Hubungan Pengarahan dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat di RSU. Natama Tebing Tinggi Tahun 2016

0

HUBUNGAN PENGARAHAN DAN MOTIVASI KERJA DENGAN
KINERJA PERAWAT DI RSU.NATAMA
TEBING TINGGI TAHUN 2016

SKRIPSI

Oleh:
SONATAELINA TOGATOROP
NIM.131021001

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

1

HUBUNGAN PENGARAHAN DAN MOTIVASI KERJA
DENGAN KINERJA PERAWAT DI RSU.NATAMA
TEBING TINGGI TAHUN 2016

SKRIPSI
Diajukan sebagai Salah satu syarat
untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat

OLEH:
SONATAELINA TOGATOROP
NIM. 131021001

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

2

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “HUBUNGAN
PENGARAHAN DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA
PERAWAT DI RSU.NATAMA TEBING TINGGI TAHUN 2016 “ ini beserta
isinya dalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan
atau pengutipan dengan cara yang tidak dengan etika keilmuan yang berlaku
dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung resiko
atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini, atau klaim dari pihak
lain terhadap keaslian karya saya ini.

Medan,
April 2016
Yang Membuat Pernyataan

Sonataelina Togatorop

i
Universitas Sumatera Utara

3

ii
Universitas Sumatera Utara

4

ABSTRAK

Memberikan pengarahan akan meningkatkan motivasi kepada perawat
yang akhirnya akan meningkatkan kinerja perawat dalam melakukan asuhan
keperawatan sesuai dengan standar. permasalahan yang sudah sejak dulu melekat
pada pelayanan keperawatan adalah tugas sehari-hari perawat hanya sebagai
suatu rutinitas dan merupakan sebuah intuisi semata. Perawat yang mempunyai
motivasi tinggi dalam melaksanakan asuhan keperawatan mempunyai arti penting
dalam upaya peningkatan mutu pelayanan.
Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui hubungan pengarahan dan

motivasi kerja dengan kinerja perawat di RSU. Natama Tebing Tinggi Tahun
2016. Penelitian ini merupakan jenis penelitian yang bersifat deskriptif analitik
dengan pendekatan desain cross sectional yang bertujuan untuk mengetahui
hubungan pengarahan dan motivasi kerja dengan kinerja perawat di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh perawat
pelaksana yang bekerja di RSU. Natama Tebing Tinggi sebanyak 26 orang yang
terdiri dari 1 kepala keperawatan, 2 penggungjawab keperawatan dan 23 perawat.
Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh perawat pelaksana yang bekerja di
RSU. Natama Tebing Tinggi karena jumlah populasi relatif kecil yaitu 23 orang.
Analisis data menggunakan uji pearson product moment dengan nilai r tabel
0,413.
Hasil uji Pearson Product Moment, menunjukan bahwa nilai r pada
pengarahan dengan motivasi kerja di RSU.Natama Tebing Tinggi Tahun 2016
adalah 0,239, nilai r pada motivasi kerja dengan kinerja perawat di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 adalah 0,448 dan nilai r pada pengarahan dengan
kinerja perawat di RSU.Natama Tebing Tinggi Tahun 2016 adalah 0,026.
Dapat disimpulkan bahwa adanya hubungan signifikan antara motivasi
kerja dengan kinerja perawat di RSU.Natama Tebing Tinggi Tahun 2016.
Disarankan bagi pimpinan rumah sakit untuk mengoptimalkan memberikan
motivasi kerja perawat seperti memberikan penghargaan, mendengarkan keluhan

perawat serta memperhatikan kondisi kerja perawat sehingga dapat meningkatkan
kinerja perawat di RSU.Natama Tebing Tinggi, sehingga dapat meningkatkan
kinerja perawat dalam upaya memberikan pelayanan keperawatan yang terbaik
kepada pasien dan Diharapkan kepada perawat untuk dapat memotivasi kerja
dengan melakukan tanggungjawab profesi yang tepat waktu sehingga akan
meningkatkan kinerja yang baik dalam melakanakan asuhan keperawatan.
Kata Kunci: Pengarahan, Motivasi Kerja, Kinerja Perawat

iii
Universitas Sumatera Utara

5

ABSTRACT
Providing guidelines will increase nurses’ motivation which will
eventually improve their performance in performing nursing care according to the
standard. The problem which has been related for quite a while to nursing care is
that nurses feel that they do their duty only routinely and intuitively. Nurses’ high
motivation to do their job is very important in increasing service quality.
The objective of the research was to find out the correlation of guidelines

and work motivation with nurses’ performance at RSU Natama, Tebing Tinggi, in
2016. The population was 26 nurses who worked at RSU Natama, Tebing Tinggi;
they comprised a nursing head, 2 persons in charge of nursing care, and 23
nurses, and the samples consisted of all nurse practitioners. The data were
analyzed by using Pearson product moment test at rtable –value of 0.413.
The result of Pearson product moment test showed that r-value in
guidelines with work motivation was 0.239, r-value in work motivation with
nurses’ performance was 0.448, and r-value in guidelines with nurses’
performance was 0.026 at RSU Natama, Tebing Tinggi, in 2016.
It could be concluded that there was significant correlation between work
motivation and nurses’ performance at RSU Natama, Tebing Tinggi, in 2016. It is
recommended that the hospital management provide work motivation optimally
for nurses by giving them reward, listening to their complaint, and paying
attention to their working condition so that their performance will increase in
providing the best health care for patients. It is also recommended that nurses
motivate their work by doing their job on time so that their performance in health
care will increase.
Keywords: Guidelines, Work Motivation, Nurses’ Performance

iv

Universitas Sumatera Utara

6

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

1. Nama

: Sonataelina Togatorop

2. Tempat/ Tanggal Lahir

: Kisaran, 20 Oktober 1990

3. Jenis Kelamin

: Perempuan

4. Agama

: Kristen Protestan

5. Status

: Belum Menikah

6. Alamat Rumah

: Jl. Dr. F.L. Tobing No.59 Kisaran Timur,
Kab.Asahan

7. Pendidikan Formal
a. Tahun 1996-2002

: SD-Swasta Methodist-2 Kisaran

b. Tahun 2002-2005

: SMP Negeri 1 Kisaran

c. Tahun 2005-2008

: SMA Negeri 1 Kisaran

d. Tahun 2008-2011

: Akademi Kebidanan Sari Mutiara Medan

e. Tahun 2013-2016

: Fakultas Kesehatan Masyarakat USU
Medan.

v
Universitas Sumatera Utara

7

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadiran Tuhan Yang Maha Kuasa,
yang telah memberikan rahmat dan hidayat-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaika skripsi dengan judul “Hubungan Pengarahan dan Motivasi Kerja
dengan Kinerja Perawat di RSU. Natama Tebing Tinggi Tahun 2016” yang
merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan
Masyarakat (SKM).
Begitu banyak tantangan yang dihadapi penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini, namun berkat bantuan dan dukungan dari berbagai pihak baik secara
mori maupun materil sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Untuk itu
dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Drs. Surya Utama,MS, selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak dr. Heldy. BZ, MPH, selaku ketua Departemen Administrasi dan
Kebijakan Kesehatan dan selaku Dosen Penguji I yang telah meluangkan
waktu untuk memberi masukan dengan skripsi ini.
3. Bapak Dr. Zufendri,M.Kes selaku Dosen Pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis sehingga skripsi ini bisa
diselesaikan dengan baik.
4. Ibu dr. Rusmalawaty, M.Kes, selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dan arahan untuk kesempurnaan penulisan skripsi ini.

vi
Universitas Sumatera Utara

8

5. Bapak dr. Fauzi,SKM, selaku Dosen Penguji II yang telah meluangkan waktu
untuk memberi masukan dengan skripsi ini.
6. Para Dosen dan Staf di Fakutas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera
Utara yang telah memberikan bekal ilmu selama penulis menjalani
pendidikan.
7. dr. Edi sembiring, selaku direktur RSU.Natama Tebing Tinggi yang
membantu saya dalam memberikan izin.
8. Seluruh pegawai RSU.Natama Tebing Tinggi yang membantu saya dalam
penelitian.
9. Yang terbaik dan teristimewa untuk kedua orang tuaku tercinta ( bapak
H.Togatorp dan ibu T.br. Manurung) yang telah mendukungku selama ini,
memberikan kasih sayangnya, motivasi hidup, perhatian dan doa restu yang
tiada henti kepada anaknya yang selama ini berjuang agar dapat
menyelesaikan pendidikan tinggi untuk masa depan yang lebih baik.
10. Untuk kakak dan adik-adikku tersayang (kak frins, adek rani, adek novi, adek
maria, adek tia dan adek vio) yang selalu memberikan semangat agar bisa
menyelesaikan pendidikan ini.
11. Untuk teman-teman seperjuanganku di FKM USU,

Herta Yuniata Purba,

idawati Siburian, kak Pinta Harefa terima kasih untuk dukungan, semangat,
dan kerjasamanya selama ini.
12. Untuk temen-teman dan adik-adik PBL desa Tiga panah terima kasih untuk
dukungan dan semangat yang telah diberikan selama ini.

vii
Universitas Sumatera Utara

9

13. Seluruh pihak yang membantu dalam menyelesaikan skripsi ini yang tidak
bisa disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa tugas skripsi ini masih belum sempurna, oleh
karena itu kritikan dan saran yang membangun sangat penulis harapkan untuk
perbaikan menuju yang lebih baik. Semoga skripsi ini memberikan manfaat bagi
siapapun yang membacanya serta dapat menjadi referensi yang bermanfaat bagi
pengetahuan.

Medan,

April 2016
Penulis

Sonataelina Togatorop

viii
Universitas Sumatera Utara

10

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ......................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ii
ABSTRAK ............................................................................................................ iii
ABSTRACT ...........................................................................................................iv
DAFTAR RIWAYAT HIDUP .............................................................................. v
KATA PENGANTAR ...........................................................................................vi
DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1
1.2
1.3
1.3.1
1.3.2
1.4

Latar Belakang ............................................................................................. 1
Rumusan Masalah ....................................................................................... 7
Tujuan Penelitian ........................................................................................ 7
Tujuan Umum ............................................................................................. 7
Tujuan Khusus ............................................................................................ 8
Manfaat Penelitian ...................................................................................... 8

BAB II TINJUAN PUSTAKA ............................................................................. 9
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4
2.4
2.5

Pengarahan .................................................................................................. 9
Pengertian Pengarahan ................................................................................. 9
Fungi Pengarahan....................................................................................... 9
Konsep Pengarahan .................................................................................... 12
Tujuan Pengarahan...................................................................................... 18
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengarahan........................................ 20
Motivasi..................................................................................................... 22
Pengertian Motivasi ................................................................................... 22
Teori-Teori Motivasi .................................................................................. 22
Prinsip-Prinsip dalam Motivasi ................................................................ ` 28
Teknik Motivasi ......................................................................................... 28
Kinerja ....................................................................................................... 29
Pengertian Kinerja...................................................................................... 29
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .............................................. 30
Tujuan Penilaian Kinerja ........................................................................... 30
Standart Penilaian Kerja Perawat............................................................... 30
Hubungan Pengarahan dengan Motivasi ................................................... 33
Hubungan Motivasi dengan Kinerja ......................................................... 34

ix
Universitas Sumatera Utara

11

2.6
2.7
2.8

Hubungan Pengarahan dengan Kinerja melalui Motivasi ......................... 35
Kerangka Konsep ...................................................................................... 36
Hipotesis ..................................................................................................... 36

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 37
3.1
3.2
3.2.1
3.2.2
3.3
3.3.1
3.3.2
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8

Jenis Penelitian .......................................................................................... 37
Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................................... 37
Lokasi Penelitian ....................................................................................... 37
Waktu Penelitian ....................................................................................... 37
Populasi dan Sampel ................................................................................. 37
Populasi ..................................................................................................... 37
Sampel........................................................................................................ 37
Metode Pengumpulan Data....................................................................... 38
Defenisi Operasional................................................................................. 38
Aspek Pengukuran .................................................................................... 40
Teknik Pengolahan Data ............................................................................ 41
Analisis Data ............................................................................................. 42

BAB IV HASIL PENELITIAN ........................................................................... 44
4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.2
4.3
4.4
4.5

Gambaran Umum RSU.Natama Tebing Tinggi ......................................... 44
Sejarah RSU.Natama Tebing Tinggi .......................................................... 44
Jenis Pelayanan ........................................................................................... 44
Motto, Visi dan Misi ................................................................................... 45
Falsafah dan Kebijakan Mutu ..................................................................... 46
Karakteristik Responden ............................................................................ 46
Hubungan Pengarahan dengan Motivasi Kerja di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 ......................................................................... 48
Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 ........................................................................ 49
Hubungan Pengarahan dengan Kinerja Perawat di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 ......................................................................... 50

BAB V PEMBAHASAN ...................................................................................... 52
5.1
5.2
5.3

Hubungan Pengarahan dengan Motivasi Kerja di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 ........................................................................ 52
Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 ........................................................................ 53
Hubungan Pengarahan dengan Kinerja Perawat di RSU.Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 ........................................................................ 56

x

Universitas Sumatera Utara

12

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................. 58
6.1
6.2

Kesimpulan ................................................................................................ 58
Saran ........................................................................................................... 58

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

xi
Universitas Sumatera Utara

13

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 AspekPengukuranPengarahan............................................................... 40
Tabel 3.2 AspekPengukuranMotivasiPerawat ...................................................... 40
Tabel 3.3 AspekPengukuranKinerjaPerawat ........................................................ 41
Tabel 3.4 Tingkat Hubungan Nilai Korelasi (r ) ................................................... 43
Tabel 4.1 Karakteristik Responden ........................................................................ 47
Tabel 4.2 Hubungan Pengarahan dengan Motivasi kerja Perawat di RSU. Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 .................................................................... 49
Tabel 4.3 Hubungan Motivasi kerja dengan Kinerja Perawat di RSU. Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 .................................................................... 50
Tabel 4.4 Hubungan Pengarahan dengan Kinerja Perawat di RSU. Natama
Tebing Tinggi Tahun 2016 .................................................................... 51

xii
Universitas Sumatera Utara

14

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 KerangkaKonsep ............................................................................... 36

xiii
Universitas Sumatera Utara

15

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian
Lampiran 2. Master Data
Lampiran 3. Output Data
Lampiran 4. Tabel Distribusi Frekuensi Instrumen Penelitian Pengarahan
Lampiran 5. Tabel Distribusi Frekuensi Instrumen Penelitian Motivasi Kerja
Lampiran 6. Tabel Distribusi Frekuensi Instrumen Penelitian Kinerja Perawat
Lampiran 7. Surat Permohonan Izin Penelitian
Lampiran 8. Surat Keterangan Penelitian
Lampiran 9. Penggunaan Statistik Parametris dan NonParametris untuk
menguji Hipotesis
Lampiran 10. Nilai-Nilai r Product Moment

xiv

Universitas Sumatera Utara