan
permasalahan dari penelitian tersebul:
1. a d a k a h p e n g a r u h y a n g s i g n i f i k a n a n t a r a m o t i v a s i d a n d i s i p l i n k e r j a s e c a r a
simultan
lerhadap
kinerja
karyawan
PT.
Astra
Intemasionai
Thk
Palembang ?
2.
adakah pengaruh y a n g signifikan antara motivasi dan disiplin kerja secara
parsiai
terhadap
Palembang ?
kinerja
karvawan
PT.
Astra
Intemasionai
Tbk
6
C. Tujuan Penelitian
B e r d a s a r k a n masalah >ang d i k e m u k a k a n , m a k a y a n g m e n j a d i tujuan dari
penelitian tersebut ;
1.
u n t u k mengetahui pengaruh y a n g s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i dan d i s i p l i n
kerja
secara
sinuilian terhadap
kinerja
karyawan
pada
P T . Astra
Intemasionai T b k Palembang.
2.
u n l u k m e n g e t a h u i pengaruh y a n g s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i dan d i s i p l i n
kerja
secara
parsiai
lerhadap
kinerja
karyawan
pada
P T . Astra
Inlernasiona! T h k Palcinhang.
D. Manfaat Pcnelitian
1.
B a g i Penulis m e m p e r o l e h dan menerapkan i l m u pengetahuan dari teori y a n g
telah didapalkan d i perkullahan yang sesuai dengan keadaan dilapangan dan
khususnya dalam kajian S D M .
2.
Bagi P T . A s t r a Inleriiasiorial T T k . Palembang
Hasil penelitian ini diharapkan dapal bermantaal u n t u k perusahaan
sebagai
salah satu m a s u k a n bagi P T . A s t r a I n t e m a s i o n a i T b k P a l e m b a n g untuk bahan
p c r t i m b a n g a n d a l a m m e n i p e r b a i k i m o t i v a s i d a n d i s i p l i n k c r j a serta k i n e r j a
karyawan.
7
3.
Bagi Almamatcr
H a s i l penelitian i n i diharapkan dapat m e n j a d i l a m b a h a n refcrcnsi bagi mahasisvva
& dosen ataupun penelitian lebih lanjut di lembaga Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang sehingga dapat menjadi m a s u k a n bagi penelitian
selanjutnya terutama dalam kajian yang sama.
BAB I I
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebeiumnya
Penelitian pertama
dilakukan oleh Fikri (2012) dengan judul
Pengaruh
Disiplin D a n M o t i v a s i Kerja Terhadap Kinerja K a r y a w a n CV.Lestari Motorindo
Jaya
Indralaya.
pengaruh
Rumusan
masalah
dalam
penelitian
tersebul
adalah
adakah
y a n g s i g n i f i k a n antara disiplin d a n m o t i v a s i kerja terhadap
kinerja
k a r y a w a n pada C V . L e s t a r i M o t o r i n d o Jaya Indralaya?. A d a p u n tujuannya
mengetahui
d a n menganalisis
pengaruh
disiplin d a n motivasi kerja
kinerja k a r y a w a n C V . L e s t a r i M o t o r i n d o Jaya Indralaya. Terdapat
digunakan
terhadap
tiga variabel
yaitu: disiplin karyawan, motivasi kerja, kinerja karyawan.
variabel dikembangkan
menjadi dclapan
indikator. Populasi
untuk
Semua
penelitian
adalah
k a r y a w a n pada C V . Lestari M o t o r i n d o Jaya Indralaya y a n g berjumlah 3 0 orang.
J u m i a h sampel pada penelitian ini adalah 3 0 orang. Data y a n g diperlukan d a l a m
penelitian i n i adalah data primer. Data primer berupa
terhadap kuesioner
yang d i edarkan
hasil jawaban
responden
tcntang disiplin d a n motivasi kcrja
serta
kinerja k a r y a w a n pada C V . L e s t a r i M o t o r i n d o Jaya Indralaya.
T e k n i k analisis d a l a m penelitian ini adalah Regresi L i n i e r berganda d a n K o r c l a s i
Linier berganda. Ilasil penelitian mcnunjukkan bahwa adanya pengaruh signifikan
antara m o t i v a s i ( X I ) terhadap kinerja k a r y a w a n ( Y ) C V . R a b a n Cahaya
Sumatera
Selatan d e n g a n koefisien regresi sebesar 0.236 d a n pengaruh disiplin kerja ( X 2 )
8
9
terhadap
kinerja karyawan ( Y ) C V . Raban Cahaya Sumatera Seiatan
dengan
k o e f i s i e n regresi sebesar 0 , 1 8 4 .
Penelitian kedua dilakukan oleh Fatimah (2010) dengan judul
Motivasi
dan
Disiplin
Kerja
lerhadap
kinerja
Pengaruh
karyawan C V . Raban
Cahaya
Sumatera Selatan. R u m u s a n masalah d a l a m penelitian tersebul adalah
adakah
pengaruh y a n g signifikan m o t i v a s i dan disiplin kerja terhadap kinerja C V . R a b a n
Cahaya
Sumatera Selatan baik secara bersama-sama
maupun
secara
parsiai.
Pcnelitian i n i terdiri dari tiga variabel yaitu dua variabel indcpcnden (motivasi dan
disiplin kerja) dan satu variabcl dependcn (kinerja). T e k n i k p e n g u m p u l a n
dengan mcnggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan
diambil
secara
stratified r a n d o m
sampling.
Desain yang
189 sampcl
digunakan
data
yang
dalam
p e n e l i t i a n i n i adalah desain k o r e l a s i o n a l . S u m b e r data yaitu p r i m e r d a n sekunder,
data
primer yang diperoleh dari kuesioner sedangkan
peraturan-peraturan
data
sekunder
berupa
tentang k a r y a w a n , administrasi karyawan, dokumcntasi pada
C V . R a b a n C a h a y a se S u m a t e r a S e l a t a n . T e k n i k a n a l i s i s y a n g d i g u n a k a n d a l a m
peneliticin ini adalah analisis linier berganda. Hasil penelitian m e n u n j u k a n b a h w a
adanya pengaruh signifikan antara m o t i v a s i ( X l ) terhadap kinerja k a r y a w a n ( Y )
C V . R a b a n C a h a y a S u m a t e r a Sclatan dengan koefisien regresi sebesar 0 , 2 1 8 dan
pengaruh disiplin kerja ( X 2 ) lerhadap kinerja karyawan ( Y ) C V . R a b a n C a h a y a
S u m a t e r a Selatan dengan k o e f i s i e n regresi sebesar 0,187.
10
B. Landasan Teori
1.
Motivasi
a.
Pengertian Motivasi
M e n u r u t M a l a y u SP.Hasibuan ( 2 0 0 9 : 1 4 1 ) M o t i v a s i adalah h a l y a n g
menyebabkan, menyalurkan, dan m e n d u k u n g prilaku manusia, supaya
mau
bekerja giat dan alusias mencapai hasil yang o p t i m a i .
M e n u r u t Viethzal Rivai (2011 : 837), Motivasi adalah serangkaian sikap
dan nilai-nilai yang mempengaruhi individu untuk mencapai hal yang spesifik
s e s u a i d e n g a n t u j u a n i n d i v i d u . S i k a p d a n n i i a i t e r s e b u t m e r u p a k a n s u a t u yang
invisible
yang memberikan kekuatan untuk mendorong individu
betingkah
laku dalam mencapai tujuan.
b. Metode Motivasi
M a l a y u S . P H a s i b u a n ( 2 0 0 8 : 1 4 9 ) ada dua m e t o d e m o t i v a s i y a i t u :
a. M o t i v a s i l a n g s u n g
Motivasi
langsung
adalah
motivasi (materill
d a n n o n materiil)
yang
diberikan secara langsung kepada individu k a r y a w a n untuk m e m e n u h i
kebutuhan scna kepuasannya. Sepcrli pujian. penghargaan, tunjangan hari
raya, b o n u s dan bidang jasa.
b. M o t i v a s i T a k L a n g s u n g
M o t i v a s i tak langsung adalah motivasi yang diberikan hanya
merupakan
fasilitas-fasilitas y a n g m e n d u k u n g serta m c n u n j a n g gairah kerja sehingga
11
para k a r y a w a n belah d a n bersemangal
kursi yang empuk,
mesin-mesin
melakukan pekerjaannya.
yang baik, ruangan
Seperti
yang terang d a n
n y a m a n , suasana pekcrjaan y a n g serasi, serla penempatan y a n g tepat.
c. Tujuan Motivasi
M a l a y u S.P Hasibuan ( 2 0 0 8 : 1 4 6 ) , tujuan m o t i v a s i antara Iain :
a. M c n i n g k a t k a n m o r a l d a n k e p u a s a n k e r j a k a r y a w a n .
b. M c n i n g k a t k a n p r o d i k t i v i t a s k a r y a w a n .
c. M e m p e r t a h a n k a n k e s t a b i l a n k a r y a w a n .
d. M e n i n k a l k a n k e d i s i p i i n a n k a r y a w a n .
e. M e n g e f e k t i f k a n p e n g a d a a n k a r y a w a n .
f. M e n c i p t a k a n s u a s a n a d a n h u b u n g a n k e r j a y a n g b a i k .
g. M c n i n g k a t k a n l o y a l i t a s d a n p a r t i s i p a s i k a r y a w a n .
d. Proses Motivasi
M a l a y u S.P H a s i b u a n ( 2 0 0 8 : 1 4 9 ) , ada e n a m proses m o t i v a s i
a. T u j u a n
D a l a m proses m o t i v a s i perlu ditetapkan terlebih dahulu tujuan
organisasi,
baru kemudian k a r y a w a n dimotivasi k e arah tujuan itu. Sehingga
m e m p e r o l e h hasil y a n g diharapkan dari suatu proses tujuan tersebut.
akan
12
b. i V l e n g e i a h u i K e p e n l i n g a n
Hal
yang
paling
penting
keinginan
k a r y a w a n dan
pemimpin
atau
dalam
proses
tidak hanya
perusahaan
saja,
m o t i v a s i adalah
mengetahui
m e l i h a t dari sudut
kepentingan
melainkan
dari
sudut
kepenlingan
b a w a h a n n y a untuk mencapai suatu target y a n g d i i n g i n k a n perusahaan.
c. K o m u n i k a s i L l c k l i l
Dalam
proses motivasi harus d i l a k u k a n k o m u n i k a s i yang baik
bawahan.
syarat
dengan
B a w a h a n harus m e n g e t a h u i apa y a n g a k a n diperoichnya
apa
saja
yang
harus
dipcnuhinya
supaya
insentif
dan
tersebut
diperolehnya.
d. I n t e g r a s i T u j u a n
Proses
motivasi perlu untuk m e n y a t u k a n tujuan organisasi dan
kepentingan
karyawan. T u j u a n organisasi
unluk memperoleh
iaba serla perluasan
adalah
needscomplcx
perusahaan,
sedangkan
tujuan
yaitu
tujuan
i n d i v i d u k a r y a w a n ialah pemenuhan k e b u t u h a n dan kepuasan. Jadi, tujuan
organisasi dan k a r y a w a n harus disatukan dan u n t u k itu penting
adanya
pcnycsuaian motivasi.
c. F a s i l i t a s
Manajer penting untuk memberikan bantuan
fasilitas kepada
dan individu kaiyawan yang akan m e n d u k u n g
kelancaran
organisasi
peiaksanaan
13
pekerjaan seperti m e m b e r i k a n bantuan kendaraan kepada s a l e s m a n ,
serla
alat-alat bengkel kantor y a n g layak dan m o d e m seperti p o r k l i f dan k u n c i
roda.
f. T e a m W o r k
M a n a j e r h a r u s m e n i b e n t u k t e a m w o r k y a n g t e r k o o r d i n a s i b a i k y a n g bi.sa
mencapai
tujuan perusahaan.
Team work
penting karena dalam
suatu
perusahaan biasanya terdapat banyak bagian.
c. Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi
Vielhzal
Rivai
(2006:456) menyatakan
bahwa
faktor-faktor motivasi
adalah sebagai b e r i k u t :
a. L i n g k u n g a n K e r j a
Y a i t u segala sesuatu atau k o n d i s i y a n g dirasakan disekilar para k a r y a w a n
y a n g biasanya
berpengaruh
tugasnya. Sepcrti hubungan
pada diri k a r y a w a n d i d a l a m
kerja antara atasan
dengan
peiaksanaan
bawahan
yang
harmonis.
b. G a j i Y a n g A d i l d a n K o m p e l i t i f
Y a i t u b a l a s ja.sa y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n s e b a g a i k o n s c k u e n s i n y a d a n
status
sebagai
perusahaan.
karyawan
yang
memberikan
kontribusi dalam
tujuan
14
c. i n s e n t i f
Yaitu
pendorong
sengaja
kepada
atau
perangsang diluar gaji
karyawan
agar
timbul
yang
semangat
diberikan
yang
besar
dengan
untuk
berpreslasi.
d. P e n g h a r g a a n atas Prestasi K e r j a
K a r y a w a n akan merasa senang apabila hasil kerja yang dicapai icbih baik
serta
akan
menjadi
bangga
apabila
atasan
memberikan
penghargaan
kepada m e r e k a y a n g berpreslasi.
e. R a s a A m a n d a l a m B e k e r j a
Dalam
hal
membuat
perusahaan
sehingga
i n i rasa
karyawan
aman
dalam
merasa
bekerja
terpelihara
m c m b c r i k a n j a m i n a n asuransi
sewaktu-waktu dalam keadaan
merupakan
oleh
hal yang
perusahaan.
kesehatan
kepada
sakit tidak perlu
dapat
Seperti
karyawan
mengeluarkan
biaya terlalu banyak.
f.
Bonus
M a s i n g - m a s i n g k a r y a w a n m e m p e r o l e h i m b a l a n y a n g sesuai dengan
fungsi, j a b a t a n dan prestasi k e r j a n y a d a l a m b e n t u k bonus.
tugas,
15
2.
Disiplin Kerja
a.
Pengertian Disiplin K e r j a
Menurut
kesadaran
Malayu
S.P Hasibuan
d a n kesediaan
(2001:190)
seseorang karyawan
disiplin
kerja
inenlaali semua
adalah
peraturan
perusahaan d a n n o m i a - n o r m a sosial y a n g berlaku.
M e n u r u t V e i t h z a l R i v a i ( 2 0 1 1 : 8 2 5 ) disiplin kerja adalah suatu alat yang
d i g u n a k a n para m a n a j e r u n l u k b e r k o m u n i k a s i dengan k a r y a w a n agar m e r e k a
bersedia untuk mcngubah
mcningkatkan kesadaran
suatu p e r i i a k u serta sebagai suatu u p a y a
d a n kesediaan seseorang mentaati semua
untuk
peraturan
perusahaan d a nn o r m a - n o r m a sosial y a n g berlaku.
b. Faktor Penilaian Disiplin Kcrja
Budi Setiawan d a n Waridin (2006:181), ada 5 faktor penilaian disiplin
kerja yaitu :
a. K u a l i t a s d i s i p l i n k c r j a .
pemanfaatan
waktu
mcngembangkan
meliputi datang
untuk
peiaksanaan
dan pulang
tugas
Icpat
dan
waktu,
kemampuan
potensi diri berdasarkan motivasi yang positif.
b. K u a l i t a s p e k e r j a a n m e l i p u t i v o l u m e k e l u a r a n d a n k o n t r i b u s i .
c. K o n p e n s a s i y a n g d i p e r l u k a n m e l i p u t i : s a s a r a n a r a h a n a t a u p e r b a i k a n .
d. L o k a s i t e m p a t k e r j a a t a u t c m p a t t i n g g a l .
e. K o n s e r v a s i m e l i p u t i : p e n g h o r m a t a n
untuk
selalu
melakukan
bcrtentangan d e n g a n aturan.
tcrhadap aturan d a n keberanian
pencegahan
terjadinya
lindakan
yang
16
c. Bentuk-bcnluk Disiplin Kerja
M e n u r u t veithzal Rivai ( 2 0 1 1 : 8 2 7 - 8 3 0 ) terdapat empat p e r s p c k l i f daftar
yang m e n y a n g k u l disiplin kerja yaitu:
a. D i s p l i n R e t r i b u t i f
D i s p l i n R e t r e b u t i f adalah berusaha m e n g h u k u m orang yang berbuat salah.
b. D i s i p l i n K o r c k t i f
Disiplin
Korektif
adalah
berusaha
membantu
karyawan
mengoreksi
p e r i l a k u n y a y a n g tidak tepat.
c. P c r s p c k t i f h a k - h a k i n d i v i d u
Yaitu
berusaha
melindungi hak-hak
dasar
individu selama
tindakan-
tindakan disiplincr.
d. P e r s p c k l i f U t i l i t a r i a n
Perspcklif Utilitarian yaitu berfokus kepada
pada saat konsckuensi-konsekuensi
dampak
penggunaan
displin
lindakan disiplin melebihi
hanya
dampak-
negatifnya.
d. Unsur-unsur Disiplin Kcrja
Mcnurut
llurlock (2002:84)
menyatakan
bahwa
ada empat
disiplin kerja yaitu:
a.
Peraturan
Peraturan adalah pola yang ditetapkan untuk tingkah laku.
unsur
17
b. I l i i k i i m a n
Hukuman
adalah
kesalahan.
menjatuhkan h u k u m a n pada seseorang karena
perlawanan
atau
pelanggaran
sebagai
ganjaran
suatu
atau
pembalasan.
c.
Penghargaan
Penghargaan m e r u p a k a n setiap bentuk penghargaan u n t u k suatu hasil y a n g
baik.
d. K o n s i s t e n s i
Konsistensi berarti tingkat keseragaman atau stabilitas. K o n s i s t e n s i tidak
sama dengan ketetapan dan tiada kecendrungan m e n u j u kesamaan.
e. Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja
Ada banyak faktor - faktor kedisipiinan yang didefinisikan oleh
para
ahli, salah salunya m c n u r u t M a l a y u S.P H a s i b u a n ( 2 0 1 1 : 1 9 4 - 1 9 8 ) pada garis
besamya dia m c m b a g i faktor - faktor kedisipiinan menjadi c n a m yaitu:
a. T u j u a n d a n k c m a m p u a n
T u j u a n y a n g akan d i capai harus jelas dan ditetapkan secara idela serla
c u k u p m c n a n l a n g bagi k c m a m p u a n kar>'a\van. H a l i n i berarti b a h w a t u j u a n
(pekerjaan) yang dibebankan
dengan kcmamapuan
kepada seseorang k a r y a w a n harus
k a r y a w a n bersangkutan.
sesuai
Tctapi jika pekcrjaan ilu
diluar k c m a m p u a n n y a atau pekerjaannya j a u h dibawah
kemampuannya.
18
m a k a kesungguhan dan disiplin kerja akan rendah. D i s i n i letak pentingnya
a z a s the right man in the right place and the right man in the right
job.
h. T e l a d a n p i m p i n a n
Teladan
pimpinan
karyawan
karena
sangat
bcrperan
pimpinan
dalam
dijadikan
menentukan
teladan
kedisipiinan
d a n panutan
oleh
bawahannya. Pimpinan harus m e m b e r i contoh yang baik, berdisiplin baik,
jujur,
adil,
serta
sesuai
kata
dengan
perbuatan.
disiplin kerja bawahannya
mengharapkan
Pimpinan
jangan
baik,jika d i a sendiri
kurang
berdisiplin. Karena segala hal y a n g dikerjakan pimpinan atau atasan i t u
merupakan
panutan atau contoh terhadap k a r y a w a n n y a . P i m p i n a n
harus
m e n y a d a r i besar hal itu, b a h w a p e r i l a k u n y a a k a n d i contoh dan diteladani
oleh para
mempunyai
bawahannya.
disiplin
H a linilah yang
kerja
yang
baik,
mengharuskan
supaya
para
agar
pimpinan
bawahannya p u n
berdisiplin baik.
c.
Keadilan
Keadilan ikut mendorong tcrwujudnya kedisipiinan karyawan, karena
dan
sifat
manusia
yang
selalu
merasa
dirinya
penting
ego
dan minta
diperlakukan sama dengan manusia lain. Apabila keadilan yang dijadikan
dasar kebijaksanaan dalam m e m b e r i balas jasa (pengakuan) atau h u k u m a n ,
akan mcrangsang
terciptanya kedisipiinan k a r y a w a n yang baik. P i m p i n a n
atau manajer yang cakap dalam kepcmimpinannya
selalu bersikap
adil
19
terhadap
semua
bawahannya,
keadilan yang baik
Sebaliknya
akan
jika
karena
menciptakan
pimpinan
kepcmimpinannya,
yaitu
dia
atau
lidak
menyadari
disiplin
manajer
dapal
bersikap
bahwa
kcrja yang
dengan
baik
pula.
tidak
cakap
dalam
adil
terhadap
semua
bawahannya, m a k a k a r y a w a n akan m e n u n j u k a n protes dengan sikap
dan
prilaku indisiplincr terhadap p i m p i n a n dan perusahaan.
Sanksi hukuman
Sanksi
hukuman
bcrperan
penting
dalam
memelihara
kedisipiinan
karyawan. K a r e n a dengan adanya sanksi h u k u m a n yang s e m a k i n
sangat diharapkan
karyawan akan semakin lakut melanggar
berat,
peraturan-
peraturan perusahaan, sikap dan prilaku yang indisiplincr k a r y a w a n akan
berkurang.
Ketegasan
Ketegasan
pimpinan
dalam
kedisipiinan
karyawan.
menghukum
setiap
melakukan
P i m p i n a n harus
karyawan
yang
tindakan
berani
akan
mempengaruhi
berlindak
indisipliner sesuai
legas
dengan
unluk
sanksi
h u k u m a n yang telah ditetapkan. P i m p i n a n yang berani berlindak
akan menerapkan h u k u m a n bagi k a r y a w a n indisiplincr akan disegani
tegas
dan
d i a k u i k e p e m i m p i n a n n v a . T e t a p i j i k a seorang p e m i m p i n k u r a n g tegas atau
tidak m e n g h u k u m k a r y a w a n yang indisipliner, m a k a sulit untuk p i m p i n a n
memelihara
disiplin
kcrja
karyawannya,
bahjan
sikap
indisiplincr
k a r y a w a n tersebut a k a n s e m a k i n banyak. D e n g a n d e m i k i a n k a r y a w a n a k a n
20
terus menerus melanggar peraturan dan keteniuan perusahaan, j i k a tidak
ada keputusan dari p i m p i n a n .
f. H u b u n g a n k e m a n u s i a a n
Hubungan
kcmanusiaan
yang harmonis diantara scmua
karyawan
menciptakan kedisipiinan yang baik pada suatu perusahaan.
hubungan
vcrlikai
i l u bersifat
maupun
horizontal
ikut
llubungan-
yang
hendaknya
horzontai. P i m p i n a n atau manajer harus berusaha menciptakan
suasana
hubungan
maupun
kcmanusiaan
yang
serasi
serta
mengikat,
vcrtikal
h o r i z o n t a l . Jika tercipla h u m a n relationship yang serasi. m a k a t e r w u j u d
pula lingkungan dan suasana kerja y a n g n y a m a n . Sebaliknya, jika tercipta
h u m a n relationship y a n g saiing m e n i m b u l k a n k o n t r a serta pendapat y a n g
berbeda, m a k a t e r w u j u d pula l i n g k u n g a n dan suasana kcrja yang tidak
nyaman.
Hal ini akan
m e m o t i v a s i kedisipiinan antar
pimpinan
pada
disiplin
kerja
k a r y a w a n yang baik terhadap perusahaan.
g. B a l a s j a s a
Balas jasa
(gaji
dan
kesejateraan)
ikut
mempengaruhi
k a r y a w a n , karena iikan m c m b c r i k i m kepuasan
lerhadap
perusahaan atau pekerjaannya.
dan kccintaan
Perusahaan
harys
kar>'awan
mcmbcrikan
balas jasa y a n g sesuai. Disiplin kerja k a r y a w a n tidak m u n g k i n baik apabila
balas jasa
yang
mereka
terima kurang
memuaskan
untuk
memenuhi
kebutuhan-kcbutuhan kcluarganya. K a r y a w a n sulit untuk berdisiplin baik
21
jika selama kebutuhan-kcbutuhan p r i m e m y a tidak terpenuhi dengan baik.
H a l i n i y a n g sangat diharapkan k a r y a w a n agar dapat m e r a s a k a n
bahwa
adanya kesejateraan dari perusahaan atau pekerjaannya.
h. W a s k a t
W a s k a t {pengawasan mclckat) harus dijadikan suatu tindakan yang nyata
dalam m e w u j u d k a n disiplin kerja k a r y a w a n perusahaan,
karena
dengan
waskat i n i , berarti atasan harus a k l i f d a n langsung m e n g a w a s i periiaku,
m o r a l , sikap, gairah kerja, d a n prestasi b a w a h a n .
harus selalu ada d a n hadir d i tempat
mengawasi
dan memberikan
H a l i n i berarti
pekerjaannya,
pelunjuk,
jika
supaya
atasan
d i a dapat
ada bawahannya
yang
mengalami kesulitan dalam mengerjakan pekerjaannya.
3.
Kinerja Karyawan
a.
Pengertian Kinerja
Rusdi A . Rifai ( 2 0 0 4 : 1 0 ) , Kinerja adalah prestasi kerja yang d i u k u r
berdasarkan hasil y a n g terjadi d i masa lalu yang k e m u d i a n ditetapkan
standar u n t u k m e n g u k u r prestasi d i masa y a n g a k a n datang.
Jadi.
sebagai
secara
spesifik, kinerja adalah sinergi dari pencapaian sasaran kcrja d a n p e r w u j u d a n
kompetensi pekerja d a l a m pencapaian kinerja secara o p t i m a l .
W i b o w o (2013:8) kinerja adalah pcndekatan stratcgi d a n terpadu u n t u k
m c n y a m p a i k a n sukses
berkclanjutan pada organisasi dengan
memperbaiki
22
kinerja k a r y a w a n yang bekerja d i d a l a m n y a d a n dengan
mengcmbangkan
kapasitas t i m dan kontributor.
Viethzal Rivai (2011:548) menyatakan, kinerja merupakan
periiaku
nyata y a n g d i t a m p i l k a n setiap o r a n g sebagai
prestasi kerja y a n g d i h a s i l k a n
o l e h k a r y a w a n sesuai dengan perannya d a l a m
perusahaan.
b. Tujuan dan Sasaran Kinerja
a. T u j u a n k i n e r j a
W i b o w o (2007:67 ) tujuan kinerja adalah sebagai berikut :
1) U n t u k m e n g e t a h u i
tingkat kinerja karyawan. Motivasi,
kompensasi, disiplin kerja, penempatan
k a r y a w a n sangat
lingkungan,
dibutuhkan
peningkatannya.
2) M e n d o r o n g pertanggung jawaban karyawan.
3) U n t u k pembedaan antara k a r y a w a n y a n g satu dengan yang lainnya.
4) U n t u k menjaga tingkat kinerja.
5) M c n i n g k a l k a n elos kerja.
b. S a s a r a n k i n e r j a
W i b o w o ( 2 0 1 1 : 6 3 ) , sasaran
kinerja merupakan suatu pemyataan
secara
spesifik yang menjelaskan hasil y a n g harus dicapai, kapan d a n o l e h siapa
sasaran y a n g ingin dicapai tersebut diselesaikan. S i f a t n y a dapat d i h i t u n g ,
prestasi y a n g dapat diamati, dan dapat diukur.
23
c.
F u k i u r - r a k i u r y a n g rvieiiipt'iigaruiii r c i i c a p a i a i i K i n e r j a
Anwar
Prabu
Mangkunegara
(2005:67),
faktor-faktor
yang
m e m p e n g a r u h i p e n c a p a i a n k i n e r j a auaialn :
a. F a k t o r K e m a m p u a n
S e c a r a p s i k o l o g i s , k e m a m p u a n {ability) k a r y a w a n t e r d i r i d a r i
{IQ)
potensi
karyawan
pendidikan
dun
yang
yang
kemampuan
memiliki
r e a l i t y {knowledge
IQ d i a t a s r a t a - r a t a
memadai
untuk
jabatannya
kemampuan
*- skilV).
{IQ
Artinya,
110-120)
dengan
d a n teram.pi!
mengerjakan pekerjaan sehari-hari, m a k a i a akan icbih m u d a h
kinerja yang diharapkan. O l e h karena i t u , karyawan perlu
dalam
mencapai
ditempatkan
p a d a p e k e r j a a n y a n g s e s u a i d e n g a n k e a h l i a n n y a {the right man in the right
place, the righi man on ihc right
job).
b. F a k t o r ivlotivasi
Motivasi
terarah
merupakan
kondisi yang
untuk mencapai
tujuan organisasi
t e r b c n t u k d a r i s i k a p {aniiude)
{situation)
hubungan
nienggerakan
atau
diri
karyawan
tujuan kerja. M o t i v a s i
seorang karyawan daiam mcnghadapi
kerja. Situasi kerja yang dimaksud
yang
mencakup
situasi
antara
kerja, fasilitas kerja, i k l i m kerja, kebijakan p e m i m p i n ,
kcpciiiiiiipiiiaji keija d a n kuiiuisi kerja.
lain,
pola
24
d. Pcngukuran kinerja
Pcngukuran
k i n c i j a adalah penilaian y a n g d i l a k u k a n o l e h perusahaan
u n l u k n i c m a s l i k a n k u a l ilas dan k m c r j a k a r y a w a n , n a m u n n i c n u r u t W i b o w o
( 2 0 0 7 : 8 7 ) p e n g u k u r a n kinerja yang tepat dapat d i l a k u k a n sebagai berikut :
a. U n t u k m c m a s t i k a n
bahwa
persyaratan
yang diinginkan konsumen
telah
terpenuhi.
b. M e n g u s a h a k a n standar kerja u n t u k m e n c i p t a k a n
perbandingan.
c. M e n g u s a h a k a n j a r a k b a g i o r a n g u n t u k m e m o n i t o r k a n t i n g k a t k e r j a .
d. M e n g h i n d a r i k o n s e k u e n s i dari r e n d a h n y a
kualitas.
e. M e m p e r h i t u n g k a n p e n g g u n a a n s u m b e r d a y a .
e. Tolak U k u r yang Mempengaruhi Kinerja
M e n u r u t Rusdi A . Rifai (2004:306) tolok ukur dari keberhasilan
kinerja
dapat d i u k u r sebagai berikut:
a. K u a n t i t a s ,
scbcrapa
banyak
target
kerja
logis
yang
ingin
dicapai
dibandingkan dengan kuantitas aktualisasi.
b. K u a l i t a s , s e b e r a p a
baik
mutu kerja yang
i n g i n d i capai
dibandingkan
d e n g a n realisasi.
c. B i a y a , b e r a p a a l o k a s i b i a y a y a n g d i p e r l u k a n h i n g g a t a r g e t s a s a r a n d a p a t
dicapai.
d. W a k t u y a n g d i p e r l u k a n , a g a r s a s a r a n k e r j a d a p a t d i c a p a i .
e. K e s e l a m a t a n
kerja.
25
Hipotesis
1. A d a n y a p e n g a r u h y a n g s i g n i f i k a n a n t a r a m o t i v a s i d a n d i s i p l i n k e r j a s e c a r a
siniuilaii lerhadap kinerja karyawan
pada P T . Astra Intemasionai
Tbk
Palembang.
2. A d a n y a p e n g a r u h y a n g s i g n i f i k a n antara m o t i v a s i dan d i s i p l i n kerja secara
parsiai
terhadap kinerja
Palembang.
karyawan
pada P T . Astra
Intemasionai
Tbk
BAB I I I
METODE PENELITIAN
A.
Jenis Pcnelitian
Menurut
Sugiyono
(2009:57),
ditinjau
dari
tingkat
eksplanasinya
jenis
penelitian i n i tcrbagi menjadi 3 yaitu :
1. P c n e l i t i a n
deskriplif
mcnggambarkan
serla
ialah
salah
satu
mengintcrpretasi
cara
suatu
pcnelitian
objek
sesuai
dengan
dengan
kenyataan y a n g ada, tanpa dilebih-Iebihkan.
2. Pcnelitian K o m p a r a t i f scring digunakan
untuk mengetahui
apakah a d a
perbedaan antara d u a atau lebih k e l o m p o k dalam aspck variable
yang
dimiliki.
3. A s o s i a t i f adalah
suatu pertanyaan
penelitian yang bersifat
menyatakan
h u b u n g a n antara d u a variabel atau lebih.
K a r e n a penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh m o t i v a s i
dan disiplin kerja lerhadap kinerja k a r y a w a n pada P T .Astra Intemasionai
T b k Palembang. Jenis penelitian yang dipergunakan
penelitian i n i adalah
penelitian asosiatif
B.
Lokasi Penelitian
Penelitian d i l a k u k a n d i Astra Intemasionai T b k yang berlokasi d i Jalan Jend.
A h m a d Y a n i 14 U l u Palembang.
26
27
C.
Operasionalisasi Variabel
Tabci I I I . l
Variabel, Definisi Variabel, Indikator Variabcl
No
Variabel
Defenisi
Indikator
1
M o t i v a s i kcrja
Motivasi
adalah
hal yang
menyebabkan,
menyalurkan,
dan
mendukung
prilaku
Karyawan
i i .
/\sira
Intemasionai Tbk. palembang,
s u p a y a m a u bekerja giat d a n
atusias m e n c a p a i hasil
yang
optimal.
•
•
•
•
Gaji
Insentif
Penghargaan
Bonus
2
Disiplin kerja
Disiplin kerja adalah kesadaran
dan kesediaan karyawan P T .
Astra Intemasionai Tbk.
Palembang untuk mentaati
semua peraturan perusahaan
dan n o r m a - n o i i i i a sosial y a n g
berlaku.
•
•
•
Ketegasan
Keadilan
Sanksi
hukuman
Teladan
pimpinan
K i n e r j a adalah prestasi k e i j a
PT.
Astra
karyawan
Tbk. palembang
Intemasionai
yang diukur bcrdasarkan hasil
yang terjadi d i masa lalu yang
sebagai
kemudian
ditetapkan
standar
untuk
mengukur
prestasi d i m a s a yang
akan
datang.
•
•
•
•
3
Kinerja
Karyawan
Sumber : Gagasan pencliti berdasarkan teori, 2014
•
Kualitas
Kuantitas
Biaya
Waktu
28
0.
Populasi (Ian Sampcl
1. P o p u l a s i
M c i i u r u l Tvi. I q b a l H a s a n ( 2 0 0 2 : 5 8 ) p o p u i a s i ( T N ) a d a l a h l o t a l i l a s d a r i
semua objek atau individu yang m e m i l i k i karaktcristik tertentu, jelas dan
lengkap
yang
akan
ditcliti.
Populasi(N) dalam
penelitian i n i seluruh
karyawan pada P T . Astra intemasionai T b k Palembang yang berjumlah
127 orang.
2.
Sampel
M e n u r u t Husien U m a r (2008:98) sampel(n) adalah sebagian
atau
wakil populasi yang ditcliti. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
karyawan yang bekerja d i P T . Astra Intemasionai T b k Palembang
berjumlah
sampel,
1 2 7 orang.
sehingga
D a l a m peneltian
penelitian i n i adalah
i n i semua
populasi
menggunakan
metode
M e n u r u t H u s i e n U m a r (2008:98) metode sensus yaitu cara
data dengan m c n g a m b i l seluruh anggota
yang
dijadikan
sensus.
pengumpulan
populasinya. Sehingga
sampcl
yang d i g u n a k a n d a l a m pcnelitian ini sebanyak 127 orang.
E.
Data yang Diperlukan
Mcnurut M . Iqbal Hasan (2002:82) berdasarkan
sumber
pengambilannya,
data d i b e d a k a n atas dua, y a i t u sebagai b e r i k u t :
I. Data primer
Data p r i m e r adalah data yang diperoleh atau d i k u m p u l k a n langsung d i
lapangan o l e h orang yang melakukan penelitian atau yang
yang mcmerlukannya.
bersangkutan
29
2. D a t a s e k u n d e r
Data sekunder adalah data y a n g diperoleh atau d i k u m p u l k a n o!eh
orang
y a n g r i i c l a k u k a n p e n e l i t i a n d a i i s u n i b c t - s u m b c i y a n g telah ada.
Data y a n g d i p e r l u k a n d a l a m penelitian i n i adalah data p r i m e r y a n g
berupa jawaban dari responden terhadap koesioner yang dibagikan oleh
peneliti.
Metode Pengumpulan Data
M e n u r u t Siigiono ( 2 0 0 9 : 1 9 3 ) , m a c a n - m a c a m t e k n i k p e n g u m p u l a n data terdiri
dari :
1. I n t e r v i e w ( W a w a n c a r a )
W a w a n c a r a d i g u n a k a n s e b a g a i t e k n i k p e n g u m p u l a n data, a p a b i l a p e n e l i