SKRIPSI PENGARUH EVENT JAZZ TRAFFIC FESTIVAL TERHADAP BRAND AWARENESS RADIO SUARA SURABAYA
SKRIPSI
PENGARUH EVENT JAZZ TRAFFIC FESTIVAL
TERHADAP BRAND AWARENESS RADIO SUARA
SURABAYA
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar
Sarjana Ilmu Komunikasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya
Disusun Oleh : Maria Alvina
NRP. 1423014092
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA
SURABAYA
2018
HALAMAN PERSEMBAHAN
Selalu mengusahakan yang terbaik dalam suatu perkara dan bersandar pada Tuhan, pasti akan ada jalan yang terbaik yang telah Tuhan siapkan. Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas rahmat dan kasih-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Hal ini semua dapat dilalui berkat doa dan dukungan dari keluarga dan sahabat yang membuat penulis termotivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
Terima kasih, Surabaya, 5 Juli 2018 Maria Alvina
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena rahmat dan kasih-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH EVENT JAZZ TRAFFIC FESTIVAL TERHADAP BRAND AWARENESS RADIO SUARA SURABAYA. Skripsi ini penulis susun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi Universitas Katholik Widya Mandala Surabaya.
Dalam pembuatan skripsi ini penulis telah melakukan pengujian mengenai pengaruh event terhadap brand awareness. Event yang akan digunakan dalam skripsi ini adalah event Jazz Traffic Festival yang diadakan oleh radio Suara Surabaya.
Terselesaikannya skripsi ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1.
Kepada Tuhan Yesus Kristus atas rahmatNya dalam pengerjaan skripsi ini.
2. Orangtua dan keluarga penulis atas doa dan dukungan yang
membuat penulis semakin termotivasi untuk segera menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak Finsensius Yuli P., S.Sos., M.Med.Kom. dan Ibu Yuli
Nugraheni., S.Sos., M.Si. selaku dosen pembimbing yang dengan sabar membimbing penulis hingga proposal skripsi ini dapat selesai dengan baik.
4. Bapak Rudy Hartono, dari Radio Suara Surabaya yang telah
menyediakan waktu untuk di wawancarai mengenai Jazz Traffic Festival.
5. Bapak Ady dan Ibu Listy, data and research Radio Suara Surabaya
dalam membantu penulis mengumpulkan data yang diperlukan mengenai Jazz Traffic Festival
6. Teman-teman yang sudah mendukung dan memotivasi dalam pengerjaan skripsi ini.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan baik dari segi isi maupun penulisan dalam skripsi ini. Oleh karena itu, penulis juga menyampaikan permohonan maaf apabila ada kata-kata yang kurang berkenan dalam penulisan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca. Terimakasih. Tuhan Yesus memberkati.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL i HALAMAN ORIGINALITAS ii HALAMAN PERSETUJUAN iii HALAMAN PENGESAHAN iv HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH v HALAMAN PERSEMBAHAN vi KATA PENGANTAR vii DAFTAR ISI ix
DAFTAR TABEL xiii
DAFTAR LAMPIRAN xv ABSTRAK xvi
ABSTRACT xvii
BAB 1 PENDAHULUAN
1
1 I.1 Latar Belakang Masalah
6 I.2 Rumusan Masalah
6 I.3 Tujuan Penelitian
6 I.4 Batasan Penelitian
6 I.5 Manfaat Penelitan
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
7
7 II.1 Kerangka Teori
7 II.1.1 Event
7 II.1.1.1. Special Event
8 II.1.1.2. Jenis-jenis Event
9 II.1.1.3. Karakteristik Special Event
10 II.1.2 Marketing Communication
11 II.1.2.1 Bauran Komunikasi Pemasaran
13 II.1.2.2 Ekuitas Merek
20 II.1.3 Hubungan Antara Event dengan Brand Awareness
21 II.2 Nisbah Antar Konsep
22 II.3 Bagan Kerangka Teori
23 II.4 Hipotesis
BAB III METODE PENELITIAN
24
24 III.1 Pendekatan Dan Metode Penelitian
25 III.2 Metode
25 III.3 Identifikasi Variabel Penelitian
26 III.4 Definisi Konseptual
27 III.5 Definisi Operasional
31 III.6 Populasi Dan Sampel
31 III.6.1 Populasi
31 III.6.2 Sampel
32 III.7 Teknik Penarikan Sampel
32 III.8 Teknik Pengumpulan Data
34 III.9 Teknik Validitas Dan Reliabelitas Validitas
34 III.9.1 Reliabilitas
35 III.9.2
36 III.10 Teknik Analsis Data
38 III.10.1 Skala Interval
39 III.10.2 Analisis Korelasi
40 III.10.3 Analisis Regeresi
41 III.10.4 Uji Hipotesis
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
42
42 IV.1. Gambaran Subjek Penelitian
42 IV.1.1. Penonton Event Jazz Traffic Festival
43 IV.1.2. Gambaran Umum Event Jazz Traffic Festival
44 IV.1.3. Profil Radio Suara Surabaya
45 IV.2. Uji Validitas dan Reliabilitas
47 IV.2.1. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Event
IV.2.2. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas Brand Awareness
49
50 IV.3. Hasil Penelitian
50 IV.3.1. Analisis Tabel Frekuensi
50 IV.3.1.1. Identias Responden
51 IV.3.1.1.1. Usia
52 IV.3.1.1.2. Mengikuti Event Jazz Traffic Festival
53 IV.3.1.1.3. Pekerjaan
54 IV.3.1.1.4. Jenis Tiket
55 IV.3.1.1.5. Pendidikan Terakhir
56 IV.3.1.1.6. Pendapatan Perbulan
58 IV.3.1.2. Interval Pengukuran Event
IV.3.1.3. Deskripsi Variabel X (Pelaksanaan Event Jazz Traffic Festival oleh Radio Suara Surabaya)
59
59 IV.3.1.3.1. Keunikan
62 IV.3.1.3.2. Perishability
67 IV.3.1.3.3. Intangibility
70 IV.3.1.3.4. Suasana dan Pelayanan
74 IV.3.1.3.5. Interaksi Personal
78 IV.3.1.3.6. Deskripsi Hasil Variabel X (Event)
79 IV.3.1.4. Interval Pengukuran Brand Awareness
IV.3.1.5. Deskripsi Variabel Y (Pengukuran Brand Awareness Radio Suara Surabaya)
80
80 IV.3.1.5.1. Kenal Akan Merek
88 IV.3.1.5.2. Ingat Akan Merek
96 IV.3.1.5.3. Deskripsi Hasil Variabel Y (Brand Awareness)
97 IV.3.2. Analisis Data
97 IV.3.2.1. Analisis Korelasi
99 IV.3.2.2. Analisis Regresi Linier Sederhana 101
IV.3.2.3. Uji Signifikasi Hipotesis 102
IV.3.2.4. Analisis Tabulasi Silang
IV.3.2.4.1. Analisis Tabulasi Silang Identitas Responden dengan pengaruh Event Jazz Traffic Festival terhadap Brand Awareness Radio Suara Surabaya 102
110
IV.4. Pembahasan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 113 113
V.1. Kesimpulan 114
V.2. Saran 114
V.2.1. Saran Akademis 114
V.2.2. Saran Praktis DAFTAR PUSTAKA 115 LAMPIRAN
118
DAFTAR TABEL
54 Tabel IV.9 Identitas Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir
78 Tabel IV.18 Kategori Skor Interval Brand Awareness
71 Tabel IV.16 Deskripsi Mengenai Event berdasarkan Interaksi Personal 75 Tabel IV.17 Hasil Total Event
67 Tabel IV.15 Deskripsi Mengenai Event berdasarkan Suasana Dan Pelayanan
63 Tabel IV.14 Deskripsi Mengenai Event berdasarkan Intangibility
60 Tabel IV.13 Deskripsi Mengenai Event berdasarkan Perishability
59 Tabel IV.12 Deskripsi Mengenai Event berdasarkan Keunikan
56 Tabel IV.11 Kategori Skor Interval Event
55 Tabel IV.10 Identitas Responden berdasarkan Pendapatan Perbulan
53 Tabel IV.8 Identitas Responden berdasarkan Jenis Tiket
Tabel III.1 Kategori Skor Interval Event
52 Tabel IV.7 Identitas Responden berdasarkan Pekerjaan
51 Tabel IV.6 Identitas Responden berdasarkan Mengikuti Event Jazz Traffic Festival
50 Tabel IV.5 Identitas Responden berdasarkan Usia
49 Tabel IV.4 Hasil Pengujian Reliabilitas Brand Awareness
48 Tabel IV.3 Hasil Pengujian Validitas Brand Awareness
47 Tabel IV.2 Hasil Pengujian Reliabilitas Event
39 Tabel IV.1 Hasil Pengujian Validitas Event
38 Tabel III.2 Kategori Skor Interval Brand Awareness
80 Tabel IV.19 Deskripsi Pengenalan Akan Merek
81 Tabel IV.20 Deskripsi Ingat Akan Merek
89 Tabel IV.21 Hasil Total Brand Awareness
96 Tabel IV.22 Korelasi Event terhadap Brand Awareness
98 Tabel IV.23 Coefficients Regresi Event terhadap Brand Awareness
99 Tabel IV.24 Tabulasi Silang Usia dengan Pengaruh Event terhadap Brand Awareness 102
Tabel IV.25 Tabulasi Silang Berapa Kali Mengikuti Event dengan Pengaruh Event terhadap Brand Awareness 104
Tabel IV.26 Tabulasi Silang Jenis Tiket dengan Pengaruh Event terhadap Brand Awareness
105 Tabel IV.27 Tabulasi Silang Pekerjaan dengan Pengaruh Event terhadap
Brand Awareness 106 Tabel IV.28 Tabulasi Silang Pendidikan Terakhir dengan Pengaruh Event terhadap Brand Awareness 107 Tabel IV.29 Tabulasi Silang Pendapatan Perbulan dengan Pengaruh Event terhadap Brand Awareness 109