Pengaruh Audit Operasional Atas Fungsi Personalia Terhadap Efektivitas Fungsi Personalia (Studi Kasus Pada PT TELKOM di Bandung).

!
"

#

$ $%&'(

)

$

$ $%&'(
$%&'(

$
$ $%&'(
#
*#

+
-


,

.

)

*%

(
+

,
/ 0 1 234 5

3 6789 :
9
>2

/


3 3;6 < 3 3=

>3

,
,

#
+

$ $%&'(
$ $%&'(

"

Universitas Kristen Maranatha

& ) !


D

(

D

(

&5(5
22&

.

2

26)

1

21$


4

24'

=

2='

=

2A

;

2;&

B

2 5

62#

7

5

(

CCC 23

622

#

626@

&
#

624$


#

62=

62;'

!

(

#

CCCC

21

2A
2;


(

CCCCCCCCCCCCCC 28
(

(

'

24

(

#

26
#

(
#


#

(

(

#

628'
627$

23

#

621

62A:


(

CCCCCCCCCCCC 63
62

Universitas Kristen Maranatha

6272$

61

6276$

#

6=

6 2 23 $

6A


6 2 22 $

$

&

>

67

66+

13

662$

+

16


61

#
612

$

+

11

'

11

616

$

611

'

1A

)

18

614

17

61=

B

43

64%

43

642

%

6='

%

6A>

43
+

#

46

(

6 2

%

6

+

4A

(

12(

47

122

47

126-

#

=6

1262-

=6

1266

=6

1261#

=6

121

(
1212

"

$

=1

(

1216"

=1

$

=A

12162"

$

12166"

$

$ $%&'(
"

=A
&

A;

Universitas Kristen Maranatha

16

;6
162$

;1

166$

)

161(

;4

-

164

)

;A
-

;A

11

;8
112" -

;7

116" @

83

14@

>

82

1="

86

1=2

$

81

1=6

' &

(

>

(

81

&

42

84

46

8;
462

8;

466

88

461

73

464

73

41

'
412

'

72
'

72

416

71

411&

71

414'

74

41=>

7A

41A'

:

'

41;
418

7;
78

'

77

Universitas Kristen Maranatha

417

233

4 1 23

E

4 1 22

)

'

233

.

4 1 26 '

.

'

(

@

'

232
232

4 1 21 F

236

4 1 24 )

:

234

4 1 2=

23;

4 1 2A

238

44

237

4=

'

4A

#

4;

%

47

#
+

223
(

+
(

'

>

$ $%&'(

222
221

%
$ $%&'(

47#

$ $%&'(

221
224

5(

=2

22;

=6

228

5

227

525

262

Universitas Kristen Maranatha

(

0/

#
(

# 6

$
#
# 6

"

#
26

$ '
$

70
9

)

)

#
* 8

)#

"

7/
*

$

&

)

" :

' )#

7;

&

)

" :

)

$

)
$

77

#

"

$ '
"

#

) 1

;;

#
;8

) 1

83
82

)

D

Universitas Kristen Maranatha

(

2

(

6

(

$ $%&'(
#

1

)
'

4

'

=

:

A

>

>

'

D

Universitas Kristen Maranatha

)
!
'
" "

%
! "
# $
# $
% # $
# $
# $

" 60 044
#$
6
6

%44
4%

!

!
0 !#
) %

!
" #
$ % " %

"

4
!3

$

"
44

%
&'()(*(+(,(-(./

!

'

2

"1

)

#)

:

%*

5
2

"5 7
#
4

0
8

;

'

#
6
5

:
5

2

'
#

9
9

#
"

& )
+ "
, %

"

%
"
%
1
%
23!
% 3

&

$

$
%
%

!

- . /

%

1

#
0
"

"!
' %#

6
8
%
39

"

0
5

&
'(

:
#

$
$

& 0/
4

8

!%530
"
01#

#

=

%

!

# 0
% %!5#5 2
# %#

%!5%
%
#!# % %!5
#< 5

)

%

%1 % =
:#!!%1 #< 5

1

'
" "
%

2

)

=

9

6

9
#

*

?

' 3

$
2

5 5%1 0 ( 5

%

<

9

( $

9 (

$
A

#$

# $ 0

#

B <

#

"

(

(

2

$
$

$

5 9 $
9

$

@

%4

2

6

9

6 $

(.

)CC.

&

$ 93$

/

!
# # $%

&'

&
(

*& +
0& '

%

)

,
,

-

.

&

#

./

"

! "

%

"

&'"#
"

(

#

!

"

#" $

!!

!)!

"

(

!)!

#

!)!

*$+++++++++++++++++++++++++ ,$+++++++++++++++++ -$+++++++++++ $+++++++++++++++ .$

/

%

*&
)
&
0&
&
1&
&
2&

3
!
&
0

4&
&
5&

3
&

6&

"
&
1

/
7&

1
("#

&

2" "(

&
8&

!
,
&
&

!)!

&
/
*9&

&

3 "
#

!#"
3
,

& '

!
&

&'
3& '

!

&

&
4/ 5 6
**& #

3

&

) &
) ) 3
!

!
&
*0&
&
1
*1&

!
3

3
&

)

1
*2&

$

*4&

$
'

*5&

3

:
&

&

#

:
!
&

*6&

:
:
&
7

*7&

#

1
:

&
*8&

,
&
&;

&
&

2 ( "8"
/
/
*&

!

"

#" $

%
<

)

3
&

0&
/
1&

)

&

1

0

0

#
) &

2&
)
4&

3

&

)
&

4/
5&

0

7

=
3
)

&

6&
)

3

&
/
7&

0

0

7
3
) &

/
8&

1

0

7

&
*9&
,
&+
&

&
&

**&
3
/
*0&

)
1

&
0

#
) &

*1&
) &

7

! "

#

$ % "

&

'

"

(

!
!
"
#
$
%
&
'
(
)
!
"
#
$
%
&
'
(
!)
!
!!
!"
!#
!$
!%
!&
!'
!(
")
"
"!

$
$
$
$
#
$
#
$
$
#
$
#
"
"
$
"
$
#
"
$
$
$
$
$
$
#
#
"
#
#
$
$

"
"
$
$
$
#
#
#
$
$
#
$
#
"
$
$
"
#
$
#
$
$
#
#
#
$
#
#
#
"
#
$
#

#
$
#
$
#
$
$
$
$
#
$
#
$
"
#
$
$
#
$
$
$
$
$
"
#
$
$
!
$
"
$
$

#
$
#
#
!
#
$
$
#
$
#
$
#
$
#
$
$
#
#
$
#
$
"
"
$
#
#
$
#
$
$
$
$

$

%
#
$
#
$
$
#
$
"
#
$
#
$
#
#
$
$
$
#
$
#
#
$
$
$
$
"
$
$
$
#
#
$

&
#
$
#
#
#
$
#
#
#
$
$
#
#
#
$
#
#
$
#
$
#
$
$
#
$
#
$
#
$
#
$
#

'
#
$
#
#
#
#
#
"
$
#
$
#
$
$
$
#
$
#
$
#
#
$
#
$
$
#
$
#
$
$
$
#

(
#
#
#
#
#
#
#
#
"
$
#
$
$
"
$
$
$
#
#
#
$
$
#
$
#
$
"
#
#
#
#
$

$
$
#
#
#
$
$
#
$
#
$
$
$
$
$
$
#
$
#
$
#
$
$
$
#
#
#
$
$
#
$
#

)
$
$
#
#
#
$
#
$
#
#
$
$
$
#
$
#
$
$
"
#
$
$
$
#
$
#
$
#
#
#
#
$

#
$
#
#
#
$
#
#
$
#
$
$
#
$
$
#
$
#
"
#
$
$
#
#
$
#
$
#
#
#
#
$

!
#
$
#
$
#
$
$
#
#
#
$
$
#
$
$
#
$
#
#
$
$
$
$
#
$
$
#
#
$
#
$
#

"
$
$
#
#
#
$
$
$
$
$
"
#
#
$
$
$
#
$
#
$
$
$
#
#
#
"
$
$
#
$
$
#

#
$
$
#
#
#
$
$
$
$
$
#
$
$
"
$
$
$
#
#
$
#
$
#
"
$
$
$
#
#
$
#
$

*
$
$
#
$
#
$
#
$
$
#
$
$
#
#
$
#
$
#
"
$
$
$
$
#
$
#
$
#
#
#
$
$

""
"#
"$
"%
"&
"'
"(
#)
#
#!
#"
##
#$
#%
#&
#'
#(
$)
$

#
$
$
#
#
#
$
"
#
$
"
"
$
#
$
$
$
$
"

#
$
$
$
#
#
$
"
$
"
"
#
$
$
#
$
"
$
"

#
$
#
#
$
$
#
$
#
#
$
#
$
#
#
"
$
#
!

#
$
#
$
$
$
#
$
#
#
#
"
$
$
$
#
#
#
"

$
$
$
#
$
#
$
#
$
"
$
#
$
#
#
$
$
$
"

#
#
#
$
$
$
#
#
$
"
$
#
$
$
$
$
$
$
"

$
#
$
#
$
$
$
#
$
"
"
#
"
$
$
$
$
$
#

$
#
$
$
$
$
#
#
#
"
#
$
#
$
#
#
$
$
$

$
$
$
$
$
$
$
#
#
#
$
$
#
$
$
$
#
$
$

$
$
$
$
$
$
#
#
#
#
"
$
$
#
$
$
$
#
"

$
$
$
$
$
#
#
#
#
#
"
$
$
#
$
$
$
#
"

#
#
#
#
$
#
#
#
$
$
"
$
$
#
#
$
$
$
"

"
$
$
#
#
$
#
$
#
$
#
#
$
#
"
$
$
$
#

#
$
"
$
$
#
$
#
$
$
#
#
$
$
#
"
$
#
#

$
$
$
$
$
#
#
#
#
$
"
$
$
#
$
$
$
$
"

!
% & &&' (
$
&

&

"! #$
!

!
% & &&' (
$
&

)
&

"! #$
!

))

*
+

#

&
)

)
+
))
,

,

*

)
+

*
, ,
, )
,
,
,

,

*
)
)
))
)+
-./
-./)
-./+
-./
-./,
-./
-./
-./*
-./
-./
-./
-./ )
-./ +
-./

,
+)
, *
+

,

-"& &
&$ 0 /
1 & &
&$ 0 2
!1 & &
6

,
)
,

#
" 3 &$
+ &

&
4
&

!

!
5 &

!

#

&
)

)
+
))
)+
-./
-./
-./
-./ )

* *
*
,

*
*
),

-"& &
&$ 0 /
1 & &
&$ 0 2
!1 & &
6

#
" 3 &$
+ &

!

" #

&
4
&

!
5 &

!

!

$

# %

%

&

%
+,
,
3,
.,
0,
5,
4,
7,
2,

-++
-+
-+3
- 3
6(+
6(+1
6(++
6(+

./.0+1
./32
./.3+.
./32
./32
./30 2
./.415
./32
./.0+1

% '

( )

*

'

/0.12
/03 +
/04.5
/51 5
/53.2
/4411
/5++4
/51 5
/0454

0+/1
0+/1
0+/1
0+/1
0+/1
0+/1
0+/1
0+/1
0+/1

'
-++
-++
-+
-+3
- 3
6(+
6(+1
6(++
6(+

+/1111
/4531
/5.70
/+7 2
/+435
/+75.
/+2 1
/+ +0
/ 254

-+

+/1111
/5470
/3 +5
/35.0
/+.35
/+021
/1127
/3 .5

-+3

+/1111
/+2.7
/ 324
/1+15
/1357
/1 +0
/+707

-

+/1111
/42 3
/. 70
/175
/1534
/++.1

- 3

+/1111
/3507
/17+7
/117
&/11++

6(+
6(+
6(+1
6(++
6(+

+/1111
/..4+
/. 70
/.11+

$

'

8

6(+1

6(++

+/1111
/42+5
/301

+/1111
/.023

6(+

+/1111

0+/1
$

%

9
%

32/4 00

!

&

%
+1/573+

" #

$

# %

*
3/ 570

%

9
2

&

% '

( )

%
%

%

'

9

&

%:

;
"
*

*

;

'

'

*
-++
/4.5+
-+
/4.1.
-+3
/4530
/40+1
- 3
/4071
6(+
/4.0+
6(+1
/40 4
6(++
/4027
6(+
/40.7

30/ 4.0

7/453+

/017

/50 1

30/3333

7/5554

/0033

/4357

30/ 2.+

2/10+7

/3453

/0332

30/3333

7/5554

/.551

/507.

30/3333

7/4154

/.+22

/5474

30/34 0

4/747.

/0++4

/.0.

30/ 0.2

7/5434

/.032

/57.2

30/3333

7/7554

/.101

/4+ 4

30/ 4.0

7/7.3+

/.320

/.+74

'
;

8

/4437

2
%

<

;

8

/4445

#$
7
1

&

1

1
),

! /

&

0 8#

,
&

&

&

& & &

. #$
++ *

*

* +
,,
) ,*

* +
)+*

)

&

&2

; 0 1 ( )-./

8#
& &9
1 ( )
&2

.
++ *

!

&

!

)

&9 1 ( )

&
#
%
+
) *

5
&
& !-

; 0 1 ( )-./

&
#

5
&
% &

*
)

),

+),
*+*

! . #$
)

,

0 8#

<

!:

1
#$

&9 1 ( )

1
1
( &
!/
;! :

& !&$ - &

)

!"

##$%& '

(

!
)** %+'

Universitas Kristen Maranatha

(
,

-

)**.%)'

,
!"

##$%/'

(

,

'

,

0
!

"

##$%/'
1
0
,

)

Universitas Kristen Maranatha

-

)**.%)'
2
,
3

7

(

)**.%)' (

45-6

45-6

2
%
!
#$

(

!

%

"

% &'

&

1

8

+

Universitas Kristen Maranatha

%
,
(
)

45-6 9
,

(

45-6 9
+

,
(

)

45-6 9

*
(
%
,
(
)

45-6

,

(

45-6

+
,

(

45-6

.

Universitas Kristen Maranatha

+ %

%
:

(

8

)

:

(

8

(

1

4

"

2

0 ,

+

:

(

8

,%

-

"

/

Universitas Kristen Maranatha

-

2

6

<

)**.%/'
#=/% ;'

%
>(

6

,

?

(

1

,

;

Universitas Kristen Maranatha

%@@

@
+$#

@

@=@

)**/

'

1

8

2
,

3

)**.%.'

:
%
?2

,
?

.&

##=% +#'

$

Universitas Kristen Maranatha

,
?

?'

'
(

A

4

##;%)/;'%

)

A
(

4

##;%)=#'%

5
%
-

6

,
,

=

Universitas Kristen Maranatha

)

(

-

(
8

2

)**.%/'

2
,
,

/

#==%/+*'

0
2

B

B C

(

:

45-6

" "
)**$

#

Universitas Kristen Maranatha

!"
#

$

$

%
%

&
#

'

%

(

%

#

$

!"

$

%
%

%
%

&

)
%

%

%
!"
#

%

!"
*

$
$

&

$

+
&

, -

$

Universitas Kristen Maranatha

/

0- $

1 1 ' 2 1 13

&

$

/

+1

%

+

4

$
$

&

$

4
%
$

&

$

5 36

73 36

8
)
9
#

%

%
)

'

%

%

%
+

#

%

)

.

Universitas Kristen Maranatha

%

!

% &

%

'

() * &
" ) *.

1

'

+

,0 &

-

2 &

11

+(
! /

"##$

3&

$
4 '

*

/ !/ 5 *

/
-&

"

6

70 "##"
'

6

70

!

1

!/ 5 *

"#

$

/
%

"##3

'

& '
.
8

2

5

2
' %
) * . ;%& /&
/

:&
2
8 '

)
)

8

&

+ *

!

1

/&

=

!

#
&

/&
;<

;

)

'
'
*

"##$

!

)

!

&

"##
1

(!

*

!

0

& '
2

! =
8 /

"##3

9
;

"##

& '

'

'

.

Universitas Kristen Maranatha

&

!

!

"##3
'

2

(!
&

>&

! &

*

"##

'$

,,

'

0
) *

'

1

(!

"##3
'

2

:

&

)

(!
*

'
"##?
2

,
,

2 =

'

-

"+
1

& '

4 0

$'

,

<

"##$
)

%@

'
&

,?

'

5&

(!

"#

'
"

!

5

6

&
2

6 0
/
!

'

=

'
'

/&

/&'

+,
,

5&

"##3
*

)

0

)

'

! =

) >

1

Universitas Kristen Maranatha

-

& 1 ;; 0
'1

' /
= A$: A

;4
A

;

;,;=01

.

' A

A/

A"##?A

/

"

Universitas Kristen Maranatha