PERANCANGAN MODEL HUMAN RESOURCE SCORECARD UNTUK MENGOPTIMALKAN KINERJA SDM DALAM ORGANISASI (STUDI KASUS PADA PT ADXXXX – BANDUNG) - repo unpas

  NPM: 148020131

PERANCANGAN MODEL HUMAN RESOURCE SCORECARD

UNTUK MENGOPTIMALKAN KINERJA SDM

DALAM ORGANISASI

  

(STUDI KASUS PADA PT ADXXXX – BANDUNG)

JURNAL TESIS

Untuk Memenuhi Syarat Mengikuti Sidang Tugas Akhir

Pada Program Studi Magister Manajemen Konsentrasi

Manajemen Sumber Daya Manusia

  

Oleh:

John Herdin E. Sipayung

148020131 NPM: 148020131

PERANCANGAN MODEL HUMAN RESOURCE SCORECARD

UNTUK MENGOPTIMALKAN KINERJA SDM

DALAM ORGANISASI

  

(STUDI KASUS PADA PT ADXXXX – BANDUNG)

  Oleh: John Herdin E. Sipayung

Abstrak

  Keselarasan strategi SDM dengan strategi perusahaan masih terus

menjadi pertanyaan besar tentang bagaimana mereka dapat bekerja bersama

sebagai mitra bisnis, karena SDM sendiri masih diperlakukan sebagai departemen

pendukung. Disisi lain peran SDM dituntut untuk lebih strategis, efisien, efektif

dan produktif selaras dengan strategi perusahaan.

  HR Scorecard dapat membantu manajer SDM untuk memastikan bahwa

semua strategi dan tujuan SDM terukur. Prosesnya dimulai dari pemahaman yang

jelas tentang strategi, misi, dan peta strategi perusahaan dan departemen SDM

menetapkan misinya dan memilih beberapa sasaran perusahaan yang kritis sebagai

bagian dari sasaran SDM untuk memastikan bahwa semua strategi selalu

ditujukan pada sasaran akhir perusahaan.

  Peneliti menginterpretasikan rencana strategis perusahaan, melakukan

pengamatan, melakukan wawancara dan studi literatur untuk dapat memberikan

suatu rancangan dalam rangka mengoptimalkan kinerja SDM dalam organisasi.

Keluaran dari rancangan tersebut adalah mengembangkan program tentang

peningkatan keterampilan dan kompetensi pekerja, persiapan pekerja sesuai

dengan kebutuhan perusahaan, mempertahankan tenaga kerja yang ada. Dan dari

sisi Pembelajaran dan Pertumbuhan, pengembangan sistem evaluasi kinerja

diperlukan untuk memastikan bahwa sistem digunakan secara tepat dan sesuai

dengan tujuan perusahaan dalam konteks sumber daya manusia.

  Perusahaan harus dapat melihat hubungan antara tujuan departemen

SDM dan faktor-faktor kunci yang mendorong kesuksesan perusahaan sebelum

mengerahkan sumber daya manusia ke dalam sistem implementasi strateginya.

Dengan mengukur peran SDM, perusahaan dapat mengukur dampak strategis

keseluruhan sumber daya manusia.

  Rancangan model HR Scorecard ini dapat diusulkan sebagai fokus

departemen SDM dalam mengelola dan mengukur efektifitasya dan dapat

melakukan evaluasi terkait dengan tujuan dan strategi perusahaan dalam peran

SDM. HR Scorecard mendorong manajer untuk menyelaraskan strategi SDM

dengan keseluruhan tujuan perusahaan, sehingga dapat melakukan perbaikan dan

evaluasi kinerja dan dapat digunakan dalam manajemen perubahan dan NPM: 148020131

Abstract

  

The alignment between optimized HR performance with the corporate strategy is

still have a big question about how they can be work together as business partner

since the HR itself treated as the supporting department. On the otherhand the

current competition era had asked the role of the HR have to be more and more

strategic in term of the efficiencies, effectivities and productivities of all HR roles

in order to make sure that all the company strategies can be achieved trhough the

HR roloes and strategic alignment.

HR Scorecard as a part of the Balance Scorecard can help the HR manager to

make sure that all of the HR strategies and objectives measured in term of the

strategic alignment. The process starting from the clear understanding of the

corporate strategy, mission, and mapping and the HR department with their

mission then choosing the critical fews of the corporate objectives as a part of the

HR objectives to make sure that all the corporate strategy always put as the final

objectives.

The researcher had studied and interpreted the company strategic planning, field

observed, interviewed and literature studied to have the HR Scorecard Design to

optimized the HR performance in the organization. And the output of the design

obtained from the results of the HR department focus are to develop a program

on workforce improving skills and competencies, preparation of workers in

accordance with the company's needs, maintaining the existing workforce, the

percentage of participants BPJS and other insurance. And from the Learning and

Growth side, the development of a performance evaluation system is needed to

ensure that the system is used appropriately and in accordance with the

company's objectives in the context of human resources.

Companies should be able to see the connection between the HR department

objectives and the key factors that driving the company's success before deploying

human resources into its strategy implementation system. By measuring the

effects of HR on these drivers, firm can measure the overall strategic impact of

human resources.

The design of the human resource scorecard model can be used and developed as

the focus of the HR department in managing and measuring its performance. The

HR department can be measure the initiatives and can be evaluate in relation to

the company goals and the strategies especially in HR roles. The HR department

role will be more optimized in its performance, as the HR Scorecard encourages

managers to understand how to align HR strategies with the overall corporate

objectives as a whole, so as to conduct tracking and evaluate the performance of

corporate strategy and can be used in change management and continuous

learning.

  Key words: strategy, performance, hr scorecard, key performance indicator

  NPM: 148020131

  

Becker, Brian, et al. (2009). The HR Scorecard – Mengaitkan Manusia, Strategi

dan Kerja. Jakarta: Esensi Erlangga.

Becker, Brian, et al. (2002). Six Key Principles for Measuring Human Capital

  Performance in Your Organization. http://www.bhbassociates.com/docs/ articles/2002_6_Key_Principles.pdf.

  

Buyens Dirk, et all (2004). Integrated Performance Management, A Guide to

  Strategy Implementation, SAGE Publications, London. pp 189-201

  

Denzin K., Norman and Lincoln S. Yvona (2009), Handbook of Qualitative

  Research, Pustaka Pelajar, Yogyakarta

  th

Dessler, Gary. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. (10 ed., Vol. 1).

  Jakarta: Indeks.

  

Hasibuan, H. Malayu. S.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Bumi Aksara.

Human Capital Journal - Achieving Human Capital Excellence - No. 26 - Tahun

  III - 15 Agustus - 15 September 2013 Huselid, et al. (2003). New HR Metric. Organizational Dynamics, Vol. 32, No. 2, pp. 107-121, 2003 Iveta, Gabčanová. (2012). Human Resources Key Performance Indicators.

  Journal of Competitiveness. Vol. 4. Issue 1. Pp. 117-128.

Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (2001). The strategy focused organization.

  Boston: Harvard Business School Press.

  

Kaplan, R. S. (2004). Strategy maps: converting intangible assets into tangible

outcomes, Boston: Harvard Business School Press.

  Khairuzzaman, Wan., The Vital Roles of Human Resource Professional: A Study on the Manufacturing Companies in Malaysia, The Journal of

  International Management Studies, Volume 3, Number 124 2, August, NPM: 148020131

  Mitsakis, F.V. (2014). Human Resources (HR) as a strategic business partner: value creation and risk reduction capacity. International Journal of

  Human Resource Studies, 4(1), 154-170.

Moleong, L. J. (2006). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.

  

Moleong, L. J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif: Edisi Revisi (Cetakan

ke-30 ed.).

  Muslim, Erlinda & Firania, F., Departemen of Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Indonesia, Depok, Indonesia,

   Jurnal Manajemen Teknologi, 15(1), 2016, 1-10,

  di download 11 Maret 2016 Nurhayati, Siti Fatimah. Analisis Implementasi Peran Sumberdaya Manusia

  Sebagai Mitra Strategik, Ahli Administratif, Employee Champion, Dan Agen Perubahan: Studi Pada Top Companies di Indonesia., JSB No. 6 Vol. 1 Th. 2001 9) ISSN: 0853 – 7665

  

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Surya Darma. (2015). Manajemen Kinerja: Falsafah Teori dan Penerapannya.

  Pustaka Pelajar.Yogyakarta Ulrich, D. (1997). Measuring human resources: an overview of practice and prescription for results. Human Resource Management Journal, 26(4),

  303-320.

  

Ulrich, Dave. (1997). Human Resource Champions, Harvard Business School

  Publishing Corporation

  

Walker, G., & MacDonald, R. (2001). Designing and implementating an HR

scorecard. Human Resource Management, 40(4), 365-377.

  Wicaksana, Erza Ardenta dkk, Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja PT.

  Central Proteina Prima Tbk Melalui Pendekatan Human Resources

  Scorecard, Sepa: Vol. 12 No.2 Februari 2016: 156 – 169 Issn: 1829-9946 NPM: 148020131

Kapondoro, Lloyd, Cape Peninsula University of Technology Factors to

  Determine Standardised Human Resource Metrics for Strategic Business Management: A Case of Selected Organisations From the Hospitality Industry in Cape Town

Dokumen yang terkait

PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA DIVISI SDM DI PT XYZ DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN HUMAN RESOURCE SCORECARD DESIGN OF PERFORMANCE MEASURMENT DIVISION OF HUMAN RESOURCE SCORECARD AT XYZ COMPANY BY USING HUMAN RESOURCE SCORECARD APPROACH

0 0 7

PENGUKURAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA MELALUI PERANCANGAN HUMAN RESOURCE STRATEGY MAP DENGAN PENDEKATAN HUMAN RESOURCE SCORECARD : STUDI PADA PT INDOSAT Tbk. REGIONAL JAWA TIMUR DAN BALI-NUSA TENGGARA Repository - UNAIR REPOSITORY

0 0 122

PERANCANGAN BALANCED SCORECARD DALAM UPAYA PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA PT PETROSIDA GRESIK) Repository - UNAIR REPOSITORY

0 1 17

PERANCANGAN BALANCED SCORECARD DALAM UPAYA PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA PT PETROSIDA GRESIK) Repository - UNAIR REPOSITORY

0 0 17

BAB I PENDAHULUAN - ANALISA RISIKO DISTRIBUSI RANTAI PASOK GAS ELPIJI 3KG (STUDI KASUS : PT. PERTAMINA UNIT III PEMASARAN BANDUNG) - repo unpas

0 0 9

BAB II LANDASAN TEORI - ANALISA RISIKO DISTRIBUSI RANTAI PASOK GAS ELPIJI 3KG (STUDI KASUS : PT. PERTAMINA UNIT III PEMASARAN BANDUNG) - repo unpas

0 0 21

PENGARUH CAPITAL EXPENDITURE DAN CAPITAL STRUCTURE TERHADAP PROFITABILITAS (SUATU STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT AL ISLAM BANDUNG) - repo unpas

0 0 13

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN LEMBAGA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH SISWA (STUDI KASUS PADA MAN TEOMOKOLE) - repo unpas

0 3 15

BAB I PENDAHULUAN - ANALISIS STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN LEMBAGA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH SISWA (STUDI KASUS PADA MAN TEOMOKOLE) - repo unpas

0 0 14

PERANCANGAN MODEL HUMAN RESOURCE SCORECARD UNTUK MENGOPTIMALKAN KINERJA SDM DALAM ORGANISASI (STUDI KASUS PADA PT ADXXXX – BANDUNG) - repo unpas

0 1 6