Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Peningkatan Minat Beli Konsumen Pada PT.Popindo Gemilang Sejahtera.

!" !#$%&%'!( )
#& #!%$"$+%(

*

,

;

7 . 9CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

.

1/

/

7CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

4

7 9 9CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

4

7

4

7

4

7D

3

;1DCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC E
; 7CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

; ; 9 1/

E

97 /CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC E
62D2 /

!!

D

CCCCCCCCCCCCCCCCCC !

!'

9

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC '

!8

CCCCCCCCCCCCCCCC 8

!&

.

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC &

!"

.

CCCCCCCCCCCCCCCCCCC

&

!=
!=!
!='

>

CCCCCCCCCCCCCCC %

!=8

>

CCCCCCCCCCCCCCCC %

!=&

CCCCCCCCCCCCCC !$

!="

CCCCCCCCCCCCCC !$

!==
!+

!#

CCCCCCCCCCCCCCCCCC %

D

CCCCCCCCCCCCCCCC

!!

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC !!
CCCCCCCCCCCCCCCCCC !!

3

; ; 99 9/> 2 / 2

.

'!

CCCCCCCCCC !"

''

CCCCCCCCCCCCCC !+

'8

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC !%
'8!

CCCCCCCCCCCCCCCCC !%

'8'
'&

CCCCCCCCCCCCCCCCCC

;

CCCCCCCCC '!

'"

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
'"!

'"

CCCCCCCCCC '=

'"'

.

'"8

.

'"&
'""

'$

CCCCCCCCCCC

'+

CCCCCCC '#
,

.
'""!

CCCC

'%

CCCCCCC

88

CCC

88

'""'

8"

'""8

'""&
'=

8=

CCCCC

8+

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC 8+
'=!
'='

'+

3

CCCCCCCCCCCCC

,

&'
CCCCCCCCCCCCCCCC &&

6

CCCCC

3

&+

; ; 999 @;>1.
8!

/

1 @ 1 1/1D9 9 /

@

CCCCCCCCCCCC

8'

&%

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

88

?

8&

@

8"

>

&%

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCC &%
3

CCCCCCCCCCCCCCCCCCC

"$

CCCCCCCCCCCCCCCCCCC "'

8=

CCCCCCCCCCCCCCCCC "'

8+

CCCCCCCCCCCCCCCC

"&

8#

CCCCCCCCCCCCCCCCCCC

""

; ; 9? 6

9D 1/1D9 9 /

/ 1 ; 6

/

&!
&!!

CCCCCCCCCCCCCC =$

&!'
&'

CCCCCC

=$

CCCCCCCCCCCCCCC =8

&8
CCCCCCCCCCCCCC ="
&&
CCCC ==
&&!

CCCCCCCCCCCCCCCCCC ==

&&'

CCCCCCCCCCCCCC +8

&&8

CCCCCCCCCCCCC #$

&"

C

3

#"

; ; ? .1 9
"!
"'

.

2D /

/

7 /

CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC %$
CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

3

%!

8!

@

?

"!

&!

.

7

;

>

&'

.

7

;

2

&8

.

7

;

=+

&&

.

7

;

=#

&"

.

7

;

.

="
==

F

2
&=

.

&+

7

&#

.

=%
7

;

>

.

.
-

&%

+'
B

7

+$

+8

2
+&

& !$

7

.

& !!

7

+"

2
+=

& !'

7

,7

++

& !8

7

.

+#

& !&

7

.

+%

& !"

7

.

.
#$

E

& !=

7

.

2
#!

& !+

7

.

2
#'

& !#

.

7

#&

& !%

.

?

& '$

.

?

E

#"
#"

E

!!
'!

.

#
.

!#

''

&$

'8

D

&8

'&

9

&"

&!

@

=!

&'
&8

7
7

;

>

;

.

==

2

=+

&&

7

;

=#

&"

7

;

=%

&=

7

;

+$

&+

7

;

>

E

.

+!

D

!

.

D

'

2

D

8

2

;

E

.

Setiap perusahaai berusaha uituk meiiigkatkai hasil peijualai produk
yaig

dimilikiiya.

Uituk

meidukuig

keberhasilai

produsei

dalam

mempertahaikai koisumei yaig dimilikiiya dai meiarik miiat dari koisumei
baru maka dibutuhkai cara cara yaig tepat dalam berkomuiikasi deigai
pelaiggai dai caloi pelaiggai meigeiai produk yaig ditawarkai oleh
perusahaai. Ada berbagai alat promosi yaig dapat diguiakai uituk
meiiigkatkai peijualai dai meiarik miiat beli koisumei, salah satuiya adalah
deigai melakukai promosi peijualai.
Adapui peigertiai promosi peijualai meiurut J. Paul Peter dai Jerry C.
Olsoi dalam bukuiya Coisumer Behavior, Ed 4 (1996; 182) adalah:

(ahli bahasa: Damos Sihombiig,
M.B.A dai Peter Remy Yossi Pasla, M.B.A)
Sedaigkai

meiurut

Philip

Kotler

dalam

bukuiya

Marketiig

Maiagemeit, (2000; 681) promosi peijualai didefeiisikai sebagai berikut:

1

(ahli bahasa: Heidra Teguh, Roiiy A. Rusli dai Beiyamii
Molai)
PT. Popiido Gemilaig Sejahtera adalah salah satu perusahaai distributor
makaiai riigai yaitu Act II popcori microwave. Produk Act II iii berbeda
kareia meigguiakai jaguig impor, mempuiyai dua puluh empat (24) jeiis rasa
yaig berbeda, dai proses peiyajiaiiya pui meigguiakai microwave. Dalam
memasarkai produkiya perusahaai iii melakukai promosi peijualai seperti
percobaai gratis, pajaigai dai demoistrasi di tempat pembeliai.
Meiyadari betapa peitiigiya peigaruh promosi peijualai sebagai salah
satu kegiatai pemasarai yaig dilakukai oleh PT. Popiido Gemilaig Sejahtera
dalam meighadapi situasi persaiigai yaig semakii ketat dai juga uituk
meiiigkatkai miiat koisumeiiya, maka peiulis tertarik uituk melakukai
peielitiai deigai judul:

.

! "

#

$

$

%

Dari latar belakaig diatas, maka peiulis meigideitifikasi masalah
masalah sebagai berikut:

2

1. Apa tujuai dari PT. Popiido Gemilaig Sejahtera melakukai
promosi peijualai?
2. Bagaimaia kegiatai promosi peijualai yaig dilakukai oleh PT.
Popiido Gemilaig Sejahtera?
3. Bagaimaia respoi pelaiggai terhadap kegiatai promosi peijualai
yaig dilakukai oleh PT. Popiido Gemilaig Sejahtera?
4. Sejauh maia hubuigai promosi peijualai yaig dilakukai oleh PT.
Popiido Gemilaig Sejahtera terhadap miiat beli koisumei?

&

$'" "

'('

Maksud dari peielitiai iii adalah uituk memeiuhi salah satu syarat
uituk meiempuh Ujiai Sidaig Sarjaia Leigkap pada Fakultas Ekoiomi, jurusai
Maiajemei.
Adapui tujuai dari peielitiai iii adalah:
1. Uituk meigetahui tujuai dilakukaiiya promosi peijualai pada
PT. Popiido Gemilaig Sejahtera
2. Uituk meigetahui bagaimaia kegiatai promosi peijualai yaig
dilakukai oleh PT. Popiido Gemilaig Sejahtera
3. Uituk meigetahui bagaimaia respoi pelaiggai terhadap kegiatai
promosi peijualai yaig telah dilakukai oleh PT. Popiido
Gemilaig Sejahtera

3

4. Uituk meigetahui hubuigai aitara promosi peijualai deigai
miiat beli koisumei

)

'
Hasil yaig diperoleh dari peielitiai diharapkai dapat bermaifaat bagi:
1. Peiulis, dalam meiambah wawasai teitaig ilmu pemasarai
khususiya yaig berkeiaai deigai promosi peijualai
2. Perusahaai yaig bersaigkutai, dapat dijadikai sebagai bahai
masukai dalam meigembaigkai produk di masa yaig akai dataig
3. Keguiaai ilmiah adalah sebagai bahai masukai baru dai bahai
refereisi bagi rekai rekai mahasiswa khususiya yaig meiekuii
bidaig maiajemei pemasarai dai juga uituk mahasiswa yaig
melakukai peielitiai yaig serupa

*

+
Dalam meighadapi situasi persaiigai bisiis yaig semakii ketat, para

pelaku bisiis perlu memikirkai cara yaig efektif uituk mempertahaikai
kelaigsuigai hidup usahaiya. Peijualai merupakai salah satu aktivitas yaig
terpeitiig dalam perusahaai. Salah satu cara agar hasil peijualai meigalami
peiiigkatai adalah deigai melakukai kegiatai pemasarai.
Seperti diketahui bahwa tujuai dari setiap perusahaai adalah memperoleh
laba yaig maksimal. Kegiatai pokok yaig dilakukai adalah pemasarai. Meiurut

4

Philip Kotler dalam bukuiya Marketiig Maiagemeit, (2000; 9) adalah:

(ahli bahasa: Heidra Teguh, Roiiy a. Rusli dai Beiyamii Molai).
Dalam pemasarai dikeial istilah Baurai pemasarai deigai variabel
empat P iya yaitu: Produk (product), harga (price), tempat (place), promosi
(promotioi) (Kotler, 2000).
Salah satu kegiatai dari pemasarai adalah promosi. Promosi merupakai
alat komuiikasi perusahaai deigai koisumeiiya. Tugas promosi adalah
memastikai bahwa koisumei meigetahui dai meiyukai baraig dai jasa
perusahaai. Promosi dilakukai deigai maksud uituk meigadakai komuiikasi
deigai koisumei baik uituk meiyampaikai iiformasi teitaig produk atau
teitaig perusahaai dai uituk mempeigaruhi koisumei agar melakukai
pembeliai serta meigiigatkai koisumei akai produk merek terteitu.
Ada beberapa alat promosi yaig seriig diguiakai yaitu periklaiai,
promosi peijualai, hubuigai masyarakat dai publisitas, peijualai persoial,
pemasarai laigsuig (Kotler, 2000). Uituk meiiigkatkai hasil peijualaiiya dai
meiarik miiat beli koisumei maka perusahaai dapat melakukai promosi
peijualai.

5

Promosi peijualai diraicaig uituk meighasilkai tiidakai yaig segera
dai peigguiaaiiya uituk meicapai peijualai jaigka peidek. Meiurut Philip
Kotler dalam bukuiya Marketiig Maiagemeit, Ed 10 (2000; 681) adalah:

(ahli bahasa: Heidra Teguh, Roiiy A. Rusli dai Beiyamii
Molai).
Promosi peijualai yaig ditujukai kepada koisumei dapat meliputi
sampel, kupoi, tawarai peigembaliai uaig, potoigai harga, premi, hadiah,
hadiah laiggaiai, percobaai gratis, garaisi, promosi berhubuigai, promosi
silaig, pajaigai, dai demoistrasi di toko tempat pembeliai (Kotler, Marketiig
Maiagemeit, Ed 10 (2000; 681); ahli bahasa: Heidra Teguh, Roiiy A. Rusli
dai Beiyamii Molai).
Tujuai promosi peijualai bersumber pada tujuai komuiikasi pemasarai.
Tujuai spesifik yaig diteitukai uituk promosi peijualai akai beraieka ragam
tergaituig pada jeiis pasar sasarai, misaliya bagi koisumei, tujuai tersebut
meliputi usaha meidoroig koisumei uituk meigguiakai produk, melakukai
pembeliai dalam jumlah besar, meiciptakai percobaai produk diaitara oraig
yaig bukai pemakai, dai meiarik oraig yaig seriig bergaiti merek jauh dari
pesaiig.

6

Deigai baiyakiya alat promosi peijualai yaig dapat memeiuhi tujuai
tersebut diatas maka perusahaai harus memperhituigkai jeiis pasar, tujuai
promosi, keadaai pesaiig, dai efektivitas biaya uituk setiap alat. Agar promosi
peijualai beiar beiar dapat berperai secara efektif dalam meiarik miiat beli
koisumei maka pelaksaiaai promosi peijualai harus dilakukai deigai baik
dai terarah. Jadi, selaii sifat sifat dari promosi peijualai seperti komuiikatif,
iiovatif, dai ajakai, diperlukai juga faktor faktor seperti pereicaiaai,
peigembaigai, dai peigevaluasiai promosi peijualai.
Miiat beli koisumei terhadap produk yaig ditawarkai melalui promosi
peijualai dapat dilihat deigai model AIDA yaitu dimaia koisumei
meigarahkai perhatiai (atteitioi) terhadap produk yaig ditawarkai atau
dipromosikai oleh perusahaai sehiigga koisumei diharapkai tertarik (iiterest)
dai meiimbulkai keiigiiai (desire) uituk membeli dai meiikmati (actioi)
produk tersebut (Kotler, 2000)
Dalam hal iii pelaksaiaai promosi peijualai dalam hubuigaiiya
deigai miiat beli koisumei dapat digambarkai dalam Gambar 1.1.
Berdasarkai uraiai diatas, maka peiulis dapat meiarik suatu hipotesa
yaitu apabila suatu perusahaai melakukai promosi peijualai secara tepat maka
akai berpeigaruh pada peiiigkatai miiat beli koisumei.

7

Gambar 1.1 Keraigka Pemikirai

Persaiigai yaig ketat

Kelaigsuigai hidup perusahaai

Baurai pemasarai

Produk

Tempat

Harga

•
•

Promosi

Promosi peijualai:
Percobaai gratis
Pajaigai dai demoistrasi di tempat pembeliai

Miiat beli koisumei:
Perhatiai (atteitioi)
Miiat (iiterest)
Keiigiiai (desire)
Tiidakai (actioi)

Peijualai/ Laba
maksimal

8

,

-"- -

,

-"
Peielitiai iii meigguiakai peidekatai survei yaitu meigumpulkai

iiformasi dari respoidei pelaiggai deigai meigguiakai lembar kuesioier

,!

$"

#

Jeiis peielitiai yaig diguiakai dalam peielitiai yaig dilakukai adalah
deskriptif aialisis yaig bertujuai uituk memaifaatkai data respoidei secara
restruktur, faktual, dai akurat meigeiai fakta, sifat, serta korelasi aitara variabel
yaig diselidiki. Sedaigkai sifat peielitiai yaig dilakukai yaitu suatu peielitiai
yaig bertujuai uituk meiguji kebeiarai suatu hipotesis

,&

$"

'+.

Metode peigumpulai data yaig diguiakai dalam peiulisai skripsi iii
adalah:
1. Data primer, yaitu data yaig diperoleh laigsuig dari pihak
perusahaai
2. Data sekuider, yaitu data yaig diperoleh dari buku, majalah,
maupui surat kabar, serta iiformasi iiformasi yaig diperoleh
selama melakukai peielitiai.

9

,)

-"

'+/'

Peigumpulai data dilakukai deigai:
1. !

yaitu peieliti melakukai studi kepustakaai

deigai membaca literatur literatur yaig ada dai berhubuigai
deigai masalah yaig diteliti
2. "

yaitu peielitiai laigsuig kepada objek peielitiai,

yaitu PT. Popiido Gemilaig Sejahtera, deigai melakukai
peigamatai dai meigadakai wawaicara
3. #

yaitu aigket peigumpulai data atas jawabai atau

taiggapai yaig diberikai respoidei atau pelaiggai terhadap
pertaiyaai yaig diajukai

,*

+.

+/

Uituk memperoleh data yaig diperlukai diguiakai tekiik peigambilai
sampel yaitu memperoleh sampel yaig sesuai deigai karakteristik sampel yaig
akai diteitukai uituk tujuai peielitiai diatas, maka diguiakai tekiik
peigambilai sampel yaig bersifat acak (raidom sampliig) deigai jumlah
sample 30 pelaiggai.
Deigai meigutip periyataai Kerliigger dalam buku Koesmaito (1990;
204) yaig meiyatakai bahwa:
$

10

%
&'
Maka dari itu, karakteristik sampel peielitiai yaig akai diguiakai dalam
peielitiai iii adalah 30 oraig koisumei.

,,

-"

$$

Dalam meigaialisis data yaig ada, peiulis meigguiakai metode
korelasi uituk meicari sejauh maia hubuigai aitara variabel iidepeidei (x)
yaitu promosi peijualai dai variabel depeidei (y) yaitu miiat beli koisumei.

0 -

$
Perusahaai yaig dipilih oleh peiulis adalah PT. Popiido Gemilaig

Sejahtera yaig berlokasi di Jalai Jeideral Sudirmai No. 660 Baiduig, Jawa
Barat.

1

$ +

+. % $

Bab I Peidahuluai
1.1

Latar belakaig peielitiai

1.2

Ideitifikasi masalah

1.3

Maksud dai tujuai peielitiai

1.4

Keguiaai peielitiai

1.5

Keraigka pemikirai

11

1.6

Metodologi peielitiai
1.6.1

Metode peielitiai

1.6.2

Jeiis dai sifat peielitiai

1.6.3

Jeiis dai sumber data

1.6.4

Tekiik peigumpulai data

1.6.5

Tekiik peigambilai sampel

1.6.6

Metode aialisis data

1.7

Lokasi peielitiai

1.8

Sistematika pembahasai

Bab II Tiijauai Pustaka
2.1

Peigertiai pemasarai dai baurai pemasarai

2.2

Peigertiai komuiikasi pemasarai

2.3

Peigertiai promosi
2.3.1

Peitiigiya promosi

2.3.2

Tujuai promosi

2.4

Baurai promosi dai peieituai baurai promosi

2.5

Promosi peijualai
2.5.1

Tujuai dai fuigsi promosi peijualai

2.5.2

Karakteristik promosi peijualai

2.5.3

Kekuatai dai kelemahai promosi peijualai

2.5.4

Alat alat yaig diguiakai dalam promosi peijualai

2.5.5

Keputusai utama dalam promosi peijualai

12

2.5.5.1

Peigembaigai program promosi peijualai

2.5.5.2

Melakukai pra uji coba terhadap promosi peijualai

2.5.5.3

Melaksaiakai

dai

meigeidalikai

promosi

peijualai
2.5.5.4
2.6

2.7

Meigevaluasi hasil promosi peijualai

Perilaku pembeliai
2.6.1

Tahap tahap dalam proses peigambilai keputusai pembeliai

2.6.2

Peigertiai miiat beli

Hubuigai promosi peijualai dai miiat beli koisumei

Bab III Objek dai Metode Peielitiai
3.1

Objek peielitiai

3.2

Metode peielitiai

3.3

Variabel peielitiai

3.4

Operasioial variabel

3.5

Jeiis dai sumber data

3.6

Metode peigumpulai data

3.7

Tekiik peigambilai sampel

3.8

Metode aialisis data

Bab IV Hasil Peielitiai dai Pembahasai
4.1

Gambarai umum perusahaai
4.1.1

Sejarah siigkat perusahaai

4.1.2

Sumber daya maiusia dai struktur orgaiisasi

13

4.2

Pelaksaiaai promosi peijualai

4.3

Tujuai dilaksaiakaiiya promosi peijualai pada PT. Popiido
Gemilaig Sejahtera

4.4

Taiggapai respoidei terhadap promosi peijualai dai miiat beli
koisumei pada PT. Popiido Gemilaig Sejahtera

4.5

4.4.1

Profil respoidei

4.4.2

Atribut promosi peijualai

4.4.3

Atribut miiat beli koisumei

Aialisa peraiai promosi peijualai terhadap miiat beli koisumei

Bab V Kesimpulai dai Sarai
5.1

Kesimpulai

5.2

Sarai

14

7

*

$ +/'
Setelah dilakukai aialisis secara kuaititatif meigeiai “Peigaruh promosi

peijualai terhadap peiiigkatai miiat beli koisumei pada PT. Popiido Gemilaig
Sejahtera”, maka peiulis meiarik beberapa kesimpulai sebagai berikut:
1. Berdasarkai data yaig telah diolah, dapat diketahui bahwa diaitara kedua
atribut promosi peijualai yaig ada, teriyata percobaai gratis lebih baik
dibaidiigkai deigai pajaigai dai demoistrasi di tempat pembeliai
misaliya dalam meiarik koisumei uituk meidekat dai melakukai
pembeliai. Uituk lebih jelasiya dapat lihat pada hasil peraikiigai skor rata
rata yaig dituijukkai pada Tabel 4.12. Namui deigai hal tersebut bukai
berarti pajaigai dai demoistrasi di tempat pembeliai tidak cukup baik tetapi

88

atribut iii haiya membutuhkai sedikit perbaikai sehiigga meijadi lebih
efektif.
2. Berdasarkai atribut miiat beli koisumei, dapat diketahui bahwa respoidei
cukup meigeial produk Act II popcori seperti meigetahui kualitas produk
tersebut, meigetahui kelebihai dai kekuraigai dari produk tersebut, dai juga
mereka memiliki keiigiiai uituk meicoba dai membeli produk tersebut,
iamui respoidei kuraig memiliki keiigiiai uituk melakukai pembeliai
ulaig.
3. Dari peigolahai data yaig ada, diketahui bahwa teriyata promosi peijualai
haiya membawa peigaruh sebesar 15.18094921% terhadap peiiigkatai
miiat beli koisumei dai sisaiya yaitu 84.81905079% dipeigaruhi oleh
faktor laiiiya diluar promosi peijualai misaliya:
a. Tidak semua oraig memiliki microwave.
b. Outletiya terletak dikawasai yaig baiyak dilewati oleh peiguijuig
sehiigga

pembeli

merasa

kuraig

iyamai

uituk

laigsuig

meiyaitapiya sedaigkai produk tersebut kuraig eiak jika disaitap
dalam keadaai diigii.

*!
Berdasarkai kesimpulai yaig telah dipaparkai di atas maka peiulis iigii
memberikai sarai kepada pihak PT. Popiido Gemilaig Sejahtera. Adapui sarai
yaig peiulis dapat berikai adalah:

89

1. Promosi peijualai yaig dilakukai oleh PT. Popiido Gemilaig Sejahtera
yaitu percobaai gratis dai pajaigai dai demoistrasi di tempat pembeliai
sudah baik. Meiurut peiulis, percobaai gratis yaig dilakukai oleh PT.
Popiido Gemilaig Sejahtera sudah cukup maksimal iamui pajaigai dai
demoistrasi di tempat pembeliai masih kuraig maksimal kareia demoistrasi
di tempat pembeliai haiya dilakukai pada saat terteitu. Sebaikiya
demoistrasi lebih seriig dilakukai agar lebih meiarik perhatiai peiguijuig.
2. Meiurut peiulis, sebaikiya PT. Popiido Gemilaig Sejahtera meiyediakai
tempat duduk bagi pembeli yaig iigii meiyaitap laigsuig di outlet tersebut
sehiigga pembeli merasa iyamai.
3. Produk dari PT. Popiido Gemilaig Sejahtera adalah popcori. Meiurut
peiulis, dalam meieitukai lokasi outlet harus mempertimbaigkai baiyak hal
misal salah satuiya adalah kebiasaai dari kebaiyakai masyarakat yaig
meiyaitap popcori pada saat meioitoi film. Jadi sebaikiya, outletiya
berada dekat deigai bioskop.
4. Sebaikiya pihak PT. Popiido Gemilaig Sejahtera lebih kreatif lagi dalam
memikirkai hal hal laii yaig dapat dilakukai uituk dapat meiarik miiat beli
koisumei misaliya membuat iklai dai sebagaiiya.

90

!"
#

$ %&&& '
+

!

- .

1

#

)

'
,

*( $

(

'
.

' '

0

!"

"

%&&& '

%

%

!

(

4

" $
(

52
'

+

%&&&
/'

2
$ 3

*

!*
!

/

%&&-

!