Jurusan Sistem Komputer Program Studi Pengelolaan Sistem Komputer Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 20062007

  

Jurusan Sistem Komputer

Program Studi Pengelolaan Sistem Komputer

Skripsi Sarjana Komputer

Semester Genap tahun 2006/2007

  

MODEL BISNIS MOBILE CYBER ACCESS

Yulianto 0700708032

Andy 0700723891

Hendrasyah 0700725096

  Abstrak Dunia bisnis membutuhkan informasi yang cepat, tepat, jelas, dan akurat.

  Teknologi yang mendukung pertukaran informasi dikenal sebagai Internet yang dapat dianggap sebagai jaringan data publik. Internet memungkinkan informasi tersebut dapat diakses tanpa terpengaruh jarak dan waktu. Aktivitas masyarakat yang bersifat mobile memerlukan ketersediaan akses informasi di tempat-tempat umum seperti di Hotel atau

  

Café . Penelitian ini bertujuan untuk memberikan suatu model berupa solusi penyediaan

  fasilitas akses informasi pada beberapa Hotel atau Café, untuk mengetahui bentuk penerimaan dan ketepatan perkiraan karakteristik lokasi dari Hotel atau Café yang diteliti dan untuk mengetahui apakah model yang ditawarkan dapat memberikan laba yang memadai. Penelitian ini menggunakan metode studi pustaka dan studi lapangan yang berupa wawancara pada Business Center Hotel atau Café, penyebaran kuesioner kepada pengunjung dan pengamatan secara langsung. Penelitian ini menghasilkan suatu model bisnis dan menunjukkan ketertarikan Business Center Hotel atau Café terhadap model bisnis tersebut yang dapat menghasilkan laba memadai. Model Bisnis Mobile

  

Cyber Access memberikan solusi penyediaan fasilitas komunikasi yang ekonomik serta

dapat memberikan laba secara langsung maupun tidak langsung.

  Kata Kunci

  Model Bisnis, Mobile, Internet, Mobile Cyber Access

PRAKATA

  Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan tepat waktu.

  Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan jurusan Sistem Komputer program studi Pengelolaan Sistem Komputer jenjang pendidikan Strata-1 Universitas Bina Nusantara.

  Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak berikut, yang telah memberikan petunjuk, bimbingan, saran dan kritik yang sangat berguna baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini.

  1. Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.

  2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara.

  3. Bapak Wiedjaja, S.Kom., M.Kom., selaku Ketua Jurusan Sistem Komputer Universitas Bina Nusantara.

  4. Bapak Robby Saleh, S.Kom., MT., selaku Sekretaris Jurusan Sistem Komputer Universitas Bina Nusantara.

  5. Bapak Ir. Lukas Siswanto Tanutama, MM., selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing, mengarahkan dan memberikan saran kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini.

  Orang tua penulis yang telah membimbing penulis hingga mendapatkan ilmu yang sangat berguna dan atas doa yang diberikan yang memotivasi penulis secara moral.

  7. Para Dosen dan seluruh karyawan Universitas Bina Nusantara baik secara langsung maupun tidak langsung telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.

  8. Juanda sebagai member Questnet yang telah memberikan informasi mengenai MIGS.

  9. Shapez Café, Daily Bread Bakery Café, Chowking Resto&Café, dan Business Center di Hotel Millenium, Hotel Shangri-La, Hotel Nikko yang telah memberikan informasi yang sangat membantu dalam penyusunan skripsi ini.

  10. Toko Century Computer yang telah memberikan informasi harga dalam penyusunan skripsi ini.

  11. Dona Wijaya, Septina Riani, Cong Fifi Susanty, sebagai sahabat penulis yang paling berharga yang telah memberikan perhatian, petunjuk, nasehat dan meluangkan waktu yang sangat berharga kepada penulis.

  12. Sahabat-sahabat penulis terutama Hendra Suwito, Aldila A. Nasution, Ali Ridha, Budianto, Iswarti Utami, Henry, Evan Aristya Yudha, Hensen Andrian, Petrus Ariyanto, Rita Ardiansyah yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.

  13. Seluruh sahabat mahasiswa Jurusan Sistem Komputer, SWANARAPALA (Mahasiswa Bina Nusantara Pecinta Alam), PDKK BINUS (Persekutuan Doa Karismatik Katolik Universitas Bina Nusantara), KMK BINUS (Keluarga Mahasiswa Katolik Universitas Bina Nusantara), KMBD (Keluarga Mahasiswa Buddhist Dhammavaddhana), HIMTEK (Himpunan Mahasiswa Sitem Komputer), dan Yayasan Padmajaya, yang telah mendukung penyusunan skripsi ini.

Seluruh aspek yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah membantu penyusunan skripsi ini secara langsung maupun tidak langsung

  Mengingat keterbatasan kemampuan dan pengetahuan, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, sehingga saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan guna menyempurnakan skripsi ini.

  Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.

  Jakarta, 22 Juni 2007 Penulis

DAFTAR ISI

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

DAFTAR TABEL

Tabel 4.6 Model Revenue Sharing Kabelvision pada best case.............................129Tabel 4.14 Model Revenue Sharing Indosat 3.5G Broadband pada best case ........131Tabel 4.13 Model Finansial Indosat 3.5G Broadband .............................................130Tabel 4.12 Model Revenue Sharing FREN pada worst case ...................................130Tabel 4.11 Model Revenue Sharing FREN pada middle case .................................130Tabel 4.10 Model Revenue Sharing FREN pada best case......................................130Tabel 4.9 Model Finansial FREN ..........................................................................129Tabel 4.8 Model Revenue Sharing Kabelvision pada worst case ..........................129Tabel 4.7 Model Revenue Sharing Kabelvision pada middle case ........................129Tabel 3.1 Tarif VoIP ............................................................................................... 55Tabel 3.2 Informasi pengunjung pada Business Center Hotel ................................ 59Tabel 4.4 Model Revenue Sharing Speedy pada worst case..................................128Tabel 4.3 Model Revenue Sharing Speedy pada middle case................................128Tabel 4.2 Model Revenue Sharing Speedy pada best case ....................................128Tabel 4.1 Model Finansial Speedy.........................................................................127Tabel 3.6 Pentarifan pada Best Case, Middle Case dan Worst Case ...................... 88Tabel 3.5 Informasi Internet pada Daily Bread Bakery Café.................................. 61Tabel 3.4 Informasi pengunjung pada Café ............................................................ 61Tabel 3.3 Informasi Internet pada Business Center Hotel ...................................... 60Tabel 4.5 Model Finansial Kabelvision .................................................................128Tabel 4.16 Model Revenue Sharing Indosat 3.5G Broadband pada worst case......131Tabel 4.27 Model Profit Sharing FREN pada middle case......................................135Tabel 4.35 Model Direct Investment FREN ............................................................138Tabel 4.34 Model Direct Investment Kabelvision ...................................................137Tabel 4.33 Model Direct Investment Speedy ...........................................................137Tabel 4.32 Model Profit Sharing Indosat 3.5G Broadband pada worst case ..........137Tabel 4.31 Model Profit Sharing Indosat 3.5G Broadband pada middle case ........136Tabel 4.30 Model Profit Sharing Indosat 3.5G Broadband pada best case ............136Tabel 4.29 Model Finansial Indosat 3.5G Broadband .............................................136Tabel 4.28 Model Profit Sharing FREN pada worst case .......................................135Tabel 4.26 Model Profit Sharing FREN pada best case ..........................................135Tabel 4.17 Model Finansial Speedy.........................................................................132Tabel 4.25 Model Finansial FREN ..........................................................................134Tabel 4.24 Model Profit Sharing Kabelvision pada worst case ..............................134Tabel 4.23 Model Profit Sharing Kabelvision pada middle case ............................134Tabel 4.22 Model Profit Sharing Kabelvision pada best case.................................133Tabel 4.21 Model Finansial Kabelvision .................................................................133Tabel 4.20 Model Profit Sharing Speedy pada worst case ......................................133Tabel 4.19 Model Profit Sharing Speedy pada middle case ....................................132Tabel 4.18 Model Profit Sharing Speedy pada best case ........................................132Tabel 4.36 Model Direct Investment Indosat 3.5G Broadband ...............................138

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Sistem sederhana VoIP ........................................................................... 15Gambar 2.2 Siklus umum produk ............................................................................... 22Gambar 3.1 Sistem fasilitas komunikasi..................................................................... 43Gambar 3.2 Mobile Intelligent Gateway System (MIGS) ........................................... 44

  

  

Gambar 3.4 Port-port pada MIGS............................................................................... 45Gambar 3.5 Tampilan awal......................................................................................... 47Gambar 3.6 Tampilan login ........................................................................................ 47Gambar 3.7 Tampilan Internet Setup 1....................................................................... 48Gambar 3.8 Tampilan Internet Setup 2....................................................................... 48Gambar 3.9 Tampilan Internet Setup 3....................................................................... 49Gambar 3.10 Internet access system dengan ADSL modem ........................................ 51Gambar 3.11 Internet access system dengan Cable modem ......................................... 51Gambar 3.12 Internet access system dengan CDMA connection................................. 52Gambar 3.13 Internet access system dengan Indosat 3.5G Broadband........................ 52Gambar 3.14 Jenis pekerjaan responden pada Business Center ................................... 62Gambar 3.15 Pernyataan responden terhadap tarif penggunaan telepon ...................... 63Gambar 3.16 Pernyataan responden terhadap prosedur penggunaan telepon............... 64Gambar 3.17 Pernyataan responden terhadap frekuensi koneksi telepon terputus....... 65Gambar 3.18 Pernyataan responden terhadap harga penggunaan Internet................... 66Gambar 3.20 Pernyataan responden terhadap kecepatan koneksi Internet................... 68Gambar 3.21 Pernyataan responden terhadap frekuensi koneksi Internet terputus...... 69Gambar 3.22 Harapan responden terhadap pengadaan sambungan telepon Internasional yang ekonomik ........................................................................................ 70Gambar 3.23 Harapan responden terhadap pengadaan sambungan telepon seluler yang ekonomik................................................................................................. 71Gambar 3.24 Harapan responden terhadap pengadaan sambungan telepon interlokal yang ekonomik ........................................................................................ 72

  

  

Gambar 3.26 Harapan responden terhadap kemudahan dalam mendapatkan akses

  

Gambar 3.27 Harapan responden terhadap pengadaan akses Internet dengan kecepatan tinggi. ...................................................................................................... 75Gambar 3.28 Jenis pekerjaan responden pada Café...................................................... 76Gambar 3.29 Pernyataan responden terhadap harga penggunaan Internet di Daily Bread

  

Gambar 3.30 Pernyataan responden terhadap prosedur penggunaan Internet di Daily

  

Gambar 3.31 Pernyataan responden terhadap kecepatan koneksi Internet di Daily

  

Gambar 3.32 Pernyataan responden terhadap frekuensi koneksi Internet terputus di

  

  

  

Gambar 4.7 Harapan fasilitas telepon ekonomik pada Business Center Hotel Shangri-

  

Gambar 4.6 Tingkat kepuasan fasilitas Internet pada Business Center Hotel Shangri-

  

Gambar 4.5 Tingkat kepuasan fasilitas telepon pada Business Center Hotel Shangri-Gambar 4.4 Harapan fasilitas Internet pada Business Center Hotel Millenium....... 109

  

  

  

Gambar 3.34 Harapan responden terhadap pengadaan sambungan telepon seluler ..... 82 Gambar 3.35 Harapan responden terhadap pengadaan sambungan telepon interlokal.....

  

  

Gambar 3.38 Harapan responden terhadap pengadaan akses Internet dengan kecepatan tinggi. ...................................................................................................... 86

  

  

Gambar 3.37 Harapan responden terhadap kemudahan dalam mendapatkan akses

  

  .................................................................................................................

  

Gambar 4.9 Tingkat kepuasan fasilitas telepon pada Business Center Hotel Nikko......

  ...............................................................................................................

  ...............................................................................................................