Penggunaan dan Implikasi Media Sosial Te
Penggunaan dan Implikasi Media Sosial Terhadap Remaja Generasi Z
Jamiah Manap1*, Mohd Rezal Hamzah2, Aizan Sofia Amin1, Nurul Nabila Mohd Izani1,
Fazilah Idris3, Salasiah Hanin Hamjah4, Noordeyana Tambi1, Arena Che Kasim1, Norul Huda
Sarnon1, Salina Nen1, Nor Jana Saim1
1
Pusat Pengajian Psikologi dan Pembangunan Manusia, Fakulti Sains Sosial dan
Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia, 43600 Bangi, Selangor, Malaysia.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
2
Pusat Pembangunan Insan dan Teknokomunikasi, Universiti Malaysia Perlis, Kangar 01000,
Perlis.
[email protected]
3
Pusat Citra Universiti, Universiti Kebangsaan Malaysia
[email protected]
4
Jabatan Pengajian Dakwah dan Kepimpinan, Fakulti Pengajian Islam, Universiti Kebangsaan
Malaysia
[email protected]
*
Corresponding Author
ABSTRAK
Media sosial menjadi medium utama untuk berkomunikasi pada masa kini. Kertas kerja ini
bertujuan untuk meneroka penggunaan media sosial dan implikasinya terhadap remaja generasi
Z di Malaysia. Kajian kuantitatif ini dilakukan melalui pengedaran borang selidik terhadap 750
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
orang remaja generasi Z di Malaysia. Dalam pada itu, kajian kes turut dilaksanakan terhadap
20 orang remaja generasi Z yang sedang menuntut di Universiti Awam. Hasil kajian mendapati,
media sosial digunakan secara meluas oleh remaja generasi Z dengan pelbagai tujuan. Selain
itu, penggunaan media sosial didapati bukan hanya membawa implikasi yang positif (seperti
pengukuhan hubungan, bakat dan kemahiran) tetapi juga negatif kepada remaja (seperti . Oleh
itu, kertas kerja ini juga turut membincangkan strategi khusus untuk membangunkan remaja
secara holistik dalam konteks penggunaan media sosial dengan mengambil kira implikasinya
terhadap generasi Z di Malaysia.
Keywords: Psikologi Pendidikan, Keibubapaan, Media Sosial, Remaja, Generasi Z
PENDAHULUAN
Generasi Z di Malaysia merujuk kepada individu yang lahir di antara tahun 1995-2010 (Jamiah
et al, 2015). Generasi ini dikatakan seolah-olah mempunyai genetik Internet sejak dilahirkan.
Ini kerana, mereka lahir sewaktu Internet mula digunakan secara meluas di seluruh dunia. Ia
mengubah cara manusia berinteraksi, bekerja dan berkongsi maklumat secara drastik.
Kehadiran Web 2.0 yang kemudiannya disusuli dengan penciptaan telefon pintar serta peralatan
teknologi komunikasi yang canggih menjadikan fungsi keibubapaan dan pendidikan lebih
kompleks dan mencabar. Media sosial merupakan aplikasi yang menggunakan teknologi Web
2.0 dan memberi peluang kepada pengguna untuk menghasilkan bahan-bahan dalam pelbagai
bentuk seperti teks, audio dan video yang dapat dikongsi dengan pengguna lain (Mohammad
Rezal, 2016). Menurut Mohammad Rezal lagi, media sosial juga boleh ditafsirkan sebagai
aplikasi yang menggabungkan pelbagai fungsi sosial seperti kerjasama, perkongsian,
kebebasan, keterbukaan, interaktif dan penglibatan. Sehubungan itu, kajian dilaksanakan untuk
meneroka penggunaan media sosial dan implikasinya terhadap remaja generasi Z di Malaysia.
Ini penting bagi merangka pelan strategik dalam agenda memperkasa remaja secara holistik
dalam konteks media baharu.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
METODOLOGI
Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan kualitatif untuk menjawab objektif dan
persoalan kajian. Ia melibatkan dua fasa pengumpulan data. Fasa pengumpulan data pertama
melibatkan pengumpulan data terhadap 750 orang remaja yang berusia di antara 13 hingga 21
tahun menggunakan borang soal selidik Profil Generasi Z. Fasa pengumpulan data kedua pula
melibatkan temu ramah dalam talian terhadap 20 orang mahasiswa di Universiti Awam yang
berusia di antara 19-21 tahun.
HASIL KAJIAN DAN PERBINCANGAN
Hasil kajian terbahagi kepada dua iaitu tahap penggunaan media sosial dan implikasi media
sosial terhadap remaja generasi Z yang dikaji. Rentetan itu, kertas kerja turut membincangkan
strategi pemerkasaan remaja dalam konteks media sosial yang boleh dijadikan sebagai input
awal kepada pembangunan belia positif.
Penggunaan Media Sosial Remaja Generasi Z
Kajian mendapati, secara purata remaja generasi Z yang dikaji menggunakan media sosial
selama 11.6 jam sehari. Data ini belum ditambah dengan penggunaan internet bagi tujuan lain
seperti pencarian maklumat dan bermain game secara dalam talian. Penggunaan media sosial
mencapai tahap yang kritikal apabila sebilangan remaja akhir memperakui bahawa mereka
menggunakan internet selama 24 jam.
Dapatan kajian menunjukkan bahawa sebanyak lapan (8) jenis aplikasi media sosial digunakan
secara meluas oleh remaja yang dikaji iaitu Facebook, Youtube, Twitter, blog, Whatsapp,
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
WeChat, Telegram dan Instagram (Rujuk Jadual 1). Secara purata, tempoh masa penggunaan
media sosial yang paling lama dalam sehari oleh remaja ialah Whatsapp (4.2 jam). Ini diikuti
oleh WeChat (2.6 jam), Facebook (1.8 jam) dan Instagram (1.8 jam).
Jadual 1: Taburan Responden Berdasarkan Penggunaan Media Sosial (n = 673)
Facebook
You
Tube
Tweeter
Blog
Wassup
WeChat
Telegram
Instagram
Bilangan
Rakan/Pengikut
Jam
1.7
666
1.6
11
.9
.3
4.0
2.6
.4
1.8
122
33
58
150
5
1330
13.75
2375
Whatsapp merupakan media sosial yang paling popular dalam kalangan remaja akhir. Ini
kerana menurut informan, Whatsapp mempunyai ciri-ciri seperti lebih mudah dan privasi
berbanding media sosial yang lain untuk berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan.
Manakala Facebook pula berperanan sebagai medium untuk pencarian maklumat terkini dan
membina jaringan. Selain itu, Instagram dilihat sebagai saluran untuk mendokumentasikan
aktiviti harian dalam bentuk video dan gambar. Bagi remaja awal dan remaja pertengahan,
WeChat merupakan aplikasi media sosial yang paling popular digunakan untuk berinteraksi
dan menjalinkan perhubungan secara langsung.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
Jadual 1 juga menunjukkan taburan responden dari segi jumlah pengikut dan rakan-rakan
dalam media sosial. Secara purata, responden mengakui bahawa bilangan pengikut/rakan dalam
Instagram (1279) adalah lebih tinggi berbanding media sosial yang lain. Ini diikuti oleh
Facebook (667), WeChat (144) dan Twitter (122). Ini mungkin disebabkan oleh ciri-ciri
Instagram yang lebih menarik daripada segi paparannya yang berbentuk gambar dan video
pendek. Selain itu, kajian juga menunjukkan bahawa bilangan rakan dalam Whatsapp dan
Wechat adalah kecil. Namun responden lebih banyak menghabiskan masa dengan
menggunakan Whatsapp dan WeChat. Kemungkinan ini disebabkan oleh individu yang terlibat
dengan Whatsapp dan WeChat boleh dianggap sebagai individu yang rapat dan signifikan
dengan responden seperti ahli keluarga, rakan-rakan yang boleh dipercayai dan guru.
Implikasi Penggunaan Media Sosial terhadap Remaja Generasi Z
Media sosial memberi implikasi yang besar terhadap remaja sama ada positif ataupun negatif.
Kajian kes yang dijalankan terhadap 20 informan dari sebuah Universiti Awam mendapati
penggunaan media sosial membolehkan mereka:
1. Berhubung secara langsung dan kerap dengan keluarga yang tinggal berjauhan
2. Berhubung dengan rakan
3. Mengetahui dan memantau perkembangan ahli keluarga
4. Mengetahui perkembangan terkini
5. Mempelajari pelbagai perkara baru
6. Membina dan mengukuhkan jaringan
7. Mendokumentasikan pemikiran, bakat dan minat
8. Menjimatkan kos untuk berhubung
9. Menambah pendapatan melalui perniagaan
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
Bagaimanapun, kajian mendapati, media sosial turut memberi implikasi yang negatif
kepada remaja. Antaranya:
1. Kurang kemahiran komunikasi secara bersemuka
2. Pembaziran masa di media sosial dan pengabaian tanggungjawab
3. Terdedah kepada maklumat/fakta yang salah
4. Kebocoran maklumat peribadi yang penting
5. Terdedah kepada fitnah, penipuan dan buli siber
Strategi Pembangunan Belia Melalui Media Sosial
Berasaskan dapatan kajian tersebut, 7 strategi dicadangkan untuk memperkasa generasi dalam
konteks media sosial, iaitu:
1. Pendidikan
a. Pembinaan Kecerdasan Digital atau Digital Qoutient (DQ) remaja
b. Latihan dan bimbingan berterusan daripada ibu bapa, sekolah, institusi sosial
dan universiti kepada remaja untuk membina rapport atau portfolio yang
positif di media sosial
c. Mendidik remaja untuk mengurus masa dengan bijak
d. Mendidik remaja untuk memilih kandungan yang baik dan memelihara
pandangan
e. Memberi panduan (adab, etika dan profesionalisma) kepada remaja untuk
bersosialisasi dengan baik di media sosial
f. Mendidik remaja untuk memilih rakan yang positif dan membina di media
sosial
2. Pembangunan kandungan
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
a. Menggiatkan pembangunan kandungan berorientasikan pendidikan dan
pembangunan diri yang boleh diakses dengan mudah
b. Menggalakkan para ilmuan dan individu yang berpengalaman luas
membangun kandungan di media sosial
c. Menyediakan platform/aplikasi untuk remaja saling berdiskusi secara
berhemah dan mempelajari sesuatu secara sistematik seperti Open Learning
d. Menggalakkan para karyawan untuk menerapkan nilai-nilai yang positif dalam
karya-karya mereka
e. Mengangkat/memviralkan isu-isu yang positif dan membina bagi membentuk
budaya hidup yang positif untuk remaja
f. Menggalakkan remaja membina kandungan yang positif dan bermanfaat di
media sosial
3. Penapisan
a. Penapisan maklumat dan bahan-bahan yang bertentangan dengan nilai mulia
dalam masyarakat di internet melalui penyedia internet dan badan khas seperti
Suruhanjaya Multimedia dan Komunikasi secara agresif
b.
Penubuhan skuad pencegahan maksiat high-tech secara sukarela untuk
membanteras paparan pornografi dan lencongan tingkah-laku negatif di ruang
maya
c. Menyediakan badan khas yang memantau dan memberi penarafan kepada
kandungan bahan di media sosial
4. Pemantauan
a. Membataskan masa penggunaan media sosial mengikut kesesuaian
b. Menetapkan peraturan yang jelas
c. Garis panduan penggunaan media sosial dari sekolah rendah
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
d. Memantau kandungan bahan yang diakses oleh remaja
e. Memantau aktiviti remaja di media sosial
f. Memantau komuniti maya remaja di media sosial
g. Menggalakkan remaja berkongsi aktiviti mereka di media sosial dengan ibu
bapa
h. Menjadi rakan remaja di media sosial
5. Pembangunan belia positif
a. Menggalakkan remaja membina jenama dan membangunkan perniagaan
mereka melalui media sosial
b. Mempromosikan gaya hidup sihat kepada remaja
c. Memberi bimbingan dan mentransformasikan remaja daripada pengguna tegar
kepada penyedia aplikasi media sosial
d. Menganjurkan pertandingan-pertandingan yang membina di laman sosial
e. Menggalakan remaja menyerlahkan bakat dan membangunkan potensi diri
melalui media sosial
f. Melindungi karya dan hak cipta remaja di media sosial
g. Membentuk kumpulan sokongan yang membina dan pasukan mentor di ruang
maya yang berwibawa untuk memperkasa remaja
6. Perawatan
a. Menyediakan alat ukuran psikologi untuk mengenalpati tahap ketagihan yang
berkaitan dengan media sosial dalam kalangan remaja dan jenis-jenis ketagihan
mereka
b. Menyediakan terapi dan kemudahan rawatan untuk mengatasi ketagihan media
sosial
c. Menyediakan kumpulan sokongan bagi tujuan tersebut
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
d. Menyediakan kemudahan rawatan perubatan moden dan alternatif untuk
sebarang penyakit yang berpunca daripada media sosial
e. Menyediakan kumpulan sokongan untuk mangsa buli/penipuan siber
7. Hukuman
a. Mengenakan hukuman/dendaan kepada sebarang perlanggaran di media sosial
b. Melakukan aktiviti amal yang melibatkan pergerakan fizikal
c. Menarik balik kebebasan menggunakan media sosial untuk jangka masa
tertentu
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
RUMUSAN
Media sosial penting untuk remaja masakini terutamanya apabila mereka memasuki institusi
pengajian tinggi dan tinggal berjauhan daripada keluarga. Ia menjadi medium utama
pembelajaran dan perhubungan inter personal masakini. Bagaimanapun, penggunaan media
sosial yang tinggi turut memberikan implikasi yang buruk kepada remaja sekiranya berlaku
penyalahgunaan serta pengurusan media sosial yang lemah. Sehubungan itu, ibu bapa perlu
memastikan mereka mempunyai kecerdasan digital yang tinggi dan bersikap telus dengan ibu
bapa sebelum memberikan mereka kebebasan untuk menggunakan media sosial. Pendidikan
dan pemantauan yang ketat perlu diberikan sebaik sahaja ibu bapa mendedahkan anak-anak
kepada media sosial. Gejala ketagihan media sosial pula perlu dikenalpasti dan dirawat dengan
segera untuk menghindari situasi yang lebih buruk berlaku. Kesimpulannya, media sosial ibarat
stok makanan disebuah pasaraya. Setiap satunya perlu diteliti sebelum dibeli dan dibawa pulang
oleh pengguna. Setelah itu, ia perlu diproses dengan baik agar dapat dimanfaatkan untuk
kesejahteraan diri, keluarga dan komuniti. Dalam pada itu, pengambilannya mestilah pada
kadar yang seimbang dan tidak melebihi daripada keperluan agar tidak menjejaskan kesihatan.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
RUJUKAN
Jamiah Manap, Mohammad Rezal Hamzah, Nurul Nabila Mohd Izani, & Nor Jana Saim.
(2015). The definition of Z Generation: A systematic review. (Dalam Simposium Kebudayaan
dan Kerjasama Indonesia-Malaysia). Hotel Everly, Putrajaya.
Mohammad Rezal Hamzah (2016). Faktor peramal tingkah laku kesihatan di media sosial
dalam kalangan pelajar di Universiti Awam Malaysia. Tesis PhD. Universiti Kebangsaan
Malaysia. Tidak diterbitkan.
PENGHARGAAN
Kertas kerja ini merupakan sebahagian daripada gerak-kerja bagi projek FRGS Pembangunan
Modul Kemahiran Keibubapaan untuk Mendidik dan Membangunkan Potensi Modal Insan
Generasi Z (MKK-Z) yang dibiayai oleh Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
View publication stats
Jamiah Manap1*, Mohd Rezal Hamzah2, Aizan Sofia Amin1, Nurul Nabila Mohd Izani1,
Fazilah Idris3, Salasiah Hanin Hamjah4, Noordeyana Tambi1, Arena Che Kasim1, Norul Huda
Sarnon1, Salina Nen1, Nor Jana Saim1
1
Pusat Pengajian Psikologi dan Pembangunan Manusia, Fakulti Sains Sosial dan
Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia, 43600 Bangi, Selangor, Malaysia.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
2
Pusat Pembangunan Insan dan Teknokomunikasi, Universiti Malaysia Perlis, Kangar 01000,
Perlis.
[email protected]
3
Pusat Citra Universiti, Universiti Kebangsaan Malaysia
[email protected]
4
Jabatan Pengajian Dakwah dan Kepimpinan, Fakulti Pengajian Islam, Universiti Kebangsaan
Malaysia
[email protected]
*
Corresponding Author
ABSTRAK
Media sosial menjadi medium utama untuk berkomunikasi pada masa kini. Kertas kerja ini
bertujuan untuk meneroka penggunaan media sosial dan implikasinya terhadap remaja generasi
Z di Malaysia. Kajian kuantitatif ini dilakukan melalui pengedaran borang selidik terhadap 750
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
orang remaja generasi Z di Malaysia. Dalam pada itu, kajian kes turut dilaksanakan terhadap
20 orang remaja generasi Z yang sedang menuntut di Universiti Awam. Hasil kajian mendapati,
media sosial digunakan secara meluas oleh remaja generasi Z dengan pelbagai tujuan. Selain
itu, penggunaan media sosial didapati bukan hanya membawa implikasi yang positif (seperti
pengukuhan hubungan, bakat dan kemahiran) tetapi juga negatif kepada remaja (seperti . Oleh
itu, kertas kerja ini juga turut membincangkan strategi khusus untuk membangunkan remaja
secara holistik dalam konteks penggunaan media sosial dengan mengambil kira implikasinya
terhadap generasi Z di Malaysia.
Keywords: Psikologi Pendidikan, Keibubapaan, Media Sosial, Remaja, Generasi Z
PENDAHULUAN
Generasi Z di Malaysia merujuk kepada individu yang lahir di antara tahun 1995-2010 (Jamiah
et al, 2015). Generasi ini dikatakan seolah-olah mempunyai genetik Internet sejak dilahirkan.
Ini kerana, mereka lahir sewaktu Internet mula digunakan secara meluas di seluruh dunia. Ia
mengubah cara manusia berinteraksi, bekerja dan berkongsi maklumat secara drastik.
Kehadiran Web 2.0 yang kemudiannya disusuli dengan penciptaan telefon pintar serta peralatan
teknologi komunikasi yang canggih menjadikan fungsi keibubapaan dan pendidikan lebih
kompleks dan mencabar. Media sosial merupakan aplikasi yang menggunakan teknologi Web
2.0 dan memberi peluang kepada pengguna untuk menghasilkan bahan-bahan dalam pelbagai
bentuk seperti teks, audio dan video yang dapat dikongsi dengan pengguna lain (Mohammad
Rezal, 2016). Menurut Mohammad Rezal lagi, media sosial juga boleh ditafsirkan sebagai
aplikasi yang menggabungkan pelbagai fungsi sosial seperti kerjasama, perkongsian,
kebebasan, keterbukaan, interaktif dan penglibatan. Sehubungan itu, kajian dilaksanakan untuk
meneroka penggunaan media sosial dan implikasinya terhadap remaja generasi Z di Malaysia.
Ini penting bagi merangka pelan strategik dalam agenda memperkasa remaja secara holistik
dalam konteks media baharu.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
METODOLOGI
Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan kualitatif untuk menjawab objektif dan
persoalan kajian. Ia melibatkan dua fasa pengumpulan data. Fasa pengumpulan data pertama
melibatkan pengumpulan data terhadap 750 orang remaja yang berusia di antara 13 hingga 21
tahun menggunakan borang soal selidik Profil Generasi Z. Fasa pengumpulan data kedua pula
melibatkan temu ramah dalam talian terhadap 20 orang mahasiswa di Universiti Awam yang
berusia di antara 19-21 tahun.
HASIL KAJIAN DAN PERBINCANGAN
Hasil kajian terbahagi kepada dua iaitu tahap penggunaan media sosial dan implikasi media
sosial terhadap remaja generasi Z yang dikaji. Rentetan itu, kertas kerja turut membincangkan
strategi pemerkasaan remaja dalam konteks media sosial yang boleh dijadikan sebagai input
awal kepada pembangunan belia positif.
Penggunaan Media Sosial Remaja Generasi Z
Kajian mendapati, secara purata remaja generasi Z yang dikaji menggunakan media sosial
selama 11.6 jam sehari. Data ini belum ditambah dengan penggunaan internet bagi tujuan lain
seperti pencarian maklumat dan bermain game secara dalam talian. Penggunaan media sosial
mencapai tahap yang kritikal apabila sebilangan remaja akhir memperakui bahawa mereka
menggunakan internet selama 24 jam.
Dapatan kajian menunjukkan bahawa sebanyak lapan (8) jenis aplikasi media sosial digunakan
secara meluas oleh remaja yang dikaji iaitu Facebook, Youtube, Twitter, blog, Whatsapp,
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
WeChat, Telegram dan Instagram (Rujuk Jadual 1). Secara purata, tempoh masa penggunaan
media sosial yang paling lama dalam sehari oleh remaja ialah Whatsapp (4.2 jam). Ini diikuti
oleh WeChat (2.6 jam), Facebook (1.8 jam) dan Instagram (1.8 jam).
Jadual 1: Taburan Responden Berdasarkan Penggunaan Media Sosial (n = 673)
You
Tube
Tweeter
Blog
Wassup
Telegram
Bilangan
Rakan/Pengikut
Jam
1.7
666
1.6
11
.9
.3
4.0
2.6
.4
1.8
122
33
58
150
5
1330
13.75
2375
Whatsapp merupakan media sosial yang paling popular dalam kalangan remaja akhir. Ini
kerana menurut informan, Whatsapp mempunyai ciri-ciri seperti lebih mudah dan privasi
berbanding media sosial yang lain untuk berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan.
Manakala Facebook pula berperanan sebagai medium untuk pencarian maklumat terkini dan
membina jaringan. Selain itu, Instagram dilihat sebagai saluran untuk mendokumentasikan
aktiviti harian dalam bentuk video dan gambar. Bagi remaja awal dan remaja pertengahan,
WeChat merupakan aplikasi media sosial yang paling popular digunakan untuk berinteraksi
dan menjalinkan perhubungan secara langsung.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
Jadual 1 juga menunjukkan taburan responden dari segi jumlah pengikut dan rakan-rakan
dalam media sosial. Secara purata, responden mengakui bahawa bilangan pengikut/rakan dalam
Instagram (1279) adalah lebih tinggi berbanding media sosial yang lain. Ini diikuti oleh
Facebook (667), WeChat (144) dan Twitter (122). Ini mungkin disebabkan oleh ciri-ciri
Instagram yang lebih menarik daripada segi paparannya yang berbentuk gambar dan video
pendek. Selain itu, kajian juga menunjukkan bahawa bilangan rakan dalam Whatsapp dan
Wechat adalah kecil. Namun responden lebih banyak menghabiskan masa dengan
menggunakan Whatsapp dan WeChat. Kemungkinan ini disebabkan oleh individu yang terlibat
dengan Whatsapp dan WeChat boleh dianggap sebagai individu yang rapat dan signifikan
dengan responden seperti ahli keluarga, rakan-rakan yang boleh dipercayai dan guru.
Implikasi Penggunaan Media Sosial terhadap Remaja Generasi Z
Media sosial memberi implikasi yang besar terhadap remaja sama ada positif ataupun negatif.
Kajian kes yang dijalankan terhadap 20 informan dari sebuah Universiti Awam mendapati
penggunaan media sosial membolehkan mereka:
1. Berhubung secara langsung dan kerap dengan keluarga yang tinggal berjauhan
2. Berhubung dengan rakan
3. Mengetahui dan memantau perkembangan ahli keluarga
4. Mengetahui perkembangan terkini
5. Mempelajari pelbagai perkara baru
6. Membina dan mengukuhkan jaringan
7. Mendokumentasikan pemikiran, bakat dan minat
8. Menjimatkan kos untuk berhubung
9. Menambah pendapatan melalui perniagaan
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
Bagaimanapun, kajian mendapati, media sosial turut memberi implikasi yang negatif
kepada remaja. Antaranya:
1. Kurang kemahiran komunikasi secara bersemuka
2. Pembaziran masa di media sosial dan pengabaian tanggungjawab
3. Terdedah kepada maklumat/fakta yang salah
4. Kebocoran maklumat peribadi yang penting
5. Terdedah kepada fitnah, penipuan dan buli siber
Strategi Pembangunan Belia Melalui Media Sosial
Berasaskan dapatan kajian tersebut, 7 strategi dicadangkan untuk memperkasa generasi dalam
konteks media sosial, iaitu:
1. Pendidikan
a. Pembinaan Kecerdasan Digital atau Digital Qoutient (DQ) remaja
b. Latihan dan bimbingan berterusan daripada ibu bapa, sekolah, institusi sosial
dan universiti kepada remaja untuk membina rapport atau portfolio yang
positif di media sosial
c. Mendidik remaja untuk mengurus masa dengan bijak
d. Mendidik remaja untuk memilih kandungan yang baik dan memelihara
pandangan
e. Memberi panduan (adab, etika dan profesionalisma) kepada remaja untuk
bersosialisasi dengan baik di media sosial
f. Mendidik remaja untuk memilih rakan yang positif dan membina di media
sosial
2. Pembangunan kandungan
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
a. Menggiatkan pembangunan kandungan berorientasikan pendidikan dan
pembangunan diri yang boleh diakses dengan mudah
b. Menggalakkan para ilmuan dan individu yang berpengalaman luas
membangun kandungan di media sosial
c. Menyediakan platform/aplikasi untuk remaja saling berdiskusi secara
berhemah dan mempelajari sesuatu secara sistematik seperti Open Learning
d. Menggalakkan para karyawan untuk menerapkan nilai-nilai yang positif dalam
karya-karya mereka
e. Mengangkat/memviralkan isu-isu yang positif dan membina bagi membentuk
budaya hidup yang positif untuk remaja
f. Menggalakkan remaja membina kandungan yang positif dan bermanfaat di
media sosial
3. Penapisan
a. Penapisan maklumat dan bahan-bahan yang bertentangan dengan nilai mulia
dalam masyarakat di internet melalui penyedia internet dan badan khas seperti
Suruhanjaya Multimedia dan Komunikasi secara agresif
b.
Penubuhan skuad pencegahan maksiat high-tech secara sukarela untuk
membanteras paparan pornografi dan lencongan tingkah-laku negatif di ruang
maya
c. Menyediakan badan khas yang memantau dan memberi penarafan kepada
kandungan bahan di media sosial
4. Pemantauan
a. Membataskan masa penggunaan media sosial mengikut kesesuaian
b. Menetapkan peraturan yang jelas
c. Garis panduan penggunaan media sosial dari sekolah rendah
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
d. Memantau kandungan bahan yang diakses oleh remaja
e. Memantau aktiviti remaja di media sosial
f. Memantau komuniti maya remaja di media sosial
g. Menggalakkan remaja berkongsi aktiviti mereka di media sosial dengan ibu
bapa
h. Menjadi rakan remaja di media sosial
5. Pembangunan belia positif
a. Menggalakkan remaja membina jenama dan membangunkan perniagaan
mereka melalui media sosial
b. Mempromosikan gaya hidup sihat kepada remaja
c. Memberi bimbingan dan mentransformasikan remaja daripada pengguna tegar
kepada penyedia aplikasi media sosial
d. Menganjurkan pertandingan-pertandingan yang membina di laman sosial
e. Menggalakan remaja menyerlahkan bakat dan membangunkan potensi diri
melalui media sosial
f. Melindungi karya dan hak cipta remaja di media sosial
g. Membentuk kumpulan sokongan yang membina dan pasukan mentor di ruang
maya yang berwibawa untuk memperkasa remaja
6. Perawatan
a. Menyediakan alat ukuran psikologi untuk mengenalpati tahap ketagihan yang
berkaitan dengan media sosial dalam kalangan remaja dan jenis-jenis ketagihan
mereka
b. Menyediakan terapi dan kemudahan rawatan untuk mengatasi ketagihan media
sosial
c. Menyediakan kumpulan sokongan bagi tujuan tersebut
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
d. Menyediakan kemudahan rawatan perubatan moden dan alternatif untuk
sebarang penyakit yang berpunca daripada media sosial
e. Menyediakan kumpulan sokongan untuk mangsa buli/penipuan siber
7. Hukuman
a. Mengenakan hukuman/dendaan kepada sebarang perlanggaran di media sosial
b. Melakukan aktiviti amal yang melibatkan pergerakan fizikal
c. Menarik balik kebebasan menggunakan media sosial untuk jangka masa
tertentu
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
RUMUSAN
Media sosial penting untuk remaja masakini terutamanya apabila mereka memasuki institusi
pengajian tinggi dan tinggal berjauhan daripada keluarga. Ia menjadi medium utama
pembelajaran dan perhubungan inter personal masakini. Bagaimanapun, penggunaan media
sosial yang tinggi turut memberikan implikasi yang buruk kepada remaja sekiranya berlaku
penyalahgunaan serta pengurusan media sosial yang lemah. Sehubungan itu, ibu bapa perlu
memastikan mereka mempunyai kecerdasan digital yang tinggi dan bersikap telus dengan ibu
bapa sebelum memberikan mereka kebebasan untuk menggunakan media sosial. Pendidikan
dan pemantauan yang ketat perlu diberikan sebaik sahaja ibu bapa mendedahkan anak-anak
kepada media sosial. Gejala ketagihan media sosial pula perlu dikenalpasti dan dirawat dengan
segera untuk menghindari situasi yang lebih buruk berlaku. Kesimpulannya, media sosial ibarat
stok makanan disebuah pasaraya. Setiap satunya perlu diteliti sebelum dibeli dan dibawa pulang
oleh pengguna. Setelah itu, ia perlu diproses dengan baik agar dapat dimanfaatkan untuk
kesejahteraan diri, keluarga dan komuniti. Dalam pada itu, pengambilannya mestilah pada
kadar yang seimbang dan tidak melebihi daripada keperluan agar tidak menjejaskan kesihatan.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
RUJUKAN
Jamiah Manap, Mohammad Rezal Hamzah, Nurul Nabila Mohd Izani, & Nor Jana Saim.
(2015). The definition of Z Generation: A systematic review. (Dalam Simposium Kebudayaan
dan Kerjasama Indonesia-Malaysia). Hotel Everly, Putrajaya.
Mohammad Rezal Hamzah (2016). Faktor peramal tingkah laku kesihatan di media sosial
dalam kalangan pelajar di Universiti Awam Malaysia. Tesis PhD. Universiti Kebangsaan
Malaysia. Tidak diterbitkan.
PENGHARGAAN
Kertas kerja ini merupakan sebahagian daripada gerak-kerja bagi projek FRGS Pembangunan
Modul Kemahiran Keibubapaan untuk Mendidik dan Membangunkan Potensi Modal Insan
Generasi Z (MKK-Z) yang dibiayai oleh Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia.
INTERNATIONAL CONFERENCE ON SOCIAL AND ECONOMIC DEVELOPMENT (ICSED) 2016, 1-3
November 2016, Universiti Malaysia Terengganu.
View publication stats