Pengaruh Indah Nevertari Sebagai New Brand Ambassador Terhadap Sikap Konsumen Pada Produk Zoya.
ABSTRAK
Herdiana Ayu Lestari. 210110110468. 2015. Program Studi Manajemen
Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi. Universitas Padjadjaran Jatinangor.
Pengaruh Indah Nevertari sebagai New Brand Ambassador terhadap Sikap
Konsumen pada Produk Zoya. Dr.Asep Suryana, M.Si, selaku Pembimbing
Utama dan Meria Octavianti, S.Sos., M.I.Kom, selaku Pembimbing Pendamping.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh visibility,
expertise, trustworthiness, attraction, dan power Indah Nevertari sebagai new
brand ambassador terhadap sikap personal Ineversal pada produk Zoya. Teori
yang digunakan dalam penelitian
ini adalah teori kredibilitas sumber yang
dikemukakan oleh Hovland, Janis, dan Kelley dengan metode analisis jalur ( path
analysis). Kuesioner diberikan kepada fanbase Indah Nevertari yang tergabung
dalam member Ineversal, sampel yang diambil yakni 57 responden dengan sampel
acak sederhana (simple random sampling).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap personal Ineversal pada produk
Zoya dipengaruhi oleh visibility, expertise, trustworthiness, attraction, dan power
Indah Nevertari secara simultan sebesar 53,7%.
Saran agar brand ambassador tidak hanya mementingkan daya tarik fisik
tetapi juga cara mengemas informasi produk agar mudah diingat konsumen, serta
lebih aktif lagi dalam mempersuasi konsumennya.
Kata kunci : kredibilitas sumber, brand ambassador , sikap konsumen
ii
ABSTRACT
Herdiana
Ayu
Lestari.
210110110468.
2015.
Communication
Management Studies, Faculty of Communication. Padjadjaran University.
Jatinangor. The Influence of Indah Nevertari as New Brand Ambassador toward
Consumer ’s Attitude to Zoya Product. Dr. Asep Suryana, M.Si, as main advisor
and Meria Octavianti, S.Sos.,M.I.Kom, as co-advisor.
This research goal is to find how big the influence of visibility, expertise,
trustworthiness, attraction, and power of Indah Nevertari as the new brand
ambassador to attitude of Ineversal on Zoya product. The used theory in this
research is Source Credibility Theory by Hovland, Janis and Kelley with path
analysis. Questioner is given to the fanbase of Indah Nevertari that fused in
Ineversal member, the sample is taken from 57 respondents by simple random
sampling.
The result of this research shows that the attitude of personal Ineversal to
Zoya product influented by visibility, expertise, trustworthiness, attraction, and
power of Indah Nevertari influences simultaneously as big as 53,7%.
Suggestion that the brand ambassador is not only concerned with physical
attractiiveness but also on how to package information to be easily remembered
consumer product, as well as more active in persuading consumers.
Keywords : source credibility, brand ambassador , customer ’s attitude
iii
Herdiana Ayu Lestari. 210110110468. 2015. Program Studi Manajemen
Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi. Universitas Padjadjaran Jatinangor.
Pengaruh Indah Nevertari sebagai New Brand Ambassador terhadap Sikap
Konsumen pada Produk Zoya. Dr.Asep Suryana, M.Si, selaku Pembimbing
Utama dan Meria Octavianti, S.Sos., M.I.Kom, selaku Pembimbing Pendamping.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh visibility,
expertise, trustworthiness, attraction, dan power Indah Nevertari sebagai new
brand ambassador terhadap sikap personal Ineversal pada produk Zoya. Teori
yang digunakan dalam penelitian
ini adalah teori kredibilitas sumber yang
dikemukakan oleh Hovland, Janis, dan Kelley dengan metode analisis jalur ( path
analysis). Kuesioner diberikan kepada fanbase Indah Nevertari yang tergabung
dalam member Ineversal, sampel yang diambil yakni 57 responden dengan sampel
acak sederhana (simple random sampling).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap personal Ineversal pada produk
Zoya dipengaruhi oleh visibility, expertise, trustworthiness, attraction, dan power
Indah Nevertari secara simultan sebesar 53,7%.
Saran agar brand ambassador tidak hanya mementingkan daya tarik fisik
tetapi juga cara mengemas informasi produk agar mudah diingat konsumen, serta
lebih aktif lagi dalam mempersuasi konsumennya.
Kata kunci : kredibilitas sumber, brand ambassador , sikap konsumen
ii
ABSTRACT
Herdiana
Ayu
Lestari.
210110110468.
2015.
Communication
Management Studies, Faculty of Communication. Padjadjaran University.
Jatinangor. The Influence of Indah Nevertari as New Brand Ambassador toward
Consumer ’s Attitude to Zoya Product. Dr. Asep Suryana, M.Si, as main advisor
and Meria Octavianti, S.Sos.,M.I.Kom, as co-advisor.
This research goal is to find how big the influence of visibility, expertise,
trustworthiness, attraction, and power of Indah Nevertari as the new brand
ambassador to attitude of Ineversal on Zoya product. The used theory in this
research is Source Credibility Theory by Hovland, Janis and Kelley with path
analysis. Questioner is given to the fanbase of Indah Nevertari that fused in
Ineversal member, the sample is taken from 57 respondents by simple random
sampling.
The result of this research shows that the attitude of personal Ineversal to
Zoya product influented by visibility, expertise, trustworthiness, attraction, and
power of Indah Nevertari influences simultaneously as big as 53,7%.
Suggestion that the brand ambassador is not only concerned with physical
attractiiveness but also on how to package information to be easily remembered
consumer product, as well as more active in persuading consumers.
Keywords : source credibility, brand ambassador , customer ’s attitude
iii