Pengaruh komunikasi internal, budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Tirta Tapta Pemali Kabupaten Bangka. - Repository Universitas Bangka Belitung
KUESIONER PENELITIAN
Kepada Yth. Bapak/Ibu PT. Tirta Tapta Pemali Kabupaten Bangka Dengan Hormat Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Muhammad Argian Saputra NIM : 302 12 11 058 Prodi : Manajemen
Adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung yang
sedang menyusun sebuah skripsi sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi, dengan judul “Pengaruh Komunikasi Internal, Budaya
Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT.
Tirta Tapta Pemali Kabupaten Bangka ”. Oleh karena itu, mohon bantuan
Bapak/Ibu untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan kuisioner berikut ini.Kuesioner ini hanya untuk kepentingan penelitian semata, dan tidak untuk dipublikasikan. Kerahasiaan Bapak/Ibu dapat saya jamin. Demikianlah, saya ucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.
Balunijuk, Desember 2015 Peneliti,
Profil Responden
Berilah tanda check list (√ ) untuk setiap jawaban yang menurut anda paling
sesuai dengan diri anda
1. Nama : ......................................................................
2. Jenis Kelamin : Pria Wanita
3. Usia : 18-25 Tahun 31-40 Tahun 26-30 Tahun > 40 Tahun
4. Pendidikan Terakhir : SLTP D3 S2 SLTA S1 Lainnya
A. Petunjuk Pengisian Kuesioner
1. Sebelum mengisi kuesioner ini, mohon Bapak/Ibu membaca setiap butir
pertanyaan dengan cermat.2. Bapak/Ibu tinggal beri tanda check list( √ ) pada kolom yang sesuai dengan pilihan.
3. Untuk setiap butir pertanyaan hanya diperbolehkan memilih satu alternatif jawaban.
4. Jika ada kesalahan dalam memilih alternatif jawaban,beri tanda (X) pada kolom yang salah kemudian beri tanda check list( √ ) pada kolom yang sesuai.
5. Semua pertanyaan yang ada, mohon di jawab tanpa ada satupun yang
terlewat.B. Keterangan Jawaban
1. STS : Sangat Tidak Setuju
2. TS : Tidak Setuju
3. RR : Ragu-Ragu
4. S : Setuju
5. SS : Sangat Setuju Kuesioner Komunikasi Internal (X1)
Isi dan beri centang pada pilihan jawaban No Pertanyaan Pilihan jawaban
STS TS RR S SS
1 Atasan sudah memberikan instruksi kerja kepada karyawan dengan tepat
2 Penjelasan tugas dari pimpinan kepada karyawan sudah jelas
3 Saya merasa penyampaian informasi dari atasan dapat dipahami dengan jelas
4 Pemimpin organisasi sudah melakukan cara yang tepat untuk memotivasi semua karyawan
5 Setiap tugas yang telah diselesaikan, saya langsung dilaporkan kepada atasan
6 Saya merasa pimpinan dalam perusahaan dapat menerima laporan masalah pekerjaan yang disampaikan
7 Pimpinan dalam perusahaan sudah dapat menerima saran yang disampaikan karyawan dengan baik
8 Saya merasa atasan dapat memberikan solusi yang baik atas keluhan yang disampaikan karyawan
9 Semua karyawan dapat melakukan koordinasi tugas dengan baik dalam bekerja
10 Semua karyawan dapat bekerja sama dalam pemecahan yang sedang dihadapi
11 Semua karyawan dalam perusahaan dapat saling berbagi informasi antara sesama karyawan bekerjasama dengan baik dalam pemecahan konflik
Kuesioner Budaya Organisasi (X2)
Isi dan beri centang pada pilihan jawaban No Pertanyaan Pilihan jawaban
STS TS RR S SS
1 Seluruh karyawan menggunakan bahasa yang sama didalam organisasi
2 Organisasi memberikan batasan perilaku yang harus diikuti seluruh karyawan
3 Saya merasa selalu termotivasi dalam bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan
4 Saya merasa alur pelayanan yang diberikan perusahaan sudah tepat
5 Saya merasa pelayanan didalam perusahaan sudah sesuai dengan standar pelayanan minimal
6 Perusahaan memberikan aturan secara tertulis agar selalu ditaati seluruh karyawan
7 Perusahaan selalu memberikan sanksi atau hukuman kepada karyawan yang melanggar aturan
8 Saya merasa pihak perusahaan memberian kepercayaan kepada karyawan
9 Seluruh karyawan dalam perusahaan selalu jujur dalam bekerja sesuai dengan ketetapan
10 Saya merasa komunikasi antara karyawan selalu terjalin dengan efektif
11 Seluruh karyawan dalam perusahaan dapat bersikap mandiri dalam bekerja
12 Saya merasa seluruh karyawan memiliki komitmen yang sama dalam bekerja
Kuesioner Komitmen Organisasi (X3)
Isi dan beri centang pada pilihan jawaban No Pertanyaan Pilihan jawaban
STS TS RR S SS
1 Saya dapat mengendalikan emosi dengan baik jika sedang menghadapi masalah dalam organisasi
2 Saya selalu mengidentifikasi terlebih dilaksanakan supaya dapat terselesaikan dengan baik
3 Saya selalu terlibat dalam kegiatan untuk memajukan organisasi
4 Saya berperanan aktif dengan baik untuk mencapai tujuan organisasi
5 Loyalitas terhadap perusahaan selalu saya junjung tinggi dalam diri
6 Saya melakukuan pekerjaan dengan optimal untuk membantu mencapai kesuksesan di dalam organisasi
7 Saya memiliki tanggung jawab yang besar dalam melaksanakan pekerjaan dalam organisasi
Kuesioner Kinerja Karyawan (Y1)
Isi dan beri centang pada pilihan jawaban No Pertanyaan Pilihan jawaban
STS TS RR S SS
1 Saya dapat memahami semua pekerjaan yang diberikan kepada saya dengan baik
2 Saya selalu mengerjakan pekerjaan yang diberikan kepada saya sesuai dengan ketetapan
3 Dengan sumber daya yang ada didalam organisasi dapat membantu saya dalam bekerja
4 Saya dapat melakukan penyesuain diri dengan pekerjaan yang diberikan kepada saya
5 Saya memiliki hubungan kerja yang baik dengan sesama karyawan lainnya
6 Saya merasa fasilitas kerja yang diberikan perusahaan dapat membantu saya dalam bekerja
7 Saya dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan ketetapan perusahaan
8 Hasil pekerjaan yang saya lakukan sudah sesuai dengan ketetapan dan tujuan perusahaan
LAMPIRAN 2 Tabulasi Jawaban Responden Komunikasi Internal (X1)
4
5
5
4
5
5
25
51
5
3
4
4
4
4
4
3
4
5
5
5
24
51
5
5
5
4
4
4
3
5
3
4
2
4
2
1
4
5
3
2
3
2
27
41
4
3
4
4
3
3
5
3
4
3
4
3
26
51
4
5
3
5
4
3
4
5
5
4
5
4
3
4
3
4
4
5
20
47
5
51
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
19
49
3
5
21
4
5
4
23
55
4
4
4
5
5
4
5
5
5
4
5
5
22
55
3
5
4
5
5
5
4
5
4
5
5
4
3
3
5
4
4
4
5
3
4
5
4
34
46
4
3
4
5
5
4
4
3
4
3
2
5
33
53
4
5
3
5
4
4
4
52
5
5
5
4
5
4
4
4
5
4
5
5
36
5
4
4
4
5
5
5
4
3
4
5
4
4
35
50
4
5
36
29
43
4
4
4
5
3
3
3
3
4
2
4
4
45
4
5
5
2
4
4
4
4
3
2
4
4
4
28
30
4
5
4
5
4
4
5
32
50
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
31
52
5
5
5
5
4
4
5
5
2
4
5
No
5
7
53
5
5
4
4
4
4
5
5
4
4
4
6
4
46
5
5
4
4
4
4
3
2
3
4
4
4
4
4
45
5
5
4
4
5
9
52
5
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
8
52
4
5
5
4
4
4
5
5
5
5
4
3
3
4
3
3
4
3
2
38
4
3
3
4
3
3
4
3
3
3
3
3
1
X1.Total
X1.11 X1.12
X1.9 X1.10
X1.7 X1.8
X1.5 X1.6
X1.3 X1.4
X1.1 X1.2
4
4
5
2
4
4
1
1
5
5
4
3
4
4
4
42
3
3
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
46
5
5
5
4
3
4
4
4
4
16
47
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
4
4
15
49
3
4
4
4
5
4
3
4
4
4
3
5
5
3
5
5
5
4
5
4
18
53
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
5
17
49
5
5
5
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
11
55
5
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
5
10
53
5
5
4
4
4
4
14
13
44
4
5
4
3
3
3
3
4
5
4
3
3
49
3
3
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
12
52
55
38
5
5
5
5
4
3
4
4
3
5
4
5
22
54
5
51
4
5
4
4
4
4
4
5
5
5
21
55
4
4
4
23
5
5
3
4
4
25
57
4
5
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
24
50
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
5
5
17
18
57
4
5
5
5
5
4
5
5
4
5
5
5
44
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
16
49
5
4
5
3
5
5
5
5
4
4
20
48
3
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
4
19
50
3
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
2
3
4
5
32
50
4
5
5
4
3
4
5
3
4
5
5
4
31
45
4
4
4
5
3
2
5
2
5
2
4
4
5
5
4
5
5
4
5
5
3
4
4
34
51
3
4
5
5
4
4
5
4
4
5
3
5
33
45
4
2
3
4
4
4
5
5
5
4
5
5
3
2
4
27
47
3
4
5
4
3
4
3
4
4
5
3
4
26
49
3
3
5
5
5
5
1
4
5
5
30
48
3
4
5
4
5
3
4
5
3
5
2
29
47
44
4
4
4
3
3
4
4
3
4
3
4
4
28
3
4
5
3
5
4
4
5
5
4
4
3
41
4
3
4
4
3
5
3
3
4
3
3
4
2
39
3
3
3
4
3
3
4
5
3
40
47
4
5
4
5
3
3
4
3
3
5
4
4
5
1
5
4
3
4
3
4
4
5
3
2
3
4
4
54
4
2
3
4
5
4
4
4
40
49
3
3
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
39
54
4
4
5
4
5
4
5
5
5
4
4
5
4
4
5
4
4
1
X2.Total
X2.11 X2.12
X2.9 X2.10
X2.7 X2.8
X2.5 X2.6
X2.3 X2.4
X2.1 X2.2
46 Budaya Organisasi (X2) No
4
4
5
4
2
4
3
3
4
2
4
4
41
39
2
2
2
3
3
6
4
4
4
4
3
13
50
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
12
52
5
4
3
4
5
5
4
5
5
4
4
4
5
11
4
4
5
4
4
5
4
4
4
15
50
4
4
5
4
4
2
4
4
4
5
4
4
14
44
3
2
4
4
5
4
4
57
5
2
5
4
5
5
4
8
43
4
4
4
4
2
3
4
3
4
5
4
4
7
54
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
4
5
4
5
10
51
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
9
54
4
4
5
53
36
5
5
5
4
18
28
3
3
5
4
4
5
3
17
28
4
4
4
4
4
5
4
30
5
3
4
4
5
4
4
20
4
5
5
4
4
4
4
5
19
32
4
4
21
4
2
3
4
13
28
4
4
4
4
4
4
4
12
32
5
5
4
5
4
4
16
15
30
4
4
4
5
4
5
4
23
5
2
2
4
4
4
4
3
14
26
29
4
4
3
4
4
28
25
4
3
4
3
4
4
4
27
25
3
4
3
3
4
4
3
4
30
4
4
5
5
4
4
5
30
4
4
4
5
4
4
5
4
29
26
3
4
26
5
5
4
5
23
33
4
4
5
5
5
4
5
22
33
4
5
5
5
5
4
4
31
31
5
4
4
5
4
5
4
25
4
4
4
5
5
5
4
4
24
30
5
4
5
4
40
5
5
3
5
5
3
4
3
49
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
X3.7 X3.Total
X3.5 X3.6
X3.3 X3.4
X3.1 X3.2
43 Komitmen Organisasi (X3) No
4
4
4
4
2
4
2
4
4
2
2
5
41
48
4
5
5
5
3
4
5
5
4
37
50
4
5
4
4
5
3
4
5
3
4
4
4
3
4
5
39
52
4
4
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
38
50
4
5
4
1
4
11
4
5
4
4
8
29
5
4
4
4
3
4
4
7
28
5
4
3
3
4
4
5
10
33
5
4
5
5
5
5
4
27
4
4
4
3
4
3
5
4
9
28
4
4
4
4
5
5
4
3
25
3
2
4
4
4
4
4
2
28
4
5
3
3
4
3
6
5
26
4
4
4
4
3
3
4
28
3
5
4
4
3
4
4
4
4
28
31
32
5
3
3
4
4
4
5
4
15
16
32
5
4
4
3
4
4
4
32
4
14
4
18
38
5
4
5
5
5
5
5
4
17
32
4
4
4
4
4
4
4
23
5
5
4
4
5
4
4
11
38
5
5
5
3
5
5
5
5
10
29
4
4
5
3
33
3
2
2
4
4
2
3
13
4
35
4
4
5
4
4
4
4
12
5
4
3
4
5
5
5
5
5
4
24
32
4
4
4
4
4
4
4
4
23
38
4
37
4
26
3
3
3
3
3
3
4
4
31
25
3
3
3
4
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
20
29
4
3
3
3
4
4
4
4
19
33
3
3
4
5
4
4
5
4
5
5
5
5
22
39
5
5
5
3
5
5
5
5
21
33
5
4
4
3
4
4
39
30
5
4
5
4
4
4
38
4
31
5
4
4
5
5
4
4
4
5
33
4
4
4
4
3
41
28
4
4
4
4
5
3
4
40
31
4
5
5
37
5
3
5
5
34
31
2
4
5
5
5
5
4
33
30
5
4
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4
5
5
5
36
32
5
4
4
5
5
5
4
35
30
3
5
4
3
3
3
4
7
30
4
4
3
4
3
4
4
5
6
31
4
4
4
5
4
4
4
3
4
4
3
5
9
31
4
4
3
3
3
4
5
4
8
30
4
4
3
4
3
25 Kinerja (Y) No Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Y1.6 Y1.7 Y1.8 Y1.Total
26
4
3
2
4
4
4
4
2
3
29
3
3
3
3
3
4
4
1
4
3
5
4
20
1
1
2
1
4
3
4
4
5
33
4
4
4
3
4
4
5
26
28
37
4
4
4
38
35
4
4
5
4
4
5
5
4
37
5
5
38
5
4
4
5
5
5
36
4
5
5
4
5
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
41
29
3
2
5
3
4
4
5
5
35
39
4
5
4
4
5
4
4
4
34
40
3
5
35
4
3
4
5
31
35
4
4
5
4
5
5
4
4
30
32
3
4
4
4
4
3
2
2
4
27
4
29
5
4
4
5
4
4
4
35
4
5
5
4
5
39
34
4
5
5
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
33
32
4
5
4
5
5
4
4
4
34
33
32
LAMPIRAN 3 Hasil Karakteristik Responden
JenisKelamin
Cumulative Frequency Percent Valid Percent PercentValid Pria
25
61.0
61.0
61.0 Wanita
16
39.0 39.0 100.0 Total 41 100.0 100.0
Usia
Cumulative Frequency Percent Valid Percent PercentValid 18-25
13
31.7
31.7
31.7 26-30
11
26.8
26.8
58.5 31-40
13
31.7
31.7
90.2 >40
4
9.8 9.8 100.0 Total 41 100.0 100.0
Pendidikan
Cumulative Frequency Percent Valid Percent PercentValid SMP
11
26.8
26.8
26.8 SMA
18
43.9
43.9
70.7 D3
2
4.9
4.9
75.6 S1
6
14.6
14.6
90.2 S2
1
2.4
2.4
92.7 Lainnya
3
7.3 7.3 100.0 Total 41 100.0 100.0
41 Komuni kasi Pearson Correlation .324 * .177 -.078 -.035 -.020 .217 .326 * .321 * 1 .065 .042 .045 .346 *
41
41
41
41
41
41
41
41
41
1 .027 -.025 .217 -.148 -.067 -.110 .377 * Sig. (2-tailed) .201 .139 .038 .105 .001 .865 .877 .174 .356 .677 .493 .015 N
41 Komuni kasi Internal Pearson Correlation .204 .235 .325
- * .257 .491 **
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41 Komuni kasi Internal Pearson Correlation .185 .261 .202 .324
- * 1 .491 **
41
41
41
41
41
41
41
41 Komuni kasi Internal Pearson Correlation .596
- ** .266 .440 **
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
.033 -.089 -.025 .879 ** 1 .321 * .373 * .104 .112 .668 ** Sig. (2-tailed) .000 .093 .004 .839 .579 .877 .000 .041 .016 .516 .486 .000 N
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
41
.326 * .338 * .187 .235 .695 ** Sig. (2-tailed) .001 .055 .000 .715 .528 .865 .000 .038 .030 .242 .139 .000 N
41 Komuni kasi Internal Pearson Correlation .499
- ** .303 .529 **
41
41
LAMPIRAN 4 Hasil Uji Validitas
41