Hubungan Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan
1
HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI
KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RSU. IMELDA PEKERJA INDONESIA MEDAN
TESIS
Oleh
TUMPAL MANURUNG
147046012/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
2
HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI
KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RSU. IMELDA PEKERJA INDONESIA MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep)
dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan
pada Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
Oleh
TUMPAL MANURUNG
147046012/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
3
Universitas Sumatera Utara
4
Telah diuji
Pada tanggal :
16 Maret 2017
KOMISI PENGUJI TESIS
Ketua
: Prof. Dr. Ir. Evawany Yunita Aritonang, M.Si
Anggota
: Roymond H. Simamora, S.Kep, Ns, M.Kep
Prof. Dr. Sori Muda Sarumpaet, M.P.H
Diah Arruum, S.Kep, Ns, M.Kep
Universitas Sumatera Utara
5
PERNYATAAN
HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RSU. IMELDA PEKERJA INDONESIA MEDAN
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, 16 Maret 2017
(Tumpal Manurung)
Universitas Sumatera Utara
6
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Program Studi
Minat Studi
Tahun Akademik
: Hubungan Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja
dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja
Indonesia Medan
: Tumpal Manurung
: Magister Ilmu Keperawatan
: Administrasi Keperawatan
: 2017
ABSTRAK
Komitmen organisasi dan motivasi merupakan faktor penentu keberhasilan suatu
tujuan yang telah ditetapkan. Komitmen organisasi dan motivasi juga berperan
terhadap pencapaian kinerja dari perawat. Perawat yang memiliki komitmen dan
motivasi yang tinggi akan bekerja seoptimal mungkin sehingga hasil kinerja yang
diperoleh akan meningkat. Peningkatan kinerja perawat mutlak dilakukan guna
memperbaiki citra dari pelayanan yang diberikan oleh pihak rumah sakit. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komitmen organisasi dan motivasi kerja
dengan kinerja perawat pelaksana. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif
dengan desain cross sectional. Responden dalam penelitian ini adalah perawat
pelaksana sebanyak 116 orang dengan menggunakan teknik total sampling.
Analisis data menggunakan uji korelasi Spearman’s rho dan ditemukan adanya
hubungan yang signifikan antara komitmen organisasi dengan kinerja perawat
pelaksana dengan nilai p 0,00 < 0,05, adanya hubungan yang signifikan antara
motivasi kerja dengan kinerja perawat pelaksana dengan nilai p 0,00 < 0,05.
Hasil analisis univariat menunjukkan bahwa paling banyak perawat pelaksana
memiliki komitmen organisasi dengan kategori baik sebesar 58,6%, motivasi kerja
dengan kategori baik sebesar 57,8% dan kinerja dengan kategori baik sebesar
61,2%. Hasil penelitian ditemukan adanya hubungan yang signifikan dan positif
antara komitmen organisasi dan motivasi kerja dengan kinerja perawat pelaksana.
Diharapkan untuk kedepannya para perawat dan pihak rumah sakit dapat lebih
menyadari betapa pentingnya menjaga komitmen dan motivasi yang sangat
berpengaruh terhadap peningkatan kinerja yang lebih baik.
Kata kunci: komitmen organisasi, motivasi kerja, kinerja perawat pelaksana
i
Universitas Sumatera Utara
7
Title of the Thesis
Name of Student
Study Program
Major
Academic Year
: Correlation of Organizational Commitment and Work
Motivation with the Performance of Nurse Practitioners at
Imelda Pekerja Indonesia General Hospital, Medan
: Tumpal Manurung
: Master in Nursing Science
: Nursing Administration
: 2017
ABSTRACT
Organizational commitment and motivation are the determinants of the success of
a defined goal. Organizational commitment and motivation also contribute to
performance. Highly committed and motivated nurses will work optimally for
improved performance results. Improved care performance is absolutely done to
improve the image of the services provided by the hospital. The objective of the
research was to find out the correlation of organizational commitment and work
motivation with the performance of nurse practitioners. The research used
quantitative method with cross sectional design. The samples were 116 nurse
practitioners as the respondents, taken by using total sampling technique. The result
of Spearman’s rho correlation test showed that there was significant correlation of
organizational commitment with the performance of nurse practitioners at p-value
= 0,00 < 0,05 and there was significant correlation of work motivation with the
performance of nurse practitioners at p-value = 0,00 < 0,05. The result of univariate
analysis shows that most of the nurses have good organizational commitment with
good category 58,6%, work motivation with good category equal to 57,8% and
good category performance equal to 61,2%. The result of the research showed that
there was positive and significant correlation of organizational commitment and
work motivation with the performance of nurse practitioners. It is expected that in
the future nurses and hospitals will be more aware of how important it is to maintain
commitment and motivation that are very influential towards better performance
improvement.
Keywords: Organizational Commitment, Work Motivation, Performance of Nurse
Practitioners
ii
Universitas Sumatera Utara
8
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena
dengan berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan judul:
“Hubungan Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat
Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan”.
Penulis menyadari bahwa penulisan hasil penelitian tidak akan dapat
diselesaikan dengan baik tanpa bantuan dari beberapa pihak. Oleh karena itu, saya
ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Setiawan S.Kp., MNS., Ph.D selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara beserta jajarannya yang telah memberikan kesempatan dan
fasilitas untuk menyelesaikan studi dan menyelesaikan tesis ini dengan baik.
2. Dewi Elizadiani Suza, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Ketua Program Studi Magister
Ilmu Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan arahan,
bimbingan dan saran kepada peneliti dalam penulisan tesis ini dengan baik.
3. Prof. Dr. Ir. Evawany Yunita Aritonang, M.Si selaku dosen pembimbing I yang
tidak henti-hentinya memberikan pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada
peneliti dari awal bimbingan hingga saat ini dalam penyelesaian tesis ini dengan
baik.
4. Roymond H. Simamora, S.Kep., Ns., M.Kep selaku dosen pembimbing II yang
tidak henti-hentinya memberikan pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada
peneliti dari awal bimbingan hingga saat ini dalam penyelesaian tesis ini dengan
baik.
iii
Universitas Sumatera Utara
9
5. Prof. Dr. Sori Muda Sarumpaet, M.P.H dan Diah Arruum, S.Kep., Ns., M.Kep
sebagai penguji yang telah memberikan kritik dan saran untuk kesempurnaan
tesis ini dengan baik.
6. Pimpinan, Kepala Bidang, Kepala Ruangan dan seluruh perawat RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan yang telah memberikan izin dan bantuan kepada
peneliti dalam melakukan penelitian.
7. Ayah, Ibu dan Keluarga peneliti yang telah memberikan banyak dukungan
materil dan moril dalam menyelesaikan tesis ini dengan baik.
8. Rekan-rekan Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara Angkatan IV 2014/2015 dan semua pihak yang tidak
dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak membantu dan memberikan
dorongan untuk menyelesaikan tesis ini dengan baik.
Peneliti menyadari tesis ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu,
peneliti mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan tesis ini dan harapan
penulis semoga tesis ini bermanfaat demi kemajuan ilmu pengetahuan khususnya
profesi keperawatan.
Medan,16 Maret 2017
Penulis
Tumpal Manurung
iv
Universitas Sumatera Utara
10
RIWAYAT HIDUP
Nama
: Tumpal Manurung
Tempat/Tanggal Lahir
: Sirungkungon, 15 Desember 1986
Alamat
: Desa Horsik, Kec.Ajibata, Kab. Toba Samosir
No. Telepon / HP
: 0812 6203 5202
Email
: [email protected]
Riwayat Pendidikan:
Pendidikan
Nama Institusi
Tahun Lulus
SD
SD Negeri No. 173672 Horsik
1998
SLTP
SMP Negeri II Girsang Sipangan Bolon
2001
SLTA
SPK Yayasan T.P. Arjuna Laguboti
2004
S1
S1 Keperawatan STIKes Deli Husada Delitua
2009
Ners
Pendidikan Profesi Ners Deli Husada Delitua
2014
S2
Prodi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas
2017
Keperawatan USU Medan
Kegiatan Akademik Penunjang studi:
1. Peserta Workshop: “CAQDAS”, Medan, 06 November 2014, Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
2. Peserta Seminar Keperawatan: “Menilik Profesionalisme Perawat Dalam
UU RI No.38 Tahun 2014 Tentang Keperawatan”, 31 Januari 2015,
Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
v
Universitas Sumatera Utara
11
3. Peserta Seminar Nasional Keperawatan dalam rangka Dies Natalis Fakultas
Keperawatan, 15 April 2015, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
4. Peserta Seminar Nasional Keperawatan: “Sistem Jenjang Karir Perawat di
Indonesia”, 28 April 2015, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
5. Peserta Kuliah Tamu Disaster Nursing “ The Roles of Nurse in Disaster”,
24 Maret 2016, Aula Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
6. Peserta Seminar Nasional Keperawatan: “Nursing is Caring and
Continuting Profesional Development” dalam rangka International Day
Nurse, 21 Mei 2016, Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara.
7. Peserta Seminar : Writing for Publication in International Journals” 20 juli
2016, Aula Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
8. Peserta Seminar dan Workshop: “Membangun Pendidikan Ners Kompetitif
di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA), 09 November 2016, Medan.
Riwayat Pekerjaan:
Nama Institusi
Tahun
Dosen Tetap Akademi Keperawatan Yayasan T.P. Arjuna
2011 – Sekarang
vi
Universitas Sumatera Utara
12
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERSETUJUAN
ABSTRAK ......................................................................................................
KATA PENGANTAR ....................................................................................
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................
DAFTAR ISI ..................................................................................................
DAFTAR SKEMA .........................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
i
iii
v
vii
ix
x
xii
BAB 1.
PENDAHULUAN ........................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2 Permasalahan ............................................................................ 8
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................... 9
1.3.1 Tujuan Umum .................................................................. 9
1.3.2 Tujuan Khusus ................................................................. 9
1.4 Hipotesis................................................................................... 10
1.5 Manfaat Penelitian ................................................................... 10
BAB 2.
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
2.1 Komitmen Organisasi ...............................................................
2.1.1 Indikator Perilaku Komitmen ...........................................
2.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi
2.1.3 Pengukuran Komitmen Organisasi ...................................
2.2 Motivasi Kerja ..........................................................................
2.2.1 Teori-teori Motivasi .........................................................
2.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja ...........
2.2.3 Motivasi Kerja Perawat ...................................................
2.2.4 Pengukuran Motivasi Kerja ..............................................
2.3 Kinerja ......................................................................................
2.3.1 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .................................
2.3.2 Kinerja Perawat ...............................................................
2.3.3 Penilaian Kinerja Perawat ................................................
2.3.4 Prinsip-prinsip Penilaian Kinerja ......................................
2.3.5 Tujuan Penilaian Kinerja ..................................................
2.3.6 Manfaat Penilaian Kinerja ................................................
2.3.7 Pengukuran Kinerja ..........................................................
2.4 Komitmen Organisasi dengan Kinerja Perawat .........................
2.5 Motivasi dengan Kinerja Perawat..............................................
2.6 Landasan Teori Keperawatan ....................................................
2.7 Kerangka Teori Penelitian.........................................................
2.8 Kerangka Konsep Penelitian .....................................................
2.9 Penelitian Terdahulu .................................................................
12
12
14
15
16
17
18
20
21
22
22
23
25
26
27
28
29
30
31
35
37
38
42
44
vii
Universitas Sumatera Utara
13
BAB 3. METODE PENELITIAN .................................................................
3.1 Jenis Penelitian ..............................................................................
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................................
3.3 Populasi dan Sampel......................................................................
3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................
3.5 Uji Validitas dan Reabilitas ...........................................................
3.6 Variabel dan Defenisi Operasional .................................................
3.7 Metode Pengukuran .......................................................................
3.8 Pengolahan Data dan Metode Analisa Data ....................................
3.9 Pertimbangan Etik .........................................................................
48
48
48
48
49
50
51
53
57
59
BAB 4. HASIL PENELITIAN .................................................................
4.1 Karakteristik Perawat ................................................................ .....
4.2 Uji Asumsi ................................................................................ .....
4.3 Hasil Analisis Univariat ............................................................. .....
4.4 Hasil Analisis Bivariat ............................................................... .....
60
60
61
62
80
BAB 5. PEMBAHASAN ..........................................................................
82
5.1 Komitmen Organisasi Perawat Pelaksana.................................. ..... 82
5.2 Motivasi Kerja Perawat Pelaksana ............................................ ..... 84
5.3 Kinerja Perawat Pelaksana ........................................................ ..... 85
5.4 Hubungan Komitmen Organisasi dengan Kinerja Perawat
Pelaksana .................................................................................. ..... 86
5.5 Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana ... ..... 88
5.6 Keterbatasan Penelitian ............................................................. ..... 90
5.7 Implikasi untuk Keperawatan.................................................... ..... 90
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................
91
6.1.Kesimpulan ............................................................................... ..... 91
6.2.Saran ......................................................................................... ..... 92
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 93
LAMPIRAN ................................................................................................... 100
viii
Universitas Sumatera Utara
14
DAFTAR SKEMA
Skema 2.1
Skema 2.2
Halaman
Kerangka Teori Penelitian ....................................................
41
Kerangka Konsep Penelitian.................................................
43
ix
Universitas Sumatera Utara
15
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 44
Tabel 3.1 Defenisi Operasional...................................................................... 51
Tabel 3.2 Koefisien Korelasi ......................................................................... 58
Tabel 4.1 Karakteristik Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja
Indonesia Medan ........................................................................... 60
Tabel 4.2 Uji Normalitas Data Komitmen Organisai, Motivasi Kerja dan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja Indonesia
Medan ........................................................................................... 62
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Komitmen Organisasi Perawat Pelaksana
di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan ...................................... 62
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Komitmen Afektif ................... 63
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Komitmen Berkelanjutan.......... 64
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Komitmen Normatif ................. 66
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Motivasi Kerja Perawat Pelaksana
di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan ..................................... 69
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Motivasi Intrinsik .................... 69
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Motivasi Ekstrinsik ................. 72
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana
di RSU.Imelda Pekerja Indonesia Medan ....................................... 75
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU.Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Kinerja ..................................... 75
x
Universitas Sumatera Utara
16
Tabel 4.12 Hasil Uji Korelasi Spearman Komitmen Organisasi dengan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja
Indonesia Medan ........................................................................... 80
Tabel 4.13 Hasil Uji Korelasi Spearman Motivasi Kerja dengan Kinerja
Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan ........ . 81
xi
Universitas Sumatera Utara
17
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Lampiran 2.
Lampiran 3.
Halaman
Instrumen Penelitian............................................................. 100
Biodata Expert Uji Validitas ................................................. 109
Izin Penelitian ...................................................................... . 114
Surat Izin Dekan
Surat Ethical Clearance
Surat Uji Reabilitas
Surat Ijin Pengambilan Data
Surat Telah Selesai Melakukan Penelitian
Master Data
Hasil Pengolahan Data
xii
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI
KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RSU. IMELDA PEKERJA INDONESIA MEDAN
TESIS
Oleh
TUMPAL MANURUNG
147046012/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
2
HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI
KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RSU. IMELDA PEKERJA INDONESIA MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep)
dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan
pada Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
Oleh
TUMPAL MANURUNG
147046012/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
3
Universitas Sumatera Utara
4
Telah diuji
Pada tanggal :
16 Maret 2017
KOMISI PENGUJI TESIS
Ketua
: Prof. Dr. Ir. Evawany Yunita Aritonang, M.Si
Anggota
: Roymond H. Simamora, S.Kep, Ns, M.Kep
Prof. Dr. Sori Muda Sarumpaet, M.P.H
Diah Arruum, S.Kep, Ns, M.Kep
Universitas Sumatera Utara
5
PERNYATAAN
HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA
DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA
DI RSU. IMELDA PEKERJA INDONESIA MEDAN
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, 16 Maret 2017
(Tumpal Manurung)
Universitas Sumatera Utara
6
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Program Studi
Minat Studi
Tahun Akademik
: Hubungan Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja
dengan Kinerja Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja
Indonesia Medan
: Tumpal Manurung
: Magister Ilmu Keperawatan
: Administrasi Keperawatan
: 2017
ABSTRAK
Komitmen organisasi dan motivasi merupakan faktor penentu keberhasilan suatu
tujuan yang telah ditetapkan. Komitmen organisasi dan motivasi juga berperan
terhadap pencapaian kinerja dari perawat. Perawat yang memiliki komitmen dan
motivasi yang tinggi akan bekerja seoptimal mungkin sehingga hasil kinerja yang
diperoleh akan meningkat. Peningkatan kinerja perawat mutlak dilakukan guna
memperbaiki citra dari pelayanan yang diberikan oleh pihak rumah sakit. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komitmen organisasi dan motivasi kerja
dengan kinerja perawat pelaksana. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif
dengan desain cross sectional. Responden dalam penelitian ini adalah perawat
pelaksana sebanyak 116 orang dengan menggunakan teknik total sampling.
Analisis data menggunakan uji korelasi Spearman’s rho dan ditemukan adanya
hubungan yang signifikan antara komitmen organisasi dengan kinerja perawat
pelaksana dengan nilai p 0,00 < 0,05, adanya hubungan yang signifikan antara
motivasi kerja dengan kinerja perawat pelaksana dengan nilai p 0,00 < 0,05.
Hasil analisis univariat menunjukkan bahwa paling banyak perawat pelaksana
memiliki komitmen organisasi dengan kategori baik sebesar 58,6%, motivasi kerja
dengan kategori baik sebesar 57,8% dan kinerja dengan kategori baik sebesar
61,2%. Hasil penelitian ditemukan adanya hubungan yang signifikan dan positif
antara komitmen organisasi dan motivasi kerja dengan kinerja perawat pelaksana.
Diharapkan untuk kedepannya para perawat dan pihak rumah sakit dapat lebih
menyadari betapa pentingnya menjaga komitmen dan motivasi yang sangat
berpengaruh terhadap peningkatan kinerja yang lebih baik.
Kata kunci: komitmen organisasi, motivasi kerja, kinerja perawat pelaksana
i
Universitas Sumatera Utara
7
Title of the Thesis
Name of Student
Study Program
Major
Academic Year
: Correlation of Organizational Commitment and Work
Motivation with the Performance of Nurse Practitioners at
Imelda Pekerja Indonesia General Hospital, Medan
: Tumpal Manurung
: Master in Nursing Science
: Nursing Administration
: 2017
ABSTRACT
Organizational commitment and motivation are the determinants of the success of
a defined goal. Organizational commitment and motivation also contribute to
performance. Highly committed and motivated nurses will work optimally for
improved performance results. Improved care performance is absolutely done to
improve the image of the services provided by the hospital. The objective of the
research was to find out the correlation of organizational commitment and work
motivation with the performance of nurse practitioners. The research used
quantitative method with cross sectional design. The samples were 116 nurse
practitioners as the respondents, taken by using total sampling technique. The result
of Spearman’s rho correlation test showed that there was significant correlation of
organizational commitment with the performance of nurse practitioners at p-value
= 0,00 < 0,05 and there was significant correlation of work motivation with the
performance of nurse practitioners at p-value = 0,00 < 0,05. The result of univariate
analysis shows that most of the nurses have good organizational commitment with
good category 58,6%, work motivation with good category equal to 57,8% and
good category performance equal to 61,2%. The result of the research showed that
there was positive and significant correlation of organizational commitment and
work motivation with the performance of nurse practitioners. It is expected that in
the future nurses and hospitals will be more aware of how important it is to maintain
commitment and motivation that are very influential towards better performance
improvement.
Keywords: Organizational Commitment, Work Motivation, Performance of Nurse
Practitioners
ii
Universitas Sumatera Utara
8
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena
dengan berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan judul:
“Hubungan Komitmen Organisasi dan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat
Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan”.
Penulis menyadari bahwa penulisan hasil penelitian tidak akan dapat
diselesaikan dengan baik tanpa bantuan dari beberapa pihak. Oleh karena itu, saya
ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Setiawan S.Kp., MNS., Ph.D selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara beserta jajarannya yang telah memberikan kesempatan dan
fasilitas untuk menyelesaikan studi dan menyelesaikan tesis ini dengan baik.
2. Dewi Elizadiani Suza, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Ketua Program Studi Magister
Ilmu Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan arahan,
bimbingan dan saran kepada peneliti dalam penulisan tesis ini dengan baik.
3. Prof. Dr. Ir. Evawany Yunita Aritonang, M.Si selaku dosen pembimbing I yang
tidak henti-hentinya memberikan pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada
peneliti dari awal bimbingan hingga saat ini dalam penyelesaian tesis ini dengan
baik.
4. Roymond H. Simamora, S.Kep., Ns., M.Kep selaku dosen pembimbing II yang
tidak henti-hentinya memberikan pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada
peneliti dari awal bimbingan hingga saat ini dalam penyelesaian tesis ini dengan
baik.
iii
Universitas Sumatera Utara
9
5. Prof. Dr. Sori Muda Sarumpaet, M.P.H dan Diah Arruum, S.Kep., Ns., M.Kep
sebagai penguji yang telah memberikan kritik dan saran untuk kesempurnaan
tesis ini dengan baik.
6. Pimpinan, Kepala Bidang, Kepala Ruangan dan seluruh perawat RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan yang telah memberikan izin dan bantuan kepada
peneliti dalam melakukan penelitian.
7. Ayah, Ibu dan Keluarga peneliti yang telah memberikan banyak dukungan
materil dan moril dalam menyelesaikan tesis ini dengan baik.
8. Rekan-rekan Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara Angkatan IV 2014/2015 dan semua pihak yang tidak
dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak membantu dan memberikan
dorongan untuk menyelesaikan tesis ini dengan baik.
Peneliti menyadari tesis ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu,
peneliti mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan tesis ini dan harapan
penulis semoga tesis ini bermanfaat demi kemajuan ilmu pengetahuan khususnya
profesi keperawatan.
Medan,16 Maret 2017
Penulis
Tumpal Manurung
iv
Universitas Sumatera Utara
10
RIWAYAT HIDUP
Nama
: Tumpal Manurung
Tempat/Tanggal Lahir
: Sirungkungon, 15 Desember 1986
Alamat
: Desa Horsik, Kec.Ajibata, Kab. Toba Samosir
No. Telepon / HP
: 0812 6203 5202
: [email protected]
Riwayat Pendidikan:
Pendidikan
Nama Institusi
Tahun Lulus
SD
SD Negeri No. 173672 Horsik
1998
SLTP
SMP Negeri II Girsang Sipangan Bolon
2001
SLTA
SPK Yayasan T.P. Arjuna Laguboti
2004
S1
S1 Keperawatan STIKes Deli Husada Delitua
2009
Ners
Pendidikan Profesi Ners Deli Husada Delitua
2014
S2
Prodi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas
2017
Keperawatan USU Medan
Kegiatan Akademik Penunjang studi:
1. Peserta Workshop: “CAQDAS”, Medan, 06 November 2014, Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
2. Peserta Seminar Keperawatan: “Menilik Profesionalisme Perawat Dalam
UU RI No.38 Tahun 2014 Tentang Keperawatan”, 31 Januari 2015,
Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
v
Universitas Sumatera Utara
11
3. Peserta Seminar Nasional Keperawatan dalam rangka Dies Natalis Fakultas
Keperawatan, 15 April 2015, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
4. Peserta Seminar Nasional Keperawatan: “Sistem Jenjang Karir Perawat di
Indonesia”, 28 April 2015, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
5. Peserta Kuliah Tamu Disaster Nursing “ The Roles of Nurse in Disaster”,
24 Maret 2016, Aula Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
6. Peserta Seminar Nasional Keperawatan: “Nursing is Caring and
Continuting Profesional Development” dalam rangka International Day
Nurse, 21 Mei 2016, Rumah Sakit Universitas Sumatera Utara.
7. Peserta Seminar : Writing for Publication in International Journals” 20 juli
2016, Aula Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
8. Peserta Seminar dan Workshop: “Membangun Pendidikan Ners Kompetitif
di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA), 09 November 2016, Medan.
Riwayat Pekerjaan:
Nama Institusi
Tahun
Dosen Tetap Akademi Keperawatan Yayasan T.P. Arjuna
2011 – Sekarang
vi
Universitas Sumatera Utara
12
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERSETUJUAN
ABSTRAK ......................................................................................................
KATA PENGANTAR ....................................................................................
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................
DAFTAR ISI ..................................................................................................
DAFTAR SKEMA .........................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
i
iii
v
vii
ix
x
xii
BAB 1.
PENDAHULUAN ........................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................... 1
1.2 Permasalahan ............................................................................ 8
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................... 9
1.3.1 Tujuan Umum .................................................................. 9
1.3.2 Tujuan Khusus ................................................................. 9
1.4 Hipotesis................................................................................... 10
1.5 Manfaat Penelitian ................................................................... 10
BAB 2.
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
2.1 Komitmen Organisasi ...............................................................
2.1.1 Indikator Perilaku Komitmen ...........................................
2.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi
2.1.3 Pengukuran Komitmen Organisasi ...................................
2.2 Motivasi Kerja ..........................................................................
2.2.1 Teori-teori Motivasi .........................................................
2.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja ...........
2.2.3 Motivasi Kerja Perawat ...................................................
2.2.4 Pengukuran Motivasi Kerja ..............................................
2.3 Kinerja ......................................................................................
2.3.1 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .................................
2.3.2 Kinerja Perawat ...............................................................
2.3.3 Penilaian Kinerja Perawat ................................................
2.3.4 Prinsip-prinsip Penilaian Kinerja ......................................
2.3.5 Tujuan Penilaian Kinerja ..................................................
2.3.6 Manfaat Penilaian Kinerja ................................................
2.3.7 Pengukuran Kinerja ..........................................................
2.4 Komitmen Organisasi dengan Kinerja Perawat .........................
2.5 Motivasi dengan Kinerja Perawat..............................................
2.6 Landasan Teori Keperawatan ....................................................
2.7 Kerangka Teori Penelitian.........................................................
2.8 Kerangka Konsep Penelitian .....................................................
2.9 Penelitian Terdahulu .................................................................
12
12
14
15
16
17
18
20
21
22
22
23
25
26
27
28
29
30
31
35
37
38
42
44
vii
Universitas Sumatera Utara
13
BAB 3. METODE PENELITIAN .................................................................
3.1 Jenis Penelitian ..............................................................................
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................................
3.3 Populasi dan Sampel......................................................................
3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................
3.5 Uji Validitas dan Reabilitas ...........................................................
3.6 Variabel dan Defenisi Operasional .................................................
3.7 Metode Pengukuran .......................................................................
3.8 Pengolahan Data dan Metode Analisa Data ....................................
3.9 Pertimbangan Etik .........................................................................
48
48
48
48
49
50
51
53
57
59
BAB 4. HASIL PENELITIAN .................................................................
4.1 Karakteristik Perawat ................................................................ .....
4.2 Uji Asumsi ................................................................................ .....
4.3 Hasil Analisis Univariat ............................................................. .....
4.4 Hasil Analisis Bivariat ............................................................... .....
60
60
61
62
80
BAB 5. PEMBAHASAN ..........................................................................
82
5.1 Komitmen Organisasi Perawat Pelaksana.................................. ..... 82
5.2 Motivasi Kerja Perawat Pelaksana ............................................ ..... 84
5.3 Kinerja Perawat Pelaksana ........................................................ ..... 85
5.4 Hubungan Komitmen Organisasi dengan Kinerja Perawat
Pelaksana .................................................................................. ..... 86
5.5 Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Perawat Pelaksana ... ..... 88
5.6 Keterbatasan Penelitian ............................................................. ..... 90
5.7 Implikasi untuk Keperawatan.................................................... ..... 90
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................
91
6.1.Kesimpulan ............................................................................... ..... 91
6.2.Saran ......................................................................................... ..... 92
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 93
LAMPIRAN ................................................................................................... 100
viii
Universitas Sumatera Utara
14
DAFTAR SKEMA
Skema 2.1
Skema 2.2
Halaman
Kerangka Teori Penelitian ....................................................
41
Kerangka Konsep Penelitian.................................................
43
ix
Universitas Sumatera Utara
15
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 44
Tabel 3.1 Defenisi Operasional...................................................................... 51
Tabel 3.2 Koefisien Korelasi ......................................................................... 58
Tabel 4.1 Karakteristik Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja
Indonesia Medan ........................................................................... 60
Tabel 4.2 Uji Normalitas Data Komitmen Organisai, Motivasi Kerja dan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja Indonesia
Medan ........................................................................................... 62
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Komitmen Organisasi Perawat Pelaksana
di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan ...................................... 62
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Komitmen Afektif ................... 63
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Komitmen Berkelanjutan.......... 64
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Komitmen Normatif ................. 66
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Motivasi Kerja Perawat Pelaksana
di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan ..................................... 69
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Motivasi Intrinsik .................... 69
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU. Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Motivasi Ekstrinsik ................. 72
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Kinerja Perawat Pelaksana
di RSU.Imelda Pekerja Indonesia Medan ....................................... 75
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Perawat Pelaksana di RSU.Imelda
Pekerja Indonesia Medan Tentang Kinerja ..................................... 75
x
Universitas Sumatera Utara
16
Tabel 4.12 Hasil Uji Korelasi Spearman Komitmen Organisasi dengan
Kinerja Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja
Indonesia Medan ........................................................................... 80
Tabel 4.13 Hasil Uji Korelasi Spearman Motivasi Kerja dengan Kinerja
Perawat Pelaksana di RSU. Imelda Pekerja Indonesia Medan ........ . 81
xi
Universitas Sumatera Utara
17
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
Lampiran 2.
Lampiran 3.
Halaman
Instrumen Penelitian............................................................. 100
Biodata Expert Uji Validitas ................................................. 109
Izin Penelitian ...................................................................... . 114
Surat Izin Dekan
Surat Ethical Clearance
Surat Uji Reabilitas
Surat Ijin Pengambilan Data
Surat Telah Selesai Melakukan Penelitian
Master Data
Hasil Pengolahan Data
xii
Universitas Sumatera Utara