FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN PADA PT. NATURAL FOODS INDONESIA - Unika Repository
Perpustakaan Unika
LAMPIRAN 1
Output (dalam ribuan rupiah) dan Jumlah • Perusahaan dalam Industri Minuman Ringan Indonesia Tahun 1980 – 2005 Survey Penjualan Pada 10 Toko •
Laporan Hasil Produksi dan Permintaan • Pasar Laporan Kapasitas Produksi • Kuesioner Prasurvey
- Hasil Prasurvey
- Kuesioner >Tabulasi Sebelum Validitas
Output (dalam ribuan rupiah) dan Jumlah Perusahaan dalam Industri Minuman Ringan Indonesia Tahun 1980 – 2005
Tahun Jumlah Output Jumlah Perusahaan
1980 23.799.584
77 1981 29.805.630 72 1982 43.084.202 77 1983 55.602.782 81 1984 69.699.666 84 1985 128.881.611 109
1986 126.347.030 105 1987 162.243.348 115 1988 241.058.316 145 1989 285.844.305 142 1990 248.225.179 119 1991 320.246.985 117 1992 456.683.106 148 1993 620.162.232 169 1994 985.494.946 180 1995 1.103.637.776 213 1996 1.380.685.576 236 1997 1.581.802.563 242 1998 1.841.213.456 227 1999 1.885.283.242 241 2000 2.609.409.315 223 2001 2.974.895.275 218 2002 3.388.939.875 222 2003 3.645.000.556 212 2004 4.062.850.790 240 2005 5.810.032.207 263
Sumber : Badan Pusat Statistik Perpustakaan Unika
SURVEY PENJUALAN PADA 10 TOKO BULAN JULI 2010 NO. NAMA TOKO PRODUK PT. Natural Foods Indonesia (box) PT. Makmur Sejahtera (box) PT. Aman Food (box) 1
23
13
15
22
31
22
23
50
40
21
45
10. Rejeki Makmur Jaya Makin Jaya Aneka Sari Lancar Barokah Mekar Sari Matahari ABC Rahayu
9.
8.
7.
6.
5.
25
15
3.
44
Perpustakaan Unika
13 TOTAL 284 164 238
14
20
25
15
15
20
15
38
34
10
12
15
20
16
15
4.
2.
3.
23
10
12
10
15
18
25
10
20
10
10. Rejeki Makmur Jaya Makin Jaya Aneka Sari Lancar Barokah Mekar Sari Matahari ABC Rahayu
9.
8.
7.
6.
5.
4.
9
12
90 123 BULAN AGUSTUS 2010 NO. NAMA TOKO PRODUK PT. Natural Foods Indonesia (box) PT. Makmur Sejahtera (box) PT. Aman Food (box) 1.
10
7 TOTAL 152
10
10
11
8
14
20
18
9
15
7
5
7
10
8
8
14
2.
BULAN SEPTEMBER 2010 NO. NAMA TOKO PRODUK PT. Natural Foods Indonesia (box) PT. Makmur Sejahtera (box) PT. Aman Food (box) 1.
20
10
15
14
16
18
22
12
17
10
10. Rejeki Makmur Jaya Makin Jaya Aneka Sari Lancar Barokah Mekar Sari Matahari ABC Rahayu
9.
8.
7.
6.
5.
4.
8
10
2.
10
6 TOTAL 152
10
10
12
10
14
18
15
8
15
6
5
8
12
10
8
12
3.
99 128 BULAN OKTOBER 2010 NO. NAMA TOKO PRODUK PT. Natural Foods Indonesia (box) PT. Makmur Sejahtera (box) PT. Aman Food (box) 1.
2.
22
15
12
17
15
25
12
25
10. Rejeki Makmur Jaya Makin Jaya Aneka Sari Lancar Barokah Mekar Sari Matahari ABC Rahayu
10
9.
8.
7.
6.
5.
4.
3.
14
13
8 TOTAL 167
20
8
10
12
10
15
20
10
15
10
8
8
8
10
10
9
14
9
89 120 Perpustakaan Unika
BULAN NOVEMBER 2010 NO. NAMA TOKO PRODUK PT. Natural Foods Indonesia (box) PT. Makmur Sejahtera (box) PT. Aman Food (box) 1.
19
15
12
10
15
17
20
10
18
8
10. Rejeki Makmur Jaya Makin Jaya Aneka Sari Lancar Barokah Mekar Sari Matahari ABC Rahayu
9.
8.
7.
6.
5.
4.
13
12
2.
10
12 TOTAL 149
11
10
11
8
18
18
19
9
14
9
7
7
10
8
8
15
3.
BULAN DESEMBER 2010 NO. NAMA TOKO PRODUK PT. Natural Foods Indonesia (box) PT. Makmur Sejahtera (box) PT. Aman Food (box) 1.
2.
22
16
13
16
19
28
12
23
10. Rejeki Makmur Jaya Makin Jaya Aneka Sari Lancar Barokah Mekar Sari Matahari ABC Rahayu
9
9.
8.
7.
6.
5.
4.
3.
10
15
7 TOTAL 168 101 131
17
10
13
11
12
15
21
10
15
13
7
5
9
10
10
7
15
10
93 131 Perpustakaan Unika
BULAN JANUARI 2011 NO. NAMA TOKO PRODUK PT. Natural Foods Indonesia (box) PT. Makmur Sejahtera (box) PT. Aman Food (box) 1.
15
14
8
8
10
9
7
9
18
12
15
20
14
8
15
16
10
10 TOTAL 159
10
10
2.
10. Rejeki Makmur Jaya Makin Jaya Aneka Sari Lancar Barokah Mekar Sari Matahari ABC Rahayu
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
20
9
23
14
25
18
15
12
14
9
97 141 Perpustakaan Unika
PT. NATURAL FOODS INDONESIA LAPORAN HASIL PRODUKSI DAN PERMINTAAN PASAR Bulan Januari 2010 hingga Januari 2011 Bulan Jumlah Produksi Permintaan Pasar (unit) (unit)
Januari 2010 243,023 243,000 Febuari 2010 242,915 243,070
Maret 2010 242,885 242,980 April 2010 242,970 243,010
Mei 2010 243,120 243,230 Juni 2010 243,137 244,410
Juli 2010 243,423 244,600 Agustus 2010 244,266 254,800
September 2010 236,713 246,500 Oktober 2010 231,029 244,340
November 2010 229,855 243,220 Desember 2010 226,347 245,150
Januari 2011 222,684 242,250 Sumber : PT. Natural Foods Indonesia, 2011.
Perpustakaan Unika
PT. NATURAL FOODS INDONESIA LAPORAN KAPASITAS PRODUKSI Tahun 2004 hingga Tahun 2011
Tahun Kapasitas Produksi
(per tahun)* 2004 576,000 2005 547,200 2006 519,840 2007 493,848 2008 469,156 2009 445,698 2010 423,413 2011 402,242 Sumber : PT. Natural Foods Indonesia, 2011.
Keterangan : * Mengalami penyusutan sebesar 5% tiap tahunnya.
Perpustakaan Unika
Perpustakaan Unika
KUESIONER PRASURVEY
Nama : Bagian : Seberapa penting faktor-faktor dibawah ini mempengaruhi kinerja Anda dalam perusahaan? Buatlah rangkingnya dari rangking 1 untuk yang Anda rasa paling penting, sampai rangking 11 untuk yang Anda rasa paling tidak penting.
1. Gaya Kepemimpinan (Suranta, 2002)
Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang digunakan oleh seseorang pada saat orang tersebut mencoba mempengaruhi perilaku orang lain.
2. Lingkungan Kerja (Indriyo, 1998)
Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar pekerja yang dapat mempengaruhi dalam berkerja meliputi pengaturan penerangan, pengontrolan suara gaduh, pengaturan kebersihan tempat kerja dan pengaturan keamanan tempat kerja.
3. Kepuasan Kerja (Moh. As’ad, 1995:103)
Kepuasan kerja adalah suatu sikap positif yang menyangkut penyesuaian diri yang sehat dari pada karyawan terhadap kondisi dan situasi kerja, termasuk didalamnya masalah upah, kondisi kerja, kondisi sosial, kondisi fisik, dan psikologis.
4. Kompensasi (Handoko, 1993)
Kompensasi adalah segala sesuatu yang diterima para karyawan sebagai balas jasa untuk kerja mereka.
5. Pelatihan Kerja (Siagian, 1988:175)
Pelatihan adalah proses belajar mengajar dengan menggunakan teknik dan metoda tertentu secara konsepsional dapat dikatakan bahwa latihann dimaksudkan untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan kerja seseorang atau sekelompok orang.
6. Komitmen Organisasi (Handoko dkk, 2004:146)
Komitmen organisasi adalah tingkatan dimana seorang pekerja mengidentifikasikan diri dengan organisasi dan tujuan-tujuannya dan berkeinginan untuk memelihara keanggotaannya dalam organisasi.
7. Komunikasi (Effendy, 2002)
Perpustakaan Unika
dianut oleh anggota-anggota yang membedakan organisasi itu dari organisasi-organisasi lain
9. Iklim Organisasi (David A. Whetten & Kim S. Cameron, 1998)
Iklim organisasi merupakan nilai atau karakteristik yang ada di dalam sebuah organisasi dan sangat penting bagi sebuah perusahaan atau organisasi. Sebab dengan adanya perubahan iklim organisasi akan melibatkan berbagai pihak untuk berelaborasi dan berdampak pada proses pengambilan keputusan.
10. Efikasi Diri (Bandura dalam Steers dkk, 1996)
Efikasi diri adalah keyakinan seseorang terhadap kesanggupan yang ada dalam dirinya untuk mencapai suatu hasil tertentu dengan sukses ataupun untuk melakukan kendali terhadap keadaan-keadaan disekitarnya demi tercapainya hasil tersebut.
11. Pengawasan (Situmorang dan Juhir, 1998:21)
Pengawasan adalah usaha atau tindakan untuk mengetahui sejauh mana pelaksanaan tugas dilaksanakan menurut ketentuan dan sasaran yang hendak dicapai.
HASIL PRASURVEY No. Faktor
5
11
1
6
9
5
8
7
24
7
8
2
11
9
10
2
4
3
1
23
8
3
10
11
4
9
1
11
6
5
10
2
3
8
26
25
3
1
10
2
8
4
11
7
6
5
10
7
3
11
6
8
20
7
1
5
9
6
2
3
2
8
4
19
9
1
3
10
7
4
11
7
1
2
4
5
4
1
9
3
22
10
1
6
8
10
2
11
7
5
9
21
4
9
3
11
27
5
6
11
11
7
10
8
1
9
2
33
6
9
4
5
1
4
3
8
7
10
32
7
3
6
5
7
2 Perpustakaan Unika
1
8
10
4
5
11
6
3
35
34
10
6
5
9
4
11
1
2
3
8
1
9
4
2
6
1
29
6
10
11
5
7
4
9
11
1
3
28
8
7
11
10
9
1
2
7
2
8
10
10
2
3
11
4
31
8
6
9
4
8
11
1
5
2
3
30
10
3
9
5
2
1
2
10
6
10
7
1
9
3
6
6
7
11
2
2
5
4
3
1
9
5
11
1
11
4
10
8
1
4
5
10
9
7
6
2
3
8
5
11
10
1
6
7
5
2
3
9
7
8
5
9
3
3
2
6
11
10
7
5
2
4
9
2
1
1
10
9
8
7
6
5
4
3
9
1
4
8
7
3
6
2
4
6
9
10
3
5
7
11
2
4
1
3
11
5
4
10
8
11
2
18
8
7
9
1
4
6
5
3
15
3
2
11
1
10
9
5
4
6
7
14
7
1
10
2
8
1
11
2
3
7
9
10
4
5
6
17
16
8
10
7
4
5
9
11
3
1
2
11
5
11
2
5
11
7
6
11
8
9
3
5
4
4
1
10
3
7
8
9
10
6
5
1
11
3
10
2
4
3
9
2
13
6
11
7
10
4
2
5
3
9
1
12
9
1
7
10
6
5
39
1
3
9
1
10
42
9
2
8
10
3
7
2
11
6
4 Total
Jawaban Rangking Satu
8
3
5
5
3
3
2
11
5
2
1
8
6
11
3
4
9
5
1
10
40
2
6
3
6
10
4
11
8
5
9
41
7
8
13 Perpustakaan Unika
Perpustakaan Unika KUESIONER A. Identitas Responden 1.
Jenis Kelamin : a. Pria
b. Wanita
2. Usia :
3. Lama Bekerja :
4. Pendidikan Terakhir :
5. Jabatan : B.
Petunjuk Pengisian Kuesioner 1.
Pilihlah jawaban pertanyaan dibawah ini yang sesuai dengan sikap saudara dan sesuai dengan kondisi sebenarnya.
2. Pilih salah satu (1) jawaban saja dari 5 pilihan jawaban yang tersedia dengan memberikan tanda silang (X) pada kotak yang tersedia.
Keterangan :
STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju N : Netral S : Setuju SS : Sangat Setuju
Contoh pengisian kuesioner : Pekerjaan saya sangat menarik
STS TS N S SS
X 3. Kuesioner ini akan dapat dipergunakan secara optimal apabila seluruh pertanyaan telah terjawab, karena itu harap diteliti kembali apakah
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
GAYA KEPEMIMPINAN (Bass dalam Pamelasari, 2009) Kharisma1 Pimpinan saya mempunyai pribadi yang menyenangkan
2 Saya mengagumi pimpinan karena dia memperlakukan orang lain dengan adil
3 Saya menghargai pimpinan saya
Inspirasional
4 Pimpinan saya dapat membangkitkan semangat kerja bawahannya
5 Pimpinan saya memiliki antusiasme yang baik terhadap pekerjaan
6 Pimpinan saya dapat menciptakan rasa optimism bagi bawahannya.
Stimulasi Intelektual
7 Pimpinan saya dapat memberikan masukan yang inovatif untuk keberhasilan pekerjaan saya.
8 Pimpinan saya mempunyai tingkat kreativitas yang tinggi dalam mencari cara untuk mencapai tujuan perusahaan
9 Pimpinan saya dapat mendorong bawahannya untuk menyampaikan ide yang baik untuk pekerjaan.
Perpustakaan Unika Perhatian Individual
10 Pimpinan saya dapat melatih bawahannya untuk bekerja lebih trampil.
11 Pimpinan saya dapat menjadi penasehat apabila bawahannya mendapat masalah.
12 Pimpinan saya adalah orang yang dapat dipercaya dan peduli kepada bawahnnya.
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
LINGKUNGAN KERJA (Ahyari dalam Deasy (2004)) Pelayanan Karyawan1 Perusahaan tempat Anda bekerja menyediakan fasilitas makan dan minum yag mudah dijangkau
2 Pelayanan kesehatan dalam perusahaan sudah dilaksanakan dengan baik
Kondisi Kerja
3 Penerangan ditempat anda bekerja sudah baik
4 Jumlah ventilasi sudah memadai untuk terjadinya pertukaran udara yang segar
5 Ruangan tempat anda bekerja mendukung dalam pelaksanaan pekerjaan sehari-hari
6 Keamanan kerja dalam perusahaan tempat anda bekerja memenuhi standar keamanan
Hubungan Karyawan
7 Hubungan antar karyawan berjalan dengan baik (tidak terjadi konflik) antara sesama rekan kerja
8 Kerjasama yang baik antar rekan kerja dapat mengatasi kesulitan dalam pekerjaan
9 Pimpinan saling bekerjasama dengan bawahan
10 Hubungan karyawan dengan atasan berjalan dengan baik
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
KEPUASAN KERJA (Luthans dan Spector dalam Mahesa, 2010)1 Pekerjaan saya sangat menarik
2 Saya merasa senang dengan tingkat tanggung jawab dalam pekerjaan saya
3 Tunjangan yang saya peroleh cukup banyak
4 Perusahaan memberikan gaji lebih baik daripada pesaing
5 Saya puas dengan tingkat kemajuan saya
6 Jika saya melaksanakan pekerjaan dengan baik, saya akan dipromosikan
7 Para manajer (supervisor) memberikan dukungan pada saya
8 Para manajer (supervisor) mempunyai motivasi kerja yang tinggi
9 Ketika saya meminta orang (teman) melakukan pekerjaan tertentu, pekerjaan tersebut selesai
10 Saya menikmati bekerja dengan teman-teman disini
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
KOMPENSASI (Simamora dalam Dito (2010))1 Gaji yang diterima sesuai harapan
2 Gaji secara keseluruhan sesuai dengan usaha yang dikeluarkan
3 Perbedaan gaji antar bagian dalam perusahaan sudah sesuai dengan harapan
4 Bonus yang diberikan perusahaan sebanding dengan waktu kerja lembur
5 Tunjangan yang diterima sesuai harapan
6 Puas dengan jaminan sosial tenaga kerja (JAMSOSTEK) yang diberikan perusahaan
7 Besarnya jaminan kecelekaan kerja sudah sesuai dengan resiko pekerjaan
8 Perusahaan memperhatikan pemenuhan kebutuhan dan fasilitas karyawan
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
PELATIHAN KERJA (Riduan dalam Lubis (2008)) Keterampilan Menjalankan Tugas1 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang meningkatkan partisipasi dalam volume pekerjaan
2 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang membangkitkan minat dan rasa ingin tahu pegawai terhadap sesuatu
3 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang mampu menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi atau sedang dibicarakan
4 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang mengembangkan pola berpikir pegawai dan cara bekerja yang baik
5 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang menuntun proses berpikir karyawan agar dapat bekerja lebih baik
6 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang membantu pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan
7 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang memusatkan perhatian pegawai terhadap masalah-masalah yang sedang ditangani di lapangan
Perpustakaan Unika Keterampilan Mengadakan Variasi
8 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang menimbulkan dan meningkatkan perhatian pegawai kepada aspek tugas dan tanggung jawab yang diemban yang relevan dengan tugas dan fungsi pegawai.
9 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang memberikan kesempatan bagi berkembangnya bakat atau prakarsa pegawai yang ingin mengetahui dan menyelidiki pada pekerjaan atau job yang baru.
10 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang memupuk tingkah laku yang positif terhadap pimpinan dan instansi/lembaga dengan berbagai cara pekerjaan yang lebih hidup dan bervariasi di lingkungan kerja dengan lebih baik.
11 Perusahaan sering memberikan pelatihan yang memberikan kesempatan kepada pegawai untuk memperoleh cara menyerap pengarahan pimpinan yang menjadi tugas dan fungsinya sebagai seorang pegawai yang baik
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
KOMITMEN ORGANISASI (Meyer dalam Kristiani (2006))1 Saya berkeinginan memberikan segala upaya yang ada untuk membantu perusahaan ini menjadi sukses.
2 Saya membanggakan perusahaan ini kepada teman-teman saya sebagia suatu perusahaan yang baik untuk bekerja.
3 Saya akan menerima hamper setiap jenis penugasan pekerjaan agar tetap bekerja pada perusahaan ini.
4 Saya menemukan bahwa system nilai saya sama dengan system nilai perusahaan.
5 Saya bangga mengatakan kepada orang lain bahwa saya bekerja pada perusahaan ini.
6 Perusahaan ini memberikan peluang yang terbaik bagi saya dalam meningkatkan kinerja perusahaan.
7 Saya merasa piihan saya untuk bekerja pada perusahaan ini sangat tepat dibandingkan dengan perusahaan lain yang sudah saya pertimbangkan sebelumnya.
8 Kepedulian saya terhadap masa depan perusahaan tempat saya bekerja sangat besar.
9 Bagi saya perusahaan ini adalah yang terbaik dari semua kemungkinan perusahaan yang dipilih untuk bekerja.
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
KOMUNIKASI (Pace & Faules dalam Sunarcaya (2008))1 Pegawai tidak beradu argumentasi dengan atasannya sekalipun dia tidak yakin jika atasannya adalah benar.
2 Pegawai selalu memberitahu secara lisan kepada atasannya kemajuan yang dicapai dalam tugas.
3 Pegawai berbicara dengan sopan kepada siapapun dan dengan nada suara yang santun kepada siapa saja pada semua tingkatan organisasi.
4 Pegawai mampu memberikan ide-ide baru berkaitan dengan pekerjaan.
5 Pegawai dapat mendiskusikan atau memberikan argumentasi tentang masalah- masalah yang dia ketahui.
6 Pegawai selalu memberikan umpan balik kepada semua pegawai baik kepada atasan, rekan sekerjanya, maupun bawahan.
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
IKLIM ORGANISASI (David A. Whetten & Kim S. Cameron dalam Agung, 2008)
1 Lingkungan organisasi di dalam perusahaan cenderung bebas dan menghargai perbedaan.
2 Perusahaan tempat saya bekerja memiliki tujuan yang mudah dipahami
3 Di dalam perusahaan, tingkat saling percaya antar anggota organisasi sangat tinggi
4 Jika terjadi konflik di dalam perusahaan, maka konflik tersebut diselesaikan dengan baik-baik
5 Di dalam perusahaan, pemanfaatan personalianya berdasarkan kompetensi
6 Metode pengendalian manajemen dalam perusahaan ini adalah pengendalian diri
7 Komunikasi dalam organisasi bebas dan terbuka
8 Dukungan yang diberikan oleh atasan dan rekan sekerja membuat saya lebih giat dalam bekerja
Perpustakaan Unika
NO. KETERANGAN STS TS N S SS
KINERJA KARYAWAN (Dyne, Linn Van, JW. Graham & RM Dienesch, Fisher, Richard T dan F. Mas’ud dalam Agustiawan, 2009)1 Saya dapat menyelesaikan pekerjaan saya dengan baik
2 Saya bertanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan saya
3 Saya mengerjakan pekerjaan yang diharapkan oleh perusahaan dengan baik
4 Saya mau membantu karyawan baru dengan senang hati
5 Saya melaksanakan pekerjaan sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan oleh perusahaan
6 Saya dapat menyesuaikan diri terhadap situasi yang berbeda dalam melaksanakan pekerjaan saya
7 Saya dapat melaksanakan pekerjaan secara tepat waktu