Laporan Penelitian dan id bab 3

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Persaingan di dunia perdagangan semakin dinamis. Dan hal itu mendorong
banyaknya bermunculan usaha – usaha baru, baik itu bergerak di bidang jasa ataupun
barang. Para pelaku usaha berlomba-lomba berupaya memenuhi kebutuhan,
keinginan, dan harapan konsumen sehingga para produsen dapat memastikan bahwa
pelanggan (customer) nya tetap loyal meski terjadi perubahan. Selera konsumen dan
perubahan yang terjadi di lingkungan sekitar turut andil di dalamnya. Para pengusaha
harus jeli memanfaatkan peluang bisnis yang ada, mengidentifikasikan kebutuhan
individu untuk mendapatkan dan menggunakan barang maupun jasa di dalam proses
keputusan pembelian konsumen. Produk-produk yang dihasilkan perusahaan sangat
beragam. Perusahaan tentu saja ingin mempertahankan eksistensi kinerjanya untuk
dapat mencapai tingkat pertumbuhan yang dinginkan.
Air merupakan salah satu sumber kehidupan yang banyak fungsi dan gunanya.
Bahkan air bisa digolongkan dalam kebutuhan primer dalam pemenuhan kebutuhan
manusia. Salah satu diantaranya adalah sebagai air mineral ataupun air minum. Air
mineral tentunya sangatlah menjadi faktor penting dalam kehidupan manusia, sebab
dari semua hal yang diperlukan dalam pemenuhan kebutuhan manusia air
dikategorikan sebagai kebutuhan pokok yang harus dipenuhi sebelum memenuhi
kebutuhan lainnya.


Page | 1

Usaha depot air minum isi ulang memang telah banyak menjamur di
masyarakat. Jenis usaha rumahan yang satu ini tak dapat dipungkiri menjadi salah
satu yang banyak diminati. Selain modal yang diperlukan tidak terlalu besar namun
keuntungan yang dihasilkan cukup menjanjikan, cara menjalankannya pun dapat
dikatakan cukup mudah dan pasarnya hampir selalu ada di mana saja dan kapan saja.
Hal itu karena air merupakan kebutuhan mutlak bagi manusia yang tidak mungkin
ditinggalkan.
Seiring dengan perkembangan teknologi, kebutuhan air minum tidak lagi
dipenuhi dengan cara-cara tradisional seperti dengan merebus air sendiri. Hampir
seluruh masyarakat kita saat ini telah menggunakan air mineral kemasan dalam paket
galon. Cara ini lebih banyak diminati karena dinilai lebih mudah dan praktis. Tak
hanya itu, air mineral dalam paket galon juga lebih hemat waktu dan ekonomis jika
dibandingkan dengan merebus air sendiri, yang membutuhkan waktu lama dan
cenderung menyebabkan pengeluaran sehari-hari justru menjadi lebih besar
mengingat saat ini harga minyak tanah dan gas yang semakin mahal.
CV. OMEGA BERLIAN MUSANTARA suatu usaha yang bergerak dalam
bidang air isi ulang yang mana menjalankan usaha tersebut perusahaan memiliki

beberapa strategi pemasaran yang sangat berpengaruh terhadap peningkatan
penjualan. Strategi pemasaran yang digunakan oleh Depot air minum isi ulang yaitu:
Harga (price)

Page | 2

Harga yaitu konpensasi yang harus dilakukan untuk mendapatkan sejumlah arang dan
jasa. Dalam menetapkan harga produk, produsen harus memperhitungkan biaya
produksi sehingga tidak terlalu tinggi atau rendah.
Produk (product)
Produk yaitu istilah sesuatu yang ditawarkan kepada pasar baik produk fisik maupun
jasa. Dalam menghasilkan produk produsen hendaknya lebih memperhatikan
kebutuhan keinginan konsumen dipasaran.
Promosi (promotion)
Promosi merupakan kegiatan-kegiatan yang dilakukan perusahaan secara aktif atau
agresif untuk mendorong konsumen membeli produk yang di tawarkan. Selain itu
promosi berfungsi mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli suatu produk
tertentu.
Distribusi (Distribution)
Distribusi juga dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha

memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen
kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan (jenis,
jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan).
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan
dalam usahanya mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dalam persaingan

Page | 3

usaha yang semakin ketat dan untuk mengembangkan usahanya. Dengan banyaknya
pelaku bisnis, membuat pelaku usaha wajib menerapkan strategi pemasaran yang
inovatif agar dapat bersaing dan mampu melangsungkan bisnisnya dengan
mempertahankan konsumen sehingga konsumen tetap loyal terhadap produk yang
ditawarkan. Dengan meningkatnya kuantitas produk dan pelaku bisnis di pasar, maka
tingkat persaingan semakin meningkat tajam dari tahun ke tahun. Strategi pemasaran
merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran
merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Hal ini juga di
dukung oleh swastha “strategi adalah serangkaian rancangan besar yang
menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan berporasi untuk mencapai tujuan”.
Sehingga


untuk

menjalankan

usaha

kecil

khususnya

diperlukan

adanya

pengembangan melalui strategi pemasarannya.
Pemasaran menjadi salah satu langkah penting untuk mengembangkan usaha.
Usaha kita tidak akan pernah mendapat konsumen atau bahkan pelanggan jika usaha
kita belum dikenal masyarakat. Karena itu, pemasaran atau promosi menjadi hal
wajib yang harus dilakukan. Berikut adalah :



Buatlah brosur atau pamflet yang menarik dan informatif, lalu sebarkan ke
banyak orang atau tempel di tempat-tempat yang mudah dilihat. Selain itu,
Anda juga bisa memanfaatkan fasilitas online seperti Facebook, Instagram,
atau media sosial lainnya.

Page | 4



Sediakan fasilitas tambahan seperti layanan antar jemput yang memudahkan
konsumen.

Konsep produk yaitu konsumen akan menyukai produk yang menawarkan
mutu, kinerja, dan pelengkap inovatif yang terbaik manajer dalam organisasi
berorientasi produk memusatkan perhatian mereka pada usaha untuk menghasilkan
produk yang unggul dan terus menyempurnakan perusahaan dengan konsep ini bisa
sering merancang produk mereka dengan sedikit atau tanpa masukan dari pelanggan.
Fungsi pemasaran adalah pengembangan produk jika produk yang telah
beredar sebelumnya sudah pada masa penurunan maka untuk menghindari produk

tersebut hilang di pasaran dengan pemasaran kita mencoba membuat atau menambah
fungsi produk tersebut sesuai dengan perkembangan suatu bisnis.
Peranan pemasaran adalah menyampaikan produk atau jasa bagaimana produk
atau jasa tersebut dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dengan
menghasilkan laba. Sasaran dari pemasaran adalah menarik pelanggan aru dengan
menjanjikan nilai superior, menetapkan harga menarik, mendistribusikan produk
dengan mudah, mempermosikan secara efektif serta mempertahankan pelanggan yang
sudah ada dengan tetap memegang prinsip kepuasaan pelanggan.
TABEL 1
PENJUALAN AIR GALON (2015 – 2017)
Page | 5

NO

TARGET (GALON)

PENJUALAN (GALON)

1


12.000

10.937

2

11.000

11.362

3

12.000

11.580

Sumber: Laporan Tahunan CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA

Berdasarkan table tersebut dapat kita liat bahwa penjualan (galon) dari bulan kebulan berfluktuatif ( berubah-ubah). Berdasarkan hasil observasi penulis di depot air
minum isi ulang CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA PANGKALAN BUN

khususnya terhadap penjualan diketahui bahwa penjualan setiap tahun pada tahun
2015 - 2017 cenderung berfluktuatif. Penjualan depot air minum isi ulang CV.
OMEGA BERLIAN NUSANTARA PANGKALAN BUN dengan jumlah galon isi
ulang 800 – 1.100 perbulannya. Pada tahun 2015 bahwa dengan target 12.000
mencapai penjualan sebanyak 10.397. Karena belum mencapai target penjualan maka
pada tahun 2016 target penjualan diturunkan menjadi 11.000. Dengan demikian
ternyata penjualan pada tahun 2016 terdapat kenaikan penjualan dengan penjulan
mencapai 11.362. Maka pada tahun 2017 target penjulan dinaikan menjadi 12.000.
Pada tahun 2017 terdapat kenaikan penjualan mencapai 11.580. Dengan data diatas
kita dapat mengatahui data penjualan 3 tahun terakhir bahwa setiap tahunnya ada
peningkatan penjualan.

Page | 6

Berdasarkan fenomena tersebut penulis tergerak untuk meneliti bagaimana indikator
penjualan air minum, dengan judul penelitian “Analisis Strategi Pemasaran Pada
Depot Air Minum Isi Ulang

CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA


PANGKALAN BUN”

1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan dari uraian latar belakang di atas, maka penulis dapat merumuskan
permasalahan dalam penelitian ini yaitu: “Bagaimanakah strategi pemasaran pada
depot air minum isi ulang CV. OMEGA BERLIAN NUSANTARA ?

1.3 Pembatasan Masalah
Dalam membuat karya ilmiah ini penulis akan membatasi masalah dan agar tidak
terjadi kesalahan dalam penelitian ini, maka penulis membatasi dengan melakukan
penelitian yang berfokus pada :
 Produk (Product)
 Harga (Price)
 Promosi (Promotion)
 Distribusi (Distribution)
1.4 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan perumusan masalah maka tujuan penelitian ini adalah “Untuk
mengetahui Strategi Pemasaran pada depot air minum isi ulang CV. Omega Berlian
Nusantara Pangkalan Bun.
1.5 Kerangka Pemikiran


Page | 7

Berdasarkan teori diatas maka akan diketahui bahwa strategi pemasaran akan
mempengaruhi selera dan daya tarik konsumen dalam memasarkan produknya,
produsen harus pandai mengantur strategi pemasaran dengan cara mempromosikan
dan menghetahui kebutuhan dan keinginan konsumen. Berdasarkan teori diatas maka
akan di ketahui bahwa strategi pemasaran akan mempengaruhi selera dan daya tarik
konsumen dalam memasarkan produknya, produsen harus pandai mengantur strategi
pemasaran dengan cara mempromosikan dan menghetahui kebutuhankeutuhan dan
keinginan konsumen. CV. Omega Berlian Nusantara suatu usaha yang bergerak
dalam bidang air minum isi ulang yang mana menjalankan usaha tersebut perusahaan
memiliki beberapa strategi pemasaran yang sangat berpengaruh terhadap peningkatan
penjualan. Strategi pemasaran yang digunakan oleh CV. Omega Berlian Nusantara
yaitu:
Harga (/price)
Harga yaitu konpensasi yang harus dilakukan untuk mendapatkan sejumlah arang dan
jasa. Dalam menetapkan harga produk, produsen harus memperhitungkan biaya
produksi sehingga tidak terlalu tinggi atau rendah
Produk (product)

Produk yaitu istilah sesuatu yang ditawarkan kepada pasar baik produk fisik maupun
jasa. Dalam menghasilkan produk produsen hendaknya lebih memperhatikan
kebutuhan keinginan konsumen dipasaran.
Promosi (promotion)
Promosi merupakan kegiatan-kegiatan yang dilakukan perusahaan secara aktif atau
agresif untuk mendorong konsumen membeli produk yang di tawarkan. Selain itu

Page | 8

promosi berfungsi mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli suatu produk
tertentu.
Distribusi (Distribution)
Distribusi juga dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha
memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen
kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan (jenis,
jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan).

Page | 9