PENERAPAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN BANK SYARIAH SEBAGAI TEMPAT MENABUNG
PENERAPAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS
(AHP) DALAM PEMILIHAN BANK SYARIAH SEBAGAI
TEMPAT MENABUNG
Proposal
Skripsi
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Meraih Gelar
Sarjana Matematika Jurusan Matematika pada Fakultas Sains Dan Teknologi
Universitas Islam Negeri (UIN) Alauddin Makassar
Oleh
ANDI KURNIAWATI SYAM
60600113003
PRODI MATEMATIKA
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) ALAUDDIN
MAKASSAR
2018
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan ~> (Q.S. Al-
Insyirah: 6)”
Kupersembahkan Tugas Akhir ini Kepada :
Karya ini kupersembahkan kepada Rabb-ku, Allah swt.- Rabb pemberi semangat dan pemberi harapan dibalik keputusasa
*Persembahan kecil untuk Alm.Bapak (H.A.Syamsuddin) dan Ibunda
(Hj.A.Dahniar) tercinta, yang tiada pernah hentinya selama ini memberiku
semangat, doa, dorongan, nasehat dan kasih sayang serta pengorbanan demi
kesuksesanku.
*Nenek A.Mitang beserta keluarga besarku yang menjadi penyemangatku dalam
menyelesaikan tugas akhir ini.
- Sahabat
- – sahabatku 1nt3grAl serta S1gma 2013, sahabat KKN Bontote’ne,
Senior-senior Matematika yang selalu memberi bantuan dan motivasinya.
*Almamater UIN Alauddin Makassar
KATA PENGANTAR
Alhamdulillaahirabbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat
Allah Swt, Tuhan semesta alam atas segala nikmat iman dan nikmat kesehatan
serta Rahmat-Nyalah sehingga skripsi yang berjudul“Penerapan Metode
Analytic Hierarchy Process (AHP) Dalam Pemilihan Bank Syariah Sebagai
Tempat Menabung” dapat diselesaikan. Salam dan shalawat dicurahkan kepada
Rasulullah Muhammad SAW. beserta para keluarga, sahabat dan para pengikutnya
yang senantiasa istiqamah dijalan-Nya.Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Matematika (S.Mat) pada Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam
Negeri Alauddin Makassar. Untuk itu, penulis menyusun skripsi ini dengan
mengerahkan semua ilmu yang telah diperoleh selama proses perkuliahan. Tidak
sedikit hambatan dan tantangan yang penulis hadapi dalam menyelesaikan
penulisan skripsi ini.Namun, berkat bantuan dari berbagai pihak terutama do’a dan
dukungan yang tiada hentinya dari kedua orang tua tercinta ayahanda
Alm.H.A.Syamsuddin dan Ibunda HJ.A.Dahniar serta Nenekku A.Mitang yang
selalu setia memberikan bantuan dan semangat selama proses penelitian dan
penyusunan skripsi.Ucapan terima kasih yang tulus serta penghargaan yang sebesar-besarnya
penulis sampaikan kepada Bapak Irwan, S.Si., M.Si., Pembimbing I dan
Pembimbing Akademik, serta Ibu Khalilah Nur Fadilah, S.Si., M.Si., Pembimbing
sumbangsih pemikirannya dalam proses penyusunan skripsi ini. Penulis juga
mengucapkan banyak terima kasih kepada :1. Bapak Prof. Dr. H. Musafir Pababbari, M.Si., Rektor Universitas Islam Negeri (UIN) Alauddin Makassar.
2. Bapak Prof. Dr. H. Arifuddin Ahmad, M.Ag., Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, para wakil dekan, dosen pengajar beserta seluruh staf/pegawai atas bantuannya selama penulis mengikuti pendidikan di Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar.
3. Bapak Irwan S.Si,M.Si., Ketua Jurusan Matematika Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar beserta seluruh dosen pengajar dan staf jurusan, atas segala bantuannya kepada penulis.
4. Tim Penguji Ibu Ermawati, S.Si., M.Si., Penguji I, Bapak Muh. Rusydi Rasyid, S.Ag.,M.Si., Penguji II atas bimbingan dan sarannya dalam penulisan skripsi ini.
5. Teman-teman seperjuangan angkatan 2013 A “1nt3grAl” dan angkatan 2013 “S1gma” yang selalu memberikan semagat bersaing sehat dan inspirasi mulai dari awal perkuliahan hingga penulisan skripsi.
6. Kepada teman dan pihak-pihak yang tidak disebutkan satu persatu, yang telah memberikan bantuan baik moril maupun materil hingga skripsi ini dapat diselesaikan.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh
karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun untuk kesempurnaan skripsi
ini sangat diharapkan. Akhir kata, penulis berharap semoga Allah swt. membalas
segala kebaikan semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi kita semua dan terutama pengembangan
ilmu pengetahuan. Aamiin.Makassar, Agustus 2018 Penulis, Andi Kurniawati Syam NIM. 60600113008
DAFTAR ISI
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ........................................................................ iv
KATA PENGANTAR ......................................................................................... v
DAFTARISI
............................................................................................................................... vii
iDAFTAR TABEL ................................................................................................. x
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
DAFTAR SIMBOL............................................................................................................................... xii
iABSTRAK ..........................................................................................................xiv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ............................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .......................................................................................... 6
C. Tujuan ............................................................................................................ 7
D. Manfaat .......................................................................................................... 7
E. Batasan Masalah ............................................................................................. 7
F. Sistematika Penulisan ..................................................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Analytical Hierarchy Process (AHP) ............................................................ 8B. Penyususnan Prioritas .................................................................................... 13
C. Sintesis ........................................................................................................... 16
D. Uji Konsistensi dan Rasio .............................................................................. 17
E. Matriks ........................................................................................................... 19
F. Bank Syariah .................................................................................................. 21
G. Fungsi Bank .................................................................................................. 22
H. Promosi .......................................................................................................... 22
I. Biaya Administrasi .......................................................................................... 23
K. ATM (Automatic Teller Machine) ............................................................... 24
L. Kualitas Pelayanan ......................................................................................... 25
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis Penelitian .............................................................................................. 26
B. Tempat dan Waktu Penelitian ........................................................................ 26
C. Jenis Data dan Sumber Data ......................................................................... 26
D. Populasi dan Sampel ...................................................................................... 26
E. Teknik Pengambilan Sampel .......................................................................... 26
F. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ................................................... 27
G. Prosedur Penelitian ........................................................................................ 28
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian .............................................................................................. 30B. Pembahasan .................................................................................................... 55
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan .................................................................................................... 60B. Saran ............................................................................................................... 60
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
Hal
Tabel 2.1 Skala perbandingan berpasangan ................................................. 14-15Tabel 2.2 Indeks random ................................................................................... 17Tabel 4.1 Matriks perbandingan berpasangan kriteria responden 1.................. 29Tabel 4.2 Normalisasi matriks tahap 1 .............................................................. 30Tabel 4.3 Normalisasi matriks tahap 2 .............................................................. 31Tabel 4.4 Vektor eigen ...................................................................................... 31Tabel 4.5 Matriks perbandingan berpasangan gabungan kriteria dan weight sum vektor ............................................................................................. 31Tabel 4.6 Matriks perbandingan berpasangan alternatif kriteria promosi responden 1 .................................................................................. 33Tabel 4.7 Normalisasi matriks tahap 1 alternatif .............................................. 34Tabel 4.8 Normalisasi matriks tahap 2 alternatif .............................................. 35Tabel 4.9 Vektor eigen ...................................................................................... 35Tabel 4.10 Matriks perbandingan berpasangan gabungan alternatif dan weight sum vektor ...................................................................................... 35Tabel 4.11 Matriks perbandingan berpasangan alternatif kriteria biaya administrasi responden 1 ........................................................... 37Tabel 4.12 Normalisasi matriks tahap 1 alternatif ............................................ 38Tabel 4.13 Normalisasi matriks tahap 2 alternatif ............................................ 38Tabel 4.14 Vektor eigen .................................................................................... 39Tabel 4.15 Matriks perbandingan berpasangan gabungan alternatif dan weight sum vektor ...................................................................................... 39Tabel 4.16 Matriks perbandingan berpasangan alternatif kriteria bagi hasil responden 1 .................................................................................. 41Tabel 4.17 Normalisasi matriks tahap 1 alternatif ............................................ 42Tabel 4.18 Normalisasi matriks tahap 2 alternatif ............................................ 42Tabel 4.19 Vektor eigen .................................................................................... 42Tabel 4.20 Matriks perbandingan berpasangan gabungan alternatif dan weight sum vektor ...................................................................................... 43Tabel 4.21 Matriks perbandingan berpasangan alternatif kriteria ketersediaan mesin ATM diberbagai lokasi responden 1.................................... 44Tabel 4.22 Normalisasi matriks tahap 1 alternatif ............................................ 46Tabel 4.23 Normalisasi matriks tahap 2 alternatif ............................................ 46Tabel 4.24 Vektor eigen .................................................................................... 46Tabel 4.25 Matriks perbandingan berpasangan gabungan alternatif dan weight sum vektor ...................................................................................... 47Tabel 4.26 Matriks perbandingan berpasangan alternatif kriteria kualitas pelayanan responden 1 ................................................................. 48Tabel 4.27 Normalisasi matriks tahap 1 alternatif ............................................ 50Tabel 4.28 Normalisasi matriks tahap 2 alternatif ............................................ 50Tabel 4.29 Vektor eigen .................................................................................... 50Tabel 4.30 Matriks perbandingan berpasangan gabungan alternatif dan weight sum vektor ...................................................................................... 51Tabel 4.31 Urutan prioritas nilai akhir (total rangking) berdasarkan semua kriteria52
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Struktur hirarki complete .................................................................... 10Gambar 4.1 Skema hirarki penentuan urutan prioritas bank sebagai tempat menabung ..................................................................................... 28
DAFTAR SIMBOL
w a= Penilaian Gabungan i a
= Penilaian Responden ke-i n = Jumlah Responden
CI = Konsistensi Index
CR = Konsistensi Rasio
RI = Indeks Random 1 X = Promosi 2 X = Biaya Administrasi 3 X = Bagi Hasil 4 X = Ketersediaan Mesin ATM diberbagai Lokasi ij a
= Elemen Matriks
ABSTRAK
Nim : 60600113003Judul : Penerapan Metode Analytic Hierarchy Process (AHP) Dalam
Pemilihan Bank Syariah Sebagai Tempat MenabungAHP merupakan suatu metode untuk memperingkat/rangking alternatif
keputusan terbaik, ketika pengambil keputusan mempunyai banyak tujuan atau
kriteria yang harus dipenuhi atau dipertimbangkan. Metode ini menggabungkan
kekuatan dari perasaan dan logika pengambil keputusan, lalu mensintesis berbagai
pertimbangan yang beragam menjadi hasil yang cocok dengan perkiraan pengambil
keputusan secara intuitif sebagaimana yang dipresentasikan pada pertimbangan
yang telah dibuat. Hasil akhir dari proses AHP adalah prioritas-prioritas dari
alternatif terbaik dalam pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui hasil pengambilan keputusan dalam pemilihan bank syariah sebagai
tempat menabung dengan menggunakan metode Analytical Hieararchy Process
(AHP). Berdasarkan hasil dari analisis AHP diperoleh kesimpulan bahwa dalam
memilih bank syariah sebagai tempat menabung alternatif pilihan terbaik adalah
bank Muamalat.Kata kunci: Analytic Hierachy Process (AHP), pemilihan bank syariah.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Seiring perkembangan zaman masyarakat sekarang ini mulai memiliki
kesadaran untuk menyimpan uang (menabung) di bank. Bank merupakan lembaga
keuangan yang berfungsi untuk menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk
simpanan dan menyalurkannya kembali kepada masyarakat dalam bentuk kredit
dan atau bentuk-bentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat
banyak.Menabung di bank memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat
seperti uang yang disimpan di bank terjamin keamanannya dibandingkan menabung
dirumah sebab, risiko selalu ada seperti rumah kebakaran, rumah kebanjiran, rumah
kemasukan rampok atau yang lainnya. Menabung di bank memberikan kemudahan
kepada masyarakat dalam melakukan transaksi finansial dengan adanya fitur
transaksi seperti transaksi transfer dan penarikan uang melalui ATM, SMS Banking
ataupun internet bangking. Menabung di bank juga sangat menarik karena bank
akan memberikan hadiah bagi nasabahnya.Persoalan pengambilan keputusan pada dasarnya adalah bentuk pemilihan
dari berbagai alternatif tindakan yang mungkin dipilih yang prosesnya melalui
mekanisme tertentu dengan harapan akan menghasilkan sebuah hasil terbaik.
Dalam mengambil keputusan dijelaskan dalam QS. Al-Imran/3:159 :2
Terjemahnya: Maka disebabkan rahmat dari Allah-lah kamu berlaku lemah Lembut terhadap mereka. sekiranya kamu bersikap keras lagi berhati kasar, tentulah mereka menjauhkan diri dari sekelilingmu. Karena itu ma'afkanlah mereka, mohonkanlah ampun bagi mereka, dan bermusyawaratlah dengan mereka dalam urusan itu. Kemudian apabila kamu Telah membulatkan tekad, Maka bertawakkallah kepada Allah. Sesungguhnya Allah menyukai orang-orang
1 yang bertawakkal kepada-Nya.
Ayat diatas menjelaskan pentingnya bermusyawarah sebelum mengambil
keputusan karena di dalam musyawarah terdapat faidah yang banyak dalam
maslahat agama maupun dunia. Begitupun dalam hal memilih bank agar tidak
terjatuh dalam perkara yang diharamkan tentunya perlu meminta pendapat orang
yang lebih paham tentang hukum dalam agama islam tentang masalah perbankan.
Allah berfirman dalam QS. Al-Baqarah/2:275:
1
3
Terjemahnya: Orang-orang yang makan (mengambil) riba tidak dapat berdiri melainkan seperti berdirinya orang yang kemasukan syaitan lantaran (tekanan) penyakit gila. keadaan mereka yang demikian itu, adalah disebabkan mereka Berkata (berpendapat), Sesungguhnya jual beli itu sama dengan riba, padahal Allah Telah menghalalkan jual beli dan mengharamkan riba. orang-orang yang Telah sampai kepadanya larangan dari Tuhannya, lalu terus berhenti (dari mengambil riba), Maka baginya apa yang Telah diambilnya dahulu (sebelum datang larangan); dan urusannya (terserah) kepada Allah. orang yang kembali (mengambil riba), Maka orang itu adalah penghuni-penghuni neraka; mereka
2 kekal di dalamnya.
Ayat di atas menjelaskan bahwa Allah membedakan antara jual beli dan
riba secara hukum dan menjadi landasan dalam pemilihan jasa transaksi keuangan
khususnya dalam dunia perbankan. Dalam dunia perbankan terdapat dua jenis bank
yaitu bank syariah dan bank konvensional. Proses transaksi keuangan bank syariah
menggunakan aturan-aturan yang berlandaskan syariat islam tanpa transaksi riba.
Sebagai konsekuensi pengamalan al- Qur’an maka setiap muslim sebaiknyamemilih bank syariah dalam transaksi keuangan. Sedangkan, proses transaksi
keuangan bank konvensional terdapat beberapa transaksi riba seperti bunga dalam
peminjaman dan juga proses pembiayaan. Riba merupakan salah satu cara
mendapatkan keuntungan dengan jalan yang batil (tidak benar) sebab dalam
transaksi riba terdapat salah satu pihak yang diuntungkan dan pihak lain dirugikan.
Allah melarang memakan harta sesama dengan cara yang batil pada QS. an-
Nisa/4:29 :2
4
Terjemahnya: Hai orang-orang yang beriman, janganlah kamu saling memakan harta sesamamu dengan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan yang berlaku dengan suka sama-suka di antara kamu. dan janganlah kamu membunuh dirimu; Sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang3 kepadamu.
Maksud dari ayat di atas adalah Allah melarang hambaNya yang beriman
dari memakan harta di antara mereka dengan cara yang batil, hal ini mencakup
memakan harta dengan cara pemaksaan, pencurian, mengambil harta dengan cara
penjudian dan pencharian yang hina, karena hal tersebut adalah termasuk kebatilan
dan bukan dari kebenaran.Memilih bank sebagai tempat menabung diperlukan ketelitian karena tidak
semua bank yang diketahui masyarakat memiliki kualitas dan pelayanan yang baik.
Banyaknya produk dan fasilitas yang ditawarkan kepada nasabah sehingga akan
diperlukan sebuah analisis mengenai pemilihan Bank oleh Nasabah sebagai tempat
menabung dan diharapkan para nasabah akan dapat mengambil suatu keputusan
yang logis dan efektif mengenai pemilihan tempat menabung di bank yang sesuai
dengan prioritas dan kebutuhan. Metode yang dapat digunakan dalam pengambilan
keputusan untuk menentukan pemilihan bank sebagai tempat menabung adalah
(AHP). Hasil akhir dari proses AHP adalah prioritas- Analytic Hierarchy Process 3
5
prioritas dari alternatif-alternatif. Prioritas tersebut dapat digunakan untuk
menentukan alternatif terbaik. AHP dapat diselesaikan dengan beberapa cara, salah
satunya adalah dengan menggunakan nilai eigen (eigen value) dan vector eigen
(eigen vector) . Selain itu dapat juga digunakan pengambilan rata-rata bobot
terormalisasi pasangan kriteria.Penelitian sebelumnya tentang metode AHP dilakukan Eko darmanto,
penelitian tersebut diperoleh kesimpulan bahwa hasil penelitian menunjukkan
sistem penunjang keputusan yang digunakan untuk menentukan kualitas gula
tumbu perhitungan dengan metode AHP lebih cepat dibandingkan perhitungan
secara manual sehingga bisa lebih efisien dan tingkat keakuratan data sudah
4 mendekati sempurna.
Metode pengambilan keputusan selain AHP diantaranya yaitu Metode
TOPSIS. Salah satu metode yang bisa membantu proses pengambilan keputusan
yang optimal untuk menyelesaikan masalah keputusan secara praktis. Sistem
pendukung keputusan metode TOPSIS yang merupakan suatu seperangkat yang
mampu memecahkan masalah secara efektif dan efisian, yang bertujuan untuk
membantu pengambilan keputusan memilih berbagai alternatif. Kelebihan metode
TOPSIS dapat menentukan nilai preferensi untuk setiap alternatif, akan tetapi
kelebihan tersebut memerlukan bobot awal untuk mengolah data selanjutnya.Penelitian yang dilakukan Pangeran Manurung, penelitian tersebut
diperoleh kesimpulan bahwa Metode AHP dan TOPSIS dapat digunakan untuk
4
6
memecahkan masalah penyeleksian beasiswa dengan perhitungan dua metode
tersebut didapatkan bahwa kriteria yang paling diprioritaskan adalah IPK, akan
tetapi Metode AHP lebih unggul dalam pemilihian urutan prioritas dibandingkan
5 dengan TOPSIS.
Penelitian lain yang dilakukan oleh Estining Nur Sejati Purnomo dengan
membandingkan antara AHP dan TOPSIS pada sistem pendukung keputusan
penerimaan siswa program akselerasi, penelitian tersebut diperoleh kesimpulan
bahwa metode AHP menjadi metode terbaik karena parameter hasil perangkingan
sekolah paling mirip dengan hasil perangkingan sekolah dengan menggunakan
6 metode AHP dibandingkan dengan TOPSIS.
Pada penelitian ini menggunakan metode AHP dengan penyelesaian
vector eigen untuk pengambilan keputusan dalam pemilihan bank syariah sebagai
tempat menabung dengan mempertimbangkan beberapa kriteria yaitu biaya
administrasi, kualitas pelayanan, ketersediaan ATM diberbagai lokasi, bagi hasil
dan promosi.B.
Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka permasalahan dalam
penelitian ini adalah bagaimana hasil keputusan dalam pemilihan bank syariah
sebagai tempat menabung dengan menggunakan metode AHP?5 Pangeran Manurung, “Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Penerima Beasiswa
Dengan Metode Ahp Dan Topsis (Studi Kasus: Fmipa Usu)” (Universitas Sumatera Utara, 2010)
Skripsi 6 Estining Nur Sejati Purnomo, dkk, “Analisis Perbandingan Menggunakan Metode
AHP, TOPSIS, dan AHP-TOPSIS dalam Studi Kasus Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan
7
C.
Tujuan Penelitian Berdasarkan dari rumusan masalah di atas, maka adapun tujuan penelitian
ini adalah untuk mengetahui hasil keputusan dalam pemilihan bank syariah sebagai
tempat menabung dengan menggunaka metode AHP.D.
Manfaat Penulisan 1.
Hasil dari penelitian ini dapat menjadi bahan masukan dalam pengambilan keputusan masyarakat dalam memilih bank syariah sebagai tempat untuk menabung.
2. Penilitian ini juga bermanfaat dalam pengembangan ilmu, khususnya dalam bidang pengambilan keputusan.
E.
Batasan Masalah Batasan masalah pada penelitian ini dibatasi dengan menggunakan metode
Analytical Hierarchy Process (AHP), kriteria-kriteria yang digunakan yaitu
promosi, biaya administrasi, bagi hasil, ketersediaan mesin ATM diberbagai lokasi,
dan kualitas pelayanan. Bank yang menjadi sampel penelitian adalah bank yang
berbasis syariah di kota Makassar yaitu bank mandiri syariah, BRI Syariah, BNI
Syariah, Muamalat.F.
Sistematika Penulisan Untuk memberikan gambaran yang jelas untuk permasalahan yang dikaji
dalam penulisan ini maka penyusunannya didasarkan pada sistematika sebagai
berikut:8
BAB I Pendahuluan, Bab ini memuat latar belakang masalah dan rumusan penelitian serta memuat tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II Tinjauan Pustaka, Bab ini merupakan kajian pustaka yang berisi hal-hal
yang mejadi landasan teori yang dikaji.BAB III Metologi Penelitan, Bab ini menguraikan deskripsi tentang bagaimana
penelitian akan dilaksanakan dengan menjelaskan variable penelitian dan penentuan jenis sampel, jenis dan sumber data, metode pengumpulan data, dan metode analisis.Daftar Pustaka
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Analytical Hierarchy Process (AHP) Analytical Hierarchy Process (AHP) merupakan suatu metode untuk
memperingkat/rangking alternatif keputusan yang terbaik, ketika pengambil
keputusan mempunyai banyak tujuan (multiple objective) atau kriteria yang harus
dipenuhi atau dipertimbangkan. AHP merupakan suatu proses untuk
mengembangkan suatu skor berupa angka (numerical score) untuk membuat
peringkat setiap alternatif keputusan berdasarkan pada seberapa jauh setiap
7 alternatif memenuhi kriteria pembuat keputusan.
Pada dasarnya, proses pengambilan keputusan adalah memiliki suatu
alternatif. Peralatan utama AHP adalah sebuah hierarki fungsional dengan input
utamanya persepsi manusia. Keberadaan hirarki memungkinkan dipecahnya
masalah kompleks atau tidak terstruktur dalam sub-sub masalah, lalu menyusunnya
menjadi suatu bentuk hierarki. Metode AHP merupakan salah satu model untuk
pengambilan keputusan yang dapat membantu kerangka berpikir manusia. Dasar
berpikirnya metode AHP adalah proses membentuk skor secara numerik untuk
menyusun rangking setiap alternatif keputusan berbasis pada bagaimana sebaiknya
8 alternatif itu dicocokkan dengan kriteria pembuat keputusan.
7 Johanes Supranto, “Riset Operasi Untuk Pengambil Keputusan Edisi Ketiga”.
(Jakarta:PT Raja Grafindo Persada, 2013) h.401 8
10
Sebelum menelaah lebih jauh proses bekerjanya metode AHP, perlu
dipertimbangkan aksioma-aksioma yang dimiliki oleh model AHP. Aksioma adalah
sesuatu yang tidak dapat dibantah kebenarannya atau yang pasti terjadi. Terdapat
empat aksioma yang harus diperhatikan dalam
menggunakan model AHP, aksioma-aksioma tersebut terdiri dari: 1.Resiprocal Comparison, yang mengandung arti bahwa matriks perbandingan berpasangan yang terbentuk harus bersifat berkebalikan.
1 Misalnya, jika A adalah k kali lebih penting dari pada B maka B adalah k kali lebih penting dari A.
2. Homogenity, yaitu mengandung arti kesamaan dalam melakukan perbandingan. Misalnya, tidak dimungkinkan membandingkan jeruk dengan bola tenis dalam hal rasa, akan tetapi lebih relevan jika membandingkan dalam hal berat.
3. Dependence, yang berarti setiap level mempunyai kaitan (complete
hierarchy) walaupun mungkin saja terjadi hubungan yang tidak sempurna (incomplete hierarchy) .
4. Expectation, yang berarti menonjolkan penilaian yang bersifat ekspektasi dan persepsi dari pengambilan keputusan. Penilaian dapat merupakan data 9 kuantitatif maupun yang bersifat kualitatif. 9 Analytical Hierarchy Process (Ahp) Johannes Sinaga, “Penerapan
Dalam Pemilihan Perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Sebagai Tempat
Kerja Mahasiswa Universitas Sumatera Utara (Usu) ”. Skripsi (Medan: Fakultas
Matematika Dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Sumatera Utara Medan,
11
Dalam memecahkan persoalan dengan metode AHP ada prinsip dasar yang harus dipahami: a.
Decomposition (Menyusun Hirarki) Hirarki yang dimaksud adalah hirarki dari permasalahan yang akan dipecahkan untuk mempertimbangkan kriteria-kriteria atau komponen-
10 komponen yang mendukung pencapaian tujuan. Dalam menyusun struktur
11 hirarki ada 3 level yang harus dipenuhi, yaitu :
Tujuan
Kriteria 1 Kriteria 2 Kriteria 3 Kriteria 4 Alternatif 1 Alternatif 2 Alternatif M
Gambar 2.1 Struktur Hirarki yang Complete b.
Comparative Judgement (Penilaian Perbandingan Berpasangan)
Prinsip ini dilakukan dengan membuat penilaian perbandingan berpasangan tentang kepentingan relatif dari dua elemen pada suatu tingkat hierarki tertentu dalam kaitannya dengan tingkat di atasnya dan10 R. Sutjipto Tantyonimpuno, Agustina Dwi Retnaningtias, ”Penerapan Metode
Analytical Hierarchy Process (Ahp) Pada Proses Pengambilan Keputusan Pemilihan Jenis Pondasi
Laboratorium Manajemen (Studi Kasus : Proyek Pembangunan Royal Plaza Surabaya)
” Konstruksi Jurusan Teknik Sipil FTSP – ITS, Jurnal Teknik Sipil, III No 2 Juli (2006) h.80 11 Muh. Kaprawi, “Analitik Fuzzy pada Pengambilan Keputusan Banyak Kriteria”.
Skripsi (Makassar: Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar,
2010) h. 2712
memberikan bobot numerik berdasarkan perbandingan tersebut. Hasilnya disajikan dalam matriks yang disebut pairwise comparison.
c.
Synthesis of Priority Sintesa adalah tahap untuk mendapatkan bobot bagi setiap elemen hierarki dan elemen alternatif. Dari setiap matriks pairwise comparison kemudian dicari eigenvectornya untuk mendapatkan local priority. Karena matriks pairwise comparison terdapat pada setiap tingkat, maka untuk mendapatkan global priority harus dilakukan sintesa di antara local priority . Pengurutan elemen-elemen menurut kepentingan relatif melalui prosedur sintesa dinamakan priority setting.
12 d.
Logical Consisttency (Konsistensi Logika)Konsistensi memiliki dua makna, pertama adalah objek-objek yang serupa dapat dikelompokkan sesuai dengan keseragaman dan relevansi. Arti kedua adalah menyangkut tingkay
hubungan antara objek-objek yang didasarkan pada kriteria tertentu.
13 Langkah-langkah AHP dalam membuat keputusan adalah sebagai berikut: 1.
Persoalan dan alternative pemecahan didefenisikan secara rinci, lengkap dengan berbagai pertimbangan yang mempengaruhi pengambilan keputusan.
2. Hasil langkah 1 dinyatakan dalam bentuk sturktur hirarki.
12 R. Sutjipto Tantyonimpuno, Agustina Dwi Retnaningtias, ”Penerapan
Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Pada Proses Pengambilan Keputusan
Pemilihan Jenis Pondasi (Studi Kasus : Proyek Pembangunan Royal Plaza
Surabaya)” Laboratorium Manajemen Konstruksi Jurusan Teknik Sipil FTSP
- – ITS, Jurnal Teknik Sipil, III No 2 Juli (2006) h.80 13 Siti Rohana Nasution, “Proses Hirarki Analitik Dengan Expert Choise 2000 Untuk
13
3. Kontribusi atau pengaruh setiap pertimbangan terhadap pertimbangan diatasnya dinyatakan dalam matriks banding berpasangan. Langkah ini dibuat untuk seluruh tingkatan.
4. Ditentukan vector eigen (dapat diambil yang bersesuaian dengan nilai eigen terbesar) atau nilai rata-rata bobot ternormalisasi dari setiap matriks banding berpasangan. Nilai pada vector ini merupakan nilai konstribusi masing-masing pertimbangan. Nilai tersebut digunakan untuk memberikan bobot pada tingkat
14 berikutya.
B.
Penyusunan Prioritas Dalam penetapan prioritas, langkah pertama yang dilakukan adalah
membuat perbandingan berpasangan, yaitu membandingkan setiap elemen yang
berpasangan. Bentuk dari perbandingan ini biasanya dalam bentuk matriks,
15
sehingga matriks ini disebut matriks perbandingan berpasangan. Matriks ini
merupakan formulasi matematika AHP, berikut adalah bentuk matriks
16 perbandingan berpasangan dari AHP.
1 a ... a 12 1 n
1
a ... a 22 2 n
a 12
A ... ... ... ...
1
1 ...
1
a a 1 n 2 n
14 Nur Rokhman, Khabib Mustofa, “Terapan Aljabar pada proses hirarki analitik
untuk pengambilan keputusan”. (disampakan pada acara Seminar Nasional Himpunan Peminat
Aljabar di Universitas Jenderal Soedriman, Purwokerto, 9 Agustus 2003) h. 6 15 A. Faroby Falatehan, “Analytical Hierarchy Process (AHP) Teknik Pengambilan Keputusan untuk Pembangunan Daerah 16 ”. (Yogyakarta: Indomedia Pustaka, 2016) h. 614
Dimana:
1 11 a Jika a a ij
maka
a a ji
1 Dalam suatu kelompok yang besar, proses penetapan prioritas lebih mudah
ditangani dengan membagi para anggota menjadi subkelompok yang lebih kecil
dan terspesialisasi, yang masing-masing menangani suatu masalah dengan bidang
tertentu dimana anggotanya mempunyai keahlian khusus. Apabila subkelompok ini
digabungkan, maka nilai setiap matrik harus diperdebatkan dan diperbaiki. Akan
tetapi perdebatan dapat ditiadakan dan pendapat perseorangan diambil melalui
kuisioner dengan membuat nilai akhir dengan menggunakan rata-rata geometrik
seperti di bawah ini17 : n n i w a a a a ... 2 Dimana: w a
=
Penilaian gabungan i a
=
Penilaian responden ke-i n = Jumlah responden
17 R. Sutjipto Tantyonimpuno, Agustina Dwi Retnaningtias,
”Penerapan
Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Pada Proses Pengambilan Keputusan
Pemilihan Jenis Pondasi (Studi Kasus : Proyek Pembangunan Royal Plaza
Surabaya)” Laboratorium Manajemen Konstruksi Jurusan Teknik Sipil FTSP –
15
Dalam penyusunan prioritas terdapat dua tahap penilaian atau
membandingkan antara elemen yaitu perbandingan antar kriteria dan perbandingan
antar pilihan untuk setiap kriteria. Perbandingan antar kriteria dimaksudkan untuk
menentukan bobot untuk masing-masing kriteria. Di sisi lain, perbandingan antar
pilihan untuk setiap kriteria dimaksudkan untuk melihat bobot suatu pilihan untuk
suatu kriteria. Dengan perkataan lain, penilaian ini dimaksudkan untuk melihat
18
seberapa penting suatu pilihan dilihat dari kriteria tertentu. Untuk mengisi matriks
berpasangan digunakan skala perbandingan berpasangan yang telah ditetapkan
19 yaitu sebagai berikut :
Tabel 2.1 Skala perbandingan berpasanganIntensitas Definsi Penjelasan Kepentingan
1 Kedua elemen sama Dua elemen yang mempunyai pentingnya pengaruh yang sangat besar terhadap tujuan