PENILAIAN PELAKSANAAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA PT. DKSH TUNGGAL CABANG PALEMBANG -

^'(rHbMVlA-vAAN
r^lV[;.yxtv

M^.M/,:y,M;\^,,^

PENILAIAN PELAKSANAAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN
P E N J U A L A N K R E D I T PADA PT. D K S H T U N G G A L
CABANG PALEMB.\NG

SKRIPSI

OLEH:
Nana : J A B A L A L T A R I K
Nim

: 22 2004 167

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI
200*

PENILAIAN PELAKSANAAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN
P E N J U A L A N K R E D I T PADA PT. D K S H T U N G G A L
CABANG PALEMBANG

SKRIPSI

Vntmk M B w a a b l S«Uh S a t u P M y n r a c w
Mcmyeralth Galar Sadava E k o M n r i

OLEH:
Nama : J A B A L A L T A R I K
NIm

: 22 2004 167

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI
2009

PF.RNYATAAN BF.BAS P L A G I A T

Saya yang hertanda tangan dibawah ini :

Nama

: JABAL ALTARIK

NIM

: 22 2004 !67

Jurusan : Akuntansi

Menyatakan bahwa skripsi ini telah ditiilis sendiri dengan sunggiih-sungguh
dan tidak ada bagian yang menipakan penjiplakan karya orang lain.
Apahila di kemudian hari terbiikti bahwa pernyataan ini tidak benar, maka
saya sanggiip menerima sanksi apapun sesuai dengan peratiiran yang
bcrlaku.

Palembang,

Penulis

(Jabal Altarik )

iii

4

t

Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah
Palembanj;

TANPA PENCESAHAN SKRIPSI

Judul

Nama
Nim

Fakultas
Jurusan
Mata kiiliah pkok

PENILAIAN
PELAKSANAAN
SISTEM
PENGENDALIAN
INTERN
PENJUALAN
KREDIT
PADA P T .
DKSH
TUNGGAL
CABANG PALEMBANG
JABAL ALTARIK
22 2004 167
Ekonomi
Akuntansi
Sislem Inlormasi AkunMnsi

Diterima dan dlsyahkan
Pada tanggal."/^'-jxJ

Pcmblmbing

(M. Tauflo^Syamsaddia, S E . , A K . , M.Si)

Mcngctahui
Dekan
u,b. Kfitu2 Jurussn

'Sunardi, S E . , M . S I )
^ y ^ v b ^ ^ >

MOm:

>^ 7 ( ^ a u a n , iiftel^jman,
dan {{fgagaCan
meraiR

y Sctetex

^ffujuran

adaOdi

modaC suites

SuHfin 6 m n i H^^fiCahan Utapi

acuan

f^ta
untu^i

^fsu^esan,
f ^ r i n g a t orang

tual^u xeriSu CanglraR a/ru Rarux

( J A D A L

Kupersembahkan

ALTARIK)

^^zd^:

• A y a h dan Bundaku
•

5audara-5audaraku

Tareayang
•

Sahabat-dahabatku

•Almamatar

V

maju

PR.\KATA
A l h a m d u l i l l a h i r o b h i l A M a m i n , segaia piiji d a n s y u k u r kehadiran
pemilis

SWT,

dapat

menyclesaikan

skripsi

yang

berjudul

Allah

Peniiaian

Pelaksanaan Sistem Pengendalian Intern Penjualan Kredit Pada PT. D K S H
Tunggal Cabang Palemhang".
Pengendalian
untuk

adalah kebijakan d a n prosediir y a n g dibnat

m e m e n u h i lujuannya, sedangkan

stniktur organisasi,

metode

sistem pengendalian

manajemen

intem

meliputi

dan ukuran-ukuran yang dikoordinasikan untuk

menjaga k e k a y a a n organisasi, mengecek ketelitian d a n kendala data akuntansi,
m e n d o r o n g e f i s i e n s i serta m e n d o r o n g d i p a t u h i n y a k e b i j a k a n m a n a j e m e n .
Setiap pengendalian intern h a m s d i m a s u k k a n sebagai u n s u r y a n g melekat,
karena dengan

sistem pengendalian

intern yang ada dalam suatu

of^anisasi

tersebut akan menciptakan suatu kerangka kerja y a n g baik. Pengendalian

intem

ini d i l a k n k a n dalam perencanaan maiipun dalam pelaksanaannya, agar sistem d a n
prosediir y a n g ada d a l a m pemsahaan dapat dilaksanakan dengan baik. U n t u k itu,
sistem pengendalian
sehingga

apabila

intern yang diciptakan h a m s

ada kesalahan

dapat

segera

henar-benar

diperbaiki d a n apahila ada

kecurangan

dapat segera diatasi. Salah satu pengendalian

dilaknkan

adalah

pengendalian

intern

pengendalian
terhadap

terhadap

penjualan

pemisahan .

vi

penjualan
kredit

dilaksanakan,

hams

intem yang

kredit.

harus

Pelaksanaan

menetapkan

adanya

Ucapan terima kasih, penulis sampaikan kepada kedua orang tuaku dan
saudaraku
dorongan

yang

telah

mendidik.

membiayai,

mendoakan.

dan

memberikan

serta semangat kepada penulis. Penulis j u g a m e n y a m p a i k a n

bapak M . Taufiq
memberikan

kepada

Syamsuddin, S E . , A K . . M . S i yang telah m e m b i m b i n g

peiigaiahan

serta

saran-saran

dengan

lulus dan

ikhlas

dan
dalam

menyclesaikan skripsi ini. Selain itu, disampaikan juga terima kasih kepada pihakpihak yang telah mengizinkan, m c m b a n t u penulis dalam menyclesaikan sludi di
Fakultas E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h
1. B a p a k

H . M . Idris,

Palembang:

SE..MS.i Selaku Rektor Universutas

Muhammdiyah

P a l e m b a n g beserta staf dan k a r y a w a n / k a i y a w a t i .
2.

Bapak Drs. Rosyadi, S E . , M . M selaku Dekan Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang. beserla s t a r k a r y a w a m ' k a r y a w a l i .

3.

Bapak Drs. Sunardi. S E . , M . S i dan Bapak irfan Tarmizi. S E . , A k . , M B A selaku
Ketua

dan

Sekretaris

Muhammadiyah

.lurusan

Akuntansi

Fakultas

Ekonomi

Universitas

Palembang.

4.

I b u L i s Juniar, S E . , selaku P e m b i m b i n g A k a d c m i k .

5.

P i m p i n a n beserla staf dan karyawan,4(aryawati Pada P T . D K S H

Tunggal

Cabang Palembang.
6.

Sahabat-sahabat terbaikku ( Arief, leal maroz, agoes G o a l . Daeng, Firo I L B ,
A d i lampung. Deny, Y o n o Quras, Raiead, buayo. Ovoy/Pak R T , Ariansyah.
D o n g a , H e r o , U u s O b a m a , Ni7.ar artis C i n d e , d l l )

7.

Special for s o m e o n e w h o a l w a y s by m y side g i v e n m e spirit.

til

9.

S e m u a pihak y a n g tidak dapat disebutkan satu persatu.
Semoga A l l a h S W T membalas budi baik kalian. A k h i r u l kalam dengan

segaia kerendahan hati penulis mengucapkan banyak t e r i m a kasih kepada

semua

pihak yang lelah m e m b a n t u dalam menyclesaikan skripsi i n i . semoga ama! dan
ibadah y a n g d i l a k c k a n mendapa! balasan dari-Ny}*. A m i n .

U « ( U n « /,

V111

O H|"M1

DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN JUDUL

'

PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT

ii

HALAMAN PENCESAHAN

i "

H A L A M A N M O T T O DAN P E R S E N B A H A N

iv

PRAKATA

vi

DAFTAR ISI

ix
xii

HALAMAN DAFTAR T A B E L

xiii

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN

xiv

ABSTRAK
BAB I

BAB II

PENDAHULUAN
A . I.atar B e l a k a n g M a s a l a h

I

B . Perumusan masalah

5

C. Tujiian Penelitian

5

D . Manfaat Penelitian

6

KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebeliimnya

7

B . Landasan Teori

8

I.

Sistem Akuntansi

8

a.

Pengertian Sistem Akuntansi

8

b.

Tujiian Sistem Akuntansi

9

1. S i s t e m P e n g e n d a l i a n I n t e m

2.

10

a.

Pengertian Sistem Pengendalian Intern

10

b.

Tiijuan Sistem Pengendalian I n t e m

12

c.

Unsiir-Unsur Sistem Pengendalian I n t e m

13

d.

Jenis Sistem Pengandalian I n t e m

16

Sistem Pengendalian Intern Penjualan Kredit

17

a.

Pengertian Sistem Penjualan

17

b.

Tiijuan Sistem Penjualan

18

ix

B A B III

c.

Prosediir Y a n g M e m b e n t i i k Sistem Penjualan K r e d i t .

19

d.

Bagian Y a n g Terkait D a l a m Sistem Penjualan

20

e.

Sistem Pengendalian I n t e m Sistem Penjualan

22

METODE

PENELITIAN

A . .lenis p e n e l i t i a n

27

B. Tempat Penelitian

27

C. Operasionalisasi Variabel

28

D. Data yang diperliikan

28

E. Teknik Pengumpulan Data

29

F. Analisis Data D a n Teknik Analisis

30

BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
1 . S e j a r a h S i n g k a t P T . D K S H T u n g g a l C a b a n g P a l e m b a n g ...

31

2. Stniktur Organisasi dan Pembagian Tugas

32

3. A k t i v i t a s Perusahaan

38

4. Pelaksanaan Pengendalian I n t e m Penjualan Kredit

39

B.

Pembahasan
1.

Pelaksanaan

Sistem Pengendalian I n t e m Penjualan

Kredit Pada P T . D K S H Tunggal Cabang Palembang
2.

48

Dampak Kurang Memadainya Sistem Pengendalian
Intern Penjualan Kredit Pada P T . D K S H T u n g g a l
Cabang Palembang

63

X

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpiilan

^

B. Saran

68

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

xi

DAFTAR T A B E L

Halaman
Tabel Ill.l

Operasionalisasi Variabel

xii

28

I .ampiran I :

Kardi Akllvilas Rimbiiipan Skripsi

I ampiran 2 : Surat Keterangan Selesai Riset
l ampiran 3 : Serlifikat Mengaji
I ampiran 4 • Riodata Penulis

xiii

ABSTRAK

Jabal A l t a r i k / 2 2 2 0 0 4 1 6 7 / 2 0 0 9 / Peniiaian Pelaksanaan Sistem Pengendalian
Intern Penjualan Kredit Pada P T . D K S H Tunggal Cabang Palembang /Akuntansi.
Perumusan masalah
sistem pengendalian
Palembang dan Apa
penjualan kredit pada

pelaksaanan
dalam penelitian i n i adalah B a g a i m a n a k a h
i n t e m penjualan kredit pada P T . D K S H Tunggal Cabang
dampak kurang memadainya sistem pengendalian i n t e m
P T . D K S H Tunggal Cabang Palembang.

Penelitian i n i termasuk jenis penelitian komparatif. Tempat penelitian i n i
dilakukan d i kota Palembang. Variabel : sislem pengendalian intem penjualan
kredit. T e k n i k p e n g u m p u l a n data D o k u m e n t a s i dan w a w a n c a r a . M e t o d e analsis
yang digunakan kualitatif komparatif.
Hasil analisis m e n u n j u k k a n bahwa pelaksanaan sistem pengendalian i n t e m
penjualan kredit b e l u m cukup baik, hal i n i terlihat b e l u m adanya pemisahan tugas
y a n g tegas d i m a n a bagian p e n g i r i m a n barang m e r a n g k a p bagian penagihan d a n
acccounting m e r a n g k a p b a g i a n k a s i r , d a n s a l e s y a n g t i d a k m e n l a a l i p e r a t u r a n
yang telah ditetapkan perusahaan yaitu sering datang terlambat. D a m p a k kurang
m e m a d a i n y a sistem pengendalian i n t e m penjualan kredit adalah mengakihatkan
penyimpangan atau penyelewengan terhadap harta kekayaan pemsahaan, resiko
piutang t a k tertagih, d a n tidak ditaatinya peraturan-peraturan yang telah
ditetapkan perusahaan.

Kata kunci : SP! Penjualan Kredit.

xrv

BAB!
PENDAHt'LU.\N

A. I.atar Bolakang Vfasalah
Setiap penisahaan d i d i r i k a n dengan ttijiian m e m p e r o l e h laba s e o p t i m a l
mungkin

iintiik

mengembangkan

mcmpertahankan

kelangsiingan

hidiip

penisahaan

dan

iisahanya l e b i h j a i i h serta dapat m e n c a p a i suatii sasaran y a n g

telah ditetapkan. D a l a m melaksanakan

aktivitas penisahaan tersehiit, diperliikan

siiatii kerja sama y a n g haik antara p i m p i n a n d e n g a n s e l i i n i h k a r y a w a n y a n g ada.
D e n g a n susiinan d a n p e m h a g i a n tugas y a n g fepat m a k a kegiatan

penisahaan

akan berjalan dengan baik, Dengan kegiatan penisahaan yang haik diharapkan
laba y a n g diperoteh dapat m e m b i a y a i semna a k t i v i t a s pemsahaan,
kontiniiitas penisahaan

akan

berlangsiing

untuk

mencapai

sehingga

tujuan

tersebut

diperliikan suatu sistem y a n g dapat digunakan sebagai alat pengamanan

harta

pemsahaan dari penyelewengan maiipun kecurangan-kecurangan,

seperti sistem

dapat

menjalankan,

pengendalian

intern

yang

pimpinan

gunakan

dalam

mengendalikan dan mencapai tujuan y a n g diharapkan.
D a l a m setiap penisahaan, pada d a s a m y a kegiatan penjualan terdiri dari
transaksi penjualan

barang d a n jasa. Penjualan tersebut dapat

dilaksanakan

d e n g a n d u a cara, y a i t u p e n j u a l a n secara t u n a i d a n penjualan kredit. D a l a m
transaksi penjualan tunai, setelah penisahaan
maka

pemsahaan

h a m menyerahkan

sehaliknya dalam penjualan

harang

menerima k a s dari
atau jasa

secara kredit, p e m s a h a a n

I

kepada

pelanggan
pelaggan,

mengirimkan

harang

sesuai dengan pesananan dari pelanggan, d i m a n a pembayaran d i l a k u k a n d a l a m
j a n g k a w a k t u tertentu y a n g telab disepakati oleh kedua pihak y a k n i

penisahaan

dan pelanggan
Penisahaan h a m s menerapkan suatu sistem pengendalian intern sebagai
u n s u r y a n g melekat dalam suatu pemsahaan, karena dengan sistem pengendalian
i n t e m y a n g ada

dalam suatu penisahaan

tersebut

akan menciptakan

kerangka kerja y a n g baik. Pengendalian i n t e m ini dilakukan dalam
maiipun dalam pelaksanaannya,
pemsahaan

perencanaan

agar s i s t e m d a n p r o s e d i i r y a n g ada

dapat dilaksanakan dengan baik. U n t u k i t u , sistem

suatu

datam

pengendalian

i n t e m yang diciptakan h a m s henar-benar dilaksanakan, sehingga apabila

ada

k e s a l a h a n dapat segera d i p e r b a i k i d a n apabila ada k e c u r a n g a n dapat segera
diatasi.
M e n u n i t M u t y a d i ( 2 0 0 1 : 163 ) pengertian sistem pengendalian intern
adalah

kebijakan dan

prosediir y a n g dibnat manajemen

untuk

memenuhi

tujuannya, sedangkan sistem pengendalian intern meliputi stniktur organisasi,
metode dan nkiiran-ukuran yang dikoordinasikan untuk menjaga

kekayaan

organisasi, mengecek ketelitian dan kendala data akuntansi, m e n d o r o n g efisiensi
serta m e n d o r o n g d i p a t u h i n y a k e b i j a k a n m a n a j e m e n .
M e n i i m l M u l y a d i (2001 : 164) u n s u r - i i n s i i r sistem

pengendalian Intem

dibagi menjadi empat bagian yaitu :
I.

S t n i k t u r organisasi y a n g m e m i s a h k a n t a n g g u n g j a w a b f n n g s i o n a l secara
tegas

3

2.

Sistem

atas

wewenang

Han

prosediir

pencatatan

yang

memherikan

perlindiingan y a n g cukup terhadap kekayaan, hutang, pendapatan dan hiaya.
3.

Praktik y a n g sehat dalam m e l a k s a n a k a n tugas dan

fiingsi-fungsi

setiap unit

organisasi
4.

K a r y a w a n y a n g m u t u n y a sesuai dengan

tanggungjawahnya.

P T . D K S H T u n g g a l C a h a n g P a l e m b a n g m e n i p a k a n salah satu
swasta yang menyelenggarakan perdagangan di bidang disfrihusi

pemsahaan
obat-ohatan

f a r m a s i kepada a p o t i k , t o k o obat d a n n i m a h sakit y a n g ada a p o t e k e m y a

.

Penjualan m e n i p a k a n salah satu kegiatan p o k o k penisahaan, Salah satu bentuk
penjualan yang dilakukan penisahaan

adalah penjualan kredit.

Pelaksanaan

sistem pengendalian intern terhadap penjualan kredit h a m s menetapkan adanya
pemisahan

fungsi penjualan, pemisahan

fungsi yang menyerahkan

barang,

pemisahan fungsi y a n g menerima harang dan bagian penagihan yang hanya
dapat d i l a k u k a n apabila j u m l a h kredit telah diperiksa oleh bagian kredit.
PT.

DKSH

melaksanakan

sistem

penjualan kredit m a s i h k u r a n g baik hal i n i terlihat pada pelaksanaannya

adanya

perangkapan

Tunggal Cabang

tugas

dan

peraturan

Palembang dalam

penisahaan

yang telah diterapkan

tidak

dijalankan dengan baik dan bertanggiing j a w a b . Perangkapan tugas in) terlihat
pada bagian pengantar barang y a n g m e r a n g k a p tngas pada hagian

penagihan

y a n g d i l a k u k a n o l e h satii o r a n g .

pengantar

barang

bertugas

mengantarkan

Secara s t n i k t u r organisasi bagian
obat-ohatan

kepada

para

pelanggan

sesuai

dengan pesanan, tetapi bagian pengantar barang m e n g a m h i l alih kendali sebagai
bagian

penagihan

dan

Perangkapan

tugas

pada

hagian

accounting

yang

4

merangkap

tngas

pada

bagian

kasir.

Secara

stniktur

organisasi

bagian

arcnimting b e r t u g a s m e m a n t a u s e l u n i h a k t i v i t a s p e n e r i m a a n k a s y a n g d i l a k u k a n
o l e h k a s i r , t e t a p i h a g i a n accounting m e n g a m h i l k e n d a l i a t a s p e n e r i m a a n d a n
pengeliiaran kas, d i m a n a penerimaan dan pengeluran kas tersebut

sehanisnya

d i l a k u k a n o l e h kasir. D e n g a n adanya perangkapan tugas i n i akan m e n y e h a h k a n
tidak adanya pengawasan

atas pekeriaan tersbut, faktur hasil dari

penagihan

fidak d i s e t o r k a n pada sore h a r i n v a tetapi d i l a p o r k a n pada h a r i b e r i k u t n y a h a l i n i
akan mengakihatkan uang hasil tagihan terkadanng tidak semuanya

disetorkan

ke kasir m e l a i n k a n dapat j u g a dipakai oleh bagian penagihan u n t u k keperliian
pribadi.
Perangkapan

tugas tersebut secara teoritis a k a n m e n i m b u l k a n t i n d a k a n

y a n g sering disebut
dengan

dengan

cara m e n g g e l a p k a n

pencatatannya

kedalam

memiingkinkan

pada

i s t i l a h inpping y a i t u t i n d a k a n y a n g d i l a k u k a n
uang hasil tagihan penjualan

pembiikuan

bagian

tertentu

penisahaan
dalam

dengan

meniinda

dan dampaknya

organisasi

penisahaan

akan
akan

m e l a k u k a n penyelewengan dan m e n y e m b i i n v i k a n sesiiatu d a l a m tngas n i t i n n y a ,
sehingga mengakihatkan akan m e n i i n i n n y a penerimaan kas pemsahaan dan hal
ini akan berpenganih pada likuiditas penisahaan.
Berdasarkan
tentang

iirain d i atas, m a k a penulis tertarik m e l a k u k a n penelitian

perencanaan

pengendalian

intemnya

d a n pengendalian
dengan

judiil:

penjualan
"Peniiaian

kredit

serta

sistem

Pelaksanaan

Sistem

Pengendalian Intern Penjualan Kredit Pada PT. D K S H Tnnggal Cahang
Palembang".

5

B. P e r u m u s a n M a s a l a h
Dari latar belakang m a k a p e n i m u s a n masalah dari tisulan penelitian i n i
adalah :
a.

Bagaimanakah

pelaksaanan

sistem pengendalian

i n t e m penjualan

kredit

pada P T . D K S H T u n g g a l C a h a n g P a l e m h a n g ?
b.

Apa dampak

kurang memadainya sistem pengendalian

intem penjualan

kredit pada P T . D K S H T u n g g a l C a h a n g P a l e m h a n g ?

r . T u j u a n Penelitian
Berdasarkan penimusan masalah maka, tujuan dari penelitian ini adalah :
a.

I Intuk mengetahiii pelaksanaan

sistem pengendalian

intren

penjualan

kredit pada P T . D K S H T u n g g a l cahang P a l e m b a n g
h.

I Intuk

mengetahiii

dampak

apa

yang

akan

terjadi

apabila

kurang

m e m a d a i n y a sislem penjualan kredit pada P T . D K S H T u n g g a l cahang
Palembang.

D. M a n f a a t P e n e l i t i a n
Penelitian i n i diharapkan dapat m e m b e r i k a n manfaat untuk pihak-pihak
sebagai h e r i k u l :
a)

Bagi penulis
Penelitian

ini bermanfaat

untuk menamhah

wawasan

dan

pengefahuan

mengenai pelaksanaan sistem pengendalian i n t e m penjualan kredit

6

b) Bagi P T . D K S H Tnnggal cahang Palemhang
Sebagai

bahan

masiikan kepada

pemsahaan

dalam pelaksanaan

sistem

pengendalian intem penjualan kredit
c)

Bagi almamater
Sebagai bahan pertimbangan penting hagi penelitian y a n g senipa dimasa
y a n g akan datang.

BABU
KAJIAN PL'STA!C\

4. Penelitian Sebeliimnya
Penelitian sebeliimnya d i l a k u k a n oleh A r i f Setiaji ( 2 0 0 8 ) dengan jiidiil
penelitian : "Peniiaian Pelaksanaan Sistem Pengendalian Intem Piutang dan
penerimaan Kas Penjualan A n g s u r a n pada P T . V a r i a Intra Finance Cabang
P a l e m h a n g " Hasil penelitian i n i m e n u n j u k a n siidah adanya pemisahan tugas
y a n g tegas d i m a n a bagian penjualan sudah terpisah dari bagian kredit, bagian
kasir

sudah

terpisah

hagian

accounting

dan faktor

penyehah

utama

meningkatnya piutang y a n g tertunggak atau macet yaitu adanya kelemahan
dalam

pengendalian

penjualan.

Variabel yang

digunakan

pengendalian penjualan angsnran, sistem pengendalian

yaitu

sistem

intern piutang d a n

sistem pengendalian i n t e m p e n e r i m a a n kas. Jenis penelitian y a n g d i g u n a k a n
adalah k o m p a r a t i f , data y a n g d i g u n a k a n adalah data p r i m e r d a n data sekiinder,
t e k n i k pengupiilan data adalah w a w a n c a r a , observasi d a n d o k u m e n t a s i .
Adapiin

perhedaan

dalam

penelitian

sekarang

dengan

penelitian

sebelumnya adalah penelitian sehehimnya sudah adanya pemisahan
hagian penjualan d a n bagian kredit, hagian kasir d a n bagian

antara

accounting

sedangkan pada penelitian sekarang b e l u m adanya pemisahan antara bagian
pengantar barang dengan bagian penagihan dan hagian kasir dengan
accounting

bagian

Adapun Persamaan dengan penelitian yang dilakukan oleh

penults yaitu sama-sama melakukan sistem pengendalian intem
kredit dan penerimaan kas.

7

penjualan

8

B. Landasan Teori
1 . S i s t e m Akuntansi
a. P e n g e r t i a n S i s t e m A k u n t a n s i
Setiap sistem dibnat u n t u k m e n a g a n i sesiiatii hal y a n g benilang kali
atau secara n i t i n terjadi Setiap sistem m e m p u n y a i tujuan tertentu, karena
tujuan y a n g ingin dicapai m e n i p a k a n pendorong bekerjanya sebiiah sistem.
Reriknt pengertian i i m u m mengenai sistem m e n u n i t M u l y a d i (2001:2)
yaitu:
"sistem adalah s e k e l o m p o k unsur y a n g erat h u h i i n g a n satu dengan
yang lain, yang herfiingsi bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu"
lebih

lanjul

Mulyadi

(2001:2)

menyatakan

pengertian

umiim

mengenai sistem yaitu :
1.

Setiap sistem terdiri dari iinsiir-unsiir.

2.

IInsur-imsur

tersebut

menipakan

bagian

terpadu

sistem

yang

bcrsangkutan.
3.

I Insur sistem tersebut bekerjasama untuk mencapai tujuan sistem.

4.

S u a t u sistem m e n i p a k a n bagian dari s i s t e m lain y a n g l e b i h besar.
Pengertian prnsedur m e n n n i t M u l y a d i (2001:5) adalah: "suatu u n i l a n

kegiatan

klerikal,

departemen

Riasanya

m e l i b a t k a n beberapa

orang

dalam

suatn

atau lebih, y a n g dibnat u n t u k m e n j a m i n p e n a g a n a n secara

seragam transaksi penisahaan y a n g terjadi secara b e n i l a n g - u a l a n g "
M e n u n i t ( M u l y a d i , 2 0 0 1 : 3 ) iinsur-unsur p o k o k yang terdapat dalam
A k u n t a n s i adalah sebagai b e r i k i i t :

9

!.

Formulir
Formulir

menipakan

dokiimen yang

digiinakan

nntiik

merekam

terjadinya transaksi.
2.

Juma!
. h i m a l m e n i p a k a n catatan akuntansi pertama y a n g d i g u n a k a n

untuk

mencatat, m e n g k l a s i f i k a s i k a n , d a n m e r i n g k a s data k e u n g a n d a n data
lainnya.
3.

B u k u Besar
Bnku

Besar

(general

ledger) t e r d i r i d a r i r e k e n i n g - r e k e n i n g

yang

d i g u n a k a n u n t u k m e r i n g k a s data k e u n g a n y a n g telah dicatat sebelum
jnmal.
4.

B u k u Pcmbantu
J i k a data k e u n g a n y a n g d i g o l n n g k a n d a l a m h i i k u hesar d i p e r l i i k a n
rinciannya lebih lanjut, dapat dibentiik hiiku pemhantu

(svhsidiary

leg\dger)
5.

l aporan
Hasil akhir proses A k u n t a n s i adalah
benipa

laporan keungan

yang

dapat

neraca, laporan l aba n i g i , laporan p e n i b a h a n y a n g ditahan,

laporab harga p o k o k produksi, laporan hiya pemasaran, laporan harga
pkok prodiisi.
h. T u j u a n Sistem A k u n t a n s i
Tujuan

umum

dari

pemgembangan

M u l y a d i (2001:19) adalah sebagai b e r i k i i t :

sistem

akuntansi

menunit

10

1.

U n t u k m e n y e d i a k a n I n f o r m a s i hagi pengelolahan kegiatan usaha h a m

2.

U n t u k meperbaiki informasi yang dihasllkan oleh sistem yang sudah
ada,

baik

mengenai

miitii,

ketetapan

penyajian,

maupiin stniktur

informasi.
3.

U n t u k memperhaiki pengendalian

akuntansi d a n pengecekan intern,

yaitu untuk memperhaiki tingkat keandalan

( reaJhility)

informasi

akuntansi d a n untuk m e n y e d i a k a n catata-catatan lengkap

mengenai

pertanggun j a w a b a n dan perlindiingan kekayaan
4.

IIntuk

mengiirangi

biaya

klerikal

dalam

penisahaan.

penyenggaraan

catatan

akuntansi.

Sistem Pengendalian Intern
a. P e n g e r t i a n S i s t e m P e n g e n d a l i a n I n t e m
Kita

mengetahiii

bahwa

organisasi

dalam

suatu

pemsahaan

m e n i p a k a n suatu sistem dari aktivitas y a n g d i l a k u k a n oleh d u a orang
atau

lebih

untuk

mencapai

tujuan

pemsahaan yang perkembangannya
hanyak menghadapi

yang

telah

ditetapkan.

yang mengalami kemajuan

transaksi d a n masalah

yang melibatkan

Suatu
akan
hanyak

orang d i dalamnya. H a l i n i mengakihatkan pimpinan tidak m u n g k i n
iintiik m e n g a w a s i

k e s e l i i n i h a n kegiatan perusahaan secara

langsiing.

Untuk i t u pimpinan melakukan pelimpahan wewenang dan tanggung
jawab

masing-masimg

tugas-tiigas perusahaan

tugas kepada

bawahan

Melalui pengendalian

datam

melaksanakan

intem yang

mencakup

11

pengendalian
pimpinan

akuntansi

dapat

dan

melakukan

pengendalian
pelimpahan

administrasi
wewenang

diharapkan

secara

efektif

berdasarkan fungsi masing-masing bagian perusahaan.
Melalui

pengendalian

mengawasi,

mengarahkan

ini

manajemen

dan

dapat

mengkoordmasi

merencanakan,

kegiatan

operas!

perusahaan. D a p a l dikatakan b a h w a s e m a k i n besar dan m a j u n y a
penisahaan,

suatu

p i m p i n a n perusahaan s e m a k i n siilit h a h k a n tidak dapat

mengendalikan

setiap

karyawannya,

sebab

dapat

menimbulkan

kemiingkinan-kemungkinan terjadinya penyelewengan, pembomsan
kecurangan-kecurangan

y a n g dapat m e n i g i k a n penisahaan.

Untuk

dan
itti

diperliikan pengendalian sebagai alat bantu di d a l a m m a n a j e m e n suatu
penisahaan.
M e n u n i t M u l y a d i (2001 : 163) pengertiann sistem

pengendalian

i n t e m iaiah sistem yang meliputi stniktur organisasi, metode dan ukuranukuran

yang

dikoordinasikan untuk

menjaga

kekayaan

organisai,

mengecek, dan mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen.
Menunit
pengendalian

Ruchyat

Kosasih

(2000

:

185)

pengertian

sistem

i n t e m adalah terdiri dari rencana organisasi dan

semua

m e t o d e serta t i n d a k a n atau i i k i i r a n y a n g d i k o o r d i n i r d a n

diciptakan

d a l a m suatu hadan usaha untuk menjaga atau m e n g a m a n k a n

kekayaan

pemsahaan,
meningkatkan

mengecek
efisiensi

ketelitian
operasi

dan

dan

kendala

meniinjang

kebijaksanaan manajemen yang telah ditetapkan.

data
ketaatan

akuntansi,
terhadap

12

Berdasarkan
mempunyai

d e f i n i s i - d e f i n i s i d i atas pada p r i n s i p n y a para

persatnan

pandangan

tentang

pengertian

ahli
sistem

pengendalian intern yaitu stniktnr organisasi, metode dan iiknran yang
d i g u n a k a n u n t u k menjaga k e k a y a a n , m e n g e c e k k e t e l i t i a n data a k u n t a n s i ,
meningkatkan

efisiensi dan

mendorong

agar dipatuhinya

kehljakan

manajemen.
h. T u j u a n Sistem Pengendalian Intern
Tujuan

sistem

pengendalian

intem

adalah

untuk

mencegah

kesalahan-kesalahan atau kecurangan haik y a n g disengaja maiipiin tidak
disengaja. Pengendalian i n t e m i n i d i l a k u k a n d a l a m perencanaan
dalam

pelaksanaannya,

pemsahaan

agar sistem dan

prosedur

y a n g ada

maupun
dalam

dapat dilaksanakan dengan tidak m e n y i m p a n g dari sistem

yang Kerlaku dalam pemsahaan itu sendiri.
M e n u n i t H e n r y S i m a m o r a (2000:208) tujuan sistem
Intem

adalah

menghasilkan

untuk

mengamankan

Informasi

kenangan

aktiva
yang

pengendalian

pemsahaan,

untuk

terandalkan,

untuk

meningkatkan efisiensi dan untuk m e n d o r o m g dipatuhinya kebijakan
manajemen.
Menunit

Mulyadi (2001:163)

menyatakan

bahwa

manajemen

merancang sistem pengendalian i n t e m yang efektif dengan empat tujuan
pokok yaitu :
1)

M e n g e c e k k e t e l i t i a n dan k e a n d a l a n data a k u n t a n s i

2)

M e n d o r o n g efisiensi akuntansi

13

3)

M e n j a g a k e k a y a a n dan Catalan penisahaan

4)

Mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen
Berdasarkan teori-teori di atas dapat ditarik k e s i m p u l a n

tujuan

dari

sistem

pengendalian

i n t e m adalah

menjaga

bahwa

keamanan

k e k e y a a n organisasi, m e n g e c e k k e t e l i t i a n dan keandalan data a k u n t a n s i ,
mendorong efisiensi dan mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen.
c. I I n s i i r - I I n s u r S i s t e m P e n g e n d a l i a n I n t e r n
Sistem pengendalian i n t e m yang m e m a d a i untuk suatu
b e l u m tentii haik bagi pemsahaan
pemsahaan

pemsahaan

lain. Pengendalian i n t e m hagi snatu

b a m dapat berfungsi dengan baik apabila terdapat

iinsur yang m e n i p a k a n

dasar terlaksanakannya

pengendalian

unsurintem

pemsahaan dapat tercapai dengan baik, m a k a dapat m e m p e r t i m b a n g k a n
unsur-iinsur dari sistem pengendalian intern tersebut.
Menunit

Mulyadi

(2001:164) menyatakan bahwa

unsur

pokok

sistem pengendalian i n t e m adalah :
1) S t n i k t u r o r g a n i s a s i y a n g m e n i p a k a n k e r a n g k a p e m b a g i a n
j a w a b fnngsional kapada
pemsahaan

heliim

unit organisasi y a n g tepat

tentii baik

bagi

pemsahaan

lain.

tanggung

bagi

suatu

Perhedaan

stniktur organisasi di antara berbagai pemsahaan b e h i m tentii haik
bagi pemsahaan
penisahaan.

disebabkan

Pemhagian

oleh herhagai hal antara lain j e n i s

tangggiing

jawab

fnngsional

organisasi didasarkan pada prinsip sebagai b e r i k i i t :

dalam

14

a.

H a n i ' i Hipi*«ihkan f i i n g s i - f i i n g s i o p e r a s i d a n p e n y i m p a n a n d a r i
fiingsi m e l a k s a n a k a n kegiatan, setiap kegiatan d a l a m penisahaan
memerliikan

otorisasi

dari

manajer

fiingsi

yang

memiliki

w e w e n a n g untuk melaksanakan kegiatan berikiit
b.

Suatu

fungsi tidak

diherikan tanggung

Jawab peniih

untuk

melaksanakan semua tahap suatu transaksi. Dengan m e m i s a h k a n
ftingsi

akuntansi dari

catatan
transaksi

fiingsi

operasi d a n

akuntansi yang diselenggarakan
yang

sesungguhnya

yang

fiingsi
dapat

penyimpanan,
mencerminkan

dilaksanakan

oleh

unit

organisasi yang m e m a n g fungsi operasi dan fiingsi penyimpanan.
2)

Suatu sistem w e w e n a n g dan prosedur pencatatan yang m e m b e r i k a n
perlindiingan yang cukiip terhadap kekayaan, hutang,

pendapatan

dan hiaya
U n t u k m e l a k u k a n pengendalian intern yang ciikiip terhadap harta
m i l i k , hutang, pendapatan dan biaya pada organusasi, setiap transaksi
hanya

terjadi atas dasar otorisasi dari y a n g

berwenang

untuk

disetiijui terjadinya transaksi. O l e h karena i t uhanis dihiiaf sistem
y a n g dapat m e n g a t u r w e w e n a n g atas terlaksananya setiap transaksi.
Dengan demikian sistem w e w e n a n g akan menjamin dihasilkannya
d o k u m e n p e m b u k u a n yang dapat dipercaya.
3) Praktik y a n g sehat hanis dijalankan dalam m e l a k u k a n tugas d a n
fungsi setiap bagian d a l a m organisasi.

15

Pemhagian

tanggung

jawah

fnngsional,

wewenang,

prosedur

pencatatan yang telah ditempiih tidak akan terlaksana dengan haik
j i k a tidak d i c i p t a k a n cara u n t u k m e n j a m i n p r a k t i k y a n g sehat d a l a m
pelaksanaanya.
Cara u m u m yang ditempiih oleh pemsahaan dalam

menciptakan

praktik y a n g sehat adalah :
3-

Penggiinaan formulir b e m o m o r u n i t tercetak y a n g p e m a k a i n y a
dipertanggiing j a w a b k a n oleh yang berwenang

b.

P e m e r i k s a a n m e n d a d a k ( surprised

c.

Setiap transaksi tidak boleh dilaksanakan dari a w a l sampai akhir

audit)

oleh satu o r a n g atau satu u n i t organisasi
d.

Perputaran jabatan

e.

K e h a m s a n pengambilan ciiti bagi k a r y a w a n y a n g berhak

f.

Secara periodik diadakan pencocokan

fisik kekayaan

dengan

catatan
g.

Pembentiikan unit organisasi yang bertugas mengecek aktifitas
unsur pengendalian I n t e m yang baik.

4)

Pegawai Y a n g C u k u p Cakap Sesuai Tanggung lawabnya
karyawan

m e m p u n y a i m u t u sesuai

dengan

tanggung

jawabnya.

K a r y a w a n yang j u j u r dan ahli dalam bidangnya menjadi tanggung
j a w a b akan dapat melaksanakan pekerjaannya dengan e f e k t i f dan
efisiensi.

16

M e n u n i t N u g r o h n W i d j a y a n t o (2001:18) agar herjalan dengan
sistem

pengendalian

intem hams

memiliki

baik

unsnr-unsur

pokok

tanggung

jawab

sebagai berikut :
a)

Stmktur

organisasi

fiingsional

secara tegas.

yang

memisahkan

b) Sistem w e w e n a n g dan prosedur pencatatan

yang

memberikan

perlindiingan y a n g cukup terhadap kekayaan, hutang,

pendapatan

dan biaya.
c)

P e l a k s a n a k e r j a y a n g

Iembar pertama dan kedua kepada bagian gudang atau pengiriman,
Iembar ketiga ke bagian penagihan dan Iembar keempat diarsipkan.
2)

Ragian Gudang Pengiriman
A t a s dasar pesanan penjualan y a n g d i t e r i m a dari bagian

penjualan,

hagian i n i m e m b u n g k u s barang dan m e n g i r i m k a n kepada

pembeli,

Pembeli diminta untuk menandatangani

pesanan penjualan

Iembar

pertama tanda sudah m e n e r i m a barang dan lemhar kedua diarsipkan.
3) Ragian Penagihan
A t a s dasar tembusan pesanan penjualan, bagian i n i m e m b u a t f a k t u r
rangkap dua. l e m h a r pertama d i k i r i m kepada

pembeli dan

Iembar

pesanan penjualan dan

faktur,

kedua dikirim kebagian akuntansi.
4)

Ragian Akuntansi
Atas dasar hukti transaksi benipa
pemegang

buku jumal

membukukan

kedalam jumal

dan

secara

p e r i o d i k m e m b u k u k a n k e b u k u besar.
e.

Sistem Pengendalian I n t e m Sistem Penjualan
Menunit

Mutyadi (2001:221) menyatakan bahwa

unsiir pokok

pengendalian i n t e m d a l a m penjualan adalah sebagai b e r i k u t :
I)

Organisasi
a)

Fungsi penjualan h a m s terpisah dari fungsi kredit

h)

Fungsi akuntansi h a m s terpisah dari fungsi penjualan dan fungsi
kredit

c)

Fungsi akuntansi h a m s terpisah dari fungsi penerimaan kas

d) Transaksi penjualan hanis dilaksanakan oleh fungsi penjualan,
fungsi penagihan dan fungsi akuntansi
2) Sistem Otorisasi dan Prosedur Pencatatan
a)

Penerimaan order dari pembeli diotorisasi oleh fungsi penjualan
dengan m e n g g i i n a k a n surat order p e n g i r i m a n

b) Persetujiian pemberian kredit diherikan oleh fungsi kredit dengan
m e m b i i b u h k a n tanda tangan pada kredit copy
c)

Pengirman

barang

kepada

pelanggan

diotorisasi oleh

fungsi

p e n g i r i m a n d e n g a n cara m e n a n d a l a g a n i dan m e m h u b i i h k a n cap
"sudah d i k i r i m " pada c o p y sural p e n g i r i m a n
d)

Penetapan harga j u a l , syarat penjualan, syarat pengangkutan harang
dan potongan penjualan ada ditangan direktiir pemasaran dengan
penerbitan sural keputusan pada faktur penjualan

e) Terjadinya piutang diotorisasi oleh

fungsi penagihan

dengan

m e m b i i b u h k a n tanda tangan pada faktur penjualan
f)

Pencatatan k e d a l a m catatan a k u n t a n s i harus didasarkan d i atas
dokumen

sumber

yang

dilampiri

dokumen

pendukung

yang

lengkap dan d i l a k u k a n oleh k a r y a w a n y a n g diberi w e w e n a n g iintiik
itu.
3) Praktik Y a n g Sehat
a)

Surat order p e n g i r i m a n b e m o m o r unit cetak dan
dipertanggiing j a w a b k a n fungsi penjualan

pemakaiannya

24

b) Faktur penjualan

yang bemomnr

dan pemakainya

u n i t cetak

dipertanggiing j a w a b k a n fiingsi penagihan
c)

Secara periixlik fungsi akuntansi m e n g i r i m k a n pernyataan piutang
kepada setiap debitur untiik m e n g i i j i ketelitian catatan piutang y a n g
diselenggarakan o l e h fungsi tersebut

d) Secara

periodik

dilakukan

rekonsiliasi kartii

piutang

dengan

dalam sistem penjualan kredit

menumt

r e k e n i n g k o n t r o l p i u t a n g d a t a m b u k u besa
4)

D o k u m e n yang digunakan
Dokumen yang digunakan

M u l y a d i ( 2 0 f i 1 : 2 1 4 ) antara Iain adalah :
a)

Surat order pengiriman dan tembiisannya
D o k u m e n i n i m e n i p a k a n I e m b a r pertama surat order p e n g i r i m a n
yang

memberikan

otoritas

mengirimkan jenis harang

kepada

fungsi

d a n spesiftkasi

pengiriman

untuk

seperti y a n g

tertera

diatas d o k u m e n tersebut.
Rerbagi tembusan surat order p e n g i r i m a n terdiri dari ;
1) S u r a t

order

pengiriman

pengiriman,
yang

menipakan

memberikan

Iembar

otorisasi

surat

kepada

order
fungsi

pengiriman untuk m e n g i r i m k a n jenis barang d a n spesiflkasi
seperti y a n g tertera diatas d o k u m e n tersebut,
2 ) T e m b u s a n k r e d i t (credit copy), d i g u n a k a n u n t u k m e m p e r o l e h
status

kredit pelanggan

dan untuk

penjualan kredit dari fiingsi kredit,

mendapatkan

otorisasi

25

3) Surat pengakuan
fiingsi

penjualan

(Ackrmwlegemenf
kepada

copy),

pelanggan

dikirimkan

untuk

oleh

memberitahukan

bahwa o r d e m y a telah diterima d a ndatam proses pengiriman.
4 ) S u r a t m u a t (Sill

of lading),

hukti penverahan

harang

dari

perusahan kepada penisahaan angkutan u m u m .
5) Slip

pembungkusan

(parking

slip),

ditempelkan

pada

pemhungkus barang untuk m e m u d a h k a n fungsi penerimaan d i
penisahaan

pelanggan

dalam

mengidentiflkasi barang

yang

diterima.
6 ) T e m b u s a n g u d a n g (warehouse copy), d i k i r i m k e fimgsi g u d a n g
untuk menyiapkan jenis barang dengan j u m l a h yang tercantum
didalamnya.
7 ) A r s i p p e n g e n d a l i a n p e n g i r i m a n (sales order follow-up

copy),

diarsipkan oleh fungsi penjualan m e n u n i t tanggal pengiriman
yang dtjanjikan.
8)

A r s i p I n d e k S l l a n g ( Cross-index file copy), d i a r s i p k a n s e c a r a
alfabetik

menunit

nama

pelanggan

menjawab pertanyaan-pertanyaan

untuk

memudahkan

dari pelanggan tantang status

pesannya.
b) Faktur dan tembusan
F a k t u r penjualan m e n i p a k a n d o k u m e n y a n g d i p a k a i sebagi dasar
u n t u k mecatat t i m b u l n y a piutang. R e r b a g a i t e m b u s a n surat order
terdiri dari:

26

1.

F a k t u r p e n j u a l a n (Costomer

Copies), I e m b a r p e r t a m a

yang

d i k i r i m k a n oleh fungsi penagihan kepada pelanggan.
2 . T e m b u s a n p i u t a n g (Account
oleh fungsi penagihan

Receivnhle

copy), d i k i r i m k a n

k e fungsi akuntansi sebagai

dasar

untuk mencatat piutang dalam kartii piutang.
3 . T e m b u s a n J u m a l P i u t a n g (Soles Journal Copy), d i k i r m o l e h
fungsi

penagihan

ke

fimgsi

akuntansi

dasar

mencatat

transaksi penjualan dalam j u m a l penjualan.
4 . T e m b u s a n A n a l i s i s (Analisis Copy), d i k i r i m k a n o l e h

fiingsi

p e n a g i h a n k e fimgsi a k u n t a n s i d a s a r u n t i i k m e n g h i t u n g h a r g a
p o k o k penjualan y a n g dicatat d a l a m kartu persediaan.
5. T e m b u s a n W i r a n i a g a (salesperson
fimgsi

penagihan

copy), d i k i r i m k a n o l e h

kepada wiraniaga untuk

memberitahukan

h a h w a order dari pelanggan y a n g lewat dari tangannya telah
dipeniihi
c)

Rekapitulasi harga p o k o k penjualan
Menipakan

dokumen

pendukung

yang

digunakan

iintuk

m e n g h i t u n g total harga p o k o k produk y a n g dijual selama periode
akuntansi tertentu.
d) Rukti M e m o r i a l
Rukti

memorial

meripakan

dokumen

pencatatan ke dalam j u m a l u m u m .

number

imtiik

dasar

BAB 111
METODE PENELITIAN

a) .Icnis Penelitian
Memirnf

Sugiyono

( 2 0 0 ?: 1 1 )

ditinjaii

dari

tingkat

eksplansinya

jenis

penelitian dibagi menjadi tiga m a c a m y a i t i i :
1) P e n e l i t i a n D e ' i k r i p t i f
yaitu penelitian yang dilakukan dengan untuk mengetahiii nilai variabel
m a n d i r i , baik satu variabel atau lebih tanpa m e m b u a t perbandingan

atau

m e n g h u h u n g k a n dengan variabel yang lain.
2)

Penelitian K o m p a r a t i f
yaitu suatu penelitian y a n g bersifat

3)

membandingkan.

Penelititan A s o s i a t i f atau hubungan
yaitu penelitian y a n g bertiijuan untuk mengetahiii hubungan antara d u a
variabel atau lebih.

D a l a m penelitian ini jenis penelitian yang digunakan oleh pennlis adalah j e n i s
komparatif

yaitu

suatu

penelitian

penelitian i n i pennlis membandingkan

yang

bersifat

memhandingka

antara pelaksanaan

dalam

yang ada di P T .

D K S H T u n g g a l Cabang Palembang dengan teori y a n g ada.

h) Tempat Penelitian
U n i t penelitian i n iadalah peniiaian pelaksanaan

sistem pengendalian

intem

penjualan kredit pada P T . D K S H T u n g g a l Cabang Palembang y a n g beralamat
d i Jalan l etnan H a d i n K m 3,5 N o 1R67 P a l e m h a n g 3 0 1 2 6 .

28

c)

Operasionalisasi Variahel
Tabel I l l . l
Operasionalisasi Variabel
Variabel

Definisi Variabel

Indikator

Sistem
pengendalian
intem
penjualan
kredit

Sistem
pengendalian
intem
penjualan
kredit
mcrupakan kebijakan d a n
prosedur yang ditetapkan
perusahaan dalam rangka
pencapaian
tujuan
perusahaan diperoleh dari
penyerahan barang kepada
konsumen yang dilakukan
dengan
pembayaran
berkaia
dengan
jumlah
uang yang telah ditetapkan

a. S t n i k t u r o r g a n i s a i y a n g
memisahkan
tanggung
j a w a b fungsional secara
jelas
b. S i s t e m w e w e n a n g d a n
prosedur
pencatatan
yang
memberikan
secara
perlindungan
menyeluruh
terhadap
kekayaan,
utang,
pendapatan dan biaya
c. P r a k t i k y a n g s e h a t d a l a m
melakukan
atau
melaksanakan tugas dan
tanggung jawabnya
d. K a r y a w a n y a n g m u t u n y a
sesuai dengan tanggung
jawabnya.

Svmber: Penulis. 2008

d) Data yang diperliikan
D i l i h a t d a r i cara m e m p e r o l e h n y a ( I n d r i a n t o r o d a n S u p o m o , 2 0 0 4 : 1 4 6 )

data

terdiri dari vaitu:
1) D a t a

primer

menipakan

sumber

data

yang

diperoleh

secara

langsiing dari sumber asli (tidak m e l a l i u media perantara)
2)

D a t a sekiinder m e n i p a k a n s u m b e r data

y a n g diperoleh peneliti secara

tidak langsiing m e l a l u i m e d i a perantara (diperoleh dan dicatat o r a n g Iain).

A d a p u n data y a n g diperliikan d a l a m p e n e l i t i a n i n i adalah data p r i m e r dan data
sekunder. Data p r i m e r terdiri dari w a w a n c a r a dengan supervisor dan salesman
pada P T . D K S H T n n g g a l c a b a n g P a l e m b a n g S e d a n g k a n data p r i m e r bernpa :
1)

Sejarah singkat penisahaan

2) Stniktur organisasi dan pemhagian tugas
3)

Pelaksanaan sistem pengendalian intem penjualan kredit

4)

Fiingsi-fungsl dan aktivitas penisahaan

e ) Teknik Pengumpulan Data
T e k n i k p e n g u m p u l a n data M e n u r u t N a n I . i n ( D a l a m G i i l o , 2 0 0 2 : 1 1 6 )

terdiri

dari:
1) P e n g a m a t a n

(Ohvervas!)

adalah

metode

pengumpulan

data,

peneliti

mencatat informasi sebagaimana yang mereka saksikan selama penelitian.
2)

S i i r v e i adalah m e t o d e p e n g u m p u l a n data dengan m e n g g i i n a k a n i n s t n i m e n
untuk m e m i n t a tanggapan dan respon terhadap sample.

3) W a w a n c a r a adalah

bentuk

k o m u n i k a s i langsiing antara

peneliti d a n

respon den.
4)

Kuesioner adalah pertanyaan yang disusun dalam bentuk kalimat tanya.

5) D o k u m e n adalah catatan tertulis tentang berbagai kegiatan atau peristiwa
pada w a k t u lalu.
Teknik

pengumpulan

data

yang digunakan dalam

penelitian i n i adalah

w a w a n c a r a kepada supervisor dan salesman pada P T . D K S H T u n g g a l C a h a n g
P a l e m b a n g secara l a n g s i i n g u n t u k m e n d a p a t k a n i n f o r m a s i y a n g b e r h u b u n g a n
d e n g a n p e n e l i t i a n i n i dan d o k u m e n t a s i y a i t u d e n g a n cara m e m i n t a data y a n g

30

berhubungan dengan masalah yang akan difeliti sehingga sama dengan tujuan
penelitian,

f)

Analisis Data dan Teknik Analisis
A n a l i s i s data ( S o e r a t n o dan A r s y a d , 2 0 0 3 : 1 2 6 ) t e r d i r i d a r i :
1) A n a l i s i s k u a l i t a t i f

adalah

analisis

yang

dilakukan jika

data

d i k u m p u l k a n hanya sedikit, bersifat m o n o g r a f i s atau b e r w n j u d

yang
kasus-

kasus sehingga tidak da