PERLINDUNGAN HUKUM ATAS PENGIRIMAN BARANG DARI LUAR NEGERI DENGAN MENGGUNAKAN Perlindungan Hukum Atas Pengiriman Barang Dari Luar Negeri Dengan Menggunakan Angkutan Udara (Studi pada Kantor Cabang Delivery Hotline Losing/DHL Surakarta ).
PERLINDUNGAN HUKUM ATAS PENGIRIMAN BARANG
DARI LUAR NEGERI DENGAN MENGGUNAKAN
ANGKUTAN UDARA
(Studi pada Kantor Cabang Delivery Hotline Losing/DHL Surakarta )
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Syarat-Syarat
Guna Mencapai Derajat Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh :
RAGIL WISDARISMAN
C100 090 184
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan di hadapan
Dewan Penguji Skripsi Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Mengetahui
Pembimbing I
Pembimbing II
Shallman Al – Farizy, SH., M.Kn.
ii
Inayah, SH., M.H.
PENGESAHAN
Skripsi ini telah diterima dan disahkan oleh
Dewan Penguji Skripsi Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada :
Hari
:......................
Tanggal
:......................
Dewan Penguji :
Ketua
:
Shallman Al-Farizy, S.H., M.Kn.
(
)
Sekretaris
:
Inayah, S,H., M.H.
(
)
Anggota
:
(
)
Mengesahkan
Dekan Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Dr. Natangsa Surbakti, S.H., M.Hum.
iii
PERNYATAAN ORIGINALITAS
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: Ragil Wisdarisman
NIM
: C 100 090 184
Alamat
: Pelita Raya No.4 , Rt. 3 Rw. 4, Kecamatan Panakkukang,
Kelurahan Masale, Kota Makassar.
Dengan ini menyatakan bahwa :
1. Karya tulis saya, skripsi ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar akademik baik di Universitas Muhammadiyah Surakarta
maupun di Perguruan Tinggi lainnya.
2. Karya tulis ini merupakan gagasan, rumusan dan penelitian saya sendiri,
tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan dari Dosen pembimbing.
3. Dalam karya tulis ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis
atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas
dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan nama
pengarang dan judul buku aslinya dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
4. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian
hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini,
maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar
akademikyang telah saya peroleh karena karya tulis ini, serta sanksi
lainnya dengan norma yang berlaku di perguruan tinggi.
Surakarta,
Maret 2016
Ragil Wisdarisman
C 100 090 184
iv
MOTTO
Wahai mereka yang beriman, mintalah pertolongan kepada Allah dengan sabar
dan sholat
Sesungguhnya Allah bersama-sama dengan orang yang sabar.
( QS Al Baqarah : 153 )
“ Barang siapa yang keluar untuk mencari ilmu maka ia berada di jalan Allah
hingga ia pulang “
( HR. Turmidzi )
Orang yang menginginkan impiannya menjadi kenyataan
harus menjaga diri agar tidak tertidur.
( Richard Wheeler )
Manusia yang memiliki kemampuan hebat tidak akan terbentuk dengan cara
mudah dan keadaan yang instan, melainkan dengan keadaan yang susah lagi
melelahkan. Namun ketika semuanya telah terlewati, dia akan tampil bijaksana
dan lebih mengagumkan.
( Penulis )
v
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan
karya
tulis
sederhanaku
ini
kepada
1. Bapak dan Ibu tercinta yang telah mencurahkan
doa, kasih sayang dan memberikan dukungan
serta perhatiannya.
2. Dosen-dosenku yang telah mengajarkan dan
memberikan ilmunya kepadaku
3. Rekan-rekan seperjuangan
4. Sahabat-sahabatku
yang
telah
memberikan
semangat dan dukungannya
5. Saudara-saudara dan keluarga besarku
vi
ABSTRAK
Ragil Wisdarisman. NIM C 100 090 184. Perlindungan Hukum atas Pengiriman
Barang dari Luar Negeri dengan Menggunakan Angkutan Udara (Studi Pada
Kantor Cabang Delivery Hotline Losing/DHL Kota Surakarta). Fakultas Hukum.
Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2016.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan prosedur dan pelaksanaan
pengiriman barang dari luar negeri ke Indonesia, permasalahan yang timbul dan
penyelesaian permasalahan dalam pelaksanaan pengiriman barang dari luar negeri
ke Indonesia melalui DHL. Penelitian ini termasuk jenis penelitian hukum yuridis
empiris (sosiologis) dengan menggunakan data primer sebagai data pokok.
Teknik analisis data menggunakan analisis kualitatif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: Pertama, ketentuan pengiriman barang dari luar negeri ke
indonesia melalui pengangkutan udara di DHL adalah termasuk prosedur impor
yang dinamakan DHL Import Express Worldwide. Ketentuan-ketentuan yang
sudah dibakukan dalam tanda bukti pengiriman ataupun pada tanda bukti terima
kiriman (Way Bill) sekaligus sebagai dalam point-point perjanjian. Term and
conditions atau ketentuan yang berlaku untuk pengiriman paket melalui DHL
adalah: ketentuan mengenai pabean, ekspor, dan impor; ketentuan mengenai
kiriman yang tidak dapat diterima; ketentuan mengenai pengiriman yang dapat
dan tidak dapat dilakukan; ketentuan mengenai pemeriksaan; ketentuan mengenai
biaya pengiriman; ketentuan mengenai tanggung jawab DHL; ketentuan mengenai
batas waktu pengajuan klaim; ketentuan mengenai asuransi kiriman; ketentuan
mengenai kiriman yang tertunda dan jaminan uang kembali; ketentuan mengenai
keadaan di luar kendali DHL; ketentuan mengenai konvensi internasional;
ketentuan mengenai jaminan dan ganti rugi oleh pengirim; ketentuan mengenai
penentuan rute; ketentuan mengenai hukum yang mengatur; dan ketentuan
mengenai keterpisahan paket; Kedua, penyelesaian sengketa apabila terjadi dalam
proses pengangkutannya. Pihak pengangkut berkewajiban untuk melengkapi
dokumen atas barang yang dikirimkannya dalam surat muatan udara, wajib
menyimpan barang-barang tersebut di tempat yang sesuai atas tanggungan dari
penerima barang dan segera memberitahukan kepada penerima barang bahwa
barang sudah datang. Pengangkut memang diwajibkan bertanggung jawab untuk
mengganti kerugian yang muncul dalam penyelenggaraan pengangkutan kepada
pengirim, tetapi tidak semua kerugian yang muncul menjadi tanggung jawab
pengangkut untuk menggantinya karena pengangkut tidak bertanggung jawab
untuk kerugian yang disebabkan oleh: Keadaan memaksa (overmacht atau force
majeure), cacat pada barang itu sendiri, kesalahan atau kelalaian pihak pengirim,
keterlambatan datangnya barang di tempat tujuan yang disebabkan karena
keadaan memaksa, dalam hal ini barang tidak rusak atau musnah.
Kata Kunci: pengiriman paket dari luar negeri ke dalam negeri, perjanjian
pengangkutan udara.
vii
ABSTRACT
Ragil Wisdarisman. NIM C 100 090 184. Law on Protection of Overseas Delivery
Using Air Transport (Studies in Branch Office Delivery Hotline Losing / DHL
Surakarta). Faculty of Law. Muhammadiyah University of Surakarta. 2016.
The purpose of this study was to describe the procedure and the implementation
of the delivery of goods from overseas to Indonesia, the problems that arise and
the settlement of problems in the implementation of the delivery of goods from
overseas to Indonesia via DHL. This research includes juridical empirical legal
research (sociological) using primary data as basic data. Data were analyzed
using qualitative analysis. The results showed that: First, the provisions of the
delivery of goods from overseas to Indonesia via air freight at DHL is included
import procedures called DHL Import Express Worldwide. The provisions that
have been standardized in the proof of delivery or receipt received packages (Way
Bill) as well as the points of the agreement. Terms and conditions or rules
applicable to shipping via DHL package are: the provisions regarding customs,
exports and imports; provisions regarding submissions can not be accepted;
provisions regarding delivery can and can not do; provisions on inspections;
provisions on shipping costs; provisions concerning the responsibility of DHL;
provisions regarding the time limit for submission of claims; provisions on
insurance items; provisions regarding pending items and money back guarantee;
provisions on circumstances beyond the control of DHL; provisions regarding
international conventions; provisions on warranties and indemnities by the
sender; provisions regarding the determination of these; provisions on governing
law; and the provision of separation packages; Second, in the event of dispute
resolution in the process of transportation. The carrier is obliged to complete the
document on the goods which he sent in the mail charge air, are obliged to store
these items in the right place at the expense of the consignee and immediately
notify the consignee that the goods have arrived. The carrier is obliged to be
responsible for replacing losses that arise in the implementation of the transport
to the sender, but not all the losses appear to be the responsibility of the carrier to
replace them because the carrier is not liable for damages caused by:
Circumstances force (coercion or force majeure), defects in the goods themselves,
errors or omissions of the shipper, the delay in the arrival of goods at the
destination due to force majeure, in which case the goods are not damaged or
destroyed.
Keywords: delivery of packages from abroad into the country, air transport
agreement.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT senantiasa penulis
panjatkan, karena berkah rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini dengan judul “Perlindungan Hukum Atas Pengiriman
Barang Dari Luar Negeri dengan Menggunakan Angkutan Udara”. Penulisan
skripsi ini dengan maksud untuk memenuhi syarat-syarat guna meraih sarjana
pada Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari dengan sepenuhnya
bahwa skripsi ini tidak akan terselesaikan sendiri oleh penulis tanpa adanya
bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak untuk itu Pada kesempatan ini
perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih dengan sepenuh hati kepada:
1. Bapak Dr. Natangsa Surbakti, S.H., M.Hum., Dekan Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi ijin penelitian
dalam penyusunan skripsi ini.
2. Ibu Inayah, S.H,. M.H., Kepala bidang hukum perdata yang telah
memberikan pengarahannya.
3.
Bapak Shallman Al – Farizy, S.H,. M.Kn., Dosen pembimbing I yang
telah meluangkan waktunya untuk membimbing, mengarahkan, dan
membetulkan dengan sikap sabar, sehingga penyusunan skripsi ini dapat
diselesaikan.
ix
4. Ibu Inayah, S.H,. M.H., Dosen pembimbing II yang telah meluangkan
waktunya untuk membimbing, mengarahkan, dan membetulkan dengan
sikap sabar, sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan.
5. Dosen pembimbing akademik yang telah memberi dorongan, motivasi dan
memberikan pengarahan kepada penulis pada waktu perkuliahan.
6. Segenap Bapak Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah membimbing dan banyak memberikan ilmu dan
mendidik penulis selama menempuh studi ini.
7. Seluruh Dosen dan karyawan karyawati di lingkungan Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah.
8. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Akhir kata, saya berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa
manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya bidang hukum.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, Maret 2016
Ragil Wisdarisman
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................
PERNYATAAN ORIGINALITAS .................................................................
MOTTO ...........................................................................................................
PERSEMBAHAN ............................................................................................
ABSTRAK .......................................................................................................
ABSTRACT .....................................................................................................
KATA PENGANTAR .....................................................................................
DAFTAR ISI ....................................................................................................
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
xi
xiv
BAB I
PENDAHULUAN ......................................................................
A. Latar Belakang ......................................................................
B. Perumusan Masalah ..............................................................
C. Pembatasan Masalah .............................................................
D. Tujuan Penelitian ..................................................................
E. Landasan Teori .....................................................................
F. Kerangka Konseptual ............................................................
G. Manfaat Penelitian ................................................................
H. Metode Penelitian .................................................................
I. Sistematika Penulisan Skripsi ...............................................
1
1
12
12
12
13
14
15
15
18
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
A. Pengangkutan Udara .............................................................
1. Pengertian Pengangkutan Udara .....................................
2. Dasar Hukum Pengangkutan Udara ................................
3. Jenis Jenis Pengangkutan Udara .....................................
4. Hak dan kewajiban masing-masing pihak berdasarkan
undang-undang pengangkutan ........................................
5. Pengertian Kargo ............................................................
B. Tinjauan Umum Tentang Perjanjian .....................................
1. Pengertian Perjanjian ......................................................
2. Asas Azas Perjanjian ......................................................
3. Jenis-jenis Perjanjian ......................................................
4. Syarat-Syarat Sahnya Perjanjian .....................................
5. Berakhirnya Perjanjian ...................................................
6. Penerapan Perjanjian Pengangkutan ...............................
20
20
20
22
25
xi
26
34
35
35
36
37
39
39
42
C. Tinjauan Umum Mengenai Jasa Pegiriman Barang .............
1. Pengertian Pengiriman Barang .......................................
2. Prosedur Pengiriman Barang ..........................................
3. Pemeriksaan Kiriman ......................................................
4. Dasar Hukum Pengiriman Barang Dari Luar Negeri Ke
Indonesia .........................................................................
D. Tinjauan Umum Mengenai DHL ..........................................
1. Sejarah DHL ...................................................................
2. Produk dan Layanan .......................................................
3. Visi Misi DHL ................................................................
E. Tinjauan Umum Mengenai Layanan EMS PT Pos
Indonesia ...............................................................................
1. Sejarah PT. Pos Indonesia...............................................
2. Perkembangan Perubahan Status PT. Pos Indonesia.......
3. Produk dan Layanan........................................................
BAB III
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..........................
A. Ketentuan Pengiriman Barang dari Luar Negeri Ke
Indonesia Melalui Pengangkutan Udara di DHL ..................
1. Ketentuan
Mengenai
Pabean,
Ekspor
dan
Impor............. ........................................................... .......
2. Ketentuan Mengenai Kiriman yang Tidak dapat
Diterima ........................................................................ ..
3. Ketentuan Mengenai Pengiriman yang Dapat dan Tidak
Dapat Dilakukan..............................................................
4. Ketentuan Mengenai Pemeriksaan..................................
5. Ketentuan Mengenai Biaya Pengiriman..........................
6. Ketentuan Mengenai Tanggung Jawab DHL..................
7. Ketentuan Mengenai Batas Waktu Pengajuan Klaim.....
8. Ketentuan Mengenai Asuransi Kiriman..........................
9. Ketentuan Mengenai Kiriman yang Tertunda dan
Jaminan Uang Kembali..................................................
10. Ketentuan Mengenai Keadaan di Luar Kendali...............
11. Ketentuan Mengenai Konvensi Internasional..................
12. Ketentuan Mengenai Ganti Rugi oleh Pengirim.............
13. Ketentuan Mengenai Penentuan Rute.............................
14. Ketentuan Mengenai Hukum yang Mengatur.................
15. Ketentuan Mengenai Keterpisahan.................................
B. Penyelesaian Sengketa Yang Terjadi di Dalam Proses
Pengangkutannya ..................................................................
1. Permasalahan yang timbul pada proses pengangkutan....
xii
42
42
43
44
45
46
46
49
50
51
51
52
53
54
54
60
60
61
62
62
63
64
64
64
65
65
66
67
67
67
68
68
2. Pembebasan bea masuk menurut peraturan perundangundangan........................................................................
3. Timbulnya perjanjian serta hak dan kewajiban para
pihak................................................................................
4. Pertanggung jawaban pengangkutan udara.....................
BAB IV
PENUTUP ..................................................................................
A. Kesimpulan ...........................................................................
B. Saran .....................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
xiii
70
72
87
95
95
99
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1
Dokumen Way Bill untuk Konsumen DHL Express ...................
55
Gambar 2
Air Way Bill (AWB) untuk Konsumen DHL Express ................
57
Gambar 3
Menu Pelacakan Paket DHL Express di Website DHL ..............
74
xiv
DARI LUAR NEGERI DENGAN MENGGUNAKAN
ANGKUTAN UDARA
(Studi pada Kantor Cabang Delivery Hotline Losing/DHL Surakarta )
SKRIPSI
Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Syarat-Syarat
Guna Mencapai Derajat Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh :
RAGIL WISDARISMAN
C100 090 184
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan di hadapan
Dewan Penguji Skripsi Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Mengetahui
Pembimbing I
Pembimbing II
Shallman Al – Farizy, SH., M.Kn.
ii
Inayah, SH., M.H.
PENGESAHAN
Skripsi ini telah diterima dan disahkan oleh
Dewan Penguji Skripsi Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Pada :
Hari
:......................
Tanggal
:......................
Dewan Penguji :
Ketua
:
Shallman Al-Farizy, S.H., M.Kn.
(
)
Sekretaris
:
Inayah, S,H., M.H.
(
)
Anggota
:
(
)
Mengesahkan
Dekan Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Dr. Natangsa Surbakti, S.H., M.Hum.
iii
PERNYATAAN ORIGINALITAS
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: Ragil Wisdarisman
NIM
: C 100 090 184
Alamat
: Pelita Raya No.4 , Rt. 3 Rw. 4, Kecamatan Panakkukang,
Kelurahan Masale, Kota Makassar.
Dengan ini menyatakan bahwa :
1. Karya tulis saya, skripsi ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar akademik baik di Universitas Muhammadiyah Surakarta
maupun di Perguruan Tinggi lainnya.
2. Karya tulis ini merupakan gagasan, rumusan dan penelitian saya sendiri,
tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan dari Dosen pembimbing.
3. Dalam karya tulis ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis
atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas
dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan nama
pengarang dan judul buku aslinya dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
4. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian
hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini,
maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar
akademikyang telah saya peroleh karena karya tulis ini, serta sanksi
lainnya dengan norma yang berlaku di perguruan tinggi.
Surakarta,
Maret 2016
Ragil Wisdarisman
C 100 090 184
iv
MOTTO
Wahai mereka yang beriman, mintalah pertolongan kepada Allah dengan sabar
dan sholat
Sesungguhnya Allah bersama-sama dengan orang yang sabar.
( QS Al Baqarah : 153 )
“ Barang siapa yang keluar untuk mencari ilmu maka ia berada di jalan Allah
hingga ia pulang “
( HR. Turmidzi )
Orang yang menginginkan impiannya menjadi kenyataan
harus menjaga diri agar tidak tertidur.
( Richard Wheeler )
Manusia yang memiliki kemampuan hebat tidak akan terbentuk dengan cara
mudah dan keadaan yang instan, melainkan dengan keadaan yang susah lagi
melelahkan. Namun ketika semuanya telah terlewati, dia akan tampil bijaksana
dan lebih mengagumkan.
( Penulis )
v
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan
karya
tulis
sederhanaku
ini
kepada
1. Bapak dan Ibu tercinta yang telah mencurahkan
doa, kasih sayang dan memberikan dukungan
serta perhatiannya.
2. Dosen-dosenku yang telah mengajarkan dan
memberikan ilmunya kepadaku
3. Rekan-rekan seperjuangan
4. Sahabat-sahabatku
yang
telah
memberikan
semangat dan dukungannya
5. Saudara-saudara dan keluarga besarku
vi
ABSTRAK
Ragil Wisdarisman. NIM C 100 090 184. Perlindungan Hukum atas Pengiriman
Barang dari Luar Negeri dengan Menggunakan Angkutan Udara (Studi Pada
Kantor Cabang Delivery Hotline Losing/DHL Kota Surakarta). Fakultas Hukum.
Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2016.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan prosedur dan pelaksanaan
pengiriman barang dari luar negeri ke Indonesia, permasalahan yang timbul dan
penyelesaian permasalahan dalam pelaksanaan pengiriman barang dari luar negeri
ke Indonesia melalui DHL. Penelitian ini termasuk jenis penelitian hukum yuridis
empiris (sosiologis) dengan menggunakan data primer sebagai data pokok.
Teknik analisis data menggunakan analisis kualitatif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: Pertama, ketentuan pengiriman barang dari luar negeri ke
indonesia melalui pengangkutan udara di DHL adalah termasuk prosedur impor
yang dinamakan DHL Import Express Worldwide. Ketentuan-ketentuan yang
sudah dibakukan dalam tanda bukti pengiriman ataupun pada tanda bukti terima
kiriman (Way Bill) sekaligus sebagai dalam point-point perjanjian. Term and
conditions atau ketentuan yang berlaku untuk pengiriman paket melalui DHL
adalah: ketentuan mengenai pabean, ekspor, dan impor; ketentuan mengenai
kiriman yang tidak dapat diterima; ketentuan mengenai pengiriman yang dapat
dan tidak dapat dilakukan; ketentuan mengenai pemeriksaan; ketentuan mengenai
biaya pengiriman; ketentuan mengenai tanggung jawab DHL; ketentuan mengenai
batas waktu pengajuan klaim; ketentuan mengenai asuransi kiriman; ketentuan
mengenai kiriman yang tertunda dan jaminan uang kembali; ketentuan mengenai
keadaan di luar kendali DHL; ketentuan mengenai konvensi internasional;
ketentuan mengenai jaminan dan ganti rugi oleh pengirim; ketentuan mengenai
penentuan rute; ketentuan mengenai hukum yang mengatur; dan ketentuan
mengenai keterpisahan paket; Kedua, penyelesaian sengketa apabila terjadi dalam
proses pengangkutannya. Pihak pengangkut berkewajiban untuk melengkapi
dokumen atas barang yang dikirimkannya dalam surat muatan udara, wajib
menyimpan barang-barang tersebut di tempat yang sesuai atas tanggungan dari
penerima barang dan segera memberitahukan kepada penerima barang bahwa
barang sudah datang. Pengangkut memang diwajibkan bertanggung jawab untuk
mengganti kerugian yang muncul dalam penyelenggaraan pengangkutan kepada
pengirim, tetapi tidak semua kerugian yang muncul menjadi tanggung jawab
pengangkut untuk menggantinya karena pengangkut tidak bertanggung jawab
untuk kerugian yang disebabkan oleh: Keadaan memaksa (overmacht atau force
majeure), cacat pada barang itu sendiri, kesalahan atau kelalaian pihak pengirim,
keterlambatan datangnya barang di tempat tujuan yang disebabkan karena
keadaan memaksa, dalam hal ini barang tidak rusak atau musnah.
Kata Kunci: pengiriman paket dari luar negeri ke dalam negeri, perjanjian
pengangkutan udara.
vii
ABSTRACT
Ragil Wisdarisman. NIM C 100 090 184. Law on Protection of Overseas Delivery
Using Air Transport (Studies in Branch Office Delivery Hotline Losing / DHL
Surakarta). Faculty of Law. Muhammadiyah University of Surakarta. 2016.
The purpose of this study was to describe the procedure and the implementation
of the delivery of goods from overseas to Indonesia, the problems that arise and
the settlement of problems in the implementation of the delivery of goods from
overseas to Indonesia via DHL. This research includes juridical empirical legal
research (sociological) using primary data as basic data. Data were analyzed
using qualitative analysis. The results showed that: First, the provisions of the
delivery of goods from overseas to Indonesia via air freight at DHL is included
import procedures called DHL Import Express Worldwide. The provisions that
have been standardized in the proof of delivery or receipt received packages (Way
Bill) as well as the points of the agreement. Terms and conditions or rules
applicable to shipping via DHL package are: the provisions regarding customs,
exports and imports; provisions regarding submissions can not be accepted;
provisions regarding delivery can and can not do; provisions on inspections;
provisions on shipping costs; provisions concerning the responsibility of DHL;
provisions regarding the time limit for submission of claims; provisions on
insurance items; provisions regarding pending items and money back guarantee;
provisions on circumstances beyond the control of DHL; provisions regarding
international conventions; provisions on warranties and indemnities by the
sender; provisions regarding the determination of these; provisions on governing
law; and the provision of separation packages; Second, in the event of dispute
resolution in the process of transportation. The carrier is obliged to complete the
document on the goods which he sent in the mail charge air, are obliged to store
these items in the right place at the expense of the consignee and immediately
notify the consignee that the goods have arrived. The carrier is obliged to be
responsible for replacing losses that arise in the implementation of the transport
to the sender, but not all the losses appear to be the responsibility of the carrier to
replace them because the carrier is not liable for damages caused by:
Circumstances force (coercion or force majeure), defects in the goods themselves,
errors or omissions of the shipper, the delay in the arrival of goods at the
destination due to force majeure, in which case the goods are not damaged or
destroyed.
Keywords: delivery of packages from abroad into the country, air transport
agreement.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT senantiasa penulis
panjatkan, karena berkah rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan
penyusunan skripsi ini dengan judul “Perlindungan Hukum Atas Pengiriman
Barang Dari Luar Negeri dengan Menggunakan Angkutan Udara”. Penulisan
skripsi ini dengan maksud untuk memenuhi syarat-syarat guna meraih sarjana
pada Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari dengan sepenuhnya
bahwa skripsi ini tidak akan terselesaikan sendiri oleh penulis tanpa adanya
bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak untuk itu Pada kesempatan ini
perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih dengan sepenuh hati kepada:
1. Bapak Dr. Natangsa Surbakti, S.H., M.Hum., Dekan Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberi ijin penelitian
dalam penyusunan skripsi ini.
2. Ibu Inayah, S.H,. M.H., Kepala bidang hukum perdata yang telah
memberikan pengarahannya.
3.
Bapak Shallman Al – Farizy, S.H,. M.Kn., Dosen pembimbing I yang
telah meluangkan waktunya untuk membimbing, mengarahkan, dan
membetulkan dengan sikap sabar, sehingga penyusunan skripsi ini dapat
diselesaikan.
ix
4. Ibu Inayah, S.H,. M.H., Dosen pembimbing II yang telah meluangkan
waktunya untuk membimbing, mengarahkan, dan membetulkan dengan
sikap sabar, sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan.
5. Dosen pembimbing akademik yang telah memberi dorongan, motivasi dan
memberikan pengarahan kepada penulis pada waktu perkuliahan.
6. Segenap Bapak Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah membimbing dan banyak memberikan ilmu dan
mendidik penulis selama menempuh studi ini.
7. Seluruh Dosen dan karyawan karyawati di lingkungan Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah.
8. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Akhir kata, saya berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa
manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan khususnya bidang hukum.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, Maret 2016
Ragil Wisdarisman
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................
PERNYATAAN ORIGINALITAS .................................................................
MOTTO ...........................................................................................................
PERSEMBAHAN ............................................................................................
ABSTRAK .......................................................................................................
ABSTRACT .....................................................................................................
KATA PENGANTAR .....................................................................................
DAFTAR ISI ....................................................................................................
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
i
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
xi
xiv
BAB I
PENDAHULUAN ......................................................................
A. Latar Belakang ......................................................................
B. Perumusan Masalah ..............................................................
C. Pembatasan Masalah .............................................................
D. Tujuan Penelitian ..................................................................
E. Landasan Teori .....................................................................
F. Kerangka Konseptual ............................................................
G. Manfaat Penelitian ................................................................
H. Metode Penelitian .................................................................
I. Sistematika Penulisan Skripsi ...............................................
1
1
12
12
12
13
14
15
15
18
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
A. Pengangkutan Udara .............................................................
1. Pengertian Pengangkutan Udara .....................................
2. Dasar Hukum Pengangkutan Udara ................................
3. Jenis Jenis Pengangkutan Udara .....................................
4. Hak dan kewajiban masing-masing pihak berdasarkan
undang-undang pengangkutan ........................................
5. Pengertian Kargo ............................................................
B. Tinjauan Umum Tentang Perjanjian .....................................
1. Pengertian Perjanjian ......................................................
2. Asas Azas Perjanjian ......................................................
3. Jenis-jenis Perjanjian ......................................................
4. Syarat-Syarat Sahnya Perjanjian .....................................
5. Berakhirnya Perjanjian ...................................................
6. Penerapan Perjanjian Pengangkutan ...............................
20
20
20
22
25
xi
26
34
35
35
36
37
39
39
42
C. Tinjauan Umum Mengenai Jasa Pegiriman Barang .............
1. Pengertian Pengiriman Barang .......................................
2. Prosedur Pengiriman Barang ..........................................
3. Pemeriksaan Kiriman ......................................................
4. Dasar Hukum Pengiriman Barang Dari Luar Negeri Ke
Indonesia .........................................................................
D. Tinjauan Umum Mengenai DHL ..........................................
1. Sejarah DHL ...................................................................
2. Produk dan Layanan .......................................................
3. Visi Misi DHL ................................................................
E. Tinjauan Umum Mengenai Layanan EMS PT Pos
Indonesia ...............................................................................
1. Sejarah PT. Pos Indonesia...............................................
2. Perkembangan Perubahan Status PT. Pos Indonesia.......
3. Produk dan Layanan........................................................
BAB III
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..........................
A. Ketentuan Pengiriman Barang dari Luar Negeri Ke
Indonesia Melalui Pengangkutan Udara di DHL ..................
1. Ketentuan
Mengenai
Pabean,
Ekspor
dan
Impor............. ........................................................... .......
2. Ketentuan Mengenai Kiriman yang Tidak dapat
Diterima ........................................................................ ..
3. Ketentuan Mengenai Pengiriman yang Dapat dan Tidak
Dapat Dilakukan..............................................................
4. Ketentuan Mengenai Pemeriksaan..................................
5. Ketentuan Mengenai Biaya Pengiriman..........................
6. Ketentuan Mengenai Tanggung Jawab DHL..................
7. Ketentuan Mengenai Batas Waktu Pengajuan Klaim.....
8. Ketentuan Mengenai Asuransi Kiriman..........................
9. Ketentuan Mengenai Kiriman yang Tertunda dan
Jaminan Uang Kembali..................................................
10. Ketentuan Mengenai Keadaan di Luar Kendali...............
11. Ketentuan Mengenai Konvensi Internasional..................
12. Ketentuan Mengenai Ganti Rugi oleh Pengirim.............
13. Ketentuan Mengenai Penentuan Rute.............................
14. Ketentuan Mengenai Hukum yang Mengatur.................
15. Ketentuan Mengenai Keterpisahan.................................
B. Penyelesaian Sengketa Yang Terjadi di Dalam Proses
Pengangkutannya ..................................................................
1. Permasalahan yang timbul pada proses pengangkutan....
xii
42
42
43
44
45
46
46
49
50
51
51
52
53
54
54
60
60
61
62
62
63
64
64
64
65
65
66
67
67
67
68
68
2. Pembebasan bea masuk menurut peraturan perundangundangan........................................................................
3. Timbulnya perjanjian serta hak dan kewajiban para
pihak................................................................................
4. Pertanggung jawaban pengangkutan udara.....................
BAB IV
PENUTUP ..................................................................................
A. Kesimpulan ...........................................................................
B. Saran .....................................................................................
DAFTAR PUSTAKA
xiii
70
72
87
95
95
99
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1
Dokumen Way Bill untuk Konsumen DHL Express ...................
55
Gambar 2
Air Way Bill (AWB) untuk Konsumen DHL Express ................
57
Gambar 3
Menu Pelacakan Paket DHL Express di Website DHL ..............
74
xiv